『电子商务学习经验』电子商务实战经验七点谈
“ywz1321”通过精心收集,向本站投稿了9篇『电子商务学习经验』电子商务实战经验七点谈,下面是小编为大家整理后的『电子商务学习经验』电子商务实战经验七点谈,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
篇1:『电子商务学习经验』电子商务实战经验七点谈
一、物美价廉的产品信息
发布的产品的质量一定要过硬,同时在价格上有一定优势,因为,市场上的同类产品一定存在。在商品经济发达到目前这个程度,独一无二的产品几乎是没有的。因此要在同类产品的比拼中获胜,质量一定要过关,同时在价格上要有吸引力。只有物美价廉的产品,方能在电子商务、网络营销中脱颖而出,赢得市常对于电子产品的生产制造企业来说,国内市场的内销产品如果能取得CCC认证(中国强制认证,也可简称为“3C”标志);国际市场的外销产品如能取得一些国际认证,如ISO9000系列认证、ISO14000系列认证、UL(进入北美市场的通行证)、CE(打开并进入欧洲市场的护照)、CSA(打入美国和加拿大市场的通行证),GS(德国产品质量安全认证),以及VDE、KEMA等国际认证,以及SA8000(社会责任标准,国际买家的新标准),则更有实力与同类产品角逐。
二、信息真实详尽满足客户需求
发布的信息(产品信息、业务信息等)一定要真实可靠,同时尽可能详尽,并从客户的需求角度出发,设身处地为客户着想;若能同时配合一些图片介绍,效果更好,毕竟图文并茂也会给人一种真实、真诚的感觉。这样的信息发布后,会给潜在的客户传达一种诚信做生意的态度,做生意和做人是一样的,真诚才能赢得好感。只有让对方能感觉到彼此是在诚心诚意做生意,那么成功的机率就大大增加。在网络普及到现在这种状况,任一网上客户都可以通过搜索引擎或网站的查找功能找到同类的产品,因此,货比三家后,只有详细资料的产品信息才会引起客户的留意和吸龋不然,在客户浏览了多家公司的产品信息后,对产品描述不详尽或缺乏实物照片甚至连联系方式都不方便的话,转瞬间商机就会在指尖中失去。
三、控制好信息发布频率
仅仅发布一次的信息是不能为大多数的浏览者看到的。如果想让浏览者第一眼就能看到你,不妨增加发布信息的次数。但过度重复的信息也会给浏览者带来厌恶情绪,从而失去与您商务联络的机会,
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因此,根据多年的网络营销实战,每天发布2次,较能达到收效。当然在不同的电子商务平台也会因人而异。
四、注重信息发布技巧
要有简明扼要的信息主题,让人一目了然;如能在关键字的选取上吸引浏览者的眼球,那成功的机会就大大增加。
五、及时处理客户的反馈意见和信息
在电子商务中,客户发一份询价或对产品感兴趣的email,总希望马上就能获得回复。若能在最短时间内与客户取得联系,那么客户对您的产品的认同感和诚信度会大大增强;如果没有及时处理,就有可能使买家的注意力转向到回复及时的商家,而令您痛失良机。
六、人才的要求
有比较专业的电子商务人才协助管理互联网贸易。不论是做内销市场还是国际贸易,都要有既懂电脑技术又懂网络商务的人员,专职从事产品信息发布、更新,和及时处理最新的寻盘等工作。对于外销市场,还需要专门懂贸易、懂英语的外销人才。
七、注重网站平台的选择
选择专业的且商誉较好的电子商务网站发布信息。B2B类如美商网、阿里巴巴、实华开等,在这些网站发布信息,成功率较高,而且诚信度也较好。
B2C类如卓越网、当当网、梦想网、800buy等,这些信誉教好的网站,对消费者来说,对自己的利益也有很好的保证!
从过去要在烈日和暴雨下的跑厂家、跑供销、跑交易会及各种各样的展览会、产品发布会,到后来的电话、传真联系,再到现在可以通过互联网,运用电子商务作为工具开拓国内外市场,这是一种必然趋势,也是时代的进步。电子商务作为一种更为先进的商务手段,是可以互动的、图文声像可以并茂的工具。互联网贸易、电子商务将作为传统的商务形式的一种有效补充手段,将成为开拓市尝拓展业务、促进贸易的主流手段。
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篇2:电子商务实战经验七点谈
电子商务实战经验七点谈
随着电子商务的日趋成熟,越来越多的企业也深刻地认识到:要在竞争日益强烈的国际市场中持续发展并立于不败之地,开展电子商务是企业最好选择和必由之路。当然,企业要开展电子商务,仅仅靠建立一个网站进行产品推广和宣传是远远不够的。那么,企业如何在电子商务的实战中获得成功呢?下面是来自电子商务最前线的实战经验:一、物美价廉的产品信息
发布的产品的质量一定要过硬,同时在价格上有一定优势。因为,市场上的同类产品一定存在。在商品经济发达到目前这个程度,独一无二的产品几乎是没有的。因此要在同类产品的比拼中获胜,质量一定要过关,同时在价格上要有吸引力。只有物美价廉的产品,方能在电子商务、网络营销中脱颖而出,赢得市场。对于电子产品的生产制造企业来说,国内市场的内销产品如果能取得CCC认证(中国强制认证,也可简称为“3C”标志);国际市场的外销产品如能取得一些国际认证,如ISO9000系列认证、ISO14000系列认证、UL(进入北美市场的通行证)、CE(打开并进入欧洲市场的护照)、CSA(打入美国和加拿大市场的通行证),GS(德国产品质量安全认证),以及VDE、KEMA等国际认证,以及SA8000(社会责任标准,国际买家的新标准),则更有实力与同类产品角逐。
二、信息真实详尽满足客户需求
发布的信息(产品信息、业务信息等)一定要真实可靠,同时尽可能详尽,并从客户的需求角度出发,设身处地为客户着想;若能同时配合一些图片介绍,效果更好,毕竟图文并茂也会给人一种真实、真诚的感觉。这样的信息发布后,会给潜在的客户传达一种诚信做生意的态度,做生意和做人是一样的,真诚才能赢得好感。只有让对方能感觉到彼此是在诚心诚意做生意,那么成功的机率就大大增加。在网络普及到现在这种状况,任一网上客户都可以通过搜索引擎或网站的查找功能找到同类的产品,因此,货比三家后,只有详细资料的产品信息才会引起客户的留意和吸取。不然,在客户浏览了多家公司的产品信息后,对产品描述不详尽或缺乏实物照片甚至连联系方式都不方便的话,转瞬间商机就会在指尖中失去。
三、控制好信息发布频率
仅仅发布一次的信息是不能为大多数的浏览者看到的。如果想让浏览者第一眼就能看到你,不妨增加发布信息的`次数。但过度重复的信息也会给浏览者带来厌恶情绪,从而失去与您商务联络的机会。因此,根据多年的网络营销实战,每天发布2次,较能达到收效。当然在不同的电子商务平台也会因人而异。
四、注重信息发布技巧
要有简明扼要的信息主题,让人一目了然;如能在关键字的选取上吸引浏览者的眼球,那成功的机会就大大增加。
五、及时处理客户的反馈意见和信息
在电子商务中,客户发一份询价或对产品感兴趣的email,总希望马上就能获得回复。若能在最短时间内与客户取得联系,那么客户对您的产品的认同感和诚信度会大大增强;如果没有及时处理,就有可能使买家的注意力转向到回复及时的商家,而令您痛失良机。
六、人才的要求
有比较专业的电子商务人才协助管理互联网贸易。不论是做内销市场还是国际贸易,都要有既懂电脑技术又懂网络商务的人员,专职从事产品信息发布、更新,和及时处理最新的寻盘等工作。对于外销市场,还需要专门懂贸易、懂英语的外销人才。
七、注重网站平台的选择
选择专业的且商誉较好的电子商务网站发布信息。B2B类如美商网、阿里巴巴、实华开等,在这些网站发布信息,成功率较高,而且诚信度也较好。
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从过去要在烈日和暴雨下的跑厂家、跑供销、跑交易会及各种各样的展览会、产品发布会,到后来的电话、传真联系,再到现在可以通过互联网,运用电子商务作为工具开拓国内外市场,这是一种必然趋势,也是时代的进步。电子商务作为一种更为先进的商务手段,是可以互动的、图文声像可以并茂的工具。互联网贸易、电子商务将作为传统的商务形式的一种有效补充手段,将成为开拓市场、拓展业务、促进贸易的主流手段。
篇3:电子商务实战经验七点谈
人人都在谈论电子商务的今天,我们不仅需要清醒地认识到,这种新的技术手段给商务带来的变革,也要认识到在电子商务这一概念中,商务所起的核心作用。看看那些从互联网泡沫蒸发过程中存活下来的企业。真正能够持续发展的企业,还是那些真正具有商务内容的公司。而电子作为一种新的沟通手段,既要能推动商务的发展,又要服务于商务的需要,这两个方面是相辅相成、缺一不可的。
随着电子商务的日趋成熟,越来越多的企业也深刻地认识到:要在竞争日益强烈的国际市场中持续发展并立于不败之地,开展电子商务是企业最好选择和必由之路。当然,企业要开展电子商务,仅仅靠建立一个网站进行产品推广和宣传是远远不够的。那么,企业如何在电子商务的实战中获得成功呢?下面是来自电子商务最前线的实战经验:
一、物美价廉的产品信息
发布的产品的质量一定要过硬,同时在价格上有一定优势。因为,市场上的同类产品一定存在。在商品经济发达到目前这个程度,独一无二的产品几乎是没有的。因此要在同类产品的比拼中获胜,质量一定要过关,同时在价格上要有吸引力。只有物美价廉的产品,方能在电子商务、网络营销中脱颖而出,赢得市场。对于电子产品的生产制造企业来说,国内市场的内销产品如果能取得CCC认证(中国强制认证,也可简称为“3C”标志);国际市场的外销产品如能取得一些国际认证,如ISO9000系列认证、ISO14000系列认证、UL(进入北美市场的通行证)、CE(打开并进入欧洲市场的护照)、CSA(打入美国和加拿大市场的通行证),GS(德国产品质量安全认证),以及VDE、KEMA等国际认证,以及SA8000(社会责任标准,国际买家的新标准),则更有实力与同类产品角逐。
二、信息真实详尽满足客户需求
发布的信息(产品信息、业务信息等)一定要真实可靠,同时尽可能详尽,并从客户的需求角度出发,设身处地为客户着想;若能同时配合一些图片介绍,效果更好,毕竟图文并茂也会给人一种真实、真诚的感觉。这样的信息发布后,会给潜在的客户传达一种诚信做生意的态度,做生意和做人是一样的,真诚才能赢得好感。只有让对方能感觉到彼此是在诚心诚意做生意,那么成功的机率就大大增加。在网络普及到现在这种状况,任一网上客户都可以通过搜索引擎或网站的查找功能找到同类的产品,因此,货比三家后,只有详细资料的产品信息才会引起客户的留意和吸取。不然,在客户浏览了多家公司的产品信息后,对产品描述不详尽或缺乏实物照片甚至连联系方式都不方便的话,转瞬间商机就会在指尖中失去。
三、控制好信息发布频率
仅仅发布一次的信息是不能为大多数的浏览者看到的。如果想让浏览者第一眼就能看到你,不妨增加发布信息的次数。但过度重复的信息也会给浏览者带来厌恶情绪,从而失去与您商务联络的机会。因此,根据多年的网络营销实战,每天发布2次,较能达到收效。当然在不同的电子商务平台也会因人而异。
四、注重信息发布技巧
要有简明扼要的信息主题,让人一目了然;如能在关键字的选取上吸引浏览者的眼球,那成功的机会就大大增加。
五、及时处理客户的反馈意见和信息
在电子商务中,客户发一份询价或对产品感兴趣的email,总希望马上就能获得回复。若能在最短时间内与客户取得联系,那么客户对您的产品的认同感和诚信度会大大增强;如果没有及时处理,就有可能使买家的注意力转向到回复及时的商家,而令您痛失良机。
六、人才的要求
有比较专业的电子商务人才协助管理互联网贸易。不论是做内销市场还是国际贸易,都要有既懂电脑技术又懂网络商务的人员,专职从事产品信息发布、更新,和及时处理最新的寻盘等工作。对于外销市场,还需要专门懂贸易、懂英语的外销人才。
七、注重网站平台的选择
选择专业的且商誉较好的电子商务网站发布信息。如中国国际电子商务网、环球资源网、美商网、阿里巴巴、中国出口商品网、易成商务、国创造网、实华开、华商合纵网、阳光之路国际商务网等,在这些网站发布信息,成功率较高,而且诚信度也较好。
从过去要在烈日和暴雨下的跑厂家、跑供销、跑交易会及各种各样的展览会、产品发布会,到后来的电话、传真联系,再到现在可以通过互联网,运用电子商务作为工具开拓国内外市场,这是一种必然趋势,也是时代的进步。电子商务作为一种更为先进的商务手段,是可以互动的、图文声像可以并茂的工具。互联网贸易、电子商务将作为传统的商务形式的一种有效补充手段,将成为开拓市场、拓展业务、促进贸易的主流手段。
[电子商务实战经验七点谈]
篇4:『电子商务学习经验』电子商务实施策略浅谈
电子商务对于企业来说,仍然是技术性很强的,因此,实施服务就显得尤为重要,在企业提供的不同类型产品和服务背后是它的企业管理规范,而企业管理的核心就是企业自身的“价值观”,企业通过提供产品和服务与社会交换,从而实现了其自身价值。在实现与社会交换的众多环节,包括:企业内外部的各项业务和事务交换,帮助企业能顺利实现价值的“价值链”贯穿始终。成功实施电子商务的过程就是帮助企业用户有效的发掘和弘扬“价值链”的过程,
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从实施策略上来看:双方建立项目领导小组――>全面企业需求调研――>体现企业个性化特点的解决方案――>双方确认方案――>高层、中层领导管理理念培训――>安装软件并进行实施指导(坚持以客户为中心,充分体现企业的个性化特点)――>二次开发――>阶段性验收――>实施指导――>阶段性验收――>终验收。在项目开始首先召开全员动员大会,将整个项目细分为若干个小项目,并将每一个小项目都责任到人,明确完成时间和验收标准,定期进行考核。确保每个人都有压力,每个人都有责任。企业在构建个性化电子商务平台的过程中,可以通过上述工作帮助企业严格规划,周密策划,认真实施。
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篇5:『电子商务学习经验』谈谈搜索引擎和网站的关系
(1)、网站空间的畅顺要包管蜘蛛的快感
当然空间的畅通性是唯一能包管蜘蛛爬行网站速度快慢的最重要成分,而且针对于每一个网站蜘蛛城市对网站有一个期间的计较,比如说一个网站爬行整个网站限时5分钟,假如超出了5分钟没有爬行完毕的话,那么蜘蛛就会直接扭头走人,而且以为你的网站是危险网站,下次不会在惠临你的网站,就像嫖客去找蜜斯,进门后说打个号召来了,而且说要找个蜜斯,而且等了10分钟蜜斯还没来,蜘蛛就会很不兴奋,就感应这个店里没有蜜斯,而且或者以为这个店里藏着记者或者差人,可能随时出来扫黄,于是说让嫖客等待期间长了就会感应到危险,于是说此后在让蜘蛛惠临你的网站就会很难,于是说为了伺候好蜘蛛,只有空间打开速度开的网站才会获得蜘蛛的信赖,而且就像嫖客说叫蜜斯,蜜斯顿时出来迎接客人,结果蜘蛛感应很畅顺,而且很愉快,
(2)、网站布局的安然要包管蜘蛛的安心
当蜘蛛爬行页面的期间,下面就是站内布局了,在搜索引擎中设置的是,静态页面是最安然的,于是蜘蛛碰着静态页面是不消考虑的,会直接跳进网站中进行爬行收录,当然也不是说动态网站不服安,只不过此刻有很多动态网站为了能让蜘蛛收录的多,于是就用一些动态网站代码进行天生页面,使得蜘蛛爬行,而且收录,就像嫖客去找蜜斯,蜜斯迎接客人带到房间里面,在没有干事之前,嫖客第一件是就是看这个房间是否有摄像头或者能够的东西对这自己,为了自己的安然嫖客会考虑很多,于是说蜘蛛对于动态网站是很谨慎的,而且嫖客看到了房间没有啥能够的东西后才会安心的处事,于是说为了能给蜘蛛一个安然的感应,本人提倡大师做SEO推广网站最好做静态页面,假如说你非要做动态网站的话,那么也能够,然而记住要把站内布局调整的好,免得影响蜘蛛爬行,于是说蜘蛛很讨厌站内布局乱而且站内布局是动态的,于是说这位嫖客是一个喜欢整洁的人,而且找蜜斯的期间也会挑选一下环境。
(3)、网站原创文章要让蜘蛛感应到新鲜感
网站的站内原创文章是很重要的,由于此刻蜘蛛收录的文章,首要垂青的就是原创度高不高,对于原创度高的文章蜘蛛才会喜欢而且收录,对于伪原创东西伪原创的文章蜘蛛此刻都能够分辨,于是说此刻的蜘蛛很智能,就像嫖客找蜜斯后看的是这个蜜斯有没怀孕材,于是说原创文章就比如身材,对于身材好的蜜斯蜘蛛就会喜欢而且身材好长相也好的蜜斯就加倍喜欢而且收录了,于是说原创文章就即是蜜斯的表面,于是本人提倡大师更新文章的期间多多原创,不要用伪原创东西进行伪原创了,如此蜘蛛是不会收录的。
(4)、没有错链的网站才能包管蜘蛛收录兴致
呈现错链和坏链的网站是很影响蜘蛛爬行的,而且对于错链坏链的网站蜘蛛是很忌讳的,而且可能去爬行网站第二次就不会去了,于是说蜘蛛发现错链和坏链的话,是很影响网站的收录,就像嫖客要开首处事了,当衣服 后发现蜜斯是个男的,而且下次不会惠临,或者发现蜜斯的身材哪里有缺陷是坏的,那么蜘蛛就会记下来下次不会在去了,如此的话是很影响蜘蛛爬行的,于是提倡大师定期去查验网站是否有错链和坏链,假如有的话,希望能够及时处置,一面影响蜘蛛对网站收录的雅兴,
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(5)、网站文章中大量呈现爱你关键词和锚链接地址才能让蜘蛛轻易分辩
大量的呈现关键词和锚链接才会让蜘蛛更大白关键词和权重地址是啥,于是说蜘蛛比较喜欢大白出来的东西,比如嫖客找蜜斯的期间,在店里发现那位蜜斯是最好的,结果蜘蛛就会去爬行收录,而且记下来然后去眷注,于是说为了包管蜘蛛的正确收录,我们要大白出来关键词和锚链接的权重地址,一般关键词每一个页面的文章要大量呈现,锚链接要添加到每一个关键词上面,而且加粗关键词,结果蜘蛛会更轻易的分辩本人的关键词和锚链接权重地址,当然对于不大白关键词和锚链接地址的网站,对于网站关键词排名会一塌糊涂的,于是说为了防止让蜘蛛误解我们要大白关键词和锚链接权重地址。
(6)、没有robots的网站才会让蜘蛛感应到自由
robots可能有的人感应不大白是啥,说直接的就是robots是限制蜘蛛爬行的文本东西,对于有robots的网站会让蜘蛛感应到限制,而且限制不好的网站可能还会影响到排名,于是说就像嫖客找蜜斯,当开好房了此后,蜜斯说只能看不让碰,那么嫖客是不是就感应被骗了,而且会生气的走掉钱也不会给,结果嫖客就不会在惠临了,于是说对于有robots的网站要留意应用,不要过度于实际蜘蛛的爬行。
(7)、不消黑帽措施的网站才会让讨蜘蛛喜欢
大师都了解黑帽措施是搜索引擎中不法的优化措施,而且对于往往用黑帽措施的网站会赐与网站被K或者拉入搜索引擎黑名单的惩罚,于是说就像蜜斯棍骗了嫖客多次,最后嫖客醒悟,而且永久不在去找一样的蜜斯去嫖,结果你的网站就会被蜘蛛冷落,于是说本人提倡往往应用黑帽的措施不要在用黑帽措施,用正常的白帽措施去优化,如此才是维持蜘蛛持久爬行的必胜之道。
(8)、让蜘蛛好进好出
当蜘蛛爬行完网站后,接下来蜘蛛就是要走了,有的网站过于贪心,于是说等蜘蛛把整站爬行完毕后,会用蜘蛛陷阱的方式留住蜘蛛,而且让蜘蛛无穷爬行,就比如嫖客说完事了,正预备要走,又发现有个蜜斯不错,还想去做,当开完房后,不见蜜斯呈现,只有在房间里面等待,最后啥也没有等待到,最后只有家里人叫回家吃饭,之后回家,就如此一个方式,于是说提倡大师不要用蜘蛛陷阱,让蜘蛛好进好处,蜘蛛才会更喜欢你的网站。
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篇6:电子商务考试经验心得电子商务学习方法
学习的方法问题可以归结到“认识论”,需要回答三个问题:人是如何认识事物的?需要认识的客观事物是什么?怎么证明自己的认识是正确的?以“电子商务”为例,简单说明一下:
首先,人认识事物离不开感官,但不要认为“感觉”到的那点东西都对、就是全部、当成整体,比如,有些人看到做网页,以为电子商务就是做网页、建网站;有些人看到在网上能买卖东西,就把“交易”当成电子商务的一切;瞅见在网上可以发布信息、做广告,就把促销当成电子商务;有人目睹互联网的庞大作用,以为电子商务可以无所不包了。等等这些,说明单靠“感官”经验的方法,很难不犯以偏概全的错误。
所以,除了“经验”,人要更多地依靠“理性”;但不要把理性当成书本上的教条。西方近代哲学的创始人笛卡尔(Descartes)在其著作《谈谈方法》中,崇尚依靠“理性”的方法推演科学;强调人不要把“意见”当成真理,而应该接受理性上能清清清楚、明明白白认识的东西。他主张人应该在某个时期对自己的思想进行清理,把从小因理性发育不健全盲目接受的教条扔回“回收站”,
对电子商务的认识也是如此,教材、书本可能也是别人的“片面”认识。对此未加理性思考,就片面接受,难免不犯错误。
究竟什么是电子商务?许多同学学了几年,对这个问题还有困惑。其实,这不是“电子商务”不存在,而是思考、认识问题的方法有问题。一般人的思维模式是:“是什么”的问题必须有个“客观对象”,电子商务有这样简单的“客观对象”吗?电子商务有参与者,需要网络技术、平台技术,需要交易、支付、安全技术,离不了物流、交易的商品,还需要管理,等等这些哪个是“电子商务”,哪个又不是“电子商务”。简单说,应该以系统的观点理解“电子商务”,而且是个复杂系统。
怎么证明自己的认识是正确的?美国实用主义哲学在这一点儿上大胆多了,这一学派觉得认识本身无所谓对错,“真理”是和人行为的结果有联系的东西。从这一角度说,学电子商务,懂多懂少,理解是“对”是“错”,都不重要。关键在于学这个专业,辛辛苦苦毕了业,“电子商务”本身能给自己带来什么。
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篇7:『电子商务学习经验』电子商务师考试心得技巧
电子商务网站的布局类别繁多,按栏位分有两栏式、三栏式、多栏式,按对齐方式分有居中对齐、左对齐,按照宽度分也有宽屏和非宽屏之分,如此之多的布局,那电子商务网站该采用何种布局呢?
让我们先来看看外国电子商务网站大部分采用什么布局吧!下面的数据是电子商务管理咨询公司groovecommerce通过对全球100家电子商务网站进行统计,所得出的网站布局比例:
布局方式 网站数(百分比) 代表网站 3栏左对齐 3(3%) CVS 3栏居中对齐 10(10%) 1800 Pet Meds 3栏宽屏 6(6%) Amazon 2栏居中对齐 47(47%) Cafe Press 2栏左对齐 28(28%) Neiman Marcus 2栏宽屏 4(4%) Ritz Camera 1栏居中对齐 2(2%) Abercombie & Fitch
数据说明,采用两栏式布局的电子商务网站占到8成,
由于两栏式布局一般都是采用左边导航,右边内容的设置,所以该布局的网站内容显得更少,操作更具有可预见性和可控性,具有更强的可用性。正是由于其可用性更强的优点而受到大部分电子商务网站的青睐。
三栏式布局也有它的优势,/考试大/收集/比如此布局可以放置更多的内容。不过内容越多也意味着用户需要接受的越多,用户学习成本高,所以在可用性方面显得稍差一点。
综上我们可以得到,两栏式布局对电子商务网站可用性方面具有胜人一筹的表现,而三栏式布局则具有更大的容量。
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篇9:『电子商务学习经验』电子商务考试复习的有效学习方法
学习的方法问题可以归结到“认识论”,需要回答三个问题:人是如何认识事物的?需要认识的客观事物是什么?怎么证明自己的认识是正确的?以“电子商务”为例,简单说明一下:
首先,人认识事物离不开感官,但不要认为“感觉”到的那点东西都对、就是全部、当成整体,比如,有些人看到做网页,以为电子商务就是做网页、建 网站;有些人看到在网上能买卖东西,就把“交易”当成电子商务的一切;瞅见在网上可以发布信息、做广告,就把促销当成电子商务;有人目睹互联网的庞大作 用,以为电子商务可以无所不包了。等等这些,说明单靠“感官”经验的方法,很难不犯以偏概全的错误。
所以,除了“经验”,人要更多地依靠“理性”;但不要把理性当成书本上的教条。西方近代哲学的创始人笛卡尔(Descartes)在其著作《谈 谈方法》中,崇尚依靠“理性”的方法推演科学;强调人不要把“意见”当成真理,而应该接受理性上能清清清楚、明明白白认识的东西。他主张人应该在某个时期 对自己的思想进行清理,把从小因理性发育不健全盲目接受的教条扔回“回收站”,
对电子商务的认识也是如此,教材、书本可能也是别人的“片面”认识。对此未 加理性思考,就片面接受,难免不犯错误。
究竟什么是电子商务?许多同学学了几年,对这个问题还有困惑。其实,这不是“电子商务”不存在,而是思考、认识问题的方法有问题。一般人的思维 模式是:“是什么”的问题必须有个“客观对象”,电子商务有这样简单的“客观对象”吗?电子商务有参与者,需要网络技术、平台技术,需要交易、支付、安全 技术,离不了物流、交易的商品,还需要管理,等等这些哪个是“电子商务”,哪个又不是“电子商务”。简单说,应该以系统的观点理解“电子商务”,而且是个 复杂系统。
怎么证明自己的认识是正确的?美国实用主义哲学在这一点儿上大胆多了,这一学派觉得认识本身无所谓对错,“真理”是和人行为的结果有联系的东 西。从这一角度说,学电子商务,懂多懂少,理解是“对”是“错”,都不重要。关键在于学这个专业,辛辛苦苦毕了业,“电子商务”本身能给自己带来什么。
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