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接待工作方案

2023-05-03 08:54:35 收藏本文 下载本文

“反向机甲”通过精心收集,向本站投稿了8篇接待工作方案,以下是小编整理后的接待工作方案,欢迎阅读分享,希望对您有所帮助。

接待工作方案

篇1:接待工作方案

一、时间:20xx年xx月xx日上午

二、地点:新桥镇

三、参加人员

所有党委成员全体参加,重点参加人员如下:

(一)陪同调研人员

XXX党委书记

XXX党委副书记、镇长

XXX党委副书记、纪委书记

XXX党委委员、组织员

(二)视察点接待人员

1、XX视察点:XXX(党委委员、人大主席)、XXX(金太阳集团副总经理)、XXX、XXX(工作人员)

2、XX视察点:XXX(社区支部书记)、XXX(社区居委会主任)、XXX(工作人员)

3、XX村视察点:XXX(XX村支部书记、村委会主任)、XXX、XXX(工作人员)

4、XX视察点:XXX、XXX(工作人员)

(三)参加汇报人员

党委会议室:XXX、XXX、XXX、XXX。

四、具体路线

1、原绵梓路收费站等候引路:XXX、XXX、XXX、XXX

2、经绵梓路至XXX公司:视察非公企业党建,汇报人:XXX。

3、XXX公司至XX社区:视察社区综合服务中心建设,汇报人:XXX。

4、XX社区至XX村:视察远程教育站点建设和党务村务公开,汇报人:XXX。

5、XX村至XX机关:视察机关文化建设和党务政务公开,汇报人:XXX。

6、党委会议室:听取新桥镇党委政府工作汇报,汇报人:XXX。

五、后勤保障、环境整治、维稳安排

1、接待总负责人:XXX,具体负责人员通知和安排。

2、沿途各村(XX、XX、XX、XX、XX、XX)做好环境整治工作,牵头负责XX,具体负责各驻村干部、支部书记;机关清洁及政府接待准备,负责人XX。

3、维稳:安全维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。

4、交通:城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。

5、汇报材料:党政办负责新桥镇党委政府工作汇报材料。

6、中午就餐:党政办负责中午就餐地点安排。

篇2:接待工作方案

根据县委群众路线教育实践活动领导小组的要求,为坚决纠正公务接待中管理不规范、接待标准不严格等突出问题,现结合我乡实际制定本实施方案。

一、指导思想和工作目标

认真贯彻落实中央《党政机关国内公务接待管理规定》,按照中央和省市委关于做好“四风”突出问题专项整治的总要求,坚持标本兼治、综合施策、齐抓共管的原则,紧紧围绕公务接待中制度不健全、接待行为不规范、接待标准不严格、接待经费管理有漏洞等问题开展专项整治。通过深入开展调查研究、科学制定接待标准、明确职能部门责任分工、加强经常性监督检查、扩大公开范围等措施,进一步健全公务接待制度,严格执行公务接待标准,规范公务接待行为,加强公务接待经费预算和财务管理,实现公务接待的规范有序。

二、主要任务和责任分工

公务接待标准专项整治由党政办牵头,乡纪委、财政所等相关部门配合。党政办负责制订并严格执行公务接待标准。乡纪委负责对公务接待人员进行监督,对接待费用进行审计,严厉禁止私客公款及变相接待。乡财政负责预算执行情况审计、经济责任审计和其他专项审计,对公务接待费支出进行重点审计。

三、工作步骤

第一阶段,动员部署阶段

1.成立公务接待整治工作领导小组,由乡党委书记任组长,乡党委副书记、乡长任副组长,其他班子成员、党政办人员及站所负责人为成员。2.制定下发整治方案,明确工作任务和责任。

第二阶段,自查自纠阶段

按照中央《党政机关国内公务接待管理规定》,对照本方案的要求,结合各自的实际,逐一开展对照检查,认真自查自纠,及时发现问题,扎实进行整改,并从制度层面规范内部公务接待工作。

第三阶段,督导检查阶段

在各单位认真自查自纠的基础上,由党政办牵头组织专项检查,乡纪委协同乡财政所对公务接待费用进行审计,并及时进行公示,接受监督。对检查中出现的问题,及时进行整改,使整治工作形成长效机制。

四、工作要求

(一)加强领导,落实责任。机关、站所及各村委要充分认识开展专项治理的重要意义,切实增强大局意识、政治意识和责任意识;要严格落实责任分工,把厉行节约的有关要求分解到岗、到人。

(二)精心组织,周密安排。机关、站所及各村委要根据本方案目标任务,结合工作实际,进一步细化内容,提出治理要点。要进一步健全完善有关规章制度及配套措施,加强预算支出管理,严格执行各项费用支出审批制度。

(三)加强配合,形成合力。党政办要联合乡纪委、财政所等相关单位部门,加强综合指导,开展监督检查,协力解决存在问题,齐心合力抓好治理的各项工作。

篇3:接待工作方案

一、指导思想

积极发挥接待工作的桥梁和纽带作用,努力做好各项接待工作,以文明、礼貌、热情、周到的服务,让每位来宾高兴而来,满意而归。促进——的经济发展和对外开放,全面推进——科技城建设和体育事业的发展。

二、组织机构

————的接待工作由接待部部长——同志负总责,来宾接待由接待部统一组织。

篇4:接待工作方案

一、指导思想

积极发挥接待工作的桥梁和纽带作用,努力做好各项接待工作,以文明、礼貌、热情、周到的服务,让每位来宾高兴而来,满意而归。促进——的经济发展和对外开放,全面推进——科技城建设和体育事业的发展。

二、组织机构

————的接待工作由接待部部长——同志负总责,来宾接待由接待部统一组织。

(一)接待工作组织机构

部 长 —— 主持接待部全面工作。

副部长 —— 负责来宾食宿点和公共场所的卫生防疫,大会医疗救护工作;负责所有来宾食、宿点的总体划分安排;对口宾馆医卫处。

副部长 —— 负责接待工作的组织实施,安排大型宴请活动,协调处理临时突发情况;对口接待部综合处。处 长 ——负责宾馆医卫处工作。

处 长 —— 负责综合处工作。

(二)接待部工作任务

1、负责接待工作的指挥和协调。

2、负责来宾信息的汇总及食宿安排。

3、负责监督指导定点接待单位完善硬件设施,规范服务行为。

4、负责卫生防疫和医疗救护工作。

5、对抽调的接待工作人员和定点接待单位的有关人员进行培训。

6、组织做好参会来宾会期的接待工作。

7、对定点接待单位制定出住宿餐饮标准并签订责任书。

8、完成领导交办的其它工作。

三、职责划分

(一)接待方式

根据实际情况,接待工作采取统分结合的方式进行。

统:即统一组织指挥,统一质量标准,统一服务要求,统一培训人员,统一调配车辆,统一划分宾馆,统一制定食谱。

分:即分对象,分任务,分职责,分别安排住宿,包干到部门,责任到人头。

(二)接待对象

贵宾、新闻记者、大会工作人员共预计 ——人。

(三)责任划分

根据责任划分,有来宾的部、室负责收集来宾的`往返信息;接待部负责迎接欢送、食宿安排。

四、票证办理

(一)个人证件

贵宾及随行人员、新闻记者等来宾的证件,由各相关部、室负责收集来宾的照片、身份证号码等,并送安保部及时办证。

(二)车辆通行证

1、交通部抽调车辆的通行证,由交通部负责与安保部衔接办理。

2、外地代表团领导自带车辆的通行证,由接待部负责与安保部衔接办理。

3、盛市领导接待用车的通行证,由办公室负责与安保部衔接办理。

4、定点宾馆食品采购车、医卫保障车由接待部负责与安保部衔接办理。

(三)大型活动入场证

1、来宾参加开、闭幕式的入场券由接待部负责落实到人。

2、本市有关人员参加开、闭幕式和宴会的安排名单由办公室确定,请柬印制、分送由办公室负责。

五、来宾接送

(一)接机接站

从6月16日起至17日,接待部分别在成都和绵阳机场组织人员和车辆迎接来宾。

(二)来宾返程

按交通部实施方案执行。

六、来宾住宿

(一)来宾住宿

1、来宾住宿安排,由接待部根据来宾数量,并提出分配意见,经组委会审定后执行。

2、所有来宾一律根据组委会安排,到指定的宾馆饭店住宿。超过规定住宿天数的,费用自理。

3、各定点接待宾馆、饭店、招待所未经接待部的许可,不得擅自接待其它客人。

(二)来宾就餐1、所有来宾一律凭证件就餐,定点使用;新闻记者可凭记者证和餐券到国际体育舞蹈公开赛所有的指定接待点就餐。

2、来宾就餐一律采用自助餐方式。

3、所有接待点必须按大会统一编制的食谱供应餐食,并在餐厅标明食品品名,设置自助调味台。

4、关心照顾好临时伤病人员,做好病号饭。

5、尊重少数民族的生活习惯,按需要开设清真餐,设置清真餐厅或餐桌,严格实行单灶、单做,厨具、餐具、食具三分开。

6、承担新闻记者接待任务的宾馆,早餐开至10:00时,夜间因记者要加班工作,22:00—24:00时要开设夜宵。

七、卫生防疫

(一)市卫生局负责组织建立卫生防疫工作应急保障系统,指导、督促做好宾馆、饭店、公共场所的食品卫生、饮用水卫生、除害消毒、传染病防治等工作。建立健全公共场所卫生管理制度,杜绝传染病暴发流行和影响健康事故的发生。

(二)由市卫生执法监督所负责对社会餐馆食品加强监督,搞好疫病防治,杜绝食物中毒和流行病的发生。

(三)为了确保来宾饮食安全,卫生防疫部门要在所有的指定接待点各派驻2名食品卫生监督员,对食品从原料采购到菜肴上桌的全过程进行卫生监督。

篇5: 接待工作方案

接待工作方案

一、指导思想

用心发挥接待工作的桥梁和纽带作用,努力做好各项接待工作,以礼貌、礼貌、热情、周到的服务,让每位来宾高兴而来,满意而归。促进——的经济发展和对外开放,全面推进——科技城建设和体育事业的发展。

二、组织机构

————的接待工作由接待部部长——同志负总责,来宾接待由接待部统一组织。

(一)接待工作组织机构

部长——主持接待部全面工作。

副部长——负责来宾食宿点和公共场所的卫生防疫,大会医疗救护工作;负责所有来宾食、宿点的总体划分安排;对口宾馆医卫处。

副部长——负责接待工作的组织实施,安排大型宴请活动,协调处理临时突发状况;对口接待部综合处。处长——负责宾馆医卫处工作。

处长——负责综合处工作。

(二)接待部工作任务

1、负责接待工作的指挥和协调。

2、负责来宾信息的汇总及食宿安排。

3、负责监督指导定点接待单位完善硬件设施,规范服务行为。

4、负责卫生防疫和医疗救护工作。

5、对抽调的接待工作人员和定点接待单位的有关人员进行培训。

6、组织做好参会来宾会期的接待工作。

7、对定点接待单位制定出住宿餐饮标准并签订职责书。

8、完成领导交办的其它工作。

三、职责划分

(一)接待方式

根据实际状况,接待工作采取统分结合的方式进行。

统:即统一组织指挥,统一质量标准,统一服务要求,统一培训人员,统一调配车辆,统一划分宾馆,统一制定食谱。

分:即分对象,分任务,分职责,分别安排住宿,包干到部门,职责到人头。

(二)接待对象

贵宾、新闻记者、大会工作人员共预计——人。

(三)职责划分

根据职责划分,有来宾的部、室负责收集来宾的往返信息;接待部负责迎接欢送、食宿安排。

四、票证办理

(一)个人证件

贵宾及随行人员、新闻记者等来宾的证件,由各相关部、室负责收集来宾的照片、身份证号码等,并送安保部及时办证。

(二)车辆通行证

1、交通部抽调车辆的通行证,由交通部负责与安保部衔接办理。

2、外地代表团领导自带车辆的通行证,由接待部负责与安保部衔接办理。

3、盛市领导接待用车的通行证,由办公室负责与安保部衔接办理。

4、定点宾馆食品采购车、医卫保障车由接待部负责与安保部衔接办理。

(三)大型活动入场证

1、来宾参加开、闭幕式的入场券由接待部负责落实到人。

2、本市有关人员参加开、闭幕式和宴会的安排行单由办公室确定,请柬印制、分送由办公室负责。

五、来宾接送

(一)接机接站

从6月16日起至17日,接待部分别在成都和绵阳机场组织人员和车辆迎接来宾。

(二)来宾返程

按交通部实施方案执行。

六、来宾住宿

(一)来宾住宿

1、来宾住宿安排,由接待部根据来宾数量,并提出分配意见,经组委会审定后执行。

2、所有来宾一律根据组委会安排,到指定的宾馆饭店住宿。超过规定住宿天数的`,费用自理。

3、各定点接待宾馆、饭店、招待所未经接待部的许可,不得擅自接待其它客人。

(二)来宾就餐1、所有来宾一律凭证件就餐,定点使用;新闻记者可凭记者证和餐券到国际体育舞蹈公开赛所有的指定接待点就餐。

2、来宾就餐一律采用自助餐方式。

3、所有接待点务必按大会统一编制的食谱供应餐食,并在餐厅标明食品品名,设置自助调味台。

4、关心照顾好临时伤病人员,做好病号饭。

5、尊重少数民族的生活习惯,按需要开设清真餐,设置清真餐厅或餐桌,严格实行单灶、单做,厨具、餐具、食具三分开。

6、承担新闻记者接待任务的宾馆,早餐开至10:00时,夜间因记者要加班工作,22:00-24:00时要开设夜宵。

七、卫生防疫

(一)市卫生局负责组织建立卫生防疫工作应急保障系统,指导、督促做好宾馆、饭店、公共场所的食品卫生、饮用水卫生、除害消毒、传染病防治等工作。建立健全公共场所卫生管理制度,杜绝传染病暴发流行和影响健康事故的发生。

(二)由市卫生执法监督所负责对社会餐馆食品加强监督,搞好疫病防治,杜绝食物中毒和流行病的发生。

(三)为了确保来宾饮食安全,卫生防疫部门要在所有的指定接待点各派驻2名食品卫生监督员,对食品从原料采购到菜肴上桌的全过程进行卫生监督。

篇6: 接待工作方案

迎接上级检查接待方案

10月,XXX公司将对XX进行XXX检查,为全面做好“XXX”检查工作,特制定如下接待方案。

一、时光、地点:

(一)时光:XXXX年X月XX日中午

(二)地点:XXXX机关及基层各单位

二、议程:

(一)XXX路迎接检查组,检查组在XXX检查时由迎检办人员负责讲解XXX概况。(讲解员:)

(二)观看XXX宣传展板。(讲解员:)

(三)参观XX基础设施。(引导员XXX;门厅洗手处门迎:XX)

路线:职工医疗室(卫生员:XX)---娱乐厅(门迎:XX,观看四人乐队表演)---职工学习屋(门迎:XXX,观看书法、绘画才艺展示)---职工活动室(门迎:XXX)---职工服务部(门迎:XXX)---职工宿舍(迎检时要把房门全部打开)。

(四)召开“XXX”工作汇报会

(1)地点:XXX会议室

(2)XXX参会人员:XXX领导班子

(3)议程:XXX领导主持会议①介绍检查组嘉宾;②介绍到会XXX领导;③检查组组长讲话;

④观看XXXXX“XXXX”汇报专题片;(XXX负责放映)⑤XXX主要领导汇报“XXX”工作。⑥二楼资料室查阅内业资料。

(五)检查内业资料。(每个对口部门确定一名资料讲解人员)。

三、XXX织机构:组长:XXX副组长:XXXXXX领导小组下设四个工作组

(一)陪检工作组组长:XXX

成员:XXX/XXX/XXX1、外业组

成员:XXX/XXX/XXX主要职责:

1、主要负责与检查组的信息联络工作。

2、XX科工作人员对XXX状况进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。

2、内业组

成员:XXX/XXX/XXX/XXX主要职责:

负责资料室内业资料解释工作。(要求各部门资料员要熟悉内业资料并认真细致做好资料解释工作)。

3、安全保畅组成员:XXX/XXX/XXX

职责:负责检查组车队的开道工作,道路的安全保畅、检查组的安全警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅工作。

(赴XXX应急绕行线路:XX路---XX桥---XX路---过境线---XXXX,返程绕行过境西线。)

(二)礼仪引领工作组组长:XXX副组长:XXX

1、车道礼仪:XXX/XXX/XXX/XXX/

2、院落迎接:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/(着正装或制服,佩戴工作牌)。

3、院落停车安排:安排XXX人员指挥检查组车辆在XXX机关院落引导停放工作(引导员:XXX)。

4、才艺表演:XXXX(写字)、四人组合乐队。

(三)会务接待组

组长:XXX

成员:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX主要职责:

1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水,照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。

2、做好XXX参与检查组人员的引领和接待工作。

3、做好检查组司乘人员的接待工作。(接待人员:XXXX)

(四)后勤保障组组长:XXXX

成员:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/

职责:检查组人员的食宿安排、汇报会的会场准备、,制作接待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。

1、检查活动车辆安排:

接待车为XXX(XXX)、XXXX(XXXX)、

后勤保障车为陕XXXX(XX),XXXX(XXX),XXXX(XX)2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南(含欢迎词),做好入住入席引领和用餐提醒服务。

篇7: 接待工作方案

迎接上级检查接待方案

为充分体现我项目部日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌,现特制订我项目部“关于迎接各级领导检查工作接待方案”,此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。期望项目全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行,切实做好各项服务工作。

一、迎接小组成员名单:

组长:XXX

副组长:XXX

组员:XXXXX

二、任务分工:

(一)针对具体状况,魏友斌及时做迎接检查工作任务部署和安排,并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪,确保各项迎接准备工作保质保量完成。

(二)根据工作部署和安排,杭晓光负责落实现场安全礼貌施工工作部署,确保现场施工道路通畅、整洁、无积水,施工现场整洁,材料堆码整齐,临边防护、安全防护到位,现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位,确保施工现场贴合《重庆市安全礼貌施工工地检查标准》的要求。此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助实施完成。

(三)针对工作部署和安排,强安鹏负责落实工程实体质量控制,对于现场存在的质量问题及时要求进行必要的整改和补救措施(如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量)。同时,将工程实际实施状况构成书面文字汇报材料。此项工作由郑时春、杨贺龙协助实施。

(四)根据工程实际状况,由吴锐负责将合同履约状况构成书面汇报材料,此项工作由田雯协助实施。

(五)由吴建松负责迎接检查的后勤保障及相关行政工作,具体包括:办公区清洁卫生,会议室迎接检查横幅挂设,会议室摆放鲜花、水果、香烟、矿泉水,茶水等。此项工作由李晓明协助实施。

(六)迎接活动中:

1、全体管理人员统一着项目工作服,佩戴胸牌及安全帽成两列队伍列队欢迎。强安鹏负责领导到场后的迎宾工作,黄忠文、杜玮负责摄像,田雯、施洪鑫、李晓明负责分发安全帽。

2、进入施工现场后由魏友斌陪同,其余管理人员跟随,陪同人员务必从始至终陪到底,中途不得离开结合现场实际状况,魏友斌介绍工程概况并对检查中的提问做回答。检查过程中针对工程实体,强安鹏对工程实体质量和施工过程新工艺新标准做补充介绍。

3、现场检查后,全体管理人员参加现场会议。魏友斌主持会议并首先做工作汇报。汇报材料应包括工程概况、工程进度、质量、安全、合同履约状况。汇报后恳请给予意见和推荐。会议中,由李晓明负责会议服务工作,吴建松做会议纪要。

上述方案根据项目部实际状况制定,期望各部门及相关人员严格按照此方案执行。

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接待工作程序

一、接待准备工作

1。接到来客通知时,首先了解清楚来客的单位、姓名、身份、性别、民族等基本状况;了解来客的目的和要求;弄清来客抵达具体时光和所乘车次或航班。

2。拟订接待方案送主任审阅。

3。按主任意见做好接待准备工作,一般客人由工作人员直接作出安排。重要客人、考察组、视察团、英模报告团等要制定接待方案,在汇报资料、陪同人员、交通工具、费用开支、活动方式、日程安排等方面,提出具体意见,报有关领导批准。

4。按领导批示意见或接待方案,安排好接站和客人食宿;落实好汇报单位和汇报地点。

二、客人到达后的服务工作

1。迎接。根据不一样状况或接待方案的要求,接待人员提前到达宾馆或车站、机场迎接客人。对重要客人,接待人员要陪同领导前往迎接。

2。安排食宿。来客到达宾馆后,如有领导迎候,接待人员要将客主介绍给对方,然后按事先确定的住宿方案将来客依次引入房间,让客人休息。再与来客的工作人员一齐安排伙食等。

3。商议活动日程。食宿安排就绪后,接待人员要向客人进一步了解前来的意图和要求,商议具体活动日程,然后逐项落实。

4。安排领导同志看望。如需陪餐或宴请,要提前安排妥当。

5。组织好客人的各项活动。听取汇报,要事先安排好汇报人员、汇报资料和时光地点:参观游览,要落实好用车和陪同人员及介绍人员等。

三、客人离去的收尾工作

1。为客人订购返程的车、机票,并送到客人手中,或为客人租用返程车辆。

2。协助客人按规定结算食宿等费用。

3。安排送客的车辆,并由接待人员将客人送至车站、或机场等。如属重要客人,安排领导人前往送行。

4。电话或电报通知来客单位或客人要到达的地方,客人何时乘何车、机班次离开,以便对方接站。

5。做好接待工作记录。

篇8:接待工作方案

关于接待工作方案

关于接待工作方案怎么设计,接待工作方案和日程安排的内容分享给大家。

长春金成集团有限责任公司专门人员一行3人,于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作,制定本接待方案:

3月1日(星期三)

14:40  在上海火车站出口,迎接专门人员,赴上海华园宾馆

参加人员: 王主管、陈秘书

(一)、下榻宾馆:上海华园宾馆

住宿时间:

(二)、宾馆接待工作(负责人:周菊林)

1、宾馆大厅: 设欢迎幅(内容:热烈欢迎专访人员莅临指导)

2、房间配置: 能上网、水、电、空调能正常使用,准备办公用品等(是否需要安置电脑、打印机)。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。

(三)用车安排

需在预定时间内到达指定地点接送专访人员,注意车辆的'安全性能和行车安全金龙)

16:  00晚餐

地点: 华园宾馆水仙厅

参加人员: 专访人员(宴会: 会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)

3月2日(星期四)

8:00早餐

地点: 华园宾馆二楼

参加人员: 专访人员、王主管、陈秘书

9:00专访人员赴星海店进行检查

参与人员:专访人员(11:  00午餐

地点:华园宾馆水仙厅

参加人员:专访人员(13:  30专访人员赴南京分店进行检查

参加人员:专访人员(15:  00专访人员赴淮海分店进行检查

参加人员:专访人员

地点:华园宾馆水仙厅

参与人员:专访人员

宴会:会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)

3月3日(星期五)  3人)、王主管、陈秘书 、宴会菜单(负责人:王主管)201房间3人)、王主管、陈秘书  3人)、王主管、陈秘书  3人)、王主管、陈秘书  3人)、王主管、陈秘书  3人)、王主管、陈秘书 、宴会菜单(负责人:王主管)(负责人:彭

8:  30座谈

地  点:华园宾馆一楼B会议室

座谈内容  :交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况

参加人员  :专访人员(3人)、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理

长春金成集团来访领导名单:

xxxx

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