话务员招生电话范文
“zzyzx”通过精心收集，向本站投稿了7篇话务员招生电话范文，下面是小编为大家整理后的话务员招生电话范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助您。
篇1：招生话务员个人简历
参考阅读。 姓 名： 大学生个人简历网 年 龄： 22 婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族 身 高： 160 cm 体 重： 62 kg 求职意向 人才类型： 在校学生 应聘职位： 会计，财务/会计助理/会计文员 求职类型： 实习 可到职日期： 一个星期 月薪要求： 1500～2499元 希望工作地区： 广州，中山， 工作经历 东方标准国际学院 起止年月：-07 ～ 2016-08 公司性质： 事业单位 所属行业：教育/培训/院校 担任职位： 招生话务员 工作描述： 暑假期间负责电话联系学生，邀约学生报名就读。 离职原因： 上学 中山彩信通 起止年月：-07 ～ 2013-08 公司性质： 民营企业 所属行业：通信/电信运营、增值服务 担任职位： 销售员 工作描述： 暑假在职期间负责网上、电话和面对面销售。 离职原因： 上学 毕业院校： 广东青年职业学院 最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2016-06 专 业 一： 会计电算化 起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号 语言能力 外语： 英语 良好 粤语水平： 优秀 其它外语能力： 国语水平： 优秀 工作能力及其他专长 性格开朗活泼、为人乐观，有很强的亲和力，工作认真细腻： 目前为止持有跆拳道六级证书。 个人自传 大家好，我是我叫大学生个人简历网，性格活泼开朗，工作认真细腻。就读于广东青年职业学院，会计电算化专业，大三。 在校期间，学习成绩优秀，大一通过全国计算机一级考试）,大三，知道了知识的重要性，报名了12月的CET-4（英语四级)考试，1月的全国计算机等级级考试（二级Access和Photoshop），205月的初级会计师职称考试。 在校期间一直担任班内体育委员职务，有很强的亲和力和组织协调能力。 社团活动方面，本人在跆拳道社团担任竞训部副部长职务，经常组织大家训练，活动中体现了很好的领导能力和团队合作能力。 关于社会实践方面，本人于2016年4月－11月在学校图书馆勤工助学，参与秩序管理工作，和日常的图书上架，得到领导的好评；另外，从2016年7月-2016年8月，本人在东方标准国际学院担任招生话务员，得到了领导的好评，口才叶有所提高。 这便是我的简单在校的一些情况，若有幸成为大家的一员，我会将最优秀的工作作风展现给大家，相信您也一定很期待吧！
篇2：电话话务员电子简历
电话话务员电子简历模板
基本资料
姓 名 yjbys
性 别： 男
出生年月： 4月
毕业年月： 7月
最高学历： 本科
毕业学院： 太原科技大学
所修专业： 材料成型及控制工程
居 住 地： 山西省
求职概况 / 求职意向
职位类型： 全职
期望月薪： 面议
期望地点： 四川省
期望职位： 模具设计或相关职位 模具制造或相关职位 销售代表
自我介绍： 本人做事认真，待人诚信，敢于创新，喜欢自学，有较强的'团队协作能力、适应能力、动手能力和研究分析能力，有较扎实的专业（模具设计与制造）理论基础，且能较熟练的操作Word、Excel等办公软件和CAD、Pro/E等制图软件。就以上，我选择从事模具设计、模具制造以及模具的相关工作，将自己在学校学到的理论知识充分的运用到工作实践中，努力将工作做得更出色。
工作经历/社会实践经历
时间 工作单位 职务
10月 - 月 中国一拖集团有限公司、中信重工机械股份有限公司 实习生
年7月 - 2011年9月 成都经济技术学校、西南石油大学自考成都经济技术学校教学点 电话话务员
篇3：电话招生技巧
电话招生技巧
电话招生技巧 电话招生前准备事项《准备一》＊搜集学生名单1.购买名单2.由办活动中搜集（例如：成果展、圣诞活动、招生活动....等）3.市场街头问卷调查4.由旧生家长介绍＊准备园所招生介绍夹任何营销人员都必须在推销产品之前充分了解商品，包括商品特色、商品价格、交货流程等。打招生电话之前，一样要先了解园所相关细节资料。为了避免教师被家长询问时临时找不到数据，可以先将招生介绍夹准备在旁边。一般招生介绍夹内容包含：园所特色、教学特色、师资介绍、教学照片及节令活动照片、餐点表、家长的感谢函、成功案例、教学成果照片、专家介绍收费标准、赠品、报名表、收据等。＊列出园所的特色与家长需求分析表通常客户在决定购买商品时，大都考虑他能从商品得到哪些好处，或是他不购买这项商品会受到多少损失。现在家长在众多幼儿园中，要不要选择你这家园所，就看你这家幼儿园能否符合他的需求。因此在做电话招生前，必须先列出园所特色与家长需求分析表，练习将园所的特色与家长需求（购买动机）做结合。教师如果经常练习这样的转换模式，将可以在电话招生时成功地吸引家长注意！《范例》园所特色家长需求（动机）多元教学孩子透过多元化学习，可以从小培养各种能力评鉴绩优质量有一定的保障比较可以放心全美语教学让孩子在美语环境下，自然培养外语能力，让孩子赢在起跑点每日做好消毒工作孩子在卫生的环境中，较不会感染肠病毒等疾病＊设计开场白脚本电话营销与一般面对面营销方式不同的是，客户看不到销售人员，只能凭着销售人员的声音来判断他需不需要花时间和一个陌生人说话。而且销售的黄金时间是前15至20秒钟，如果你不能引起客户的兴趣，那这通电话的成功机率是非常低。因此，要吸引家长花时间听你的介绍，在开场白的话术设计上，要特别留意。开场白留意事项：1.简短的问候语，拉近彼此距离，且建立良好形象。2.要清楚的点出你是谁（姓名），哪家幼儿园。3.简洁且强而有力的话术吸引家长（可以为家长带来哪些益处）。4.确认家长是否有空和你谈话或确认适合的电话约访时间。5.让家长有机会发表看法（利用问句方式）。【错误范例一】老师：「林小姐您好，我是○○幼儿园的○老师，前几天我们有寄一份数据给您，不知道您收到没有？」◎只是询问有没有收到数据，一般家长可能每天都收到一大堆推销数据，对你寄去的数据并不会特别留意，你的询问方式，会让对方有机会回答：『没收到』再者，你的问话并不会让客户有兴趣！【错误范例二】老师：「林小姐您好，我是○○幼儿园的○老师，请问您的宝宝是不是还没读幼儿园？」◎没有说明为何打电话给家长，就直接询问对方孩子的事情，家长容易产生排斥及防卫心理。【正确范例一】---招生活动邀约老师：「林小姐您好，我是○○幼儿园的○老师，为了帮助您更了解您宝宝的身心发展，我们学校特别开放几个免费检测的名额，可以免费帮您的宝宝做发展检测！」【正确范例二】---邀请来参观园所＊相同背景法：老师：「林小姐您好，我是○○幼儿园的○老师，因为您们附近有很多家长都把小朋友送到我们学校就读，而且他们都很满意我们学校的教学质量。所以我想您的宝宝如果读我们园所的话，您可以很放心，不知道这个星期六上午或下午，你哪个时间有空？希望你带着可爱的宝宝来我们的.学校参观！」＊缘故介绍法老师：「林小姐你好，我是○○幼儿园的○老师，您的好朋友李芸芸小姐，请我打电话给你，因为她的小朋友在我们学校就读，而且他非常满意我们的教学质量，所以，我想你的宝宝如果来学校也会让您很放心，不知道这个星期六的上午或下午，您哪一个时间有空？可以带着您的宝宝来参观我们幼儿园？」＊市调式介绍法老师：「林小姐您好，我是○○幼儿园的○老师，因为我们幼稚园正在为3~6岁的孩子做一个发展研究，必须做一份调查报告。我们知道您府上有个可爱的宝宝，如果你现在不忙的话，可以向你请教几个问题吗？」＊角色演练电话招生事前的演练是非常重要。重复的演练可以避免正式打电话时被客户的问题问的手足无措，也可以使整个对谈过程保持流畅。演练的内容包含：园所特色的说明、家长常问问题、教养小技巧、如何开头、如何结尾等，都要事先反复练习。可由参与教师之间轮流扮演家长角色，相互提问和回答演练，才不会因为信心不足而词不达意或答非所问，反而让家长对园所产生负面的印象。角色扮演时，记得要背对背练习或是透过内线电话练习，因为真正打电话时，是看不到对方的。老师们更可以将练习时的对话录音下来，再针对录音内容做讨论，如此才会进步得快。《准备二》＊清理桌面将桌面清理干净，将需要用到的客户数据、招生数据夹、话术脚本、文书工具等必须用的东西摆在手边，其余不需要用到的东西则放在较远的地方。电访时保持桌面整齐干净，一方面可以轻易找到要用的数据节省时间，一方面可以使思绪平稳。＊清理情绪打电话之前一定要将思绪保持清晰，尤其千万不能将私人的负面情绪带进来。必须集中注意力将心思放在电访工作上，如此才可以有足够的应变力对抗每个客户不同的状况！＊面带微笑虽然是透过电话联系，但对方却能从声音中猜测你的表情。微笑时所发出的声音与面容严肃时所发出的声音有很大的不同。当你在微笑时，说话的语气也会带着笑容、显得柔和而有温度，让对方愿意亲近且愿意倾听你的介绍。所以在打电话前请先微笑，同时也可以舒缓紧张的气氛！电话招生技巧电话招生的主要目的包含：邀约家长参加招生活动、邀约家长到园参观、邀约家长让孩子到园试读等。次要目的包含：探寻家长详细资料（家中有几个孩子、孩子主要照顾者等）、了解家长需求（为何没将孩子送到幼儿园、想选择什么样的幼儿园等）。请记住，一通有效率的电话，就算没有达成主要目的，也要达成次要目的。电话招生步骤接通负责孩子教育之家长开场白擅用问句推销园所优点及对家长利益点反对意见处理成交--邀请来园参观（试读）后续追踪及建档整理＊探寻真正负责孩子教育之家长电话营销步骤里找对买主是很重要的第一步。要说服家长来参观园所或让孩子来学校试读的第一步，就是要先找出谁是这个家庭里头做主的人（对孩子的教育有决定权），这个人有可能是爸爸、妈妈、爷爷、奶奶，也有可能是阿姨。老师打电话时一定要先找出这个关键点，才能展开后面的招生步骤。不然，介绍了半天才发现对方无权做主，又要重新询问一次，浪费时间！＊开场白请参考电话招生前准备事项＊擅用问句询问技巧有效询问技巧不但可以确定你的谈话对象是否正确，而且可以探问对方的需求点在哪里，趁机切入你所要介绍的主题。当然询问技巧更可以进一步了解客户。透过问句方式，让双方的沟通气氛和谐。互动性高的电访过程应该是，客户说话占2/3、销售人员占1/3（当然得视客户的个性而定）。老师们如果在电话招生中多利用询问方式，将能使你的沟通过程更顺利。※使用问句注意原则1.问问题时，语气要温和发问时语气要温和，不可让对方有被命令的感觉。如果你的态度亲切温和，大部份的人都愿意告诉你想知道的事情。2.选择适当时机问问题不要在客户说话时问问题，以免打扰到对方说话3.提出问题时，要先知道如何应付对方的回答不要问出的问题，连自己都不知道如何应付，反而使沟通过程陷入僵局。4.问的问题最好能够引导对方往最后成交的方向例如：如果有这么棒的幼儿园，你是不是很想让孩子来就读？5.不要问对方太过敏感的问题例如：收入多少？6.要能掌控谈话流程不要发问一个问题，被对方的回答拉离主题。老师们要握有发话主导权，一收一放间掌握谈话节奏。※问句技巧使用1.欲探寻客户数据及多了解客户想法时，可使用开放型问句谁（who）什么（what）什么地方（where）什么时候（when）为什么（why）如何（how）是否曾经（did）使用「为什么」问句时，要特别留意说话的语气，因为语气不够和缓或使用不恰当，容易使对方起反感。建议可以将「您为什么要？」改成「您的原因是？」《例如》请问您为什么不让孩子学英文？请问您不让孩子学英文的原因是什么？【开放问句范例】＊请问您的家中，负责孩子教育的是谁？＊您认为优良的幼儿园要具备什么条件？＊请问您还不打算让孩子读幼儿园的原因是什么？＊请问您什么时候才想把孩子送到幼儿园？＊您是否曾经想过孩子读幼儿园可以提早学习到团体生活？2.要确认对方明确的想法时，可使用封闭式问句？封闭问句通常是以选择方式，让对方回答对/不对、是/不是、可以/不可以等二选一方式。这个方式亦可以运用在尝试成交时使用篇4：培训学校招生话务员用语
1. 如果你热爱青春，希望展示自己，那就加入学生会。
2. 加入文学社，让我们携起手来，让心灵碰出火花，在这闪光的岁月里，书写人生各种各样的美丽。
3. 锻炼自我，拓展人际交往，就在学生会。
4. 舞台尽显个性色彩，文艺谱写精彩未来。
5. 文学社是爱好者展示才华的园地，旨在拓宽学生视野，活跃校园文化，培养学生写作兴趣，培育文学新苗。
6. 在万众瞩目的舞台上，在汇聚期待的灯光里，我们点燃激情，我们沸腾青春，铸就你我惊世的璀璨。
7. 共聚学生会，一起快乐分享。
8. 在此，院学生会为广大有志青年提供了发挥自我才华。挖掘自我才华，挖掘自我潜质的自由天地。热情欢迎大家的加入。
9. 用有限的力量，放出无限的光芒。
10. 用心细致，服务同学，全面周到，有你演绎。
11. 奋发有为，实现自我。
12. 选择了学生会，便选择了倾心付出
13. 文学社是爱好者展示才华的园地，旨在拓宽学生视野，活跃校园文化，培养学生写作兴趣，培育文学新苗。
14. 共聚学生会，一起快乐分享
15. 如果你热爱青春,希望展示自己，那就加入学生会。
篇5：培训学校招生话务员用语
1. 锻炼自我，拓展人际交往，就在学生会。
2. 学生会来汇学生，学生来会会升学。
3. 有你，他的生活会更好。
4. 你是不是觉得自己有才难展?那就来体育部吧!在这里，你能拥有非一般的感觉;在这里，一切皆有可能。
5. 多彩的生活需要文学;意气风发时你需要文学;悲观低落时你也需要文学;孤寂无助时你更需要文学。
6. 二十一世纪啥最贵?人才!
7. 来吧，朋友!让我们一起插上文学的翅膀，让我们一起挥洒青春的热情，让青春激越的我们一起翱游于文学的海洋吧!
8. 给自己一个机会，创造自己的精彩。
9. 事无巨细，人各迥异，我们等的就是你!
10. 想做执牛耳的人吗?加入我们吧!
11. 学生会是你展翅翱翔的天空，说在学生会里面让你海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。
12. 拼，让你的细胞爆发激情;搏，让你的热情点燃希望;奔!向梦想启航。
13. 艺术生好活，设计始无忧。
14. 这里是青春的舞台，闪耀着团结和智慧的光芒，我们期待你在这里为自己的人生添砖加瓦，为邵武一中学生会再创辉煌。
15. 你海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。学生会是你展翅翱翔的天空。
16. 共聚学生会，一起快乐分享。
17. 一天路过，一天错过，还有一天好好把握!我们用斑斓色彩，给你看一中明天辉煌。
18. 宣传一瞬间，精彩每一刻。
19. 学生会，逐梦开始的地方。
20. 加入我们吧!一起用行动传递爱心!
篇6：招生电话营销技巧
招生电话营销技巧
前 言大家都知道，现在很多学校，特别是民办院校都是用电话作为招生的主要工具。可实际招生过程中又有多少人真正揣摩了其中的技巧呢？很多时候都是电话没打好，学生直接拒绝了自己首先，打电话不像当面交流，对方无法看到我们的肢体语言、面部表情，只能凭借声音所传递的信息来判断我们是否值得让他信任，所以我们打电话的时候 一定要讲究策略。如果学生在接通电话30秒乃至1分钟之内没有让他产生兴趣，他很有可能随时挂掉电话拒绝你。因为没有人喜欢浪费时间去听自己根本不感兴趣的事。所以，我建议各位老师在打电话的时候尽量让学生多开口，多提问、多引导学生回答，才能维持好良好的双向沟通模式。? 电话是作为招生的主要工具? 招生电话需讲究策略? 电话语言不当会造成适得其反的后果? 电话咨询存在的实际问题 A.无人接听 （打电话的时间不对或者是资料不全、电话号码有误） B.两三句话将你打发走（没有引起对方的兴趣） C.电话对方出现几种声音，没有一个人耐心听你介绍（目标定位不准，突破口不对） D.对方听你讲是招生的，直接挂电话（招生电话太多，对方已经产生了反感）针对以上问题，我们要一一的找出相应的.对策和方法。逐个突破。一.确定电话招生目标怎样确定电话招生目标确定目标的重要1.没有确定目标容易偏离主题2.没有确定目标会浪费宝贵时间我们在打电话之前一定要先给自己预定个目标，（我打完这个电话会产生什么样的效果），如果不预设目标，电话过程中容易偏离主题，也最容易浪费自己的时间。（一个小时打6个电话，一天能打多少？而暑假有的老师要打几千电话甚至上万。所以所以打电话要讲效率）。每个学生的情况都是不一样的。所以我们要对学生目标进行划分，分成主要目标和次要目标。重点解决主要目标，次要目标要慢慢跟进，慢慢筛选。主要目标针对主要目标，我们的工作环节包括以下部分A. 介绍学校，了解学生需求，确认目标学生。（第一次电话要全面，在所有的名单里面选出一部分学生作为重点目标对象，再通过第二次，第三次甚至更多的电话慢慢选出自己的主要目标。）B. 确定下次电话或者拜访的时间。（如果学生当时有事没有介绍清楚，从新预定时间）C. 确定学生报名时间和想要学习的专业等重要信息。D. 确认出对方何时做最后决定，是否要报名。E. 让学生参观学院（适情况而定）（太远了就没必要，再说学院的硬件设施怎么样，大家心里清楚，有没有必要参观，自己可以衡量。我那边是不提供参观的，实在有学生想参观，让其自来，其实没有几个是愿意自己掏钱来看的，这样可以打消他的参观念头。）F. 商量入学的具体事情（交车费，确定时间统一入学。为学生着想，让家长放心。防止生源半路被别校截取的事情发生）次要目标A.取得学生的相关信息B.预定好下次与学生联络的时间C.适当介绍学院引起学生的兴趣（可考虑让其先参观学校）D.弄清帮学生拿主意的主要人（找到主要人，专攻主要人）我们在打电话点可以自己制定一份目标执行表或者自己买个大本子，把相关名单都另外备注好。把主要目标和次要目标区分开，这样打电话的时候就不至于很茫然了。工作之余，没事的时候可以随时都拿出来看一看，那个学生到了什么程度了，下一步需要做什么样的工作。思路也就清晰多了啊，必要的时候以退为进。（四中的红霞）二.做好招生前的规划和准备做一次成功的电话招生，我认为需要做一下准备工作。1.了解目标学生的真正需求（1）了解学生的性别、年龄、所在区域、家庭情况、经济状况、个人爱好等（2）了解要全面、细致，掌握主动权（3）学生选择学校都是有动机的篇7：担任招生话务员大学生社会实践报告
担任招生话务员大学生社会实践报告
实践单位：石家庄华兴科技工程学校
实践时间：20xx-7-13——20xx-8-26
一、实践目的：
在现实社会中锻炼自己，实践一下自己在学校学到的理论知识。学一些在学校学不到的东西。为以后能更好的适应工作做准备。挑战一下自己的性格弱点。
二、实践要求：
了解如何组建、带领团队。发现一些团队管理上存在的一些问题，如何协调团队内部利益，解决团队内部和外部矛盾。
三、实践单位简介：
石家庄华兴科技工程学校是一所职业类的学校，其前身是51178技校。是专门给部队培养人才的。后来改成了一所中专。专门给中国移动、中国银行、丰田汽车和长安汽车座定向委培。主要招收初高中应届毕业生。
四、实践内容：
我的职务是招生话务员。工作很简单，就是拿着印有今年初高中应届毕业生姓名和联系电话的单子一个个的打电话。工作时间：
上午、7:30——11:30
下午、2:30——5：30
晚上、7:00——9:30
其中上午和晚上上班的前半个小时要跳半小时的舞。一是为锻炼身体，另外就是让我们收收心吧注意力集中到工作上。中午为了尽快让我们醒过神来，要进行半个小时的.“击鼓传花”游戏，传到谁那里谁唱歌。另外每天晚上下班了还要要开会进行工作总结。
五、实践感想：
随着国家教育政策的改变，中专类学校正面临前所未有的招生困境，国家在努力普及高等教育，各本科及大专类院校都在扩大招生规模，而开始于八十年代末的计划生育政策导致生源减少。中专类学校正面临着重新洗牌。现在我国的教育也有了商业气息，中专类学校抢生源竞争相当激烈，商场犹如一个没有硝烟的战场。
一个团队想有较强的战斗力就必须要团结，优略互补，发挥团队的优势。一个好的领导也十分重要，所谓兵熊熊一个，将熊熊一窝不无道理。团队里每一个成员都在维护并争取更多的个人利益。而且成员们又根据他们的个人爱好和兴趣形成了一些非正式组织，这些组织往往会助长一些不良风气，这些不良风气甚至威胁到组织目标的实现。
六、实践结论及建议：
管理者需要关心团队成员，了解他们的心理，定时纠正不良风气。注意成员们的情绪变化。
七、实践总结：
虽然这次社会实践只有短短四十三天，却让我从中领悟了许多东西，这些东西会让我受益终生。工作的时候要专心，全力以赴的完成本分工作。不能太在乎自己付出多少，尽量多做事，做有用的事。自己的努力一定会得到回报的。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这是领导最关心的。
不管做什么事情，即便是已近小事也要认真仔细。绝不能敷衍了事。所谓细节决定成败。人与人之间治理和体力的差异并不是太大，可是有些人就能成功，一些人总是失败，这些成败往往就取决于细节问题上。
理论脱离了实际就失去了意义，经验往往不易得到流传和推广。理论结合实际往往却可以发挥很好的效果。把实践中总结出来的经验科学化、理论化将推动社会的进步。
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10.话务员实习报告
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