生管的工作职责和工作内容
“Oops”通过精心收集,向本站投稿了20篇生管的工作职责和工作内容,下面就是小编给大家带来的生管的工作职责和工作内容,希望能帮助到大家!
篇1:模具生管工作职责
生管工作的流程:
季计划:业务提供长期Forecast约(6个月),其准确度为50%,入排程展开各制令上线日期,物料需求计算3个月以上交期长之物料,虽说业务提供之Forecast不准,但仍比由采购预估来得准,季计划排定后可提供:产能长期预估,未来瓶颈之设备及需求,业务接单之饱和度。
月计划:确认订单或计划性订单,其准确度为80%,入排程后截取一个月内,计算所需之中交期材料。月计划可提供:业务之当月出货计划,生产部门加班计划,委外加工商之产能计划。
周计划:已确认订单,其准确度为90-100%,可截取一周内之制令并计算所需之短交期材料,因已有先前之长中期物料计划,在周计划时之缺料状况可大幅降低。周计划可提供:生产线该周生产计划,采购跟催计划,模具生产设备维护计划,仓库供料计划。
插单/模拟:“插单”功能所需提供之信息。
1、是否能符合此订单客户要求之交货日,若不能则是何时?
2、显示此插单将影响原先已计划生产之订单及差异,以供业务主管决定是否插单,而非生管决定。
3、插单可能为未确定订单,插单计划打印后需能还原至原生产计划,此称为“插单模拟”。 (生管物控网/生管职责、内容及流程)
做好PC的前期准备工作:产能分析、订单分析
篇2:模具生管工作职责
1、依据销售计划制订生产计划
2、依据生产计划指定物料需求计划
3、结合生产计划和物料需求计划计算当期最大生产能力
4、下达生产定单
5、监控生产定单完成进度。
生产管理的任务有:通过生产组织工作,按照企业目标的要求,设置技术上可行、经济上合算、物质技术条件和环境条件允许的生产系统;通过生产计划工作,制定生产系统优化运行的方案;通过生产控制工作,及时有效地调节企业生产过程内外的各种关系,使生产系统的`运行符合既定生产计划的要求,实现预期生产的品种、质量、产量、出产期限和生产成本的目标。
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生管工作的职责与流程简介
1、做何种机型以及此机型的制造流程。制程中使用的机器设备
2、产品的总标准时间,每个制程的标准时间(人力负荷能力)。材料的准备前置时间。
3、生产线及仓库所需要的场所大小(场地负荷能力)。
生产计划排程的安排应注意以下原则:
1、交货期先后原则:交期越短,交货时间越紧急,越应安排在最早时间生产。
2、客户分类原则:客户有重点客户,一般客户之分,越重点的客户,其排程应越受到重
视。
3、产能平衡原则:各生产线生产应顺畅,半成品生产线与成品生产线的生产速度应相同,机器负荷应考虑,不能产生生产瓶颈,出现停线待料事件。
4、工艺流程原则:工序越多的产品,制造时间愈长,应重点予以关注。
控制能力及沟通协调能力做得差,容易造成以下现象:
1、经常性的停工待料:因为生产无计划或物料无计划,造成物料进度经常跟不上,以致
经常性的停工待料。
2、生产上的顿饱来一顿饥:因为经常停工待料,等到一来物料,交期自然变短,生产时
间不足,只有加班加点赶货,结果有时饿死,有时撑死。
3、物料计划的不准或物料控制的不良,半成品或原材料不能衔接上,该来的不来,不该
来的一大堆,造成货仓大量堆积材料和半成品,生产自然不顺畅。
4、生产计划表仅起形式上的作用,生产计划与实际生产脱节,计划是一套,生产又是一
套,生产计划根本不起作用,徒具形式。
5、生产经常紊乱,品质跟着失控,造成经常性的返工,经常返工又影响生产计划的执行,造成恶性循环。
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生管课长工作职责
1.首先要了解做主管的基本能力要求
2.其次要了解做主管的功能和任务
3.了解以上两点后试着做,找到自己的方法 4-保持激情,不要泡MM;
5-团队协作解决问题,提解决办法少抱怨;
6-多激励方案,要授人以渔.
7-每月总结工作,胜不骄败不馁
基层主管与生产主管无论是工作内容和工作重点都发生了变化。
1、团队的变化。(小团队与大团队不是1+1=2的简单关系)
2、要求的变化。(如工作任务是完成部件,现在是这个产品)
3、决策眼光变化。(小组级别与部门级别)
所以建议从以下角度考虑,可能对你的工作有帮助:
1、尽快了解公司任命你的原因,并积极拓展自己能力,以符合公司的期待与职业发展的需求。
2、全面了解本车间的生产状况,了解上任主管的特点与变化的原因,对你吸取教训和总结经验很有帮助。
3、要了解管理与“小领导”的差别。
4、全面提升自己的个人业务技能。在车间管理这个还是非常重要的。
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生管部岗位职责及工作程序
岗位职责
1、生管主管
1.1 协助厂长安排生产进度,调度生产。
1.2 编排各车间生产进度表,并监督执行。
1.3 归纳统计所有数字,解决影响生产进度的相关问题。
1.4 追踪所有生产部门的生产情况,材料入库情况,确保进度按计划实行。
1.5 制定针车材料配套报表及成型物料配套报表,发现隐患解决问题,确保生产顺利。
1.6 对各部门会影响生产进度的瓶颈,协助沟通、调整并反馈问题,确保生产顺利。
1.7 严格监督各仓管人员的.材料追踪及数据统计的工作,确保所有生产数字准确无误。
1.8 配合业务解决出货装柜问题。
1.9 配合品管解决客户验货问题。
1.10 承担自身工作事故责任及本部门人员工作事故之连带责任。
2、仓库主管
2.1 协助配合生管完成日常工作。
2.2 确实掌握准确进度数字,严格控制物料出入.
2.3 及时发现进度隐患,并及时报备、追踪直至解决。
2.4 承担自身工作事故责任及属下工作事故的连带责任。
3、仓管员
3.1 配合仓管完成所有日常工作。
3.2 完成自身的工作任务。
3.3 承担自身的工作事故责任。
三、原料仓工作程序
1、收料
1.1 定义
1.1.1 各发料员根据采购单、指令单、包装资料核对后对材料予以签收。
1.2 要求
1.2.1 收料完毕,须及时记入入库帐,以免遗漏。.
1.2.2 入库账登记须注明品名、材料规格、数量、所属订单、入库详细时间、务必详尽确实。
1.2.3 登记完毕,须将材料签名发票及时上交仓管,以免遗失。
1.2.3 收料时须先核对将入库材料与采购单品名、材质数量是否吻合,如有任何疑问须当即反馈至仓库主管或采购人员直至问题解决,否则不予签收。
1.2.4 核对采购单与货物吻合无误后,按来料特殊性须抽查部份材料的质量、重量、数量等,规格是否符合采购单要求或公司常规要求,如有任何疑问须立即反馈直至问题解决。
1.2.5 材料签收入库后,须在规定地点整齐堆放,并做明标识。1.3.2 账目须按订单分类记录,务必详细、确实、字迹清晰,不可遗漏。
1.2.6 整理过程中如有任何疑问必须重新核算入库或发料账目及仓储村料,必须做到账目与实物稳合,不可马虎过关。
1.2.7 发料员须根据当日材料入库的情况,填写报表上交生管且报表务必详细、确实,不可遗漏.
1.3 执行标准
1.3.1 确保仓库实物与账目相符.
1.4 责任人
1.4.1 原材料仓仓库员
2、发料
2.1 定义
2.1.1 发料员根据领料单、指令单予以发料.
2.2 要求
2.1.2 须仔细核对领料是否填写正确,未按规定填写之领料单可以拒发材料。
2.1.3 须公司规定专职领料员领料方可发料.
2.1.4 所发物料品名、规格、数量及所用订单须完全吻合领料单内容要求(特别注意不可私自挪用其它订单材料)
2.1.5 发料完毕须妥善保管领料单做为核查凭证。
2.2.1 发料完毕须做发料记录.
2.2.2 发料记录务必详劲确实(注明订单品名、数量、发料时间)
2.2.3 领料员须在发料记录上予以签名认可.
2.3.2 账目须按订单分类记录,务必详细、确实、字迹清晰,不可遗漏。
2.3.3 整理过程中如有任何疑问必须重新核算入库或发料账目及仓储村料,必须做到账目与实物稳合,不可马虎过关。
2.3.4 发料员须根据当日材料出库的情况,填写报表上交生管报表务必详细、确实,不可遗漏.
2.3 执行标准
2.3.1 确保所发材料与指令单、领料单相符。
2.4 责任人
2.4.1 原材料仓仓库员
3、进度追踪
3.1 定义
3.1.1 仓管员要熟知各相关单位的生产进度。
3.2 要求
3.2.1 根据收发料记录核查是否满足生产进度的需求。
3.3.1 根据“材料须提前进度三天入库的原则”,填写材料欠料报表。
3.3.2 部分特殊的特急欠料应须用“内部联络函”填写,以便及时知会相关人员及时处理。
3.3 执行标准
3.3.1 确保所有原材料入库时间提前或达到生产进度表计划的日期.
3.4 责任人
3.4.1 原材料仓仓库主管
4、转单
4.1 定义
4.1.1 仓库主管要将入库材料之采购单、送货发票、等整单材料入库后上交财务。
4.2 要求
4.2.1 单据须完整,不可遗漏。
4.3 执行标准
4.3.1 整单材料入库完成后,两个工作日内须完成此工作。
4.4 责任人
4.4.1 原材料仓仓库文员.
5、盘点
5.1 定义
5.1.1 以月为单位,仓库每月底须核查库存材料与账目是否吻合.
5.2 要求
5.2.1 盘点报表须清晰明了(详细注明品名、材质、数量、规格、放置地点、使用订单)。
5.2.2 非正批订单使用材料须统一放置,另外造表且须更详尽注明材料特性.
5.2.3 盘点报表处理时须贴上色卡,除留底外,须上交生产部、技术开发部及采购备查。
5.3 执行标准
5.3.1 每月3号前上交月盘点表。
5.4 责任人
5.4.1 原材料仓仓库主管
6、危险品贮存
6.1 定义
6.1.1 仓库要求配备专用的危险品贮存仓库(区域)。
6.2 要求
6.2.1 所有易燃、易爆液体材质物品在危险品仓库贮存。
6.2.2 危险品贮存区域应与原料仓及生产车间隔离,并保持一定距离。
6.2.3 危险品仓库地面须铺有橡胶地坂,避免刮擦火花。
6.2.4 使用防爆灯具及气动排气扇,以保持安全。
6.2.5 备有全套防护服供工作人员使用。
6.2.6 备有消防工具及张贴警告及禁烟火标志。
6.2.7 仓库外面有明显警戒。
6.3 执行标准
6.3.1 仓库墙壁张贴检查报表,每月一次,由厂务主管检查后签字确认安全无隐患。
6.4 责任人
6.4.1 原材料仓仓库主管
7、机器零件管理规定(常用工具)
7.1 定义
7.1.1 所有机器零件,常用工具统一归仓库管理,设立台账。
7.2 要求
7.2.1 所有车间领取零件均需经相关单位组长、机修签名持报废零件到仓库换取,如无报废零件须经主任级以上干部签名确认方可发放零件。
7.2.2 单价高于30元以上零件须经厂长签字方可发放。
7.2.3 常用机器零件及工具备有安全库存量,库存量标准由厂务部门拟出呈总经理审核,仓库执行。
7.2.5 各种零件库存量低于安全库存量时,由仓库开具相应数量采购单经由厂长审核交采购部门及时购买补充。
7.2.6 所有报废零件须经公司厂长级以上干部(或指定专业技术人员)审核方可丢弃。
7.2.7 仓库须备有零件更换记录账册,以备盘点及追查。
7.2.8 特殊不具有安全库存量零件,须经机修及单位主管开具采购单交由仓库主再通知采购部门及时购买,以便追踪记录。
7.3 执行标准
7.3.4 所有零件仓库须在册备有账目,每月盘点一次上交报表。
7.4 责任人
7.4.1 原材料仓仓管员
四、仓库工作流程图
略(如有需要者可留言索取)
五、备料工作程序
1、收料
1.1 定义
1.1.1 备料仓发料员将相关单位的半成品部件接收入库。
1.2 要求
1.2.1 所有半成品部件入库时须抽查数量是否准确,然后予以登记上明细账。
1.2.2 经外协单位加工之部件须经过品检全检,以防不良。
1.2.3 外协部件经抽检或全检后所发现之不良品须退回原生产单位予以补数或返工。
1.3 执行标准
1.3.1 确保所收的半成品与指令单的数量相符.
2、发料
2.1 定义
2.1.1 根据进度需求及安排,备料仓发料员将各订单部件发往各外协厂或各针车车间.
2.2 要求
2.2.1 发料时须详细记录部件名称数量,所用指令单及与领料人员对签在发料账本上.
2.2.2 发料账本须清晰明确不可涂改.
2.3 执行标准
2.3.1 确保所发给相关单位的半成品与指令单的数量相符.
2.4 责任人
2.4.1 备料仓仓管员
3、备料仓特定工作内容
3.1 外协部件确认
3.1.1 定义
3.1.1.1 所有外协部件均需经相关客户或工厂相关主管确认无误后,方可进行大量生产.
3.1.2 要求
3.1.2.1 备料仓主管须自行核对样鞋与确认部件样品基本无误后,送交相关部门确认.
3.1.2.2 经确认的样品部件须确认人签字(两片以上)作为大货生产依据及品检检验标准.
3.1.2.3 确认样品部件须妥善保管留底备查.
3.1.3 执行标准
3.1.3.1 确认样(客人签准的样品鞋和单个部件.)
3.1.4 责任人
3.1.4.1 备料仓仓库主管
3.2 配套安排及追踪
3.2.1 定义
3.2.1.1 备料仓主管根据厂部生产进度的要求,安排外协生产及手工加工生产的顺序。
3.2.2 要求
3.2.2.1 生产过程中须根据针车生产流程顺序,特别追踪各外协部件进度.
3.2.2.2 备料仓生产顺序由备料主管汇编成备料进度交生管及厂部备查.
3.2.2.3 备料仓主管须根据鞋型特性提前安排外协部件确认模具确认等工作.
3.2.2.4 如若有异常情况影响进度须提前至少48小时报备以便处理.
3.2.2.5 每日配套状况须汇成报表上交厂部填写生产日报总表.
3.2.3 执行标准
3.2.3.1 确保后续单位生产正常进行.
3.2.4 责任人
3.2.4.1 备料仓仓管员
六、鞋面仓工作程序
1、收鞋面
1.1 定义
1.1.1 鞋面仓管将各组经检验合格的鞋面收至帮面仓.
1.2 要求
1.2.1 收鞋面时应当面抽点,以免产生错误.
1.2.2 收料单双方对签各自留底备查.
1.2.3 任何乱码鞋面须经上经同意方可入库.
1.3 执行标准
1.3.1 保证所收的鞋面与指令单的数量相符.
1.4 责任人
1.4.1 鞋面仓仓管员.
2、发鞋面
2.1 定义
2.1.1 成型各单位领料根据生产需要和指令单到鞋面仓领取鞋面,
2.2 要求
2.2.1 发鞋面时,双方须当面点清鞋面数量,以免产生错误.
2.2.2 领料员须在发料账本上予于签字认可.
2.2.3 发料账目须清晰明了,不得涂改.
2.3 执行标准
2.3.1 确保发给成型的帮面与指令单的数量相符.
2.4 责任人
2.4.1 鞋面仓仓管员.
3、鞋面仓特定工作内容
3.1 报表填写:
3.1.1 定义
3.1.1.1 鞋面仓每日将收发鞋面记录整理,汇编成报表,上交生产部.
3.1.2 要求
3.1.2.1 入库报表以针车各组为单位,以订单为区分,汇编当日鞋面入库报表,作为当日针车产量报表上交生产部.
3.1.2.2 库存报表,整理出库存数字,汇编鞋面库存报表上交生产部.
3.1.2.3 断码特别提示,根据成型进度需要,以内部联络函形式填写鞋面断码报告,上交厂务及生管并知会相关针车单位.
3.1.3 执行标准
3.1.3.1 每天按时上交报表,确保所交的报表准确,不存在漏报、错报等现象。
3.1.4 责任人
3.1.4.1 仓管员
3.2 进度追踪
3.2.1 定义
3.2.1.1 根据针车进度及成型进度需要,追踪针车鞋面进度.
3.2.2 要求
3.2.2.1 追查现场鞋面尾数的完成状况,是否按进度执行。.
3.2.2.2 对于影响后继单位生产的事项,要及时追踪处理.
3.2.3 执行标准
3.2.3.1 确保后继单位生产正常进行.
3.2.4 责任人
3.2.4.1 他库主管.
七、成品仓工作程序
1、成品入库
1.1 定义:
1.1.1 成型将每天生产的大包打好之后的成品,交到成品仓库。
1.2 要求
1.2.1 交接时须注意配码及箱规区分
1.2.2 交接时核对数量.
1.2.3 作出每日的成品入库报表.
1.3 执行标准
1.3.1 确保所收的成品数量与指令单相符.
1.4 责任人
1.4.1 成品仓仓管员
2、出货
2.1 定义
2.1.1 成品仓管接到船务的出货通知单后,按出货通知单的订单明细和时间安排出货.
2.2 要求
2.2.1 按出货通知单的要求清点须出货的箱数
2.2.2 指挥安排搬运人员搬运出货成品.
2.2.3 指挥搬运人员装柜.
2.2.4 出货后须作出货报表给生管.
2.3 执行标准
2.3.1 确保出货的数量必须与出货通知单和指令单的数量相符.
2.4 责任人
2.4.1 成品仓仓管员
八、仓库环境规定
1、定义
1.1 保证存放在仓库的材料、半成品、成品干燥,没有水解,霉变等现象。
2、要求
2.1 所有原材料、成品鞋堆放距离墙壁至少30CM,距离地面至少20CM。
2.2 所有原材料(以材质(或品名)分区分类放置《如:A区(皮类、革类),B区(海棉类、发泡类)C区-------》包括配料仓配件、鞋面、成品鞋,必须悬挂(或张贴)明显标识牌,以便查找。
2.3 保持仓库地面、货架、材料干净、整齐,干燥通风,而且墙角须定期铺洒石灰粉末,防霉防潮。
2.4 使用防爆灯具,配备足够数量灭火器并方便使用,另至少要有一个消防栓,并在醒目位置悬挂明显标识。
2.5 禁烟禁火,成品仓须有明显标识.
2.6 定期检查仓库线路故障(或隐患及时排除).
2.7 仓库须有前后逃生门且有明显逃生路线标识(上班时间须打开不得上锁)。
2.8 任何时间必须做到:人走灯关、门锁、窗闭.
3、执行标准
3.1 每周一次环境自查.
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生管职责、工作内容与工作流程,生管工作计划
生管职责、工作内容与工作流程,生管工作计划 生管职责: 1、依据销售计划制订生产计划 2、依据生产计划指定物料需求计划 3、结合生产计划和物料需求计划计算当期最大生产能力 4、下达生产定单 5、监控生产定单完成进度。 生管工作内容: 1、规划并完成组织生产目标; 2、协调生产管理团队的工作; 3、指导完成生产线组装工艺,并进行产品调试; 4、主持编写工艺文件; 5、主持制定产品使用说明文档; 6、与其他部门协作共同满足现有及潜在的客户需求。 生管工作流程: 季计划:业务提供长期Forecast约(6个月),其准确度为50%,入排程展开各制令上线日期,物料需求计算3个月以上交期长之物料,虽说业务提供之Forecast不准,但仍比由采购预估来得准,季计划排定后可提供:产能长期预估,未来瓶颈之设备及需求,业务接单之饱和度。 月计划:确认订单或计划性订单,其准确度为80%,入排程后截取一个月内,计算所需之中交期材料。月计划可提供:业务之当月出货计划,生产部门加班计划,委外加工商之产能计划。 周计划:已确认订单,其准确度为90-100%,可截取一周内之制令并计算所需之短交期材料,因已有先前之长中期物料计划,在周计划时之缺料状况可大幅降低。周计划可提供:生产线该周生产计划,采购跟催计划,模具生产设备维护计划,仓库供料计划。 插单/模拟:“插单”功能所需提供之信息。 1、是否能符合此订单客户要求之交货日,若不能则是何时? 2、显示此插单将影响原先已计划生产之订单及差异,以供业务主管决定是否插单,而非生管决定。 3、插单可能为未确定订单,插单计划打印后需能还原至原生产计划,此称为“插单模拟”。 一、工作职能 1.制定年、季、月的销货计划。做好生产部门间的沟通与协调。 2.制定生产计划,根据产能及订单排出合理的生产计划,要有准备措施。 3. 控制生产进度,掌握生产进程,做好物料进度的督促,调整各生产车间进度。 4. 督促物料进度,当生产进度落后时,要与有关部门商量,协商解决办法。 5.分析产能负荷,订单超过产能时提前计划。 6. 数据统计。产能,销货计划,物料进度,出货等。 7. 生产协调,去相关生产部门的组织,协调处理异常问题。 目标:按期完成生产任务。 二、工作特点 1.提前计划性:尽管有些事事先并不明确,但我们也应有个计划,在执行过程中有可能会改变。作为生管部,要有好习惯,做事要有计划性,做 事要雷历风行。 2.准确及时性:您的计划及有关资料要准确及时地发放放到有关部门和有关责任人。 3.全面完整性:为保证您的计划的全面完整,我们要进行跟踪。要有记录。 三、周出货计划与生产计划的协调 作为生管部门,我们前面已说了要预先制定计划,制定年,季,月计划。由于时间,有许多不确定因素,计划会随着变化而改变。但是我们的 周生产计划是比较准确的。准确率是很高的。它是在月生产计划和周出货计划基础上进行制定的。一般来说不再进行修正和调整。我们所要考 虑的是:人员够否?加班,倒班能否解决?机器设备是否完好?影响产能?材料是否到位?工艺上有无问题?环境有无问题?(安全生产) 四、生产准备 1.人员及培训:人够否?安排是否合理?是否熟悉本岗位的操作? 2.机器设备:是否完好?数量够否?(提升产能。)与之配套的.各种工具是否齐备? 3.物料:所购材料是否到位?品质如何? 4.工艺:生产工艺,制造流程还有无问题? 5.品质控制:品质控制方法是否已知?操作规程有无掌握? 五、制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素 1.交期先后原则:交期短,时间紧的先安排。 2.客户分类原则:重点和一般客户。重点优先安排。 3.产能平衡原则:生产线生产要顺畅。半成品和成品生产线的生产速度要相同,不要停线待料 六、生产进度跟踪 计划部门制定计划是一方面,其他部门是否在按我们的计划在进行,我们要进行跟踪,检查,制定一份生产进度跟踪表。 常用的进度控制工具: 各种图表:生产,出货进度绘制折线图,柱状图表在看版上。掌握各方面进度。 各类报表:日报表,周报表,月报表,对生产进度进行掌握。 进度控制箱:按日期分31格,当天的事务放入当天的格内 电脑系统:最方便,快捷的。各种表格,图表都可在电脑里绘制。如:采购进度表,生产进度表等。篇5:生管老师的工作职责
一、尊重、关心、爱护每一位学生,注意观察、了解学生的生活需要,及时给予指导和帮助。
二、及时为学生提供温度适宜的饮用水,注意学生饮水卫生和安全。
三、遵守作息制度,按时组织学生起床和就寝,准时带领学生上课、晚自修。
四、负责监督学生做好宿舍内务整理。
五、每月按照总务科所报的水电费清单,认真准确的向学生收取水电费用。
六、负责本寝室、内部设备、走廊及过道的清洁卫生工作,保证学生生活环境舒适、整洁。
七、做好安全防护工作,严格执行登记制度,认真落实学生离校登记和请假手续;紧急情况时应及时有序疏散住宿学生。
八、注意观察学生身体健康状况,发现病情应报告有关人员,并及时做适当处理。
九、做学生的良师益友,把育人寓于日常各项工作之中,协助科教科做好学生思想工作;发现学生带倾向性问题,及时向科教科和相关负责人反映;培养学生的自理能力,树立自立、自强的信心。
十、树立安全意识,及时发现、消除不安全隐患,及时处理突发事件。
十一、不能擅自离开工作岗位,不打瞌睡,保持警惕,防止意外事故的发生。
十二、积极主动完成医院安排的其他临时工作。
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生管部岗位职责及工作程序
岗位职责
1、生管主管
1.1 协助厂长安排生产进度,调度生产。
1.2 编排各车间生产进度表,并监督执行。
1.3 归纳统计所有数字,解决影响生产进度的相关问题。
1.4 追踪所有生产部门的生产情况,材料入库情况,确保进度按计划实行。
1.5 制定针车材料配套报表及成型物料配套报表,发现隐患解决问题,确保生产顺利。
1.6 对各部门会影响生产进度的瓶颈,协助沟通、调整并反馈问题,确保生产顺利。
1.7 严格监督各仓管人员的'材料追踪及数据统计的工作,确保所有生产数字准确无误。
1.8 配合业务解决出货装柜问题。
1.9 配合品管解决客户验货问题。
1.10 承担自身工作事故责任及本部门人员工作事故之连带责任。
2、仓库主管
2.1 协助配合生管完成日常工作。
2.2 确实掌握准确进度数字,严格控制物料出入.
2.3 及时发现进度隐患,并及时报备、追踪直至解决。
2.4 承担自身工作事故责任及属下工作事故的连带责任。
3、仓管员
3.1 配合仓管完成所有日常工作。
3.2 完成自身的工作任务。
3.3 承担自身的工作事故责任。
三、原料仓工作程序
1、收料
1.1 定义
1.1.1 各发料员根据采购单、指令单、包装资料核对后对材料予以签收。
1.2 要求
1.2.1 收料完毕,须及时记入入库帐,以免遗漏。.
1.2.2 入库账登记须注明品名、材料规格、数量、所属订单、入库详细时间、务必详尽确实。
1.2.3 登记完毕,须将材料签名发票及时上交仓管,以免遗失。
1.2.3 收料时须先核对将入库材料与采购单品名、材质数量是否吻合,如有任何疑问须当即反馈至仓库主管或采购人员直至问题解决,否则不予签收。
1.2.4 核对采购单与货物吻合无误后,按来料特殊性须抽查部份材料的质量、重量、数量等,规格是否符合采购单要求或公司常规要求,如有任何疑问须立即反馈直至问题解决。
1.2.5 材料签收入库后,须在规定地点整齐堆放,并做明标识。1.3.2 账目须按订单分类记录,务必详细、确实、字迹清晰,不可遗漏。
1.2.6 整理过程中如有任何疑问必须重新核算入库或发料账目及仓储村料,必须做到账目与实物稳合,不可马虎过关。
1.2.7 发料员须根据当日材料入库的情况,填写报表上交生管且报表务必详细、确实,不可遗漏.
1.3 执行标准
1.3.1 确保仓库实物与账目相符.
1.4 责任人
1.4.1 原材料仓仓库员
2、发料
2.1 定义
2.1.1 发料员根据领料单、指令单予以发料.
2.2 要求
2.1.2 须仔细核对领料是否填写正确,未按规定填写之领料单可以拒发材料。
2.1.3 须公司规定专职领料员领料方可发料.
2.1.4 所发物料品名、规格、数量及所用订单须完全吻合领料单内容要求(特别注意不可私自挪用其它订单材料)
2.1.5 发料完毕须妥善保管领料单做为核查凭证。
2.2.1 发料完毕须做发料记录.
2.2.2 发料记录务必详劲确实(注明订单品名、数量、发料时间)
2.2.3 领料员须在发料记录上予以签名认可.
2.3.2 账目须按订单分类记录,务必详细、确实、字迹清晰,不可遗漏。
2.3.3 整理过程中如有任何疑问必须重新核算入库或发料账目及仓储村料,必须做到账目与实物稳合,不可马虎过关。
2.3.4 发料员须根据当日材料出库的情况,填写报表上交生管报表务必详细、确实,不可遗漏.
2.3 执行标准
2.3.1 确保所发材料与指令单、领料单相符。
2.4 责任人
2.4.1 原材料仓仓库员
3、进度追踪
3.1 定义
3.1.1 仓管员要熟知各相关单位的生产进度。
3.2 要求
3.2.1 根据收发料记录核查是否满足生产进度的需求。
3.3.1 根据“材料须提前进度三天入库的原则”,填写材料欠料报表。
3.3.2 部分特殊的特急欠料应须用“内部联络函”填写,以便及时知会相关人员及时处理。
3.3 执行标准
3.3.1 确保所有原材料入库时间提前或达到生产进度表计划的日期.
3.4 责任人
3.4.1 原材料仓仓库主管
4、转单
4.1 定义
4.1.1 仓库主管要将入库材料之采购单、送货发票、等整单材料入库后上交财务。
4.2 要求
4.2.1 单据须完整,不可遗漏。
4.3 执行标准
4.3.1 整单材料入库完成后,两个工作日内须完成此工作。
4.4 责任人
4.4.1 原材料仓仓库文员.
5、盘点
5.1 定义
5.1.1 以月为单位,仓库每月底须核查库存材料与账目是否吻合.
5.2 要求
5.2.1 盘点报表须清晰明了(详细注明品名、材质、数量、规格、放置地点、使用订单)。
5.2.2 非正批订单使用材料须统一放置,另外造表且须更详尽注明材料特性.
5.2.3 盘点报表处理时须贴上色卡,除留底外,须上交生产部、技术开发部及采购备查。
5.3 执行标准
5.3.1 每月3号前上交月盘点表。
5.4 责任人
5.4.1 原材料仓仓库主管
6、危险品贮存
6.1 定义
6.1.1 仓库要求配备专用的危险品贮存仓库(区域)。
6.2 要求
6.2.1 所有易燃、易爆液体材质物品在危险品仓库贮存。
6.2.2 危险品贮存区域应与原料仓及生产车间隔离,并保持一定距离。
6.2.3 危险品仓库地面须铺有橡胶地坂,避免刮擦火花。
6.2.4 使用防爆灯具及气动排气扇,以保持安全。
6.2.5 备有全套防护服供工作人员使用。
6.2.6 备有消防工具及张贴警告及禁烟火标志。
6.2.7 仓库外面有明显警戒。
6.3 执行标准
6.3.1 仓库墙壁张贴检查报表,每月一次,由厂务主管检查后签字确认安全无隐患。
6.4 责任人
6.4.1 原材料仓仓库主管
7、机器零件管理规定(常用工具)
7.1 定义
7.1.1 所有机器零件,常用工具统一归仓库管理,设立台账。
7.2 要求
7.2.1 所有车间领取零件均需经相关单位组长、机修签名持报废零件到仓库换取,如无报废零件须经主任级以上干部签名确认方可发放零件。
7.2.2 单价高于30元以上零件须经厂长签字方可发放。
7.2.3 常用机器零件及工具备有安全库存量,库存量标准由厂务部门拟出呈总经理审核,仓库执行。
7.2.5 各种零件库存量低于安全库存量时,由仓库开具相应数量采购单经由厂长审核交采购部门及时购买补充。
7.2.6 所有报废零件须经公司厂长级以上干部(或指定专业技术人员)审核方可丢弃。
7.2.7 仓库须备有零件更换记录账册,以备盘点及追查。
7.2.8 特殊不具有安全库存量零件,须经机修及单位主管开具采购单交由仓库主再通知采购部门及时购买,以便追踪记录。
7.3 执行标准
7.3.4 所有零件仓库须在册备有账目,每月盘点一次上交报表。
7.4 责任人
7.4.1 原材料仓仓管员
四、仓库工作流程图
略(如有需要者可留言索取)
五、备料工作程序
1、收料
1.1 定义
1.1.1 备料仓发料员将相关单位的半成品部件接收入库。
1.2 要求
1.2.1 所有半成品部件入库时须抽查数量是否准确,然后予以登记上明细账。
1.2.2 经外协单位加工之部件须经过品检全检,以防不良。
1.2.3 外协部件经抽检或全检后所发现之不良品须退回原生产单位予以补数或返工。
1.3 执行标准
1.3.1 确保所收的半成品与指令单的数量相符.
2、发料
2.1 定义
2.1.1 根据进度需求及安排,备料仓发料员将各订单部件发往各外协厂或各针车车间.
2.2 要求
2.2.1 发料时须详细记录部件名称数量,所用指令单及与领料人员对签在发料账本上.
2.2.2 发料账本须清晰明确不可涂改.
2.3 执行标准
2.3.1 确保所发给相关单位的半成品与指令单的数量相符.
2.4 责任人
2.4.1 备料仓仓管员
3、备料仓特定工作内容
3.1 外协部件确认
3.1.1 定义
3.1.1.1 所有外协部件均需经相关客户或工厂相关主管确认无误后,方可进行大量生产.
3.1.2 要求
3.1.2.1 备料仓主管须自行核对样鞋与确认部件样品基本无误后,送交相关部门确认.
3.1.2.2 经确认的样品部件须确认人签字(两片以上)作为大货生产依据及品检检验标准.
3.1.2.3 确认样品部件须妥善保管留底备查.
3.1.3 执行标准
3.1.3.1 确认样(客人签准的样品鞋和单个部件.)
3.1.4 责任人
3.1.4.1 备料仓仓库主管
3.2 配套安排及追踪
3.2.1 定义
3.2.1.1 备料仓主管根据厂部生产进度的要求,安排外协生产及手工加工生产的顺序。
3.2.2 要求
3.2.2.1 生产过程中须根据针车生产流程顺序,特别追踪各外协部件进度.
3.2.2.2 备料仓生产顺序由备料主管汇编成备料进度交生管及厂部备查.
3.2.2.3 备料仓主管须根据鞋型特性提前安排外协部件确认模具确认等工作.
3.2.2.4 如若有异常情况影响进度须提前至少48小时报备以便处理.
3.2.2.5 每日配套状况须汇成报表上交厂部填写生产日报总表.
3.2.3 执行标准
3.2.3.1 确保后续单位生产正常进行.
3.2.4 责任人
3.2.4.1 备料仓仓管员
六、鞋面仓工作程序
1、收鞋面
1.1 定义
1.1.1 鞋面仓管将各组经检验合格的鞋面收至帮面仓.
1.2 要求
1.2.1 收鞋面时应当面抽点,以免产生错误.
1.2.2 收料单双方对签各自留底备查.
1.2.3 任何乱码鞋面须经上经同意方可入库.
1.3 执行标准
1.3.1 保证所收的鞋面与指令单的数量相符.
1.4 责任人
1.4.1 鞋面仓仓管员.
2、发鞋面
2.1 定义
2.1.1 成型各单位领料根据生产需要和指令单到鞋面仓领取鞋面,
2.2 要求
2.2.1 发鞋面时,双方须当面点清鞋面数量,以免产生错误.
2.2.2 领料员须在发料账本上予于签字认可.
2.2.3 发料账目须清晰明了,不得涂改.
2.3 执行标准
2.3.1 确保发给成型的帮面与指令单的数量相符.
2.4 责任人
2.4.1 鞋面仓仓管员.
3、鞋面仓特定工作内容
3.1 报表填写:
3.1.1 定义
3.1.1.1 鞋面仓每日将收发鞋面记录整理,汇编成报表,上交生产部.
3.1.2 要求
3.1.2.1 入库报表以针车各组为单位,以订单为区分,汇编当日鞋面入库报表,作为当日针车产量报表上交生产部.
3.1.2.2 库存报表,整理出库存数字,汇编鞋面库存报表上交生产部.
3.1.2.3 断码特别提示,根据成型进度需要,以内部联络函形式填写鞋面断码报告,上交厂务及生管并知会相关针车单位.
3.1.3 执行标准
3.1.3.1 每天按时上交报表,确保所交的报表准确,不存在漏报、错报等现象。
3.1.4 责任人
3.1.4.1 仓管员
3.2 进度追踪
3.2.1 定义
3.2.1.1 根据针车进度及成型进度需要,追踪针车鞋面进度.
3.2.2 要求
3.2.2.1 追查现场鞋面尾数的完成状况,是否按进度执行。.
3.2.2.2 对于影响后继单位生产的事项,要及时追踪处理.
3.2.3 执行标准
3.2.3.1 确保后继单位生产正常进行.
3.2.4 责任人
3.2.4.1 他库主管.
七、成品仓工作程序
1、成品入库
1.1 定义:
1.1.1 成型将每天生产的大包打好之后的成品,交到成品仓库。
1.2 要求
1.2.1 交接时须注意配码及箱规区分
1.2.2 交接时核对数量.
1.2.3 作出每日的成品入库报表.
1.3 执行标准
1.3.1 确保所收的成品数量与指令单相符.
1.4 责任人
1.4.1 成品仓仓管员
2、出货
2.1 定义
2.1.1 成品仓管接到船务的出货通知单后,按出货通知单的订单明细和时间安排出货.
2.2 要求
2.2.1 按出货通知单的要求清点须出货的箱数
2.2.2 指挥安排搬运人员搬运出货成品.
2.2.3 指挥搬运人员装柜.
2.2.4 出货后须作出货报表给生管.
2.3 执行标准
2.3.1 确保出货的数量必须与出货通知单和指令单的数量相符.
2.4 责任人
2.4.1 成品仓仓管员
八、仓库环境规定
1、定义
1.1 保证存放在仓库的材料、半成品、成品干燥,没有水解,霉变等现象。
2、要求
2.1 所有原材料、成品鞋堆放距离墙壁至少30CM,距离地面至少20CM。
2.2 所有原材料(以材质(或品名)分区分类放置《如:A区(皮类、革类),B区(海棉类、发泡类)C区-------》包括配料仓配件、鞋面、成品鞋,必须悬挂(或张贴)明显标识牌,以便查找。
2.3 保持仓库地面、货架、材料干净、整齐,干燥通风,而且墙角须定期铺洒石灰粉末,防霉防潮。
2.4 使用防爆灯具,配备足够数量灭火器并方便使用,另至少要有一个消防栓,并在醒目位置悬挂明显标识。
2.5 禁烟禁火,成品仓须有明显标识.
2.6 定期检查仓库线路故障(或隐患及时排除).
2.7 仓库须有前后逃生门且有明显逃生路线标识(上班时间须打开不得上锁)。
2.8 任何时间必须做到:人走灯关、门锁、窗闭.
3、执行标准
3.1 每周一次环境自查.
3.2 每月一次主管抽查.
上一篇:行政部长岗位职责 下一篇:没有了篇6:仓管文员工作职责内容
1、对电脑有一定基础,服从工作安排,工作稳定性强者优先考虑;
2、按要求做好货品进出库的验收、分类、放置和寄送工作;
3、随时掌握库存状态,保证常规货品库存充足,定期整理仓库;
4、利用用友系统将库存信息及时录入
5、协助业务员处理合同的盖章、扫描,查询价格、录入订单;
篇7:仓管文员工作职责内容
负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记
做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理。
管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
篇8:仓管文员工作职责内容
(1) 接听电话、记录电话内容,并及时向有关人员转达;
(2) 负责大厦会议的组织落实工作,做好会议通知、会议记录,撰写会议纪要等工作;
(3) 负责大厦文书工作,做好文件的登记、传阅、归档工作;
(4) 负责大厦档案管理工作,定期进行档案整理,负责对各部门文书立档工作进行指导监督;
(5) 负责大厦文件的打印、复印、传真工作;
(6) 配合业主方做好具体接待工作,配合做好其他经营业务工作;
(7) 随时接听、转接电话,记录接听内容向有关人员转达并跟进工作落实;
(8) 协助各部门完善记录表格,打印需要的文件;
(9) 协助处理日常文件(报告、纪要等)及资料撰写、打印及复印;
(10) 制作各类相关费用申请;
篇9:仓管文员工作职责内容
1、负责仓库的出入库
2、负责车间的报表统计
3、车间主管安排的其他工作
篇10:仓管文员工作职责内容
1.按照要求,做好各门店原材料的库存管理,物品的资产管理。
2.做好出、入、调仓登记和管理。
3.与使用部门保持沟通,负责调配好货物给有需要的使用部门。
4.及时收集登记好报损的物品,并做好报损物品处理的跟进工作。
篇11:仓管工作职责与工作内容
1、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
2、负责仓库日常物资的拣选、复核;
3、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;
4、数据的录入、填写和传递,相关单证、报表的整理和归档;
5、定期实施盘点。
篇12:仓管工作职责与工作内容
1、执行物资管理中与仓库有关的SOP,确保仓库作业顺利进行;
2、负责仓库日常物资的验收、入库、领料、出货、保管、盘点、对账等工作;
3、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作;
4、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;
5、负责相关单证的保管与存档;
6、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入;
7、部门主管交办的其它事宜。
篇13:仓管工作职责与工作内容
1、负责货物验收、安排存放、在库安全管理、审单备货出货等。
2、负责定期盘点及现场管理;
篇14:仓管工作职责与工作内容
1、负责委外发料和完工验收,跟进完工数量。负责仓库货品的进、出货管理,货品出、入库的电脑开单及录入记账工作;
2、每月库存盘点,单据的整理及归档。
篇15:生工作职责是什么
生工作职责是什么
各位群有,大家好,之前交流课程的帖子,报名的人员我都发了信息征求大家关于时间的意见,至今还没看到大家的时间回复,而且最近个人也有点事情,.我直接把经验分享课的内容详细的做了一个笔记,把这个音频课程改成文字课程,感兴趣的朋友可以来本帖看看,欢迎批评指导,共同进步.如果有什么具体的问题,我们可以细谈.
1,什么是生管 生管的职责
production control
1 生产计划工作。 2 生产控制工作。即控制生产进度、生产库存、生产质量和生产成本等。很多人都把生管简单的理解为计划员,这样的理解比较片面,那只是一个基本的工作,也无法完全体现一个好生管的工作能力。既然是职责,虽然大家对各自企业对生管的工作评价都有个标准,可能大家会想让我谈谈我对如何考核一个生管的看法。我认为,一个中心两个基本点。一个中心就是以客户的需求为中心,(举例,meet crd,push out,past due.)2个基本点,1有型的考核:就是库存量,反映在资金周转率上。一个制造业企业,首先资金压在仓库里,它的价值不会增长,只要当它运动起来,才能实现企业资金的增殖活动。做为一名生管我们就需要更合理的安排我们的生产排程,来尽可能控制好我们的库存量。然后管控好个企业的生产过程。2,隐性的考核,生管是一个问题的解决者。一句话就是问题到我们这里结束,不再传递给其它人。(举例,当别人向我们了解某个生产环节的某个问题的时候,我们要告知其,这个问题的解决的.进度和结果,而不能出现,你去找谁谁谁去了解实际情况。这是我们生管工作的一个大忌。)我们群里有很多朋友是在小企业里工作,他们的实际工作其实局限在了安排生产计划,而并不是跟催生产,如果长期下去,只是做做计划,那么你在一个企业的生产管理过程中的重要性也就无法体现。
对如何考核生管,也就是我们的工作职责,1,对定单的确保, a,交期的确保,b,crd的达成。2。库存控制,资金周转率。库存的周转率。
2。生管的工作流程(Jit管理)
一个企业的正常生产流程,业务接定单-pc-下达主生产计划-采购(半品生管)根据主生产计划下达各自的计划排程-车间根据主生产计划的时间安排具体的排程(很多公司流程简化,是由生管来直接下日排程。)。从计划管理上讲,如果直接根据需求和库存来下日排程,你的排程如果因为一点小环节影响了它的某日的生产,将影响整个安排过的排程。如果根据主生产计划来带动,日生产计划,虽然多了一个计划步骤麻烦了一点,但是会使我们的计划更具有柔性。
JIT,just in time,在需要的时间生产需要的东西。过多的生产,过早的生产都是一种浪费,所以我们需要计划好这个合理的生产时间。有了需求才生产,生产出来的东西就是要马上出货和使用的。如果工艺复杂的行业还需要考虑一个企业内部半品提供的一个节拍的控制,如果半品的生产速度快于成品的生产,就会在短时间内造成一定的库存。及增加了wip库位的库存(work in process).我们在控制库存的时候并不只是看成品库位,需要参考,rw(原材料),wip(在制品) fg(成品),mrb(待处理品)库位。
3.经验分享及感受
作为一个企业生产过程中的推动者,我们需要有种积极的心态,见困难就上,不能有逃避的心理,来处理一切生产过程中出现的阻碍。从我的感觉,每天起来上班都有一种去上战场,等待某种生产异常的出现。如果一切生产都正常进行,也就不需要我们了,这就是第一个问题中我所说的从推动工作中体现我们的重要性。在一个企业里最了解整个管理流程,和各个部门沟通最全面,频率最高的也就是我们生管,我们不必去详细知道某个部门的具体工作来如何做,如果所有部门的那些技术专业方面的东西,我们都去掌握也不可能的,但我们必须要了解各个部门在生产过程中的作用,即他们的大致的工作流程。在小企业里,如果想内部提拔些中高层管理人员,因为我们是最了解情况的,所以被选择的可能性要很大。
上一篇:银行办公室文秘工作职责 下一篇:门卫的工作职责篇16:工作职责和工作内容
工作职责和工作内容
餐饮服务员岗位职责与工作内容(高中初服务员)
名称
服务员岗位职责和工作内容(高服、中服、初服)
制定日期
内 容
职责:
1、执行领班分配的工作,服从管理。
2、掌握餐厅各种酒水、饮料知识,熟记菜单中的菜品、海鲜、酒水价格。
3、负责楼面的日常环境卫生工作,爱惜公共财物,搞好员工之间的团结协作。
4、负责做好餐前准备工作,营业接待客人的服务工作及餐后收尾工作。
5、掌握酒楼各种菜肴的特点以及烹饪方法,熟练特殊菜肴的操作服务流程。
6、参加每日例会,了解当日的菜品估清情况及服务事项。
7、严格执行楼面所订服务项目,工作流程、服务标准、操作规范,确保服务质量。
8、熟悉了解酒楼推出的各种营销活动,积极向用餐客人进行合理讲解工作。
9、认真对待客人在用餐提出的建议或投诉,并以于记录上报领班。
10、积极参加楼面各种培训工作,不断提高服务技能,增强业务知识。
11、遵守酒楼各项规章制度
工作汇总
每天:
1 、了解当日的菜肴情况
2 、做好本组的财产保管工作并报领班
3 、做好服务工作
4 、做好区域的卫生工作
每周:
1 、星期一进行楼面的卫生打扫除
2 、参加楼面的培训
每月:
1 、月末的财产盘点
每季:
1 、第二个星期参加考核
每年:
1 、参加年度总结会议
2 、写个人总结报告
名称
高服岗位要求
制定日期
内 容
值台标准20 人次
营业前:
1、仪容仪表要端庄,服装要整洁
2、上班前要准备好笔、打火机、开瓶器。
3、站立姿势要端正,且要面带微笑。
4、负责区域的地面无水迹、油迹。
5、负责区域的环境要整洁舒适。
6、台面餐具要做到整齐划一。
7、家私柜摆放要标准。
8、礼貌礼节要求做到。
营业中:
1、要及时的询问客人点茶水。
2 、毛巾要及时送的为客人送上。
3 、根据客人的情况衣套及时为客人套上。
4、及时询问开胃小碟,并双手送上菜单。
5 、及时为客人斟茶点烟
6 、看单备物(准备好所要用的工具,了解是“叫”单或是“即”单)。
7 、酒水及时的送到位。
8 、上菜速度的合理控制。
9 、及时为客人布菜。
10 、骨碟和烟缸及时更换。(骨碟不得超过三份满)。
11 、换盘:大盘换小盘按标准去操作。
12 、点烟服务的执行。
13 、服务操作做到。(剃鱼骨、分汤)
14 、酒水做到勤加。
15 、家私柜合理的整理和下蓝盒的利用。
16 、台面工作的整理按标准操作。
17 、结帐准备工作(有无多余的酒水和饮料)。
18 、询问客人是否要打包并送上水果。
19 、引领客人送至大门口并使用礼貌用语。
整个服务过程微笑服务贯穿当中
营业后:
1、节资节能工作。
2、收台程序执行时间及标准。
3、摆台的标准及时间。
4、财产的补充工作。
5、收市的卫生(地面及摆设)
名称
中服岗位要求
制定日期
内 容
值台标准15 人次
营业前:
1、仪容仪表要端庄,服装要整洁
2、上班前要准备好笔、打火机、开瓶器。
3、站立姿势要端正,且要面带微笑。
4、负责区域的地面无水迹、油迹。
5、负责区域的环境要整洁舒适。
6、台面餐具要做到整齐划一。
7、家私柜摆放要标准。
8、礼貌礼节要求做到。
营业中:
1、要及时的'询问客人点茶水。
2 、毛巾要及时送的为客人送上。
3 、根据客人的情况衣套及时为客人套上。
5、及时询问开胃小碟,并双手送上菜单。
5 、及时为客人斟茶点烟
6 、看单备物(准备好所要用的工具,了解是“叫”单或是“即”单)。
7 、酒水及时的送到位。
8 、上菜速度的合理控制。
9 、及时为客人布菜。
10 、骨碟和烟缸及时更换。(骨碟不得超过三份满)。
11 、换盘:大盘换小盘按标准去操作。
12 、点烟服务的执行。
13 、服务操作做到。(剃鱼骨、分汤)
14 、酒水做到勤加。
15 、家私柜合理的整理和下蓝盒的利用。
16 、台面工作的整理按标准操作。
17 、结帐准备工作(有无多余的酒水和饮料)。
18 、询问客人是否要打包并送上水果。
19 、引领客人送至大门口并使用礼貌用语。
整个服务过程微笑服务贯穿当中
营业后:
1 、节资节能工作。
2、收台程序执行时间及标准。
3、摆台的标准及时间。
4、财产的补充工作。
5、收市的卫生(地面及摆设)
名称
初服岗位要求
制定日期
内 容
值台标准10 人次
营业前:
1、仪容仪表要端庄,服装要整洁
2、上班前要准备好笔、打火机、开瓶器。
3、站立姿势要端正,且要面带微笑。
4、负责区域的地面无水迹、油迹。
5、负责区域的环境要整洁舒适。
6、台面餐具要做到整齐划一。
7、家私柜摆放要标准。
8、礼貌礼节要求做到。
营业中:
1、要及时的询问客人点茶水。
2 、毛巾要及时送的为客人送上。
3 、根据客人的情况衣套及时为客人套上。
6、及时询问开胃小碟,并双手送上菜单。
5 、及时为客人斟茶点烟
6 、看单备物(准备好所要用的工具,了解是“叫”单或是“即”单)。
7 、酒水及时的送到位。
8 、上菜速度的合理控制。
9 、及时为客人布菜。
10 、骨碟和烟缸及时更换。(骨碟不得超过三份满)。
11 、换盘:大盘换小盘按标准去操作。
12 、点烟服务的执行。
13 、服务操作做到。(剃鱼骨、分汤)
14 、酒水做到勤加。
15 、家私柜合理的整理和下蓝盒的利用。
16 、台面工作的整理按标准操作。
17 、结帐准备工作(有无多余的酒水和饮料)。
18 、询问客人是否要打包并送上水果。
19 、引领客人送至大门口并使用礼貌用语。
整个服务过程微笑服务贯穿当中
营业后:
1 、节资节能工作。
2、收台程序执行时间及标准。
3、摆台的标准及时间。
4、财产的补充工作。
5、收市的卫生(地面及摆设)
篇17:工作内容及职责
岗位名称:人事行政经理 所属部门:人事行政部 直接上级:总经理
岗位性质:
1、负责公司人员绩效管理、入职培训、员工考勤等各项人事管理组织工作。根据公司的发展规划,通过人事管理与开发,激励员工、提升员工的工作绩效,为公司的可持续发展提供人力资源保障。
2、完善、健全公司各项规章制度,推动公司规范化管理, 对公司的生产现场纪律,会议纪律进行监督,提醒记录,组织并宣传公司的企业文化,提高员工的凝聚力,丰富员工的生活,提升员工的素质。
工作权限:
1、有对于公司人力资源发展步骤的建议权;
2、有对公司各项管理规定的修改、完善的建议权;
3、有对公司员工的录用与辞退、奖惩、调配、发展规划的建议权;
5、有对公司员工工作监督、检查权,对员工工作业绩的考核评估权;
6、有对中层管理人监督与记录权和奖惩建议权;
7、有组织安排召开会议和企业文化活动开展计划的建议权;
8、有严格执行公司各项规章制度的义务;
9、有严格执行总经理或其他上级工作指令的义务;
主要职责:
1、坚决服从总经理的统一指挥,认真执行总经理或其他上级领导下达的工作指令;
2、严格执行公司规章制度,认真履行工作职责;
3、负责员工的录用、入职培训、签订劳动合同、解聘等一系列事项;
4、负责对员工进行心理沟通和思想教育,及时开导并帮助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题;
5、负责员工考勤、奖惩、请假、调动等管理工作;
6、负责对公司各劳动岗位劳动力流动安排作出合理分析,确保工作岗位的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;
7、负责监督公司各项制度的正常运行,并协助各部门班组解决各种问题;
8、负责并落实公司各劳动岗位的与绩效考核工作;
9、负责做好公司各劳动岗位员工劳动纪律管理工作、定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况。
10、负责对公司中层管理人员的管理执行情况的监督工作,负责对公司各项制度在管理使用中存在的问题做补充、完善工作。
销售人员的工作内容
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
办公室文员工作职责
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。
[工作内容及职责]
篇18:学管师工作职责
学管师工作职责
一、接档工作
1、交接学生档案时应认真检查档案中物品:辅导协议复印件、全部收款凭证复印件、学员情况登记表、咨询师制作的辅导方案;
2、如档案袋中的物品不完整,学管师应在接收档案当日督促咨询师将相应资料补充完整。
3、在学员没有缴费的情况下,只能先期安排学员陪读并做好促单的准备,不能进入下一步工作流程;
4、学管师在接档的同时,要和咨询师就以下事项进行全面沟通:学员情况登记表中涉及的所有项目、费用、师资选派标准、咨询中出现的问题等。
二、分析档案
1、学管师应就档案袋中的全部情况进行综合分析,并将学员性格、学习习惯、学习漏洞等方面内容熟记于心;
2、根据上述情况,准备相关资料(如学生学习习惯的成因、学校课程进度、学习中常遇到的重点和难点等),为第一次和家长沟通打下良好基矗
三、第一次沟通
1、对于新学管师来说,应尽量使用电话和家长第一次沟通,避免面对面沟通所造成的不能挽回的失误;
2、沟通应确保以咨询师已经就学校的管理模式或者学习管理师的存在为基础,避免第一次沟通过于突兀或者让客户觉得学校管理混乱;
3、第一次沟通至关重要,所以必须选择有效的决策人展开,避免和学生本人或者决策人之外的人直接接触;
4、内容以自我介绍为主,不仅要告诉家长自己的姓氏、工作岗位,而且要明确告知自己的工作职责、能为学生提供什么样的帮助等,以便于顺利交接;
5、第一次沟通应表现出学管师的专业性以及对学生的高度重视,具体体现在学管师能够依据档案中所涉内容比较完整的分析学生目前的学习情况,并初步和家长达成共识;
6、在可能的情况下,有关学生学习方面的沟通应更加深入,为日后的教学工作做准备;
7、第一次沟通工作应至迟在接收档案的翌日完成。
四、师资选派
1、学管师应就学生的学习水平、师资要求、上课时间与教务老师进行密切配合;
2、师资选派应有针对性,本着宁缺毋滥的原则,不随便安排没有保障的.教师上课;
3、与选派好的任课教师进行全面、细致的沟通,并确定好第一次上课内容;
4、避免因师资选派问题、上课时间问题在课前与家长进行反复沟通,在不得必须进行沟通的情况下,要力求通过一次沟通解决;
5、确定好第一次上课时间后,要第一时间通知家长或者决策人(绝对不可以只通知学生本人),告知上课时间、大体的上课内容、学生需要携带的东西、上课注意事项等,在必要的情况下,可以对师资进行粗浅的介绍;
6、此项工作应在接收档案后的两天之内完成,如遇周后期接收档案的情况,应于每周五中午12:00之前完成。
五、第一次上课
1、学管师应在第一次上课前24小时内通知学员上课时间,上课要签到,未到要电话访问,问明原因,并做好相应记录。
2、学生第一次来上课,学管师必须到场,除互相介绍学生和教师外,还应及时处理突发事件、避免家长和授课教师直接沟通非授课内容等;
3、竭尽一切办法阻止家长陪听、任意进入教学区;
4、利用第一次见面的机会,创造良好的谈话环境,借此了解决策人的脾气秉性,并给对方留下好印象;
5、学管师须在此之前留下自己的有效联系方式,便于日后沟通;
6、须在第一次上课后第一时间了解学生对老师的初步评价,以及学生对老师的初步印象。
六、第一次课后回访
1、须在学生上课后的2天内进行;
2、在回访前,要就学生的上课表现、教师准备、教师质量等进行充分准备以防家长提出需要解决的问题;
3、课后回访的目的在于对授课教师的确认,所以在进行回访时一定要为此后的课时安排打下坚实的基矗
4、每次回访要建立回访日志,包括日期,时间(精确到秒)回访时长,参加人,回访内容(家长反映的问题,解决方案,下一步授课计划等内容)
七、日常回访
1、频率应不低于每周一次,对于特殊学员或者全托学员要根据具体情况加大回访力度;
2、每次回访内容要切实反映学生问题,对于解决学生问题要有建设性意见。
八、小型家长会
1、在学员及家长没有特殊要求的情况下,学管师应每周组织学生、家长及任课教师开展一次小型家长会;
2、家长会形式可以比较灵活、时间也可以比较短,以集中反映学习问题为最终目标;
3、学员的陪读情况亦应包含于小型家长会中。
九、促单、护单,续费工作
学管师应尽一切可能避免出现退费,停课,调课、更换教师的现象,保证客户满意度达到95%以上,投诉率控制在5%以下,维护签单的稳定,并在此基础上实现学员的续费和转介绍,并在第一时间反馈咨询师。
注:1、学管师应保持积极的心态与所管理学生家长进行沟通,不因任何原因对学生或家长抱有成见;
2、每次与家长沟通后,均应立即制成回访日志,包括日期、时间、时长、内容等;
3、当在工作中遇到问题时,应互相分享经验,并立即将此问题上报上级主管;
4、应竭尽一切可能避免在读学员出现退费、停课、调课、请假等非正常状况;
5、在学员第一次上课后,任课教师会根据学生情况制作初步教学计划,此时学管师应积极配合并出具学管师意见。
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1、负责日常仓库发货,收货、协助送货,安装等工作;
2、负责货品的上架整理;
3、定期对仓库物品型号及性能进行整理,按要求堆放和标识,确保仓库的整齐、清洁,仓库物品盘点工作。
篇20:仓管个人职责与工作内容
1. 负责库内物资的保管、备货、盘点等工作。
3. 根据出入库单做好到货登记与发货登记。
4. 负责“先进先出”的执行。
5. 负责每日对仓库门窗的开关,做好“三防”工作。
6. 协助仓库主管做好各分库“6S”工作
7. 负责对自己所管辖的仓库做好堆位的标示工作。
8. 负责对自己所管辖的仓库所放车型的熟悉工作。
9. 完成上级交办的其他事项。
【生管的工作职责和工作内容】相关文章:
1.生管课长工作职责
10.公司库管工作职责






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