供应链经理范文

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篇1：供应链经理岗位职责

供应链经理岗位职责

供应链经理需要设计优化供应链管理流程，负责日常营运的管理，并且还要管理供应商，建立高效率的员工团队，他们肩负着为公司节约成本，提高效率的重任，所以供应链经理一定要有细致耐心的工作风格，正直的品行，方能担负此重任。

岗位描述：

1、对公司整个供应链的运作负责;

2、设计并改善公司物流、供应链系统，制定并完善切实可行的'采购、仓储、配送等管理工作流程，实施监控和管理;

3、建立和健全供应商、承运商的开发、维护、跟踪及评估体系，合理控制采购及运输成本;

4、物料计划及库存管理，相关订单的签订、实施及跟踪;

5、推动、落实公司物流信息系统的建立，完善、管理及优化公司的配送网络;

6、客户服务、客户投诉及运输事故的处理，采取有效预防措施，降低客户投诉率;

7、供应链内部人员的管理和行政事务的处理，部门年度预算的编制;

8、相关部门之间的工作和关系协调，

任职资格：

1、大本及以上学历，管理类、物流类、供应链类相关专业;

2、5年以上供应链相关领域工作经验，有外资企业供应链管理工作经历者优先;

3、熟悉物流、供应链各个操作环节，具备专业供应链管理知识和技能，对企业ERP及相关质量管理体系有很好的理解;

4、优秀的分析、沟通、协调、谈判和领导能力;

5、具备高度的责任心及必须的职业素养，可以承受高强度的工作压力。

篇2：供应链经理年终工作总结

经过又一年的供应链管理工作，内心不禁感慨万千，回顾供应链全年的工作历程，既有辛酸的汗水，也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下，顺利完成了全年的各项工作任务，现将我部门一年来的工作情况汇报如下。

一、配送

1、相比xx年xx年我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑，在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。其实可以发现我们的司机不愿每天呆在家里，情愿多送货多做事来增加收入。

2、20xx年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计，做到货物配送单的合理安排，避免了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面，维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。

3、门店有时催送货比较急，货物量又比较少，路比较偏远，我们送货的原则是分线配送。有时候一个地方的货比较多，司机走几分钟后又报了一家货被叫回来，这样来回几下我们的司机也有脾气，这样既浪费人力又浪费物力。还有一种情况就是货不多比较偏、又要得急，我们部门又要考虑油耗、费用的'问题。所以说供应链部门需要门店的配合，尽量给顾客做好解释工作。

4、出货、装车司机按出库单对单对货核对，必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。

5、加强与各部门的衔接沟通，有效发挥公司现有车辆人员优势，把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。

二、人员要求与管理

1、20xx年初公司给供应链管理部的人员编制是x人，实际在岗人数一直没有达到要求。

2、由于人员的流动性大，一直以来是困扰部门工作开展的大问题。作为我部门员工的工作要求，虽然技术性不高。但作业强度大，体力要求比较高，也需要勤劳好学，做事责任心也要求高。自己必须要了解自己的下属，包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才，物尽其用。同时要关心自己的员工生活，除了批评外还要多加鼓励，以及对其的信任，让他体会到领导层的关心与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事关系，我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然，作为管理者，同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评，也不是靠一味的做老好人树立起来的。你需要的是一个团队的力量，你需要说你好的人的支持，你同样需要说你坏的人的支持。

三、车辆的管理

1、定期对配送司机进行车辆人生安全防范意识培训讲解，定期做好车辆内外清洁卫生。

2、严格控制部门内车辆费用，合理有效安排配送路线。

3、严格要求配送员填写出车记录：如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名，做到有出车就必有出车记录，做到保存全年的出车记录表。

4、对全年车辆的费用使用情况做表格化存档：如车辆维修零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录，做到部门内有数据可查，明确保养周期、时间。

5、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买维修配件的原则，节约控制部门车辆费用。

四、工作回顾与展望

1、20xx年不知不觉在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而来。回想过去，展望未来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。用心总结工作当中的利弊、得失。

2、认真履行工作职责，在新的一年里，供应链部将为公司的发展做到尽心尽力。

篇3：供应链经理_主管_专员职位说明书

，

任职资格：

1、大本及以上学历，管理类、物流类、供应链类相关专业;

2、5年以上供应链相关领域工作经验，有外资企业供应链管理工作经历者优先;

3、熟悉物流、供应链各个操作环节，具备专业供应链管理知识和技能，对企业ERP及相关质量管理体系有很好的理解;

4、优秀的分析、沟通、协调、谈判和领导能力;

5、具备高度的责任心及必须的职业素养，可以承受高强度的工作压力。

篇4：供应链工作总结

供应链工作总结

对经营销售企业的建账的处理：

①直营店处理：通过直营店期末库存处理+直营店本月销售→期初库存+本期调拨入库（用SUMIF公式可以链接）

企业调拨入库可以把直营店当做分仓，党开发票时通过本期直营店销售明细开发票

②代理商销售：通过企业代理商销售明细形成透视表，用SUMIF公式形成商品销售出库

③通过直营店本期入库+代理商本期销售→本部仓本期发出数量

一般假设期末本部仓库存为零;

期末库存+本部仓本期发出=期初库存+暂估余额+本期采购明细

我们一般会先找出本部仓本期发出，然后减去期初暂估的，再减去期初库存的，最后得出本期采购明细，根据采购明细推出采购发票。

④经营销售企业通过把本部仓商品通过异价调拨的方式产生商品调拨差价，企业在结转成本时能够自由结转成本，调控利润。

20xx.01.05

做一个完整的供应链需要：

1.最基本的表格：每一个期间的销售发票明细；

通过销售发票分别确定直营店，代理商销售明细（表中包含基本的出库时间及开发票的`时间，若企业的数量金额与发票不同，还需调整到与发票相同。

2，有了销售明细后，通过透视表分别汇总销售明细，销售数量金额等，然后通过函数公式（sumif）等来确定各直营店，代理商的进销存，最后得到库存商品进销存（这里指的是本部仓）。

直营店库存+本期直营店销售-------本期直营店调拨入库+上期直营店库存

然后通过这两个表格来确定本部仓本期发出。

本部仓我们是假定每月无余额，公式：直营店调拨+代理商销售=本部仓本期发出

本部仓本期发出与期初暂估余额以及本期采购发票配比，能冲调暂估就冲。按采购发票的数量金额加上冲减暂估得出采购的数量及入库数量金额。

20xx.1．8FM16:13

最近这几天工作有点成绩感，主要来源于李经理告诉的要基本资料才能得到想要的一切。

1，通过直营店销售明细，采用透视表区分销售出库以及发票时间来确定各直营店的进销

存，通过找出直营店库存以及本期直营店发出的数量（这个发出数量应该与发票区分开来）来确定本期入库，若入库数量出现负数，尽量在期末库存数量不变的情况下调整各种商品的规格来解决，实在不行就只能调整直营店库存，在下一期来弥补。2，代理商销售明细通过透视后直接可以进入直营店进销存。

3，库存商品指的是总部商品库存，通过直营店本期入库加上代理商本期销售确定企业总部

仓本期发出，然后根据本期发出确定本期采购数量（先假设本部仓期末无库存），根据企业本期采购发票的数量调整企业是应该冲减暂估还是增加暂估。企业的采购价是有一个标准的，按照采购单价来调整各产品采购数量。

4，通过采购数量及金额确定企业本期采购明细，通过透视表直接抓出企业的采购明细。5，一切都做好后，就可以分别做出企业的

①采购发票，

②采购入库（企业本期采购数量加上暂估或冲减暂估），③通过直营店本期入库做出调拨订单，

④通过代理商销售明细（进销存）做出代理商销售出库以及销售发票

⑤通过直营店本期销售（直营店销售明细）出库（按实际发出月份）做出直营店销售

出库。

⑥按实际本月开的直营店发票明细做出直营店销售发票。

⑦主意直营店本期发出并不等于本期发票数量，会跨期开票

20xx-01-14晚上20：00

最近在做成本结转，暂估商品的成本最好和采购发票一样，若是暂估与采购不一样，先冲掉暂估，由于前期暂估商品结转了成本，导致结转成本与本期采购成本不同，还要冲掉结转成本，重新结转成本。或者添加一个成本科目

20xx-02-24

篇5：如何优化供应链

/3/14 来源：《管理学家》作者：邓为民

“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链之间的竞争”，这已经成为一个共识，同时，每一条供应链都有一个核心企业，如何打造一条优秀的供应链，是每一个供应链核心企业应该关注的问题。

对于一个年销售收入在10亿元以上的供应链核心企业而言，它的供应链一般具有以下特点：具有自主品牌；产品品种很多，有数百种，甚至1000种以上；产品的需求波动性大，变化快；产品在全国销售；有多个生产工厂（或者OEM供应商）；在全国有多个仓储地点（中心仓库、区域仓库）。因此，网络的规划与设计就显得更加重要。

依据以往经验，网络优化可以帮助企业降低5% ～15％的物流成本空间，并能够提高供应链服务水平。对于一个15亿元销售额的快速消费品企业，物流成本平均为销售收入的4％，因此，年物流成本大约 6000万元。取物流成本降低中间值10%（5%与15%的平均值），则大约有600万空间，取最低值5%，也可降低300万元的物流成本。成本降低基本上无需任何投入。另外，通过网络优化，还可以实现服务水平的提升，更好实现成本与服务水平的平衡。

从战略层面看，供应链网络优化需要关注如下关键问题：供应链整体特点（效率型供应链还是响应型供应链）；供应链绩效衡量KPI选择以及KPI的目标值，最核心的KPI是库存周转率、订单满足率以及供应链成本等；核心企业与上下游合作伙伴的关系定位以及合作模式；供应链网络优化以及供应链优化变革步骤等。

从运作层面，供应链网络优化就是需要解决这样一个问题：如何优化供应链网络，使得供应链的总成本最低以及对终端的服务水平最好。这个问题可以扩展成为以下五个问题：

●如何构建企业的供应链网络。网络包括：生产工厂、仓储地点以及需求点，各网络节点之间可能的运输路线、运输方式；

●消费者需求的各个品类的产品在哪一家工厂生产，并如何配送到需求点；

●新构建的网络的财务表现如何。产品生产成本是多少，物流运输成本是多少，储存成本是多少，对需求满足情况如何：需求满足率多少？相对原有网络的改进大小，

●供应链网络的其他关键指标：针对客户需求的瓶颈在哪一个节点，各个仓储点的最大、最小库存各是多少，库存周转率如何，各个工厂的产能利用率如何？

●从现有网络到新网络的转化成本。

一般情况下，我们通过建立线性规划模型求解最优网络，不过，线性规划模型的建立以及处理非常繁杂且容易出错。而且，市面上已经有专门的供应链网络优化工具，比如Logcitools就是其中性能较好的一种。这样，我们可以不必去关注优化过程（这部分由网络优化工具完成），而是将注意力专注于数据的收集以及业务的描述上。

由于产品需求往往呈现季节性变动，因此，网络优化还必须考虑需求随着时间变化的特征，例如：大多数服装企业一年按照四个季节运作；啤酒饮料行业夏季与冬季销量差异巨大；化妆品行业冬季与夏季销售的产品大相径庭等；Logictools通过设置周期（timeperiod）来描述不同时间需求的差异，在软件中按照各个周期提供基础数据。

因此，软件提供的优化方案是适应各个周期产品需求特性的综合优化方案。

根据一套基础数据信息，Logictools提供一个供应链网络优化方案，这是一种情景（Scenario）下的供应链网络优化方式。但是这种网络优化方案往往还不能直接用于决策，因为在实际业务决策中，企业不可能仅仅根据一种情况做出网络决策，往往是在多种优化方案综合权衡对比之下做出决策。

为确保企业做出正确的网络优化决策，我们需要构建不同情景下的基础信息。不同情境条件下的基础信息，会有不同的网络优化方案。可能有一种优化方案是成本最优网络，另一种方案是服务水平最优网络……最终采用何种方案，是由决策者综合考虑决定，而不是软件来决定。

情景的构建主要从三个方面考虑：①首先需要考虑产品需求规模。主要相对现有需求的增长比例，制定出三个需求规模（激进的需求估计、一般的需求估计、保守的需求估计）。同时还要把当前的业务数据作为一个情景，用于对比分析网络优化的节约潜力。②其次要考虑区域中转仓库（RDC，RegionalDistributionCenter的缩写）的数量。中转仓库的数量是供应链网络设计的最大变量，在每一个情景下，需要分析不同的中转仓库数量情况下的网络财务表现，具体实施时候需要结合实际经验对中转仓库数量进行限制，一般最少要考虑3个，最多考虑12个中转仓库情况进行优化。③考虑其他影响因素。例如物流业务的计价方式，关键生产物流策略等。

我们可以构建十多个甚至数十个的情景，logictools提供对优化情景的管理，并进行各种优化情景的对比分析，以帮助决策者制定决策。最终的供应链网络优化决策是决策者在综合各种方案的基础上制定的。

篇6：供应链设计

在供应链的设计过程中，我们认为应遵循一些基本的原则,以保证供应链的设计和重建能满足供应链管理思想得以实施和贯彻的要求，

1.自顶向下和自底向上相结合的设计原则

在系统建模设计方法中,存在两种设计方法,即自顶向下和自底向上的方法。自顶向下的方法是从全局走向局部的方法，自底向上的方法是从局部走向全局的方法；自上而下是系统分解的过程，而自下而上则是一种集成的过程。在设计一个供应链系统时，往往是先有主管高层做出战略规划与决策，规划与决策的依据来自市场需求和企业发展规划，然后由下层部门实施决策，因此供应链的设计是自顶向下和自底向上的综合。

2.简洁性原则

简洁性是供应链的一个重要原则，为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链的每个节点都应是精洁的、具有活力的、能实现业务流程的快速组合。比如供应商的选择就应以少而精的原则，通过和少数的供应商建立战略伙伴关系，于减少采购成本，推动实施JIT采购法和准时生产。生产系统的设计更是应以精细思想(Lean Thinking)为指导，努力实现从精细的制造模式到精细的供应链这一目标。

3.集优原则(互补性原则)

供应链的各个节点的选择应遵循强-强联合的原则，达到实现资源外用的目的，每个企业只集中精力致力于各自核心的业务过程，就象一个独立的制造单元（独立制造岛），这些所谓单元化企业具有自我组织、自我优化、面向目标、动态运行和充满活力的特点，能够实现供应链业务的快速重组。

4.协调性原则

供应链业绩好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐, 因此建立战略伙伴关系的合作企业关系模型是实现供应链最佳效能的保证，

席酉民教授认为和谐是描述系统是否形成了充分发挥系统成员和子系统的能动性、创造性及系统与环境的总体协调性。只有和谐而协调的系统才能发挥最佳的效能。

5.动态性(不确定性)原则

不确定性在供应链中随处可见，许多学者在研究供应链运作效率时都提到不确定性问题。由于不确定性的存在，导致需求信息的扭曲。因此要预见各种不确定因素对供应链运作的影响，减少信息传递过程中的信息延迟和失真。降低安全库存总是和服务水平的提高相矛盾。增加透明性，减少不必要的中间环节，提高预测的精度和时效性对降低不确定性的影响都是极为重要的。

6. 创新性原则

创新设计是系统设计的重要原则，没有创新性思维，就不可能有创新的管理模式，因此在供应链的设计过程中，创新性是很重要的一个原则。要产生一个创新的系统，就要敢于打破各种陈旧的思维框框，用新的角度、新的视野审视原有的管理模式和体系，进行大胆地创新设计。进行创新设计，要注意几点：一是创新必须在企业总体目标和战略的指导下进行，并与战略目标保持一致；二是要从市场需求的角度出发，综合运用企业的能力和优势；三是发挥企业各类人员的创造性，集思广益，并与其他企业共同协作，发挥供应链整体优势；四是建立科学的供应链和项目评价体系及组织管理系统，进行技术经济分析和可行性论证。

7. 战略性原则

供应链的建模应有战略性观点，通过战略的观点考虑减少不确定影响。从供应链的战略管理的角度考虑，我们认为供应链建模的战略性原则还体现在供应链发展的长远规划和预见性，供应链的系统结构发展应和企业的战略规划保持一致，并在企业战略指导下进行。

篇7：供应链年终工作总结

一、学校领导重视

一直以来，学校行政一直将“普图”做为一项重要的工作来抓，将此工作列入学校议程，由校长亲自负责，教导处、总务处进行监督和指导;学校会议上多次强调，要求全校老师都要积极支持此

项工作，并在编目期间多次到藏书室询问图书室建设情况。

二、安排了专职人员

我校自从接到“普图”工作的通知后，就专门安排了一名教师来进行此工作的操作，停止了该教师的其他一切工作，处处为“普图”工作大开方便之门;两次安排该教师参加了专业培训，并拿到了合格的专业技术证书，能进行图书的分类、编目工作。

三、学校投入大

我校的图书室建设可以说是从无到有的过程，以前的图书全部是堆放在几个书柜里，书架、目录柜、办公桌，甚至连阅览室和藏书室都没有。自从接到上级精神，我校投入近万元，打造了10个标准的书架，一套办公桌椅，一个目录柜，10套阅览桌(可坐40人);购置了编目所必须的铁书立、装订机、打码机等等;另外还专门腾出一间教室做为师生阅览室，腾出原会议室做藏书室……

我校还按照上级要求，积极订阅教育报刊16种，丰富了师生的生活和工作的需要。

四、努力进行了编目工作

由于我校图书原来都没有进行编目，此次的工作完全从零开始。我中心小学共有学生308人，按中心小学人均20册计算，共需图书6160册，至XX年7月起，我校图管员便每个工作日进入藏书室进行编目工作，并按今后5年学生有可能达到500人的情况共计编图书10319册，并建立了个别登记和总括登记;对期刊和报纸分别按年或月进行合订，盖上了管藏章，有效地保护好了学校的资料。

一、开展工作情况

按照领导安排，我主要职责是负责我局的资料管理和图书仓储工作，搞好相关服务。在工作中，我始终坚持政治理论和业务知识的学习，不断充实自己，多年来，自己能够积极参加局机关，理论学习，除此之外，我还结合自己的业务工作，阅读了有关图书仓储和档案管理方面的书籍，如供应链管理、现代物流管理与实践、图书仓储物流手册等书籍。 在工作中还坚持向实践学习，向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富了自己的业务知识，提高了自身素质，为提高工作质量奠定了良好的基础。

图书仓储和档案管理工作是一项服务性很强的工作，服务是目的，服务是前提，没有良好的服务，就失去了工作的价值和作用，因此，我始终坚持工作就是服务的观念，以大家“满意不满意”为标准，以增强服务意识和主动服务作为工作的出发点和归宿，在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，积极认真，任劳任怨，随叫随到，从不讲价钱，有多少个星期天没有休息过，连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的工作能为大家提供方便快捷的服务时，心里感到无比的欣慰。

在履行岗位职责方面，我主要职责是负责我局的资料管理和图书仓储工作。根据上级提出的要求，我积极探索图书档案管理模式，对历年来我局所有的图书、文件档案进行重新整理、归档。对档案库房进行重新调整。完成我局至XX年文书档案、实物档案、声像档案、统计报表收集归档、分类整理、编目、更换装具，输入微机、装订并编号上架工作，现正全面编研、自检工作，迎接12月中旬的评估认证。

二、取得业绩

(一)、为我局设计图书出版物的作业流程。

过去，我局在环保图书的购进和发放过程中由于在进货、出货作业方面管理欠缺，经常出现差错，我利用所学的

图书仓储知识，为我局重新设计了业务流程，并绘制成图表，提高了工作效率，受到了领导的好评。

(二)、协助参与了**市物流中心项目的预可研工作

由于**市国民经济连续保持着二位数的增长速度，物流业服务需求与日俱增,但是，物流业服务远远跟不上形势发展的需要，已成为经济发展的瓶颈之一。为此，**市决定新建物流中心项目。我利用自己学到的图书仓储物流知识，协助交通局物流中心筹建小组进行了预可研工作。一是参与了全市现有仓储设施设备及信息化进程调查，包括库房需求情况、物流地产投资情况、新增货架货位量情况、对仓储业务实施计算机管理情况、仓储企业的信息化程度状况、条码技术的使用率等基础情况的调查。并写出了[**仓储设施设备及信息化进程的调查报告]。二是与其他同志合作完成了**市货运量需求预测。鉴于货运量的增长和gdp的增长有着深刻和直接联系，我们通过gdp的历史数据和未来预测值计算得到未来特征年涿州市货运量预测值。为准确把握**市公路货运的发展趋势，我们采用了对数回归时间序列法、强度指标法和弹性系数法三种方法，在认真分析**市历史gdp指标和货运量之间关系的基础上，结合定性分析，最终确定各项参数，预测出未来各特征年**市货运量的发展水平。于XX年8月，完成了[**市货运量需求预测]一文，受到物流中心筹建小组的好评。

三、今后努力方向

在这多年来的专业技术工作中，自己利用所学的专业技术知识在工作实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力，取得了一定的工作成绩，也存在着不足。但是多年的工作实践给了我巨大的空间来提高自已观察问题、分析问题、处理问题的能力，使我的业务水平和工作能力得到了长足的锻炼，今后，我将更加注意学习，努力克服工作中遇到的困难，进一步提高职业道德修养，提高业务学识和组织管理水平，工作上新台阶，为图书仓储事业作出新贡献。

篇8：供应链年终工作总结

6月份我从学校毕业便来到公司开始工作，迈出了人生重要的一步。时间匆匆而过，这段时间，我像一个幼稚的孩童一样，急着长大、长高。在成长的过程中，我必须经历人生角色的转变，陷入蒙昧无知的烦恼和急于求成的苦闷里。但最终，在各位领导的关心和支持下，在和谐的大家庭中，我顺利结束了实习期，我看到了我一点点地成长。下面，我将个人工作总结如下，敬请各位领导提供宝贵意见。

一、工作情况

这段时间以来我经历了很多，分两个工作学习阶段：

（1）车间操作

在一线实习的两个月是我对公司的最直接的了解的阶段，我觉得先从产品了解自己的公司无疑是开始接受工作转换角色最好的起步。第一份实习岗位是在实验室，与其他在别的生产线上的工作内容不同的是，我学到的是产品油漆的性能，包括每种型号保险杠油漆的颜色、漆膜的物理性能、油漆喷涂出现的问题（漆面的流挂、橘皮）等。紧接着便是在装配线的实习，这是我觉得能学到东西最多的地方。因为装配线上包括了所有生产的产品，并且能接触到每种保险杠总成的所有零件。在实习过程中，我能观察到很多细节的部分，包括零件的装配顺序，工位的分配，每个工位的安装节奏，这让我充分了解到产品零件的叫法，安装方法，

配置区分等基本内容。这个阶段学习到的东西，在回到产品工程部门后十分的受用，让我之后的工作进程变得相对顺利了很多。

除了取得这些工作上的跨步之外，这个阶段的思想进步也很巨大。毕竟车间的工作相对来说对体力的消耗很大，虽然比较的辛苦，但是很庆幸自己能坚持下来。当我迷茫的时候，研发中心部门的领导与我们组织了见面会，我们互相交流了很多，这让我感到很开心让我看到了我坚持下来的意义。这是转折点，是让我更加坚定走下去的强心针。之后结束了实习期，人事部门的领导组织了一次座谈会，这不仅仅是对实习期结束的庆祝与总结，更是一个加大对公司更多了解的机会。

（2）部门学习

九月份结束了一线实习的阶段后便回到了产品工程这个大家庭，与一线的工作截然不同，这感觉就好似经历了一场“战争”之后的和平。但感觉仅仅只是开始，之后的工作比起一线来说也不轻松。在产品工程部门工作时，我选择了一个刚刚进入初期的新项目，刚开始就是做各种清单类的零件，我的感受之后一个，那就是如果思路条理不清晰，是做不好这份工作的。一开便清楚了作为一个产品工程的人最起码要拥有一个做事情有条不紊的好习惯。这段时间以来，我协助了主管工程师完成了很多的文件制作，从制作文件的过程中，我间接了接触了各种各样的知识。与在装配生产线上的产品知识不同的是，我在产品工程部门实习学到更多的是产品的专业知识，英文名称，产品的零件号，零件的总成级别。每次总结每周的工作报告对我来说就是一次很大的提升。每个文件的制作过程都是对产品了解程度加深的过程，对产品信息理解层次更高的过程。从工作应用技能熟练程度的角度来看，已经相对熟练的初步掌握了3d数据的识别、数据对比、数据的装配以及含参数据的简单修改。能做到协助主管工程师完成各种工作量相对较少的任务。

从工作进程方面的学习来讲，在工作过程中，渐渐发现，产品工程的工作内容要有很详细的计划，并且要充分考虑到项目进展程度，做好增加工作内容的准备。期间接触到最后的就是客户数据的更新，在更新完数据后，所要在原有的工作计划上增加很多的工作内容，包括之前所做的文件，只要是数据有关的文件都要做出相关的更新，升级文件的版本。

这个阶段的感受颇深，从初期刚开始的迷茫彷徨，到之后慢慢地适应工作节奏，再到现在按照清晰详细的工作计划去工作，我迈出了很大的一步。同时，我的师傅发现了我在工作中很多的错误与不当，包括一些工作方法，工作习惯方面存在的问题。在与主管工程师的交流沟通中，我也再慢慢的注意这些不该有的错误方法。从客观角度来看，能有一个人帮你指出自己工作中的错误不当，是最能够快速摆脱缺点，提高自己的机会。我很庆幸能有机会并且很享受能在213项目组跟这些无私的师傅工作的时光。

二、工作感想

在公司工作的这段时间以来，由于相关经验的缺乏，我也面临一定的压力与困难，但是每当直面这些困难的时候，我会可能会首先想办法去解决，用积极的心态去面对，去从容的解决，因为我相信，有了正确积极的态度，就一定能克服工作中暂时的困难与挫折。毕竟半年不到，我经历的还少，要学的还有很多。和谐的工作环境，认真负责的领导，学不完的知识，这些优秀的条件的存在也许正是我能安心工作的原因吧。以上是我对这段时间以来工作的个人工作总结，有不妥之处，希望各位领导批评指正。谢谢。

篇9：供应链年终工作总结

到xxx已经有一段时间里，我主要安排在供应链中心进行知识方面的学习。在这段时间的工作中，主要有三方面的收获。在工艺部工作中，让我有机会工艺部的组织架构人员状况，同时对工艺部的工作流程和工作方法有了基本的了解；其次，在生产部工作中，让我能全面系统的对生产车间的生产及配套服务情况有了更加深入认识；最后，在部的工作过程中，熟悉了售后及品质异常的处理流程，培养了良好的品质意识。同时在工作的过程中，我也发现了车间可能存在的一些问题，仅此提出自己的个人看法和改善意见。尤其非常满意公司的实习安排，让我有机会能跨部门跨车间，全面了解生产状况和产品方面的知识。在这个过程中，明显提高了自己的工作技巧、人际关系处理能力、发现问题和解决问题的能力，感到受益匪浅。以下，将对近期的工作内容及收获做全面的总结：

一、工作总结

（一）、工艺部工作总结

实习过程：在车间里，主要是在参与实际工作岗位的过程中快速熟悉公司的产品，对主要的生产工艺如投料、COG、FOG、电测、一次外观、贴路易撕贴、贴高温胶、喷码等有一定的了解。同时也有阅读各种岗位的作业指导书，并学习一些检验产品质量的基本知识。在工艺部，通过与工程人员建立良好的关系，几位师傅教会我分析不良品，懂得了不良品的分析以及处理流程。通过潘工传给我的资料，我也有通过看资料进行系统的产品知识学习，虽然学起来比较吃力，但也对这个行业以及产品知识有所了解。

实习收获：

1、工艺部的整套工作流程以及工作职能。

2、工艺部的组织架构及人员状况。

3、品质出现异常的处理流程，以及工程部的主要职责。

4、产线上不良品的分析及处理流程。

5、成品、半成品的结构和主要用料及辅料。

具体知识点有：

1、学会操作前线和后线的大部分工艺岗位，了解了各工艺岗位的关键点及注意事项。

2、学会了对不良品用镜检进行分析，以及能分析部分不良品产生的原因，例如WX、XY、QH，是来料还是制程的原因。

3 、FOG的主料有ITO玻璃、液晶、偏光片，辅料有IC、FPC、FPA、面胶等，LCM包括FOG的用料，主要加了BL等，同时对各个原材料也有基本的了解。

4 、TFT—LCD的主要应用领域，以及我司产品的应用领域。

（二）、生产部工作总结

实习流程：主要了解了液晶屏产品的类型以及它们的生产工艺和生产日期。首先在生产工艺方面，我亲自操作了前线和后线的大部分岗位，对各个岗位的操作流程以及注意事项都有了解。其次，通过查阅资料以及与各位师傅的交流，我学会了一些车间管理方法以及车间管理流程，例如5S，8D。最后，通过与物料员的交流，了解了各种生产用料及其特点，例如IC、POG、FPC等各种生产用料。

实习收获：

1、生产周期以及整个生产流程，同时了解了生产部的组织结构和人员状况。

2、熟悉了车间的各项管理制度和生产表格。

3、流水线的作业管理以及生产过程的组织，物料、产品的摆放区域。

4 TFT的基础知识，包括应用领域、工作原理、生产流程、注意事项等。

5生产车间的现场管理，学会了5S、QC七大手法、5W1H等。

具体知识点有：

1、学会了看生产报表和各类生产文件。

2、基本了解了我司的半成品、成品的材料成本以及出厂价格。

3、熟悉了产品型号及规格，以及我司主要产品类型。

4、产线上不良品的处理流程。

5、了解了物料组和包装组以及返修组的职能、工作流程。

6、大致能区分同一原材料的不同型号，例如8.5和6代线玻璃，FPC和FPA。

7、了解了我司的客户类型，以及部分客户，例如恒都电子、欧珀科技等

个人感悟：首先是标准化作业时间，也就是当站所需要的时间。其次是人性化管理，一线管理者要用正确的表达方式与员工沟通，不要动不动就拿扣工资相威胁。最后，早会应多表扬，少批评，不要因为早会影响员工的心情，进而影响工作质量和工作效率。

针对流水线我想提以下几个关键点：

1、流水线控制最重要的一点就是节奏。做好生产流水线的平衡工作是很重要的

2、注意流水线的堆积问题，流水线上一旦出现了堆积就要立即进行协调处理，而不是一昧的批评和增加压力

3、产品各工序分布要均匀，人员管理纪律要统一，流水线有人离岗时，重要岗位须指定替岗人，防止产品堆积

4、在流水线指定一个关键工序为质控点，指定品质异常反映责任人（特别是后线），分一个组长在流水线最后一个工位，进行初检，有些产品可以即时检修，

个人感悟：生产流水线的管理比流水线的组织和设计（工艺）更加重要，如果管理不善，极易诱发品质问题。特别是拉长、助拉等一线管理岗位，在与员工沟通时，更要注意方式方法，绝不能以高人一等的姿态与员工对话，更不能在车间与员工吵架。其实车间里的大部分员工都是蛮纯朴的，如果以一种尊重他们的态度与他们沟通，我相信他们都是能够理解的。如果能在生活中处处关心他们，为他们着想，他们的积极性自然会提高，有好的建议与意见也会提出来，自然产品品质也会提高。

（三）、品质部工作总结

实习流程：在IQC组，主要学习了IQC的检验标准以及IQC检验规范流程。同时也有在产线上做过电测和外观等品质岗位，能大致分析出不良品产生的原因。在IPQC和OQC组，通过亲自操作各个岗位，学会分析不良品并查找其原因，同时也有了解各个品质岗位的工作流程，培养了良好的品质意识。最后，通过与售后部人员的交流，也有了解售后部门的工作流程以及工作标准。

实习收获：

1、品质异常处理的基本流程，以及各个部门的职责。

2、IQC、IPQC、OQC、售后组的工作流程以及工作标准。

3、我司各类产品的品质现状。

4、能够熟练操作电测和外观等品质岗位，培养了良好的品质意识。

具体知识点有：

1、来料检验品、客户投诉品、生产制程品、出货检验品品质异常处理的流程以及各个部门的职责。

2、大致了解了我司不同原材料的供应商，以及各材料的区分。

3、成品、半成品A规与B规的区分标准。

4、仓库进货出货的流程，以及需要填写的各种单据。

5、客诉、客退操作的基本流程，以及不良品的改善方案。

个人感悟：品质的改善是一个系统的工程，涉及众多部门众多车间。众所周知品质是企业的生命，有一流的品质，才会有广阔的市场。针对我司的品质问题，我想提以下几点看法与建议；

品质问题产生的原因有：

1、由于车间管理及加班问题，人员流动性大，车间部分岗位人员操作技能差，品质意识不强。

2、后线由于没有夜班以及产量的压力，流水线过快，影响产品品质。

3、来料上线后易发品质问题，来料品质不稳定。

4、车间无尘室管理不严，5S管理须加强。

5、出库运输搬运过程中易对产品造成伤害，特别是出货到客户处，须加以管控。

改善方案：

1、原材料（责任部门：采购、IQC）采购人员需挑选有资质的供应商，确保所购买的物料，品质达到要求。品管人员协助采购督促供应商提高品质。物料到货后，品管需严加把关，合格品方可入库。

2、物料的储存与搬运（责任部门：仓储部门，生产部门）物料的储存在品质管理中同样很重要，因搬运、储存不当而造成物料的不良时有发生。所有仓管人员及物料员一定须按照重下轻上的原则，注意轻拿轻放。还要做些防尘、防潮、防晒等工作，不定期对物料进行查看，确保物料储存的质量。

3、制造生产（责任部门：制造生产部门）物料进入生产线后，首先须避免因为操作或使用不当，而造成物料作业不良。每工段及相互工段需进行自检、互检、及抽检。

4、人员管理（责任部门：生产部，人事部）加强车间管理，实施人性化管理，增加岗位技能方面的培训，特别是需要提高一线管理人员的素养，降低员工流失率，提高产品品质。

5、货品运输（责任人：司机）产品出库的运输过程中，加强对产品的监控，防止产品运输的过程中对产品造成伤害。

6、设备维护保养（责任部门：工程部）工程部要定时定期对机台进行维护保养，做好机台的5S。

二、问题与建议

在车间也工作了一段时间，也了解了车间的基本情况，现借这一工作总结的机会提出以下几点建议与意见。

（一）、生产部建议

（1）车间各工种福利待遇一样，导致重活大家都不愿意干，轻活抢着干，岗位不固定，影响产品品质。

改善方案：对车间各岗位进行评估，增加岗位补贴

（2）车间无尘室必须加严，5S管理不能放松，特别是星期一的卫生。

（3）后线由于产量压力，流水线过快，给员工造成压力，影响产品品质。同时后线品质人员在发现品质异常之后，向一线管理人员反映存在无人问津的情况。

改善方案：控制流水线的平衡，产品各工序方案要平衡；注意流水线的堆积问题，出现堆积立即协调处理明确品质异常反映责任人，规范品质异常处理流程

（4）由于车间人员管理及加班问题，导致人员流动性大且部分员工存在怨言，车间部分岗位人员操作技能差，影响产品品质。

（5）前线易发生品质异常的岗位有FOG热压、面胶，后线易发生品质异常的岗位有贴背光、TK，必须加强对这些岗位的管控。

改善方案：加强对一线管理人员的管理素养培训，以正解的表达方式与员工沟通。

1、加班必须规范化、制度化，平等的对等每位员工。

2、对待老员工以及熟练员工，增加福利待遇。

（二）、品质部建议

（1）由于各个客户对产品的标准要求不一样，在生产某一类型产品时，基层管理者必须事先告知每一位电测人员，统一电测品质标准，例如良品和B规

（2）单独电测区域（IQC，OQC，全检小组）可以划分良品区和不良品区，防止不良品和良品混在一起

（3）规范客退品的处理流程，明确各个部门的责任人，及时处理客退品，防止客退不良品的堆积

（4）车间要加强对物料的管理，防止混料事件发生，要明确相关部门责任人

篇10：供应链年终工作总结

20xx年，在集团公司的正确领导下，我按照集团公司的工作精神和工作要求，结合自身岗位职责和工作范围，紧紧围绕管理、服务、培训、慰问等工作重点，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的桥梁纽带作用，充分履行工作职责，完成了各项工作任务，取得良好的成绩，促进集团公司健康、可持续发展。现将20xx年个人工作情况总结如下：

一、认真努力学习，提高政治思想觉悟

作为一名公司供应链经理，我身感责任重大，认真学习国家法律法规、政策方针，认真学习集团公司的工作精神和制度规定，切实提高自己的政治思想觉悟，做到在思想上、工作上、行动上与集团公司保持一致，忠诚于集团公司，把集团公司利益放在首位，时刻维护集团公司的利益。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从集团公司的工作安排，坚持“做好传帮带，成就他人”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效。

二、刻苦勤奋工作，努力完成工作任务

在集团公司董事长和总经理的正确领导下，我按照公司总经理的工作精神和工作部署，在自己分管的工作范围方面刻苦勤奋工作，努力完成各项工作任务，取得一定成绩，促进了集团公司整体工作的发展。

加强后勤工作，为公司发展创造良好环境。后勤工作是集团公司的重要工作，对集团公司发展起着积极重要的作用。我增强工作责任心，认真做好各项后勤工作，为集团公司发展创造良好的工作环境。一是对20xx年前建好已漏雨的厂房屋顶进行了全面的检查和修缮，提高了集团公司形象。二是加强厂区内道路的环境卫生，做到每天打扫一次，保持厂区内道路的卫生整洁。三是做好厂区绿化护理工作，及时修剪整枝，拔去杂草，进行病虫害防治，确保绿化良好，提高集团公司的美感度。四是切实抓好员工食堂工作，要求食堂承包者提高饭菜质量，丰富伙食品种，加强卫生消毒，确保让员工吃饱、吃得卫生、吃得营养，有充沛精力投入到生产经营工作中。

加强安全生产，维护企业和员工财产安全。安全事故不仅危及员工生命安全，还给企业造成重大经济损失。我始终重视安全生产，认真抓好安全生产各项工作，确保企业能够平安、稳定发展。一是加强安全生产宣传教育，使员工能够提高安全意识，自觉做好各项安全生产工作，确保不发生安全事故。二是加强安全培训工作，组织员工认真学习国家安全生产法律法规和集团公司的安全生产制度，使员工增强安全生产工作技能，防范各类安全事故发展，全年共组织员工安全培训和有关安全知识考试二次。三是加强劳保防护工作，为员工配备劳保防护用具，切实提供劳保防护，使员工减少劳动伤害，并组织特殊工作岗位员工进行体检，做到有病早治疗，防止各类职业病的发生。四是加强生产现场安全检查，及时发现和消除存在的安全隐患，确保生产安全。由于加强安全生产管理，20xx年全年发生人身安全事故和财产安全事故x起，比上一年度减少x起，促进了集团公司安全发展和稳定发展。

三、存在的不足问题

20xx年，我认真努力工作，虽然完成各项工作任务，取得了一些成绩，但还是存在着一定的不足之处，一是行政部工作事无巨细，我主观上希望做好每项工作，但由于能力有限，没有都做到尽善尽美，自己的参谋助手作用发挥不够。二是由于公司事务繁杂，我检查工作做得不到位，存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。三是我学习还不够抓紧，对集团公司董事长的工作精神没有全部领会，影响了自己的执行力。四是工作计划性不够强，自己一天到晚忙忙碌碌，但工作效率和工作质量不够高。五是有些工作没有完全做到位，影响公司工作有效开展。这些存在的不足问题，我要引起高度重视，采取有效措施，在今后的工作中加以改进和提高。

篇11：供应链管理相关论文

摘要：供应链管理对于企业来讲，是一种价值创造的手段，对企业绩效有着重要的影响。供应链管理的改善能够给企业带来巨大的价值，企业可通过优化供应链管理达到成本降低、收入增加等目标。随着企业之间竞争逐步转化为供应链管理之间的竞争，完善与反映迅速的企业供应链体系将是决定企业未来命运的主导因素。

关键词：供应链管理；绩效；优化

企业在实施供应链管理时其对于公司绩效有着极大的影响，如何在不同的供应链管理中执行相关的管理策略以达到较高的企业效能是值得深入探讨的课题。供应链管理的目的是通过对供应链各个环节的活动的协调，实现最佳业务绩效，从而增强整个公司业务的表现。因此企业不能片面地追求诸如采购、生产和分销等功能的优化，而应该从总成本的角度考察企业的经营效果。

一、供应链管理的概念

供应链管理（SupplyChainmanagement,SCM）就是利用一连串有效率的方法来整合供应商、制造商、仓库和商店，使得商品可以正确的数量生产并在正确的时间配送到正确的地点，其目的就是在一个令顾客满意的服务水平下使得整体系统成本最小化。依据此定义，供应链包含了从生产至最终产品的运送与服务，成员包括了从最初的供应商到最终的顾客的所有成员。

供应链管理将企业内部和外部、上游供应商及下游渠道顾客间的流程做有效的整合、管理，也就是说不论物料、信息等都能由供应链的环环相扣而达到相互的整合，使企业、供应商和客户间结合成了一个无形但有效率的渠道，再经过一系列有效的规划与管理，企业便能有效的控制供应商的供应流程以达到时间上的效率。

供应链管理能针对顾客反应、市场变化等做出快速反应，并在提高客户满意度、提升市场竞争力、降低库存成本上都有极大的作用。供应链管理的概念最早出现在20世纪80年代末，近年来随着全球制造的出现，供应链管理在企业运营中得到普遍应用，成为一种新的管理摸式。由于目前国际市场竞争激烈、顾客需求等的不确定性因素的增加，技术迅速发展等因素的影响，供应链管理日益成为业界关注的热点。供应链管理能够随着发展和变化不断修正和强化计划的内容，直至计划执行的最后一刻。因此供应链管理能提供进一步的`有效决策支持信息，使得企业能够评估供应链中的各个环节、事件和客户需求变化对企业的影响。

二、供应链管理的重要性

供应链管理的主要目标是为了以最少成本，使得客户能够在正确的地点取得正确的产品，让存货降至最低，但仍旧能够提供给客户优异的服务，并缩短产品生命周期，以适应环境的快速变化。换句话说，供应链管理希望合作厂商之间能尽早将需求变动的信息传递出去，协调各组织间的企业流程，以减少存货、降低成本，并有效的将产品送到顾客手中。

20世纪80年代许多公司发现新的技术和策略，这能使他们减少成本的支出，并且更能适应于不同的市场上竞争。然而，在那之后许多公司尽可能减少实际生产成本，而有许多进行改革的公司发现，有效的供应链管理才是他们下一步为增加利润并提升市场占有率的解决之道。美国的所有公司花费了8620亿在供应链的相关活动上，占美国国民生产总值的10%，全球的供应链市场，市场规模为38亿美元，成长率为26%，后供应链市场规模成长至54亿美元，成长率约为42﹪，20以后的增长速度更为迅速，从19的38亿美元发展到的203亿美元。

应用供应链管理会给企业带来非常大的实际效益，很多企业在实施供应链策略后，企业得到了长足的发展。1990年－的美国厂商的库存管理能力，明显发现英特尔（Intel）、戴尔（Dell）、惠普（HP）、IBM、通用电气（GE）等美国大公司因力行供应链管理，使周转天数由52天缩短为24天。1984年美国成衣纺织业，当时因为面临东南亚国家低成本、高质量的竞争压力，于是结合产业上下游的厂商，运用供应链整合的方式，缩短了产品上市时间，从125天减少为30天，每年节省了125亿美元的成本。

产业的竞争加速、产品的周期变短、信息技术带来的冲击都说明了供应链管理的重要性，面对如此激烈的竞争时代，企业之间如果不采用快速流程方法，很有可能会面临被时代淘汰的命运。除此之外，全球化、国际化的企业已成为目前主要的企业形态，因为许多的合作关系都是来自于各个国家，或是企业本身有许多海外分支结构，所以需要有效的管理方式来解决时间上和弹性变动上的问题。美国是最早提出供应链管理的国家，企业注意到除了降低制造成本之外，还需要提升开发能力才能促使企业成长。无论在运输、仓储流通上，都必须结合各厂商、客户，形成快速的生产业务流程，形成应付信息时代的管理方式。

由此可见供应链管理可为消费者、制造商、供应商等创造价值，他会使消费者在规定的时间内即使收到货物；对制造商而言可以最小化由于产品库存短缺造成的销售损失，最小化库存和相关成本，并使制造商为顾客和分销商提供最好的服务水平；他更能提高供应商的满意度，使之更好地与制造商的物流周期协调一致，以避免库存过多或短缺，减少原料报废，并向制造商提供更高的服务水平，获得较高回报。“供应链”这三个字对企业而言意味着10%－20%运作成本的降低，以及可以帮助企业形成无法复制的核心竞争优势等。

越来越多的企业重视供应链管理的重要性，并逐步加大步伐，对供应链管理的支出逐年增长，从年以后企业对供应链管理支出的增加比例不断上升。造成目前发展现状的原因一方面是因为技术的发展为供应链管理提供了有力的通信和优化工具，另一方面很多大型企业、知名公司在企业实践中证实了供应链管理的价值，因而造成了其他公司竞相追随的发展形势。尤其在目前国内的经济发展氛围中，游戏规则的改变，更日益强化了供应链管理的重要性。

三、供应链管理对企业绩效的影响

供应链管理对于企业来讲，是一种价值创造的手段。供应链管理的目的是要使整个供需体系产生最大的价值。供应链的价值与赢利能力紧密相关，赢利越高，表明供应链管理也就越成功。事实上，供应链中所有的信息、商品和资金的流动都会产生成本，因此，对这些流动元素的有效管理是供应链管理成功的关键。供应链管理本质上就是通过对供应链各节点之间信息流、商品流和资金流的管理来获得最大价值。

供应链管理与企业主要业务密切相关，优化企业业务并创造价值。据有关调查表明，对于从未实施过供应链管理的企业，如果实施供应链管理可以带来大约20%的成本节约，例如节约物流运输成本、生产成本、采购成本等。在节约成本的同时，企业的供应链管理能力已经为公司带来了各种各样的经济利益，一方面这些利益包括传统供应链的职能如库存控制、采购和订单履行，另一方面能在整个公司的范围内提高效率和节约成本。供应链管理的正确实施更是要贯穿于整个公司的战略活动，范围从产品的销售和设计部门到收款部门。而供应链管理的成功基础在于必须在公司之间实施供应链管理，因为优化整个供应链需要各公司之间的信息共享和协作。

优化供应链的手段是多种多样的，为达到主要的营运目标，应积极采取措施，以保证供应链管理发挥应有的重要作用。

1、有效降低企业运营成本

传统的计划经济条件下基本的经营模式是价格的产生依成本和利润而定，成本不变，价格可变，商品制造商和供应商在确定利润和价格方面具有优势。但就目前正在高度发展的市场经济而言，情况则完全不同，相应的经营模式也有所变化。现在的价格是由市场来决定，由消费者来决定，而不是由商品制造商和供应商来定，但是在企业运营的过程中成本是可控制的，利润的产生来源于价格和成本的差价，因此企业想提高利润，具体的方法只能是降低成本，而不可能依靠提高价格。企业想降低成本可通过生产环节、原材料环节、运输环节等加以控制。例如对生产容量的优化利用，或者选择直接向客户发货的方式，直接国际运输成本等。企业更可以通过提高生产率和改进采购、订单履行、应收和应付帐户、意外管理等重组关键业务流程，来获得可持续性的成本节约。

2、适当并适时减少资金投入

企业运营应尽量减少投入资本，集中存货，减少库存。企业如果能够根据市场需求快速生产，合理销售，具有很低的存货，对于企业来讲能够使销售策略稳定，保持较好的品牌形象，使企业获得长久的收益。如果企业通过大量库存的方式来满足市场需求，不仅占用了大量的企业运营资金，还会使企业承担一定的市场销售风险，也许大量的库存会带来商品的滞销。一旦出现商品的滞销，势必会使企业蒙受销售业绩的损失。因此，要做到减少投入资本，可采取相应的措施，比如尽量使工厂网络合理化，综合从定单到现金的时间以改善物流绩效等。

3、合理增加收入

企业增加收入，可以通过改善计划的制定减少库存短缺，缩短发货时间改善服务水平等途径获得。尤其是通过供应链管理可以使企业改善服务和降低库存水平这两个目标同时实现。美国国家半导体公司，在两年时间内，通过进行供应链管理，关闭了全球内的六个仓库和从在新加坡新成立的中央配送中心采取向顾客空运微型集成电路的作法，不仅降低了销售成本2.5%，而且缩短交货时间47%，增加了销售额34%。?3?企业通过实施供应链管理，可以极大程度的缩短满足消费者需求的时间，进而提升有效的提升与改进服务水平，通过时间管理的变化，快速响应消费者的需求，获得市场竞争优势。

企业通过实施供应链管理，可以获得多方收益。据有研究表明，实施供应链管理后企业内部总供应链管理成本（占收入的百分比）降低超过10%，中型企业的准时交货率提高15%，相应的这种类型的企业生产率提高超过10%，对一般企业而言订单满足提前期缩短25－35%，如果对于绩效良好的大型企业其资产运营业绩提高15－20%，中型企业的库存降低3%，绩效良好的大型企业的库存降低15%，在现金流周转周期上比一般企业保持40－65天的优势。

全球经济一体化的脚步，企业之间竞争的白热化，也加速了供应链之间的竞争，即看谁能以最快捷的速度、最低廉的成本将定制化的产品送交顾客手上。尤其对于一个囊括了原材料、零部件和设备的采购，产品的制造与装配、包装与暂存，产品的运输与配送，分销与销售以及最终交付用户和售后服务等环节的多重业务和关系的网络，供应链管理对于企业提升整体竞争力的作用是不言而喻的。据有关调查表明企业在供应链领域具有比较优势，那么依据它们所处的行业不同，它们的市值会高于行业平均水平7％－26％。供应链管理作为一种新型的管理模式，从提供产品、服务和信息来为用户及股东提供价值，并且能够出色的管理从原材料供应商到最终用户关键业务过程的全部业务流程。随着企业之间竞争逐步转化为供应链管理之间的竞争，完善与反映迅速的企业供应链体系将是决定企业未来命运的主导因素。

通过供应链管理整合，可以把许多企业的生产力量与以集中，不但可以消除多余存货，节省存货仓储成本，更可提高顾客满意度，增加顾客忠诚度，进而提高销售量，同时可分散资产的拥有风险和降低市场风险，使合作伙伴取得核心竞争力，创造更多竞争优势等。这些种种利益都促使供应链管理在企业间形成一股强大的旋风。而我们都了解无论是营利或非营利企业都非常重视绩效，一个或一组绩效体系就是用来说明一个系统的效率，因此供应链管理对企业带来的绩效影响是评价整个供应链管理优劣的现实标准。

国际著名的企业如联想、IBM、戴尔（Dell）等在供应链管理实践中取得的巨大成绩，有力地证明了供应链管理是目前全球经济一体化形式下，适应市场竞争的有效途径。随着供应链管理的不断发展，供应链管理将越来越显现对企业绩效的影响作用。有效的供应链管理除了会给企业带来效率与效能上的变化之外，还会因此形成企业的核心竞争优势，提高企业对客户服务的反应速度，有效提升客户满意度，增强企业识别市场需求变化的能力，以及应对市场的敏感度等。因此，积极优化供应链管理，使企业不断完善和发展，最终能有效提高企业的总体竞争能力。公务员之家

参考文献：

[1]马丁·克里斯托弗.物流与供应链管理：降低成本与改善服务的战略[M].北京：电子工业出版社，.16-36.

[2]王保新.用供应链打造价值优势[J].电子商务世界，，12：58-59.

[3]曾繁荣.供应链管理与成本控制[J].财商业研究，2004，11：45-46.

篇12：供应链总监英文简历

Personal information

yjbys

Gender: male

Marital status: single national: han

Households record: guangdong age: 28

Now home: huizhou height: 163 cm

E-mail: /jianli

objective

Hope jobs: logistics/purchasing class - supply chain director

Working years: title: no title

Anticipated salary: negotiable

Job type: full-time

The work time: at any time

Work experience

Xx years since march - xx co., LTD., as material control manager. Job description:

1, responsible for according to the latest guidelines, policies, establish and improve the material control department;

2, each department is responsible for the group logistics scheduling and control management;

3, responsible for the company's production plan, material requirement plan for overall planning/coordination control, ensure sales, supply, production of the whole supply chain smoothly and orderly;

4, responsible for production plan, material requirement plan reasonable stock plan, master production schedule and material inventory status timely with relevant departments timely communication/coordination, tracking analysis abnormal situation, improve the production plan to achieve rate and turnover materials, and reduce the material inventory status;

5, responsible for the delivery plan according to customer's requirements and delivery tracking management; According to the effective control of material and product inventory, production plan to follow up the sluggish materials processing, to reduce the cost;

6, responsible for monthly inventory according to company management objectives, quarterly inventory, the year-end inventory related work, to ensure the accuracy of content account, ensure the smooth progress of planning and production.

Education background

School: university of huizhou

Highest degree: bachelor

Graduation date: the -07

Industry: administrative management

Language ability

Language: good English

Cantonese level: good

Mandarin level: master

expertise

1, the production of macro and micro planning, control and management, human resources management;

2, the production plan and material control management, cost control management;

3, have very strong organization, coordination, and as a whole and leadership.

Self assessment

Have many years working experience in large groups and the foreign capital enterprise production operation management, familiar with MRPII/ERP system and the production logistics and supply chain operation process, familiar with ISO9000 quality system, ISO14000 environmental protection system, 6 s management, lean production management, has the rich human resources organization ability; Strong work sense of responsibility and JingYeXin, a strong work ethic, advocate team spirit has the good communication and coordination ability.

篇13：供应链总监英文简历

个人信息

yjbys

性别：男

婚姻状况：未婚 民族：汉

户 籍：广东 年龄：28

现所在地：惠州 身高：163cm

电子邮箱：/jianli

求职意向

希望岗位：物流/采购类-供应链总监

工作年限： 职称：无职称

期望月薪：面议

求职类型：全职

到岗时间：随时

工作经历

xx年3月—至今 XX有限公司，担任物控经理。工作内容：

1、负责根据公司最新方针、政策、建立和健全物控部;

2、负责集团各事业部物流调度与控制管理;

3、负责对公司生产计划、物料需求计划进行统筹规划/协调控制，保证销售、供应、生产整体供应链顺畅有序;

4、负责结合生产计划、物料需求计划制订合理的.存量计划，及时掌握生产进度及物料存货状况与相关部门及时沟通/协调，跟踪分析处理异常情况，有效提高生产计划达成率、物料周转率，降低了物料库存状况;

5、负责根据客户需求制定出货计划以及交付跟踪管理;按生产计划控制物料及产品的库存、有效对呆滞物料的跟进处理、降低成本;

6、负责依据公司管理目标制定月度盘点、季度盘点、年终盘点相关工作，确保物帐的准确率，保证计划及生产的顺利进行。

教育背景

毕业院校：惠州大学

最高学历：本科

毕业日期：2007-07

专 业 ：行政管理

语言能力

外语：英语良好

粤语水平：良好

国语水平：精通

技能专长

1、生产宏观、微观的规划、调控和管理，人力资源管理;

2、生产计划与物料控制管理、成本控制管理;

3、具有很强的组织、协调、统筹和领导能力。

自我评价

具有多年大型集团及外资企业生产运营管理工作经验，熟悉MRPII/ERP系统及生产物流和供应链运作流程，熟悉ISO9000质量体系、ISO14000环保体系、6S管理、精益生产管理，有丰富的人力资源组织能力;工作责任心和敬业心强，有强烈的职业道德，崇尚团队精神具有良好的沟通协调能力。

篇14：供应链咨询员简历

姓名：***

教育背景

      华盛顿大学  (美国华盛顿洲西雅图)

MBA工商管理硕士,市场策略和供应链管理(华盛顿大学商学院在美国排名前20)

• 奖励: “Closet Genius”,基于运用数量分析技巧于商务应用

    湖南大学 (湖南省长沙)

工学本科学士,电子工程及测量分析

• 奖励:优秀班干部称号(基于学业排名和组织的课外活动)

工作经历

-2005   星巴克咖啡(商学院与企业合作项目之一)       美国华盛顿洲西雅图 供应链咨询员, 星巴克和华盛顿大学赞助的四成员之一(12月至3月)

• 通过运用优化模型,集聚(AGGREGATE)计划和约束理论,参与供应链计划和策略制定,使供应系统与市场促销和销售计划紧密协调

• 利用常规模型分析销售数据,并采用多围的预测模型来提高对不同的产品销售预测效果,使之能辅助制定合理的库存和订购决策而使库存成本降到最低

• 基于对分销成本,设施成本和需求数据的分析,设计供应链模型很模拟技术来实现最可能优化的物流分配和资源配置结构

SAFECO 保险公司(美国西部知名保险公司)

市场分析师,,全职实习生(206月至2004年9月)

• 分析商务需求,集成并提取关键性分析数据于SQL数据库系统中,以便于信息共享和运用合适的数理分析工具来制定客户分区(SEGMENTATION)决策.

• 分析客户(FOCUS GROUP)和市场调研数据,应用市场统计软件(SPSS)和选择合理的数据分析工具来理解客户兴趣和提高客户分区效果

• 根据项目商业目标,从企业数据库系统中提取分析参数和变量,以便于分析和预测客户的风险性和购买潜力,并配置出一对一(CUSTOMIZED)的定价和沟通策略

-    震坤国际贸易   (中国上海)

电子材料进口供应商和市场开发商

市场开发及客户技术服务,市场&销售部

• 通过竞争分析,市场研究和产品分析,判断和开发新的潜在市场,并设计出适合于不同目标客户的增值和竞争策略

• 处理市场数据,并负责协调和供应商的关系,以制定有效的销售和订购策略,同时也负责持续提高和监控促销项目的有效性

• 分析需求趋向和替代产品对公司业务的威胁,并通过设计合适的市场推广项目和通过新产品引入和渠道发展以探讨新的商业机会

• 为销售团队和工业客户提供技术和产品知识培训,和设计符合客户特殊需求的商业方案以实现客户的应用目标和缩短客户产品购买周期

• 与内部部门进行尽可能的协调以期形成高效的客户吸引和竞争策略

1998-2001  山特电子    (中国深圳  )

中国最大UPS电源系统制造商之一

项目经理,工程部(R&D)

• 竭力的探索不同的方法,如新技术应用,分析客户核心价值和紧密地和采购部合作,以降低成本和提高产品可靠性

• 推动供应商和企业内部各部门紧密协调以支持新产品开发项目,并负责解决个部门之间的在时间和成本上的'矛盾,以确保产品的质量和及时投放市场

• 设法使新老产品线在技术,生产和原材料上相互兼容,以尽可能少的技术和设计模式运用于尽可能多的产品,从而实现简化生产和提高效益之目标

项目工程师,工程部(R&D)

• 高度的探索灵魂和分析技巧,以及优秀的克服挑战和压力的心理素质

• 随和个性使我能适应新的工作环境和赢得信任,并善于抓住问题核心和探讨创意性的解决妨碍

篇15：供应链人员个人简历

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篇16：如何评估供应链绩效

如何评估供应链绩效

1 引言

当前众多绩效评估方法被用于评价系统绩效，尤其是生产、分配及库存系统。但面对众多方法人们却有手足无措的感觉，不知如何选择。通常对绩效评估的研究着重于分析正在使用的绩效评估系统，对绩效评估方法分类，进而研究某类评估方法，再确定可适用于不同系统的评估框架。

为研究大量的评估方法，人们对其进行分类。其中Neely－Gregory－Platts?1995?给出了一种方式，将评估方法分为质量、时间、柔性及成本四类。此分类在系统分析中颇具实用价值，并指出近年来虽出现了多种不同的评估框架且一部分已成为评估系统设计的标准，却没有一种系统的设计方法。每种系统都具有其独特的属性，因而给设计一种通用的方法造成障碍，使得此前人们只能针对不同的系统给出相应的绩效评估框架。

Beamon－Benita?1996?归纳了一些在高效评估系统中发现的标准，再将其用于评估系统。这些标准包括：包容性（Inclusiveness，对所有相关方面的评估）、普遍性（Universality，可在不同环境下进行比较）、可度量性（Measurability，需要的数据是可度量的）及一致性（Consistency，评估方法和组织目标保持一致）。笔者比较并评价了多种评估方法，且指出以上述四种标准衡量，每种方法都具有明显的局限性，其中最常见的是缺少包容性。为了克服此缺点，必然要求在设计评估系统时考虑所有相关方面。例如，对一个将成本作为主要评估目标的企业，若只注重成本最小化就不可避免地要牺牲消费者回复时间和系统柔性。

如前所述，只包含一种绩效评估方法的评估系统因忽视了供应链系统中各个方面之间的相互作用而缺少包容性。Benita－Beamon?1999?提出了一种系统的设计绩效评估系统的框架，但没突出信息的作用。供应链系统的战略目标通常集中在以下四方面：资源（Resources）、产出（Output）、信息（Information）、柔性（Flexibility）。其中资源与产出已被广泛应用于众多供应链模型；信息来源于目前形势（即信息提前期的长短与信息使用的有效性决定了供应链的整体竞争力）；柔性虽在应用上存在一定困难，但是一旦形成柔性的供应链，将会提升其综合能力。因此一个成功的绩效评估系统应着重强调：资源（R）、产出（O）、信息（I）、柔性（F）四个方面。如表1所示，每一方面均有各自的目标。由于每一方面对供应链系统都非常重要。因此一个成功的供应链评估系统必须包含其中任何一类。

每种方法都具有自身的特性，并能相互影响。其相互间的关系如图1所示。

这种评估系统不仅有助于研究各种方法之间的联系，且至少可保证在不同条件下对某种绩效进行优化。以下详细阐述各评估方法。

2 资源

资源评估包括：库存水平、员工、设备、能源和成本。通常用最小需求法（数量）或混合效率法来衡量资源状况。其中效率法衡量系统中资源使用情况，考察其是否吻合整体目标。因此资源评估是评估系统中的重要一环。

资源短缺将对系统的产出和柔性产生负面影响，而资源过多也将大幅增加系统对其他各方面的需求（如员工p生产设备等）。通常供应链分析的目标是使得资源最小化。供应链系统设计应令在满足外界需求的条件下资源最小化，但众多分析都基于短期数据而未考虑到需求的长期可变性。这样，资源就与产出和柔性直接联系起来。

以下为资源绩效评估的几种方式：

（1）总成本：使用资源的总成本。

（2）配送成本：包括运输和处理在内，配送的总成本。

（3）制造成本：包括人员、维修和再加工在内，制造的总成本。

（4）库存：与持有库存联系的成本。

①库存投资：持有库存的投资价值。

②库存损耗：库存损耗的成本，如：损坏、过期等。

③在制品存货（Work－in－Process）：在制品库存的成本。

④成品存货（Finished Goods）：持有的成品库存的成本。

（5）投资回报（Return on Investment）：评价投资回报优劣的标准是用尽可能少的资金投入，取得尽可能大的经济效益。为了描述微观投资的经济效益，可以综合考虑如下指标：投资净产值率、投资税利率、投资利润率、投资回收期、建设工期、单位生产能力投资、单位效益投资等?8?。

3 产出

产出评估包括：消费者反应、质量及最终生产的产品数量。多种产出评估方法都可数量化，如：生产产品的数量；生产某特定商品或某系列商品所需时间；能及时投送的产品数量。

同样，也有某些产出评估方法较难数量化。如：消费者满意度；产品质量。

Corbett－Lawrence?1992?列举一个家具制造商的例子说明家具消费者更注重产品投送的可靠程度而不是通常认为的投送的及时程度。由于组织的战略目标通常都顾及了消费者的利益，因此产出绩效评估不但切合了组织的战略目标并且满足了消费者的需求。一般，对制造商而言，提前期是首要的；而对消费者，投送的及时程度则显得更加重要。因此，两方面的产出绩效评估都应纳入考虑的范围。

以下为产出绩效评估的几种方式：

（1）销售额：总收入。

（2）利润：总收入减去总开销。

（3）满足率（Fill Rate）：订单能即刻被满足的比率。

①目标满足率成效（Target Fill Rate Achievement）：目标究竟取得了怎样的满足率成绩。

②平均物品满足率（Average Item Fill Rate）：满足率总和除以物品数量。

（4）及时投送：用来衡量物品、订单或产品投送的绩效。

①产品延误：到货日期减去应到日期。

②平均订单延迟：总延迟时间除以订单的数量。

③平均订单提前：总提前时间除以订单的数量。

④及时投送比率：在应到日期之时或应到日期之前送到的货物的百分比。

（5）未交付订货／存货不足（Back Order／Stockout）：用来衡量物品、订单或者产品存在性绩效。

①存货不足的概率：某件产品存货不足的即时概率。

②未交付订货的数量：因存货不足所造成的未交付订货的数量。

③存货不足的数量：短缺的产品数量。

④平均未交付订货水平：未交付订货的产品数量除以产品总数。

（6）消费者回复时间：从订单的接收到相应的投送之间的时间。

（7）制造的提前期：生产某一特定商品或一批商品所需要的.时间。

（8）运输错误：运送出错的产品数量。

（9）消费者投诉：消费者投诉数量。

显然资源决定系统的产出，而产出（质量、数量）又制约着系统的柔性。

4 柔性

柔性的供应链有如下优点：

（1）减少未交付定货（backorders）的数量。

（2）减少销售下降带来的损失。

（3）减少订单迟误带来的损失。

（4）提升消费者满意度。

（5）能对诸如季节性的需求变化做出较迅速的回应。

（6）能

对突如其来的生产能力下降做出较迅速的回应。

（7）能对供应不足做出较迅速的回应。

（8）能对较低的配送水平做出较迅速的回应。

（9）能对新产品，新市场或新竞争者做出较迅速的回应。

柔性这个概念较少被用来进行供应链分析，但可以用来评估系统适应供应商p制造商和消费者在数量和日程安排上的波动的能力。事实上，因为市场环境的不确定性，柔性是成功的供应链中不可缺少的一部分。Slack－Nick?1991?介绍了两类柔性：幅度柔性与响应柔性。幅度柔性是为了说明某项操作究竟能有多大幅度的变化。响应柔性是指某项操作能对成本、时间、或者其它方面产生改变的难易程度。虽然事实上无论是柔性变化的幅度还是难易程度都由客观条件所限制，但对这两方面的改进依然可以使得供应链充分地适应波动的市场。

柔性评估方法包括数量p投送p混合及新产品柔性等。Benita－Beamon?1999?对此进行了详细的阐述。

系统资源减少显然将限制系统的柔性。即使系统目前拥有充分的资源，且生产出期望的产品，也可能由于无法适应未来市场而淘汰。为保证市场预测的准确性，使组织具有柔性，则需要整合的信息资源及先进的分析方法。

5 信息

Lee－Hau－Padmanabhan－Whang（1997）等对低效的供应链做出了如下描述：信息在传送过程中失真并在库存和生产决策等各方面误导供应链上游成员；订货数量比之实际销售额大，并在传递过程中逐级放大。这种现象被Forrester（1961）称之为牛鞭效应（Bullwhip Effect）。长期以来许多公司或组织都致力于减少牛鞭效应，其中对信息流的控制是重要的一环。供应链中每个成员都根据各自的特点，完善企业过程，对供应链实施再造工程（re－engineering），获得竞争优势，这一过程包括了对信息流的完善战略。

评估信息绩效是非常困难的?9?。例如：①信息作用随时间变化；②信息与环境相关；③信息与成本无关；④信息价值随使用信息的组织或个人的变化而变化；⑤信息可能带来消极影响；⑥信息可转让他人而并不减少其价值。本文亦只就两个方面阐述了信息的评估方法。

信息的提前期（lead time of information），是信息自形成时刻开始直到传递到各需要该信息的成员所用的时间。对同一条信息，供应链中不同成员的信息提前期可能不同。信息提前期的长短反映了供应链的整体竞争力。因历史数据导致信息曲解或产生长鞭效应，使信息传递发生延迟，甚至使信息一文不值。

信息的准确性也非常重要。信息的价值体现在于组织能使用正确的信息并根据数据挖掘的结果进行决策。通过信息技术（information technology? IT），各个公司拥有大量的信息，却有很多公司未能通过对信息的完善与理解获得竞争优势。仅有IT还不够，IT只是保证加快信息传递，而对信息的管理或对信息的理解还不够，远未达到要求。

对市场信息的加深理解就是信息强化（information enrichment）。一个成功的信息强化的供应链（information enriched supply chain）应把信息看成战略性的资源加以利用，减少信息的延迟和信息曲解。

因此评估信息绩效的方式有如下两种：

（1）信息提前期。

（2）信息准确率。

在资源、产出、信息和柔性四个方面中，信息起着基础和桥梁作用。

6 结论

绩效评估方法的选择是设计和评价任何供应链系统的重要一步。通常，对越庞大复杂的系统，供应链设计的评估难度也越大。然而相对目前越来越多的供应链模型，可选择的绩效评估方法可谓少之又少。因此，许多模型采用的是缺少效率的评估方法。这些方法或多或少的在包容性方面存在缺陷。简单或单一的评估系统更易融入供应链模型，但这样就易使评估结果片面化，以致不能反映整体绩效。为能对供应链系统进行完整而精确的分析，并使系统获得资源使用的高度有效性、高质量消费者服务水平、整合的信息交互系统及迅速的反应能力，本文提出了选择系统评估方法的框架。鉴于供应链系统战略目标的不同，本文将供应链绩效评估系统亦相应地分为四个部分，即：资源、产出、信息及柔性。使用此框架的供应链模型可更完整地刻画供应链系统，从而使得构造的模型更加健全高效。

篇17：供应链管理就是客户管理

“某种程度上，供应链管理就是客户管理，也是人的思想的管理，”北京夏金宇模具科技有限公司董事长时庆，一语道破供应链管理的本质所在。模具行业被称为工业之母，但在整个供应链中，制作模具的企业不能像下游的生产制造企业那样追求规模效应，也不能像上游的供应商那样只追求低成本。处于中间环节的模具制造企业要想在供应链中掌握主动，不仅要通过提高自身科技含量来占据市场份额，还要做好客户关系管理，以构建良好的供应商关系。

在竞争激烈、生存空间有限的模具行业，夏金宇模具科技有限公司就按照这样的思路，寻找自己与客户以及供应商的共赢点，通过贴身服务，打造“共赢”链。

卖的不是产品，是企业品质

“作为企业，表面上卖的是产品，实际上卖的是企业的品质，企业的品质通过产品和服务的质量体现出来。”时庆又一次道出了企业经营的实质。在质量成为基础的今天，怎样对客户进行一对一的贴身服务已成为企业竞争的差异所在。不同于其他制造企业，模具制造企业的产品―模具，不是合格就可以的，关键是要生产出质量好的模具以制造出合格的产品。因此，这时服务已经不仅仅是产品质量的延伸，而是模具企业寻求自我改进，保持竞争优势的关键所在了。

由铁道部南口机车车辆厂一个模具车间改制而来的夏金宇模具，也曾经产生“尽可能不提供服务”的念头，认为只要生产出的模具产品零缺陷，就意味着不需要服务。但由于模具通常都是定制的非标产品，很有可能存在某些设计缺陷。作为试制模具的企业，要达到所谓的零缺陷是很难的。时庆曾说：“产品即使有1%的缺陷，也需要后续服务。”然而，后续服务最多能做补救工作。为了把缺陷降低到零，夏金宇模具在客户进行研发阶段就介入进去，为客户提供超前的解决方案，帮助他们把想法变成现实，创造更大的价值―而这就是时庆提出的“保姆式”服务。

做客户模具的“保姆”

时庆在博客中这样写道：“在客户管理上，我们要懂得做客户的董事长。”夏金宇模具在进行客户服务中，坚持换位思考，站在客户董事长的角度去考虑客户需求，将客户未来的发展方向作为自身开发设计的目标，提前做准备。这样的超前服务赢得了客户的认同与依赖。

北京南口斯凯孚铁路轴承有限公司是夏金宇模具的一家大客户。这是SKF集团和中国铁道部于成立的合资公司，目前已经成为世界级的铁路滚动轴承制造厂。进入这样一家世界500强企业的A级供应商之列，夏金宇模具靠的就是“保姆式”服务。

他们经常同客户的研发部门合作，跟踪客户现有产品的改进和未来产品的开发。为了能提供超前、准确地体现客户设计需求的模具，他们经常到客户的各个部门内去沟通。而客户在应用模具的任何一个环节出现问题，他们也都不惜代价地进行重新设计、生产，直到客户满意为止。

当然，不惜代价并不是不计成本。时庆强调，在供应链管理上一定要寻求利益共同点，把自身与客户的优势都发挥出来，

在行业合作和竞争当中，时庆一直坚持企业与企业之间的“竞合”关系。“我们在合作的过程中，不怕吃亏，但也不能老吃亏。大家在一个平等的舞台上，前期吃了点亏，得到他们认可，以后就可以不吃亏。”三方或者多方合作的前提就是各方都要谦让。在模具行业一般都是制造企业先预付款，由模具公司来生产试用模具，试验成功的话进行进一步合作。

在最初的磨合阶段，夏金宇模具就主张自己“先吃亏”，客户可以先不投钱就把试用的模具制作好，如果觉得不行，再进行模具改进，直到客户满意为止。夏金宇模具把先期的风险承担下来，首先就给客户以信任感，再进一步提供满意的模具产品出来。因此，跟夏金宇模具合作的企业通常都是一回生二回熟，慢慢地变成了彼此信任和依赖的伙伴。

在这个过程中，夏金宇模具也获得了自己的利益。比如，与客户信任紧密的关系有助于获得更主动的价格谈判优势，同时也避免了同行的竞争威胁。时庆说，通过“保姆式”的贴身服务，客户不仅不会拖欠款项，而且还会主动为夏金宇模具拉单，在价格上也不“斤斤计较”，这不就是“赚了嘛”！同时，通过这个过程，夏金宇模具提升了开发定制产品的能力。

在与南口斯凯孚合作的过程中，时庆感觉他们的初加工是个瓶颈，于是，主动帮他们排忧解难，承担了初加工的任务。后来，他们的配件生产工作想外包，夏金宇模具也主动承担起这个工作。这样，一方面很好地服务了客户，另一方面也为自己争取到一些下游的加工项目。虽然外包本身利润率相对较低，但是在批量化生产时销售总收入还是可观的。夏金宇模具这种遗缺补漏式的服务，让客户把短板的东西甩出来，集中力量去做大批量的规模生产；与此同时，客户也会因为夏金宇模具的良好服务，给予他们较高的价格优惠。

通过服务，夏金宇模具由原来的摸具供应商，变成了配件初加工的供应商和设备修理、样件制造商。时庆说，模具公司与客户的关系不是利润挤压关系，而是相互依赖、彼此共生的关系。当客户离不开你的时候，自身的价值才能够更大地体现。

与供应商构建伙伴型关系

对于下游客户，夏金宇模具是贴心的保姆，而对于上游供应商，他们则是合作伙伴。因此，对于供应链上游的供应商，时庆也主张寻求“共赢”，寻找共同点，努力将其理念与模具公司融为一体，使之成为公司的一个部门。锻件是模具制造企业主要的供应商。如果遇到供应商产品出现问题时，夏金宇模具不是简单的退货，而是主动地找他们进行沟通，帮助其分析、找到问题存在的根源，并提供技术支持，以减少他们的损失。

时庆说，跟供应商相处，应当构建一个长期的合作伙伴关系，“一荣俱荣，一损俱损”。对方出现问题的时候自己也要承担损失。例如有时供应商提供的锻件硬度偏高，按规矩公司是可以退货的，但是这样一来，自己的运输、工期的成本也会增加。于是，除了帮供应商分析问题之外，夏金宇模具还会利用自己的资源优势，消化掉已生产出来的产品，与供应商一起共同把事情做得更好。用时庆的话来说：“社会是一个大的有机体，不可能小而全，大而全，要将社会分工进行有机融合，发挥各自优势，通过自身的优势，在供应链中占据主动，挣你该挣的钱。”

互动问题：

1、供应链中，企业之间存在利润纷争，如何在“共赢”与利益最大化之间寻找平衡？

2、当市场增量萎缩时，是否应当考虑供应链整合？

篇18：如何评估供应链绩效

如何评估供应链绩效

1 引言

当前众多绩效评估方法被用于评价系统绩效，尤其是生产、分配及库存系统。但面对众多方法人们却有手足无措的感觉，不知如何选择。通常对绩效评估的研究着重于分析正在使用的绩效评估系统，对绩效评估方法分类，进而研究某类评估方法，再确定可适用于不同系统的评估框架。

为研究大量的评估方法，人们对其进行分类。其中Neely－Gregory－Platts?1995?给出了一种方式，将评估方法分为质量、时间、柔性及成本四类。此分类在系统分析中颇具实用价值，并指出近年来虽出现了多种不同的评估框架且一部分已成为评估系统设计的标准，却没有一种系统的设计方法。每种系统都具有其独特的属性，因而给设计一种通用的方法造成障碍，使得此前人们只能针对不同的系统给出相应的绩效评估框架。

Beamon－Benita?1996?归纳了一些在高效评估系统中发现的标准，再将其用于评估系统。这些标准包括：包容性（Inclusiveness，对所有相关方面的评估）、普遍性（Universality，可在不同环境下进行比较）、可度量性（Measurability，需要的数据是可度量的）及一致性（Consistency，评估方法和组织目标保持一致）。笔者比较并评价了多种评估方法，且指出以上述四种标准衡量，每种方法都具有明显的局限性，其中最常见的是缺少包容性。为了克服此缺点，必然要求在设计评估系统时考虑所有相关方面。例如，对一个将成本作为主要评估目标的企业，若只注重成本最小化就不可避免地要牺牲消费者回复时间和系统柔性。

如前所述，只包含一种绩效评估方法的评估系统因忽视了供应链系统中各个方面之间的相互作用而缺少包容性。Benita－Beamon?1999?提出了一种系统的设计绩效评估系统的框架，但没突出信息的作用。供应链系统的战略目标通常集中在以下四方面：资源（Resources）、产出（Output）、信息（Information）、柔性（Flexibility）。其中资源与产出已被广泛应用于众多供应链模型；信息来源于目前形势（即信息提前期的长短与信息使用的有效性决定了供应链的整体竞争力）；柔性虽在应用上存在一定困难，但是一旦形成柔性的供应链，将会提升其综合能力。因此一个成功的绩效评估系统应着重强调：资源（R）、产出（O）、信息（I）、柔性（F）四个方面。如表1所示，每一方面均有各自的.目标。由于每一方面对供应链系统都非常重要。因此一个成功的供应链评估系统必须包含其中任何一类。

每种方法都具有自身的特性，并能相互影响。其相互间的关系如图1所示。

这种评估系统不仅有助于研究各种方法之间的联系，且至少可保证在不同条件下对某种绩效进行优化。以下详细阐述各评估方法。

2 资源

资源评估包括：库存水平、员工、设备、能源和成本。通常用最小需求法（数量）或混合效率法来衡量资源状况。其中效率法衡量系统中资源使用情况，考察其是否吻合整体目标。因此资源评估是评估系统中的重要一环。

资源短缺将对系统的产出和柔性产生负面影响，而资源过多也将大幅增加系统对其他各方面的需求（如员工p生产设备等）。通常供应链分析的目标是使得资源最小化。供应链系统设计应令在满足外界需求的条件下资源最小化，但众多分析都基于短期数据而未考虑到需求的长期可变性。这样，资源就与产出和柔性直接联系起来。

以下为资源绩效评估的几种方式：

（1）总成本：使用资源的总成本。

（2）配送成本：包括运输和处理在内，配送的总成本。

（3）制造成本：包括人员、维修和再加工在内，制造的总成本。

（

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篇19：什么是供应链管理

供应链管理的概念

最初，人们把供应链管理(Supply Chain Management,SCM)的重点放在管理库存上，把它作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段，通过各种协调手段，寻求迅速可靠地把产品送到用户手中所需要的费用与生产库存管理费用之间的平衡，从而确定最佳的库存投资额.因此，其主要的工作任务是管理库存和运输，

现代的供应链管理要对由供应商、制造商、分销商、零售商到客户所构成网络中的物流、信息流、资金流进行管理，计划和协调与上述三流相关的所有活动，使其成为一个无缝的过程。供应链中的活动包括:订单处理、原材料和在制品存储、生产计划、作业排序、货物运输、产品库存、顾客服务。有效的供应链管理要求面对市场迅速协调供应链上各节点企业的所有活动，提高产品或服务的质量、提高客户满意程度并降低成本。

由此可见，现代供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它把供应链上的各个企业连接起来，使他们分担的采购、生产和销售等各项职能协调发展，使整个供应链成为一个有机的整体，

由此，以前在企业与企业之间的竞争，将变成供应链与供应链之间的竟争。

供应链管理的内容

供应链管理涉及4个主要领域，即供应、生产计划、物流和客户需求。供应链管理正是以客户需求为驱动，以同步化、集成化的生产计划为指导，以信息技术为依托，围绕上述4个领域的活动来实现的。供应链管理的目标在于提高用户服务水平并降低总的交易成本。

由此可见，供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，除了企业内部与企业之间的实物流动和运输问题以外，供应链管理还包括以下主要内容:

(1)战略性供应商和用户合作关系管理;

(2)供应链产品需求预测和计划:

(3)供应链的设计(全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位);

(4)企业内部与企业之间物料供应与需求管理;

(5)基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产计划、跟踪和控制;

(6)基于供应链的用户服务和物流(运输、库存、包装等)管理;

(7)企业间资金流管理(汇率、成本等问题):

(8)基于信息技术的供应链信息管理。

供应链管理注重总的物流成本(从原材料到最终产品的费用)与用户服务水平之间的关系，为此要把供应链各个节点企业有机地结合在一起，从而最大限度地发挥供应链整体的力量，达到供应链企业群体获益的目的

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