回归与反思：卓越品牌的成长路径
“不要吃月饼”通过精心收集，向本站投稿了12篇回归与反思：卓越品牌的成长路径，以下文章小编为您整理后的回归与反思：卓越品牌的成长路径，供大家阅读。
篇1：回归与反思：卓越品牌的成长路径
21世纪品牌价值研究院
7年，7届中国最佳品牌建设案例评选，每届逾百个鲜活的品牌案例，构成了中国品牌发展的一幅广角图景，宏观经济、产业环境、消费者心智和产业边界的变化，不仅改变着中国企业的生存环境，也改变着中国品牌的成长路径。
“21世纪品牌价值研究院”通过对7届中国品牌价值案例评选中的申报案例、超过200个入选案例进行了全面深入的研究分析，从中观察中国品牌生存环境和运作方式的演变，并分析归纳出本土成功品牌案例的常见成长路径与发展趋势。
品牌：回归原点
过去的7年中，越来越多的中国企业认识到“品牌”能够帮助他们在市场竞争中获得利益，但是，对品牌的热衷和品牌现实之间却存在着诸多鸿沟 。
市场竞争激烈的日化、食品、饮料、家电、服装、消费电子等行业领域，是中国企业品牌实操的真正战场。这里仍然存在一些企业，它们相信品牌建设存在 “短平快”的速效方法， 或者采用粗放密集的传播策略只为让消费者不得不记住，或者生造虚假的“技术概念”或产地来源以获取消费者对产品的差异化认知，甚至会选择形象负面的公众人物做“品牌”代言人只为了获得炒作的话题。通过这些手法，不少企业让新产品迅速占领市场或者在短期内获得了销售业绩的增长。
无论是依靠营销技巧胜出的“炫公司”，还是从先天优势中获得高速增长的“大公司”，都从以往的中国消费市场的环境特征中获益：一是中国消费者在从计划经济环境走入市场经济环境的过程中，仍然保持着对企业的基本信赖甚至是心理依赖，对低劣产品和服务的容忍度非常高;二是在舆论环境中，公司的话语权相对于消费者具有绝对优势。
今天，环境在逼迫它们做出改变。以往而言，无论是依靠营销技巧胜出的“炫公司”，还是从先天优势中获得高速增长的“大公司”，都从过去的中国消费市场的环境特征中获益，然而这一环境正在发生改变。一是中国消费者在从计划经济环境走入市场经济环境的过程中，仍然保持着对企业的基本信赖甚至是心理依赖，对低劣产品和服务的容忍度非常高;二是在舆论环境中，公司的话语权相对于消费者具有绝对优势。但随着三聚氰胺事件及其后一系列产品安全事件的频繁发生，中国消费者对企业残存的天然信赖感正在迅速消失。而近两年广泛普及的互联网购物网站(如淘宝、京东商城(微博))和移动互联网社交媒体(如微博)重新定义了企业和消费者之间在舆论力量上的对比关系。消费者可以马上给自己不满意的产品“差评”让下一个可能的购买者看到，或者在微博上把自己一段不愉快的消费体验图文并茂地“晒”出来，引来粉丝的评论和转发。
新的环境给中国企业的品牌建设提出了许多新的问题：如果信任的“皮之不存”，品牌需要与消费者确立的其他情感连结“毛将焉附”?如果一些旧有的资产不再贡献价值，那品牌的新力量要如何去获取?
这些问题只有回到品牌的原点才能得到解答。什么是品牌?在营销视角下，品牌是企业、产品或服务与目标消费群在其心智中确立的长期而独特的情感关系。品牌的原点至少包含三个要义：一是，良性情感关系的基础是消费者对产品或服务的信任，透支、诈取信任的行为都是对品牌的伤害;二是，以信任为基石，企业建设品牌需要触动消费者的情感而非理智来获得吸引力，只有情感认同才能让产品在贵一些的情况下也能卖得好，这是品牌溢价的源泉，这样的情感认同需要与众不同并长期持有;三是，品牌作为一种对情感关系的认知最终存在于每一个具体的消费者的心智中。
品牌的原点一直存在，但今天的媒体技术环境让这些关系纷纷具体而微地呈现出来。那么，回归的基本路径呢?一是，正确的差异化是一切的起点，比如，案例中光大银行基于客户价值的细分，构建了以“阳光”为载体的一系列“阳光”品牌，实现金融服务的差异化;二是从规模导向转向“品牌制胜”的战略;三是“红海”中的品牌创新，老板电器以“17立方米超大风量”的技术能力传播引领了创新;四是将历史资产变为未来价值，无论是348岁的“张小泉”剪刀在淘宝开店，还是倡导“怀旧风”的南方黑芝麻糊，品牌都是基于历史而演绎;五是服务即品牌，海底捞火锅、海尔式服务流程、圣象“地板管家”都突破产品的维度，通过服务重新定义了差异化。
新媒介，新沟通
中国拥有着全球最大的互联网用户群体，据麦肯锡研究预测，到，中国在线人口将从现在的4.2亿增长到多达7.5亿。网络不仅改变了人们的沟通方式，也改变了他们的购物习惯和品牌认知模式。
新的媒体彻底颠覆了企业与客户之间的权力关系，企业与客户间的品牌传递，又居高临下单向度的发布、推送，变成了平等的对话互动。口碑尤其是网络口碑，大大影响了客户对品牌的认知和他们的购买决定，在网络上，每个声音都有机会被倾听、被传播，单个的消费者不再人微言轻。
过去几年中，网上购物的交易额年均增长超过100%。从绝对值来看，中国电子商务的水平仍然低于美国，但其增长速度却比美国快五倍。目前中国约有 8%的消费者在网上购物，预计到电子商务的使用比例将跃至19%。网络让中国消费者能更有效地掌控他们购买的产品，以及他们与品牌如何互动。
对于企业来说，互联网已经成为建立品牌、推销产品和管理企业形象的兵家必争之地。口碑营销的影响力不可小觑。根据罗兰贝格的调研，网络口碑(IWOM)对中国消费者的购买决定的影响比对西方消费者更明显。高达90%的中国消费者会关注网络口碑，网络口碑已经成为在短时间内塑造或是毁灭品牌形象的双刃神器。
同时，SNS在中国迅猛发展。SNS的最大优势在于能汇聚一批对于品牌感兴趣的“粉丝”和“潜在粉丝”，他们往往是最能够与品牌理念产生共鸣的群体，愿意与同好聚集并且乐于为品牌进行传播。新浪CEO曹国伟的评价说，进入微博时代后，我们才真正地进入一个自媒体时代。一个真正的双向传播和新媒体的时代，微博的聚合和传播效应会在根本上改变整个媒体产业链。
现在全球品牌价值前50强的品牌在主要社交网站上几乎都开有账户，并时时更新状态并不断吸引粉丝;或是在社交网站上发动营销攻势，
这一方面是因为口碑已经成为至关重要的品牌驱动力;另一方面是社交网站更能够拉近品牌与终端消费者的距离，对于B2B品牌和奢侈品牌尤其如此。
如果希望了解网络用户的典型特质，最值得品牌商研究的人群就是年轻一代的“数字控”(digital junkies)们。在麦肯锡报告《解读中国数字消费者》中，提出了对中国数字用户的细分，数字控是其中最小的一个群体，但也有2500万人，他们是地球上使用互联网最为密集的用户群。他们每周在数字媒体上花的时间为34小时，而所有用户的平均时间为15.8小时。这个群体中的人较为年轻，总是随时关注着最新数字装备;他们当中25%以上都居住在中国的四大一线城市里。年轻一代的“数字控”们，不但更善于使用新的通讯技术，也更愿意表达自己的想法，他们既是未来最有潜力的主流消费群，也是潮流话语先锋。可以预期的是，他们代表了未来中国的主力消费趋势，与他们的沟通对话，是任何一个希望建立强大品牌的企业都不可轻视的重要任务。
网络技术的发展，消费者在网络上留下的数字脚印，为企业提供了更丰富的消费者偏好和消费趋势的信息，提供了更多触达消费者的渠道。但同时，新生的媒体形式不断碎片化，网络上品牌的传播不再是由品牌商主导，而是重新赋权于消费者。
部分中国企业(尤其是互联网企业)敏锐捕捉到了传播环境的变化，并开始进行尝试：京东商城之无敌KFMM(客服美眉)的桥段，演绎了新媒介条件下企业和消费者沟通的另一种可能;而美特斯·邦威结合《变形金刚2》上映，利用新媒介引爆了流行趋势;“凡客体”的流行，则显示了电商品牌对网络传播的熟练掌控能力，他们天然拥有开放、互动、对话和理解80、90代际的基因。
卓越品牌的成长路径
新媒介的出现，正赋予消费者全面审视企业甚至合作进行追踪的权力，企业不再能限制消费者只看到企业主动展示的部分。双汇在“瘦肉精”事件出现后，进行了种种努力，但并未根本扭转舆论导向，充分说明品牌企业不能再抱有“机会主义”的心态，需要在整个业务全流程构建“声誉软实力”。
品牌升级：高端、国际、酷
衡量一个国家品牌实力的强弱，公认的标准之一便是：这个国家是否拥有足够多的高端品牌，全球知名的品牌，以及文化内涵格外受人尊敬、具有强大文化影响力和感染力的品牌。
这些品牌是品牌世界金字塔尖上的明星，它们高高在上，拥有更大的品牌势能，能够转化为影响力和利润。但是，这些品牌的打造也最具挑战性。积累品牌势能，不仅艰难，而且没有任何捷径。建造这样的品牌，不仅需要庞大的投入和高超的品牌管理能力，还须有强大的产品和企业实力为基石，深厚的商业文化和社会文化为底蕴。
任何企图通过速成的捷径打造所谓高端品牌、国际品牌的尝试，往往都落得画虎不成反类犬。伪高端品牌、伪国际大牌，其层出不穷的丑闻不仅暴露着中国市场曾经的脆弱和浮躁，但是，中国消费者心态正日趋成熟，充足的信息和丰富的消费经验导致理性的消费心态越来越普遍，这为中国企业带来前所未有的机遇，来自中国本土的高端品牌正在服装、消费电子、日化等领域全面崛起。
比起它们的跨国竞争对手们，中国本土的高端品牌虽然在管理技巧上尚属稚嫩，缺乏历史传承和积累导致细节和文化能量上有着诸多不足，然而，它们在对中国本土文化的运用和掌握方面显示出明显的优势，惊人的成长速度和学习能力构成了它们的品牌动能，稳扎稳打地转化为品牌的势能。上海家化通过对“佰草集”和 “p妹”两个高端个人护理品牌的成功运作，促使这个老牌国企开始转型、升级为一个时尚集团。
国际化竞争需要国际化品牌。相对弱势的品牌，曾导致中国企业在海外市场始终无法摆脱依赖性价比的困境，遭到“原产国刻板印象”的掣肘。缺乏品牌带来的身份认同，也使得它们在海外扩张时，常常在人力资源、渠道和当地社区关系方面遭受阻力。
但是，中山大学中国品牌战略研究中心主任王海忠教授的研究发现，中国一些企业沿着“农村包围城市”的思路拓展国际市场，他们中有的已经在国际主流市场取得领导地位(如华为);有的在发展中国家或新兴市场积聚巨大能量(如美的、力帆)，正试图向主流市场迈进。另一些企业沿着“先难后易”的思路，不断在欧美主流市场攻城略地，在自己的领域，取得世界领先的市场地位，如深圳的迈瑞、北京的中星微、江苏昆山的好孩子等。还有的中国企业，如三一重工，在走向国际市场并不长的时间内，就搭建起一个全球框架，布点美国、德国、巴西、印度等大市场。中国企业未来将可能重构世界品牌版图。
如果说一个国家是否拥有高端品牌，折射出这里有没有够精致的生活态度，那么，一个国家是否拥有酷品牌，则折射出这里是否有够酷的文化。事实上，企业品牌的酷也呈现出循序渐进的规律，从酷产品、酷设计、酷形象，到酷文化，中国企业正在自下而上攀爬着酷品牌的成长阶梯，以令人惊叹的创意和创新精神打造出个性独到的酷品牌。
比如，成立于20的老罗英语培训，创立者罗永浩曾是新东方英语培训老师，他将公司愿景表述为：“用干干净净地赚钱的方式让人相信干干净净地赚钱是可能的;通过实现理想让人相信实现理想是可能的;通过改变世界让人相信改变世界是可能的。即使是在中国。”，用理想主义塑造酷品牌的老罗英语培训的生意继续风生水起，开办了英语教师培训项目和留学咨询项目。
衡量一个市场上品牌理念和品牌技巧成熟程度的标准，除了高度和深度，还有广度。一个品牌无处不在，以这样或那样的形式影响着市场决定的地方，必然是对品牌价值理解尤为深入，对品牌运用尤为娴熟、对品牌打造充满创新的地方。
近年来，诸多以往的品牌不毛之地，正在出现品牌的萌芽，其中不乏颇为出色的案例。比如，“多彩贵州”、“印象”系列等旅游品牌的出现;以B2B市场为主的材料、化工、机械等行业优秀案例层出不穷，甚至连协和医院、新奥燃气等公共事业领域和NGO领域也在品牌方面有所创新。虽然品牌运作和管理的水准与成熟行业尚存在距离，但是这些领域对品牌价值不断加深的关注和理解，本身便非常值得关注。
随着消费者的心态成熟和消费升级，将有越来越多以往被认为对品牌钝感的领域，逐步变得对品牌敏感起来。未来的中国，品牌将无处不在。
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篇2：中国茶叶品牌的成长路径
中国茶叶企业如何打造品牌?或许应该从以下几个方面着手，茶业营销的特殊性
客观上讲,相较于一般快速消费品,茶业营销确实有一些特殊性。比如,与集体土地所有制相联系的规模化生产难题;原茶生产的标准化问题 (甚至基本的商品化问题都没有解决,比如品种、质量等级标注);茶叶消费不方便和储存的问题(连带的依赖传统渠道销售的问题);几千年形成的基于产地和茶叶品种消费习惯与文化以及由此形成的茶叶诸侯经济问题;茶叶市场长期供大于求,而国内茶叶市场需求激发不够的问题;绿色生产问题和农药残留问题;与其他农产品相似的产业链条长、周期性强、产业资本进入少、企业规模普遍偏小等问题。从某种意义上讲,正是这些客观存在的行业特殊性导致了今天中国茶叶企业规模小、集中度低、品种多、品牌少、缺乏国际竞争力等一系列问题。
立顿之所以能够取得巨大的成就,就是它在一定程度上解决了茶叶行业具有共性的问题。事实上,中国茶叶企业要打造全国性和世界性品牌,首先也要解决这些具有共性的问题。建立品牌和品类的紧密联系
虽然茶业的特殊性制约着中国茶叶企业打造全国性和世界性品牌,但真正阻碍中国茶叶企业进一步发展的障碍,其实是它们不清楚什么是品牌、如何打造品牌。
什么是品牌?品牌在消费者心智中代表某个品类。品牌既不能离开潜在顾客的心智存在,也不能离开品类而独立存在。品类是打造品牌的力量源泉,打造品牌的机会在新品类中,品类是品牌之母。
打造品牌有两种基本方式,第一种方式是在一个占有全国性心智资源的既有品类中抢占第一的位置,不仅仅是抢夺市场,更重要的是抢夺消费者心智;第二种方式是开创新品类,传播新品类不同于老品类的独特价值,吸引更多的消费者,同时让自己的品牌在消费者的心智中代表新品类,成为新品类第一位的选择。
中国茶业中占有全国性心智资源的既有品类有西湖龙井、洞庭碧螺春、黄山毛峰、信阳毛尖、君山银针、祁门红茶、安溪铁观音、云南普洱等历史名茶,在这些品类中打造品牌,第一步就是取一个不同于品类名的品牌名,聚焦于相应的品类,抢占相应品类第一的位置，
更多的茶叶企业可以通过开创新品类,打造新品类第一品牌。以湖北茶叶企业为例,润邦茶业可以通过开创中国硒茶新品类打造品牌,萧氏可以通过开创洁净绿茶新品类打造品牌,邓村绿茶集团可以具化邓村绿茶标准开创新品类打造品牌等。
事实上,很多中国茶叶企业正是通过开创新品类打造品牌的,比如,天福是一个茶庄品牌,它通过打造自己高品质铁观音茶叶店的影响力打造品牌;竹叶青开创了高级绿茶品类,借助现代营销手段,进行高端文化传播,确立了自己的品牌地位,而其论道则成为中国绿茶品类中的第一个奢侈品品牌;福建茶叶、云南茶叶在铁观音、普洱新品类的推动下兴起,八马在一定程度上代表福建铁观音打造了自己的品牌,而大益则在一定程度上代表云南普洱打造了自己的品牌。立顿的启示
立顿的成功可以给中国茶叶企业以下启示:
其一,茶叶的方便、快捷化消费是未来茶叶消费的大方向。立顿认识到了这一点,以拼配技术作为支撑,开创了茶包新品类。同样,天士力集团也看到了茶叶方便、快捷化消费大趋势,日前推出了帝泊洱普洱茶珍,通过其高新技术开创了一个全新的品类―纳米级速溶普洱茶珍。
其二,把茶叶生产从手工作坊提升到工业化大生产,让茶叶成为标准化商品,是中国茶叶品牌走向世界的前提条件之一。
其三,要特别关注年轻一代的消费者,他们是激发中国茶叶消费呈几何级数增长的关键力量。
其四,打造一个大众化的主流茶叶品牌,一定要定一个大众化的价格(不是说很低,而是要有价值感)。
其五,要重视地理市场的扩展,而不是产品品种的膨胀。虽然立顿在红茶以外推出了绿茶、茉莉花茶,但在长达100多年的历史中,立顿主要推广的是红茶。事实上,立顿就是袋泡红茶的代表,即使是产品扩展也一直是围绕袋泡包装茶展开的。
其六,中国茶叶走向世界的一般路径,应该是先中国市场后世界市场,就像立顿走向世界的路径是先英国市场后世界市场一样。
其七,中国茶叶走向世界一定要立足于中国茶叶在世界上占据优势和主导地位的茶叶品种,比如绿茶等,就像立顿打造全球品牌立足于在英国占据主导地位的红茶一样。
其八,中国茶叶走向世界,重要的不是卖商品或原料,而是要卖品牌,要打造强势品牌,也许这是最重要的。
篇3：老字号：品牌转型的路径与策略
很多老字号在多年之后会逐渐失去激情与创新精神，只剩下“倚老卖老”，这样的老字号，必须忘掉自己的“自然年龄”，让品牌激发出更年轻的商业价值，
老字号：品牌转型的路径与策略
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目前，老字号被正式列入国家级非物质文化遗产评选范围，受到国家保护和政策支持。老字号具有很大的历史与文化价值，但是，老字号不是文物和遗迹，它是一种经济活动实体，必然接受市场竞争的洗礼，大浪淘沙，优胜劣汰。要使老字号的历史与文化价值转化为市场价值，必须促使其向现代品牌转型。
一、品牌转型的路径选择 不少老字号经过长期的经营磨砺，形成了特殊的工艺、严格的质量控制方法、良好的诚信传统和独树一帜的经营文化特色。如荣宝斋的“木版水印”，同仁堂的“炮制虽繁必不敢省人工，品位虽贵必不敢减物力”古训，胡庆余堂的“戒欺”匾，六必居“黍稻必齐、曲蘖必实、湛炽必洁、陶瓷必良、火候必得、水泉必香”的“六必须”戒条，吴裕泰的“自采、自窨、自拼”“三自经”，内联升的《履中备载》等，都是老字号的看家法宝。但是，多数老字号生产不规范，传统工艺不能与现代技术对接；经营超稳定，目标市场狭小；传播手段落后；形象老化，缺少活力与尊贵感，不能产生现代品牌应有的市场效应。
老字号向现代品牌的转型，需要根据自身业已形成的优势资源和短板，寻求合理的路径，以扬长避短，在与新兴品牌的竞争中获得文化优势。
品牌战略选择
1.倚老卖老。利用传统技艺服务于高端市场，适合于仍然具有核心能力和一定消费人群的老字号，选择这一路径的老字号需要独特的核心技能、具有吸引力的文化内涵、消费能力强的高端市场、既能保证企业持续经营又能体现稀缺性的产品规模。部分不拥有核心技术但是在声誉影响方面仍具有号召力的老字号也适合走这条道路。如具有收藏价值与文化价值的传统工艺品，如珐琅的生产，荣宝斋的木版水印技艺、肄雅堂古籍修复技艺、一得阁墨汁等，都是老字号拥有的特有资源，新兴企业不会也无法涉足这种需要长期历史积淀才能形成的传统领域，因此可以充分发挥老字号的优势，进行开发和复兴。虽然这部分市场规模有限，但是满足传统企业的生存和适当规模的发展应是不成问题的。
2.倚老带新。利用传统产品和高端品牌形象，辐射新的产品和消费市场，适用于仍具有核心能力的老字号。实施这种战略的老字号需要拥有能够服务于相关市场的核心技术能力，其有形的产品和服务能够为新的市场延伸提供有力的形象支持。由于老字号在拓展新市场方面缺乏资本实力，因此可以利用引入战略合作伙伴的方式共同经营，但老字号由于在核心能力和品牌方面的优势，应该占据主导地位。
老字号虽然以生产传统产品为主，但是在食品、餐饮、茶叶等仍然为现代生活所必需的领域，虽然其产品形态和服务方式已经与时代有所脱离，但是其产品的品质和核心工艺仍然为消费者认同，为其开发衍生产品提供了基础。如张一元的茶饮料，便可依靠张一元在茶叶领域的良好口碑和技术优势，在竞争激烈的饮料市场占据一席之地。
3.倚老卖新。利用老字号历史积累和品牌联想进入新的事业领域，适合于已经丧失核心技术和原有消费市场的老字号，
其战略的核心是使老字号品牌影响力最大化，利用普通企业无法替代的历史感和传奇性打动消费者。在采用这一战略时，由于企业在资源、技术等方面基本丧失继续发展的能力，因此可以引入合作者共同经营，并予以对方主导权，但是需要注意对品牌形象的维护。
现代消费者的消费行为，除了单纯的产品感受之外，还很大程度上受到品牌认知的影响，老字号上百年甚至几百年的历史所形成的品牌联想，为老字号进入新的领域提供了基础，相对于完全新兴的品牌，老字号进入新的产品领域所需成本将会更少。在这方面法国爱马仕已经为我们提供了鲜活的例子。
品牌延伸关注点
实施上述倚老带新和倚老卖新两种战略，涉及品牌延伸问题，因此需要关注：
1.适度的规模化。追求现代品牌的规模效应，突破手工作坊式的小生产规模，通过加大科技含量，规范技术生产流程，扩大规模，发挥连锁优势。当然，不宜盲目求大。因为多数老字号经营虽有特色，但大生产技术基础较差，市场也有限，一时盲目求大，则会欲速不达。老字号应追求品牌个性化基础上的较高的目标市场占有率。
2.谨慎的多元化。老字号在向现代品牌转换过程中，应在洞悉市场变化和技术变化的基础上，不断推进产业升级和产品创新，在老字号的商标旗帜下，通过必要的具体品牌延伸，实行多元化经营探索，以实现企业进化、转型或扩大市场。但老字号由一元化到多元化的跨越是生死 ，要么成功，要么失败，因此应十分慎重。
有必要进行具体品牌延伸时，要对核心能力有客观认识；延伸品牌要准确定位，强化与核心品牌的关联度；坚持品牌理念的一致性，不要与核心品牌的核心价值相抵触、相冲突；延伸品牌的产品质量、服务应与核心产品相一致；延伸要考虑自身资源、推广能力限制，尤其不能随便进行品牌输出、委托、吸收加盟，应对延伸品牌进行严格管理。
3.积极的国际化。真正的品牌是国际化概念，老字号要向现代品牌转型必过国际关。老字号应在不断放大自身文化含量的同时，在技术国际化、资本国际化、资源国际化、市场国际化、人才国际化和管理国际化上下功夫，使老字号品牌既是符合国际通用标准的简单标准化产品和服务，又不失中国文化风格。
市场定位选择
与上述品牌战略相联系，老字号品牌市场定位主要有两条路径可供选择：
1.大众化市场定位。一些企业跟随大众消费习惯的改变，适应性地变化自身的经营和生产模式，始终跟随主流消费人群，作为社会主流消费品而存在。如可口可乐针对不同时代消费者的心理和需求，推出不同的广告诉求，保证可口可乐始终作为社会主流的饮品所存在。
2.高端化市场定位。一些企业由于规模化生产能力有限，在大众市场缺乏竞争优势，则依靠传统品牌和文化内涵优势，切入高端市场，规模虽小，但是利润率很高，始终保持对社会发展风向的引导作用，如LV、爱马仕就属此类。
当然，由于一些老字号缺乏规模化生产的资本和制造高端产品的创新能力，产品也缺乏扩展消费人群的潜力，一些企业根据自身实力采取更为实用的战略，将资源集中在满足某一区域或者特定人群的需求上，通过特色化的产品和服务开发，在保持规模和利润水平的基础上，历经市场风雨却始终占据一席之地。如欧洲的一些中小酒坊，虽然其产品产量有限、档次也不高，但是却在所在区域居民中享有很高的声望和稳定的需求，即便面临工业产品的不断冲击，仍然保持着自己的特色和市场地位。北京豆汁等特色产品，由于消费人群较小，发展潜力有限，因此也可以参考这一发展路径。
篇4：高端白酒消费者体验品牌化的成长路径
紫光液酒在高端白酒行业里，不算是一个非常强势的高端白酒品牌，但是紫光液能够连续6年在业绩方面获得持续性的增长，能够不断地获得高端政务、商务人群的偏爱，这是因为紫光液品牌所具有的特殊背景资源和产品包装本身，体现出来的皇家文化底蕴的各个元素将中国皇家第一御用品牌酒的地位凸显了出来，紫光液的营销决策者们通过品鉴酒会的形式，让他们通过体验紫光液酒能够感受到给他们所带来的一种地位上的尊贵显赫，成就上的卓越非凡。通过邀请他们游览故宫、天安门、紫光阁等来进一步加深他们对紫光液品牌文化内涵的认知，从而完成了深度的情境体验。
近些年来，很多高端白酒品牌都会运用品鉴会、定制收藏等多种体验的方式让消费者去体验品牌，并通过这种方式着力开发核心消费者和培养核心消费领袖，以及作为新品上市的一个主要手段。显然，高端白酒的营销决策者们已经意识到，体验营销作为高端白酒营销一个成功的商业模式，正在成为公司持久的竞争优势与获取利润来源的主要驱动力。他们正在重新审视他们的消费者，从消费者的视角重新思考和设计他们的营销策略，也正在尝试着将他们具有明确的、差异化的和有价值的品牌体验带给他们的消费者。
通过上述这个案例以及其他众多高端白酒品牌在体验营销上的应用所带来的成长，笔者结合自己的体验，研究总结出了高端白酒品牌运用体验营销，使消费者品牌化的四个主要路径，以供大家参考。
路径一：建立以高端白酒消费者体验品牌化为核心的营销战略计划
美国著名顾客体验训练专家乔惠勒、肖恩史密斯说，“有两种方式创立顾客体验品牌化。其一是体验某品牌，其二是将某种体验品牌化。”其实，高端白酒品牌在整个体验营销的运作环节上都是在围绕着这两个方面来进行的。那么，如何体验高端白酒品牌？如何将高端白酒体验品牌化？这里涉及到在公司的整体战略规划上，体验营销模式如何植入，如何发展的问题，这就要求高端白酒品牌的营销决策者，必须要围绕着这两个核心问题来进行以顾客需求驱动为中心的营销战略计划的设计工作。这是决定高端白酒品牌能否清晰、有效地贯彻顾客体验品牌化的基础平台。
体验高端白酒品牌，首先，必须要了解品牌的核心价值，知道这个核心价值传递给外界的信息，给消费者带来的是一种什么样的品牌承诺，能够给消费者带来一种什么样的品牌体验，又是怎样影响和改变消费者的生活的。其次，我们要知道，我们应该采取一个什么样的营销行动去实现品牌对消费者的承诺的。
将高端白酒体验品牌化，是从消费者体验这个环节开始建立起来的，通过消费者与每一个品牌差异化的元素的互动创造一个独特的体验，进而为体验品牌化，提炼出新的品牌核心的核心诉求，建立起一个全新的品牌形象，发展出相应的与众不同的体验品牌，
案例：紫光液酒的品牌体验
高端白酒的价格都很高，对于很多新的消费者来说，在对品牌的认知度不够的情况下，我们很难说服其产生购买行为。针对这种情况，很多高端白酒品牌都采用了小规格包装的产品，用来进行品鉴推广活动。紫光液也采用了这一方法，推出了50ML小规格酒伴，消费者只需要几十块钱就可以品尝到在酒店销售1000多元一瓶的紫光液。紫光液通过消费者曲线认知的尝试，为消费者提供了中国皇家第一御用品牌的价值体验。
与其他品牌不同的是，紫光液为了让消费者体验到品牌的差异、增加体验价值，特意为消费者印制了紫光液文化专刊、品鉴手册，品鉴电视专题片、介绍紫光液品牌的文化、产品的品质以及产品的品鉴程序。通过这种方式的推广紫光液品牌已经在高端白酒行业里面奠定了第一皇家御用品牌的地位。
路径二：高端白酒品牌体验营销的流程体系
高端白酒品牌体验营销的设计流程实际上就是构建持续稳定的、独特的消费者价值体验的过程。主要有以下几个环节的内容：
1、高端白酒品牌的营销决策者们针对同类品牌的竞争状况，进行市场细分和选择目标市场。
在众多的高端白酒品牌中，和国窖1573、舍得等品牌不同的是，水井坊的产品线是非常丰富的，但水井坊的营销决策者们是非常了解哪一个消费者的细分市场对他们来讲是最具有价值的。所以，在他们的营销传播系列活动中，在围绕着“中国高尚生活元素”的品牌核心诉求的基础上，运用各种营销策略手段，进一步深度挖掘核心消费领袖的价值，了解其真实的需求和体验，与竞争对手进行有效地区隔，选择最有价值的目标市场，把他们对消费者的品牌承诺、品牌体验持续不断地传递出去。
2、建立高端白酒品牌消费者体验营销的核心载体
高端白酒品牌的体验营销需要确定三个核心的载体：确定体验品牌 、进行消费者体验定位以及设计并执行一系列的体验活动。
3、建立高端白酒品牌体验营销的管理系统，强化绩效考核。
美国著名顾客体验训练专家乔惠勒、肖恩史密斯说，“顾客体验是一个领导问题。领导对体验的态度是关键因素，他们必须是通过顾客体验来达到成功的倡导者。”所以，对于高端白酒的营销决策者们，必须要把自己的团队改革成一个以消费费者需求驱动为中心的营销组织，并且让消费者体验注入到组织文化里面，这就需要一个战略机制来作为保障。
案例：高端白酒顾客体验品牌化管理模型
篇5：营销与研发驱动品牌成长
主持人：
本报记者 刘丹
嘉宾：
赵阳 中国政法大学MBA中心特聘导师、原北京国大药房副总经理
孙辉 西安汉丰药业有限责任公司市场总监
王伟 和君咨询高级咨询师
一直以来，“重营销、轻研发”的现象普遍存在于我国的制药企业，这与我国的医药行业发展市场环境、研发体制及医药企业所处的发展阶段密切相关，有统计数据表明，国内很多医药企业的研发投入低于其销售收入的5%，研发费用占企业总投入7%~8%的企业很少。
新版基药目录的颁布，对于很多制药企业来说是提高产品销量和提升品牌知名度的极好机会，但同时也考验企业在营销和研发方面的投入和能力。有专家表示，新版基药目录再次显现出，价格便宜、质量优良的产品，更易在市场及消费者心目中树立其品牌形象。在大环境下，企业充分把握好营销与研发的关系，或许对企业的快速增长和品牌建设有帮助。
研发创造价值，营销传递价值
主持人：在企业的品牌建设过程中，营销和研发对企业而言分别意味着什么？“重研发、轻营销”和“重营销、轻研发”分别会对企业产生怎样的影响？该如何使二者相结合以使企业品牌达到最大效益？
赵阳：企业在品牌建设过程中，应该坚持一手抓研发,一手抓营销,两手都要抓,两手都要硬。著名企业华为自创立以来就规定:当年销售收入的10%必须用于技术研究与开发;当年销售收入的10%甚至以上必须用于市场营销与渠道开发。任正非认为，对核心技术的掌握能力就是华为的生命。运用制药企业仍然是这个道理。
研发是企业发展的龙头，是制约企业发展的决定性环节，企业只有研发出适销对路的产品，通过相应的营销手段才能流通到终端。反过来，市场营销是企业实现发展壮大的有力推动器，研发与营销如同企业腾飞的“双翼”，不可或缺，不能偏废，
在市场竞争日益激烈的今天，企业单靠营销创新固然能够有所发展，取得一时成功，但要获得持久的竞争优势，则必须重视营销与研发的整合，让研发、营销并驾齐驱。随着市场的发展和新医改的深入，药品经营企业的营销与科研是相对统一的，都不可偏废。医药行业的发展已经逐步规范和成熟，无论从政策层面，还是市场角度，制药企业都应该在创新药物研发、药品质量控制与安全等方面加大科研投入。
孙辉：营销是企业的今天，研发是企业的未来。虽然企业可以通过增加销售费用、制定相应营销策略，在较短的周期内获取效益，提升企业和产品的品牌知名度，然而研发才是企业可持续发展的源动力。
当前环境下，企业“重营销、轻研发”现象比较突出，在很长一段时间里，我国药企多以仿制药为主，一些OTC药品通过在电视等大众媒体上密集广告投放，就能取得不错的效果。一些药企更是不惜加大销售费用，在渠道、队伍等方面做文章，通过建立庞大的销售网络、产品快速上量来提升企业品牌的影响力。
这种现象的产生与行业环境及企业发展阶段密不可分，虽然企业在一段时间里也会活得很好，但随着医药环境的不断变化，企业抗风险能力不足等问题愈发突出，尤其在医药“十二五”之后，系列新政出台对大部分中小企业影响较大，企业也越来越认识到集中投入研发的重要性。因此，随着市场的规范成熟，营销和研发的关系应是相对统一，缺一不可的。
王伟：营销的存在不以它本身而存在， 它一定是附属在一个产品上，没有这个实体――产品，营销也就不存在了。企业的核心是产品，企业的存在是因为这个产品为社会作出了贡献和价值。因此，营销从本质上来讲，只是使这个贡献和价值得到传递并更大化。营销的这个特质，决定了营销是虚体，是为了实体（产品）服务的。所以，如果只看到营销，会没有根。
就在前两天，几个朋友还在说，为什么很多卖药的人都发了财，但是没有几个真正发大财，因为他们只有营销视角，而没有战略视角，他们只知道如何传递价值并更大化，而没有思考如何创造价值本身。而研发则不同，研发是为了创造产品，即是创造价值。研发从某种意义上来说，不是为产品这个实体服务，而是创造这个实体本身。因此，研发人员是这个世界的真正推动者，是价值的真正创造者（当然这个价值是需要营销部门来进行传递），就像作家的大脑创作作品，但是写出来还是需要手来完成。二者必须合作才更有价值。
篇6：学习《名师发展规律与成长路径》心得
学习《名师发展规律与成长路径》心得
韩愈用一句“师者，所以传道授业解惑也”将老师的工作作了经典界定，然而在做好本职工作的时候，我一直在想如何能把工作做得再好一些呢？本学期通过学习《名师发展规律与成长路径》的课程，我了解到成为名师亦有规律可循，也知道了成长为名师的`路径，这门必修课的学习使我受益匪浅。
通过这门课的学习，联系日常学习生活中常见的现象，反思自己，我决定从以下几方面努力发展自己：
一、多读书，不断充实自己。英国著名哲学家培根曾经说过：“读史使人明智，读诗使人聪慧，演算使人思维精密，哲理使人思想深刻，论理学使人有修养，逻辑修辞使人善辩。总而言之，“知识就是力量”，要多读书，读好书，既要读有关专业知识的书，还要读有关教育教学理念的书，只有博览群书，才能不断更新自己的知识结构，提高自己的修养。
二、求创新，不断反思试验。陶行知说：“我们在教育界任事的人，如果想自立想进步，就须胆量放大，将试验精神向那未发明的新理贯射过去，不怕辛苦，不怕疲倦，不怕障碍，不怕失败，一心要把那教育的奥妙新理，一个个的发现出来。”所以，要学会创新管理和创新教学，及时总结、反思，为自己的试验寻找理论支撑，不断提高自己的教育教学智慧。
三、重实践，力求认真执着。于漪说：“人的学习不可能一次完成，要做到‘清如许’，就须天天学，坚持不懈地学。教师只有孜孜不倦地汲取知识，以涓涓清泉滋润心田，在教学中才能像长流水一般进行灌溉。如果知识贫乏，孤陋寡闻，那就难以引导学生在知识的海洋中扬帆远航。”名师需要积淀。都说冰冻三尺非一日之寒，又说实践出真知，教育具有长久性，所以要树立科研意识，做到在工作中研究，在研究中工作，勇于实践；要多向名师学习，取长补短，形成自己独特的教学风格；萤火虫的光点虽然微弱但亮着便是向黑暗挑战，因此要学会在工作中找到乐趣，做到“累并快乐着”。
虽然我距离教育家所提倡的名师还有很大差距，但是我会充分利用好这次学习的机会，不断充实、提高自己，更好地做好本职工作，为教育教学事业做出自己最大的贡献！
篇7：成长与反思作文
成长与反思作文
暑假时，因虑及初三要开设两门新课，母亲为我四处联系借书事宜。几番辗转后终于联系到一位同事，母亲便去同事家取书，顺手从一堆他们不要的课外书中拣了一本带回给我。
书名为《哈佛女孩刘亦婷》，系刘亦婷母亲的自述，内容无非就是讲述如何将刘亦婷培养成在哈佛大学仍首屈一指的高材生。看似平淡的内容，却使我惊悸不已。
书中的刘亦婷可谓无时无刻不在反思。从小学伊始，她的父母便铁了心地要将她培养成“人上人”。刘亦婷爱交朋友，爱看漫画，可却为了将自己培养成为“绝对杰出的人”而通过反思将这两种本来不甚有害的爱好彻底戒除。她每天都记日记，每天都给父母看日记，与父母一同反思生活中做得不够完美的细节。例如与朋友开了一个稍为过分的玩笑，再如考试略为降低了对分数的要求……哪怕发现了极微小的一点，也要彻底杜绝，确保不会再发生，确保每一天都是完美地度过，完美地成长为一个完美的人。某一天母亲对刘亦婷讲早恋的危害，刘亦婷顺口说了一句“可以做恋爱游戏”，母亲便大为惊悚，引导刘亦婷反思，最终刘亦婷通过反思，也在心中根深蒂固了一个信念：早恋是罪恶的泥沼，它会毁了未来。
我不得不承认，刘亦婷成功了。她接到美国许多名牌大学——包括常春藤联盟——的邀请信，她的确完美地成为了一个完美的人。可她这样活着，又有什么意思？
的确，成长需要反思，在反思中不断修正自己的错误,读后感，从而获得更平坦更美好的未来，少犯错误，少走弯路。可精益求精、吹毛求疵的“刘亦婷”式的反思，是否更为有益呢？在成长的道路上一直处于完美的顶峰，倘若成人之后一着不慎堕入深谷，又该如何去面对？刘亦婷当真没有人格缺陷吗？她结束学业后嫁给了一个美国人，在美国定居，她当初的爱国情怀都哪儿去了？单凭这一点，她还不如我们普通人。而且，她比我们少了许多美好的体验，例如早恋——有人说，没有经历过早恋的人不是一个完整的人。早恋确有它的害处，可是其精彩和美好是远大于害处的。倘若通过反思，过分夸大其害处从而将其全盘否定，就会使青春失色许多。而一路风平浪静，没有错误没有曲折的'人生，也就失去了人生如一本书般应有的悬念。步步都精心设计过，按部就班地一天天长大，这种人生不像一本精彩的、跌宕起伏的小说，而是更像一本逻辑清晰条理完整内容准确无误却枯燥乏味的学术著作。如果我的人生是这样，那我立刻就没兴趣活了。
所以说，成长需要反思，否则容易误入歧途。可倘若你一直在正确的道路上平稳前行，反思过于细致，目光过于聚集在脚下的道路上，反而会错过路旁的风景。
篇8：品牌资产计量路径与评估模型框架研究
品牌资产计量路径与评估模型框架研究
1 品牌资产计量路径综述 现有的.品牌评估方法按照所依赖的计量路径,可以分为三大类,其一是成本基数路径,其二是收益基数路径,其三是影响力序数路径.
作 者：周云 ZHOU Yun 作者单位：北京农学院,北京,102206 刊 名：太原科技 英文刊名：TAIYUAN SCIENCE AND TECHNOLOGY 年，卷(期)： “”(4) 分类号： 关键词：篇9：功利营销与品牌营销的反思
问题思考：
为什么许多操作功能市场的保健品难以保持持久的旺销态势？
为什么许多启动很成功的保健品只是昙花一现？
为什么蒙派的营销高手没有一个产品超越“以低俗广告著称”的脑白金？
分析中国传统保健品市场的营销模式，可以简单地归纳为功利营销和品牌营销两大阵营，功利营销是指一切以销量为中心来制订营销策略、计划，只做能“立竿见影看到销量”的营销工作。而品牌营销不仅做“短期立竿见影见销量”的营销工作，也做短期不见销量效的长期品牌培育工作。
要厘清上述三个问题，我们必须首先弄清楚成功推广、做大一个产品需要做哪些重要工作？
一、市场调研
市场调研是任何一个保健品营销工作的第一步。部分企业没有经过专业的市场调研，只是凭决策者简单的判断，采取跟进策略就成功地启动了一些产品，赚到了一桶金（如跟进三株口服液的五株王、九株王，跟进太太口服液的女舒欣等）。但是，这些企业往往不能继续做大，他们推出第二个产品、第三个产品时就会走没有经过专业调研的弯路。
常见的调研错误有：
1、询问内部员工对产品、广告创意的看法。
2、询问其他设计人员对产品包装、平面设计的看法。
3、询问专业广告公司对产品包装设计、广告创意的看法。
4、根据熟人的意见决定产品的设计和营销策略。
这些错误的调研样本往往导致企业的错误决策，为什么呢？因为在专业调研的理论和实践中，内部员工、设计人员、专业广告人员、和企业或决策人有利益关系的熟人都是无效样本，他们的意见因为对企业的了解和好感必然与普通的目标消费者存在较大的差异。
二、宣传产品的知名度
要做大一个产品必须首先提高产品的知名度，所有启动很成功的产品都非常重视宣传产品的知名度，甚至在广告运作方面非常成功。但是，这些企业仅仅重视了宣传产品的知名度而忽视了提高产品认知度、满意度、美誉度、忠诚度的工作。
这是成功产品之所以做大做强和“功利营销模式”运作的产品之所以“昙花一现”的根本原因。
三、提高消费者对产品的认知度
消费者对产品的认知不仅仅包括品牌、产品卖点、功效、用法用量及产品说明书相关的内容，还包括哪些年龄段、何种症状的人适合服用本产品；服用这些产品后有哪些改善的表现？你的广告打造成什么样的品牌形象（医学专家、爱心护士、慈母还是一个治病机器）？
消费者对产品的认知仅仅靠电视广告、不成规模的海报等宣传资料是做不到的，需要报纸、杂志、广播广告的深度宣传，需要通过义诊、试用活动、健康调查、一对一健康咨询等面向广大消费人群的推广工作来积累、实现，
分析不同营销模式运作的知名保健品的销量排名，我们会发现，一个保健品的销售规模、市场地位和他们所做的认知度工作的多少是成正比的。
为什么许多启动很成功的产品只能风光一时，不能站稳市场呢？因为他们没有做好这些提高消费者认知度的工作。
简单地说，许多企业做的是功利营销，他们所做的工作都是为了能短期、迅速卖货，“短期不能卖货但却是打造一个大品牌、培育一个大产品必须做的许多工作”，因为看不到眼前的销量而被他们放弃了。
因为认知度不够，许多消费者对一个产品一知半解，也就谈不上满意度、美誉度和忠诚度，当新的同类广告产品出现时，他们就会“喜新厌旧”，导致认知度工作缺失的产品的短寿。
客观地说，要做好产品的认知度宣传，全面提高消费者对一个产品的认知需要相当的实力和耐力。这些付出和投入不是一般的企业能承受的，即使有这个实力，如果执行不力，缺乏耐力，不能持之以恒，也是不能做到的。
四、提高产品的满意度
这项工作包括两个方面：一是做好让顾客满意的工作；二是消除“已经发生的、让顾客不满意的事情”所造成的负面影响。
一个产品如何让顾客满意，可以用“4S”营销理论来概括：最适合顾客的产品、顾客最能接受的价格、方便顾客购买的渠道、让顾客满意的服务。
我们推广的产品一定要以消费者为中心，品质、价格、渠道、服务要满足多数目标人群的需要，而不是以企业的意愿为前提。因为，现在的市场环境已经不是“萨伊的供给创造需求”的时代。
让顾客满意的另一个方面就是不要让顾客不满意，不要做伤害顾客感情的事情，全力消除影响产品、品牌形象的负面影响。
哪些事情会让顾客不满意呢？
1、产品质量缺陷、质量事故？
2、媒体的负面报道（包括处罚）？
3、对顾客的欺骗、反悔等不诚信的言、行（比如中途停止某项被顾客认可的促销活动――积分卡。要就不做，做了停下来会伤害大批消费者的感情）？
4、员工在顾客面前的无礼言行（包括店员、促销员销售一个产品时与顾客争执）。
5、其他让消费者不满意的行为。
正面口碑、负面口碑的放大效应都是一样，我们在实施一些可能造成负面影响的言行时，一定要衡量利弊得失。
如果某项违规、不利行为产生的利益不足抵销其负面影响，千万不要实施。
如果某项违规、不利行为产生的利益可观，也要准备充足的费用来避免媒体和有关方面的不利影响。
因此，我们在设计、推广时，一定要权衡一个文字、一句广告语、一项促销内容的得与失，“明显没有效果，消费者看不到的广告语，或者“对顾客购买一个产品没有帮助、却可能给销售造成麻烦，给管理部门提供处罚的机会，人为树立竞争敌人”的广告语千万不要出现在包装、海报上。
篇10：顺德家电品牌成长与地区经济发展
顺德家电品牌成长与地区经济发展
摘要：微笑曲线成功地描述产业附加价值的分布。结合“微笑曲线”，评析格兰仕集团的成长历程，品牌成长与其产业发展态势交织在一起，由微笑曲线的中段向两翼的研发、营销延伸。顺德家电品牌的稳步成长带动行业内部及关联产业发展，进而形成产业集群效应，推动地区经济平稳增长。由此得出企业提升研发水平、创建品牌的极端重要，而地区经济发展正需要这些扎根本土的企业。同时产业集群需要培养区域品牌竞争意识。
论文关键词：品牌成长,产业集群,区域经济发展
改革开放以来。广东地区借助政策效应和地缘优势，大力引进国外资金、技术、管理等，发展现代制造业。正是在这样的背景下，也孕育了一批成熟的本土企业。顺德地区家电产业更是蓬勃发展，出现众多知名品牌。在此，本文将结合“微笑曲线”，评析格兰仕品牌的成长历程，探索品牌成长与地区经济发展关系。
1.微笑曲线的内涵
微笑嘴型的一条曲线，两端朝上，在产业链中，附加值更多体现在两端，设计和销售，处于中间环节的制造附加值最低。
微笑曲线中间是制造;左边是研发，属于全球性的竞争;右边是营销，主要是当地性的竞争。当前制造产生的利润低，全球制造也已供过于求，但是研发与营销的附加价值高，因此产业未来应朝微笑曲线的两端发展，也就是在左边加强研展创造智慧财产权，在右边加强客户导向的营销与服务。
微笑曲线有两个要点,第一个是可以找出附加价值在哪里,第二个是关于竞争的型态。
2.格兰仕品牌成长研究
格兰仕追随着改革开放脚步，不断成长。其自身成长历程足以代表了广东无数优秀民企，品牌成长与产业链中各环节结合在一起，由微笑曲线的中段向两翼延伸：早期专注制造环节，逐渐自主研发设计，并且开展营销。下面以格兰仕微波炉成长历程为例，品牌发展大致经历了4个阶段：品牌启蒙阶段、自创品牌阶段、品牌竞争阶段和品牌国际化阶段。
2.1品牌启蒙阶段---制造为王
格兰仕集团于1993年进军微波炉业，从“研发、制造、营销”三方面中首先选取了“制造”环节，誓做“制造中心”要做NO1。
坚信要做就做最好，从试产1万台微波炉起家，三年内国内第一(市场占有率70%)，6年内全球成名(30%)。真实原因是：凭借着劳动力优势，规模效应，实现生产低成本优势。据分析，100万台是单间工厂微波炉生产的基本规模要求，格兰仕在就达到了这个水平。到底，格兰仕微波炉生产规模已达到1200万台，是松下的8倍。生产规模的迅速扩大带来了生产成本的大幅度降低，使其在市场竞争中的价格远远低于国内外竞争对手。大规模、低成本，一直是格兰仕在竞争中取胜的法宝。
20世纪90年代初，一台微波炉的价格高达3000―4000元，相当于普通职工几个月的工资。从1993年格兰仕进入微波炉行业后的内，微波炉的价格由每台3000元以上降到每台300—400元左右，降幅在了90%以上。
在这阶段，格兰仕更多地关注品牌启蒙：世界微波炉王国(微波炉业绝对的大哥大);价廉物美;关心消费者利益(格兰仕没有能力让消费者富起来，但可以让老百姓的每一分辛苦钱变得更有价值)。
2.2自创品牌阶段---狠抓技术
格兰仕的技术战略经历了引进、消化吸收、合作开发、自主开发这些阶段。在以前，格兰仕集团主要是引进、消化吸收为重点，从1992年引进东芝公司的生产线和技术，到19引进全球范围内最先进的微波炉生产设备和技术，并在消化吸收的基础上进行集成。19，格兰仕集团设立研究与开发部门，又在美国设立技术开发机构，开始走向合作和自主开发的新阶段。同时，格兰仕加入全球产业链，全面产业升级。并随着企业产业升级，格兰仕打入了全球制造业价值链，把经营模式由低价格、低附加值的“中国制造”延伸到高价格、高附加值得“全球制造”的战略中。
格兰仕近年来在科研上的总投入超过10亿人民币，技术投入一直保持全年销售额三个百分点以上的投入，获得了600余项科研成果，如球体微波技术、微波增强补偿技术、多重防微波泄露技术、光波技术等都成为了家电行业的风向标。
在这阶段，格兰仕谋求品牌记忆的树立：中国乃至全球微波炉技术的'先锋(微波炉业年技术投入费最多与专利获得量最大);关心消费者的需求(产品功能不断创新);物美包括内在与外在的和谐美(重金投入工业设计与模具开发)
2.3品牌竞争阶段---知识营销
格兰仕微波炉真正确立行业领导者地位，主要依靠当年对中国微波炉市场的开拓培育，推行知识营销。1995年，格兰仕决策层认识到，在全国只有几十万台容量的狭窄市场上，企业要想有所作为，就必须进行大规模消费引导，迅速扩充市场容量，中国的消费者是先入为主的，当多数中国老百姓还不知道微波炉为何物时，谁能在第一时间让他们接受，谁就是赢家。因此，格兰仕发动了一场规模浩大的微波炉“启蒙运动”：联络全国400多家新闻媒体，以合办栏目的方式，做豆腐块大小的知识窗，系统介绍微波炉的好处、选购、使用、菜谱、保养方法等。新闻媒体的炒作迅速产生连锁反应，有关微波炉的文章铺天盖地，随后，格兰仕又组织专家编写微波炉系列丛书，免费赠送100多万册;精心制作数百万张微波炉知识光碟免费送出，使微波炉概念得以迅速普及，格兰仕品牌也随之叫响全国。
2.4品牌国际化
适应企业新时期的发展需要，格兰仕目前正向“百年企业世界品牌”方向跃升：从制造优势走向制造与创造优势并举;从市场全球化走向市场与品牌国际化并举。
3、顺德家电品牌成长与地区经济发展
3.1.顺德家电品牌与产业集群效应
所谓产业集群，是指从事同一产业及相近产业的一批企业与为其服务的相关企业和机构，在同一地区集中投资所形成的企业集群，是提升区域经济特别是中小企业市场竞争力的重要产业组织形态。产业集群以小企业、大协作，小产品、大市场，小集群、大作为的特点，不断引领产业结构升级、企业创新和区域竞争力提升，成为区域参与市场竞争的骨干力量。
作为中国制造和中国民营企业的杰出代表之一，格兰仕品牌在过去里稳健成长、发展和壮大，成为全国性的知名品牌，并开始面向全球。当然与格兰仕同期成长的，还有许多也极具代表性的家电品牌，他们共同构成产业集群的中坚力量。
海信科龙电器股份有限公司是中国目前规模最大的制冷家电企业集团之一，在国内冰箱及空调市场均占有重要地位，特别是冰箱市场的占有率连续十年全国第一。创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。万和成立于1993年8月，总部位于广东顺德国家级高新技术开发区内，是国内生产规模最大的燃气具专业制造企业。广东容声电器股份有限公司地处珠江三角洲黄金腹地的佛山市顺德区，是一家以设计研发、生产、制造和销售抽油烟机、燃气灶具、消毒柜、热水器、电磁炉和电饭煲等产品为主导的专业家电企业，是广东省轻工业品进出口集团出口重点单位。
而且在这些品牌企业背后，还有无数的同样优秀的中小企业在为其服务，广泛分布于机械制造、物流、金融、会展等行业，它们共同支撑起顺德家电产业。
顺德家电已形成一条规模庞大、品类齐全的白色家电产业链，而产业链配件环节上的分工细化、专业化，是全国三大家电产业集群之一，这30年里，从小到大，在海内外攻城掠地，开枝散叶，形成近千亿元产业规模。目前具有一定规模以上的家电生产企业与配件企业超过家。十多年来，顺德家电产业规模一直占据着广东省的45%左右，总产值约占全国家电总产值的15%。至顺德家电共有科龙、美的、格兰仕、万和、容声、万家乐六大中国驰名商标，拥有19个家电中国名牌产品。，顺德家电协会即以“顺德家电”为集体商标在德、美、法、奥等四个国家成功注册，并寄望以此进入海外市场。8月，“顺德家电”集体商标经国家工商总局批准，成为国内家电行业首个区域集体商标。月，“顺德家电”正式以集体品牌、集体商标开始了在国内自建渠道开疆拓土的征程。
3.2行业品牌成长是顺德地区经济增长的动力
顺德是国内著名的制造业基地，家用电器、电子信息、机械装备、纺织服装、精细化工、医药保健、包装印刷、家具等支柱产业蓬勃发展，汽车配件、金属加工等新兴产业发展迅速，产业配套能力不断完善，尤其家电及家具制造业已形成了一整条规模庞大、品类齐全的产业链条。名牌企业和产品众多，从以家电为主进一步覆盖到各支柱工业行业及服务业，品牌的影响力不断扩大。截至底，顺德共拥有中国驰名商标14个、中国名牌产品32个、广东省著名商标69个、广东省名牌产品87个(其中工业类76个、农业类11个)。
随着品牌企业、以及它们所引领的产业集群的迅猛发展，区域经济获得了强劲生命力。上世纪80年代，顺德实现了农业经济向工业经济的转变;90年代，顺德确立了作为中国县域经济排头兵的地位。新的世纪继续腾飞，20本地生产总值突破1000亿元，成为全国率先突破1000亿元的县级市区，同时赢得了“顺德制造，中国骄傲”的赞誉。20本地生产总值1562.3亿元，其中工业增加值976.4亿元，第三产业增加值515.0亿元。工业总产值3981.6亿元，社会消费品零售总额397.5亿元，民营资本投资108.65亿元。合同利用外资2.72亿美元，实际利用外资5.54亿美元;外贸进出口171.03亿美元，其中出口129.96亿美元，进口41.06亿美元。
4.结束语
4.1品牌的创建渗透在产业链构建之中。
回顾格兰仕发展历程，近30年的发展，格兰仕从一个乡村小作坊式的企业发展成为今天规模化、专业化、集成化的世界级家电制造工厂，其品牌成长与产业链发展态势交织在一起，由微笑曲线的中段向两翼延伸，循序渐进，稳定成长。格兰仕的成长历程为我们树立榜样：广东制造业更应从“中国制造”的光环下，走向“中国智造”、“中国创造”。
4.2地区经济发展需要扎根本土的品牌企业。
当前，珠三角地区面临强烈的产业升级转型压力。广东拥有众多外资企业，特别是世界500强企业的技术水平比较高，但他们不可能成为珠三角转型的推动者。资本总是逐利，哪里有利可图就到哪里去，不会在东道国潜心参与自主创新，更不会创建当地品牌。港资企业没有转型的历史，只会搬迁或倒闭;台资企业的研发、营销部门在外，仅在大陆保留制造环节。东莞，自身并不具备核心研发能力，也没有出色的品牌营销队伍，与其说“世界工厂”，不如说“世界工厂的车间”。事实已经证明，只有培养一批扎根本土的当地企业，苦心经营品牌的企业，它们才更有可能和本地经济同甘共苦。当前国际贸易壁垒再起、人民币升值预期、本地劳动力、原材料价格频涨等新一轮的挑战，产业持续发展需要新的持续动力。在新的机遇与挑战面前，顺德家电品牌集群将主动升级，面向全球。
4.3区域品牌竞争
随着经济形式的进一步发展，市场竞争不再局限为企业之间、产业集群之间的竞争，当前更加注重区域品牌的竞争。当一个地区的企业品牌不断成长，带动一批为其服务的相关企业和机构，进而形成极富地区特色的产业集群，此时便呼唤区域品牌。区域品牌是区域企业品牌精华的浓缩和提炼，是单个企业标签，更是产业集群的标志，同时是整个地区的品牌形象，具有广泛品牌影响力和持续性。因此区域经济谋求竞争力突破，应当站在宏观层面，通过提升区域品牌价值，实现企业、产业、地区经济良性循环。
参考文献
1 施振荣.微笑曲线理论[N].百度百科-12-30
2 张彦斌.格兰仕:从“价格屠夫”到“品牌专家”[N].人民网2009-06 -11..
3 翁向东.格兰仕应该采取品牌战略新思维[N].中国管理传播网-12-5
4 百度百科.格兰仕简介[N].百度百科2010-01-13
5 黄君发.微波炉节里的事件营销[J].当代经理人20第6期
6 吴光琛.顺德家电行业简史[N].南方日报.-12-10
7 韦晓菡.基于顺德家电产业集群的区域品牌建设研究[J].经济与社会发展2009年第9期
篇11：服务品牌创建的路径与策略探索营销策划书
服务品牌创建的路径与策略探索营销策划书
[摘要] 服务的独特性质使得服务性企业创立自主品牌较之产品生产企业更加困难。本文分析了培育服务品牌的理论依据，结合国内外企业成功创建服务品牌的案例，提出了服务企业创建品牌的基本路径与策略。
[关键词] 服务品牌 品牌资产 路径 策略
一、创建服务品牌的理论依据
所谓服务品牌，就是经营者提供并得到市场认可的个性化服务标识，它代表着创牌企业或人的特色服务，而不是雷同化、一般化的服务；这种个性化的服务标识，是市场认可、社会认同的，在消费者中有一定的知名度、信誉度。
美国德克萨斯A&M大学的Berry（20**），通过对14家高绩效服务企业的调研，提出了一种服务品牌资产的模型（如图）。图中，实线表示主要影响;虚线表示次要影响。模型显示了服务品牌资产的构成要素、形成过程以及要素之间的影响关系和强度。
该模型揭示，品牌资产是由品牌认知和品牌意义构成的。品牌资产之所以对顾客有价值，是因为品牌认知和品牌意义能给顾客带来价值。品牌认知是指当顾客被暗示后，他们对于企业或品牌名称能否有所记忆和了解。品牌意义是指顾客对品牌占主导地位的感知，是当提及一个品牌时顾客首先能反映的意识，它能唤起顾客对品牌象征意义的感悟和情感连接。
培育服务品牌资产，应建立优良的品牌认知和品牌意义。但重点应在品牌意义上，因为它的内涵比前者深远，能为顾客提供更多的顾客价值，是品牌资产形成的主要影响因素。服务企业可以通过公司展示品牌、外部品牌交流和顾客体验这三个途径来影响品牌认知和品牌意义，进而影响品牌资产的形成。
企业品牌展示是形成品牌认知的主要影响因素，但对品牌意义也有某种程度的影响。因此，服务企业可通过其广告、服务环境和设施，以及服务人员向顾客展示所欲传达的品牌风貌，使顾客熟悉品牌。同时，在这一过程中，企业应注意形成与众不同的品牌特点。
顾客体验是形成品牌意义的主要决定因素，品牌展示虽然对品牌意义也有一定的影响，但没有顾客体验的作用强，顾客对自己的'亲身体验将保持绝对的忠诚。
最后，外部品牌交流对品牌认知和品牌意义也有某种程度的影响，尽管不是主要决定因素，其中，形成良好的口碑效应是关键。
二、服务品牌创建的路径与策略——成功品牌建设案例的启示
1.从顾客认知入手，使服务有形化、标准化
对服务有形化和标准化，是服务企业创立服务品牌的基础。这需要企业使用全方位的品牌要素，在包括品牌名称、服务的“外观”、品牌的标识、口号等方面下功夫。无形性对品牌要素的选择有重要意义。由于服务决策和安排常常是在服务现场之外做出的，因此品牌回忆成为重要因素。作为品牌核心因素的品牌名称应易于记忆和发音，相应的文字和标识等刺激物要仔细谋划；服务的“外观”，如环境设计、接待区域、服务人员着装、附属材料等对形成顾客的品牌认知也有影响；其他品牌要素，如标识、标志、人物和口号，均可以全部用来辅助品牌名称，向顾客展示品牌，建立品牌认知和品牌形象。使用这些品牌要素的目的是试图使得服务及其关键利益更为有形、具体和真实。世界最著名的快餐服务品牌—麦当劳，其成功的一个主要秘诀就是它针对服务无形化的特点，采取了有形化和标准化的品牌战略。麦当劳是通过有形场所的积极展示和著名的QSCV战略对无形服务的标准化来建立品牌的。
2.从顾客体验入手，提升顾客感知服务质量和情感共鸣
根据服务品牌资产模型理论，顾客体验是形成品牌意义的主要决定因素，而品牌意义是品牌资产的主要构成要素，因而顾客体验是服务企业创立品牌的重点。在服务过程中，除了注意服务的环境、态度、灵活性等因素外，还应该建立与顾客情感的联系。实质上，品牌的真正力量来自顾客情感上的投入，这是一种超越经济层面的力量，能形成顾客亲密和依赖的感受。优秀的品牌总是能够与顾客建立起情感上的共鸣。为此，服务企业要对顾客的体验从体验强度、丰富程度和独特程度上进行积极塑造、精心设计和规划，一方面尽量避免消费者产生消极体验，另一方面努力增加服务中的积极体验成分。一般而言，人员、网站、Call Center、终端、俱乐部等形式是企业提供客户服务最常用的渠道。由于不同渠道和顾客接触的方式、程度不同，因而引发的顾客体验是不一样的。按照美国体验营销专家B.H.施密特（20**）的模型，体验可以分为感官、情感、思考、行动和联想五种型态。
星巴克和迪斯尼可以说是针对服务的过程消费特点，充分重视顾客体验而使服务品牌化的典范。星巴克从1987年美国西雅图起家，在不到20年的时间里发展为全球著名的豪华高雅咖啡店品牌，主要在于它对咖啡服务消费的过程进行了精心的研究。星巴克特别强调顾客体验在服务品牌化中的作用，成功塑造了“第三空间”的概念——高雅、舒缓，带给顾客一种让世界的节奏慢下来的感受。可以说，星巴克主要是围绕顾客对第三空间的体验来塑造品牌的。而迪斯尼由于成功塑造了一个个卡通世界提供给顾客体验，因而风靡世界。
3.从顾客关系入手，强化顾客对服务品牌的归属感和忠诚度
尽管外部品牌交流不是品牌认知和品牌意义的主要决定因素，但是其作用也不可忽视。服务的无形性使消费者的服务体验远比产品带来的实际效用要主观的多，这时人们的口碑等企业外部交流方式便成为消费者了解和认识服务品牌的重要途径。多项实证研究表明，口传或推荐意愿是建立在良好的顾客关系的基础上的，顾客关系的建立和维持，对品牌推广有显著影响，服务品牌尤其如此。这种影响基于两个方面:(1)良好的顾客关系的形成意味着顾客对品牌产生了归属感，顾客购买该服务品牌不再完全是为了消费服务，更可能是为了满足某种心理上的需要，并因此而获得极大的满意。(2)良好的顾客关系一般还意味着顾客的品牌忠诚，从而减少顾客的购买成本，降低顾客的购买风险。
4.从服务线索入手，创造顾客强烈的组织回想
看到品牌而联想到企业就是所谓的组织联想，它是形成品牌特色或个性的关键因素。由于服务产品极易模仿，提供什么样的服务并不重要，对于顾客重要的是谁在提供服务，如何提供服务。不同的企业，在提供同种服务时可能差别很大，特别在服务质量方面。企业服务人员、服务场景和设施、服务专长甚至服务价格等，都是能够直接或间接影响顾客评价服务质量的重要品牌联想线索。基于抽象的企业价值观、成员、企业资产、技术等特色所产生的组织联想，与基于产品特色的联想不同，它有利于提高品牌的可信度。通过组织的服务品牌联想，企业甚至还可以建立品牌与消费者之间的感情连接。因此，服务企业创立品牌要善于从影响顾客服务推断的线索入手，这些常见的服务推断线索一般包括服务价位的高低、服务的整体声誉好坏、整体服务环境的优劣、服务员工的仪容和举止表现等。
5.从服务员工入手，使服务品牌内在化
由于服务过程是由服务员工来完成的，员工是否能以品牌作为自己行为的准则，并在服务过程中提供优异的顾客价值，对于形成良好的顾客体验是决定性的，因此必须进行品牌的内在化，即通过员工的行为，将文字——视觉品牌转化为文字——视觉——行为品牌。品牌内在化涉及向员工解释和宣传品牌，与员工分享品牌的理念和主张，培训和强化与品牌宗旨一致的行为。最主要的是，通过员工参与，让他们关心和培育品牌。否则，员工不理解或相信品牌，不会自觉地成为品牌的一部分，也不会按所希望的方式行动。搞好服务品牌内在化的另一个重要方面是要加强顾客“关键时刻”管理。由于大多数服务过程是由员工与顾客的接触来完成的，而每次接触都可能成为顾客的“关键时刻”，因而员工必须在“关键时刻”将品牌承诺作为自己行动的准则，在服务过程中提供顾客美好的服务感知。
参考文献:
[1]王辉詹志方：服务品牌化的思考[A].经济全球化背景下的服务营销[C].北京:中国财政经济出版社，20**（9）:182-186
[2]L. L. Berry. Cultivating Service Brand Equity[J]. Journal of the Academy of Marketing Science, 20**, 28(1):l28～137
[3]白长虹范秀成甘源:基于顾客感知价值的服务企业品牌管理[J]. 外国经济与管理，20**（2）：7～13
[4]B.H.施密特著,周兆晴编译:体验营销[M].南宁:广西民族出版社,20**:113～114，383～386
[5]陈国平:顾客服务购买决策规则与模型构建[J].武汉大学学报（哲学社科版），20**.5（3）：427～431
篇12：成长与反思初中作文
成长与反思初中作文
我们是一大片向日葵，昂起追随太阳的脑袋，如若某天被太阳抛掷，我们是否扭头回看曾经的路？
开敞的窗户，望向再熟悉不过的操场，太阳不知躲在哪里，只是微微地有片阳光照来。一晃儿，这是来到这个班级的第三年，总有些人在这段人生里走走停停，兜兜转转，最后，还有那些依然停靠在身边的。从刚来时的好奇、新鲜，到如今看着新鲜的人重走着我那一阶段的路，是老了还是成长了？八成有一天，我会半蹲在她们身边，平视着她们的小眼睛，告诉她们：“来到这里要好好听课，不要光顾适应新环境和纪律，落下的知识总是要还的'，总有一天你们会突然恍悟，就在某天的那么某一个瞬间。”也许她们会傻笑着点点头，也许这些话对她们来说根本就无法阻止她们对新事物的好奇，总要试一试才肯回头。但无论怎样，我终究是无法帮她们选择这种青春。成长与反思，也许这是一种相对的反应，脱离不开。
停靠在我心的人，你们是那另一种阳光，普照着，温暖着。我们曾手拉着手，十指紧扣，哼着歌的小调调；我们也曾聚在一起背着定义，背着词组，研究过考题；和你们一起的日子，我们抱着爱着疯着笑着，相亲相爱一家人。不知道那些画面曾经发生的是多么的和谐，总之你们陪着我成长着，也许该反思的太多，但对于我最亲爱的你们，曾经走过的那些日子因为走过心而真实，但似乎把时间当成了一件可以无止境挥霍的东西，那么的不珍惜。一下子过去了三年，时间，我什么时候能在指缝中拽住你的余温？成长与反思，除了那些温馨的回忆，还缠绕着一两丝心酸。
在我人生中一直兜转，未曾消失的就是老师。虽然她们一直来来往往，从幼儿园到小学，再到初中，老师从未脱离过。初中新的老师，新的学习方式，也是同样，从适应到朝夕相处，从陌生到熟知她们的课程习惯，曾经经过多少次的事情结果，来感叹时间真是一种奇妙的东西！而我就正在伴着这种奇妙成长，随着它的消逝开始反思，反思那些过去了的，还留在脑子里的片片记忆。老师，一个历史悠久的职业，费尽心血的职业，也许我们还不够了解您，但您的心意，我们都懂。成长与反思，无非就是成长了，经历了，懂得了，放进心里了。
我们是需要阳光浇灌的向日葵，就算被太阳抛弃，我们也会不离不弃。我回头望，我从未失去那些肩膀。成长与反思，时过境迁，最后变得像候鸟看不见。
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9.成长教学反思
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