上半年市场工作总结及下半年工作思路
“津艳娟”通过精心收集，向本站投稿了14篇上半年市场工作总结及下半年工作思路，这里给大家分享一些上半年市场工作总结及下半年工作思路，供大家参考。
篇1：工会工作总结及工作思路
20是“十二五”发展的最后一年，公司工会在公司党委和上级工会组织的领导下，在公司行政的支持及相关部门的配合下，认真贯彻落实公司工作方针，按照年初公司职代会“适应中国经济发展新常态，坚定信心，转变观念，深化改革，发挥优势，多元发展，转变经营模式，加大国外市场开拓，力求市场突围，保持企业持续发展，确保全年各项经济技术指标完成，全面实现十二五发展目标”的工作方针，认真贯彻落实公司十届二次职工代表大会文件精神，适应新常态 ，树立全局观念，强化服务意识，在公司经济建设和改革发展稳定的大局中发挥了积极的作用。现总结年公司工会工作如下。
一、严格执行规章制度，切实履行维护职能
1、按照工会章程，组织召开职代会。2月初，按照工作计划如期召开公司十届二次职工代表大会，全年共收到职工代表提案63份。下发了《关于开展创建“六型”班组竞赛活动的通知》，推进班组管理制度化、规范化、科学化和民主化建设。一年来，公司工会始终把坚持职工代表大会制度、实行厂务公开，作为维护职工合法权益的重点。
一年来，公司工会严格执行规章制度，切实履行维护职能，以职代会为载体，及时反映职工心声，调动职工的积极性和创造性，为公司领导了解职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台。职代会听取和审议了公司工作报告、工会财务收支情况报告、公司经营业务费使用情况报告，介绍了关于公司十届二次职代会以来职工代表提案处理情况以及十届二次职工代表提案征集情况。
2、坚持民主评议公司领导干部制度。公司在职代会期间组织职工代表对公司领导进行了民主评议。民主评议结果上报集团公司。
3、坚持企务公开制度。2017年，通过职代会、职工常务代表会议、公司网站、OA办公平台、公司报纸、电视台等形式，对公司的年度计划、业务招待费使用情况、供暖费的收缴、评选上报先进等进行了公开，接受广大职工监督。
4、坚持职工提案反馈制度。公司工会紧紧围绕企业的发展和职工普遍关心的问题，认真做好了职代会的提案征集、处理及反馈工作。按照“归口办理”的原则，已根据提案所涉及的内容安排相关职能部门进行答复，为公司领导提供决策依据，并对优秀提案给予奖励。
5、积极开展企业职工队伍状况和生产经营情况调研。4月份，按照省总、省石化工会关于在企业开展职工队伍状况和生产经营情况调研的要求，公司工会积极组织职工参与调查问卷答卷活动，因为是无记名答卷，职工袒露心声， 为上级工会做好摸底调查工作提供了真实可信的依据。配合安全管理部、质量管理部等部门做好公司安全管理及职业安全健康体系的认证工作。
二、坚持开展劳动竞赛，促进生产安全工作
结合全年的施工生产任务，深入持久地开展劳动竞赛活动。
1、表彰先进，深入开展“安康杯”竞赛活动。1月份，对公司劳动竞赛先进集体和个人进行了表彰;3月份，下发了《关于开展公司“五比一创”劳动竞赛活动的通知》和开展安康杯竞赛活动的通知;对2017年的劳动竞赛进行全面部署;在全公司305个班组广泛开展了“安康杯”竞赛活动;3月份，公司还荣获河南省重点工程建设竞赛先进单位;“三八”节前，对文明家庭、巾帼创新岗、优秀女职工等进行了表彰。
2、继续加强对劳动保护政策落实情况的监督。聘任了群众安全监督员43名，加强对劳动保护政策落实情况的监督;6月和11月份，分别参加了全国工会和省工会召开的推进职业健康监护管理工作经验交流会;年初，与公司医院联合组织了职工体检;6月份和12月份，组织了600余名女职工参加的康检。组织了公司级以上劳动模范、“五一”劳动奖章获得者的年度体检，为省、市劳动模范和“五一”劳动奖章获得者办理了养老互助保险等，落实了先进人物的待遇;健全了公司劳动争议调解委员会，完善了制度与流程。
3、继续开展了职工技术创新活动，3月份，对2017年上报的24项技术创新成果、工法、合理化建议、技术改造项目进行了认真评审，对选出的优秀成果进行表彰，鼓励职工岗位成才，提高素质;2017年公司技术创新立项36项;为近年新进入分会主席岗位的人员编制了相关培训教材，利用两个下午时间进行培训;10月底，组织了6名分会主席参加省总工会工作培训。
3、积极开展荣誉申报和首席员工评选工作。通过公司工会积极向国家、省、市推荐申报，使班组积极进取，个人奋勇争先，发挥典型示范作用。3月份，组织了公司首席员工评选工作，从23名候选人中选出14名首席员工，通过评选活动，鼓励技术工人坚守一线，苦练技能，岗位成才。
三、认真贯彻全总帮扶政策，做好帮困救助工作
2017年，在公司党委的领导下，公司工会高度重视帮困救助工作，各基层工会站在关心职工冷暖、促进企业和谐、稳定公司发展大局的高度认真履行职责。
1、开展送温暖活动不间断。一年来，工会坚持重病住院探望、慰问制度，坚持元旦、春节期间开展送温暖活动，坚持对参加职工医疗互助的工会会员实施大病救助，坚持开展对单亲特困、工伤致残的职工家庭进行扶贫解困救助活动，坚持开展金秋助学活动。全年累计发放日常救助、扶贫解困、贫困助学、大病互助、遗属供养等资金53万多元，受益面达600人次。
2、对公司困难职工建立了电子档案。完善了困难职工档案，1月份，救助困难职工201人，金额5万余元;对劳模、党员、归侨等特殊人群中的困难家庭给予了特别资助;6月份救助困难女职工12人，日常救助28人，金秋助学5人，共救助困难家庭74个;审核了职工遗属救助金发放人员，使救助金准确、公平发放;认真做好会员大病互助金的收取、管理、发放，共救助10人，2。9万元;继续开展了机关员工生日祝福活动。牵手成功红丝线2对。
3、认真做好亡故职工遗属生活补助费的办理、复核、发放工作。年初，公司工会按规定对公司亡故在职职工的遗属开展了复核工作，分别对外邮和市内的亡故在职职工的遗属下发了复核通知，经复合退出供养5人，平均每月为118人发放抚恤金。
四、坚持工会规范化建设，提高工会工作活力
一年来，工会在夯实基层基础工作方面不断下大功夫，不断推进工会工作规范化、制度化。
1、健全和完善工会管理的基础工作。加强工会组织建设，继续落实《二三级工会主席季度考核制度》，按季度对31个二级分会、84个三级分会进行综合考核;全年办理新员工入会204人，及时维护、更新会员台账;办理工会会员卡4000余份;组织了“迎新春”职工运动会、职工迎新春歌会、“三八”女职工拔河比赛、御河拉力赛、“五一”职工羽毛球赛、广场舞比赛、健步走活动等文体活动，职工参加踊跃。职工活动中心长年对职工开放;加强对职工活动中心的管理，合理利用场地，减轻公司负担。
2、做好职工创先争优工作。公司工会认真开展“创建学习型企业、争做高素质职工”活动，制定了具体可行的实施方案和措施。通过组织各级工会干部学习《工会法》、《劳动法》、国家政策、法律、法规等知识，紧密联系实际，提高了各级工会干部队伍的整体素质。
3、认真执行工会财务管理制度，科学管理工会经费。收好、管好、用好工会经费，是工会组织依法维护职工合法权益的需要。2017年，工会财务严格按照《会计法》的规定办事，按要求及时建帐、保存并管理好财务档案资料，对工会经费进行严格审查、合理安排使用，坚持工会经费独立管理原则，遵纪守法，遵守财务纪律。坚持勤俭节约原则，少花钱，多办事，办好事，节约开支，提高工会经费使用效益，确保了工会各项工作的顺利开展。
五、加强女职工工作和计划生育工作，提高女职工整体素质
公司工会十分注重女职工队伍建设，积极倡导女职工参加培训学习，支持和鼓励女职工学习新知识，掌握新技能，为企业发展献计献策。切实解决女职工生活、工作等方面的困难，加大力度抓重点做好计划生育工作，为企业的稳定发展起到了积极的作用。
1、与工业办事处签订了计划生育责任书。每月召开各二级分会女工委员例会，传达计划生育政策，通报公司计划生育情况;组织计生员34人参加了市计生委举办的计生知识培训，举办了1次计划生育新知识讲座。全年2次组织了1200余名在汴育龄女职工参加孕检（康检）;发放避孕药具800余盒;为500多名60岁以上独生子女的父母办理补贴审核手续;使计划生育政策得到有效落实。在年度省、市、区计生工作考核中受到表彰。
2、依法维护女职工合法权益。《女职工特殊权益保护专项集体合同》，为维护女职工权益提供了有力的法律保障。一年来，《女职工专项集体合同》运行平稳，执行到位;对开封市企业职工生育保险实施细则执行到位。一年来，共办理职工生育保险38人，报销生育金额近30万余元。为公司已婚育龄女职工孕检达1200余人次。
3、关心女职工的文化生活。今年，女工委在女职工中开展了一系列活动，如：计生知识培训写出培训心得;组织开展了公司女职工广场舞大赛，基地共有200余人参加了竞赛活动 。
5、家庭文明建设深入人心。“注重选树典型，大力倡导家庭美德和健康文明的生活方式，积极营造尊老爱幼，关爱他人、关爱家庭的浓厚氛围，着力提高女职工的综合素质。全年共评选出20个公司文明家庭。
六、开展文娱活动，丰富职工文化生活
工会以职工活动中心为文化阵地，坚持用丰富多彩的文体活动，丰富职工的业余生活，增强企业凝聚力和向心力。
1、春节借一线职工返汴休假之机，举办了“迎新年”新春综合运动会。项目包括职工长跑比赛、篮球、集体跳绳、跳棋、趣味活动等，很受广大员工及体育爱好者们的欢迎，赛场内外，新老员工，干部群众欢聚一堂，其乐融融，体育活动把大家聚在一起，给大家提供了一个交流见面的平台。 “三八”节举办了女职工趣味活动、跳绳比赛等给大家留下了深刻印象。悬挂各类宣传标语18幅。春节前后共组织安排欢迎欢送职工返汴赴施工一线工作10项次。（包括乐队、标语和口号），场面温馨感人，让一线职工感受到家的温暖，满怀豪情奔向祖国各地，为十一化建建功立业。
2、职工活动中心每天都对职工开放，基本全年无休。目前公司标准、舒适、整洁的活动场地免费为职工开放，吸引了诸多职工参与，日常健身活动持之以恒，更使群体活动植根于广大职工群众之中，成为职工日常生活的一部分。2017年在全民健身热潮活动中，组织了职工健步走活动。公司工会及分公司工会充分利用职工活动中心共组织开展了各类文体活动100余项次，一年来职工活动中心各活动室运转正常，每月接待活动人数平均达3000人次。在内部使用场地方面，截止11月底共接待安排了分公司工作会议及健身活动等共35项次。
七、利用工会网站，提升工会信息化水平
今年，公司工会网站，注重创新，工作扎实，网站页面整洁美观，更新及时，运用工会网站这个平台来交流经验，开展工作，维护权益，发挥了应有的效益。目前工会网站共有文章数量3835篇。
回顾一年来的工作，公司工会虽然取得了一定的成绩，但是跟公司发展的高标准、严要求相比，仍然存在一定差距：一是工会自身建设还有待于加强;二是基层工会的工作发展不平衡。在新的一年里，公司工会将继续发挥工会组织的优势，突出工会工作特色，
按照去年党的群团工作会议精神，今后要切实把工会的职能落到实处，为公司的各项工作做出新的贡献，实现公司发展，员工享受成果的共赢，为公司发展做出应有的贡献。
篇2：环境保护局年终工作总结及工作思路
一、2017年工作总结
(一)水环境污染治理扎实推进。按照“五个一律”的要求切实加强涉水污染源监管，深入开展涉水排污企业排查整治专项行动，共检查涉河企业537家，其中责令限期整改128家。全程技术指导191个农村生活污水处理设施建设。全面完成对县域水体水质例行监测和重点企业监督性监测。根据美丽浙南水乡建设统一部署，每月定期对134条河长制河道和黑臭河垃圾河进行水质监测。编制完成《水功能区水环境功能区划分方案》和《6个饮用水源保护区划分方案》。
(二)主要污染物减排深入开展。印发XX县主要污染物总量减排计划，明确提出2017年全县减排目标任务，下达25个年度减排重点项目任务，全面推进2个污水集中处理工程、6个工业企业污染治理工程、16个结构减排工程、1个农业源治理工程等减排重点项目。全力督促上塘、瓯北、桥头等地加快市政污水管网建设和维护，促进污水处理厂规范运行。编制实施《XX县畜禽养殖区划分方案》，切实推进农业领域的减排。
(三)城乡环境综合整治全力加强。深入开展国家生态县创建，编制完成《国家生态县建设规划》和乌牛等3个街道生态建设规划编制，沙头镇等6个申报创建国家级生态镇(街道)通过省级核查，桥下镇等5个镇(街道)通过省级生态镇(街道)命名公示。深入实施“四边三化”行动，“四边区域” 共拆除违法建(构)筑物2484处，面积69.66万m2，拆除广告牌(违法无序非公路标志)1356处，面积6.64m2，清理垃圾、废弃物共19167处，清理重量9.76万吨，“四边区域”共绿化里程77.4公里，面积15.39万m2。
(四)重污染行业整治不断深化。深入开展电镀行业整治提升扫尾。全县原有29家造纸企业(38条流水线)整合重组成7家产能5万吨以上的企业，全部完成整治提升。全县印染、化工、合成革等三大行业共关停5家企业，其余19家企业按照“一厂一策”要求，全面完成行业整治提升工作。造纸、化工、印染、合成革行业污染整治通过市政府核查验收。同时，自加压力，全面启动拉链、阀门、铸造、小五金等行业的污染整治。
(五)大气污染综合防治深入推进。印发《XX县大气重污染应急预案(试行)》、健全大气重污染应急处置机制县环境保护局年度工作报告。印发《XX县大气污染防治实施方案(-2017)》和《XX县大气污染防治工作计划》及年度十大实事。划定上塘中心城区建成区“高污染燃料禁燃区”。投入800多万元，建成四大流域5座空气质量自动监测站。建成2个机动车尾气检测站，出台黄标车淘汰补助办法和黄标车限行区域方案，受理1200多个“黄标车”淘汰补助申请，共发放机动车环保标志528734个。
(六)环境保护执法监管切实加大。积极推行环境执法监管网格化，强化联动执法，严厉打击环境犯罪行为。出动执法人员10256人次，检查企业4660厂次，立案查处167起环境违法行政处罚案件(环境刑事案件39起，行政拘留3人，刑事拘留57人，已批捕14人，已判刑12人)，打击取缔“非法”排污企业(窝点)145家次。实行“12369” 24小时轮流值班，及时受理、即时出动开展环境信访调处、环境应急处置、违法排污查处等工作，共调处875件环境信访，调处率100%，能反馈的100%反馈，反馈满意率99%。
(七)切实加强环境保护日常管理。审批建设项目224件，换发排污许可证241个，三同时验收项目65个。对2家上市企业进行补充核查初审，完成16家企业的清洁生产审核，对223家企业的环境信用行为进行评价。组织开展环境安全隐患排查工作，检查企业405家，发现环境安全隐患共9处，完成整改 6处。切实加强危险废物监管，共监督转移危险废物2930.2吨，处置医疗废物148吨，18 家企业创成危险废物产生和经营“双达标”单位。
(八)形式多样开展环保宣传教育。“6.5”世界环境日，以县委理论中心组(扩大)学习会的形式，邀请国家环保部生态司原司长彭近新教授作生态文明建设讲座，举办全县生态环保工作成就图片展。“6.30”浙江生态日，举行保护母亲河宣传周活动启动仪式，成立保护母亲河生态监护队，开展公众环保体验日、五水共治沙龙等活动。组织“生态文明讲师团”深入基层开展10多场次的生态环保宣讲。在全县大力营造人人支持、人人参与生态环保的良好氛围。
篇3：银行工作总结及工作思路
今年以来，在上级行党委的正确领导和上级职能部门的关心支持下，我支行坚持立足县域特色，积极探索新形势下深化县支行职能建设的有效履职方式，认真落实稳健的货币政策，进一步发挥窗口指导作用，全力以赴“调结构、促转型”，坚持“立足金融、面向经济、正确定位、有效履职”的总体要求，在加强对外有效履职和对内加强管理方面取得了积极成效。
一、主要工作成效
(一)全县金融总量快速做大，金融机构各项存贷款余额双双实现了翻一番，贷款增量刷新了历史记录。在当前信贷受控的背景下，我支行在贯彻好货币政策的同时抢抓发展机遇，紧紧抓住我县生态环境和工业经济提档升级的良好势头，引导金融机构切实加大信贷有效投入，合理信贷投放，全县金融机构各项存贷款余额双双实现了翻一番，为县域经济发展提供了坚实保障。截至12月末，全县金融机构本外币各项存款余额达246.74亿元，比年初增加45.26亿元，增长23%，本外币贷款余额251.13亿元，比年初增加53.86亿元，增长28.1%，新增贷存比为109.5%。其中投放于我县椅业、竹产业这二大支柱行业和新农村建设的新增贷款19.30亿元，占贷款新增总额41.56%。得益于信贷的有效支持，全县财政收入、城乡居民可支配收入和人均GDP等核心指标的增长幅度也再次创了历史新高。
(二)进一步深化“诚信彩虹”工程建设，并成功打造支农支小品牌成绩显著。今年以来，为充分发挥辖内农村信用体系建设资源优势，在积极指导辖区金融机构加大农村地区信用的宣传力度同时，纵深推进了“诚信彩虹”工程建设，通过开展农户、村、乡镇三级信用等级评定、推出彩虹贷款卡，并成功打造“诚信彩虹”支农支小金融服务品牌，为完善农村诚信和谐的信用环境，改善农民生活，积极破解农民贷款难和农村地区经济发展资金瓶颈问题，提供了强有力的资金支持。截至今年9月末，全县共发放“彩虹贷款卡”70919张，对农户授信额33.31亿元。
(三)林权抵押贷款工作全面进入了规范化轨道，并迅速推广，总量继续在全省各试点县处于领先。今年以来，我们积极探索完善林权抵押贷款方式及扩面工作。以“中国##”为切入点，紧贴我县经济特点，在实践中规范和促进林权抵押贷款良性发展,林权抵押贷款工作全面进入了规范化轨道。林权改革扩大了金融支农的影响，林权抵押贷款成为金融部门支持新农村建设一个新亮点。目前全县累计发放林权抵押贷款16.55元，抵押山林面积12.7万亩，流转山林5335宗。有效缓解了林农贷款难，推动了林业产业化发展。
(四)实施“模糊考核”,促进了中央银行各项政策在辖内金融机构的贯彻执行，县支行在区域经济金融中的履职水平也得以全面提升。通过“模糊考核”，实现了“一个转变、一个增强、一个提升”。一是实现了金融机构从消极应付向主动配合的明显转变。即主动咨询人民银行政策规定多了、差错违规少了，积极配合人民银行工作的多了、敷衍搪塞少了;二是增强了支行广大干部员工的工作积极性和主动性。通过全面参与“模糊考核”打分、评议等一系列过程，在支行广大干部员工中也出现了“两多、两少”，即认为新形势下县支行职能建设大有可为的多了、持“无用论”的少了，主动学习各类业务规定和参与工作研讨的多了、做“撞钟和尚”的少了，支行工作氛围焕然一新;三是提升了县支行的社会影响力和公信度。通过建立部门、客户、人大代表和政协委员评议机制，使社会各界对基层央行的各项职能得到了全面了解，为县支行履职创造了有利的外部环境，同时，对人民银行提供的让各方有效参与地方金融事务管理的平台给予了高度评价，通过“模糊考核”的实施，效果特别明显，得到了县委县政府、各金融机构和广大社会群体的普遍认可和认同，有效提升了基层人民银行社会形象。
(五)建立“五员机制”制度，提高了县支行与金融机构工作对接的效力，有效拓展了工作半径，金融工作质量得到了极大提升。建立金融机构“五员”工作制度，把“五员”考核列为支行对辖内金融机构“模糊考核”的内容之一，切实做到“职责清晰、任务明确”。今年以来，支行围绕贯彻落实稳健货币政策，通过“五员”座谈会共征求到政策效应情况和意见建议20多条，取得了较好效果。以开展跨境贸易人民币结算业务为例，我支行通过对金融机构的“调统征信协理员”和“外汇业务协理员”专题培训，再由他们为广大中小企业及客户进行宣传辅导，使试点业务得以迅速推进，全县业务量从年初的1000多万元，快速增长到9月底的5.05亿元。
篇4：环境保护局年终工作总结及工作思路
(九)深入开展路线教育实践活动。严肃学习纪律，局领导班子集中学习讨论10个白天，5个晚上，局党支部集中学习讨论时间5天。坚持开门搞好活动，共发放意见建议征求表600多份，走访基层单位和企业260多家次，共谈心谈话168人次，召开座谈会86个，征求党员干部群众意见建议212条。局党组班子和领导干部认真撰写对照检查材料，召开专题民主生活会，局党支部召开组织生活会。认真制订整改方案，局党组班子20个整改项目，领导干部个人共53个整改项目全部完成整治。
二、20工作思路
年是“十二五”收官之年，更是新环保法实施的第一年，县环保局将认真贯彻落实十八届四中全会精神，积极巩固和深化教育实践活动成果，紧紧围绕县委、县政府中心工作，切实强化大局意识，不断创新工作思路，狠抓具体措施落实，强力推进重污染行业整治提升、大气污染综合防治、城乡环境综合整治、环境行政执法监管和机构队伍能力建设等重点工作，奋力加快国家生态县创建，努力完成主要污染减排任务，全力保障县域生态环境安全，大力改善县域生态环境质量，有力推进永嘉生态文明建设进程。重点是强化一个理念、紧盯三大目标、狠抓八项重点。
(一)强化一个理念。深入贯彻落实十八届四中全会精神，积极组织开展以新环保法为主要内容的法律法规专题学习，深刻领会中央依法治国方针政策精神实质，进一步增强全县环保系统干部职工法治意识，切实强化依法行政理念，努力提升全县环保系统依法履职的能力和水平。
(二)紧盯三大目标。一是国家生态县创建目标。根据国家生态县 “深化国家级创建、20基本达到国家验收标准、力争2018年创成国家生态县”的创建目标，年为国家生态县基本达标年，认真对照国家生态县5大基本条件和22项考核指标，积极开展查漏补缺，加快推进生态环保重点项目和示范点的建设，力争基本达到国家生态县验收标准。二是主要污染物减排指标。2018年是“十二五”主要污染物减排指标完成的最后一年，要切实加强重点减排项目的监管，全力削减排放量;积极挖掘其他领域减排，努力新增减排量;探索建立年度污染物总量控制审批制度，严格建设项目准入，全面推行排污权交易，严格控制新增量;力争全面完成“十二五”主要污染物减排任务。三是环境质量指数。切实加大大环境污染治理，深入推进城乡环境综合整治、不断加大环境执法监管力度，确保县级以上集中式饮用水水源地水质达标率保持100%，市控以上监测断面水质达到功能要求，跨行政区域河流交接断面水质良好以上，空气环境质量、噪声环境质量均有所改善，努力提升县域环境质量指数。
(三)狠抓八项重点。一是生态镇(街)创建。深入开展生态镇(街)创建指导，积极督促各地切实抓好农村生活污水、垃圾处理和城乡环境综合整治，不断巩固已命名国家级生态镇(街)的创建成果，全年力争再创20个市级生态村和5个国家级生态镇(街)，确保全县80%镇(街)达到国家生态镇(街)标准。二是水环境治理。坚持环境违法行业“零容忍”，按照“五个一律”的要求切实加强涉水污染源监管。深入开展涉水企业大排查大整治。积极督促城镇污水处理设施建设，参与农村生活污水处理设施技术指导。切实做好省控地表水断面、饮用水的例行监测，国控、省控企业的监督监测及134条河长制河道和黑臭河垃圾河的水质常规监测。三是污染行业整治。积极巩固和深化电镀、造纸、化工、印染、合成革等五大重污染行业整治提升成果，确保全面完成 “十二五”重污染行业整治提升工作任务。积极开展重污染行业整治提升“回头看”，对关闭停产的重污染企业的旧址进行定期巡查，杜绝生死灰复燃情况发生。深入推进纽扣、拉链、阀门、铸造、小五金等行业废水污染治理。四是大气污染防治。
深入实施《XX县大气污染防治实施方案(-2017)》及大气污染防治工作计划各类报告。切实加强机动车污染防治，严格落实上塘、瓯北城区“黄标车”限行，加快“黄标车”淘汰，规范运行机动车尾气检测站，加强机动环保标志发放。切实加强上塘中心城区建成区“高污染燃料禁燃区”管理，加大对燃煤锅炉、工业vocs、餐饮油烟等领域的治理。五是“四边三化”行动。认真贯彻落实《浙江省深化“四边三化”行动方案(2017一)》，进一步扩大行动实施范围，将县道公路、支线铁路、县级河道及沿线矿山全面纳入整治，全面开展县级以上公路、县级以上河道、所有铁路及两侧100 米可视范围内矿山的洁化、绿化、美化，因地制宜开展乡村公路、乡村河道及可视范围内矿山治理。六是环境执法监管。认真贯彻落实《新环保法》，深入实施“12369”环境信访及应急24小时值班、环境执法监管网格化管理、环保公安联动执行等机制，深入开展环境日常监察和环保专项行动，切实加大环境执法监管力度，严厉打击各类环境违法(犯罪)行为，积极调处环境信访纠纷，全力维护群众环境权益。七是环保宣传教育。
深入开展环保宣教“五进”活动，大力开展生态环境保护宣传教育，认真组织“六.五”世界环境日、“5.31” 浙江省生态日和XX市生态文化月等重要纪念日的专题宣传活动，积极开展绿色系列的创建，切实发挥民间环保组织作用，大力营造生态环保氛围，全面提升公众生态环保意识。八是队伍能力建设。积极深化教育活动成果，切实抓好整改措施的落实。深入开展十八届四中全会精神的学习，切实加强党风廉政建设，积极深化效能行风建设，不断完善内部管理。加快推进环境监察、环境监测机构标准化建设。加大人员培训力度，确保执法人员、监测人员、环评人员持证上岗率100%，全面提升工作人员业务能力和水平。
篇5：民政工作总结及工作思路
20xx年，我县民政工作在县委、县政府的正确领导和上级民政部门的指导下，以科学发展观为统领，围绕大局，切实履行改善民生、落实民权、维护民利的基本职责，解放思想，深化改革，实现了民政事业新发展。
一、20xx年工作总结
(一)亮点工作成绩突出
1、村委会换届选举工作率先全市完成。根据省市的统一部署，我县从11月开始进行第*届村委会换届试点工作。截止今年**月**日，我县率先全市完成村委会换届选举工作，全县***个村全部完成了村委会换届任务，换届率达100%。
2、乡镇区划调整工作率先全市完成。作为全市乡镇行政区划调整的唯一试点县，我县在全市率先完成乡镇区划调整工作。根据市委城镇总体布局和**县域总体规划，结合**县经济社会发展的客观要求，将原有的**个乡镇调整为“*镇*乡”，整个调整工作科学、有序、平稳。
3、社区建设工作走在全市前列。出台了《关于建立健全农村新社区管理服务体制的实施意见(试行)》及《**县农村新社区建设试点工作方案》，试点社区——**社区于*月*日正式挂牌成立并积极开展便民服务工作。目前我县**个新社区中，建立组织架构、落实人员的**个，落实办公场所的**个，建立便民服务中心的**个，已挂牌运行的**个，新社区建设进度走在全市前列。同时，完成了对省市示范点的检查验收工作和20xx年度**个农村社区的建设任务。
(二)难点工作取得重大突破
1、殡葬改革工作进一步深入。20xx年主要做了以下三个方面工作：一是长效管理机制得到强化。建立了乡镇殡葬改革巡防队。巡防队由乡镇政府抽调精干人员组成，专职负责本辖区的殡葬管理工作，定期开展巡查;建立了殡葬管理联合执法机制。由县殡葬管理所、规划监察大队、各城管中队以及国土、林业等部门人员组成的行政执法队伍，共同协助乡镇政府抓好殡葬行政执法工作;建立了县丧葬陋习整治联合执法工作组。从县公安、交警、运管部门及大峃镇城管中队等部门抽调人员组成，具体负责县城的丧葬陋习整治以及全县丧葬陋习整治的巡查督导工作。二是社会舆论环境得到强化。紧紧抓住平安清明创建、殡葬系统行风建设、殡葬改革专项整治月活动三个平台，通过电视、广播、报纸、网络等多种新闻媒介，综合运用标语、横幅、通告、宣传车等方式进行全方位、多角度的宣传引导，在全县形成强大的舆论声势，营造浓厚的工作氛围。据统计，*次专项宣传活动，共印发通告****份、倡议书****份，在县城悬挂横幅**条，指导各乡镇政府挂贴标语***余条，出动宣传车**天次，并在电视上连续宣传**天。三是具体任务落实得到强化。坚持以服务促改革、以督查促落实、以整治促深化，狠抓四项工作落实：狠抓平安清明创建。制定《清明节祭扫突发公共事件应急预案》，雇用民工在私坟集散地发放宣传单，发动村两委干部、老协人员上山维持祭扫秩序。检查指导**座公墓单位做好群众祭扫安保工作。在多处设立临时观测点，掌握祭扫动态，确保安全;狠抓青山白化治理。扎实贯彻执行“半月一督查、一月一通报”制度，切实抓实“一沿三区”巡查和违法翻修、新建私坟的整治。20xx年共组织***人次，下乡**天次，依法整治非法翻修、新建的私坟**座;狠抓生态墓地建设。扎实做好墓地的选址工作。积极推进大峃镇鹤东村生态墓地样板建设。完成移坟墓地论证，并进入审批阶段;狠抓丧葬陋习整治。20xx年，管理县城丧事活动**起，有力遏制了县城丧事大操大办的反弹。在强化县城丧葬陋习整治的同时，又组织联合执法组工作员先后三次督导**、**等地的丧葬陋习整治工作，巩固了丧葬陋习整治成果。
2、养老服务体系建设进一步完善。建立了县养老服务指导中心和**家乡镇养老服务中心。制定了乡镇敬老院提升改造三年规划，计划总投资额为****万元，利用三年时间新建*所中心敬老院(正进行选址或征地等前期工作)，改扩建*所乡镇敬老院(其中，**、**敬老院正在建设当中)。争取资金***万元，建设县社会福利中心，目前已完成地质勘探和建筑图纸设计。对已建设完成的***家农村社区“星光老年之家”开展“回头看”，指导开展为老养老服务。在上级的补助基础上加大对民办养老机构的财政补助力度，支持和鼓励民办养老机构建设。目前，*****项目已在规划设计中，建成后预计床位数达***张。
(三)常规工作全面提升
1、社会救助方面。一是城乡最低生活以及残疾人基本生活保障工作不断规范。将城镇居民最低生活保障标准从每月***元提高到***元，农村居民最低生活保障标准从每月***元提高到***元。20xx年，新增低保对象***户***人,注销***户***人，现纳入低保救助****户*****人，支出保障金***万元。城镇和农村低保对象月人均补差分别为***元和***元，分别占城乡最低生活保障标准的**%和**%。为****名重度残疾人发放救助金***万元。发放低保人员物价补贴***万元。
二是集中供养成果得到巩固。目前，我县共有乡镇敬老院**所，床位数***张，农村五保对象***人，城镇“三无”人员*人。其中农村五保集中供养对象***人，户院挂钩对象**人，集中供养率达到**%;城镇“三无”人员*人，集中供养*人，集中供养率达到***%。
三是社会医疗救助水平不断提高。及时修改了《**县困难群众医疗救助办法》，积极开展门诊救助和即时结报工作。按人均*元标准落实医疗救助专项资金***万元，发放救助金***万元，救助***人次。
四是救灾救济工作扎实开展。完成了全县**个乡镇和***个行政村自然灾害应急预案修订和完善工作。建立了局自然灾害紧急救助应急指挥中心。发放春荒救灾资金和其他救灾款***万元、棉被****套。为***名社救定补对象的发放补助资金**万元。
五是慈善事业继续拓展。积极开展“慈善一日捐”活动，累计接收各类慈善捐款**万元，其中定向捐款**万元,并通过开展助困、助学、助医、助孤、助残、慈善门诊、复明工程和节日慰问等工作，支出救助资金***万元，惠及****名困难群众。
六是流浪乞讨人员救助管理得到加强。及时升级救助管理信息系统，20xx年，共救助流浪乞讨人员***人。
2、老龄工作方面。为全县***名60岁以上老人办理了优待证。新建农村老年电大教学点*个，建设老年电大市级示范教学点*个，参加老年电大学员增至***人。
3、优抚双拥安置方面。一是认真落实抚恤优待工作。20xx年为各类优抚对象发放定期抚恤补助资金***万元。发放医疗补助金**万元。二是扎实推进双拥工作。在春节期间，为重点优抚对象发放慰问金**多万元，慰问物资*****份。三是继续做好退伍安置工作。完成了退役士兵档案的接收、审查、登记及办理退役士兵落户手续等工作，共接收退役士兵***名。
4、专项社会事务管理和服务方面。一是村务公开和民主管理工作得到加强。多次组织人员对村务公开和民主管理达标村进行明查暗访，实行动态管理，有效地巩固了达标村的建设成果。截至目前，全县共有***个建制村达到村务公开和民主管理规范化建设标准，达标率为98%。加大“难点村”的治理力度，全部完成我县*个“难点村”的治理工作，治理率达100%。
二是全面开展社会组织年检工作，积极配合财政局做好社会组织小金库治理。
三是行政区划地名工作进一步完善。完成地名普查技术标准和规范的制订，落实人员和经费等工作，并于*月**日召开地名普查动员会，全面部署下阶段的普查工作。完善城乡地名标志设置，按照国家标准制作安装街路标志牌**块、楼门牌****块。完善电子地图的网上地名信息查询服务，及时更新“**县区划地名网”内容。加强数字地名工作，采集录入的地名数据*条。规范地名命名更名程序，命名道路名称*条，命名住宅区*个。做好地名证明服务工作，出具门牌证****余份。开展平安边界建设创优活动，协同**市、**县、**县民政局对界线界桩开展联检工作。
四是婚姻收养工作进一步规范。依法完成结婚登记****对、离婚登记***对、补领婚姻证件***本、出具无婚姻记录证明****份，登记合格率保持100%。配合妇幼保健所完成婚、孕检****人。
二、20xx年工作思路
20xx年，民政工作任务非常繁重，时间非常紧迫。我们将继续保持振奋的精神状态，饱满的工作热情和务实的工作作风，按照年初确定的工作目标和要求，着力抓好“526”工程，即建设五项工程、推进两项工作和完善六大体系，确保圆满完成全年的各项目标任务。
(一)建设五项工程
继续推进乡镇敬老院改造提升工程，完成**、**敬老院改造提升;做好**、**中心敬老院的征地和设计等前期工作;继续做好殡仪馆迁建的前期工作;动工兴建县福利中心大楼。
(二)推进两项工作
1、完成低保提标扩面工作。增加安排资金***万元，将原农村低保标准每月***元提高到每月***元，并将全县人均家庭收入低于****元的困难群众纳入最低生活保障范围。
2、完成第*次地名普查的阶段任务。在年底前完成地名调查和资料整理汇总，进行成果验收和上报，建立地名信息数据库。
(三)完善六大体系
1、着眼保障困难群众基本生活，进一步完善城乡社会救助体系。加快建立起以城乡最低生活保障为基础，以医疗、住房、教育、就业、司法等专项救助为辅助，以其他救助、救济和社会帮扶为补充的新型社会救助体系。健全最低生活保障标准调整机制，建立低收入家庭收入核定工作信息平台;提高医疗救助标准，完善“一站式”即时结算服务;不断完善灾害应急救助体系建设，编制完成村级应急救助预案，完善避灾场所建设，积极构建灾家防灾、灾中避灾、灾后救灾的综合性应急救助体系。
2、着眼提高全民福利水平，进一步完善新型社会福利体系。努力加快养老服务体系建设，研究制定县养老服务指导中心、乡镇养老服务中心建设基本规范;加快县社会福利中心建设，全面推进乡镇敬老院基础设施建设和改造提升。完成建星光老年之家50家的建设任务，并做好巨屿镇花前社区居家养老服务站示范点的建设，扩大社区居家养老服务的覆盖面和受益面。进一步提升老龄工作水平，确保试点工作任务圆满完成。
3、着眼推进基层民主管理，进一步完善城乡社区管理体系。完善配套政策制度，加大落实力度。总结农村新社区建设试点经验，并以“转、并、联”的方式，全面开展农村新社区建设。继续推进和谐社区建设，大力提升城乡社区服务水平。强化基层民主政治建设，加强村务公开和民主管理的制度化、规范化和程序化。确定乡镇村务公开网上公开工作人员，并要求乡镇按时进行数据录入公开，及时开展督查活动。
4、着眼夯实和谐社会建设基础，进一步完善社会组织管理体系。积极推进管理工作创新，继续做好社会组织年检及小金库治理工作。
5、着眼增进军政军民团结，进一步完善双拥优抚安置体系。以维护优抚对象合法权益为重点，落实好各项优抚政策，着力解决好优抚对象生活、医疗难点问题，确保优抚对象群体的稳定。加强退役士兵职业教育和技能培训，推进转业士官安置制度改革和创新，制定出台转业士官自主择业优惠政策，进一步规范和执行考试考核安置进事业编制与自谋职业相结合的办法。
6、着眼增强服务社会功能，进一步完善公共事务管理服务体系。一是加强殡葬行业行风建设，提升殡仪服务质量，树立殡葬行业的新形象。建立县殡葬协会，初步形成“政府统一领导，部门依法监管，行业自我负责，群众参与监督，全社会共同支持”的殡葬事业发展新格局。推进殡仪服务进社区试点工作，为建立覆盖城乡的殡葬服务网络积累经验。积极开展公墓服务价格整治活动。以制度为抓手，着力推进责任殡葬系统建设。坚决杜绝遗体土葬和骨灰装棺再葬，保持遗体火化率100%。全面防止私坟翻建现象，巩固省道、县道无坟化成果，坟墓治理率达到80%以上。严格生态墓地建设标准，生态墓地行政村覆盖率扩大到84%以上，绿化覆盖率提高到74%以上。大力推进丧葬陋习整治，加强文明殡葬新风建设，群众对殡葬改革工作的满意率达到85%以上。继续做好行政区划调整后乡镇的社会稳定和为民便民服务工作。二是加强行政区域区域界线管理，按照省、市的统一部署，认真做好**县和平阳县界线界桩联合检查工作。进一步实施地名公共服务工程，构建社会化服务平台，建设便民为民服务网站。充实完善地名数据库信息。继续做好城市地名规划和地名命名工作。三是继续开展对婚姻登记规范化建设，规范登记制度，优化登记服务。
篇6：银行工作总结及工作思路
(六)以改进外汇服务为宗旨，进一步提升外汇管理水平。加强外汇新政策宣传和业务指导，构建“一横一纵”联合工作机制，普及外汇知识。引导企业主动规避风险，增强抗风险能力。进一步改进和完善进出口收付汇核销制度，支持中小企业服务贸易外汇业务开展，灵活运用境外投融资外汇管理政策，支持企业进行跨境资本运作，鼓励企业发展海外投融资平台，为企业开展对外贸易和实现“走出去”发展创造良好的政策环境。截至9月末，全县新增外资企业6家，投资总额13866万美元;注册资本5561万美元;中资出口企业登记51家;出口核销145745万美元;验资询证51笔，询证金额5721万美元。
(七)以抓好内控要素为切入点，有效发挥内控建设和队伍建设的保障作用。根据中支“提升执行力，给力‘十二五’”主题宣传教育活动要求，着力打造“三个一”工程，即在规范管理方面，编好一本手册，在内部管理方面，建立一项制度，在内部监督方面，搭好一个平台，为支行有效履行职责提供坚强后盾。一是在规范管理方面，编印《##县支行风险点提示手册》，主要从各岗位风险点和安全防范进行提示，进一步提升了广大干部职工的责任意识和风险意识，通过下发到支行每位员工、各个岗位，真正做到风险点全覆盖、风险提示全覆盖，支行全年实现了信访、安全、保密等工作“零报告”。二是在内部管理方面，着力建好以“精细统计、量化考核”为特点的工作考核制度，对支行所有岗位人员的日常工作量按月度进行分类统计，并将各个岗位人员的工作量应完成指标与其实际完成指标，从量和质两个方面进行对比，最终形成对所有岗位的绩效综合评判结果。通过实施“精细统计，量化考核”办法，支行员工工作效能明显提高，执行力大幅提升，实现了业务“零差错、零投诉、零违章”的良好局面。三是在内部监督方面，通过专门开发的电子显示程序，搭建党务、政务、行务、金融管理事项“四公开”平台，以此提升县支行依法行政工作水平。
(八)坚持以人为本，稳步推进金融党建、文明单位和党风廉政建设。在党建工作上，以提升执行力为切入点，发挥党组中心组理论学习示范带动作用;积极构建“党组、支部、股室”三位一体的理论学习体系，积极推进学习型党组织建设。进一步推进党务公开工作。制定并上报了党务公开实施方案，围绕党务公开的目录和内容、党务公开的方式和程序、党务公开的监督方式和责任追究等各项工作有序展开。在党风廉政建设工作上，按照“谁主管，谁负责，一级抓一级，层层抓落实”的原则，结合实际，签订支行与股室、一把手与分管领导以及分管领导与股室主要负责人党风廉政建设责任书。以开展“提升执行力，给力十二五”为主题的宣传教育活动和执行力文化“三个五”工程建设活动为载体，深入开展“为民服务创先争优”活动，营造执行力文化氛围。在文明单位工作上，围绕“抓班子、带队伍、促业务”总体要求，通过制定《--20文明单位创建规划》、以及一以贯之的创建，提升了支行的履职能力和干部职工的综合素质以及在县域经济金融发展中的职能作用，确保创建成效。获得了上海总部级、中支级文明单位荣誉称号，并予以通报表彰。同时被浙江省唯一推荐为总行县支行职能建设试点典型发言单位以及申报人民银行基层单位“标杆职工之家”。
(九)以进一步加大考核力度，积极组织开展调研信息工作。牢固树立“调研立行”，对调研工作抓早抓实，制定完善了20支行调研工作意见和考核办法，加大考核奖惩力度，任务分解落实到人，与职务、职称挂钩。结合县域经济金融发展实际和特点，加强对辖区经济金融运行情况、货币政策实施效果的调研、分析和反馈，组织开展了对农村信用社的重点调查，制定落实了20重点调研课题。截至目前，共上报各类调研信息128篇，被上级行录用36篇，其中《##县支行积极探索宣传新模式推出“金融视窗”电视节目》，被上海总部金融新闻宣传工作第一期录用，并向总部机关各部门、辖区各中心支行进行了转发。
三、年工作思路
2018年人行##县支行的总体工作思路是：深入贯彻落实科学发展观，以十七届六中全会精神为指导，坚持立足县域特色，紧紧围绕金融支持县域经济社会发展大局，贯彻落实好央行货币政策，大力推动金融创新，加强金融管理，不断提高金融服务水平。按照总行“职能配置更加优化、履职手段更加健全、内部管理更加高效、机制保障更加完备”的要求，积极稳妥推进县支行职能建设，切实加强内部管理，实现支行工作质量、服务质量、支行形象的全面提升。
一、完善货币政策传导机制，加强窗口指导，促进经济金融良性互动发展
(一)充分发挥央行“窗口指导”作用。把握好宏观调控的方向、力度和节奏，积极传导货币信贷政策意图，进一步紧密货币政策和地方产业政策的结合度，通过有效贯彻上级行工作要求或通过当地政府部门，出台政策指导意见，引导金融机构合理把握信贷投放节奏和进度，确保重点产业和重点行业的信贷投入，切实做到有保有压，努力满足县城经济结构调整、转变经济增长方式、推进##县“美丽乡村”建设社会经济发展中合理资金需求。
(二)加强对小微企业支持力度。针对当前小微企业生产经营和资金需求特点，大力推进金融产品和服务方式创新，综合运用信用贷款、联保贷款、抵质押性质贷款等多种方式支持小微企业发展，完善小微企业融资机制，简化审批流程，提高对小微企业金融服务效率。
(三)提升县域金融服务“三农”层次。建立完善的政策引导机制，使金融机构把一定比例的资金用于农业发展，鼓励和支持各大金融机构参与“三农”金融服务，增加“三农”信贷支持，加强支农再贷款的管理，合理安排，灵活运用，为建立适应市场经济体制的、稳定的“三农”资金投入机制创造良好的环境。
二、强化对金融机构的综合业务管理，促进金融机构合规经营，维护区域金融稳定
(一)加强对金融机构管理力度。切实加强对辖内金融机构综合业务的检查，促进金融业规范有序运行，深化“五员机制”建设，与金融机构相关的职责、业务等进行全面对接指导，密切关注金融运行状况，落实好对金融机构的“模糊考核”制度，通过加强评价与检查，促使金融机构合规经营，推动金融机构建立和健全自身的内控制度。
(二)建立金融稳定工作协调机制。积极探索建立金融稳定协调机制，整合金融资源，加强区域内合作，全面掌握和正确评价辖区金融风险状况，尤其要抓住运行中的薄弱环节，及时进行风险提示和窗口指导，有效防范系统性金融风险，维护区域金融稳定，保障经济金融健康发展。
三、深化金融服务内涵，拓展金融服务外延，不断提高金融服务于地方经济发展
(一) 深入开展支付体系建设。加大“便农支付”工程推进力度，完善支付服务软、硬件设施，稳步扩大支付系统覆盖面，采用点面结合的方式，重点对经济建设重点乡镇进行推进，逐步实现商务街区、星级饭店、旅游景区刷卡消费“无障碍”。并从畅通支付结算渠道、丰富支付方式、促进银行卡业务发展、加强支付结算知识宣传培训等四个方面，加强对支付系统的运行管理，不断提高支付结算服务水平。
(二)提高经理国库工作水平。积极推进国库电子化建设，提高国库公共服务水平，配合深化辖内财税改革，拓展国库服务范围，切实加强国库内控管理，以“零差错”为目标提高国库核算质量，有效履行国库会计核算职能。
(三)加强人民币管理力度。建立县域小额货币供应长效机制，推进“硬币应急供应机制”建设，加大反假宣传力度，推进反假工作站有效运行，积极配合公安机关打击假币专项行动，进一步完善反洗钱工作协调机制，形成打击洗钱犯罪合力。
四、加大征信宣传力度，进一步提高征信应用价值，创造良好的社会信用环境
(一)不断优化社会信用环境。通过进社区，设立宣传栏等多种方式，利用报纸、电视、网络等多种媒介，做好面向社会公众的征信及相关金融知识的宣传，积极组织征信管理培训班，加强对商业银行的指导，充分调动商业银行开展征信宣传工作的主动性，继续深化中小企业信用体系建设，扩大非银行信息采集范围，有效探索农户信用评级工作，持续推动农村信用环境建设。
(二)提升征信系统服务和应用水平。进一步加强企业、个人两大征信系统建设、扩大个人信用报告的应用，有效发挥个人信用报告在经济社会发展中的作用，加强对企业信用评级机构的管理，积极探索企业信用评级成果的应用转化工作，通过信用评级，提高企业的竞争和融资能力，更好地发挥人民银行征信工作在社会经济发展中的重要作用。
五、坚持外汇管理与服务相结合，优化涉外金融服务，促进地方外向型经济全面发展
篇7：银行工作总结及工作思路
(一)不断改进和完善外汇管理和服务方式。加强政策宣传和业务指导，注意政策性与灵活性的结合，支持有实力、守信用和有竞争力的各种所有制企业“走出去”，进一步提高资金使用效率，稳步推进外汇市场产品创新，完善相关统计监测与风险防范机制，强化监管与服务有机结合，使外汇管理更具有针对性和主动性。
(二)进一步便利各类市场主体合法的外汇收支活动。加快推进进出口收付汇核销制度改革，实现外汇核销电子化，简化服务贸易对外付汇提交税务证明的办理手续，鼓励银行开展贸易融资，稳定对外贸易活动，通过把深化改革与调整政策、减少审批、放宽限制、简化手续结合起来，努力为外商投资和国内企业涉外经营创造良好的环境。
(三)促进涉外贸易经济平稳较快增长。在人民币升值趋势明显的情况下，积极向上争取各项优惠便利政策，增强外汇管理支持地方经济的主动性和有效性，鼓励外汇指定银行研发同客户需求相适应的汇率风险管理工具，为经济主体的汇率风险管理提供有效手段，积极拓宽企业外汇融资渠道，促进##县外向型经济更好更快地发展。
六、完善内控评价体系，以风险防范为中心，增强制度执行的规范化和自觉性
(一)不断完善内控风险管理环境建设。修订完善《##县支行风险点提示手册》，对风险点业务操作和重要环节的工作制定标准化操作流程，加强监督检查，定期或不定期地组织人员对内控风险管理有效性情况开展检查，搭建起业务运行和内控风险管理的交流平台，通报内控风险监督管理过程中发现的情况、问题，并提出相应解决方案。
(二)确保内控风险管理执行环节到位。建立责任追究制度，加强各股室内部管理，将安全生产防范意识融入实际业务操作中，严格执行各项风险防范管理制度，将有关责任落实到岗、责任到人，确保各项业务规范操作执行到位，严格执行防控体系，加强应急预案建设和演练，提高对各类突发应急事件的应对处置能力，以确保支行安全运行。
七、以提升执行力为切入点，稳步推进金融党建、文明单位和党风廉政建设
(一)加强党建和队伍建设。以中心组理论学习为有效载体，认真学习贯彻十七届六中全会精神，坚持理论联系实际，提高学习的针对性。以创建“学习型支行”为载体，利用网络资源、党课学习、专题教育、专业会议等形式和途径，抓好党员干部教育。
(二)坚持不懈地开展党风廉政建设。认真落实党风廉政建设责任制，制定落实部门党风廉政建设责任制和反腐朽抓源头工作计划，做到开展教育提示有内容，落实责任有监督，推进工作有载体，建立健全党风廉政建设台账，认真执行中央、上级行有关廉洁自律规定。
(三)纵深推进文明单位建设。围绕“抓班子、带队伍、促业务”总体要求，继续巩固省级文明单位和上海总部级文明单位荣誉，提升了支行的履职能力和干部职工的综合素质以及在县域经济金融发展中的职能作用，确保创建成果。
八、进一步加强调查研究和分析工作，切实提高信息数量、质量报送效率
(一)切实做好调研信息与指数编制工作。完善调研信息考核办法，增强激励机制，使全行员工共同做好信息工作，出一批精品调研，完善“##”编制工作，深化##市场的监测分析，提高基础数据和调查分析的科学性，做好指数发布和宣传工作，提高指数的权威性和认可度。
(二)提升专题调查和形势分析水平。密切关注国际、国内以及辖内的经济金融情况，特别是做好支柱产业发展、民间借贷、中小企业融资等的调查分析，及时、准确地反映经济金融运行中的热点、敏感问题，加强对辖内经济金融运行的监测、统计与分析，为上级行以及金融支持经济发展提供参考依据。
篇8：银行工作总结及工作思路
(六)制定“精细统计，量化考核”办法，支行员工工作效能明显提高，执行力大幅提升，实现了内部管理工作的良好局面。一是通过对各岗位工作的“精细统计”，使全员的执行力有了明显提升;二是通过对各股室的“量化考核”，使各股室在工作安排和分配上的合理性明显提升;三是通过在全行各项工作的综合考评，使全行上下对支行工作总体目标和要求的全面把握能力有了明显提升。
(七)以加强外汇政策宣传和便捷服务为推手，积极构建了纵横立体的外汇服务和监管框架。建立“一横一纵”联合工作机制。横向即由联合商务、财政、国税、地税、工商、海关、商检等部门，建立涉外企业服务联动机制，定期开展宣传活动，深入企业解决实际困难，促进涉外贸易便利化。截至9月末，开办了“进百企、送百策、解百忧”四期外经贸政策巡讲会，向400多家企业，500多名企业代表宣传了主要内容为“开拓国际市场，外贸政策、风险防范”等综合业务知识，同时，开通政策咨询热线和涉外企业QQ群，方便解决在日常工作中遇到的问题。纵向在金融系统建立外汇综合协管员制度。聘请各外汇指定银行国际业务部负责人为县外汇局综合协管员，架起外汇局与企业之间的联系桥梁，发挥上情下达和下情上传等政策宣传和代位监管作用，更好地畅通外汇政策传导机制。联合工作机制的建立，极大地方便了企业，提高了宣传效率。同时也为相关部门之间的政策互通和相互合作营造了一个良好的开端，构建了一个高效合作的平台，受到了企业的一致好评和当地政府的充分肯定。
二、具体工作措施
(一)以发挥“窗口”指导作用为导向，进一步推动地方经济发展。面对我县金融总量快速增长及高位运行的态势，我支行积极贯彻执行稳健的货币政策与支持地方经济发展的关系，合理引导调控政策预期，着力提高执行货币政策针对性和灵活性，加大金融支持经济发展方式转变和结构调整的力度。注重把量的扩张和质的提高有机结合起来，引导金融机构以支持中小企业和“三农”发展为立足点，重点围绕##业和##业二大特色产业做活做好金融服务工作。落实好“区别对待、有扶有控”的要求，进一步创新融资体制机制，把信贷资金更多投向实体经济，保证在建重点项目贷款需要，严格控制对高耗能、高排放和产能过剩行业的贷款，促进地方经济发展方式转变和经济结构调整，进一步推动地方经济又好又快发展。
(二)以“模糊考核”、“五员机制”为依托，进一步增强了金融管理和服务水平。按照上级行“两管理、两综合”要求，从自身实际入手，通过实施《##县金融机构金融管理与服务暂行办法》，《约见谈话制度》，探索建立了适合##县域特点的金融机构“模糊考核”和“五员机制”。从而与金融机构建立起面对面、点对点的业务指导模式，有效提升了业务指导效率以及提升基层行货币政策传导效力、畅通县域金融服务渠道、引领县域金融做大做强、支持县域经济社会发展以及提升基层人民银行金融管理能力等方面都发挥了重要支撑作用。
(三)以推进“金融服务深化年”为主线，进一步强化金融宣传力度。以金融服务经济发展为出发点，进一步组织开展“金融服务深化年”活动，加强货币政策宣传，通过编制金融信息专报、组织召开金融联席会议、货币信贷工作例会等形式，积极向地方政府、金融机构通报经济金融运行面临的环境和问题，同时，立足县域经济特点，主动加大与县政府等相关部门协调，增强宣传货币政策的透明度，通过开展“六进”活动，以及“金融读本、汇率知识送政府、送企业、送农村等各类政策、知识普及性主题活动，切实提升了金融认知度，形成良好金融舆论氛围。
(四)以金融支持“三农”及新农村建设为目标，纵深推进“诚信彩虹”工程。将原有分散、间接的农户信息通过村级信用小组以自助方式进行登记、评议，并汇总形成被金融接受的信用档案，有效解决了农村信用信息不对称问题，在支持新农村建设上闯出了一条支农、惠农的新路子。目前，全县共成立村级信用小组245个，以村级信用小组作为“诚信彩虹”工程建设深化活动的切入点，推进“信用农户”、“信用村”、“信用乡(镇)”的评定工作的更好开展。截至9月末，全辖评出信用农户90103户、信用村151个、信用乡镇10个，农户档案电子信息档案建档率100%.
(五)以全面提升金融服务水平为要求，扎实推进金融服务现代化。扎实推进“便农支付工程”，全面推进金融服务空白行政村的金融服务基础设施建设,扩大现代支付系统在农村地区的运用;切实加强人民币管理，在全省率先建立县域“人民币硬币应急供应”机制，有效缓解了县域硬币市场供需矛盾，进一步完善现金流通状况监测预警机制。深入推进反假货币工作人性化、网络化、长效化建设。积极开拓“金融支农”新模式，在辖内建立村级“便农金融服务点”弥补了银行业机构网点不足、服务欠缺问题，增加了金融辐射和覆盖面积，促进了农村金融的有效竞争，提高了农村地区金融服务水平。认真履行经理国库职能，加强国债管理，完善国库会计核算制度，拓展国库服务领域，配合财政局对财政专户进行清理整顿，切实维护国库资金安全、规范、有效运行。进一步推进社会信用体系建设。完善相关管理制度和标准，加强对金融机构征信制度执行情况和数据报送质量的监督管理。继续深化中小企业和农村信用体系建设，扩大信用户的范围，积极推进“信用户、信用村、信用乡镇”创建活动。
篇9：市场销售年终工作总结
从2月16日到行里报到距今整整五个月了。跨越到陌生行业，即便热情如我，依然难免茫然，默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，观察、探索、学习、酝酿，在付出中收获，在艰难中成长。面对领导每一次的赞扬认可，每一句建议和批评，还有同事们热情的笑脸、帮助的双手，止不住的心怀感恩。尊敬领导、善待同事，虽然我用最快时间融入了这个年轻的集体，但期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面，却变成了我夜不能寐的原因。我将这5个月的工作一一回顾，虽然难免挂一漏万，依然期望借总结的镜子看清来时路，让未来更顺畅而圆满。
一：对公市场方面：通过固有资源吸引了一定的储蓄，参加了分行举办的几次知识培训，平常注意向领导学习和客户谈判的方式;在配合同事完成调查报告的过程中了解其写作要点和方法;也在出差时向有经验的同事学习如何对客户进行贷前实地考察。虽然对公这个领域对我来说稍显复杂，但是我在慢慢的接触中也有了一定的了解和熟悉。在对公方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快，和客户的交流上顺畅，通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏持续对专业上的学习和研究，维护客户缺乏经验。接下来我计划加紧时间多阅读有效的书籍和案例、和对公市场部门的同事和领导多外出实地学习，通过实例积累对公的整套系统的经验，随时关注利用身边资源、注意积累优质客户，以及学习如何有效的维护客户。
二：零售业务方面：零售业务方面是我比较感兴趣的一个领域，同时也是我重点发展的方向之一。在学习零售的主营业务的同时，紧密跟随领导的理念积极开阔营销思路。首先从自己擅长同时也是喜爱的活动策划入手，负责聚宝堂美术馆的活动相关事宜，在领导的支持、同事的帮助下聚宝堂美术馆揭幕活动和吕石双人联展活动成功的落幕。近期活动效果显现开始逐步的走向赢利模式也给了我很大的鼓励，增加了我的热情和冲劲。其次随时注意补充新鲜思路，积极关注扩张和与银行主营业务相关的多种其他平台，希望能最大程度的扩展银行功能、丰富品种，针对支行的客户特色来制定更多的需求点，通过各种不同形式的周边活动来促进主营业务量的增长，如最近在筹备中的先锋书店合作事宜和李啸书法欣赏讲座。在零售方面对自己满意的地方是有开拓业务的热情，并且在促销活动方面有一定的经验，时常有思路和灵感。不足的地方则是在和合作方谈判的过程中缺乏经验，有时立场不够坚定，有时技巧不够成熟，但是随着在对领导谈判方式的观察学习中我也有所提高，相信这个不足可以在不久的将来改进完善。下半年的计划是跟进各种活动的点、线、面的交叉执行，稳打稳扎的做好每一次活动，总结和核算好每次的成本和收益，利用网络扩大支行的宣传影响，定好目标步步为营。
三：办公室工作方面：办公室工作也是我非常乐意从事的部分。一来由于本性喜欢整理流程达到事务井井有条的目的，做事比较细心，也有一定的生活经验，比较适合做这部分的工作;二来现在办公室的工作分成了几块零碎部分落实到几个人身上，而这几个岗位上的人都满负荷工作，办公室工作的分心造成他们的负担。同一个任务有时候几人交叉劳动，有时候一个事情因为几人负责最后反倒变成无人负责的情况。目前我已经接手了部分办公室的事务，希望接下来能逐渐全方位的接替，做好内勤的支持和协调工作，让外勤的同事能更专心外勤，也为领导分担一些琐碎的责任。办公室的工作虽然琐碎，但是在我的理解里面，一个好的从事办公室工作的人对于一个集体就像是润滑油对于一台机器一样，在行政上、生活上提供支持，让机器运转的更顺畅，让集体相处更融洽、工作效率更高更事半功倍。
总体来说，这五个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善，但是天道酬勤，工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是五个月前的我。而在接下来的日子里，不管是意气飞扬时分，抑或是沮丧失意之刻，都要当做是跟自己比赛，能战胜自己，终究才能等到一个落实的梦想，相信年底的我，也不仅仅是今天的样子。
篇10：市场销售年终工作总结
不知不觉中我已在公司工作将近一年了，虽然工作的时间不算长，但是我经历了公司最重要的一段历史，第一期商品房的初建到现在的全部售出。
回顾近一年来的工作，让我学会了不少的规律，也给我添加了不少见识，同时也让我积累了一定的工作经验。
自从我进入公司的那一天就开始了紧张和繁忙的工作，我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候，我认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作后，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不但责任重大而且有一定的学问需要好好学习才能掌握。就对一期售房收银工作来说，虽然工作基本圆满结束，但也有一定的失误和不足之处。根据一期经历总结以下几条：
1. 对售楼人员填写的签约价格单一定要根据公司下达的销售价格表认真复核，还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进行一一核对，如有出入，立即和销售人员联系。
2. 对于特别优惠客户，要有优惠单(公司领导签字)方可优惠，否则以正常价出售。
3. 根据以往经验，有个别客户在交首付款时，不能一次性交清签合同者，我们不可开具公司收据，以免招来不必要的麻烦，应打临时收条，收条上只注明暂收现金金额。
4. 为了保证公司财产安全，在收到现金时要及时送存公司银行账户，大额现金要有两人送存银行。
5. 协助售楼人员引导客户办理银行按揭手续，确保按揭款尽早回到公司银行账户。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一、加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
二、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
篇11：市场督导工作总结
转眼已经到了xx年7月份，根据自身的实际情况，我对自己xx年上半年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作（对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制），这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
20xx年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。
三、团队协作
上半年工作中总结出：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。
四、存在问题
1.自我学习力不够，总是需要鞭策
2.工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法
3.对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施
五、解决方法
1．合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划
2．给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理
3．在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。
以上就是我对20xx年上半年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作，为自己的目标而努力！
篇12：市场督导工作总结
进入公司快半年时间，由最初的坐在办公室看文件，到现在东奔西走，我开始正式融入这份工作，也慢慢喜欢这份工作。现将过去的五个月作以下总结。
1、2月份刚进入公司，主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段， 通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。作为市场督导，首先要了解自己的货品，哪些畅销，哪些滞销都要清楚，同时还要具备一定的专业知识，演讲技巧。再者，要保持积极，持之以恒的工作心态。
2、3、4月份出差本省、四川，重庆等地，在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中，也发现很多问题，包括货品，专柜形象，人员管理等方面都出现不同程度的漏洞，这也是我以后工作必须注重的，也深知市场督导作为公司与代理商的纽带，必须有专业的知识，良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。
3、5月份主要是订货会的相关事情，由前期的准备阶段到订货会结束，提升最快的是对货品的陈列方面。通过市场部其他同事的指导，我对货品的陈列有了很大的进步，也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法，对整个卖场的陈列，和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法，需要不断去尝试不断去学习，特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。
4、6月份出差武汉，主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间，对员工培训了基础知识和服务礼仪，基本可以流畅地讲完课程，但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻，包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训，大部分时间都是做销售，一方面可以让我更了解货品，了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说，这些经历对日后工作将会有很大的帮助，特别是做培训的时候，有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。 对我来说，皮具行业了解尚浅，要学习的还有很多。正因为这样，我必须以十足的热情和努力，不断提升自己。
篇13：编辑年度工作总结及下一年工作思路
篇一
在繁忙的工作中，不知不觉已接近尾声。回顾这一年是过得有意义的、有价值的、有收获的。一年来，在书记、部室领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成绩，但也存在了诸多不足。现将工作总结如下：
一、新闻编辑工作
新闻编辑是企业内部新闻信息综合发布工作岗位，工作服务对象既对领导又对基层，每天都通过网络与全体员工“亲密接触”，新闻发布的质量和水平都直接影响到舆情导向和企业形象。为此，我坚持少讲话多做事的原则，认认真真对待每一天的工作。
1、围绕企业中心积极组稿编稿，发挥网络宣传优势。今年的网络新闻一块，按领导的指示，重点结合局安全生产、营销服务反违章、学习实践科学发展观、援川电网重建等中心工作，快捷、图文并茂的开展宣传报道，先后在**信息港开辟了【春季安检】、【科学发展观】、【大家谈】（营销服务反违章大家谈）、【**援建系列】、【严抓严管强势推进】、【抓好秋检夯实基础】、【庆国庆 保稳定】、【诚信 ;感恩】、【芙蓉风采】、【营销服务反违章】、【学安规保安全】等十个专栏进行重点宣传。在稿件编发过程中，从严把住编辑关，避免了新闻随意发和滥发现象的发生，保证了网络新闻发稿的严肃性，提高了网站质量。据统计，到11月20日止，**信息港共刊发网络新闻2229条，其中局内新闻1111条。
2、定向服务与突出重点相结合，创新栏目办好报。年初，围绕部门领导提出的对《**电力报》版面进行重新策划创新的办报思路，积极和对口服务的党政工团各责任部门沟通，对体现精神文明建设的综合板块版面进行调整，重新设置了《科学发展观》、《党员风采》、《基层党建》、《廉政征文》、《员工之声》、《芙蓉花开》、《企业青年》等专栏。在下半年对版面分工进行调整后负责《**》文学版块，接手后有意识的加强了与各单位文学、摄影爱好者联系，配合企业中心工作以及各类大型活动约稿，力争文章和图片主题贴近群众、贴近实际、贴近生活，真实反映出一线员工的思想、工作和学习情况。同时在平时还留心多看报多学习，广泛借鉴其他报纸的板式风格，争取版面灵活、美观，尽可能扩大报纸的影响面，得到职工更多的关注。
3、完成报纸分发和网站、报纸的发稿统计工作。
二、新闻采写工作
1、配合中心工作，认真采写新闻稿件。4月份，作为局新闻工作人员，很荣幸的得到了跟随张书记到**，到我局援川电网重建一线开展学习实践科学发展观活动的机会。在一线的路途和工地上，总被同事们在平凡的工作及言谈中表现出来对对企业的忠诚和热爱、对工作的认真和奉献精神所打动，在完成现场新闻稿之后完成了人物通讯稿件《立在**援建工地上的杆子》，此稿件先后在国家电网报、湖南电力报、**晚报等媒体发表。此外还配合春检、营销服务反违章、学习实践科学发展观活动等工作完成了一些宣传稿件。
2、积极主动抓线索，尽力展示企业工作亮点。因为负责平时的网络来稿初审，所以有很多机会了解到很多基层单位的工作亮点。工作中我认真阅读每一条基层来稿，除认真完成编辑发稿任务外，只要是认为有新闻价值的稿件，都积极与通讯员沟通，提出相关补充采写建议或者直接去做相关补充采写，力争亮出企业的每一个工作亮点。另外就是找准位置，做好对口宣传服务。平时注意和对口的营销、农电部门保持联系，按各对口服务部门的宣传工作重点和要求，配合做好宣传服务工作。据统计今年1至今共在我局以外的其他新闻媒体发稿70余篇。
三、存在的不足和努力的方向
1、电力报目前已经过了大力度的改革，得到了更多的读者，但还是拥有很多的努力空间。存在报纸版面设计有时不够抢眼，稿件来源面不够宽、稿件质量不够精等问题，在一定程度上影响了报纸的整体质量。需要加强学习，加强这方面的讨论交流，将报纸这方责任田办得更好更精。
2、摄影水平差强人意。要加强学习和训练，不断提高采访工作中的摄影实战应对水平。
四、工作思路
俗话说谋定而后动。在新的一年即将到来之际，将自己对20工作的基本思路向各位做个汇报。
篇14：办公室督查工作总结及年工作思路
xx年，我室在市委督查室的精心指导下，在旗委、政府的正确领导下，全面贯彻十八大、十八届四中全会的讲话精神，认真践行群众路线，按照“抓落实、求实效、促发展”的总体要求，紧紧围绕中央、自治区党委、市委和旗委重大决策、重要工作部署，扎实开展督查工作，圆满完成了各项工作任务。
一、工作总结
xx年，我室开展了春节期间值班、全国“两会”期间值班、动物消毒站值班、人民网网友留言、小反刍兽疫防控、春季秋季动物防疫布病检测、苏木乡镇干部职工集体宿舍食堂建设、义务植树、禁休牧、乌兰镇环境卫生责任区清扫、四大班子调研各苏木镇存在问题办理情况、“三联六助一行动”（党员干部三级联动，危房改造、安全饮水、户户通电通广播电视、扶困助学、创业就业、养老保险大病救助六方面，“美丽乡村”清洁行动）、县级领导大接访、信访案件处理、县级领导批示件、“十个全覆盖”工程、全市“十个全覆盖”工程西部区现场观摩会准备工作、贯彻落实市委三届五次全委会精神、50万元以上重点项目、亿元以上重点项目、解决工业企业发展有关问题、十八届四中全会期间维稳、“爱我家乡文明行·乡风文明大行动”“爱我家园”环境整治行动、贯彻落实中央巡视组巡视内蒙古反馈意见整改工作、草畜平衡、贮草备料、牲畜出栏、牧民青克都仁反映移民区存在问题办理情况等事项的督查，把着力点放在落实完成任务的质量和时限上，通过《督查报告》《督查通报》《督查反馈》《督查专报》、文字简要即时汇报、口头直接汇报等形式，及时向上级部门和旗委、政府反馈各项工作任务完成情况及存在问题，为上级部门和旗委、政府科学决策提供了准确信息和第一手材料。另外，参与了党的群众路线教育实践活动、年底实绩考核验收的督查。共开展督查66次，其中陪同上级督查7次、本级督查59次。编发督查材料73期（次），其中《督查报告》12期、《督查反馈》31期、《督查专报》19期、《督查通报》1期、文字简要即时汇报10次。另外，口头直接汇报15次。办理本级领导批示件32件。办理网民留言18件，其中自治区级2件、市级4件、旗级12件。办理县级领导大接访13件，信访件3件。主要围绕以下几个方面做了工作：
（一）认真抓好决策督查工作
一是抓好会议精神贯彻落实情况的督查。对旗委、政府主持召开的重要会议和其他专题会议确定的工作重点开展督查，促进各项重点工作的贯彻落实，并将了解的实际情况反馈给旗委、政府有关领导和相关部门。如：全旗“十个全覆盖”工作会议后，我室根据旗委、政府主要领导指示要求，通过定期与责任部门和苏木镇调度，深入苏木镇、嘎查村实地查看等方式，对全旗“十个全覆盖”工程进行了四次督查，不仅全面了解了工程进展情况，而且提出存在的问题和合理化的建议，使各部门各单位能够不折不扣地做好相关工作，确保了“十个全覆盖”工程的顺利推进。全旗义务植树动员大会后，我室联合旗政府督查室、旗纪委监察局行政效能监察室、旗林业局绿化办，对义务植树各单位挖坑情况，林业局技术指导、供苗、种植、灌溉等情况进行了实地督查，有力保障了义务植树任务的高效完成。
二是抓好文件精神贯彻落实情况的督查。对旗委、政府通过文件决定的重大事项及时跟踪催办，努力做到真督实查，确保文件精神贯彻落实到位。如：我室按照《鄂托克旗委旗人民政府关于分解落实50万元以上重点项目工作任务的通知》（鄂旗党字〔xx〕13号）要求，采取责任单位上报、实地逐一查看等方式，对负责的111个50万元以上重点项目推进情况进行了四次实地督查，使项目落地生根、顺利推进。按照《鄂托克旗委办公室旗人民政府办公室关于研究解决工业企业发展有关问题的会议纪要》（鄂旗办发〔xx〕16号）精神，我室对涉及到的27项决定进行了七次跟进督查，其中完成20项，有力解决了企业存在的实际问题，确保了重大项目的推进。
三是抓好领导关注的重点问题的督查。“三联六助一行动”工作是今年督查的一项重点工作，我室按照旗委、政府领导指示要求，与纪委监察局、宣传部、旗政府督查室，多次协调相关职能部门参与督查，有力推进了工作的顺利实施，解决了群众生产生活中存在的实际困难和问题，极大地突显出抓落实的效果。截至目前，共完成危房改造201户、打机电井5眼、通电8户、通广播电视69户、帮扶贫困学生286人、安排困难人员就业222人、帮助交养老保险61户、救助大病人员84人。另外，我室在督查中除了发现问题、及时反馈外，还特别注重提出有价值的意见和建议，共提供了52条建议，为领导提供决策服务，发挥了参谋助手作用。如：在全旗禁休牧期间，我室联合农牧业综合行政执法大队，采取明查与暗访相结合的方式，对全旗禁休牧工作进行了多次督查。特别是进入6月份全旗80%以上牧户的饲草料基本喂完，很可能出现整体放牧、偷牧现象。针对这种情况，我室通过实地督查了解后及时通报了禁休牧工作的严峻形势和实际工作情况，着重批评了部分工作人员干劲松懈、敷衍塞责、对偷牧行为放任自流等不认真态度，提出各苏木镇和包扶科局要积极行动深入嘎查村，采取有效措施调运饲草料帮助解决实际困难的建议。得到领导的高度重视，并且及时召开专题会议研究安排部署了下一步工作，圆满完成了禁休牧工作任务。
四是抓好关系人民群众切身利益问题的督查。先后对春季秋季动物防疫和布病监测、小反刍兽疫防控、动物消毒站值班、草畜平衡、贮草备料、牲畜出栏、“爱我家乡文明行·乡风文明大行动”等工作进行督查，为人民群众排忧解难，解决了一些实际问题。如：开展草畜平衡、贮草备料、牲畜出栏督查时，我室联合农牧业综合行政执法大队，采取走村入户的工作方式，抽查了全旗39个牧业嘎查村的245户农牧户，耐心询问、详细了解、多方掌握农牧民的生产生活、实际困难等相关情况，及时将情况反馈给领导。同时，根据存在的问题，督促苏木镇和包扶单位积极帮扶贫困户和老弱病残户储备饲草料，疏通出栏渠道，解决部分农牧民出售牲畜难的问题。全旗开展“爱我家乡文明行·乡风文明大行动”后，我室与纪委监察局、宣传部、旗政府督查室，多次深入苏木镇嘎查村及农牧户实地查看了工作开展情况，督促苏木镇、嘎查村有效整治了苏木镇、嘎查村所在地农牧户室内外环境，教育引导农牧民提高环境保护意识，切实改善了农村牧区环境卫生。
（二）认真开展专项查办工作
一是抓好领导批示件办理事项的督查。对领导批办事项，按照“一事一办、专人负责”的原则，及时做好分办、转办、催办工作，做到件件有单位承办、事事有专人负责，有效发挥了领导批示件指导工作、推动决策落实的作用。按照尚志强书记的批示，对涉及拖欠农民工工资、农牧民土地和草牧场纠纷、损害农牧民权益、企业与农牧民矛盾纠纷、安全生产、上级党委和本级党委重要文件落实、信访案件等32个事项，我室通过到责任单位查看资料、与责任单位主要领导交流、与当事人回访核实等方式，做到了件件有落实、事事有回音，专项批办回复率为100%。
二是抓好政协提案办理的督查。我室密切配合政协文史提案委员会工作，落实办理人员、办理时间，与本室业务工作同安排、同检查、同落实，把为民办实事、办好事、解难事作为提案办理督查的最终目的。截至目前，90件提案全部办理完成，办结率为100%。
三是抓好人民网网民留言的督查。我室始终树立为民意识，对网民的每一条留言都认真阅读，每一项建议都积极关注，每一个合理与不合理诉求都倍加关心，通过督促有关部门落实和自我了解实情，翔实地、准确地回答了网民所提问题，让网民切身感受到来自党委、政府的关怀和温暖。如：针对网民反映棋盘井镇多家物业公司对没有及时交物业费的业主停止售水一事，我室通过与供水单位协商，改变了物业公司代收水费的'做法，这一问题得以解决，得到群众的认可与好评。同时，责令房管部门加大对物业公司的整顿力度，全面改善服务质量。另外，我室特别注重网民留言办理后的跟踪回访，及时掌握办理情况，确保网民留言办理工作的质量。如：针对网民反映蒙西镇园丁尚品小区房地产开发公司拖欠农民工工资3万余元的问题，我室通过与蒙西镇劳动保障监察中队、房地产开发商、农民工本人数次协调，达成房地产开发公司在一定期限支付所欠工资的协议。期限超出后，我室通过与农民工了解，再次核实了解决情况，得到了当事人认可。
（三）认真做好《督查专报》撰写工作
我室高度重视《督查专报》撰写工作，充分认识到《督查专报》是决策落实反馈的重要形式，是反映督查工作水平的重要标志，是推动工作落实的有效手段。形成督查人员人人撰写的工作机制，在工作中注重将工作落实情况、工作进展程度、存在的问题、新鲜经验、改进工作的建议等内容，为形成《督查专报》打好底、铺好路，使《督查专报》反馈的情况具有参考性、典型性、实践性。截至目前，共撰写《督查专报》19篇，其中《内蒙古督查》采用3篇。
（四）狠抓督查调研工作
我室坚持督查与调研相结合的方法，努力提高督查水平，为领导决策提供可靠依据。一年来，我室围绕领导关注、群众关心的问题和事项，深入基层，认真做好资料收集和整理工作，并将调研成果以书面材料及时反馈给领导，做到了信息互动，资源共享，全年共形成三篇调研报告，涉及禁休牧、动物防疫、“十个全覆盖”工程等工作。另外，陪同自治区、市督查组及有关部门对我旗园区工业经济、“两会”期间维稳、“十个全覆盖”工程、亿元以上项目、经济运行、贯彻落实中央巡视组巡视内蒙古反馈意见整改工作等事项进行了督查调研，确保了上级督查调研工作的有效落实。
（五）狠抓督查队伍建设
一是提高督查干部理论素质。党的群众路线教育实践活动“大学习”的开展，集中强化了思想理论武装，改造了个人的主观世界。按照政治强、业务精、政策熟的要求，认真抓好督查人员的政治学习和业务学习。主要采取集中学习、自学等方式，就中央、自治区党委、市委、旗委的相关政策和文件进行了学习，了解清形势，掌握好政策，解决好督查人员世界观、人生观、价值观这个总开关问题。认真学习内涵丰富、指导性强的刊物，特别是每月学习自治区党委督查室编印的《内蒙古督查》，组织开展督查稿件点评，切实提高了督查人员的理论水平。
二是加强督查人员作风建设。首先，凡事请示。在开展督查工作时，严守“奉职行权”的原则，没有旗委、政府决议，没有领导的授权，不独自处理问题。其次，加强廉洁自律。要求督查人员严以律己，坚持原则，秉公办事，严格执行党风廉政建设各项规定，在干部群众中树立良好的形象。再次，改进工作作风。开展每项督查工作都深入基层、深入群众，了解群众所思所想所盼，了解清事情的来龙去脉，养成扑下身子抓落实，雷厉风行干事情的作风，真正做到落实不到位不放。
三是健全督查工作制度。结合办公室党的群众路线教育实践活动制度建设计划的制定，修改完善制定督查工作制度，真正做到用制度管人、用制度开展工作。首先，完善原有制度。对原有的督查工作原则、工作职责、工作程序等制度规定进行全面梳理，对督查工作各个环节做出明确规定，形成便于遵循、便于落实、便于检查的制度体系。其次，建立新的制度。明确了督查工作呈批、督办、催报、核查、办结、反馈等制度。
二、存在的主要问题及工作思路
在取得成绩的同时，督查工作仍存在一些问题，与上级督查部门和旗委政府的要求有很大差距。主要表现在以下几个方面：一是督查的深度不够。平时在督查工作中，督查的事项较多，大多考虑的是如何尽快完成任务，而对于督查内容的深层次原因、解决办法考虑得较少，分析得不够，落实得不够到位。二是督查的大网络格局作用发挥得不够。虽然个别苏木镇建立了督查机构，部门有兼职督查人员，但上下联系沟通较少，各项工作信息的汇集沟通报送不及时，在推进工作落实上效率不高。三是督查人员结构失衡。督查人员年龄偏大，文化水平偏低，工作主动性不够，存在被动督查多、主动督查少的问题。这些问题的存在，在一定程度上影响了督查工作的全面开展和督查作用的有效发挥。对这些问题，xx年，我室将认真学习贯彻中央、自治区党委、市委、旗委会议精神，进一步增强主动性，树立创新性，追求实效性，以务实创新的工作作风，不断提高督查能力，更好地促进上级部门及旗委政府的各项重大决策落实到位。为此，提出xx年工作思路：
一是灵活运用督查方式方法。进一步注重督查与调研结合，与综合协调结合，与提质增效结合，注重从表象的督查到深层次分析，及时为领导决策提供第一手资料。进一步提高督查的目的性和实效性，多进行暗访、回访、重复督办，达不到目的绝不收兵，做到督查工作更加有力。
二是充分发挥督查大网络作用。建立与苏木镇、部门督查机构、督查人员的常态联系制度，充分发挥纵向到底、横向到边的督查大网络格局作用，共同促进工作的落实。
三是提高督查人员素质。通过自我研修、请进来、走出去、与友邻旗区交流学习等方式，进一步加强督查人员学习培训，努力造就一支业务工作扎实、务实创新的督查队伍。
四是狠抓上级部门和旗委、政府重大安排部署的贯彻落实和重点项目工程进展情况的督查。
五是抓好市委、旗委重要会议、文件精神贯彻落实情况的督查，及时反馈情况。
六是做好领导批示件、旗委主要领导大接访以及人民网网民留言的立项、转发、落实、催办、答复工作，定期向领导反馈办理情况，做到件件有着落，事事有回音。
七是加强民生、热点问题的督查，认真分析问题产生的原因，提出解决问题的对策和建议，提高办理质量。
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