前台收银员职责及要求
“adam366”通过精心收集，向本站投稿了18篇前台收银员职责及要求，下面是小编为大家整理后的前台收银员职责及要求，仅供参考，欢迎大家阅读，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：前台收银员职责及要求
负责门诊部前台收银
处理现金、刷卡、会员卡扣款等出纳工作
每日核对台帐，送交财务审查
支援前台客服人员，回答顾客问题
篇2：前台收银员职责及要求
1、做好消费宾客的迎送接待工作;接受宾客各种渠道的预订并加以落实
2、保持自己工作区域内的整齐、洁净;
3、具有良好的沟通能力以及服务意识，反应灵敏，端庄大方，举止文雅;
4、服从领导指挥，有强烈的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
篇3：前台收银员职责及要求
1、负责每日的会员办卡、收款等手续，负责制作会员合同及报送报表事宜;
2、负责处理会员交办的基本服务事宜，接受会员的咨询;
3、协助前台做好接待事宜;
5、完成上级领导交代的其他工作。
篇4：前台收银员职责及要求
1、负责前台收银、对账工作,日常接待用餐、宴会顾客及服务热线的接听;负责管理前台接待区域的卫生清洁，保持环境优雅整洁;
2、遵守各项财务制度和操作程序，按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;
3、熟悉餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识，做好接待、结算、收款工作，做到稳、准、快;
4、负责前厅区域顾客接待、引导;倾听收集顾客投诉意见，协调解决顾客问题;定期进行电话回访，了解顾客意见及需求;
5、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账，做到账、钱相符，账账相符，并做到上下班交接记录;
6、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给门店店长;
7、处理好退款，付款、开票等现金收支工作，直接对财务部和门店店长负责;
8、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
9、保质保量的完成上级交办的其他工作。
篇5：前台收银员职责及要求
1.负责前台电话的接听，对所有到访客户的登记;
2.处理客户交办事宜并接受会员咨询;
3.账款的收银，对所有款项的收款和登记备份;
4.门店营业日报表的统计和制作;
5.负责使用物品和库存物品的的盘点。
篇6：前台收银员职责及要求
1、负责日常的收银工作。
2、负责销售合同及交款凭证单据的整理及交接。
3、负责银台备用金及代收货款的安全。
4、负责为顾客提供咨询服务。
5、负责收银台内有关用品的管理，及银台周边环境状况的维护。
6、负责为顾客办理退换货手续，退还顾客应退款项。
7、负责活动前期卡券的发放和简道云的录入。
篇7：前台收银员工作职责
1. 服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2. 认真地进行交接-班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
3. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
4. 掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误
5. 快速准确地为客人办理入注延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
6. 准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7. 熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。
8. 根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。
9. 制作、呈报各种报表报告。
10. 每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。
11 切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。
12.为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
13. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种， 不同票据分别填写在缴款袋上。
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1、负责前台接待、咨询、会员办卡/续卡、预定场地、收款等工作;
2、做好现金结算工作;
篇9：宾馆前台收银员职责
1、负责接听预约电话，接待客人，进行咨询预订
2、负责前台区域环境维护
3、协助经理/主管做好外部接待、迎检工作
4、负责收银、填写收入报表
5、协调做好其他相关工作
篇10：宾馆前台收银员职责
1、负责前台电话的接听、转接、访客的登记记录，文档的管理等;
2、负责会员办卡金额的收取，每日账单的结算与登记;
3、负责会员管理系统的操作及维护工作;
4、负责接待会员投诉工作。
篇11：宾馆前台收银员职责
1.负责前台结算审核，收款，协助现金收款工作，督促相关人员完成结算相关流程
2.按时完成相关工作，并进行统计
篇12：宾馆前台收银员职责
1.按公司规定自查仪容仪表，准时上岗
2.认真阅读交班记录，完成交接。
3.热情接待各方来宾，为客人提供良好服务
4.为客人准确快速办理入住登记手续，合理安排房间
篇13：前台收银员职责
1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、做好准备工作，备足各种单据及备用金等物品，检查收银电脑的运转情况。
3、主动热情迎送客人，及时为客人发放手牌。
4、单据填写要求规范、准确，微机输入要准确无误。
5、提前做好客人的结帐工作，随时与各个吧台核对单据消费状况，消费帐单要汇总齐全，不得遗漏。
6、结帐时要迅速、准确，并验清真伪，同时要唱收唱付。未经上级批准不得私自为客人多添写发票。
7、每笔帐要做到帐证相符，因自身工作失误造成的损失自负。
8、严格按要求存放客人贵重物品。
9、不能私自离岗、串岗、闲谈等，拒绝无关人员进入收银台。
10、耐心解释客人提出的问题，解决不了及时向上级报告。
11、严格按要求交接班，严守公司商业机密。
12、保持收银台内的环境卫生和各种服务用品的清洁。
13、熟悉店内的各种经营消费项目，适时促销。
14、做好每日的日报表工作。
15、认真做好交接班工作。
16、收银台内一律不得留有私人物品，尤其私人现金。
17、完成上级交给的其他任务。
篇14：前台接待职责要求
1、负责固定资产管理和预算管控;
2、负责公务、接待用车调度、安排;
3、负责客户来访预约、接待、引导;
4、负责办公环境卫生维护监督;
5、负责会议室的使用、登记、日常维护管理;
6、其他临时工作。
篇15：前台接待职责要求
1、在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问;
2、接听客户来电，回答客户问题;
3、填写客流量、展厅接待日志;
4、管理销售展厅公共物品、试乘试驾车辆钥匙，公共物品、试乘试驾车使用手续的办理、资料收集;
5、配合客服部、销售部执行密采流程检测。
篇16：前台接待职责要求
1、负责集团总部及校区日常接待、相关信息的记录;
2、负责校区日常用品的补充和维护及申领等;
3. 负责校区物品和教室等环境卫生的检查监督;
4. 负责文档类及活动协助(资料打印，活动组织等);
5. 负责办公用品及日用品的采购;
6. 负责公司会议及活动协助;
7. 其他日常行政类协助;
篇17：前台接待职责要求
1、负责来院客人的迎接
2、负责来院客人的分诊、客户资料录入
3、负责来院客人的导诊
4、负责大厅环境维护与整理
篇18：前台接待职责要求
1、负责到店客户的接待、产品介绍;
2、公司举办活动、参展项目的执行或协办;
3、领导交办的任务
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