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数据中心的上半年工作总结

2023-10-22 08:16:48 收藏本文下载本文

“娥苏x”通过精心收集，向本站投稿了14篇数据中心的上半年工作总结，下面是小编为大家整理后的数据中心的上半年工作总结，以供大家参考借鉴!

数据中心的上半年工作总结

篇1：数据中心年上半年工作总结

数据中心年上半年工作总结

在数据中心全体员工辛勤的工作以及领导们的指导与支持下，年上半年我们部门在工作上取得了一定的成绩，同时也体现了许多工作上的不足，现将上半年的工作总结如下：

一、上半年的效益情况：

回款情况，1—6月份完成项目总项目金额为XXX元，从年3月开始截止到年6月底四个月回款额XXX元。有一部份网站为免费制作，还有一部分是欠款还没有追回，现在正积极回款。

二、数据中心目前在建项目及完成情况：

从一月份到六月底数据中心共接到网站建设项目XXX项：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX。其中已完成项目XXX项，未完成项目XXX项*标示为未建设，在建项目XXX项，标示。

三、XXX信息网的日常维护情况：

改版情况：今年XXX信息网在二月底进行了一次改版调整了大量的板块与栏目，增加了更多的功能性设计，整体数据库应用达到了60%左右，并推出了行业咨询、教育、农业等几大块的会员板块。目前针对网站这几个月运行中体现的问题，正在积极准备第二次改版，主要提高各个会员板块的实用性、有效性。以经营数据为主要经营思想在网站中突出行业咨询、教育两大亮点，以其为突破口，经营数据。更新情况：通过加强内部管理，实行责任到人，工作定量的方法来加强网站信息的更新速度，信息的时效性提高网站的整体更新。六月份一个月XXX信息网网站整体更新信息总数达到了XXX条：其中经济科技组更新XXX条：科技板块更新XXX条经济板块更新XXX条绿都商务平台XXX条行业咨询XXX条、教育，百姓组更新XXX条：在线网校更新XXX条文化教育更新XXX条百姓生活板块更新XXX条、农业旅游组更新XXX条：其中旅游板块更新XXX条农业板块更新XXX条；政务组更新总数XXX条：四大门板块更新XXX条；热点话题更新XXX条政务板块更新XXX条；首页新闻更新XXX条。

四、内部建设：内部培训：

半年以来部门内组织了四次内部培训主要是网站建设的标准、文件规格命名方式、文件夹的结构、以及编程基础、asp基本语法等基础内容；内部绩效考核：建立了一整套内部考核的`制度，通过对部门工作进行划分，分成固定工作与绩效考核工作两大部分，对固定工作采取定人定量，对绩效工作采取公开竞标的形式。月底根据固定工作与绩效工作的完成在当月工资体现。

五、下半年计划：

1、网站改版：七月份正式开始今年第二次网站改版，提高网站界面的友好性，信息的实用性，做好各个板块的接口，提高整体的紧凑性，预计八月中下旬全部改版完毕；

2、市场方面：网站建设：网站建设市场方面主要考虑XXX区内尚未制作网站的委办局，同时积极拓展蓟县方面的网站建设市场，由于蓟县方面的网站建设各方面都刚刚起步，有很大的市场发展空间。经营数据：主要以行业咨询、教育两大块为突破口积极寻求成功的经营思路力争实现零的突破；

3、人员素质培养：以自学为主加大技术方面的竞争力，督促员工工作观念的改变，端正工作态度。营造部门内部的学习氛围，以自学为主。留住能力强技术好的人，淘汰对部门做不出任何贡献的人；

4、内部管理：继续推行绩效考核制度，加大考核力度，逐步将绩效考核标准化，正规化。加大工资差距，通过绩效考核提高个人的管理意识，提高部门的整体竞争力。

篇2：数据中心工作总结

近几年来，北京检验检疫局信息化建设取得了丰硕成果，业务、办公、人事、财务、实验室管理等各方面都建立和应用了信息化系统，大大提高了工作效率，也逐渐积累了大量的数据信息。但由于北京检验检疫局的各种数据信息分散在不同的部门、分支机构和业务系统中，没有统一的数据管理机制，也没有全面、准确的共享数据库和完善的统计分析及数据展现软件，使得工作人员无法从纷繁复杂的数据中迅速地找到数据间的关系，并获得所需的各种统计结果和分析资料。

随着新的业务和管理系统不断投入运行，数据量成倍增长，系统间的关系也更加紧密，迫切需要建立数据中心系统以满足检验检疫业务发展对数据分析和决策支持的要求。为此，北京检验检疫局于5月开始开发数据中心系统，并于9月顺利通过验收。数据中心系统将分布于各业务系统中的数据和分散在业务处室、分支机构的电子表格数据提取到数据中心，并将这些数据重新加以汇总，形成便于查询和辅助决策的统计数据，为用户提供查询、分析、预警等功能。目前，该系统包括的数据主要有业务数据、财务数据、仪器设备数据、人事数据和办公数据。

1.业务数据包括出入境检验检疫统计数据和海关经济环境数据等，主要来自ciq系统、集中审单系统等。其中，检验检疫业务统计数据是对日常检验检疫业务所产生的数据的汇总与统计，从整体上反映一定时期检验检疫业务的运行状况，并支持从不同角度对检验检疫各项业务进行分析；海关经济环境数据是由海关提供的与检验检疫业务相关的常用经济数据，与检验检疫业务统计数据形成参照，从而使工作人员对检验检疫业务数据的分析更全面、完整。

2.财务数据包括财务状况数据、国有资产数据、下属企事业单位收支情况数据等。财务状况数据包括北京检验检疫局整体及各部门预决算相关数据、收支费用相关数据，用以反映北京检验检疫局的整体财务状况；国有资产数据包括购房补贴、政府采购和车辆编制相关数据，用以反映北京检验检疫局国有资产购置及支出情况；下属企事业单位收支情况数据主要用于对这些企事业单位的运营情况进行监督。

3.仪器设备数据根据设备用途不同，具体分为车辆数据和办公设备及仪器数据。车辆数据主要是车辆及其使用情况和驾驶员情况的相关数据，数据提取自车辆管理信息系统。其中，明细数据用以反映每辆车的具体情况，统计指标根据明细数据进行汇总，用以反映全局车辆的整体状况；办公设备及仪器数据主要是与办公常用设备(如打印机)和检验检疫业务及其实验中使用仪器的相关数量、价值、使用情况数据，数据提取自仪器设备管理信息系统。

4.人事数据包括人事基本信息、人事简历信息和人事培训信息等方面的数据，用于支持对局内人事情况进行统计和分析。其中，明细数据以具体个人为单位，描述个人的相关特征；指标数据以人数为单位，按统计周期对明细数据进行汇总，用于反映全局整体人员构成状况。

5.办公信息主要用于体现全局办公的整体情况，数据提取自办公自动化系统。

由于以上5类数据主要来自各个业务信息系统，因此北京检验检疫局构建了数据标准化指标体系，为各业务系统数据的整合、组织和应用提供了标准和规范，解决了各业务处理系统间存在的数据同名异意和同意异名等问题，为实现各业务处理系统数据整合提供了基础和依据。在数据标准的规范下，北京检验检疫局建设了数据中心项目的数据仓库，数据仓库在相关工具软件的支持下，实现了对ciq系统数据、预算管理系统数据、仪器设备管理系统数据、车辆管理系统数据和办公自动化系统数据的抽娶转化、整合和加载，不仅能将这5类数据分别统计和展现，还能将这些数据结合起来进行综合分析和统计，实现全局数据的增值和转化。

建成后的北京检验检疫局数据中心系统具有数据采集、数据应用和管理维护三大类功能：数据采集功能负责从业务数据源中抽娶清理和转换数据，实现数据从各业务数据源向数据中心的移动；数据应用功能用于以多种形式展示统计数据，具体包括数据查询、统计月报、预警分析和业务报表；管理维护功能是保证系统正常运行的基石，由数据中心系统中管理维护模块的管理子系统和维护子系统实现。其中，管理子系统主要进行系统信息的管理，如用户管理、权限管理，同时还可以进行系统审计；维护子系统主要面向数据和应用系统进行维护，保证应用系统的正常运行，并保持应用系统的丰富多样。

通过以上三大功能，数据中心系统成功地解决了北京检验检疫局信息化发展中遇到的问题，但建设数据中心不仅是一项长期的、艰巨的、复杂的系统工程，需要投入巨大的人力、物力、财力，更是一项渐进完善的工程，需要不断充实数据源，系统才能不断更新。当然，这也是一项充满光明前途的工程，它不仅能为领导科学决策提供有力支持，还对提高检验检疫系统科学管理、高效执法发挥巨大的推动作用。

篇3：检验检疫局信息化数据中心建设工作总结

。但由于北京检验检疫局的各种数据信息分散在不同的部门、分支机构和业务系统中，没有统一的数据管理机制，也没有全面、准确的共享数据库和完善的统计分析及数据展现软件，使得工作人员无法从纷繁复杂的数据中迅速地找到数据间的关系，并获得所需的各种统计结果和分析资料。

3.仪器设备数据根据设备用途不同，具体分为车辆数据和办公设备及仪器数据，

总结

车辆数据主要是车辆及其使用情况和驾驶员情况的相关数据，数据提取自车辆管理信息系统。其中，明细数据用以反映每辆车的具体情况，统计指标根据明细数据进行汇总，用以反映全局车辆的整体状况；办公设备及仪器数据主要是与办公常用设备（如打印机）和检验检疫业务及其实验中使用仪器的相关数量、价值、使用情况数据，数据提取自仪器设备管理信息系统。

5.办公信息主要用于体现全局办公的整体情况，数据提取自办公自动化系统。

由于以上5类数据主要来自各个业务信息系统，因此北京检验检疫局构建了数据标准化指标体系，为各业务系统数据的整合、组织和应用提供了标准和规范，解决了各业务处理系统间存在的数据同名异意和同意异名等问题，为实现各业务处理系统数据整合提供了基础和依据。在数据标准的.规范下，北京检验检疫局建设了数据中心项目的数据仓库，数据仓库在相关工具软件的支持下，实现了对ciq系统数据、预算管理系统数据、仪器设备管理系统数据、车辆管理系统数据和办公自动化系统数据的抽取、转化、整合和加载，不仅能将这5类数据分别统计和展现，还能将这些数据结合起来进行综合分析和统计，实现全局数据的增值和转化。

建成后的北京检验检疫局数据中心系统具有数据采集、数据应用和管理维护三大类功能：数据采集功能负责从业务数据源中抽取、清理和转换数据，实现数据从各业务数据源向数据中心的移动；数据应用功能用于以多种形式展示统计数据，具体包括数据查询、统计月报、预警分析和业务报表；管理维护功能是保证系统正常运行的基石，由数据中心系统中管理维护模块的管理子系统和维护子系统实现。其中，管理子系统主要进行系统信息的管理，如用户管理、权限管理，同时还可以进行系统审计；维护子系统主要面向数据和应用系统进行维护，保证应用系统的正常运行，并保持应用系统的丰富多样。

篇4：工作总结

一、本年度工作总结

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

篇5：工作总结

二、在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教。

把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。作为一名数学教师，让学生掌握良好的学习方法，获取更多的知识是最重要的任务。因此，我在课堂教学中，坚持做到认真钻研大纲，仔细分析教材的编写意图，认真备课，注意设计好每堂课的教学方法，研究现代教育技术在课堂教学中的应用，注重对学生各种能力的培养。在认真做好日常教学工作的同时，努力探索在小学数学课堂教学中落实素质教育的方法及手段，探索在教育中培养学生能力发展的途径。在工作中，我深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。我抓住学校安排外出听课的机会，虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自己的教学中为断实践，不断总结，不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习，提高自己的课堂教学水平，努力形成自己的课堂教学风格。在教育教学工作中，我在做到教学“五认真”的同时，平常能以“团结、协作”的精神和老师们共同交流、互相学习、共同进步。

我兢兢业业，尽职尽责。多年来，时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终，去关心每一位学生，去搞好班级的每一次活动。这个学期，我班取得了较好的成绩，……我决心让他们在一种“宽松、探求、竞争”的氛围茁壮成长。本学年担任6(5)班数学老师，根据学校德少工作计划，认真开展各项活动，加强行为习惯训练及良好心理品质的培养。关心学生的学习和生活，特别关注后进生，予以他们更多的关怀，鼓起他们学习的劲头，更好地融入在这个班级体中。注重行为规范教育，从实抓起，用正确的舆论导向，用榜样的力量，促使学生从被动到主动，从他律到自觉，养成良好的心理品质和行为习惯。通过晨会、班会、黑板报、墙报等渠道，使学生自觉地成为集体的主人，学习的主人。加强“安全教育”，使“安全”牢牢地刻在学生心中。使班级蒸蒸日上，尤其注重与家长的联系，运用电话、家访、请家长到学校等多种途径和方法，把学生在校的表现及变化，如期向家长汇报，让家长了解孩子在校是进步了还是退步了，及时掌握孩子各方面的优点和不足，以便有针对性地协助教师开展教育活动。由于我的主动，有些家长也很愿意将孩子在家的表现反馈过来，希望教师的帮忙。这样的双向活动，使家长也参与对学生的管理，对学生的健康成长起到了良好的督促作用。

一学期来，我从班级的凝聚到干部的培养，从黑板报的出刊到广播稿的挑选，从教室布置到班级竞赛，不知要化多少心血、牺牲多少个休息日，但我没有怨言过，总是一如既住地去完成一件件事情，做好一项项工作。

总之，在这一学年中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多，如理论知识不够，论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力。

理学家马斯洛认为：一个学生如果失去爱和尊重，那么他将很难健康地发展。因此教师必须在理解、尊重、爱护学生的情感基础上，为他们创设一个信任、接纳、理解、尊重的情感氛围，这样才能有利于学生的身心发展，有利于德育工作的实施。为什么要加强师德建设，恐怕每个人都有自己的认识。我认为：

一、师德是教育工作者的灵魂

国家的兴衰，取决于教育;教育的兴衰，取决于教师。教师是立校之本，而师德则是教育之魂。从古至今，在人们心目中，似乎很难找出比教师更受敬重的职业。只要用真诚的心去感化学生，用真诚的爱去引导学生，只有真的爱学生才能当之无愧地说爱教育事业。著名教育家斯霞曾经说过：“要使学生的品德高尚，教师自己首先应该是一个品德高尚的人。”教师是学生的一面镜子，言谈举止，为人处世，衣着穿戴……都是学生私下议论的话题。为人师表不能说一套做一套，应严以律己，言行一致，表里如一，成为学生的表率。孔子说得好：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”

任何教育的结果，都是伴随着一定的师生关系产生的，其结果的好坏有时受师生关系好坏的影响，不同的师生关系往往导致不同的教育结果。今天的学生需要有一个安静、和谐、健康的学习环境。这也是江总书记在《关于教育问题的谈话》中不断强调的。在教育过程中，教师与学生之间要进行多方面的互动，会产生种种矛盾。倘若教师没有尊重，关心和热爱学生，即没有与学生沟通关系的法宝“博爱之心”。热爱学生是建立民主、平等、和谐的师生关系的基础。在创建和谐社会的时代背景下，教师在课堂教学中也应该努力营造“民主、和谐”的课堂教学氛围，生动活泼与严肃守纪的辨证统一，因材施教与面向全体相结合。从某种意义上来说，这种师生关系是教师正确的学生观和良好素质的反映。

二、教书育人是师德的关键

在知识的海洋里，宇宙间的任何事物都只有其中的一朵浪花，一粒泥沙，而教师如同一叶扁舟，常年累月航行于其中，将一批又一批渴望成才的求知者送达理想的彼岸，风雨无阻，无怨无悔。浪头上行舟，难免惊心动魄，但也有欣慰与欢畅，谁说不是呢?选择了教师职业就选择了艰辛和挑战。胸无点墨，混迹社会，腰缠万贯者大有人在，但我们无法想象，更不能容忍一个滥竽充数的教师堂而皇之立于那些求知若渴者目光聚焦的神圣讲坛。教书育人是教师的天职。教师在任何时候都不能忘记，自己不单单是为教书而教书的“教书匠”，而应是通过教学活动在学生心灵上精心施工的工程师。

三、热爱学生是师德教育的核心。

教师的职业道德品质是否高尚，主要从以下方面看：看他否忠诚于人民的教育事业，能否坚定不移地全面贯彻执行党的教育方针;看他是否热爱学生，能不能做到既教书又育人。随着社会的发展，党和国家对教育的深切关注，真诚地热爱学生已被视为当代教师的师德之魂。

老师对学生的爱，会被学生内化为对教师的爱，进而把这种爱迁移到教师所教的学科上，正所谓“亲其师，信其道”而“乐其道”，因此爱的教育是我们教学上的巨大推动力。在教育中，我们对学生的爱应该是正直、公正、坦荡、无私的，不是偏狭、庸俗的。因权势而爱，因门第而爱，因金钱而爱，这种爱只会败坏社会风气，污染学生纯洁的心灵。如果我们希望学生成为有热爱美好事物而仇恨丑恶等行为的真正公民，我们就应当真诚地对待他。

篇6：工作总结

在我的课堂教学上，我带给我的学生是一种愉快轻松的学习，我的感受是：明朗而高效的节奏感，严肃而活泼的氛围，重积累与联系，重学法指导，重语言运用，重合作意识的培养，重情感交流。在新课标下，我觉得教师的教学要放在激发学生学习语文的内趋力，引导学生主动探求语言知识;指导学生学习语文的方法，使学生由“学会”到“会学”，变“被动学习”为“自主学习”。我坚信，兴趣是学习任何知识最好的老师。正因为如此，学生们在适应了我的授课模式以后，渐渐地从对我的课堂发生兴趣转向对语文学习感兴趣。我是发自内心地感动于这种良性的循环。同时，在语文课堂教学中我能够适时适当地利用多媒体教学设备充分调动学生的非智力因素，消除学习紧张感和焦虑感，激发学生探索未知的本能和强烈的好奇心、求知欲，这样既充实丰富了课堂，又提高了学生学习语文的兴趣。

爱是教师美丽的语言，我们教师应有那颗与学生沟通的法宝——博爱之心，用爱去对待学生，影响学生，关心他们的成长。我们应该用先进的理念、恰当的方法带给学生鲜活的知识与技能，努力培养出具有世界胸怀、中国灵魂、适应现代社会的有用之才。教学，是一曲爱的奉献，我们的生命会因奉献而精彩，因开拓而闪亮，因耕耘而芬芳，因奋斗而更美丽。

初中教师个人工作总结

紧张而忙碌的一年教学工作即将结束，回顾这一年，感觉特别充实。这一年让我更加认识到一份耕耘一份收获。我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个教师的本职工作，认真完成学校领导交给我的任务，虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验，并注意不断阅读有关教育教学理念和实践的书籍，充实自我。

七年级学生大多数是13、14岁的少年，处于人生长身体、长知识的阶段，他们好奇、热情、活泼、各方面都朝气蓬勃;但是他们的自制力却很差，注意力也不集中。总之，七年级学生处于半幼稚、半成熟阶段，掌握其规律教学，更应善于引导，使他们旺盛的精力，强烈的好奇化为强烈的求知欲望和认真学习的精神，变被动学习为主动自觉学习。下面我谈谈这一学期来我对七年级生物的几点体会：

思想方面

积极参加政治学习，关心国家大事，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志;工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。

教学工作

认真学习、吃透教材，深入钻研教材，分析学生的基本情况，找准教学的重点，突破教学的难点。力求为学生的终身发展，做到因材施教。注重学生的品质培养，能力培养和文化水平的培养并重。做到了教学六认真。为提高课堂教学效果，在钻研教材时，多方面参阅资料。提前写好教案，备好课。坚持做到不打无准备之仗。积极参加校内外教学研讨活动，积极投身到教学改革的前沿。及时反馈教学信息，认真批改作业，做好差生的转化工作。

个人学习

坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了怎样的课堂才是有效的课堂。坚持参加教研活动，认真与老教师们备课，吸取他们的长处，改正自己的不足之处。

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务。为学生服务。

同时，在本学年，我担任了校广播站的工作，管理各班级的广播站投稿情况，鼓励学生积极向广播站投稿，使学校的广播站得以正常运行。

取得的成绩

回顾过去的一年，我所任教的初一年级5—10班，生物取得了不错的成绩，平均分都超过了不同学校的同等年级，学生的知识也得到了相应的提高。

努力方向

1、加强自身基本功的训练，不断提高自己的教学水平和教学能力。

2、争取让自己所带的6个班孩子的成绩都得到提高。

3、在自己的教学经验总结方面还得加油。

篇7：工作总结

存在的缺点：

对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

三、市场分析

现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四、工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

小学教师个人工作总结范文

“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标，也是我的目标。自踏入教育这个岗位以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“师德”规范自己的教育教学工作，以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭来要求自己，现将一学年的工作总结如下：

一、在思想上，爱国爱党，积极上进。

我积极参加各种学习培训，认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，我认真学习《在三个代表重要思想理论研讨会上的讲话》，并思考“我如何在自己的岗位上实践三个代表的思想”?我还深知要教育好学生，教师必须先身先之率，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，《教师人格魅力的构建》等文章，努力使学生、家长能接受我、喜欢我。今年又是新课程改革，为了适应新形式，我认真拜读了《在新课程改革中活化自己的角色》等文章，努力使自己不被新课改的浪潮所淹没。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西，针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任性较强，乐于接受学校布置的各项工作;我还注重文化学习，参加了“小学教育”的本科进修。在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

篇8：年街道工作总结

20xx年刚刚远去的足迹依然清晰可见，20xx年已在几场纷淋的冬雨里款款而来。古诗云：“奄忽随物化，荣名以为宝。”20xx年里，XX综合执法队在社会各界的关心与支持下，各项工作稳步前进，执法队取得了一些成绩和荣誉，我们珍惜荣誉，但荣誉都已成过往，执法队将通过更大的热情，更笃定的姿态，在20xx年里交出一份更美好的答卷。

整内务炼业务，以队伍建设为根本抓手

内因是事物变化发展的根据，决定着事物的性质和发展发向。因而我们解决一切问题的根本在于内部建设。随着综合执法职能的增加，执法思路执法方式也要用变化发展的眼光看问题，不断强化学习能力，不断增进队伍执行力。除了每周一的例行会操外，中队也集中利用雨天，利用碎片化间隙，组织学习解读新文件新规定，交流工作心得，沟通难点。这不仅增加了队伍的凝聚力、战斗力，也保证了上传下达，保证了工作任务的准确性，做到有的放矢，大大提高了工作效率。

加强协管员队伍的民主化管理，积极组织由局、大队和街道领导共同参与见证的协管片区小组长、协管员队长的选举竞争上岗。在划定纪律线，强调高压线的同时，也进一步提高了协管员队伍的工作热情，形成了争先恐后的良好氛围。

管违建治违建，管是手段，治是目标

20xx年，XX街道辖区共计拆除违法建设90余起，面积达8055平方米，过期临建6起，共计面积20xx平方米，提前完成全年过期临建拆除任务。我们以新增违建“零容忍”，存量违建“负增长”为目标，实现了违法建设的网格化管理，起到了对违法建设的震慑，有力维护了法律的权威，弘扬了公平正义的社会正气。

但从“管”到“治”，任重而道远。在做好本职工作的同时，我们也将积极配合和参与对于违法建设信用惩戒机制的引入和践行。针对20xx年辖区内交付楼盘较多的情况，我们将组织力量加强前置控制力度，同时结合社区力量，加强宣传力度，提升居民自觉意识，实现“不敢违建”、“不能违建”到“不想违建”的转变，努力实现由“管”到“治”。

理市容整市貌，道路店面加广告

按照《江苏省城市市容和环境管理条例》、《南通市市区户外广告专项规划》等相关要求，开展建筑楼宇玻璃橱窗幕墙乱张贴、楼顶楼面乱设广告、商铺门楣乱设电子流动字幕的“三乱”专项治理，拆除大型户外广告10余起，排查安全隐患户外广告36起，拆除“小耳朵”300多个，电子显示屏60多个，整治乱张贴8条主次干道，重点拆除工业博览城，妇儿乐城楼顶广告，共计1000多平方米，亮出了一处通城城市天际线。

20xx年，我们对于“流动摊贩、马路市场、露天烧烤、出店经营”的治理从未停歇，带着对美好城市环境的坚定信念，坚持着每天每条街巷的巡查，保持道路的畅通，我们的脚步与城市的呼吸休戚与共，迎朝霞送晚霞，职责在肩，此心不改。

查滥倒扣渣土，定时段定路段定人员

XX西北区拆迁工地较多，这给不法分子可乘之机，经常出现偷倒建筑垃圾、渣土的行为。经过走访、现场勘查、调取监控录像等途径，共计查实相关人员10余起，对于相关违法行为，唯加大处罚力度，才能以儆效尤。

20xx年，XX执法队累计行政处罚案件416件，简易程序337件，一般程序79件，罚款30640元。共接收平台案件5581件，结案5580件，结案率99.8%。

20xx已经离去，20xx也已到来。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”或毁或誉都已经成为过去，街道综合执法队将把成绩留在昨天，把批评留在心间，时刻警醒，不忘前行。

篇9：年街道工作总结

在工委、办事处的.领导和各线办、社区（村）大力支持下，经济发展办各项工作取得较好成绩。xxxx年，全处实现工业总产值xx.x亿元，其中规模工业总xx.x亿元，工业增加值xx.x亿元；社会消费品零售总额xx.x亿元；第三产业增加值xx.x亿元；规模农产品加工企业产值x.xx亿元；单位GDP能耗降低率x%。科技工作继续保持全市领先，全年申请专利xx件，授权xx件；落实安全生产工作的一系列方针、政策和指示精神，以加强日常监管为抓手，确保了全年未发生任何大小安全事故；环境保护工作措施得当，监管到位，环境质量进一步提升；招商引资注重招大引强，保质保量完成全年度招商引资目标任务；群工站工作实效明显，规定动作到位，民生工程有显著成绩。以下一年来的工作情况汇报：

一、企业服务工作

一是继续开展“两帮两促”工作，坚持企业服务xxx制和首问制，全年解决企业用工、土地、环境等方面纠纷xx余起。

二是注重企业家和企业管理人才素质，组织参加培训x次；

三是对重点项目帮扶，掌握项目进展状况，及时帮助解决问题。

四是帮助企业解决用工难问题，积极与多家xx公司对接，组织辖区企业多次参加人才招聘会。

五是帮助企业解决融资困难。

通过银企对接等方式，积极帮助企业融资。六是积极做好两型社会建设服务工作，鼓励企业进行节能技术改造，引导企业、学校申报省、市两级两型社会建设示范单位。今年共有三力实业、科技模型厂等x家企业单位进行申报，已有两家单位获批。

二、安全生产监管工作

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面落实上级关于安全生产工作的一系列方针、政策和指示精神，完成了各项安全工作任务，未发生任何大小安全事故。

1、全面落实安全生产责任。共召开安委会成员单位、企业负责人会议xx次，与各责任单位签订了安全生产目标管理责任书。

2、确立了安全监管四项原则。即：

（1）、严格监管，在安全问题上，必须坚持原则，任何人不得打招呼。

（2）、在安全事故调处过程中，保护受害者合法权益，为受害者争取最大利益。

（3）、不符合安全要求及造成环境污染的企业必须转产、关停。

（4）、加大安全投入，拯救花炮企业。

3、建立了“打非治违”奖励举报制度。街道设立了举报奖励制度，鼓励群众举报安全生产中的非法违法行为。x月xx日，根据群众举报，在xx社区庙湾组的一栋废旧民房内查处了一处为出租车添加甲醇的窝点。执法组对现场及设备进行了查封，对谭应富、谭有根进行了拘留。x月份，接群众举报，执法组在浏河家园x栋xxx没收了x箱烟花小产品，对该住户进行了严肃批评教育，消除了一起安全隐患。

4、严格执法，惩防并举，狠抓安全生产专项整治。元月份，开展了公共场所隐患排查治理和“打非治违”活动；x月份，开展了在x.x级车间上内筒、发射药的专项整治活动；x月份起开展了隐患“清零”行动；x月份，开展了危险化学品经营储存专项整治、烟花爆竹生产经营单位“三超两改”违规作业等问题专项整治、工贸企业有限空间作业安全管理专项整治等活动。在这些活动中，共检查生产经营单位xxxx家次，下达《责令限期整改指令书》xx份，《强制措施决定书》xx份，《行政当场处罚决定书》xx份，《现场处理措施决定书》xxx份，立案x起，共处罚款xxxxx元。

三、招商引资工作：

xxxx年完成市外到位资金完成x.x亿元，占任务xxx%；x市外、固投完成x.x亿元，占任务xxx%；省外境内到位资金完成x.x亿元，占任务xxx%。

主要做法：

1、加强一横一纵沟通联系，横向加强与政府部门沟通，特别是市招商局的联系，在第一时间取得有关意向入驻企业的信息资料，加强与之联系，建立信息库。通过此渠道，与x广丰汽车集团、红星美凯龙、兰天集团等大型企业建立了联系，纵向主要是与各已引入落户企业加强沟通，通过他们积极联系，有关企业上下的产业链相关企业，我们通过医疗器械、食品加工、花炮机械等相关企业联系，建立了相关信息库，为下一步的招商引资工作打下基础。

2、加强部门配合，实行项目联动，我们在走访辖区企业时，通过与本办安全、环保、科技部门联合走访，收集有关问题，协助企业解决问题。

四、环保工作：

着力解决群众关心的环境问题为重点，加强日常监管，环境管理能力和依法行政水平进一步得到提升。

1、进一步完善了环保组织机构，首次成立了以办事处主任任组长的环保应急工作领导小组。

2、有效整合其他部门力量，搞好综合整治工作。联合城区其他街道办事处环保执法人员对违法企业进行了立案查处，依法关闭环境污染严重的企业x家。开展了餐饮企业专项整治活动，下达整改文书xx份，新安装油烟净化装置xx台，油水分离装置xx套。

3、开展了辖区企业环境隐患大排查，及时处理各类环境纠纷矛盾。全年共处理各类纠纷xx起，回复民声通道投诉x起。x月份，在市环保局统一组织下，检查企业xx家，排查各类隐患xx起并责令整改。

4、严格把好新、改、扩建项目的环境影响评价初审关，全年共参与初审项目x个，其中对x个不符合国家政策的项目进行了否决。

5、加强了的对排污企业的排污费收取，全面完成市局下达的任务。

6、积极开展环保知识宣传，利用“x.x”世界环保日开展了以“思前、食后，厉行节约”为主题的环保宣传活动，张贴宣传画xx幅，宣传标语xx余条，发放资料xxx册。向上级刊物报送有关环保信息x条。

五、科技及知识产权保护工作

科技工作xxxx年主要成绩：

一是全年申请专利xx件，授权xx件；

二是街道办事处获科技创新工作先进单位；

三是组织上报科普示范基地三个，科技致富带头x人；

四是辖区x家企业荣获浏阳市首批专利工作试点单位称号。

主要做法是：

（一）、组织了以“科技支撑发展、科普惠及民生”为主题的群众性科技活动（xxxx年x月xx日），内容包括：

1、科普一日游活动：组织xx小学学生一百余人参观辖区企业科技模型厂、三力实业操作车间、科技走廊，收集科技论文xxx余篇；

2、组织xx医院、江晓医院、市中医院专家义诊，参与人次xxxx余人，发放宣传资料xxxx余份；

3、商品展销，主要以房产、特产、装修三大板块分类展示；

4、开展百块科技展板巡展活动，参观人次xxxx余人，发放科技宣传资料xxxx余份。

（二）、积极参加市科技局组织的“知识产权有奖问答”活动，组织辖区市民上报答卷xxxx余份，并获得此次活动的“优秀组织奖”

（三）、辖区内五家企业（医用仪具厂、华盛烟花、宏远精工、科技模型厂、xx中学）荣获“浏阳市首批专利工作试点单位”。

（四）、组织专业技能培训六次，培训学员xxx人

六、商贸旅游工作:

一是以打造浏阳第二商圈为目标开展工作，重点打造汽车城项目、家居建材城项目。目前汽车城项目已被市政府会议确定落户平水村。家居建材城项目一期工程已进入主体封顶阶段。此项目占地总面积xx.xx万平方米，总投资x亿多元，总建筑面积xx万平方米。建成后将进一步规范我处建材行业标准，形成集销售、仓储、物流一体化的高标准，高效率专业市场。

二是筹资xx万元拆除花炮大市场主楼摇摇欲坠的欧式构件和工业品大市场的主楼摇摇欲坠装饰铝板进行了彻底的拆除；对工业品大市场多年占道经营商户进行了清理。通过以上行动，消除了安全隐患。加上x大市场立面改造，市场形象得以较大提升。

三是围绕道吾山风景名胜区开展工作，为城市居民提供乡村旅游、休闲度假的场所和设施，使之成为浏阳城市近郊旅游的后花园。与农家乐产业相互配合，促进xx旅游业的全方位发展。目前道吾山自然生态环境质量保持国家标准，景观资源和动植物资源保持良好

两型社会建设：

一是开展以“资源能源节约、创造美好环境”为中心的各项工作，努力推进节能降耗，圆满完成上级交给的目标任务，两型建设工作取得良好成效。全处企业GDP能耗下降率x.x%，规模工业增加值能耗下降率x%，实现节能降耗xx%的目标。预计全处xxxx年规模以上工业企业将完成年度节能指标。年度节能指标综合能源消费量约为xxxx.xx吨标煤，规模工业增加值能耗下降率x.xx%，创历史新高。

二是开展绿色照明灯进社区推广活动，向社区居民宣传推介高效照明产品xxxx支。

三是百宜安置保障性住房建设。该项目建筑面积xxxxx平方米，xx栋六层建筑，总投资约xxxx万元，分三标段开发建设，预计今年完成各标段主体工程，建成后将安置xxx户拆迁户。

四是家居建材城项目建设，此项目占地总面积xx.xx万平方米，总投资x亿多元，总建筑面积xx万平方米。目前一期工程进入主体封顶阶段。

五是积极做好两型社会建设服务工作，鼓励企业进行节能技术改造，申报省、市两级两型社会建设示范单位。今年共有三力实业、科技模型厂等x家企业单位进行申报，已有两家单位获批。

xxxx年工作总体目标

1、夯实安全生产基础。推行生产规范化、安全标准化和管理精细化工程，建立完善涉危企业安全生产信息管理系统，争创x市安全生产示范乡镇；

2、强化监管手段，继续深化安全专项整治。抓住烟花爆竹、危险化学品、道路交通、消防、建筑施工等重点行业领域，突出治理重大事故隐患。健全目标管理考核体系，全面落实企业主体责任和部门监管责任，实现全年安全生产零事故。

3、以创建“国家卫生城市”为契机，将环境保护日常监管和综合整治有机结合，切实解决农村存在的脏乱差问题，不断美化农村人居环境和生态环境，努力打造生态文明xx。

4、积极开展绿色学校、环境友好企业、绿色社区、生态村创建活动。

5、督促辖区内企业做好排污申报登记，依法依规按季做好排污费收取。确保全面、足额完成上级下达的排污费征收任务。

6、创新工作方法，加强细节服务，确保科技工作领先优势。

7、加快洽谈力度和进度，加强服务，确保汽车城项目顺利进行。

8、推进“两型社会”建设，以节能降耗为重点，进一步加大两型社会建设宣传，健全管理机制，创新工作举措，努力提高两型社会建设管理工作的影响力、创新力和执行力，圆满完成两型社会建设目标任务。力争全处企业GDP能耗下降率x.x%，规模工业增加值能耗下降率x%，全面实现节能降耗xx%的目标。

篇10：年工作总结

年工作总结

年工作总结-12-13 19：33原文：工作总结

2010.12.13

一转眼，教育局工作一年了，这个时候，正是学校给科室写总结，科室给市局写总结，市局给省厅写总结的时候，我也不能免俗，总结一下，不为谁，只为梳理一下自己一年来的工作内容和工作思路，以便能够更好地开展来年的工作。

总体来说，这一年是忙碌的一年，也是毕业以后从学校向工作岗位过度的关键的一年，所以并不会很舒服。很多在学校的想法思路和状态应当在工作当中尽快摒弃，取而代之的是尽快适应机关文化和工作节奏。更多的时候，我是以一个小辈的角色，哪怕在下属单位的时候，都是以一种学习的姿态对待周围的人和事。毕竟，工作不像上学的时候了，这个舞台不是当年的舞台了，低调一点肯定是没有错的。

一、主要工作

四月份：参与了今年的全市职教系统的三好学生、优秀班干部、先进集体和先进个人的评选工作；

五月份：

1、完成了“德育工作先进集体和先进个人”的评选工作；

2、会考巡考；

六月份：

1、完成了市人大代表，政协委员对市局提案的答复工作；

2、随科长检查各县市区职业学校“双带头人培养工程”；

3、同时会同市就业服务局相关科室检查“阳光工程”落实情况。

4、汇总全市职成教机构信息；

八月份：

市委信息室撰写并上报职业教育发展材料；

九月份：

组织筹办职业学校校长论坛；

十一月、十二月：

各职业学校学生管理工作和“双带”工作联查。

二、对工作的反思

1、在一年的工作过程中，自身确实学到了很多东西，并且发现很多工作的思路和上学时完全不一样，需要重新锻炼。相比以前而言，自己更加具有大局观，考虑问题更加全面了，也较能分清楚各方面的利害关系，更加明朗有些事情怎样处理，有些话怎样说，有些人怎样相处。

2、多向周围人学习。此外，我还发现了在工作中确实有很多人的很多本领值得自己学习，自己懂得太少，需要学的东西太多了。不管是在现在还是在将来，虚怀若谷是没有错的，言多必失，说的就是这个道理。少说，多听多干多做，“对长辈，勿见能”。偷偷学，偷偷练，偷偷长本事。

3、认识到了人脉的重要性。不地道，不讲究的事不要去做。没谱的事不去做。要懂得怎样与人相处，怎样和人沟通，对人要真诚，但更要讲究方式方法和策略。

4、自己一定要多充电。除去暑假报了个在职研究所，平常自己也注重看书，多积累。因为我发现，工作是一个输出的过程，如果只有输出没有输入，那么整个人很容易就会被掏空，一直下去，人就会变成了躯壳。平常一定不要放松自己积累的过程，多看新闻，多看有价值的书报，对自己来说绝对是个财富。

5、分清事和人。公是公，私是私，事是事，人是人。不要混为一谈。否则受伤的一定是自己。

6、不该说的，不该知道的.一定不要知道。事情自己做好就可以了。“到位但不能越位”。知道多了很多时候都是负担。

7、不要喝酒。真正的问题往往不用在酒场上解决，真正需要把人家灌多了解决问题的，是匹夫之勇。

8、多和老朋友联系。工作了，才知道人们之间的关系更加复杂了，功利化多了，人性化少了。有时间多想想自己上学的时候的老友吧，只有那个时候的感情才是最最纯粹的。

三、对明年的工作期望

其实，没什么期望。或许期望越大失望越大，但是工作不能没有理想和目标，否则也就失去了动力。我觉得，自己明年的工作的目标是，对待每一件事情都认真，不糊涂，时刻保持清醒头脑，踏踏实实办事，老老实实做人。做一个讲究的人，一个纯粹的人，一个懂事的人，一个修身养性，陶冶情操的人，一个稳稳当当的人，就可以了。

篇11：年工作总结

20xx年以来，在领导以及同事的关心、帮助下，我爱岗敬业，尽职尽责，坚持务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作，工作能力、业务管理水平、思想觉悟等方面有了进一步的提高。现将20xx年的工作情况总结如下：

(一)爱岗敬业、恪尽职守、踏踏实实做好本职工作。

一是做好日常统计数据的搜集、整理、汇总和分析工作，一是一方面加强对统计原始数据采集的规范化管理，加强对统计数据的审核和监控，保障统计数据质量;另一方面借助bw系统高质量、高集成的信息分析平台，对经营数据进行深层次的挖掘分析，及时完成对各种业务经营数据的抽取、分析和展现，为经营决策提供强有力的数据支撑。

二是坚持内控制度日常化，出色完成总部内控检查任二是务。首先加强省市两级公司的沟通，多交流，多探讨，发现问题早解决、早处理;其次注意和省外兄弟公司的交流，多吸取宝贵经验，弥补自身不足;第三采取以会代培的方式，对全省统计人员开展内控制度统计流程的培训，逐一分析统计流程的内容，逐一落实各个控制点的执行情况;最后在部门领导的支持下，加强对各个市分公司的内控执行情况进行检查，查缺补漏。经过全省统计人员的共同努力，在20xx年8月份总部内空检查中，按照公司领导管理零缺陷的要求，统计工作流程再一次以

篇12：年终工作总结

时光荏苒、日月如梭，这一年的时间很快就过去了。由于领导的栽培以及信任，我在福莱姆公司的一年工作中以来，对于自身业务的发展有了一个很好的提高。自从我进入生产部以来，在部门领导以及主任的关心、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的工作。现简单总结如下：

1、努力改造思想，做好工作性质的转变。

在工作中发扬工作主动性，积极寻求创新，为公司的物料数据在精细化程度上作出自己的贡献，刻苦钻研业务，提高工作能力，为公司以后的更好发展提供良好的基层数据，以便在领导下答工作决策之前提供依据。

2、积极肯干，不怕苦累。

在工作上坚持“事事保持积极主动、尽力而为，决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上，处于何种环境中，均能及时调整自己的状态，保证以旺盛的精力投入工作。由于这一年中我在企业内的发展与各个班组间的沟通，现在已能在领导及其他同事的指导下进行简单的分析、调整工作状态。团结同事、虚心请教，营造和谐工作氛围。无论在何时，都能与同事们和睦相处、团结协作，争取获得一个好的人际关系，从而能够拥有一个和谐的工作氛围，工作起来也会更加舒心、更加起劲儿;虽然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成绩和收获，也得到了领导和同事们的肯定，想一想，心中甚感欣慰;但是，毕竟自己年纪轻，又是刚刚来到新的公司工作，缺乏工作经验，也暴露出了许多缺点和不足，比如：考虑问题不够全面;有时候不注意讲究工作方法;在一些工作细节上不够细心，这些都有待在以后的工作中加以克服，对此，我充满信心，相信自己以后一定会做得更好!

总之，生产部是我公司的中枢要害部门，身处其中，本人能够做到识大局、顾大体，积极学习，工作主动，不计较个人得失，圆满完成各项交办事项。细节改进有些不到位，有不少事情需要提醒着才能做到，对数据变化不够敏感，在对有些工作的领会上还没能完全吃透;今后将继续发挥自身对数据的长处，认真改正存在的缺点，加强学习，多虚心求教，多动脑思考，不断充实自己、完善自己，使工作水平能有质的提高，为我公司多做贡献，不辜负领导和同事们的期望。

篇13：年工作总结

20xx年精神科女区在院领导、护理部、科主任的带领下，紧密围绕护理部制定的护理计划，以创建“三级甲等中西医结合医院”为契机，狠抓护士的内涵建设，全面提高护理质量和服务水平，开展各项护理工作，落实了年初制订的护理目标和计划。现就一年来工作总结如下：

一．目标任务：

全体医护人员在院领导及科主任的领导下，圆满的完成了年初制订的工作任务，精神科女区1—12月份共收住病人821人，出院病人779人，完成业务收入3069708元，中医特色技术次,无重大差错事故的发生。

二、认真落实核心制度，确保医疗安全

1、认真落实各项规章制度，提高护理质量，进一步规范各班职责，杜绝了“你等我靠”现象的发生，在护理中做到了责任到人，切实提高了每个人的工作责任心，做到了全年无差错事故发生。

2、严格执行“三查七对”制度，坚持医嘱双人查对，明显降低了因执行遗嘱错误导致的严重差错事故的发生。加强护理操作查对制度，每次操作前进行核对，杜绝了给病人用错药、打错针现象的发生。

3、认真落实了床头交接班制度，特别是对危重病人、新入病人、有特殊治疗的病人进行重点交接，提高了危重病人及特殊病人的护理质量，将潜在的不安全隐患及时消除。

三、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险。

1、进一步加强了对精神病人的安全管理，对其进行安全评估，切实加强安全防范措施，使用了防护栏、约束带等有效措施。并且及时向病人及其家属进行了疾病健康宣教，安全防范措施讲解，有效的消除了病人及其他人的安全隐患

2、加强急救药品的管理，标记明显，设专人保管，每周进行清点检查，保证无过期、无混放、确保用药安全。

3、严格执行无菌操作制度,执行一次性用品的毁形、消毒、回收制度,医用垃圾、生活垃圾分类处置制度。

4、规范病区管理，保持病区环境清洁。认真落实晨晚间护理和基础护理

四、加强三基训练，提高满意度

1、为了提高每位护士的职业素质，为了进一步提高病人的满意度，在护理部组织的5.12护士礼仪与沟通大赛和十项技能操作比赛中，取得了优异的成绩。科室继续实施滚动士交班，护士对所管病人的基本情况掌握清楚，科室完成了672份病人的健康档案，对出院病人做到了每月回访一次，更好的掌握了病人出院后的情况，病人的回头率大大提高。

2、为了进一步使精神病人有更好的治疗效果，我科开展工娱治疗、护理观察量表、音乐治疗等常规治疗外，增加了中医特色治疗，如耳穴埋豆、中药足浴、穴位按摩等，取得了较好的治疗效果。

3、每天利用晨会时间进行业务学习，利用护士长提问、临时抽查等方式，有效的提高了护士的学习积极性。

篇14：年工作总结

20xx年内科二病区护理工作在院领导和护理部的正确领导下，经过全科护理人员的共同努力，较好地完成了年初制定的护理工作计划，现将一年来的工作总结如下：

一、围绕人院的精神和院训，认真树立救死扶伤的人道主义精神，认真学习有关法律法规，严格执行医院各项规章制度和护理核心制度，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，坚持发放病人问卷调查表，广范征求病人的意见和建议，不断改善服务态度，为病人提供优质的护理服务。

二、加强护患沟通，提高社会效益。护理人员在工作中始终坚持“以人为本”的服务理念，做到有病人入院时护士热情接待，把病人送至床边，并主动向病人及家属介绍病区环境、陪护制度，向病人介绍主管医生和护士，尽量最大限度地满足病人的要求。在繁忙的护理工作中，护理人员利用晨会交接班、治疗及夜班等时间加强护患之间的沟通与交流，向病人讲解病情的转归、饮食的注意事项及功能锻炼等，对病人及家属提出的疑问给予耐心的解释，让病人在住院期间感受亲人般的关怀和家的温暖。在今年的病人评选的最好医生和最好护士中，我科的医生周乃强和护士苏慧兰深受病人及家属的欢迎，两人被评为我院最好医生和最好护士。

三、加强“三基”“三严”培训，不断提高护理队伍的整体素质。根据护理部“三基”“三严”的培训计划，制定了我科的护理工作计划并组织实施，尤其加大了对新员工的规范化培训力度。在今年的全院急救技能竞赛中，我科选派的医生冉海莲和护士陈燕萍荣获竞赛二等奖。

四、护理教学方面，科内成立护理教学小组，组长由主管护师担任，对每一位新入科的实习护生认真做好岗前培训，尤其是患者身份的识别法，并认真落实到每一项护理操作及治疗中，同时加强带教老师在带教过程中的监督管理，做到放手不放眼。在提高学习护生的动手能力的同时，也促进了带教老师自身业务的提高。

五、加强护理安全管理，确保护理安全。病区内每月不定期进行护理安全检查，对存在的安全隐患及时提出整改。在护理人员的管理上，注意老幼搭配，加强有关法律法规的学习，严格执行各项规章制度及技术操作规程，不断提高护理人员的自我保护意识。在患者的管理上，结合今年的“患者安全目标”管理活动的要求，认真落实查对制度。加强巡视，对于长时间卧床的病人协助其翻身等生活护理，避免压疮的发生。

六、护理质量方面，科内成立一级质控小组，成员由科内的护理骨干担任，每月进行自查自控2次，结合二级质控检查结果，将存在问题及时反馈到个人，认真查找存在问题的原因，并对该原因进行认真分析，提出行之有效的改进措施，督促并限期整改，确保护理质量得到持续改进。

七、本年度的护理工作量度如下：新入院1180人，出院1189人，静脉输液12088人次，静脉输血87人次，导尿294人，膀胱冲洗1714人次，口腔护理519人次，插胃管212人，动脉采血97人，静脉采血1650人次，皮下注射1501人次，送高压氧503人次，吸氧1620人次，剪指甲235人，外送检查2976人次，测血糖460人，心电监护540人。

八、全年护理工作完成指标如下：

1、病人对护理工作满意度达95%；

2、护理技术操作合格率100%；

3、基础护理质量合格率100%；

4、分级护理合格率达90%；

5、护理文件书写合格率达95%；6、急救物品完好率达100%；

7、常规器械消毒灭菌合格率达100%；

8、护理差错事故发生率为0；年压疮发生率为0。

九、存在问题：

1、个别护理人员的自我保护意识淡薄，执行治疗时没有完全做到双人核对，输液瓶上执行者常有漏签名现象。

2、护理文件仍有漏签名及漏记录现象。

3、健康宣教不到位，病人不知晓主管医生和护士是谁，也不知道治疗用药情况。