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销售心得体

2022-05-28 08:03:08 收藏本文 下载本文

“here”通过精心收集,向本站投稿了5篇销售心得体,下面小编给大家整理后的销售心得体,希望大家喜欢!

销售心得体

篇1:销售心得体

今天我去卖了报纸,算不上顺利,可是还是想说一下自己的心得。在我看来销售最重要的一点是要有自信,因为自信能让你克服一切的困难,拿我来说吧,我刚开始很犹豫,总是在原地徘徊,后来是一个陌生人走向了我,问我是不是要卖报纸,我说是,然后他就买了,很庆幸有他,不然我真的没勇气继续走下去,现在他是我的好朋友了,呵呵。

第二,我认为要肯低下自己高贵的头,毕竟你是要别人买东西,而不是别人求你把东西卖给他,人都是这样的,喜欢别人说奉成自己的话,所以你必须想尽办法让别人心甘情愿的为你的东西买单。

第三,你必须确定这个人是不是你的潜在顾客。拿报纸来说吧,并不是所以人都会买,首先我们就应该排除一些不会买的客户,老人一般不会买,因为他们视力不好,但带着老花镜的老人买的概率很大,因为这些人以前一般是教师或与其相关的职业的人,如果向他们推荐的话,可以选择和国家有关的,比如时政要闻之类的。

第四,对不同的人说不一样的话,年轻人一般爱面子,可以考虑在这方面下手,成年人比较注重实惠和价值,老年人基本上就注重实惠了。

最后,我认为做销售这一行应该要能说会道,肯下功夫。毕竟罗马不是一天就可以建成的。

请你相信即使很刁钻的人也会在你的诚心下投降,很心硬的人也会被你的诚心下感动,因为没人天生就是那么心硬,只是因为被别人伤了,所以才会变的。希望你们可以珍惜自己所拥有的,不要到失去后才后悔!

篇2:销售心得体

当领导让回顾这一年自己做销售的心得体会,我突然间觉得自己这一年过得很平淡,有其实那天听别的同时讲他们的心得体会,我觉得很惭愧,或许这也正是自己为什么没别人做得好的原因之所在吧。

首先,认为找出自己做这一年电话营销的不足:

1、没更好的宣传公司,有好几个客户虽然记得我的名字,每次打电话都能知道我,可是总把我误认为是其它出版社。

2、没真正找对人,很多时候直接找领导,总是一昧的跟领导联系,可最后发现真正负责的却是另一个人,上次听丁老师光盘他就说找对人比说对话更有作用,现在特别有体会,这也说明自己工作没做到位,没从其他方面进想了解。

3、没毅力,总是很不耐烦,被拒绝几次就没信息再去拨通对方电话。

4、不喜欢分析客户,最近做到刘经理旁边我深有感触,每次他结束完通话她就在揣摩客户说那些话什么意思,那人是个什么样的人,他就通过其他客户了解那人爱好,是个什么性格的人。分析客户了解客户才能更好的`接近客户,对客户进行销售。

总之,要做好营销以上那些不足是肯定得改掉的。我也会报以积极的态度去学习,做好自己的工作。

通过周六会议上的交谈,我个人认为做好营销必须具备以下:

1、开场白要有吸引力让客户在第一时间里记住自己,进而介绍公司,多宣扬企业文化,企业精神。以前每次给客户发信息或者写信,结尾都是注西安**,但现在每次结尾我都会写上陕西中智**。让客户看得多了也就能够记住。

2、了解客户通过其它客户了解客户爱好、性情;或者通过网络搜索,了解客户成就;了解客户家庭情况等,这样交流之时显得更加亲近。

3、多提问少说多问能够更好的了解客户所需,但一定要会问问题。

4、做好笔记每次结束要及时记录有效信息,对其进行分析,以便下次能够很好的的进行沟通。

5、用心去关心客户,就像文艳所说,用心去对待客户,客户慢慢就会接纳你,多夸夸客户,然客户有种被认同感,这样可以更好的拉近距离。

当然,这只是我个人认为比较重要的,我也会认真践行。最近领导一直再说学、思、践。我们不但要学习还要去思考以达到将学到的东西更好的应用到实践上。

篇3:销售心得体

一、销售计划

制定销售计划,按计划销售,这是完成销售任务的第一步,也是最关键的一步。销售计划的内容既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧,关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。我每月的销售计划如下:在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天,每个人,然后再给自己规划一个更高的目标,在完成当天任务的同时,要努力去向高目标奋进,争取做好每一天销售。

二、维护老顾客,开发新顾客

进行顾客关系管理,意思就是与顾客保持良好的关系,从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没进行有效的跟进 维护,就会导致顾客把你忘记,同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注、关心顾客的各个细节,与他们成为朋友,建立信赖感。在销售领域,彼此没信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人,以你最优质 最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的;当顾客在专柜成交后,我会留下他的顾客资料,当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货,我都会第一时间给他们发送温馨短信及祝福,而且对于那些经常逛商场的顾客,我会细心地记下他们的姓名及特征,好能第一时间给他们打招呼,让他觉得你就像是朋友一样惦记他。

三、用积极的情绪来感染顾客

在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有:一使销售流产;二给顾客一个不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悦的心情,记得微笑服务 彩妆上岗。给每位到店的顾客留下美好深刻的印象

四、寻找准客户

大街上所有的人都有可能成为我们的顾客,但很大一部分最后不会成为你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。

五、了解顾客的需求

顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的,要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生购买的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。

六、勤快,脸皮要够厚

第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤,经常打个电话联络一下感情,增加顾客对你的印象。(当然不可以直奔主题,要先问候,关心他,在慢慢聊到产品,记得一定要把握好回访的技巧)

第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的,也是每天都可能在发生的,因此要想让顾客认可你和你所销售的产品,脸皮就要厚一点,要有很强的承受力,即使遭到顾客的拒绝,切勿灰心丧气,精神不振。要告诉自己:我的产品是最好的,无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧

篇4:挂职锻炼心得体

从开始进入社区进行挂职锻炼以来,我一直抱着努力学习,拓宽视野,积极向上的心态,去尝试做好每一件事。但我发现并不是每一件事都能事事顺心,都能又快又好地完成。尽管这样,在短短的一个星期里,我学到了很多在大学中所无法学到的,感受到了许多校园没法感受的,进一步认识了社会,也更加明白自己肩上的责任。

社区工作的第一天,就令我感慨颇深,让我原本认为社区工作很轻松观念彻底改变了。卞红卫阿姨带领着我们到南郊社区居民家中查抄水表,原本很轻松的工作,但一放到农村,就不是那么轻松了。有些人家的水表在污水下面,面对那令人无法忍受的污水,卞阿姨却那么从容,跪下身子,用碗一点一点地将污水舀出,丝毫不在意那泥土污水会脏了自己的手和衣服。卞阿姨给我上了深动的一课,让我深深地体会到基层工作者工作的辛苦,以及他们为人民服务的宗旨。

社区工作者时刻保持着微笑,即使面对陌生人,她们也不吝啬自己的微笑,让每一位来办事的居民都收获一份好心情。即使她们工作再繁忙,只要有居民来,她们都会放下手中的工作,负责而耐心地为居民解决困难,而不是敷衍了事。负责、认真、耐心、主动积极正是她们的工作态度,这正是值得我们要学习的。

我第一周的工作主要是入户调查,帮助社区完成居民的信息采集。入户调查并没有我所想象的那么容易,社会诚信方面的缺失让居民对我们缺少信任,这曾让我很沮丧,同时,我们每半天就要爬100层楼,有时两腿都麻木了,但每当我想起卞阿姨查水表与社区工作者繁忙的工作,我这点挫折和劳累变得就很渺小,只是沧海一粟,抬起头,继续向前进发。我的耐力在此过程中得到了最大的提高。面对以后的挫折,我会多一份淡定,多一份耐力。

社区工作者通过自己的工作,向我展示了如何为人民服务,什么是人民最需要的。从那些党员身上,让我明白自己作为一名预备党员还有哪些需要加强的。

虽然仅挂职了一个星期,我就收获颇多。我相信,一个月的挂职锻炼结束之后,我会发生质的突变,将更好地为同学、为老师、为社会服务,承担自己对社会的一份责任。

篇5:军训心得体

军训,是我们到大学的第一道坎。从拿到衣服开始,我们就该明白,我们和普通大学不同,不仅仅是服装的不同,更因为我们肩负的责任,沉重而骄傲。

很多人说零零后是被宠坏的一代,我不同意这个说法,军训这几天,将我们零零后坚韧而强劲的一面展现了出来,我们可能年龄较小,甚至有的还没成年,但是我们绝对不会认输,我们也有自己坚持的责任和担当。

每一天的衣服都被汗水浸透,刚开始也许很多人都不适应军训的苦、累,回到寝室就打电话回家诉苦,甚至于想着退学,可是第二天起来,却不知道是怎样的一种力量支撑着我们向集合点走去,或许这就是我们心中的骄傲吧,南森人,绝不认输。

从站十分钟军姿都东倒西歪,到现在站半个小时也挺拔有力,从当初的“长发飘飘”,到现在干练的`寸头,从“文弱书生”到“雄姿英发”,我们在一点点的蜕变,古人说“士别三日,当刮目相看”那么,现在的我们一定能让人眼前一亮。

记得最深刻的是教官说的那句,好好想想你来这里是为了什么,你是想大学开开心心的混过四年,还是真正的想学有所成。每次感觉自己撑不住的时候,想起这句话,好像又有了坚持的力量,我想,我应该还是有梦想的,我也愿意为之努力。

侦查学1802刘世杰

军训这段期间,班里的同学一个个从普通的高中毕业生向一个个真正的预备役警官转变; -一个个由稚嫩转向成熟;一点点成长,所有的疲倦和烦累化为进步的阶梯。更多的是我们之间的默契越来越好,真正由一盘散沙向一个个有纪律的团队渡,向着所向披靡努力。在其中互相帮助一-起成长,在互相鼓励中完善自己。

在这一周的训练中,我学会了许多东西,所以我渴望在在接下来的训练中继续学习完善己,真正使自己成长,破茧成蝶使自己更贴近预备役警官的要求。学好专业知识,发挥自己的特长,为学校建设贡献一-份力量, 向自己交出一-份合适的军训答卷。因此为了更好的走过军训,我会严格要求自己,端正态度不在得过且过,充实的过好军训的每一天和之后的四年生活 .

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