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销售管理如何强化执行力

2023-03-01 08:44:16 收藏本文 下载本文

“鱼香肉丝”通过精心收集,向本站投稿了10篇销售管理如何强化执行力,下面小编给大家整理后的销售管理如何强化执行力,供大家阅读参考。

销售管理如何强化执行力

篇1:销售管理如何强化执行力

如果让执行力更接地气,更能落地那就需要销售经理做好过程管理,销售过程管理,是分解销售链的一连串的营销活动,并针对这些活动的作业流程进行管理。来确保企业中各种营销活动的执行成果能具有一定的水准和精确度,同时也能持续改善活动的进行方式,串连活动的作业流程,让企业具有强有力的销售链,保持在市场上的竞争力。其核心就是过程、流程的设定和监管。

修心管理,让执行更有灵魂

修心管理,就是修炼团队的责任心,和工作敬业之心。将你的销售团队由被动的管理机制的反感转换为理解工作,主动工作的认同。说的直白点俗称“ ”,洗去他们不正确,消极的人生观和价值观,让富有激情和向上的新思想影响他们,在阐述我们为什么要来到这个团队?这个团队是个什么样的团队?我们每个团队需要成就什么样的宏伟蓝图?我们个人需要付出什么样的努力?都要对团队进行修心和宣导,让他们认识销售团队的责任感和成就感,认同同样的价值观和成长观,这些是具有执行理念的前提,成员的责任感培训和引导。然后将团队的驱动力告诉他们:在团队的成长机会―学习销售实战知识,晋升机会―成为团队领导,薪资递增计划―优秀的团队成员会提高薪资,考核的警示―执行力和学习力差的同样会降职、减薪,甚至请出团队。这样提前的修心管理的宣导和沟通会让下面的过程管理的应用的更顺畅,由我要你们去做,会通过利益驱动逐渐转换为他们愿意去做,心理接受和价值观的改变,再加上整个过程管理其他方面的监管和修正就会起到提高执行力的良好销售。

目标清晰量化,让执行有数据核定

对与过程管理开始首先是目标的设定,具体去做一件什么样的工作,做到什么样的程度,我们的目标一定需要量化,例如年度销售任务是200万的销售额,那么这个目标的量化就是月度的目标是多少的划分,同样新产品的销售目标是80万,老品是120万,那么单月的任务量占比又是多少?新客户的开发任务也是如此,新客户的开发数量多少?网点的开发任务细分单月是多少?有了量化的目标,那么追踪起来就更直观,而不是很盲目了。这样配合定期的追踪与监控,能够更容易确保销售目标的实现。例如新网点的开发,有的要求很含糊就会出现问题,造成执行的打折。

看下面的小案例: A市场的一个做饮料的销售经理张经理要求C产品的业务团队要提高铺市率,具体要求是:“在他下次来检查市场的时候,我产品的铺市率不要低于主要竞品D产品的铺市,

”果然3个月后张经理再次来检查市场铺市率,发现市场的铺市率整个现状的改变很小,是有细微几十家的网点数量增加,但是抽查的网点数量远远没有主竞品的铺市率高。这是什么原因呢?其中很关键的一点就是没有量化指标,如果D产品的铺市网点是900家,那么你要求业务员在3个月后达到铺市网点不低于900家的网点数量,并有完整的资料记录,你在进行周计划跟踪,每周的增加数量,紧跟着进行电话抽查核实,这样“折腾”3个月的目标量化管理的效果会远远超过没有量化的要求。这个小案例中不难发现这个销售经理犯了3个小错误,第一个是目标没有量化,第二个是没有进行过程的追踪和监管属于“放羊式”管理,第三个是没有时间管理限制,而是自己说下次检查,没有时间期限,业务员很难进行自己的目标切割。也不会有太大的压力去奔向目标,所以执行的效果就会差强人意。

严格时间管理,让执行有进度、期限

刚刚上述的小案例中张经理的一个失误就是没有体现他所要求的达到的目标超越竞品的铺市网点达标的时间进度,所以会造成团队成员的获取信息的认同度不一,自觉性很高的团队成员可能会自己设定时间去努力做到,但是稍微一般和懈怠的成员就会按照力所能及的时间段去做,当然不太有自觉性的直接就浑水摸鱼,得过且过了。其实我的要求应该是有统一的标准和时间限制的,这样才能分出团队的高低和人员对执行的效果,也利于团队的公平管理。严格的时间管理主要体现在销售任务的年度、季度、月度,甚至到有的产品到日度,这样根据产品特性越是细化就会让成员越有压力,什么时间该完成什么样的销售指标一目了然,需要进行一定的时间反馈,通过每天的报表进行体现时间的进度和目标的进度对比。同时还有团队的作息时间,拜访客户时间,开会时间等时间管理都需要细化用上,让整个工作的流程让时间细分的有声有色,清晰可见,也便于考核和激励业务人员的工作进度效果,达到执行管理的目的。

过程跟踪,让执行有反馈有修正

销售经理在成员执行的过程中,如果想了解的执行效果,可以通过电话回访跟踪,市场走访跟踪来了解诸如业务员拜访客户、门店的数量,时间,效果等等,通过了解得到真实的拜访效果,了解一线的市场情况。业务团队通过填写每天的行程表,也就业务拜访表,我们就可以了解他当日的工作情况了,赠品使用表的过程反馈就可以了解赠品在什么时间在什么门店投放的赠品数量,签收人是谁,联系电话是什么。这样的过程管理都有利于进行核实业务员的工作过程。并起到监管的目的,有利于提高执行力。各种市场的销售过程中的报表反馈和市场走访可以检查执行的效果,并作出修成的意见,提高执行力的精准和水平。再次是销售会议的召开,销售会议的早中晚会,可以进行早会的目标设定,中会的初步进度,晚会的执行反馈,对一天的工作效果进行评估和修正,可以将执行的效果进行提升。而不是有要求无过程管理的放任,执行的好坏没有检查和跟踪,结果市场做的很差,自己却被蒙在鼓里。执行的过程跟踪管理,让执行有反馈有修正。

篇2:如何强化执行力心得体会

首先,非常感谢公司领导为我们提供这样的一个非常好的学习机会,让我们不出家门、工作之余即可进入课堂,聆听成杰、姜汝祥老师主讲的《做最好的执行者》、《团队执行力》讲座。这次培训不仅是对业务知识、技能的学习,也是对自身文化修养的一种提升,它不仅让我们开拓了视野、增长了见识,也使我们精神得到了升华,思想得到了净化。

学习期间,我始终抱着认真的态度,学习的心态去体会所学内容,本次关于执行力部分的培训尽管时间短暂,但课程设计非常合理,老师水平非常高,学习内容也比较丰富,给我提供了一次难得的充电机会,我个人认为是一次比较成功的培训。培训中专家用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,通过学习,使我拓展了视野,认清了工作方向,理论水平有了一定的提高,下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。

第一,参加这次培训,我收获很大。

让我更加清楚了什么是执行力?谁是执行的人?执行是什么?执行是战术问题还是战略问题?以及制定战略的关键因素。明白了品牌定位、价值定位及企业文化等内容。在目标管理上更加了解到为什么要进行目标管理?以及目标管理的优缺点、如何衡量目标等等。在绩效管理中,使我懂得了硬性分布、关键事件、末位淘汰几种管理方法,并初步了解了平衡计分

卡和绩效面谈的注意事项。通过参加成杰老师的培训,确实感受到了他的讲课风格与我想象中不一样,少了一些严肃,多了一分平实亲切,幽默风趣,能让人轻松愉快之中,领会确切的人际沟通关系、团队意识及领导管理知识,听了他的课,让我顿时明白了很多。到现在我依然记得老师的每个关键词和问题的提出,使我进一步加深了对团队精神的理解。我相信我公司的团队精神将会越做越好,将会发挥更大的作用,取得更好的成绩。

第二,要坚持以人为本,尊重人才。

现代的企业竞争更多是靠人才的竞争,而竞争靠的是速度,企业成功靠的是服务。听了两位老师的课,让我对目前的工作有了一个较为清楚的定位,对自己的工作职责,对自己的现状有了良好的把握。作为一名企业的中层管理人员,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理、沟通,管理、沟通是一门科学方法,提供实践,实现目标的技巧,不是依靠个人就可以,而是要带领自己的团队,去执行组织的价值,执行组织的计划,完成组织的目标。管理的成功需要团队,团队的最大效能的发挥源于内部有效的沟通,有效地沟通需要团队成员缩短心理距离,同流、同心地交流。作为管理人员,我们务必把握好,要把事情做对,并带领自己团队把工作及时,准时,保质保量做好,还要去培养我们的团队,提升的我们的绩效。完善并推行职工技能评定制度,鼓励员工体现个人价值,激励奋发有为,营造员工队伍争先氛围,充分调动优秀人才在技术岗位和管理岗位上的工作积极性与创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。

第三、扎实抓好企业管理,在困境中不断提高。

20XX年有色系统面对持续低迷的市场环境,经营形势仍旧相当严峻。从省委到集团再到公司全面提出了对标管理的新的管理模式。面对新理念、新要求,标准更高,责任更重,压力更大,所以我们必须进一步抓好各项管理的规范化、现代化,积极完成各项工作任务,稳妥推进公司生产经营工作前行,切实提高管理水平。

篇3:强化执行力心得体会

六月二十六日公司组织大家作关于“执行力”的讲座分享会,听后想法也挺多的,关于“执行力”也算有点自己的想法和见解,写出来大家可以一起探讨一下。

余世维老师的讲座非常生动幽默,我对“执行力”的定义理解为:按质按量按时的完成自己的工作。虽然听起来很简单,但这就是执行力的根本,在其位必谋其事,很多事听起来简单,做起来却未必。按质、按量、按时,是完成一件事的三大要素,缺一不可,缺其一则事不成。其实要贯彻执行上述要求也是很简单的,只要各司其职,企业里每个人都能做好自己的事也就可以。企业是每个员工构成,大家在企业中扮演自己的角色,承担自己的任务,都是环环相扣的,从最高领导到基层员工,只有都做好自己的事,贯彻执行,企业才会有更好的发展。

个人执行力整体上表现为“执行并完成任务”的能力,对于公司中不同的人要完成不同的任务需要不同的具体能力,我认为个人执行力严格说来它包含了战略分解力、时间规划力、标准设定力、岗位行动力、过程控制力与结果评估力,是一种合成力,这六种“力”实际上是六种职业执行(做事)技能,对于公司中不同位置的个体所需要的技能需求并不完全一致。如果从管理的角度出发考虑执行力的问题,就应当把自己放在一个合适的位置上,那就是你自己不去做的前提下如何让别人去做。对于个人来讲最大的体会是自己勤奋不足,耐性不够,在日后的工作中我一定要严格自己最好自己的每个项目,把每一项工作拆解跟踪好、落实的细微之处。

其实“执行力”还包括一个“企业执行力”,企业执行力对个人来说是总的方向,一旦方向错了,个人做的再好也只是增加更多的损失。不过一个企业的成功与否,也未必全是执行力的问题,只是加强对“执行力”的贯彻力度,对于公司的发展和管理是有利的。

如何加强“执行力”,我认为公司的执行力是由三大原因造成的,文化原因、制度原因和人员原因。从文化角度看,是个人在团队活动中具有明显的个人价值取向,个人觉得这个原因比较根深蒂固,很难去改变。制度方面,主要碰到问题是:有章不依、无章可询、多头管理和非人性化,这点可以改变的方向比较明确,主要是简化制度,抓住主要矛盾,加强执行力度。至于人员方面,随着公司的发展对人员的管理会是公司运营的根本,如果公司发展太快而人力资源跟不上对企业发展是个很大的羁绊,加强对员工知识和技能的培训,加强其对职业的认识,健全职业修养很重要。

每个人立场不同,不同立场看待问题自然也不同,但不管是高层领导还是基层员工有一点是相同的,我们都是企业的一份子,我们的所作所为应当是站在企业的根本利益,有益于企业未来发展的立场之上的。不管怎么说,公司发展好了,个人自然也会得益,个人利益同企业的根本利益是相辅相成的。

执行怕就怕“认真”二字,面对同样的工作任务,一比较就会发现,认真执行不认真执行,效果真是天壤之别。一个优秀的员工必须有强烈的执行意识。如果下属不能认真执行上司的命令,那么在达成共同,目标时,则可能产生障碍,反之,则能发挥超强的执行能力,使团队胜人一筹。从这本<不折不扣地执行>中,做为一名员工,我身感震撼,我们靠企业谋生,依靠我们的劳动,随着生活水平的提高,更加的重视物质精神的享受,但却忽视了自己的力量对集体的力量的影响,我们与企业同在,我们要增强自己的执行力,为了企业,也为了自己!不能不折不扣地执行组织任务,不能时刻磨练自己的执行意识,永远成不了优秀员工。真正的使命感意味着我们从先在起坚决执行上司的指令,将每一件事情做深做透,做出成绩。不折不扣地执行————我的座右铭!

有句话说,天下无不成之事,各守乃业,则业无不成。只要人人都做好自己的事,站在企业根本的立场上出发,企业中的每个人都团结协作,上下一心,和谐发展,相信我们华越必会茁壮成长,走向更好的。

篇4:强化销售过程管理,让执行力更“接地气”

我们在谈及执行力的时候总会大谈某某团队、人员执行力不够,执行力差,其实该反应下我们的销售经理在管理组织团队的时候是一味的发号施令还是缺乏过程管理,没有过程管理的执行力,是很难执行的相对到位的,很可能是打折的,盲目的信封“结果导向”认为销售只重视结果,没有苦劳只有功劳的老观念,只会让一些新生的销售人员得不到成长而被暂时的失败抹杀,也会让没有过程管理的粗放式管理历练不了真正的尖兵,销售出问题的时候就结果导向,不去反思自己是否进行过程管理,监管和修正让业务员执行力提高,提升他们的价值,是失败的销售管理。

如果让执行力更接地气,更能落地那就需要销售经理做好过程管理。销售过程管理,是分解销售链的一连串的营销活动,并针对这些活动的作业流程进行管理。来确保企业中各种营销活动的执行成果能具有一定的水准和精确度,同时也能持续改善活动的进行方式,串连活动的作业流程,让企业具有强有力的销售链,保持在市场上的竞争力。其核心就是过程、流程的设定和监管。

修心管理,让执行更有灵魂

修心管理,就是修炼团队的责任心,和工作敬业之心。将你的销售团队由被动的管理机制的反感转换为理解工作,主动工作的认同。说的直白点俗称“ ”,洗去他们不正确,消极的人生观和价值观,让富有激情和向上的新思想影响他们,在阐述我们为什么要来到这个团队?这个团队是个什么样的团队?我们每个团队需要成就什么样的宏伟蓝图?我们个人需要付出什么样的努力?都要对团队进行修心和宣导,让他们认识销售团队的责任感和成就感,认同同样的价值观和成长观,这些是具有执行理念的前提,成员的责任感培训和引导。然后将团队的驱动力告诉他们:在团队的成长机会―学习销售实战知识,晋升机会―成为团队领导,薪资递增计划―优秀的团队成员会提高薪资,考核的警示―执行力和学习力差的同样会降职、减薪,甚至请出团队。这样提前的修心管理的宣导和沟通会让下面的过程管理的应用的更顺畅,由我要你们去做,会通过利益驱动逐渐转换为他们愿意去做,心理接受和价值观的改变,再加上整个过程管理其他方面的监管和修正就会起到提高执行力的良好销售,

目标清晰量化,让执行有数据核定

对与过程管理开始首先是目标的设定,具体去做一件什么样的工作,做到什么样的程度,我们的目标一定需要量化,例如年度销售任务是200万的销售额,那么这个目标的量化就是月度的目标是多少的划分,同样新产品的销售目标是80万,老品是120万,那么单月的任务量占比又是多少?新客户的开发任务也是如此,新客户的开发数量多少?网点的开发任务细分单月是多少?有了量化的目标,那么追踪起来就更直观,而不是很盲目了。这样配合定期的追踪与监控,能够更容易确保销售目标的实现。例如新网点的开发,有的要求很含糊就会出现问题,造成执行的打折。

看下面的小案例: A市场的一个做饮料的销售经理张经理要求C产品的业务团队要提高铺市率,具体要求是:“在他下次来检查市场的时候,我产品的铺市率不要低于主要竞品D产品的铺市。”果然3个月后张经理再次来检查市场铺市率,发现市场的铺市率整个现状的改变很小,是有细微几十家的网点数量增加,但是抽查的网点数量远远没有主竞品的铺市率高。这是什么原因呢?其中很关键的一点就是没有量化指标,如果D产品的铺市网点是900家,那么你要求业务员在3个月后达到铺市网点不低于900家的网点数量,并有完整的资料记录,你在进行周计划跟踪,每周的增加数量,紧跟着进行电话抽查核实,这样“折腾”3个月的目标量化管理的效果会远远超过没有量化的要求。这个小案例中不难发现这个销售经理犯了3个小错误,第一个是目标没有量化,第二个是没有进行过程的追踪和监管属于“放羊式”管理,第三个是没有时间管理限制,而是自己说下次检查,没有时间期限,业务员很难进行自己的目标切割。也不会有太大的压力去奔向目标,所以执行的效果就会差强人意。


关于作者:

刘雷:营销科班出身,著名实战派营销人。历经民营上市公司、国企上市企业、私营成长型企业等多重实战洗礼。信奉实战到位,步步为赢。既要讲的出,更要做得到。深化执行细节,落实执行标准,坚持做可执行,可量化的营销策划管理。实战领域:产品和市场定位、经销商的开发和管理、业务团队的建设和管理、金牌团队打造、区域市场渠道设计、新品推广和提升、市场精耕拓展、销售实战心理学应用等营销实战领域。查看刘雷详细介绍 浏览刘雷所有文章

篇5:强化项目管理执行力的六大步骤

执行力需要强化的原因是要在三大前提之下,一是企业具备有正能量的环境,二是企业具备执行惯性的制度,三是企业拥有共同价值观的团队。

执行力通常要有六大步骤,才能确保得以实施。

一是锁定执行人。责任要一对一的承担,不能有责任稀释现象,人一旦进入组织状态,他的力气百分之三十就会稀释,人越多责任感就会下降。

二是明确成果与期限。没有成果文化的企业是愚蠢的企业,不懂得成果管理的老板是不成熟的老板,

三是制定措施。建设以流程为中心的标准化运管模式,一要有红皮书《作战的指导纲领》,二要有蓝皮书《标准化作业手册》,老板要监督各部门打造蓝皮工程,真正建立以流程为中心,标准化为系统,目的就是把老板解脱出来,

如华为和GE的狼性文化。

四是建立检查程序。检查机制原则,一要检查最信任的人的工作,检查重要职位的人的工作。因为老板身边的人是最危险的人,老板最大的战略是把身边的人变成安全的人。

五是即时奖惩。奖励要大张旗鼓地进行,在约定时间兑现,奖要及时,罚不过夜,人的一生是为了重要感和成就感;奖励物质不奖励精神会使团队唯利是图,奖励精神不奖励物质会导致团队缺乏狼性,奖励必须是团队最想要的,惩罚必须是团队最痛苦的,通过奖励诱使进步,通过惩罚迫使成长,双向驱动,才能保证执行的杀伤力。领导人要对自己狠一点。才能培养一群同等基因的攻无不克,战无不胜的团队。惩罚必须由上而下,奖励必须由下而上,才能形成上下一致的执行力。奖要大气,罚要狠心,奖要心花怒放,罚要惊心胆战。老板一生的王道就是使用人生一切资源普众和成就他人。奖惩必须有规格,规格高于一切,奖惩必须有形式,形式大于内涵。

六是达成共识并承诺。成果内容承诺,达成期限承诺,奖罚措施承诺。承诺的坚持四大原则,一是书面化,三是公众化,三是数据化,四是合理化。

篇6:强化制度的执行力

强化制度的执行力

制度建设带有根本性、全局性、稳定性和长期性,加强制度建设是坚持从严治党的重要保障。而制度建设的成效,又在很大程度上取决于制度能不能得到有效执行。因此,在新形势下坚持从严治党,打好党风建设这场硬仗,必须切实提高制度执行力。

党的群众路线教育实践活动开展以来,我省广大党员干部紧紧抓装整改落实,建章立制”两个关键,立足标本兼治、扶正祛邪,以法治思维和改革精神,推出了一批行之有效的规章制度。但是,我们也应该清醒地看到,当前制度建设还不同程度地存在着重数量、轻质量,重建设、轻执行等不足。这些问题不解决,制度就可能成为写在纸上的文件、贴在墙上的口号,丧失对行为的规范力、约束力。

强化制度执行力,制度的制定和完善是根本。制度的科学性、严谨性、系统性、可操作性,是制度务实管用的基础和前提。应该以中央和省委的相关制度为依据,在框架范围内,紧密结合单位、地方实际,制定符合自身情况的制度;制定过程中,应充分发扬民-主,广泛征求意见,吸纳其中合理的建议。制度完善是一个循序渐进、与时俱进的过程。制度既不能朝令夕改,也不能一成不变。对不适应形势发展需要的,该废止的坚决废止,该修订的及时修订,切实提高制度建设的质量。

没有监督与问责,制度就成了不带电的高压线。强化制度执行力,必须加强督导,提高约束力。在对教育实践活动单位制度建设情况的检查和评估中,对发现的问题,应该问事必问人、问人必问责、问责问到底,从而推动有关制度延伸到基层,在“末梢神经”落地生根,真正使制度成为硬约束,而不是橡皮筋,提高制度执行的效率。

思想上的滑坡是最严重的病变。在制度执行中,思想上松一寸,行动上就会散一尺。应该加强思想政治工作,把落实制度规定与思想教育引导结合起来,增强制度意识;加强制度学习,使干部职工明确自己该做什么、怎么做,哪些不该为、违反有哪些后果,自觉做到知制度、守制度。

“天下之事,不难于立法,而难于法之必行。”坚持从严治党,打好党风建设这场硬仗,没有与之相适应的制度不行,制度执行不力更不行。我们要在强化制度执行力上下功夫,真正使制度成为“刚性铁笼”,推动从严治党、转变作风再上新台阶。

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制度建设带有根本性、全局性、稳定性和长期性,加强制度建设是坚持从严治党的重要保障。而制度建设的成效,又在很大程度上取决于制度能不能得到有效执行。因此,在新形势下坚持从严治党,打好党风建设这场硬仗,必须切实提高制度执行力。

党的群众路线教育实践活动开展以来,我省广大党员干部紧紧抓装整改落实,建章立制”两个关键,立足标本兼治、扶正祛邪,以法治思维和改革精神,推出了一批行之有效的规章制度。但是,我们也应该清醒地看到,当前制度建设还不同程度地存在着重数量、轻质量,重建设、轻执行等不足。这些问题不解决,制度就可能成为写在纸上的文件、贴在墙上的口号,丧失对行为的规范力、约束力。

强化制度执行力,制度的制定和完善是根本。制度的科学性、严谨性、系统性、可操作性,是制度务实管用的基础和前提。应该以中央和省委的'相关制度为依据,在框架范围内,紧密结合单位、地方实际,制定符合自身情况的制度;制定过程中,应充分发扬民-主,广泛征求意见,吸纳其中合理的建议。制度完善是一个循序渐进、与时俱进的过程。制度既不能朝令夕改,也不能一成不变。对不适应形势发展需要的,该废止的坚决废止,该修订的及时修订,切实提高制度建设的质量。

没有监督与问责,制度就成了不带电的高压线。强化制度执行力,必须加强督导,提高约束力。在对教育实践活动单位制度建设情况的检查和评估中,对发现的问题,应该问事必问人、问人必问责、问责问到底,从而推动有关制度延伸到基层,在“末梢神经”落地生根,真正使制度成为硬约束,而不是橡皮筋,提高制度执行的效率。

思想上的滑坡是最严重的病变。在制度执行中,思想上松一寸,行动上就会散一尺。应该加强思想政治工作,把落实制度规定与思想教育引导结合起来,增强制度意识;加强制度学习,使干部职工明确自己该做什么、怎么做,哪些不该为、违反有哪些后果,自觉做到知制度、守制度。

“天下之事,不难于立法,而难于法之必行。”坚持从严治党,打好党风建设这场硬仗,没有与之相适应的制度不行,制度执行不力更不行。我们要在强化制度执行力上下功夫,真正使制度成为“刚性铁笼”,推动从严治党、转变作风再上新台阶。

篇7:银行强化执行力建设

银行强化执行力建设

银行强化执行力建设我认为有以下几点:

1、基层组织意识不足,需要加强基层员工思想教育;

2、职能部门规章制度执行力不够,需要有关监督部门加强监督;

3、工作思路不够明确,需要认清思路;

4、经营发展目标不明确,需要正确制定目标,认真贯彻落实;

5、工作进度缓慢,需要明确规定各阶段的工作任务,责任到人;

6、各种规章制度不够完善,需要领导部门,抓紧制定,方可解决。

案例:提升邮储银行制度执行力,切实强化风险防范工作的思考

强化内部控制,有效落实支行制度,防范岗位风险,既是履行邮储银行职责,提升内部管理水平,做好支行各项工作的内在需求,更是防范各类风险和案件发生的现实需要。笔者通过参与省行和市行开展的“合规年”活动,结合本行实际对合规年建设的相关条件进行了系列学习,在充分提高认识的基础上,对支行在制度执行方面存在的问题进行了调查分析,认为支行在制度执行方面存在的问题是进行了调查分析,认为支行加强制度执行力建设是防范风险及案件的重中之重,必须常抓不懈。

一、邮储银行经营风险的内部成因及隐患

(1) 管理松懈,授权无度,缺乏制衡,权责不清。一些银行由于指导思想的偏差,重业务轻管理,重存款轻效益,“市场占比,存款第一”的思想成了指导和衡量各级银行工作的唯一标准,因而对支行网点人员不断膨胀,高风险业务不断扩张持一种漠然态度,甚至对违规经营也熟视无睹,出现了一系列恶性案件。

(2) 规章制度不完善,内控机构未建立。在“存款首位”的思想指导下,在业务迅速发展的情况下,一些支行管理者认为,内部控制约束了他们开拓业务的手脚,或者来不及研究制定新业务的各项规章和操作程序,出现了不少制度“死角”。更多地体现在两个方面:一是岗位、部门、上下级之间缺乏监督制约机制,过程控制流于形成。二是缺乏系统、规范、可操作的违规违章处罚办法,助长了犯规者的侥幸心理,尽管我们从去年就试行了违规积分办法,但对柜员特别是新人没有从根本上起到约束力,违规积分办法应该说没有起到事前控制的作用,更多的作用在于“死后验尸”和“秋后算账”的味道。

(3) 有法不依、监督失控。违法违规行为分两种情况:一是恶意违规。主要是指内部一些不良分子受物欲诱惑,铤而走险,内部作案。二是无意违规。这种现象是最为大量又最易被忽视的。因此,对这种“善意的过失”有必要进行细致的分析。第一种是由于工作责任心不强,注意力分散而造成的风险。如常出现的各种业务凭单办理要素不齐或大小写金额、客户名称、地址帐号错误等。第二种是由于怕麻烦,图方便而违规操作造成的风险。如操作人员离岗时不退出操作系统和电脑口令泄密而被内部作案分子盗支他人活期存款等。第三种是原则性不强,明知违规而操作造成风险。出现无意犯错的原因是部分员工缺乏风险意识,忽视内部控制,自我保护意识淡薄,有意无意为犯罪分子提供了作案机会。

(4) 从业人员业务素质低,风险识别能力差。一类是明知违规但自认为没有风险的,如有时出现的对外担保案;另一类是不懂制度、不熟业务、不会识别而造成的风险,如贷款决策中主管武断,新员工对假票据、假印鉴、假钞、假身份证难以识别等。

(5) 规章制度学习培训开展的不到位。一方面邮储银行刚刚成立,新业务在快速推广,但这些业务的规章制度或操作规程,都是以文件或业务通知形式下发的,零星分散,没有归纳整理,加之制度出台后学习、宣传、消化滞后,员工学习不够,掌握了解肤浅,或存在理解误区,操作执行不得要领。由于员工没有系统掌握这些规章制度或操作规程,在实际工作中容易遗忘、造成工作偏差、误差甚至造成有章不循的现象发生。另一方面,落实制度是一个无期、重复和枯燥的过程,对员工而言,需要持之以恒不厌其烦地学习,需要细致谨慎全力以赴地执行,需要真心投入毫不松懈地操作,但现实中不少职工怕苦、怕累、怕麻烦,不愿投入精力去学习规章制度,不愿花心思去记操作规程,更不愿一步一步地按规章制度办理业务,而是投机取巧、麻痹大意、心存侥幸,不仅不能够规范操作业务,还埋下了很大的风险隐患。

(6) 干部职工遵守制度的自觉性有待加强。制度是由人制定的,更要靠人去执行。实际工作中,职工认识不到位,制度管理意识不强,执行制度的自责性还未养成,守法意识有待进一步培育。主要表现为:一是部分员工思想观念转变跟不上形势发展的需要,用制度管人、管事、管权的意识不强,总以为以前都是这么做,习惯于凭着经验、做法开展工作,思想懈怠麻痹,存在差不多、过得去就行的想法,还有的存在不以为然或抵触情绪。二是有的员工态度消极,情绪懒惰,缺乏主动负责精神,错误认为落实制度是多此一举,是给职工上套,因而情绪消极,表面化、机械化、应付执行,走过场,敷衍了事。三是部分职工工作行为失范,凭经验办事,以习惯代替制度,导致工作不讲程序,办事不讲规矩,有章不循,给邮储银行的正常工作带来了隐患。

二、提升邮储银行制度执行力的途径和对策

(1) 加强制度建设,是邮储银行制度执行力的制度保障。

没有规矩,不成方圆,构建一套科学有效的制度管理体系是提高制度执行力的前提。由于受事物发展主观和客观条件的限制,凭借以往经验和知识积累基础上制定出的制度,必然有一个完善过程,任何制度都不可能达到一劳永逸,必然随着业务发展和形势变化不断修订完善。因此,加强制度体系建设,既要注意实体制度——责任制的完善,更要注重程序制度——操作规程的建设,尤其要在制度细化、程序操作上下功夫。不但体系要全面,覆盖到方方面面,而且还要配套完善执行程序,使每个环节都有据可依。笔者认为,制度建设要处理好以下三个关系:

一是严谨性与实效性的关系。制度出台前先行试点,对具体条款进行反复修改,对不符合实际情况的规定及时进行调整,始终坚持以工作实际为基点,确保制度的可操作性和科学性,力求制度尽可能的切合实际,并科学合理。同时,注意新制度间的衔接,对涉及多个部门的制度,注重加强沟通协调,防止出现相互矛盾或脱离实际和要求过高等现象。既要形成互相衔接、相互配套的制度体系,又要确保制度简洁、管用、便于操作。

二是原则性与灵活性的关系。既要坚持服务大局,又要注重从实际出发,所制定的制度、办法和程序要适用于本单位部门的实际,循序渐进、逐步深入,不能生搬硬套。确保制度的配套性和完整性。一套完整的健全的制度,要有一个好的管理工作体制来维护。在制度运行过程中,既重视单项制度与各项制度间的衔接配套,又重视制度与国家法律法规的协调配合,使多项法规制度彼此衔接,环环相扣,形成系统的制度链,发挥规章制度的整体约束力。同时,要用动态的制度管理机制来保持动态的制度运行机制。

三是适应性与适度性的关系。制度建设要考虑承受力,一时无法做到的,暂时不要规定;准备出台的要充分论证其可行性,条件时机不成熟不能仓促出台。要确保制度的前瞻性和创新性。要多借鉴其他商业银行的成功经验,少走弯路。在时机操作过程中,始终坚持立、改、废相结合,对一些不合时宜的制度,该废止的坚决废止,该修订完善的及时修订完善,该重新制定的及时重新制定,使制度规范符合创新精神,体现时代要求,从而实现制度建设的与时俱进。

(2) 强化教育培训,是提升邮储银行制度执行力的人力保障。

一是强化对员工制度意识的教育和培养。要大力营造“尊重制度、遵守制度光荣,无视制度、违反制度可耻”的氛围,坚决克服和纠正“以信任代替管理、以习惯代替制度、以情面代替纪律”的行为,持久地将尊崇制度的理念植入头脑。要按制度操作、按制度办事、按制度管人作为每个员工的一种习惯去培养,把遵守制度、落实制度、维护制度当成一种理念根植于每个员工的心中;要用正反两个方面的经验和教训教育职工认识到维护制度、遵守制度、落实制度的重要性,经常性地开展落实制度自查与反思,让职工认识到,落实制度就是保护自己,违反制度就是惩罚自己,从而树立自觉落实制度的意识并使其成为每个职工的职业习惯。

二是提高员工的制度执行能力。提升执行力必须从提高人的素质开始。首先要让职工养成自觉遵守制度的习惯,使他们明白并熟记制度规定,如果对制度规定知之甚少或根本不知,就谈不上严格遵守。其次应当结合工作实际,着力培养和提高综合素质履职能力。实践中部分岗位特别是要害岗位之所以难于轮换,除了人手少这一最根本因素外,人员素质与岗位不能匹配也是一个基本原因。因为要害岗位往往专业性更强,一般的人员短期内是难以拿来轮岗的,或者换了岗位短期内也难以适应;加之要害岗位条件要求较高,更加剧了这方面的矛盾。因此,必须通过培训学习,提高全员素质,培养一些多能的多面手,提高员工全方位工作的适应能力。

三是培训要注重实用性、注重基层业务、注重基本原理及操作流程处理。坚持全员参与的原则,组织员工深入系统地学习、研究规章制度,真正全面准确地理解和掌握制度,为执行制度奠定良好的基础。在学习内容上,不仅要系统地学习本岗位有关的各项管理制度、操作规定及内控规定,同时要熟悉本单位本岗位各项内部管理规定等,即对全行性制度,确保人人了解,自觉遵守;对本部门制度,确保人人熟知,规范执行;对本岗位制度,确保人人精通,严格操作。

(3) 领导率先垂范,是提升邮储银行制度执行力的组织保障。

领导的表率作用是保证制度真正落实和执行的关键。领导干部作为制度的规定者和执行者,必须不断加强党性修养,提高政策水平,在制定出符合群众利益的好制度的同时,更要模范地遵守和维护制度,以尊重和维护制度的模范行为推动形成全体干部职工崇尚制度,严格执行制度的良好氛围。因此领导干部在制度执行种要发挥主导和表率作用,要带头学习制度,带头模范遵守制度,以身作则、树立榜样,当好制度执行的“火车头”。一是要善谋执行之策,创造条件调动下属的积极性,促其由被动执行向主动执行转变,由常规部门向创新执行转变。二是端正执行之风,由督促执行向率先执行转变,成为抓执行的第一人,到工作一线去,到矛盾和问题突出的'地方去,到执行难度最大的地方去,发现问题,研究问题,解决问题。三是注重执行效果,在工作中讲原则、讲方法、讲效率、讲质量,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。

(4) 完善责任体系,是提升邮储银行制度执行力的责任保障。

建立制度执行工作责任制度和制度执行监督考核机制,严格责任追究,切实维护制度的权威性和强制性,是控制风险和案件发生的重要手段。

一是建立制度工作责任制,确保制度的执行有落脚点。要强化制度执行的原则性,把每一项制度针对的工作内容及工作人员、岗位的责任落实到人,使制度真正成为工作行为的尺子和行为规范。同时每一个岗位,每一个人在做每一笔业务时都要考虑风险因素,促进每个员工以制度为依据,以道德为基础,用心干好每一天,用心做好每一件事。

二是建立制度执行监督考核机制,确保制度执行的强制性。要建立制度执行的检查考评机制,通过建立科学完善的监督、考评、奖惩制度,建立激励约束机制,将制度落实情况纳入绩效考核内容,把制度的执行力与责任人连接起来,形成强有力的执行约束。通过责任人对制度的维护和执行,进一步推进制度的执行力度。同时根据单位、部门及其领导干部承担执行制度的责任,划分考评目标,将考核结果与推先评优、干部政绩考核和干部任免等结合起来,确保执行制度有压力、有动力,推动制度落到实处。

三是建立责任追究制度,确保制度执行的约束力。建立健全严格的责任追究制度,对不认真执行制度、屡查屡犯的严格处罚,使责、权、利相结合,确保有章必循,违章必究,促进制度落实到位。对于执行制度方面出现重大失误、不按制度程序办事,除了责成纠正外,对负有责任任职领导干部进行责任追究,保证制度执行的刚性约束力。

(5)打造合规文化,是提升邮储银行制度执行力的文化保障。

合规建设,风险防范还不能仅靠一种制,更需要一种文化。

什么是文化?打一个形象的比方,为了禁止踩踏草坪,人们在草坪的边上构筑一道篱笆。篱笆的作用是防范人的踩踏。以后,人们就知道了篱笆的用意,当有一天拆除了篱笆,也不会有人再踏进那一片草坪,因为他们的心里已经有了一道篱笆。那道现实种的篱笆是制度,那道心里的篱笆就是文化。文化,就是建在人们心中并自觉奉为制度的规则。

因而文化首先就是清晰的理念,清晰的价值观。

按一般的道理,风险理念的深刻建立往往是确定思痛的结果,正如“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,那是需要付出代价的。另一种方法,就是借他山之石攻玉,把别人的教训作为自己的警示。

邮储银行哈尔滨分行成立刚刚一年,在过去一年多的时间里,我们确实创造了一些有效的风险控制手段,但那些手段还是像一些散落的珍珠,没有系统地进行过整理,没有串成一串珍珠项链。即风险文化。

真正打造一种合规风险文化,需要从理念的改变开始,还要反思我们一系列的管理准则,找出我们在管理中薄弱环节。市场经济风起云涌、变幻莫测,每每小心提防,但稍一闪失,仍会酿成大祸。商场上永远有商机也永远有陷阱,信誉再好的企业也有可能明天就倒闭。因此,面对风险,做银行的人就不能不始终战战兢兢,如履薄冰,保持“居安思危,临事而惧”的精神状态。在银行人都说:“风险是利润的影子”。但风险毕竟不是既成的损失,它只是可能的损失。风险与收益如影随形,一味地追求风险最小化,必然会带来收益最小化,并由此丧失很多的发展机会,这就是风险辩证法。

我们要采取的对策应是“风险可控原则”,而不是风险最小化。可谓风险可控,就是要全面整体地评判风险,而不是仅仅靠技术手段做简单判断。风险可控原则是动态的风险管理理念,要预见性地对不同的风险情况做出针对性的控制对策,而不是静态地逃避风险。诸如目前国内中小企业的报表很不规范,如果仅仅通过财务技术来判断一个企业能否贷款,那绝大多数企业都过不了关。等到这些企业所有的东西都规范了,我们作为相对弱势的银行,也就没有机会在竞争中胜出了。这犹如医生对于病人,不能全依赖药力,还有赖于病人自身的抵抗力立和免疫力。从“带菌”的报表中读出“免疫”的能力,加上“对症下药”的措施,那么这笔“可能有病”的贷款,就是可控的,这就是风险控制原则。所有动态的事物都具有失控的风险;所有动态的管理,关键都在于可控制性,这就是我们所需要打造的合规文化。

篇8:强化共青团工作执行力之我见

强化共青团工作执行力之我见

我想大家都可能听说过这样一个例子,东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是,日本只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么?执行力,无条件的执行力。这让我想起来我们的家――XX。目前的正处在“四个转变”的关键阶段,如何促进企业加快转型步伐,使企业重新焕发生机和活力,占XX%的青年人在当中的作用可谓举足轻重。近期,集团公司将提高企业执行力作为企业工作的重点来抓。我认为可谓是XX的一场“及时雨”,因为作为一个企业,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑。作为一名团务工作者,作为一名对XX有深厚感情的年轻人,我想就当前团的基层执行力存在哪些突出问题?新形势下团的基层执行力有哪些具体要求?应当如何提高团的基层执行力等方面谈自己的几点粗浅看法。一、当前团的基层执行力建设中存在的主要问题总体上看,集团公司团委克服人员少的困难,在带领广大团员青年在围绕企业的生产经营上经常有突破,时时有创新,但基层团组织的执行中还存在认识上的偏颇、执行上的偏差、措施上的缺乏。具体地说,主要表现在如下几方面:一是观念上存在一些模糊认识。比如一些基层团干部认为,作为一名团务工作者,自己即不执政,工资奖金又一分钱都不多拿,就存在团工作做好做不好一个样和混日子的思想,但事实上,但在普通职工眼里,身边的团干部在很大程度上代表党的形象。假如职工身边发生一部分团干部素质不高、能力平庸、作用发挥不好的情况,那就很难让职工相信团组织的吸引力和战斗力。二是囫囵吞枣式的盲目执行。有些团务工作者把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行,好像是上级团组织的文件和讲话精神的忠实执行者,其实不然。不把上级团委精神与本车间、本单位的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的消极敷衍。三是团工作方式和方法简单陈旧,不能适应新时期团务工作的需要。不少团务工作者还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作,似乎工作就是开会,发文就是工作,写总结就是工作效果,有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作,显得规范、正统,具有权威性。在这样的思想支配下,自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”,这导致个别基层团组织工作不踏实,只会做表面文章。四是基层团组织建设面临诸多矛盾和问题。从基层团组织的情况看,目前企业青年团员数量锐减,难以辐射与延伸,团组织凝聚力和战斗力软弱涣散的问题依然存在。以下六个方面是在团工作中最经常见的,也是企业团组织要解决执行力问题必须首先要解决的问题。一是团务管理组织没有常抓不懈。大的方面是对政策的执行不能始终如一地坚持,虎头蛇尾,小的方面是有布置没检查,检查工作时前紧后松,工作中宽以待己,严于律人,自己没有做好表率等等,古人云:己身不正,虽令不行,就是这个意思。中国还有句俗话说“上梁不正下梁歪”。想必大家在看解放战争时的电影时总会发现这样的镜头:遇到难攻克的山头时,共产党这边的指挥官总这么喊:“同志们,跟我来。”国民党的领导就这么喊:“兄弟们,给我冲。”这就是区别,导致最后的执行效果就是共产党最终夺取了江山,国民党只好退缩到台湾。所以团工作要想强化执行力,必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视,凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。要力争在上级要求与青年意愿之间能够寻找最佳结合点,既保持政令畅通,又得到青年支持。政令畅通是执行力强的体现之一,但团的执行能力的高与低,不仅仅表现为刚性的执行与自上而下的指令,更体现为社会动态有机的和谐和青年自觉自愿的认同。二是团组织出台管理制度时不严谨。一些制度文件没有经过认真的论证就仓促出台,经常性地朝令夕改,让基层团组织无所适从,最后导致了真有好的制度、规定出台时也得不到有效的执行。狼喊多了,等真的狼来了也没人去做好人了,其实是一个道理。战国时秦国的商秧变法就是针对管理者因为经常改变政策而失信于民的一种方法。解决这种问题可以从树立正面的典型,通过范例告诉大家团委的意图,通常的做法是大力鼓励表彰先进等等。三是制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐不利于执行。其实上级每下一个制度就是给执行者头上戴了一个紧箍,也进一步增加了执行者内心的逆反心理。最后导致团工作敷衍了事,使团委的规定流于形式。说不定连有些本来很好的规定也受到了牵连。所以团委在设计相关的制度和规定时一定要本着这样一个原则,就是所有的制度和规定都是为了帮助基层团组织和团务工作者更好地工作的,是提供方便而不是为了约束,是为了规范其行为而不是一种负担。制定制度时一定要实用,有针对性。四是在执行的过程中,流程过于繁琐,不合理。当前,多数团务工作者都身兼数职,要想利用大块的时间去做团务工作确实有些难度,这就需要团务工作者思考如何将团务工作如何有机地和本职工作结合起来,如何做到事半功倍,减少不必要的时间浪费和资源浪费。五是在执行的过程中缺少良好的方法。以我们公司为例,我们以团总支为核心,结合公司团员分布的人群、岗位等实际情况,在下面建立了五个团支部,每个团支部设团书记和团委员共三名,团总支共五名委员,团总支委员又分片包干,一人负责一个团支部,这样就建立了一个层层落实,人人负责的网状团组织结构,扩大了团组织的覆盖面,使每位团员青年同团组织的距离拉近,组织结构的细化和扩大,使团组织凝聚力显著增强,也使团工作事事有人管,杜绝了团书记一人唱“独角戏”的尴尬场面。六是团务工作培训的不到位。在团务工作者中间,流传着一句非常广泛的话“铁打的团委,流水的团书记”,有的团书记因为工作或自身原因,一年甚至几个月一调整,这就势必造成团务工作者的青黄不接,现在企业都重视员工的培训,从管理到技术,从技能到心态等等,无所不包。这一方面反映了企业对提高员工能力增强企业凝聚力的重视,也从一个侧面反映出了企业培训中的形式主义。很多企业往往是培而不训,人为地减少了培训中的步骤。培训的四大步骤:讲解、示范、演练、巩固。大多数企业所谓的培训可能就做了第一步:讲解,如此而已。具体到工作中怎么做?就没人过问了。这也是好多企业培训后觉得没有效果的原因所在。好的培训不仅仅是讲怎么骑马,还要进行示范,最后再把你扶上马,让你自己去体验,最后再送你一程,看看行了才算结束。因为团务工作有一定的连续性,连续频繁地更换团书记不利于团工作的开展。可见,要强化团工作的执行力,必须从制度的制定者到制度本身都进行加强,还要充分考虑到环境对执行者意识、心态的影响,最终还要对执行者进行正确的引导,才能使一个规定得以顺利地贯彻执行。靠制度约束可以让执行者做到60分,你也说不出什么来,但如果注重了执行力的强化,同样的人、同样的条件、同样的方法,可能会取得80分、90分的效果。二、新形势下加强团的基层执行力的具体要求制度制定出来以后,接下来的便是执行的事情了。如何将其转化到各团组织的具体行动中来,则是它们真正的生命力所在,这也对加强团的基层执行力建设提出了新的要求。一、树立明确的团工作目标,确定执行力的方向确定目标,似乎是老生常谈的话题。但确定团建工作目标并不是一件容易的事。它建立在对企业内外部信息和各类资源进行认真分析,特别是建立在对一系列问题得以确认并提出构想的基础上。这是确立目标的基础,前期需要我们做大量的分析调研工作。就企业团务工作而言,目标是系统的,有层次的。“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”,这里的“指标”就是团建工作目标。作为一名团务工作者,他的工作职责与工作标准的达成,都会对企业的总体目标做出贡献。这就是目标的系统性。基层团组织目标、基层团委员目标和基层团支部目标,体现了目标的层级关系。所以目标必须分解,以求具体化,操作性强。团工作目标明确了,执行力才有了前进的方向,而不是象盲人骑马,走到哪算哪;团工作目标明确了,各基层团组织、各级基层团务工作者在工作中才能形成一股合力,从而更好地发挥知识与技能的聚合作用,从而更好地促进团务工作目标的达成。二、团结协作――加强团工作执行力的保障团结协作是一种良好的职业道德。但每个人由于在企业中所追求的利益上的偏差和自身素质的不同,并一定都能做到这一点。这就需要企业和集团公司团委着力创造培养团务工作者一种团结协作的环境。如何做到这一点?我觉可以从以下几个方面入手:一是要树立一种美好的愿景,让团务工作者看到企业发展的前途和方向,为共同的奋斗目标而努力。一个拥有美好愿景的集体,它在一定程度上会过滤成员的不正当的思想和行为,有利于集体成员的团结。二是对每名团务工作者都建立明确的工作职责与工作目标及合理的薪酬体系和清晰的工作职责与目标,有利于集体成员在工作中找准努力的方向,并加强团结。因为任何目标的达成多数是在团队协作下完成的。你不团结就无法达成目标。如果再与合理的薪酬奖惩体系挂起钩来,则对成员之间的团结起到一种有效的促进作用。三是要加强对团务工作者的教育,培养他们的.团队意识与合作精神。要教育他们这不仅是职业道德的要求,也是自身发展的需要,同时与自身的经济利益密切相关。不团结对自己是不划算的。三、知识与技能――提高团工作执行力的基础知识与技能是靠人员来提供的。它不仅体现在完成任务的能力要求上,而且体现上完成任务的效率与质量上。所以对一个人的知识与技能的考核不是仅仅局限于他的能力素质,而且要把它放在时间、费用、质量、对周边环境的影响等多方面进行评估。同样完成一种事,所花时间有长短,费用使用有高低,完成的质量有好坏,对资源的使用有多少,对周围环境的影响有好坏。所以对他及他的能力的评价应是多维的。同样,对于团务工作者来说,不仅要求起具备一定的政治、文学、组织、统筹能力,还要懂生产、安全,这样才能有的放矢地带领广大团员青年开展团工作。四、领导风格――团工作的执行力的重要影响者对执行力的维持,我们可以列举很多因素,包括战略层面、人员层面、制度层面、文化层面等很多东西。其中领导风格对执行力的影响是一个重要因素。在中国管理界,我们有过“严管重罚”的例子,也有过“文件会议满天飞”的例子,对执行力产生什么效果,其实效果都不会太好。“严管重罚”与整天的开会、发文件,就是一种领导的风格。虽然这对执行都起到一定的作用,但好多事往往适得其反,大家相互推诿扯皮的现象多了,敢于承担责任的人少了;雷声大雨点小的现象让大家看惯了;为了发文件而发文件的事也屡出不穷。这又谈何有效执行呢?五、党建带团建――团工作的执行力的根本保障充分认识加强基层党建带团建工作的重要性和紧迫性。共青团是党的助手和后备军,是党领导下的先进青年的群众组织,是党的青年工作的重要力量。共青团的事业是党的事业的重要组成部分,青年工作是党的群众工作的重要内容。发挥好共青团的作用,对于做好党的青年工作尤为重要。加强党建带团建工作是贯彻落实江泽民同志三个代表重要思想和党的十六大精神的内在要求,是巩固党的基层组织的必然要求,是巩固党的青年群众基础,确保党的事业后继有人的迫切要求。现在共青团工作应纳入党支部考核体系的重要部分。党支部书记的考核仅在组织部的支部书记考核表中一带而过,根本没有集团公司团委对党组织党建带团建方面的评价和意见,试问怎样将党建带团建落不成为一句空话而落到实处?落实责任制,层层抓落实,加强对党支部书记关于团工作的业绩考核,党支部应每年集体研究团的工作至少1-2次,在一些影响共青团发展的重大问题、关键问题上要及时给予指导。要落实基层党建带团建工作的责任制,把基层团的建设纳入基层党的建设的总体格局,把团建的目标任务纳入党建的目标任务,研究、部署、检查、考核党组织的工作,要与团组织工作同步考虑。检查考核基层党组织的工作,应把党建带团建的工作成效作为一项重要内容。团建工作的考核情况,应作为评定先进基层党组织和负责人的重要依据。团组织年终考核不是先进的,其所在单位党组织应该不能评为先进,分管领导一般也应该评为先进。杰克・韦尔奇把深入一线作为一项非常重要的工作,对他一说大事与小事并没有什么明确的界限。正象《执行》中所讲的有些小事作为领导是必须要做的。这也是一种领导风格。这种风格导致的结果就是执行力的强化。杰克通过与员工的交流,来搜集信息,评价员工,发现执行力的强弱和目标与执行之间的差距。长期以来,这种风格就成为执行文化的一部分。这种做法对执行的影响就可想而知了。从理论上讲,一个企业团工作发展的成功与否,主要受三个因素的影响:第一,是否制定了正确的团工作的发展战略和经营目标;第二,是否有团结精干的团书记队伍和一批高素质的团务工作者;第三,是否有一套高效、规范的团务管理运营流程。以上三因素决定团工作的成败。恰恰这三个因素的结合,最终落实在执行力上。所以,我认为,执行力决定企业团工作的长远发展和生死存亡,对企业至关重要。还有一点值得注意的是,那就是成功的执行并没有什么神秘可言,道理很简单,关键还是“做”的问题。正如一位成功学者所说:把简单的事重复,反复做,也许我们就成功了。但愿这句话对我们不仅在团工作还有日常工作的执行上有所启迪。

篇9:执行力建设要强化责任意识

记得去年公司组织我们学习了姜汝祥教授的《赢在执行》的专题讲座,姜教授就执行力讲了很多、很好的范例,结合我们质量管理的实际情况,我想说的是:执行力就是责任,

在当今市场经济的情况下,顾客对产品的需求越来越高,甚至产生了一些我们认为的“刁民”。但透过这些“刁民”的背后,我们想到的是“100-1=0”,那怕是1%得失误 ,对用户就是100%,用户对我们就会对我们产生不满意。顾客永远是对的,只是我们的努力没能让他感动,我们的工作还存在这样、那样的不足,坦率的讲我们的责任心不到位。

目前,公司领导往往注重事情的结果,对细节或过程很少关注。而这就需要我们执行层去关注、去执行,产品质量的控制更是如此。众所周知,产品质量不是检验出来的,而是由工艺来保证的。质量管理在于预防而不是事后的检验,

那么要做好检验工作,把产品质量控制好,除了有很强的责任心外,更重要的是必须具备一定专业知识和操作技能,具备分析问题与解决问题的能力。

那么如何才能控制好产品质量呢?笔者认为:大体可以从四大环节加以控制。1、严格外协件的质量控制,强化检验规范的执行力,熟悉检验流程与程序,对于与产品性能有直接关联的配件要加大控制与检测力度,尽可能的减少不合格。同时要与协作方建立技术、效益的共同体,能向协作方学习相关产品的标准与要求,不断提升自身的知识水准。 2、严格生产过程工艺文件、技术图样、检验指导卡片的执行力的检查,加大对一线员工的产品工艺、检验知识的辅导与培训,对于检查中出现的不合格要实施跟踪处理,及时纠正生产过程中的不符合工艺、检验卡片的行为,同时适时地调整工艺不能指导生产的工序、卡片等,通过两个方面的结合达到技术指导生产、工艺保证质量。从而减少因人员的变动而人为的产生质量波动的现象。3、严格产成品入库的检验、加大新品上市的检验检测,规范老产品的型式试验。从而真正做到出厂产品心中有数,不把产品试验放到市场。4、以市场为导向,工作围绕市场做。及时处理市场或用户的反馈与投诉,对于市场出现的突发问题及时处理,指导营销员处理相关问题。同时对于市场产生的质量问题的退货要做到三不放过,即质量问题产生的原因不分析不放过,纠正措施不制定不放过,跟踪验证措施不落实不放过。

当然,除了上面我说的这些以外,还有很多方面也影响我们的执行力,譬如:沟通力、学习力、亲和力•••••••。但一切的一切最重要的还在于认真、负责的工作态度——责任心。

篇10:强化执行力的“六部曲”

企业的执行力是企业经营管理的重要组成部分,是企业目标得以落实的具体体现,再好的市场,再好的产品,再好的企业,若执行力不够,目标得不到实现,也是不会成功。所以,企业执行里的贯彻,要坚持“一、二、三、四、五、六”:

一个中心――以全面落实企业目标为中心。要建立名明确的目标管理执行制度,以年度目标为纲,制定季度目标、月度目标、旬目标、周目标、日目标,公司要考核月目标,调整季目标,确保年目标;基层要考核周目标,调整旬目标,确保月目标;对员工要考核日目标,调整周目标,确保月目标。只有这样,才会保证年度企业目标的全面实现。

两个基本――靠制度管人,按程序办事。执行力靠人来贯彻,人要靠制度来管,违规必罚;工作要靠程序保证,钉是钉,铆是铆,违背程序就要严办,

三大规则――标准化、制度化、规范化。运作管理要有标准,实现标准靠制度保证,贯彻制度要严格规范。标准、制度靠公司制定,需要强有力的执行力加以规范、贯彻。

四项原则――目标管理的原则,全员参与的原则,过程监控的原则,持续改进的原则。即按既定的目标,把目标管理作为工作中的主线;坚持全员参与实施,做到横向到边;加强过程监控执行,做到纵向步步落实;不断持续改进,确保企业芝麻开花――步步高。

五步方法――写所需,科学制定计划;做所写,认真实施计划;记所做,记录完成情况。查所记,查工作到位率;改所查,持续改进提高。现代管理,要充分利用网络、手机信息等优势,把五步方法落实执行到位,实现持续改进。

六必执行――凡事必规定、规定必执行、执行必记录、记录必考核、考核必有效、有效必鉴证,从而保证企业执行力贯彻准确、到位,确保企业目标的实现。

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