人力年终工作总结
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篇1: 人力年度工作总结
今年四月,人力资源部成立后,在人员不到位的情况下,克服困难积极开展工作,加班加点,较好地完成了院“三项制度”改革、有关照片、专业技术职务评审、员工绩效考核、整章建制等一系列工作。现将一年来的工作情况做如下小结:
一、“三项制度”改革
“三项制度”改革是一项政策性强、涉及企业深层次矛盾多、牵涉面广的宏伟工程,需要进行深入细致的调查研究、反复论证、多方面听取意见,稍有疏忽小则影响员工的工作积极性,大将影响企业的生存发展。在初步方案形成后,一方面多次听取员工的意见,几易其稿;另一方面加强宣传,做好解释工作,深入细致地做员工的思想工作。经过大家的努力,完成了机关三定、主辅分离、薪酬改革这三项艰巨的改革工作。机关岗位采用考试、考核相结合的方法,竞争上岗,精简了机构定员,明确了各部门各岗位的职责,实行一岗一薪、易岗易薪。将文整、物业、后勤从勘察设计主业中分离出来,按市场化方式进行运作,对符合条件的富余人员实行内退;不仅缩减了开支,还更好地调动了在岗员工的工作积极性、提高了为勘察设计主业服务的质量。根据企业的实际情况,本着收入向一线工程技术人员倾斜、向技术领军人才倾斜、向中高层管理团队倾斜的原则,废止了老的工资制度,重新设立了工资体系;同时,本着效率优先、兼顾公平的原则,出台了新的薪酬管理办法,于7月1日起开始试行。
为保证“三项制度”改革的顺利进行,具体做了如下工作:
1、研究、确定机关定员,修改、规定机关各岗位的岗位职责和任职条件,起草、颁布相关文件。
2、组织机关岗位竞聘:报名、资格预审、考试、答辩、录用。
3、研究、制定主辅分离方案,起草、颁布相关文件。
4、组织欣顺公司和物业管理中心主管、员工的岗位竞聘:报名、资格预审、编写考题、考试、阅卷、答辩、录用。
5、研究、颁布内部退养规定,办理内退员工的退养手续,做好对内退员工的政策解释、思想教育和疏导工作,维护安定团结和稳定。
6、研究、起草院薪酬管理办法,反复征求意见,修改、宣传、颁布院薪酬管理办法。
7、调整、计算新的岗位基础工资,并下发工资通知、计算补发差额。
8、收集、汇总各部门意见,编写薪酬考核实施细则,形成征求意见稿呈院领导及有关部门,待意见收集后修改发布。
9、组织三季度的岗位绩效考核,协助计划合约部完成下半年的项目绩效计算。
二、职称评审
由于院隶属关系发生变化,已由建总对我院的各项工作进行管理,这次评审工作对新组建的本部门的配合协调工作是一次考验。然而在院领导的大力支持和各相关部门的全力配合下,圆满完成了此次评审工作。今年符合晋升条件的22人中,申报高级技术职称13人,申报中级技术职称8人,申报初级技术职称1人。另有2人低职高聘。在院领导和各部门的大力支持下,通过我们卓有成效地工作,所有申报人员全部通过评审,为我院改善人才结构、参与市场竞争和企业做优做强提供了强有力的人才支持。
具体做了如下工作:
1、按照总公司的要求组建专业技术职务评委会评委库,在此基础上确定****年度中评委。
2、筹备并组织专业技术职务任职资格评审会,组织中级专业技术职务任职资格评审和高级专业技术职务任职资格初评。整理职称评审材料,上报总公司高评委。
3、对通过评审的中级专业技术职务任职资格人员下达聘任通知。
4、与路局联系、协商办理去年通过评审的中级专业技术职务任职资格人员的职称证书。
三、****年应届毕业生招聘
应届毕业生招聘是一件事关企业后备人才建设的重要工作,同时也是一件非常辛苦的工作。能否将优秀人才招聘来,如何合理配置各专业人才结构,除了要有强烈的责任心外,还必须了解企业的需要、了解企业发展定位、了解企业的市场前景。今年,通过在校园网上发布需求信息和参加供需见面会,研读求职简历近200份,与近百位学生进行了面谈,与7名学生签订了就业协议,尚有一部分学生在洽谈中。具体做了如下工作:
1、在调查研究、广泛听取生产所意见的基础上,提交了****年应届毕业生需求计划。
2、需求计划经院领导批准后,先后在同济大学、西南交通大学、武汉大学发布了需求信息。
3、在收到同济大学、西南交通大学、北方交通大学、中南大学、中国矿业大学、东南大学、长安大学、兰州铁道大学、石家庄铁道学院等十多所高等院校毕业生的求职简历后,认真研究,经过筛选,与二十多名学生在上海进行了面谈,有的学生面谈了数次。
4、赴西南交通大学、武汉大学参加供需见面会,见面会上与近80名学生进行了面谈。
四、制度建设
与铁路剥离,重新组建企业,制度建设必须快速跟上。研究、制定各项管理制度是本年工作的又一个重点。
具体做了如下工作:
1、研究、制定、发布院考勤管理制度。
2、考察、引起了考勤管理系统,为员工制作磁卡胸牌。考勤管理系统已完成安装、调试,将于****年1月1日起启用。
3、研究、制定、发布院近期人才发展战略。
4、研究、编写院新进员工管理规定,准备报批。
5、研究、编写院员工培训管理规定,准备报批。
6、研究、编写外事工作管理办法,准备报批。
7、研究、编写因公出国审批管理办法,准备报批。
8、整理员工基本信息数据库。
五、日常工作
人力资源部的日常事务性工作也是非常多且烦琐的,许多后勤服务性的工作需要长期地坚持不懈的努力。比如院技术人员的各种资质的后续管理以及为了保持技术人员知识的更新而经常组织的各项培训、员工的离职招聘、员工的退休、申报户口、社保关系转移等。具体做了如下工作:
1、新进大学生的接收。
2、新进员工的`录用、签订劳动合同、户口办理。
3、办理员工注册资格考试、职称外语考试相关手续。
4、办理员工培训与继续教育相关手续。
5、上报人事劳资月、季、年报表。
6、办理员工退休手续。核算每月、每季社保缴费。
7、办理退休员工和员工家属的医疗费报销。
8、联系、安排员工身体健康检查。
9、日常考勤管理、统计。
10、一般员工的招聘、退工手续。
11、制定发布专业人员校审资格名单,配合完成“贯标”内审、外部监审。
六、存在问题与不足
1、由于部门是新近组建,对员工的情况不熟、对相关业务不熟。要加强学习,尽快进入状态。
2、服务态度、服务意识有待进一步改善、加强。
3、因库房一直没有到位,员工人事档案没有办理交接手续,待档案室就位后尽快完成交接。
人力资源部
篇2: 人力年度工作总结
时间飞逝,岁月如梭。转眼间,已到XX年的最后一个月,一年来,对自己的工作中所取得的成绩和不足,也该有个较为详实的总结了,下面本人就加入公司到目前,针对人力资源专员岗位,从人力资源管理各个模块的工作做一全面的总结,总结如下:
一、人力资源规划
经过一年左右的时间,公司各部门、各岗位已完善人员,按照公司组织架构的设置,各部门人员配备的设置,基本实现了各部门人员和岗位匹配,各司其职的工作氛围
二、招聘与配置
一年来,公司共计人才储备及应聘人员达96人,为各部门所需岗位配置人员21人,通过面试、施工期、转正,正式成为了公司的员工,招聘达成率为22%。截止目前,3人已辞职,1人由于个人原因,被公司予以辞退,离职率为19%。
三、培训与开发
在公司领导的重视、各部门的配合下,本年度共完成培训22期,其中本公司领导担任主讲人培训19期,外要人员担任主讲人3期,进行培训评估考试4次。通过22期的专题培训,让全体员工意识到培训的重要性,培训不仅是对一个公司管理模式的科学化、规范化和管理行为的人性化等起到了良好的推动作用,而且一定程度上提升了员工职业发展、业务知识和技能、综合素质修养等方面的业务能力水平。
四、绩效管理
(一)绩效考核方面,公司制定了符合公司实际情况的绩效考核管理制度,并按照公司目前的发展状况,本年度对员工实施了12期的月度绩效考核、4期的季度绩效考核,通过以上16期的绩效考核,对在考核过程中发现的问题、考核表的考核指标、权重等相关方面存在的问题进行了几次修改,以此来改进绩效管理制度的规范、有效执行;
(二)绩效考核反馈方面,做到公开、公正、公平,按期按时公布考核结果,并向员工就考核结果作出相应的解释和说明;
(三)绩效面谈方面,对绩效考核不理想的员工,进行面谈,就考核成绩不理想说明原因,并提出绩效改进的合理意见和建议;
(四)绩效结果应用方面,通过绩效考核得出的绩效考核成绩,作为绩效工资的发放依据,绩效考核沉淀的资金作为公司组织各项企业文化活动,以员工福利的形式用于员工本身,也即沉淀资金来源于员工,回归于员工本身,做到绩效结果的透明化。
五、薪酬福利管理
公司根据实际情况,制定了符合公司发展需要的薪酬福利管理制度,从基本工资、岗位工资、绩效工作确定员工的薪酬体系,按时发放员工的工资,以及明确规定了薪酬的发放和调整制度。
员工福利方面,中秋节为员工发放了较为丰厚的节日福利,使员工感受到公司的人性化管理。
六、员工关系管理
(一)社会保险方面,截止目前共完成20名员工的社保办理工作,按照社会保险的缴纳规定,为20名员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险,其中女职员另外缴纳生育保险,每月进行月度申报;
(二)劳动合同方面,截至目前已完成19名转正员工劳动合同的签订工作,3名员工解除劳动合同关系;
(三)工作纪律方面,依据公司各项管理制度,对员工的日常工作情况、工作态度、职场形象(工装、工牌)、等进行了不定期的监督和检查,对出现了问题和改进的意见,通过每周晨会、周例会进行了反馈和说明。
七、企业文化建设
(一)公司企业文化方面,随着公司管理制度的制定和不断完善,公司也逐渐形成了符合公司实际发展的企业文化,从企业使命、企业经营理念、企业精神、企业价值观四方面形成了公司企业文化,企业文化建设将是公司发展壮大过程中一个长期工程,要从战略和长远的角度出发,才能显示出企业文化这股企业的软实力;
(二)嘉通简报,作为从今年3月份创刊,并于每月月末与全体员工见面的嘉通简报,截止12月份,已出版10期,本着宣传公司员工的精神风貌、培训学习、绩效考核、工程施工动态、员工活动、公司商务活动的窗口,在领导的重视下,简报的办报质量有了很大的提高;
(三)、文体活动,全年来在公司内部和外部分别组织开展了
嘉通・尚城项目奠基仪式、付家寨检察院绿化区联谊活动、营销中心揭牌仪式庆典活动、杨沟湾旅游度假区联谊活动、迎国庆演讲比赛等多项文化活动。通过多次文化联谊活动的开展,让公司全体员工有了更多的机会进行同事间的交流和沟通,大大增强了团队向心力和凝聚力。
八、考勤、制度管理
(一)考勤方面,按照每月的打卡数据记录、请假单、加班证明单、调休证明单、打卡异常表等单据进行整理汇总,作为岗位工资和基本工资的发放依据;
(二)制度管理方面,按照公司管理制度,要求各部门员工认真落实管理制度,并不定期对各部门员工的工作动态、出勤情况、在岗情况、施工现场检查、工装、工牌等方面做了相关了监督、检查工作,按照管理制度落实了相关的管理工作。
九、存在待提高问题:
(一)工作能力方面,通过在公司近一年的工作,发现个人在专业能力上有一定的不足,通过工作认识到,在XX年的工作中一定要进一步提升自己的的专业能力,通过理论与工作实践相结合,在工作中发现问题,及时梳理问题的根源,并寻找解决问题的方法,为自己的职业发展目标奠定基础;
(二)工作责任感、态度方面,在一年的工作以来,本职工作中也出现了一些的失误,领导了对此提出了意见和改进的建议,提醒我在做工作时一定要有责任心,要端正工作态度,不能马虎大意,对完成工作的质量和效率产生影响,以上方面要在今后的工作中引起重视;
(三)管理能力方面,做人力资源管理工作,不管是部门负责人还是主管级、专员级员工,都有提升管理能力的必要性和紧迫性,因为每个人都要有职业生涯规划。针对个人来说,管理能力较为欠缺,要想提升自身的管理能力,分不开个人和团队的合作,个人要通过努力来提升内在的自我管理能力,团队要给予个人提升管理能力的平台,这两者是不可分的,在接下来的工作中,提升管理能力是个人职业目标中比较重要的一块内容,个人一定会努力去做好相关的工作和能力的提升;
(四)团队合作方面,在做好本职工作的同时,与各部门协调相关的人事管理工作,配合其他部门完成需要合作完成的工作,个人感觉到,团队合作的重要性:在职业发展过程中,一个人的职业要想向横向和纵向都有较好的发展,良好的团队合作是分不开的,团队合作的路还很长,需要我用心去走。
篇3:人力行政工作总结
在公司领导的带领引导下,在兄弟部门的协助配合下,xx年的各项工作得以正常开展,但在工作开展中没有明显的提升和创新;xx年对于我来说是学习成长积累的一年,xx依然是学习成长的一年,在工作中得有创新和提升,但为更好的制定xx年度工作计划,特对xx年工作进行总结:
一、工作任务
(一)行政方面:
1、制度的完善与执行------现有制度结合实际进行修订,提升奖励部分的比例同时提升处罚尺度(所有的奖励和处罚均只在《员工奖惩制度》中体现);对制度的执行情况记录在案惩罚的款项用于奖励。
2、安全(安防、工伤、员工纠纷、资料)------除对安全制度进行灌输培训外,实行安全连带责任制,日常树立安全标兵并给予一定的奖励,做好安全常识培训并做好相关记录,提高全员安全防范意识。生产基地的外围监控设施须装臵,尤其是重点部位(库房、重点机器岗位、围墙一线)配备必要的安防设施、设备。
3、企业文化建设------除日常团队建设、文娱活动、生日聚会外,另增加学习项目,建议利用每周至少一晚上时间进行学习(学习范围不限只要内容积极健康)并在员工大会上分享学习内容,对积极参与学习并取得成效的给予奖励;可在年底评选时增加一个学习标兵。
4、接待------规范接待用语、礼仪,规范接待流程实行首问责任制并在公司推行文明礼貌。
5、车辆管理------除现在实行的里程登记外,增加车辆交接书面手续,若因自身原因导致交通事故、车辆擦挂伤由自己负责处理。
6、“5E6S”目视化管理工作------公司统一采购书籍《目视精细化管理》、《6S精益推行手册(实战图解精华版)》、《细节决定成败》、《责任胜于能力》等相关学习教材,从理论到实践,并结合公司的实际情况,制定相关的管理制度与措施,提高公司的精益化运营管理。公司现采用月度检查评分与管理人员绩效挂钩起到一定的作用;20xx年将采取不但和相关管理人员挂钩而且实地与所属“6S”人员按照《员工奖惩制度》进行处罚,以加强“6S”的贯彻力度,达到预期效果。
(二)人力资源:
1、招聘------现采用网络和现场招聘渠道,期间采取过内部人员介绍,给予介绍费的做法,效果还可以,其实针对一线员工采取内部介绍的效果可取,建议明年可以一直使用,但是前提是介绍人和被介绍人必须同时在公司就职满三个月、半年、一年才能够领取介绍费,以稳定员工队伍。
2、开发培训------公司以前的培训都是是为了应对工作而进行,自20xx年起,公司的培训正式纳入工作日程,每月至少一次培训(新员工入职培训会每月一次由办公室主持相关部门领导参加、专题培训会由办公室造计划总经理审批后由相关部门执行、管理培训会由办公室造计划总经理审批由相关责任人落实、技能培训可采用外聘和个别人员外训)
3、劳动关系-----成立工会,以工会名义与公司签订集体劳动合同,确立劳动关系并公示,并为部分一线员工购买南部社保或补助新农保所需部分费用,以此降低公司用工风险。
4、先进和优秀的塑造------对公司年度评选的先进和优秀除在大会上进行表彰和给予奖励外,对连续三年被评为先进、优秀的员工给出公司其他的权利(旅游、培训、带队、分享经验)以发挥其积极作用;对年度评选的和培养的先进、优秀标兵进行深入培养,以自身的值得学习和推广的实例在早会上和全体员工分享并由总经理亲自主持。本年度增设单项个人先进(管理标兵、节能标兵、技术舵手、文明礼貌标兵、卫生标兵、安全标兵等)
5、用人机制------公司目前的后勤管理人员体系庞大,个别岗位人员胜任能力确需提升(思想意识、专业技能、文化素质),本年度建立一套符合公司的招聘、面试、培训、上岗、考核转正、辞退的流程,这样就需要公司通过培训来提升后勤管理人员的综合素质并为公司以后的发展培养后备人员。
6、绩效考核------现在公司实行的扣分制和连续三月达标升一级工资,可转变为每月进行升级(按照每月考核分值对应的比例基数核算发放绩效工资)原本考核工资基数不变。这样能够让参加考核人员在最短的时间内见到效益,提高工作积极性;而年终的绩效可参考月平均绩效发放(让参加绩效人员自己争取个人最终的奖金)。月绩效数据的收集由专人收集、处理可避免包庇、遗漏和不公平。对月度绩效得分底的人员进行面谈,促其提升,连续三月均属最低的进行轮岗或降级。
二、xx年度工作中存在的问题:
1、工作方法无创新,存在工作效率无明显提升;
2、沟通不及时,不能够准确领会意愿;
3、定位和工作方向与实际存在了差异(理论不能够完全结合实际来运用);
4、执行力不够强;
5、业务接触面狭窄。
三、工作中存在以上问题究其原因分析:
1、思想意识中创新和提升发展意识不强,具体实践操作意识不强,导致出现有想法无实践的空想。
2、与下级、平级沟通有时会出现过于激进,而与上级沟通次数太少,意识中存在级别差异,未能够放开工作性质的沟通,导致领会意愿存在差异,事情最终结果不如人意。
3、在上半年的书本理论学习中,理论高于实践的操作,导致于自己的职业定位和公司实际情况产生分离,在下半年的工作中得以纠正。
4、由于对上级的意图领会不到位,沟通不及时,导致事情的结果不如意,反应出执行力不强。
5、作为自身综合素质的提升,在后期明显感觉到业务的涉及面很窄,对与本职工作相关的知识了解掌握的很少,导致工作具有片面性。
篇4:人力行政工作总结
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望过去一年多的时间里,我带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我进入了XX公司,成为了公司的一名员工。进入公司已快有2年的时间了,感受颇多,收获也颇多。工作期间,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,同时在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上也获得很多收获和取得了一定的成果,虽工作上也经历了很多困难,和存在诸多的不足,但对我来说每一次都是很好的锻炼,也是对自己的一种鞭策。现就xx年度的一些工作情况向领导做个简要的汇报:
一、工作任务与业绩
(一)人事管理方面:
1.人事档案管理
xx年公司在不断的壮大和发展,相对本年度来说,新进的员工人数也不断增加,随着公司的扩大,人才的引进。员工人事档案的管理也成为了管理中重要的一部分。
期间负责公司全体员工人事档案、资料的收集和归档,建立新员工个人档案袋,并逐一完善员工档案资料及电子文档,使其更加完善化;协助上级掌握人力资源状况,填制和分析各类人事统计报表,为人力资源规划工作提借准确和及时的人事信息。
2.劳动合同人员管理
负责管理员工劳动合同;负责办理劳动用工相关手续(包括新员工入职、转正、离职、人员调动)等人事审批工作。
①本年度自20xx年1月起进入公司新员工52人,已全部完成入职手续及建立个人档案,相继完成了员工人事信息的录入和资料的健全搜集。
②自成立XX有限责任公司起,已办理完成全体员工劳动合同。公司人员的管理也在逐步走上规范化的流程。
3.人才招聘工作
通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、参加人才招聘会、网上招聘等各种办法招揽、吸引高学历、高职称、高水平的人才,卓有成效。期间,协助完成了相关人才招聘工作,包括报刊发布招聘信息1次,参加现场招聘会9次,网站发布4家(免费的有3家)等。本年度各部门招聘岗位数共计51个,入职员工为52人,这一系列的工作都对公司人员队伍的不断壮大和进一步择优录用专业人才奠定着良好的基础。
4.培育人才工作
负责公司每次培训前的准备工作,完成本年度63次培训及培训申请、培训记录信息的填写和归档,搜集整理培训资料和影像资料,制定培训实施结果统计表和草拟出20xx年度培训计划,负责安排每次培训的实施与跟踪情况,努力做好公司人才培训工作。
5.(员工绩效、部门满意度调查、人员异动)(社保、员工福利、劳保管理)
期间,协助部门领导完成员工绩效考评表单搜集与每月部门满意度调查的所有整理工作及每月员工异动表的制定;
负责员工的社会保险、意外险的购买工作及相关期间发生的医疗赔付事宜等。办理员工节日福利员工劳保的管理及相关人事费用统计等……
当然这一切的工作成果都与部门的领导和每位同事地积极配合是分不开的。
6.员工日志、考勤管理
负责公司员工日志及考勤的管理,规范员工日志和考勤管理制度,严格落实相关责任。另外协助部门领导加强了对请假制度的管理,对不履行请假手续擅自离岗者,坚决予以查实并作出处理。按时完成了每月员工考勤的搜集和统计。以上工作的开展,既规范了公司的规章制度,又激励了员工的工作积极性,从很大程度上改善了公司员工的工作作风和精神面貌。
(二)、行政工作方面
1.公文收发会议纪要管理
期间,负责公文收发会议纪要的管理,做好公文纪要的收发登记,并确保文件下发时的校对工作,确保公文会议纪要的顺利下发和正确率的保障。与此同时,保管好每份文件的归档、保密和无任何文件丢失是做为行政管理人员应尽到的责任和义务。
本年度共计收文169份文件,自本人接管后办理收文40笔。20xx年度办理发文共计12笔。
本年度办理会议纪要下发共计24笔。
2.办公用品器材耗材管理
期间负责公司办公用品器材耗材的采购与领用管理、包括用品的登记、出入库验收与存放等事宜,本年度完成办公用品耗材的采购、验收共计30次,同时对办公器材(数码相机、上网本、读卡器等)的管理,一直以来都是严格执行登记管理,切实做好公司财物的保管工作。
3.接待工作
参与公司上下会务的接待事宜。经过这1年多时间的努力和学习,让我在外事接待、与人沟通的能力上有了更进一步的提升,这也是我进入公司后受益最大的,值得可喜的一件事。
4.固定资产管理
负责公司固定资产的管理,本年度已完成公司固定资产的盘点与台帐的核查清理事宜。
同时完成了综合部备查低值易耗品的全部清理和电子台帐核实。期间办理固定资产批量转移42人,办理资产报废手续共计6笔。自规范与完善管理后,有效的提高了公司内部固定资产的管理和年度资产的顺利盘点。
5.其它行政工作
行政工作是繁琐的,包含着打印复印、扫描传真、订餐订房订票、租花租房、发快件、来访人员登记管理、订阅报刊杂志、通讯录更新、企业邮箱管理、电话故障解决、假前安全检查、打印机维修管理、门禁系统管理、办理员工各项费用的报销、标识制作、年度费用结算等工作……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。期间,本人抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成着每项工作和上级交派的任务;同时也不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高着业务水平,希望在今后的工作中,能做得更好,更完善。
(三)、企业文化宣传方面
参与公司文化活动的宣传工作(xx年度协助部门同事完成新画册文字的修改与校对、画册制作期间的相关事宜等);
负责联系各广告公司,制定公司新更换的VI标识方案与各广告商家的报价对比,并在部门领导的指导下完成了新VI标识的全部制作;
搜集企业文化宣传照片,及协助同事完成公司网站前期的策划工作和细节制作等;
负责管理公司内网与员工邮箱的正常运行,加强企业对外的文化宣传工作等……
以上为本人xx年度的简要工作任务与业绩情况。
二、个人工作中存在问题及改进方法
工作期间,在领导和同志们的关心支持下,虽工作也取得了一定的成绩,但距领导和同事间的要求还有不少的差距:
专业技能上:我清楚地认识到自身对于专业技能上的欠缺。在这方面我虚心请教他人的指导,空余时间也常查阅各种专业书籍,在实践中学习,逐步完善自己。我相信勤能补拙,只要通过自己努力是能够得到自我增值的。
沟通问题上:在工作中曾出现过在与同事讨论问题的时候,由于个人在处理事情上还不够成熟的原因,不能与其达到很好的共识和交流。对此应首先从自身找原因,并能在以后的沟通与交流过程中处理好各种情况,融洽地对问题进行分析并得到解决。
态度问题上:在工作中本以为已做好的事情,但还是发现了一些大小不一的纰漏,虽然说很多都是小问题,但是这就是对待工作的态度。经过领导的指出以及自身的认识,让我清楚的认识到无论做什么事情都应该注重细节,从小事做起,并且要有一丝不苟的工作态度。
工作方面上:本年度虽然组织了很多大大小小的技术培训,但是由于培训时间和培训内容上的适度把握的还够好,造成部分员工因工作抽身不了,而无法参加培训,致使很多次举办培训,还是有很多员工未掌握仪器的使用与操作,收不到很好的效果。希望通过这样的教训,吸取更多的经验,在今后的培训上合理安排并针对未参加过培训或是还未掌握的员工进行加强和补充学习,同时开展一些户外培训,来提高员工对学习上的兴趣,达到理想的培训效果。
三、xx年的工作打算
通过1年多时间的工作的磨合,我自己对我在公司的定位也比刚入公司时更加明确,明年的工作计划致力于以下方面:
(一)、完善人事及相关行政管理工作
1.妥善处理公司员工人事档案的管理,完善人事相关规章制度;
2.推进公司员工队伍建设。深化人才培训,切实加强与员工岗位职责相适应的基本理论、知识、技能的培训。
3.加强和完善行政管理工作,确保在今后的工作中无任何差错,为公司和部门做好后勤支撑,确保公司业务的顺利开展。
(二)、深化用人管理工作
不断深化职称聘用和岗位管理制度改革,逐步建立“按需设岗、按岗聘任、竞争择优、优胜劣汰”的用人机制,充分发挥现有专业技术人才作用。
(三)、加强人才管理提供才智保证
1.xx年继续为公司建设和各项事业发展有重点地引进高学历、高级职称人才;
2.计划在明年的工作中加强人才的培训工作;
3.认真做好人才信息统计和人员信息库建设,及时掌握各类人才信息,为领导决策提供准确可靠的依据。
(四)、对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强人力资源的学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。
四、建议及其它
1.由于步入社会工作不久,个人工作的经验还存在很的多不足,对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。希望能有更多的机会参加一些跟业务工作相关的专业培训;
2.在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车,建议多组织一些户外活动或是内部心得交流活动,促进大家之间的沟通,有效的提高员工工作的积极性,同时促进了同事间相互的合作默契,为今后的工作奠定良好的基础。
五、年终心得
在XX公司工作的期间,我获得的并不止这些,虽工作中仍存在着很多的不足之处,但我相信自己在今后的工作中会做的更好。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我深知我们还有很长的路要走,我们可以说是环保行业的闯入者,这个闯入者能不能得到市场的认可,关键取决于我们的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,祝愿我和公司在新的一年里能够共同进步、发展,为公司贡献更大的价值。
篇5:人力资源管理工作总结
我叫____,主要负责核算、行政、人力、等基础性工作,一个多月来,及时转变观念,适应工作环境,顶住工作压力,克服种种困难,较好地完成了公司主管交给的工作任务,工作总结如下:
做好行政工作,提高工作效能在日常行政工作中,以办公自动化为依托,做好各类文书的起草,记录、文印,以及相关文书上传下达,对需落实的文书及时布置、落实,对落实中发现的新状况、新问题,认真收集归纳,分类整理,变被动为主动,确保一切工作向既定的方向发展。
认真贯彻公司的各项制度,及工作流程,对实行中的制度和规定需要改善补充的,提出合理化推荐,不断学习国际先进管理理念,降低工作流转环节,减少耗能;对办公用品的使用状况,本着节约的原则,定额领发,同时做好库存管理。
对车辆的使用状况,认真统计使用状况,对油耗和行驶公里做好统计,正确反映车辆运营成本。在对职工的档案和公司合同的归档工作中,联系实际工作透过管理,研究和发现人的有利因素,提出合理化推荐,使人这个重要因素能在不一样工作岗位中发挥各自才干,各尽其能;其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配,如果资产闲置,人才搁置,这对公司都是极大的浪费,在合理配置的基础上协调各类因素的关系,个性是人的关系,在出勤率等制度的约束下,关键是让人的因素发挥到极致,首先要饱满工作热情,融入到工作中,劳逸结合发挥人的主观能动性,这样的工作才有成效,因为疲倦的工作是没有效率的,只能在消耗财力,物力。
篇6:人力资源管理工作总结
__年,是三利酒店飞速发展的一年,本部门在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,努力学习,积极工作,同心协力,完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然本部门成立不长,但在本年度工作中,通过考勤管理、入离职管理、人事信息档案备案等,确保各项人事管理工作的规范性、高效性。
根据部门工作的安排,__年从员工招聘到劳动关系等,做了很多基础工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时,仍有很多工作没有开展或者不很完善,为此在__年开始之际,重新审视完成的工作,总结经验和不足,以便于今后更好地开展工作。
招聘工作
__年,随着公司的发展,各部门岗位需求较多,及莫丽斯酒店储备人才等原因。人才需求量较大并且相对需求相对紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。从10月份开始,通过网络招聘、现场招聘、校园招聘及内部员工介绍等多种渠道进行招聘。从10月1日酒店总人数为120人,直至__年12月31日酒店总人数增至157人,累计入职人员62人,转岗至集团其他部们人员5人,离职人员20人。
在此期间共收取应聘简历、电话、信息等400余份,来公司面试60多人;出差至章丘、烟台、菏泽、潍坊、合肥等地,共8所院校进行校园招聘活动,电话沟通10余所院校,为__年招聘工作做前期铺垫。
培训工作
__年10月份我部门参加三利酒店组织的技能培训及评比,并最终良好完成考核;从__年11月10日开始至今,主要协助莫丽斯酒店筹备期人力资源部培训工作,期间实习生协助公司完成各项工作任务,并在圣诞节平安夜的联欢晚会中表现优秀,得到公司领导及同事的一直好评。
篇7: 人力资源管理工作总结
这次人力资源管理师考试,我们培训班有70多人,通过率相当的高,因为培训班的时候,我有幸被大家选为班长,自己也努力了一把,理论、技能考试得分最高,总结经验如下,希望对大家有所帮助,当然,我不是卖关子,提供参考,仅此而已,别无他意!
一、要有一个踏实学习的心。不要因为自己是学人力资源管理专业就很骄傲,一看这些知识都学过,就不把教材的知识放在心上,考试教材就是考试教材,毕竟不是在学校时的课本,每一页可能就是知识点;也不要因为自己的经验很丰富就感觉的很简单,毕竟这是理论知识,虽然你的经验很丰富,但是这教材还是给你早已尘封的过时知识得到更新,使你收益匪浅。
二、在培训的过程中,一定要找到一个在培训班中学习比较好的学员。和他(她)多交流,虽然有时候他并不一定能够帮你什么,但是当你考完试,你就会知道,其实你得到的帮助很大,因为他或者已经考过助理人力资源管理师,或者她参加过考试,已经有考试的经验。
三、不管你参加的培训中心的授课老师是多么的不好,你也不能缺课,一定要坚持听完每一节课,老师,一般都以考过人力资源管理师,并且,他们每年的历年考试试题都作过详细的分析,对你百利而无一害,不要认为听课时耽误你时间,只要你认真听课,绝对相当于你看两遍书,切忌!
四、一定要把蓝皮教材仔细的看两遍,然后根据指南辅导做题,随着做题把书在看一遍,然后再看一遍蓝皮教材,再做两套历年考试试题,要不看书定时做题。之后查漏补缺。
五、在最后的一个星期里,放松自己的情绪,不要激动,安心的把书看一遍,在考前两天内不要在看书,没事的情况下来浏览一下相关网页,但是不要把新消息当成是救命的稻草来看。
人力资源管理师考试心得
上周日终于把人力资源管理师考完了,轻松ing,哈哈,也出来冒个泡,我考的2级,南湖职校考的,那是一个远,笔试是上上个星期六考的,竟然遇见地铁2号线的故障,当时就想起报纸上轻轨火灾的事情,心里小紧张了一下,一看时间也来不及了,当时脑袋一片空白,本来想放弃的,又想对不起俺的银子,冲出去一个taxi,路上一直想,大难不死必有后福,哈哈,还好及时赶到了,题目也没想象的难,老师的复习大纲还是很靠谱的,大学练出来的通宵背诵工夫也没白费,最怕的英语,按老师说的死记硬背了一把,算算及格也是绰绰有余了。
前天的口试,老师还算比较仁慈。就问了几个问题就放过我了,案例题考组织结构,事业部制我想是正确答案,还好老师作为重点提到过。
回想2个来月的学习,也算把我的人力资源知识系统了一次,对于我这个半路出家人,应该说还是很有提高的,对这方面感兴趣的兄弟姐妹大家以后多交流拉,有什么我能帮的上的,尽管问我把…。一定知无不言,言无不尽……。哈哈,大家保佑我拿到证证哈。希望一切顺利…
篇8: 人力资源管理工作总结
20xx年已悄然离去,纵观过去一年,在部门领导的带领下个人能力得到了实质性的提升。20xx年是一个忙碌而充实的一年,忙并收获着、累并快乐着,因为这一年让我学到了许多宝贵的工作经验,以及许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。
在这一年里,立足本职工作,严格遵守各项工作制度,认真对待工作,完成了上级交付的任务。在人力资源管理部门工作岗位上,今年新学习在编人员三聘相关岗位及续签聘用合同鉴证、人员岗位小等级晋升所需资料等相关要求,完成了该年度在职人员转为退休人员审批及退休人员相关补贴申报;在职人员社保信息变更;劳保监察工作年审;按时每月聘用人员工资,统计全年内外培训记录等工作。
今年10月CNAS评审工作提前准备关于人员岗位的技术档案资料整理,其中让我学习到关于管理评审工作中人员岗位的相关确认要求,对我院重要岗位进行确认和完善,使此次CNAS评审对于人员要求暂未出现不符合项。
这些充实的工作让我获得了十足的成长,也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识,努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时,首先我会自己去梳理一些相关文件,期望从中得到启发。另外,我也会乐于去向领导或者同事请教自己的不足。在我看来与同事一起工作是,身边的每个人都是我的老师,可以让我学到他们的闪光点。
我的成长也是在不断遇到问题,而后分析问题,最后解决问题的过程中得到的。当然在这一年的工作里,我也表现出了许多不足的地方,比如:做事不够细心、马虎大意,沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更进一步加强等等。认识到自己的不足,也会让我在20xx年的工作中,更加注重这些方面,从而调整好自己的状态,更好的完成工作。
正如开篇提到的那样,20xx年已然过去,所有的工作成绩都留在了过去,成为了自己未来工作的动力;获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始的20xx年的工作,我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整,提前做好工作计划,做好人力资源服务工作。最后,我希望把缺点和不足留在20xx年,把优点和成长带到20xx年。
篇9: 人力资源管理工作总结
一、护士岗位管理
1、护理部根据医院实际情况,修订了各护理单元岗位职责及工作 标准。
2、科室对修订后的岗位职责和工作标准进行了培训和考核,护理 部也对全院各护理单元进行了该项考核,合格率100%。
二、护理人员资质审核
1、1月制定落实了《护士独立值班管理办法》,对独立值班护士 提出明确要求,有资质护士需上报护理部审批后方可独立值班。 规范了护士执业行为。
2、护理部加强了对护士注册情况的追踪,避免未注册护士或未变 更注册护士独立值班,有效规范了护士执业行为。
3、在护理人员资质审核中,发现一名主管护师无有效中级职称资 格证书,医院遂决定以护师职称聘任。
三、人力配置
截止20xx年X月X日,护理部共计员工49人,护理部主任 1名,院感专职管理人员1名,护士长6名。
除两名消毒供应中心工人外,其余人员数据如下:
1、护理人员职称分布情况
2、护理人员学历分布情况
3、护理人员工龄分布情况
四、护理人员流动情况
20xx年医院辞职及辞退护理人员共计20名,具体情况如下:
1、治疗室1名护士于X月X日旷工后辞退;
2、医院原计划于今年增设二病区,上半年为储备人力,招聘较多 护理人员,但由于各种原因,二病区增设计划未能实行,经医院 研究决定于9月辞退了5名护理人员,并按照劳动法规定给予相 应补偿。
3、其他离职护理人员14名,离职率为22%。
其中:①入职1年内新员工离职5名,2-5年员工6名,6年以上 员工3名。
②主管护师1名,护师4名,护士9名。
护士离职原因分析:
1、收入不高是一般护士选择离职的首要因素,多数护士认为收入 与技术能力、工作量不成正比,或跳槽至其他医院,或不再从事 护理工作。
2、个人因素如年龄、学历、婚姻状况、工作年限、职称等,都会 影响到护士的离职意愿。我院统计的个人原因中,有怀孕后家人 要求其修养,有产后无人带小孩,有搬离城区等。
3、部分低年资护士或家属更倾向于选择公立医院。由于我国传统 观念,部分护士,特别是护士家长,认为民营医院在某些方面不 如公立医院,在毕业初,由于没有工作经验,她们会选择民营医 院作为过渡单位,当技术达到一定水平,她们就跳槽至公立医院。
五、绩效考核
1、20xx年X月,经科室护士讨论,治疗室修订了科室绩效分配 方案,使绩效分配倾向于有专业操作的“耳部调穴”护士,体现 了多劳多得,优劳优酬,有效调动了科室护士的积极性。
2、12月护理部征求各科室意见,拟修订细化《护理人员绩效考 核评分标准》及《护理绩效考核方案》,使绩效考核更能体现优 劳优酬,奖勤罚懒,真正起到杠杆作用。
六、护士培训
1、护理部及科室于年初即制定了各层级护理人员培训计划,并按 照计划落实。
2、20xx年护理部外派护士长及护理骨干外出参观学习2次,外 出培训共13次,其中护理质量管理及优质护理培训4次,护理技 术培训2次,手术室专业培训1次,急诊护理培训1次,供应室 专业培训2次,院感管理培训2次,医院评审专项培训1次。通 过外出学习,使护理管理者学习到了很多新的护理管理和院感管 理理念、方法,更加明确了护理管理思路,提高了护理管理质量。
3、X月,消毒供应中心2名护理人员参加了四川省人民医院《现 代消毒供应中心管理培训班》的学习,取得了消毒人员岗位培训 合格证。
七、护理人力资源管理存在问题及整改计划
1、护理人员离职率高于等级医院评审标准。
改进:
①根据绩效考核制度和优质护理服务激励机制,给予表现较好的
护士奖励,提高护士工作积极性。
②护士长实行人性化管理,切实关心护理人员的身体、心理、生 活状况,帮助解决力所能及的困难,排班时要兼顾护士需求。
2、手术室无专科护士
由于今年手术室人员流动大,未送护士进行手术室专科护士培 训,但手术室护士长参加了“手术室护理管理新进展”培训。 改进:
① 创造条件,拟于20xx年外派人员参加手术室专科护士培训。 ② 加强对手术室护士的专业知识培训,根据新开展手术制定完善 手术配合护理常规,并组织护士学习,提高手术室护士的专业 水平。
3、未进行紧急情况下人力资源调配演练
改进: 计划于20xx年组织一次演练。
篇10:人力行政工作总结
回想10月9日那天,我站在总部所有员工面前介绍自己时的情景还历历在目,可在忙碌中转眼间就过去了一个月的时间。这是我人生人工作阅历的第一个月,曾有朋友和我说过每份工作的第一个月是最难度过的,因为一切都是新的,每一次都是第一次。确实在入职的那几天,我几乎什么都不懂,什么都需要别人教。好在同事们都很热心指导,尤其是王磊,很多事情都是在他的帮助和指导下才学会的。虽然自己还有很多东西要学习和掌握,但现在我可以自豪的说“我不再是一个纯新手了,我可以胜任更多的工作了”。
在这一个月里,我的主要任务是学习并适应公司的各种管理制度和企业文化,学习并掌握自己的工作内容和流程。在入职后的那几天,我并没有分配到很多的工作,而是在阅读公司的规章制度和文件。几天下来,虽不敢说自己能做到把这些文字条例随口说出来,但也明白了自己要做什么,什么是要遵守的和不可为的。
之后在王磊的指导下,从一些简单的工作开始进入正常的工作状态,主要的工作内容是招聘管理,从熟悉招聘的流程开始,网上招聘、筛选简历、电话邀约、笔试和面试安排、招聘会的筹备、聘用请求和入职前相关注意事项等内容,一个月下来基本熟悉了这些方面工作是如何开展及其相关要求。在这个月的后两周内,我和晗晗在做校园招聘的工作,从联系学校老师确定时间和会场,到做好方案确定人员准备好材料,这一系列的工作中,看似简单其实要做好还是相当考验人的,需要考虑的方面很多,所以我们也在努力用心尽量做好。在这是过各程中,学习到了很多东西,不仅是技能方面的,还有一些深层次的东西,例如良好的沟通和协调技巧的运用;怎样做到排解压力解决困难,以良好的状态面对每一天的工作。在这方面晗晗给了我很多的启示,真的感谢有这样优秀的工作伙伴。
招聘管理中最难掌握的当属面试辨才及其技巧,这部分不是能在书中学到的,需要靠工作经验的积累。记得第一次上去人才市场是在上班后的第二天,当时原本是安排王磊去的,但王磊一时忙不过来无法前去,就临时安排我去了。当时我以为自己是去帮忙张经理和徐经理收简历和协助他俩工作,可一到那张经理就让我坐下来并说“你和他们聊聊”。我当时真有些紧张,虽然在学校也做过模拟面试官,但实打实的真来着还是第一回。好在自己也参加过不少面试,也知道一些技巧。在面试过几个人这后,发觉自己也能应对了。只是在辨人方面自己还要多多学习,提高辨人的能力并找到与岗位匹配要求尽量相符的人才。这件事也使我明白了,在企业中没有多余的时间让你慢慢学习,必须为你的工作时刻准备好。所以回来之后,努力看书尽量弥补在招聘方面的知识,希望让自己更专业。
在这个月里,小袁也给了我很多的指导和帮助。刚入职时小袁从我们基本的办公系统工具开始指导,如oA系统和布谷鸟的使用。到文件管理的学习,教会了我收文如何处理,文件怎么归档,如何申请用章。再到考勤管理、社保管理、社保办理、员工劳动合同的签订、终止等手续办理等,这些方面都是作为人力专员都应掌握的基础技能。在学习有些方面的内容时,由于权限有限,我和小袁并没有进行太深入的学习交流,小袁主要在流程上是如何开展的进行技导,让我从理念上知道是如何处理和开展的。希望在以后的工作中,可以更深入全面的学习这些方面。
在这个月的工作中学到了不少东西,但仍有很多的不足。尤其是工作经验尚不足,对许多事的处理上做的还不细致,还虽要多多积累。所以还虽向我们的同事们多多学习,在细节上多注意积累。在工作上,自己还有几个部分没有学习到,主要是培训管理和考核管理方面。所以在下一个月里,在努力做好接下来的学校招聘工作和人才市场冬季大型招聘会同时,要向王*和黄主管具体学习这两个模块的内容,尤其是向经验丰富的黄主管多学习。另外还有的就是对集团各子公司的情况和人员的基本状况自己尚不是很了解,接下来时间里要向小袁等其他同事多多请教。
每天都要努力进步一点,明天我就会做得更好!
篇11:人力行政工作总结
转眼间20xx年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这半年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。(3)在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、文化版报8期,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、快乐健康补贴,整理归档新入职员工的登记表。
4、日常行政工作:车辆的使用和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司的暂定资质延期、公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识:
1、“执行力”的自我的灌输:因先前工作经验少,未能很好的体会和理解执行力的重要性。通过学习和实践,更加深刻的认识到执行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各项工作。
2、在公司领导和行政部门经理的指导下:学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。使我本身更加的认识到行政工作的规范性、灵活性和谨慎性,提升了自身的综合能力。
3、良好的人际交往:对于行政工作,尤其重要。在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环,相互支持工作,有效地推动工作进度。
4、工作质量成绩:在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高自身工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,为公司及部门工作做出了应尽的力量。
四、不足和领悟:
1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于我在今后的工作中加以改进。
2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中我会更加的.细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。
3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是招聘工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应,今后我会更加努力的改变自我的处事风格。
篇12:人力行政工作总结
入职公司已半年多,在这半年中,作为行政部长,我紧紧围绕着公司的管理理念和经营方针开展和部署工作,将行政部做到承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司完成全年度总目标任务作出强有力的后盾支援。同时也结合20XX年行政部年度总体计划方案的部分要点有目的性完成。为了总结上半年的经验,继续发扬成绩,同时也克服存在的不足,现将20XX年上半的工作做简要回顾和总结:
一、行政部团队现状
行政部现有人员5人,其中行政部长1人、统计1人、行政文秘1人、保洁1人,司机1人;截至目前,行政部在位人员思想稳定,热爱公司,珍惜岗位,安心本职。
二、20XX年度上半年完成工作任务情况
(一)人力资源工作
人力资源管理工作是公司行政管理工作中的重要项目,企业的核心在于员工,如何能够更好地培养员工队伍,如何能够吸引高素质的人才加盟公司,如何能够做到人尽其用,如何能够正确合理地分配人力资源等等,这些都是我们今后探求的问题,在20XX年上半年,行政部做了以下工作。
1、积极招聘,保证现岗现位不空缺,确保了公司各项工作的正常运行。20XX年上半年我们采取到人才中介中心、利用内部人员转介绍、人才网站上找等方法,共招聘新员工78人,正式上岗52人,为公司的发展注入了新鲜的血液和活力。
2、完善制度,规范了公司工作秩序,确保了公司逐步走向正规。20XX年上半年,根据公司要求,进一步完善了公司的各类制度,并对公司制度、人事、薪酬、保险等具体工作进行了分类归档,规范了公司行政各类档案的使用程序,做到了每一件事按照程序有条不紊的运行。
3、严格考勤,员工出勤率达到了95%以上,确保了工作时时有人管、事事有人抓。20XX年上半年,行政部进一步完善了办公室员工的《考勤管理制度》,做到考勤公正公平,不循序私情,为公司发放员工薪资报酬提供了可靠依据。
4、制订薪酬考核方案,及时发放员工劳资薪酬,确保了公司员工思想稳定。20XX年上半年,我们按照集团公司的要求和公司的现状,制订了《20XX年度员工薪酬方案》,在如期发员工工资、缴纳保险等方面,做到了严抠方案、考勤和规定,保证员工的劳资薪酬、福利待遇准确无误。
5、认真负责,及时汇总反馈信息,确保公司运营情况按时上报。20XX年公司加入广汇集团后,大家明显的感觉是报表多,但是,我们不管工作有多忙、困难有多大,坚持做到了及时、准确上报,得到了集团公司的一致好评。
(二)行政工作
行政工作是一项细致而繁琐的工作,在认真、细致的同时,始终要把服务理念贯穿于行政工作,行政工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否,能不能让领导、员工和客户满意,是衡量行政工作的基本标准。在20XX年上半年我们做了以下工作:
1、狠抓制度落实,正规公司工作秩序。20XX年上半年,我们把落实公司各项制度作为重中之重,制定和完善了相关管理制度。上半年共拟稿下发了15份文件。使公司的管理服务水平得到进一步提高,有效推进了公司的和谐高效发展。
2、发挥职能作用,提高服务保障效能。行政部工作的核心是服务,20XX年上半年我们在繁杂的事物中,具体做了以下几个方面的工作:一是保证水、电、办公电话的畅通和硬件设施的添臵和维修。如:公司电力设施的抢修;展厅钢化玻璃、电动门、侧门的维修;维修厕所下水管道,客户休息室、食堂的修缮改造、公司办公用电脑、打印机等硬件设施的添臵等等,确保了公司工作、生活所需。二是保证了办公用品的供给。做到了按需采购,科学管理、严格控制成本、厉行节约,确保了公司办公所需。三是有序管理自用车及试乘试驾车,明确各部门及相应人员责任。20XX年上半年,公司车辆安全无事故,在公司运行、抢修、接待等用车中,做到了出车前有出门证、出门前有登记、出车返回有汇报。每月统计车辆油料损耗,在一定程度上控制了公司成本,维持公司正常的经营、生产秩序。四是保证环境卫生清洁。20XX年上半年,面对刚收购以后公司环境卫生脏乱差的情况,我们对公司内部环境卫生区域进行划分,保持干净的同时每周对公司环境卫生进行检查。五是保证食堂正常运行。公司长期以来无正规的食堂,厨房设施因年久失修呈现老化,为了给员工和客户提供一个健康、卫生、舒适的就餐环境。我们4月份对食堂进行修缮改造,并购买了食堂相关配套设施。
3、搞好内外关系,提高办事效率。20XX年上半年,我们同工商、税务、公安、消防、城管、社保等政府机关职能部门密切联系,在办理公司年检、税收、安全、卫生、参保等事物中,得到了政府职能部门的关心和支持,确保了公司沿着正规的方向向前发展。
三、几点体会
(一)只有加强基础管理,才能创造良好的工作环境创造良好的工作环境是行政部重要工作之一。上半年,人力资源行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使人力资源行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
(二)只有加强热情服务,才能树立良好的企业风气人力资源行政部工作的核心就是搞好服务。上半年,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是人力资源行政部分管的食堂、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,保证工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位;二是在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变人力资源行政部工作等待领导来安排的习惯;三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动人力资源行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变人力资源行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
(三)只有加强学习,才能提高为公司服务的效能人力资源行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,通过区域公司培训等方式不断补充各方面的知识和深入钻研人力资源行政部业务知识。
篇13:人力行政工作总结
光阴似箭,20xx年即将过去,新的一年将要到来,来公司已半年多。回首过去的一年,内心不禁感慨万千??虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。在接下来的日子,我将继续围绕公司行政人力资源中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索行政人力资源工作新思路、新方法,促使行政人力资源中心工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
九月份工作总结:
行政人力资源中心是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、卫生、文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政人力资源中心人员虽然少,但是在工作上我任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过半年的磨练与洗礼,行政人力资源中心的综合能力相比之前又迈进了一步。
20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上,行政人力资源中心紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出自己应有的贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年9月份的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、行政事务工作方面
⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
⒉和相关职能部门如工商、税务、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
4.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,配合公司领导做好公司重要接待工作,接待标准以大方得体为准则,切合企业形象,活动健康、正面,充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。
二、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任了解职责。之前公司各职能部门职责不清,现要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
三、工作中的收获
能够较好地完成领导交办的任务,确实做好自己的本职工作(人员的管理、人员招聘、培训、考勤管理、文件的录入、存档、打印、办公用品采购发放、对外接待、对内管理、订单计划跟进等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理,真正做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已基本清楚。
四、工作中存在的不足:
在过去的几个月,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1.由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2.对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境
3.抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。继续完善公司制度建设也是工作中重点。
4、加强公司档案的管理,强化保密管理工作。
5.对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说xxxx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。在下一年,我会在行政部这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
五、10月份工作计划
作为行政总监,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。xxxx年是公司发展壮大的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着公司项目日益增加,对于我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。十月份行政人力资源中心将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,xxxx年行政工作将以此为中心。
2、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。
3、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。xxxx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强,越做越好。
篇14:人力行政工作总结
时间一晃而过,转眼间,我在飞宇已度过二个月的时光。在总经理杨总和总公司刘总监的悉心关怀与指导下,在部门所有同事以及相关部门同事的配合下,我经历了从对公司的初窥门径到顺利融入这个大家庭的心路历程。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了美好而难忘的回忆。现将二个月来的工作与感受总结如下:
一、工作总结:
1、对公司文化的理解与感受:二个月来,杨总和我讲到,公司经营管理按照“诚信、责任、和谐;军队、学校、家庭。”12字方针操作,通过学习与了解,让我感受到公司是个很厚重的有社会责任感的企业。也是一个有良好学习氛围的企业,我来公司已经接近尾声的“培训师争霸赛”和互联网征文等一系列活动的开展就是最好的说明。从内部关系来说,感觉部门间、员工间关系非常和谐,大家生活上互相关心帮助,工作上各尽所能,配合默契,人与人之间平等真诚相待,亲如一家人。公司非常注重社会影响力和品牌效应。
而从公司经营与业务来看,公司在本领域做到了全国领先地位。
2、工伤事宜的处理:我来公司四天时发生了不幸的林堂树工伤事故,当时我全程参与了林堂伤工伤事故的处理过程,这次工伤事故,让我真正感觉到公司是一个负责任的良心企业,在发生工伤事故后,公司从上到下都积极行动了起来。给予最快的处置方式,最好的医疗条件。也给我以后在处理这类问题及各项工作中指明了方向,让我坚定了工作的信心。在后续工伤事故中我也能够高效及时的去处理。
3、劳动关系的处理:我来公司一个星期左右,总经理杨总交给我去处理PMC部冯兴平的事情。当时我的前任让我不要去处理这个比较棘手的事情,但我觉得作为一个人事部的经理,协调各个部门的工作本来就是我应尽职责和业务,在总经理及部门的配合下,事情最终得到圆满的解决。通过此次事件的处理,我真正理解公司领导的良苦用心,只要按照公司的12字方针去操作,所有问题都一定会得到圆满的解决。
4、其他日常事务的处理:在这二个月中,公司先后举办了二次大的会议,一次为一年一度的广州建博会。作为人事行政部只是对其进行了配合和规范化的安排。另外一次是公司一年一度半年总结会,人事行政部对整个会议进行了具体筹划(包括会议地点、整个会议流程安排等工作),通过这此会议也了解到自己安排这次会议还不够细致和周到,考虑得也不够全面,也对我这叫以后的工作提出了改进和更高要求。另就是人事行政部一些日常事务的处理,作为人力行政部在处理各个事务,我都希望能够及时高效的去处理完成,但是在实际工作中我还远远做的不够,在以后工作中需要进一步去加强。
通过二个月的工作与学习了解,尽管我对公司的战略规划与经营情况情况掌握与了解还远远不够,还有许多需要学习提高的地方,但已深深爱上了这个大家庭,非常珍惜在公司工作的机会。希望能与公司共成长,虚心向领导与同事学习,不断提升自我,并结合自己过去的经验,不懈努力,踏实敬业,和部门同事一起,提高人力资源管理水平,共同推动公司发展。
二、工作中发现的问题及建议激励对于组织经营至关重要。
员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值,只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处,而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为,努力的水平即行为的努力的程度,坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。动机的内源性与外源性互补,内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱,公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关,因为没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己,你工作的目的是什么,对于你的工作你做到更好了吗?对工作你是尽力了还是全力以赴了?你的目标和对自己的要求是什么?下一个2年之后在个人技能上、知识的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度,为此你做出了怎样的努力呢?
任何事物总要经历从无到有,从小到大的历程,这二个月来我们在制度的建设、人文环境、行政后勤等方面已经迈开了前进的脚步,在未来的日子里我们会越走越好的,相信从现在开始,公司体制将更加健全,完善,公司各部门将有更大的向心力,凝聚力;20xx年我们会继续壮大的企业。付出与回报是相辅相成的,每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业发展了,个人的价值也将得到提升。
三、个人体会
必须要虚心请教,提高服务意识言行举止都要注重约束自己,对上级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事做到严于律己,宽以待人;做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的整体形象。在日常工作中要向同事虚心请教,遇事与同事们多多沟通,对同事提出的问题热情、准确的解答,对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉,只有这样,才能保质保量完善工作。
四、自身还需要在工作中不断改进和完善的地方
1、隔行如隔山,以往虽有一些行政、人力方面的工作经验但不同的行业之间还是存在很大的差异的。
2、在这二个月的时间,我虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但也存在的一些需要改进和完善的地方,如工作中有急躁、细节上考虑不周全的缺点,组织能力还有待进一步提高。
3、对于公司属处的行业情况需进一步了解补充。我将会在今后的工作中努力学习、进取进一步完善自己,以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中,以期更好的为公司员工服务。
努力工作得到领导和同事的认可,知识技能得到提升对于我来说是最开心最有成就感的事。工作不仅是我谋生的手段,更是回报领导与同事的信任、理解与支持的最好方式,也是一个人实现人生价值的最佳选择。总之,经过二个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题并能够及时的根据公司发展要求进行改进和更正,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善;对工作:力求更好。不断的提升自己的专业水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量,实现企业和个人的双赢!
篇15:人力资源管理工作总结
一、主要工作完成情景
20xx年,是公司业务突飞猛进的一年,这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门,在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用。20xx年人力资源部以“完善基础管理平台”为目标,以员工招聘为重点,主要开展了以下几个方面的工作:
(一)员工招聘与培训
20xx年随着公司业务的急速发展,员工规模不断扩张,由年初的230余人扩张到463人,累计完成招聘243人(包括离职人员),研发人员新增x人,技术人员新增x人,市场销售人员新增x人,行政人员新增x人,人才结构和员工整体素质不断得到优化。20xx年共组织新员工培训x次,技术培训x次,起草并制定新员工培训方案。
(二)制度及流程建设
随着公司的不断发展,一些制度及流程也不断得到修订及完善。20xx年人力资源部主导和参与修订了《费用报销及差旅管理制度》、《销售管理暂行规定》、《项目管理暂行规定》、《版本发布及实施流程》、《个人购置笔记本电脑补贴暂行规定》、《考勤管理暂行规定》、《办事处管理暂行规定》、《工号编制规则及工作证管理暂行规定》、《劳动合同范本》等相关制度流程。
(三)员工关系管理与企业文化建设
随着员工规模的不断扩张,良好的员工关系和企业文化建设显得尤为重要。20xx年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作:一是稳妥处理员工离职,减少劳动纠纷和负面影响;二是筹划组织员工团体活动及年会,增强员工凝聚力;三员进取地进行员工日常的教育与引导,提高员工工作进取性;四是经过表彰先进,鞭策落后,培育进取进取的企业文化;五是实施工号及工作证管理制度,提高员工归属感。
(四)重要文字组织及文件起草
20xx年人力资源部还承担了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括:xX政府采购目录、ISO质量管理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委基本计划、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及发布、重要会议组织及纪要发布等。
(五)其他日常事务性工作
进取稳妥有效地处理好日常事务性工作,是公司管理和运营的基础。20xx年人力资源部进取处理了以下几个方面的事务性工作:简历筛选及面试通知、面试及面试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的组织及实施、员工转正组织及实施、年度考核组织及实施等。
二、存在的主要问题
(一)管理平台亟待规范和完善
近两年人力资部以制度及流程建设为重点,初步建立了基础管理平台,但仍然存在不少问题,主要体此刻:一是制度流程不健全,还有许多工作找不到制度及流程依据,员工凭感觉或以往的习惯做事很容易造成权责不清,遇到问题相互推诿扯皮,奖罚不明,激励乏力,导致员工得过且过;二是制度缺乏可行性和可操作性,有些制度由于原则性太强,或者是过于复杂脱离公司实际,对一些具体的、突发的事件没有明确规定,造成制度执行过程中困难重重;三是制度缺乏执行力,由于长期以来构成的习惯和文化,在新制度的执行过程中遇到阻碍,从短期来看,工作的规范可能会造成必须的时间和人力成本,但从长期来看,没有一套规范的工作流程势必会增加不少沟通、培训成本,更严重可能会阻碍公司进一步的发展。
(二)员工培训力度薄弱
员工培训是人力资源开发的重要手段,也是一项重要的投资。由于缺乏培训,造成了许多隐构成本和损失。培训需要投入,不仅仅包括人力成本的投入,还包括资金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制,在员工培训中人力资源部、业务部门各自应充当什么样的主角,培训效果如何,没有明确界定,并缺乏相关的考核标准。另外,缺乏高质量的系统的培训教材,每次培训的资料具有很大的随机性,培训者和被培训人都不明白培训的目标,导致培训流于形式。
(三)企业文化建设滞后
企业文化是一个企业的灵魂。企业文化是系统管理,由精神、物质和行为三个层面组成,对员工的归属感、行为方式、价值观念、工作态度等方面的具有潜移默化的影响。
公司当前所谓的企业文化建设仅仅局限于物质层面,没有大家一致认同的价值准则、没有员工基本的归属感、没有大家公认的行为方式,我认为这应当是制约公司发展的最大瓶颈。没有健康的企业文化,员工规模和销售业绩能够实现一时的“翻番”和“跨越式增长”,但无法实现持久的发展,甚至还会滑落到发展的原点。企业文化建设不是华丽的办公环境,不是形式上的重视,是领导层和管理者“一句句话、一个个行为”点滴的累积。
(四)执行力及团队协作本事有待加强
公司当前许多制度没有得到很好的执行,一方面与员工的习惯性思维有关,另一方面也与我个人的执行力和团队协作本事有关。由于过于担忧制度推行带来的阻力和压力,导致很多制度在执行过程中走了样,甚至半途而废。
三、公司下年度发展规划提议
(一)增强公司发展的战略性和规划性
战略规划是公司远景和战略目标的具体化,战略规划是指导公司在某一阶段发展的路标,明确、具体、可行的战略规划对全体员工具有激励作用,能够使员工明确地看到公司发展的前景。公司当前虽有3-5年的战略目标,但如何实现这些战略目标,有哪些风险需要规避,有谁来执行等等都没有明确的'计划。这样很容易让员工感觉是在画馅饼,公司总是处于原地踏步的状态,没有激励作用。
提议公司制定系统明确的战略规划体系,包括,公司愿景、战略目标、长期战略规划、中期战略规划、年度工作规划,并于每个季度分析差距,进行纠偏,凡是与战略规划相悖的事情坚决不做。让每个部门根据公司的战略规划制定工作计划,根据战略规划进行绩效考核,使绩效考核成为战略执行的工具。
(二)提高产品的稳定性和标准化程度
公司从事行业的特殊性,对公司软件产品的稳定性和质量提出更高的要求,这也直接关系到公司品牌的美誉度和发展的持久性。在丰富产品线的同时,不断加大研发投入,提升产品的质量,不断打造公司的核心竞争力。
另外,还应适时提出并推进产品的标准化程度,减少研发和实施产本,实现市场的规模化扩张和公司的跨越式发展。
(三)加强市场和品牌建设,加大市场开拓力度
一是加大市场宣传和品牌推广力度,扩宽宣传渠道和载体,提高公司在行业内外的知名度和影响力。
二是不断扩充和壮大销售队伍,加大市场开拓力度。
三是规范销售团队管理和渠道管理体系,为市场的规模化扩张供给机制保障。
篇16:人力资源管理工作总结
一、进取、认真完成本职工作。
岗位职责是干好工作的标准,所以我部按要求认真履行人力资源部工作职责,对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管,对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情景的同时,着重了解管理层人员的情景,如受教育程度、所学专业等,使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中,充分利用网络信息、人才市场等一系列手段,争取接纳更宝贵的人才,同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系,为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序,作好经手物品的交接工作,既保障了员工的个人利益,又避免了公司财产及相关资料的流失。
二、做好员工聘任的基础性工作。
在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中,本部门克服了种种困难,对合同资料中的疑问在员工中做了相应的解释工作,协助并监督指导各部门员工签订劳动合同,维护了公司的合法利益,保障了员工的切身利益。
三、加强培训,不断提高员工素质。
按照总公司第xx号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求,我部围绕着《xx公司规章制度汇编》一、二册及《xx公司岗位培训教材》为基础资料,以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想,对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情景,为各部门培训步骤编排了进度表,做到既加强培训又不影响各岗位工作,在严肃课堂纪律,做好培训记录的同时,将员工参加培训情景、培训考核情景记录在员工的个人档案中,作为今后考评员工的重要条件,为提高员工素质起到了进取的作用。
四、加强考核、规范服务。
为适应总公司人事制度改革及发展的需要,加强各岗位规范服务,全面提高后勤服务质量,制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查,针对检查中发现的问题,经总公司领导批准,以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中,了解实际情景,协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧,并将情景及时反馈总公司领导,保证各部门工作顺利健康发展。
五、在做好本职工作的同时,完成领导交办的其他任务。
在《规章制度汇编》第二册编写过程中,主动收集各部门规章制度,协助上级领导编写,为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自我的微薄之力
篇17:人力资源管理工作总结
时间一晃而过,弹指之间,20xx年又接近尾声。在公司的领导与支持下,在各位同事的帮忙下,本人爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自我的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作本事也有极大的提升,但这不仅仅是我个人的功劳,也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作:
一、规范办理员工入、离职手续。上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中,深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明,公司就有可能存在用工风险。在档案管理中,如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等,重要的资料及时归入个人档案,以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理供给依据
二、劳动关系方面,包括入职离职的办理和合同管理。较20xx年相比,公司的入职率和离职率都有所下降,续签合同的人数也逐渐减少,公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化,以最大限度地避免劳资纠纷的出现。经过自身业务水平的提升,目前已能站在公司利益角度上研究问题,并尝试提出解决办法。例如,今年年初对以往的档案从新整理归类保存,对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改,一方面可规避了公司的用工风险,另一方面也保障了员工的权益。
三、考勤月报表数据的收集及制作。每月导出7楼同事的考勤记录,发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表,汇总制成电子板及文档,后入柜保存。
四、工资。每月收集个部门的绩效考核及业绩报表,根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情景制作每个部门分表,然后汇总在工资总表报经理审核,最终发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时,乱成一团,常常补上这个又忘记了那个,手忙脚乱,错漏百出。接下几个月,在做工资的过程中又发现了许多的错误,可是又发现有诀窍,在经理的悉心教导下,错误一点点改正,慢慢的积累经验和教训,尽量避免错误。
五、文体活动方面。关于企业文化建设方面,协助部门举办了第一届“xxx”羽毛球赛、员工生日活动和湖南长沙“红色之旅”活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和研究不够全面,但经过部门同事的帮忙,最终圆满地完成了各项活动。活动过后很多同事都表示十分满意,并认可了我们部门的工作,这大大增强了我的信心。经过这些文体策划工作,我深刻感到作为人力资源部的一份子,自我的工作成绩直接关系到整个部门的成绩,职责感也随着不断增强,在以后的工作中,期望这份职责感和信心将鼓励我更好地工作,更好地为公司及同事们服务。
经过以上种种工作,对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮忙,也积累了很多宝贵的经验。
我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带,人力资源部还担当了一个培养、培训的专家主角,为其他部门的人力资源管理供给支持性服务,人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理,确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性,这也让我对我的工作充满了信心。
在一年的工作中,我也对公司有必须了解,以下是我提两点个人提议:
一、企业文化建设。企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。我们需要继续为公司企业文化建设做努力。
1、期望能够结合公司情景进行人性化的管理氛围,同事间的友善热情,构成公平向上的企业精神。
2、塑造品质超群的产品形象,打造物质文化。企业物质文化包括两个方面:
①企业生产的产品和供给的服务。
②、企业的工作环境和生活环境。我们需要提高的是,企业生产的产品和供给的服务,它们是企业生产经营的成果,它是企业物质文化的.首要资料。
3、激励机制。企业文化管理的首要任务是调动人的进取性,应落实实行激励机制。处理好用文化手段管理文化,坚持以文化引导人、培育人;
二、培训。内训,经过分层次有针对性的培训,公司员工对质量体系文件有了了解,提高了员工的质量意识和本事,到达了必须的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。外训,外出培训能够开拓员工的视野,不要仅
仅局限与自我工作中所得知的知识,我们要提升员工的总体素质。
总的来说,在这将近一年的工作时间里,工作虽然取得了必须的成绩,但也存在一些不足,主要是工作细心程度还不够,自身学习、整体协调、时间分配上还不够,和有经验的同事比较还有必须差距。在今后工作中,我必须认真总结经验,克服不足,发扬孜孜不倦的进取精神,力求把工作做得更好,树立起良好形象。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化提议和解决办法供领导参考,努力把工作做得更好,为公司的发展贡献自我的力量!
篇18:人力资源管理工作总结
一、个人工作情景:
一年内的工作感觉繁琐、忙碌,可是总结之下要做的也可是简简单单的几件事:
1、统计分析岗位需求。了解公司的缺员情景,随时掌握人员变动状况,定期对入职人员做分类统计。
2、搜寻并联系紧需人才。每一天查看人才网、公司邮箱,筛选求职者简历,联系合格者面试,并经过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。
3、协助办理员工登记、入职手续。
4、更新、完善人才库。定期掌握公司人才信息,做好人力合理安排工作。
5、准确无误的完成了公司上市审计工作的资料准备,准确无误的完成了公司准入资料的准备。
6、今年招聘录用199人、储备各类人员248人、淘汰207人、离职78人。
7、组织协助参加了中秋晚会,园区联谊晚会
随着对工作的熟悉我接触了更多更有挑战性的工作,如员工培训、活动组织、招聘会等等,可是对于我来说,目前的工作资料已经足够我消化一阵子了。熟能生巧,在我熟练掌握各项工作后也许会发现,今日看似有挑战性的工作也可是如此。
二、个人经验总结:
1、对个人来讲应当在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能应对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。
2、做好长期人员储备工作。便于及时用工时的人员招聘。
3、做好新进人员培训工作是有效杜绝安全事故的最好方法。
4、杜绝劳资纠纷也是人力资源的重要工作部分。
三、个人不足之处:
1、处事态度和方法的不成熟,有很多问题看的不够透彻、想的不够长远,或者
还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题,以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。
2、不够自信。自信需要底气,底气源于资本,只要我不断的总结经验,不断的学习提高,我相信必须能建立良好的自信心。
3、表达沟通本事需要提高。虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧
可是也不否认,语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点,起码在沟通上是一种障碍。
四、个人明年计划:
随着新厂区的完工投入生产,20xx年人力资源中心的职责将更加沉重,人力资源中心必须安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
1、提高自我的职业素质、做事以合法、合理为原则,以公司利益为出发点。
2、企业文化的传播者,使自我的专业水平提升更高水平,提高沟通、协调本事。
3、加强战略分析本事,因为平时大部分精力用在人员招聘、考勤核算、等日常事务性工作上,没有时间去研究更多战略层面的问题,缺乏系统的思维。
4、坚持永远战战兢兢,永远如履薄冰的心态,这样才不会落后。
5、制度执行方面坚持原则,同时能主动完成份内份外的工作,承担职责。
6、永持三颗心:一是颗公心。必须坚持一种公正、公平的心态,放弃小我,保
全企业;二是一颗爱心。对每个问题的特点、背景、心态,以帮忙员工解决问题的态度去解决问题,才可能获得更圆满的结果;三是用心。作为一个行政部门,做事较其它部门琐碎烦杂,坚持用心,往往更容易专注而释然。
7、为企业创造利润,为企业降低人工成本,讲求时效。
五、对公司的提议:
1、制定提案改善制度,调动各层员工的工作进取性、创造性以节俭资本、改善公司产品。
2、合理使用“提议信箱”,鼓励员工进取提出提议。
3、加强企业文化的宣传力度,让企业文化深入到每一位员工的思维中,思维决定行为,行为养成习惯。
4、重视在职教育培训,一个好的在职培训系统会使每一位员工提高工作的活力,提高员工的忠诚度。
5、绩效考核正确使用,不能使之成为形式。
6、明确激励制度,如做完本职工作以后对其做其它的工作应鼓励,这样有利于提高工作效率。
7、岗位职责明确,让在职的每位员工都要清楚本岗位的职责。
8、定期组织一些活动(出游、晚会、聚餐),这样能够增加员工之间的交流,使整个团队坚持和谐。
最终,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
篇19:人力部门年度工作总结
20xx年是房地产企业发展困难的一年,也是公司管理突破的一年,在这一年里,人力资源管理工作在公司领导的指导下得到了一定提升,但也存在不少问题,现将本年度人力资源管理工作情况报告如下:
一、人力资源基本情况
截止20xx年x月x日公司总部员工共47人(不含项目部)其中男性22人,女性25人;部门副经理以上员工21人(45%),部门主管以下员工26人(55%);本科学历9人(21%),专科学历30人(70%),中专以下学历4人(9%),其中有3名公司领导,1名中层领导未统计入内;公司员工平均年龄33.8岁;20xx年度离职人数37人,入职人数45人,综合离职率44%(离职总人数/[期初人数+新入职总人数]*100%),新员工离职率71%(新员工离职人数/新员工入职总人数*100%,入职不满1年的员工),老员工离职率10.6%(离职老员工人数/期初人数*100%,入职超过1年的员工)。
二、20xx年完成主要工作
(一)加强员工招聘力度,为公司发展补充新鲜血液。
今年综合部共招聘员工45人,其中高层管理人员(副总监以上)8人,中层管理人员(部门正/副职)10人,基层人员(部门主管以下)27人。通过进行外部招聘,补充了公司需要的人才,基本解决了公司的用人需求,扩充了公司的人才队伍。
本人自20xx年x月x日入职以来,共招聘员工11人,其中高层管理人员(副总监以上)2人,中层管理人员(部门正/副职)4人,基层人员(部门主管以下)5人。
(二)加强员工培训,提升员工总体素质。
今年公司进行了3次全体员工培训,具体为《拓展活动》、《董明珠说管理》、《靠结果生存》,通过培训一定程度提高了员工的执行力、工作积极性和团队合作精神。本人参与了《靠结果生存》的培训。
(三)对绩效管理初步尝试,为以后建立现代绩效管理打下基础。 20xx年x月起公司实行了绩效考核,6月份因人资经理离职和考核制度不完善而中止,但三个月的绩效考核的.初步尝试为以后实行现代绩效管理打下一定基础。本人入职后根据之前绩效考核积累的失败经验教训,总结原因,修改完善了考核制度,并在综合部内部执行四个月,期间收集总结部门人员建议和意见,不断完善考核制度,为以后正式执行绩效考核打下一定基础。
(四)进行薪酬调查工作,了解房地产市场薪酬水平状况,为公司招聘定薪、调薪等提供依据。
对南宁市12家房地产公司进行了匿名调查,收集相关岗位薪酬数据,并汇总整理分析,得出各岗位薪酬分位值,为公司的招聘定薪、调整提供依据。
(五)初步建立人力资源管理系统,提高工作效率。
人力资源管理系统功能包含了日期提醒(员工生日提醒、试用期到期提醒、劳动合同到期提醒等),数据统计分析(学历统计、年龄统计、入离职人数统计、离职率统计等),员工基本信息查询等功能。人力资源管理系统的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各种信息,提高了工作效率。
(六)处理好员工关系管理,避免用工风险。
本人接手员工关系管理后,清查公司总部员工合同签订情况,经查有8人未及时签收劳动合同,有5人未签订劳动合同,发现问题后及时让员工签收,未签订合同的及时签订(但x总、x总目前尚未签订,但本人已告知他们)。及时与新入职的员工签订劳动合同18份,以及及时办理员工转正、离职手续。
(七)对员工离职原因进行分析,为公司留住关键人才提供帮助。 通过对员工的离职人数、离职原因进行统计分析,截止至20xx年x月x日公司综合离职率为44%,新员工离职率为71%,老员工离职率为10.6%,可以看出公司的人员流失率非常高,特别是新员工。 离职的主要原因包括工作待遇问题、未通过试用期、企业文化(凝聚力)等几方面。
(八)做好保险管理、福利管理等基础工作。
每月按时办理员工入离职后的五险一金增减、数据统计汇总等工作,及时发放员工生日蛋糕卡。
(九)修订各类规章制度,为完善公司各项制度提供了一些参照。 编写了《绩效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等,这些制度有一定参考价值,但因各种原因这些制度未能全部执行。
进行了员工离职原因分析、房地产行业薪酬调查等工作。
三、工作中存在的问题及解决措施
(一)招聘工作滞后,完成率有待提高。
缺岗的岗位未能在较短时间完成招聘任务,给工作造成一定影响。主要的原因有:
1、公司离职率较高,空缺岗位较多,未建立人才储备和人员晋升通道;
2、公司知名度较低,招聘渠道较为单一,主要为网上招聘;
3、人力资源管理岗位变动较频繁,识人能力有待提高。
解决问题的措施:
1、降低员工离职率,建立人才储备和员工晋升通道;
2、开拓多样的招聘渠道,除了广西人才网招聘外,可采用员工推荐、专业QQ群招聘、在公司大型广告时镶入招聘信息、与猎头公司合作等;同时提高公司的知名度,规范公司各项管理,吸引优秀人才。
3、稳定人力资源管理队伍,加强培训及提高识人能力。
(二)对员工的培训不够,员工现有的技能与管理经验不足以支撑公司的快速发展。
公司在持续地发展,内外部环境在不断的变化,多种因素的影响,公司面临一系列新困难和新问题时,必须进行培训才能有效地解决,同时培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。 20xx年公司一共组织三次培训活动,本人参与过一次,远远不能满足公司的发展需要,且本人要提高自己培训方面的能力。
解决的措施:制定公司年度培训计划,并按计划进行;进行培训需求分析,对员工进行有针对性培训;提高自身培训管理能力。
(三)绩效考核未全面实施,员工执行力不高。
20xx年x月至6月实行了全员绩效考核,但因制度的缺陷、人资经理的频繁变等原因导致绩效考核未能执行下去。没有绩效考核,员工对公司的经营目标及部门目标不明确,加之没有一套督促、约束员工的考核体制,导致员工的执行力不高。本人虽对考核制度进一步完善并在部门内部实行,但是仍存在不少问题。
解决的措施:完善绩效考核制度,简化操作流程,方便员工填写及理解才能长久地执行下去。明确公司经营目标、分解目标至部门、由部门至个人,使员工明确自己的工作任务及目标。
(二)员工关系管理有待加强。
入职/转正/离职手续办理、劳动合同签订有些未按国家相关规定执行,造成用工风险增加。特别是劳动合同的签订、社会保险购买上未按相关规定执行。
解决的措施:入职要把好关,转正要及时,离职要规范;劳动合同及社会保险建议员工入职30天内完成。
(三)人才流失严重,离职率偏高。
截止至20xx年x月x日公司综合离职率为44%,新员工离职率为71%,老员工离职率为10.6%,可见离职率偏高。
解决的措施:对于关键岗位提供具有竞争力的市场薪酬水平,留住关键人才;把好招聘关,加强识人能力,招聘到与岗位匹配的人才;规范公司相关管理制度,奖惩合理;加强员工人文关怀,加强企业文化建设,增强员工凝聚力;加强上下级之间的沟通,及时解决员工遇到的问题;建立员工晋升通道,拓展员工职业发展空间等。
(四)公司各项管理制度有待完善及更新。
公司有些管理制度条款未及时完善及更新,导致公司制度与国家最新规定相冲突,员工权利得不到保障,公司与员工关系紧张,员工工作被动,公司执行时常遇到困难,也会造法律风险的增加。
解决的措施:完善及更新公司各项管理制度,与国家相关规定相冲突的条款应按国家规定执行,避免法律风险,员工权利也可得到保障;管理权限下放,简化审批流程,提高工作效率。
篇20:人力资源管理工作总结
近三年,南通一中以强劲的发展势头,领先于同行之前,先后获得全国精神文明建设先进单位、省模范学校、省文明单位、全国示范高中等多项殊荣。在许多人才市场,一中常常是众多求职者的首选目标。而一中人也以自己是一中团队中的一员倍感自豪。南通一中,为何如此具有吸引力?首先得益于校领导班子以人为本的管理理念。
一、善待每个教职员工,使学校集体与职工个人同步发展教职工是学校的宝贵财富,学校的发展需要每一个教职员工尽心尽力。
只有每一个教职工认同自己的学校,主动为学校的发展出谋划策,竭力工作,学校的发展才会象顺水行舟。正是有了这个共同的认识,我们的校领导班子把善待每一个教职员工看作自己进行管理的前提条件,把如何对待教职员工的困扰与困难当作首先要考虑的问题。对这一点,一中人深有体会。过效曾老师一家三口在校任教,去年过老师远在外地的亲人去世,当他们收拾行囊正准备匆匆赶去奔丧时,学校急他们所急,想他们所需,特此安排一辆专车送他们一家人前去。每每想起此事,过老师一家人总是热泪盈眶,他们说:就看在这一点上,我们在一中干一辈子值得。今年过老师的爱人季老师光荣退休,座谈会上季老师心情难以平静,“一中平时待我们太好了,现在我退休了,只要一中一声召唤,我肯定随叫随到,因为一中是我们永远的家。”善待每一位教职员工还体现在一些细节问题上。
学校的后勤保障工作有口皆碑。冬日的早晨,许多老师来不及用早餐,就赶到学校主持晨读,当他们一下课,他们会发现,食堂已送来了热腾腾的豆浆,热呼呼的包子。喝着豆浆,吃着包子每一位老师都感到由衷的欣慰。在一中当老师真幸福。青年人都有着强烈的进取心,到一中他们对自己的前途都有着自己的考虑。学校领导深谙这一点,尽力为他们提供施展才华的舞台,创造成才成名的条件。每年学校都要组织大规模对外公开教学活动,每一次都推出一大批新人,让他们经受锻炼,迅速提高业务水平。学校还把他们的论文、教案编辑成书,请正式的出版社出版。这一切让青年老师对自己更是充满自信,同时,对学校也充满感激。他们深深地感到,他们个人能与学校一起共同发展,在一中当老师有前途。
二、着力加强师资培训,以名师风采提高学校名牌效应师乃学校之本,学校的名牌效应是靠名师打造出来的。
近几年学校花大力气实施名师工程、青蓝工程,花大本钱进行各级骨干教师培训,并选送优秀青年教师攻读硕士研究生。目前我们学校每门学科都有市级以上学科带头人或骨干教师,他们的个人风采,征服了许多教学界同仁和众多的学生,良好的口碑树立了我们的名校形象。但学校决不满足于几个名师,他们需要一中教师的整体素质有全面的提升,为此,由校工会与校长室联手构筑了青蓝工程。
学校为每一位青年教师安排专门的导师,指导、督促他们迅速提高业务水平。这其中物理组赵建荣、吴志山老师被评为省级优秀师徒。去年,我校还花巨资送了40多名教师赴华东师大进行了20多天封闭式计算机培训,使得老师们的计算机应用能力有了极大的提高。两年来,我们选送了8名老师参加教育硕士脱产进行,另外,有40多名老师参加了研究生课程培训班,其中有一名老师已取得了硕士学位。除此之外,我们还选拔了40多名教师参加全国、省、市骨干教师培训,目前已有3人通过了国家级骨干教师培训。每一次培训老师们都感到了巨大的收获,从而也认识到了学无止境。在一中,自觉进修已蔚然成风,终身学习已成了共同的理念。下一阶段,学校正筹划全员外语培训,为下一轮教改打下扎实基础。
三、积极倡导民主氛围,将学校的战略融入教职工的自觉行为学校的发展是全体教职工共同关心的课题。
为此学校积极倡导民主氛围,每年的教代会气氛总是宽松而热烈,广大的教职员工为学校献计献策,校领导班子也把自己的想法和盘托出。直接的沟通,面对面的交流,使学校的干群关系异常融洽,学校的每一步发展教职工都明确自己在其中应做些什么,这使得学校的发展战略已深深的融入教职工的自觉行为。
每年几次各方面的座谈会教职工们可以坦诚相告领导干部哪几方面做得好,哪几方面做得还不够,应从哪方面着手改进,在这样的氛围当中大家都认为自己是一中的真正主人,而干群之间相互的理解与认同也使得学校的各项工作开展得有声有色,有条不紊。每年一次的校领导班子、中层干部述职教职工们都要认真听取,然后公正地进行评价。近两年无论对校领导班子还是中层班子认同率都超过95%,这是非常难能可贵的。由于我们校务公开做得好,去年的校务公开现场会就在我校召开,我们学校积极的民主气氛给与会者留下了深刻印象。
四、果断实行全员聘用。
让两支队伍活水常流几年前,一中作为一个教师向往的地方,每年都会吸引很多人前来问津,但苦于机制的僵化,一中形成了一个只进不出的局面,缺少活力,教师进了一中就好象进了保险箱,缺乏竞争的氛围,因而事业心与进取心受到了一定程度的影响。为了改变这一面貌,新领导班子上任伊始就对人事管理制度进行了大刀阔斧的改革,采用分层推进,逐步到位的策略,使一中的师资结构一年一个样,三年大变样。
从一九九九年开始,学校打破了市区界限,从县区引进了一批优秀师资。一石激起千层浪,一中原有的格局一下子受到了巨大冲击,县区的一批优秀教师一到校就冲到了教育、管理的最前沿,有的担当起高三毕业班的教学重任,有的直接就进入了中层班子。对这一招棋的认识许多老一中人经历了一个思想过程:从抵制到接受,到高度认同,事实上人们也逐渐看到了改变用人机制对改善学校面貌的巨大作用。用人机制的改变带来了竞争的活力,人们感到了从未有过的生存危机。只有奋发努力,才能立于不败之地。有人把引进外地优秀师资比作是利用黑鱼效应,因为它的活力,才使得一塘死水中的其它鱼类保持不死。
第二步,学校着力解决的是能进不能出的问题。20xx年xx月,全员聘用制全面启动,竞争上岗,择优录取,能者上,庸者下,一时间全校上下处于一种空前的紧张、兴奋和恐慌之中:学科组长换了新人,年级组长换了新人,部门负责人换了新人,关键岗位换了新人,有的人梦想成真,有的人伤心落泪,有的人感到了自己在原岗位上的力不从心,主动到外校另谋出路,……竞聘结束,有3人找不到自己合适的岗位,黯然下岗。这一次公开竞聘一下子使一中唤发了青春活力,每个人在自己的岗位上尽心尽责,工作效率大大提高。
第三步,解决中层干部能上不能下的问题。XX年底在教育局政治处的主持监督之下,学校中层干部公开竞聘,24名同志登上了竞聘讲台,竞争十二个中层位置,竞争人数之多,竞争之激烈堪称史无前例。最后,经过投票选举十二名同志走马上任,其中有三人是由普通老师竞争上岗的。这次竞聘有四位老同志退居二线,二位原中层干部落选,人数比原来少了三人,平均年龄比原来小了5岁,总体结构更趋合理。应该说这是一支充满活力的管理队伍,一年运作下来,这支队伍已经获得了全体教职员工的高度赞赏。可以说,全员聘用制的实行使我们的教职工和中层管理两支队伍活水常流,生机勃勃。五、充分运用激励机制,造就一个人才高地南通一中是吸引人才的地方,这得益于校领导班子娴熟地运用各种激励机制。从每个月发放的课时津贴、职务津贴到每学期末奖金的分配,校领导都要充分听取教职工的呼声,做到公平、公开、能绩相称。新引进的骨干教师住房有困难,学校及时帮助解决,使得这些教师迅速地安居乐业;每当教职工们取得一些成绩,校领导总是及时的予以奖励,激发他们再接再厉干好工作;教职工有思想顾虑,校领导及时给予关怀,教职工对工作有独到见解,校领导会给他们积极创造良好条件,使见解得以实施,每一个教职工的特点、特长校领导都了如指掌,给他们安排合适的工作,充分发挥教职工的主动精神和创造精神。学校还致力于文明科室的创建工作,使科室部门间的人际关系更加亲密协调,有助于团队工作热情的普遍提高。学校党委还致力于党员干部的形象工程和旗帜工程建设,让教职工议身边的事、学身边的人。
这点点滴滴都化作无形的精神动力。学校领导还善于用人所长,把学校的发展与教职工个人的利益紧紧联系在一起,鼓励教职工积极参与学校的管理工作,使得教职工潜在的能力得到最大的发挥。校兴我荣、校衰我耻,一中人有了一种集体的责任感,而这种集体的责任感更推动着一中向更高、更远、更强发展。 总之,近几年南通一中在人力资源管理方面取得了一些成绩,这得益于我们校领导班子有着现代人力资源管理的先进理念,得益于人事局、教育局对我校人事制度大力支持,得益于一中上下精诚团结,对事业发展的共同追求。相信有了充满活力的机制,有了充满激情的团队,有了和谐民主的氛围,一中的.事业还将蒸蒸日上,成为真正意义上的人才高地。
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