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规划所的工作总结

2024-01-11 08:28:20 收藏本文下载本文

“zhahouqing”通过精心收集，向本站投稿了16篇规划所的工作总结，以下是小编整理后的规划所的工作总结，欢迎阅读分享。

规划所的工作总结

篇1：规划所工作总结

按照局党组“科学化、精细化管理”的指导思想，在“精细、规范、透明、高效”的总体要求下，一年来，xx所踏踏实实地做了以下工作：

1、认真贯彻落实财政工作会议精神，按照《梅局长的主题报告》提出的责任目标，进行部署和统筹安排所内各项工作和学习。

2、作迎接全省综改检查的前期准备。

对全乡26个行政村的机动面积、挂空面积等进行自查，对存在的问题进自纠。按政策发放各种惠农补贴资金369.8万元。

按乡党委安排，派出六名同志参加全县“千名干部进村入户”活动。

3、组织完成并解缴“水利基金和国有资产占用费及国有资产经营收入”。规范强化“双代管中心和招投标中心”日常工作。

4、建起新农保数据库：按时间、按标准、按要求完成了《农村居民基本情况台账》和《农村社会养老保险登记台账》的报送。

全乡征缴基金：156万元。投保覆盖率达：85% 全乡新农保基础养老金惠农卡3，948张，全部由财政干部职工走村入户上门发放到农户手上。

5、4月12 日xx乡代表全县接受省委组织部“五个基本建设”检查验收、全省排位次。所“双代管中心”加班加点做了大量的财务及有关经济收入报表的准备工作。

6、5月中旬前后，按局党组要求，组织全所干部职工全员下乡核实旱情；同时兼顾对申报农机购机补贴的34家农户进行逐一审核。

7、5月27日全员出动，26个村全面展开监督卡发放工作。

8、完成xx个村的“一事一议”申报及有关材料汇编，并督促工程建设质量和组织验收前的准备工作。

9、开展了26个村的村级换届选举前的村级财务审计工作。

全面完成全乡26个村的新型农村合作医疗基金征缴工作。全乡共参合6119户、31030人，收缴参合基金1861800元,参合率100% 。

10、核实和督办义务教育化债工作并组织落实晒场兴建、塘堰清淤，事涉农业粮食生产及粮食安全的专项工作，把好事做好、实事做实。

一年来，xx所扎扎实实、认认真真地履行了本职职责，坚持主职干部每周下乡、专管员专项工作必须下乡的常规下乡工作法，同时，开展了党建工作、植树造林森林防火、关爱女孩行动、扶贫帮困活动、“千名干部进村入户”活动以及五.四读书赠书活动、七.一建党节纪念活动和参加了局举办的羽毛球比赛等，虽然各方面较之过去有了长足进步，但与局党组的要求，与先进的兄弟所相比还有很大差距，在今后的工作、学习中，我们将扬长避短、奋发向上，在干中求实、在干中求真，在干中修正不足，用饱满的工作热情，凝心聚力为三万三千xx山区人民群众服务，为提升财政干部形象而开拓进取、勤奋工作！

明年工作规划：

1、加强干部队伍管理，以制管人，落实目标责任制及量化考核评比标准。

2、强化爱岗敬业思想，开展职业道德教育和业务知识技能的培训，促进服务质量、服务水平和干部职工素质的提高。

3、加强财政监督，促进各项财政资金的运用效率。

4、创新模式拓展工作新举措。

5、牢记宗旨书写为民服务篇。

6、构建和谐锻造一支好队伍。

篇2：规划所工作总结

20xx年，我乡规划建设工作在乡党委、政府的正确领导和上级主管部门的大力支持下，为使我乡的古城旅游品位不断提升，xx乡规划所工作思路明确，积极工作。强化xx古城环境卫生管理，拆鹏除架，加强建设管理，加大执法力度，严格执法程序。现将全年的工作完成总结如下：

一、工作成效

1、按照《xx古城南门新区修建性详细规划》，南门新区已经完成xx中小学征地50亩，异地扶贫搬迁项目征地100亩。为xx古城建设发展打下坚实基础。完成xx乡总规草案公示，对xx所村、xx寨村、xx司村及王家村的规划征集群众意见，综合各方意见后设计院对规划进行修改，以求使xx乡规划达到最优结果。xx古城各项建设发展的关键是科学规划，只有科学规划、超前规划、才能更好地指导各项建设发展。通过规划，为xx古城各项建设发展提供了法律依据，更好地指导xx古城各项建设健康发展。

2、强化规划建设、乡容乡貌、环境卫生管理，规范市场经营秩序，使小城镇面貌大为改观。

①加强xx古城和农村建设管理，对xx古城建房户实行先审批后建房的制度，使新建房屋和xx古城面貌相协调，这样做有效地控制了违障建筑的发生。②加大街道环境卫生管理的力度。经商户所搭的遮阳棚、遮阳伞，严重影响了我乡的形象和乡容。对于此情况我们采取先下发拆除棚架通知书，限期拆除。在拆除遮阳棚架后，我们并没有忽视环境卫生管理。对街道卫生，实行分包到段，责任到人，实行全天候打扫，做到垃圾日产日清，并规定居民不得随时随地倾倒垃圾，必须在晚7：30以后、早5点以前到指定地点堆放垃圾。

③规范市场经营秩序，实行店内经营，解决道路阻塞问题。由于xx古城街道较窄，店外经营、占道经营现象相当严重，特别是在古城东大街、西大街，占道经营、三轮车乱停乱放的现象较严重。针对这种情况，统一思想，集中力量进行整治。首先出动多人宣传、劝说，限期自行规范经营摊位。对那些不自觉继续占道经营者，采取强制性措施，对放在街道两侧的油条摊、菜摊、鸡笼、砖头瓦块等该砸的砸、该拆的拆，该清理的清理、该挪的挪，不放进任何理由。通过清理，道路畅通，经营有序，使xx古城面貌大为改观。

3、加快农村危房改造建设步伐，提高农民居住水平，如期完成上级下达的20xx年xx乡325户危房改造工作。为加快农村危房改造建设步伐提高服务功能，对于申请危房者，xx乡规划所创造宽松环境和大力支持，遇到实际问题不推不拖，抓紧时间进行解决，同时对建房者提出要求，按照规划，限时间完成建设，使危房改造建设速度加快。

二、工作体会

1、发现问题，及时解决。在工作中发现问题，就要及时处理，处理过程中要善于做耐心细致的思想工作，动之以情，晓之以理，通过做工作，尽量减少抵触情绪，减少矛盾激化。处理问题要及时，不推不拖。否则，工作被动，增强工作量，效果不明显，不能达到预期效果。

2、处理问题一要抓紧，二要手脖子硬。处理问题一要狠抓不能放松，一抓到底。二要手脖子硬，通过做工作，动之用情，晓之以理，仍然无效，那么就要依照法律程序，对违章建筑，该罚的则罚、该拆除的必拆除，并且要彻底，干净利落，不能拖泥带水；对于有些纠纷户胡搅蛮缠，概不理他，按照规划，该怎么处理就怎么处理，不顾及其它方方面面的关系，只有这样才能推动工作的开展。

三、存在问题

1、占道、乱搭棚架、店外经营现象时有发生。

2、还有随时地倾倒垃圾现象。

四、20xx年工作计划

1、继续加大乡村规划建设，街道环境卫生、市场经营程序管理。

2、全力配合xx古城管委会、xx乡政府进行南门新区建设工作。

篇3：规划所工作总结

规划所工作总结_单位总结

一年来，我们在xx镇党委、政府及上级主管部门的关心、支持、帮助下，认真加强学习，兢兢业业开展工作，现就一年来的'思想、工作情况汇报如下：

为提高自身的政治素养和业务水平，勤阅读党报党刊，加强学习村镇规划建设的各种法律法规，思想上和党委政府保持高度一致，想方设法为美丽乡村建设出谋划策，努力把xx镇的村镇规划建设管理工作推上一个新的台阶。

我们始终把宣传工作《城乡规划法》、《xx省城乡规划条例》等法规的宣传摆在第一位，部分人懂法不如大家知法，部分人去执法不如大家都守法，我给群众办理建房手续时，都会给群众解释按规划建房的重要意义和给将来生产、生活带来的好处，而且谨请领导在各种会议上宣传规划工作的重要性。

在农村建房这一块，严格按程序办理，先申建房户提出申请，然后和驻点干部带动村委会干部到实地查看，如果符合规划，实地放线，发放审批表，对不符合规划通过做工作进行调整，对违法不按规划乱建，一经发现，协同土管部门到现场下发停建通知单，严格制止违法行为。

今年共查处不按规划建房5起，其中占耕地1起。对因建房产生的土地纠纷，发现一宗调处一宗，共调处土地纠纷7起。在建设项目审批中，严格执行“一书两证”审批制度，力争把发证率达到100%。

按照上级文件精神，保质保量完成了xx镇安居工程危旧土坯房和全国农村人居坏境调查摸底和资料收集工作。xx年我镇共完成危旧土坯房新建192户，维修80户共发放资金300余万元，全部按规定发放到农户一卡通上。

一年来，我们做了一些工作，也取得了一定的成绩，但与党委、政府和上级主管部门的要求还是有很多差距，今后，我们会加倍努力、认真学习，力争把xx镇的规划建设工作越做越好。

篇4：规划所的工作总结

规划所的工作总结

一年来，我们在**镇党委、政府及上级主管部门的关心、支持、帮助下，认真加强学习，兢兢业业开展工作，现就一年来的思想、工作情况汇报如下：

一、加强学习

为提高自身的政治素养和业务水平，勤阅读党报党刊，加强学习村镇规划建设的各种法律法规，思想上和党委政府保持高度一致，想方设法为美丽乡村建设出谋划策，努力把**镇的.村镇规划建设管理工作推上一个新的台阶。

二、加大宣传力度

我们始终把宣传工作《城乡规划法》、《**省城乡规划条例》等法规的宣传摆在第一位，部分人懂法不如大家知法，部分人去执法不如大家都守法，我给群众办理建房手续时，都会给群众解释按规划建房的重要意义和给将来生产、生活带来的好处，而且谨请领导在各种会议上宣传规划工作的重要性。

三、严把建设审批关

四、安居工程和全国农村人居环境调查工作

按照上级文件精神，保质保量完成了**镇安居工程危旧土坯房和全国农村人居坏境调查摸底和资料收集工作。**年我镇共完成危旧土坯房新建192户，维修80户共发放资金300余万元，全部按规定发放到农户一卡通上。

一年来，我们做了一些工作，也取得了一定的成绩，但与党委、政府和上级主管部门的要求还是有很多差距，今后，我们会加倍努力、认真学习，力争把**镇的规划建设工作越做越好。

篇5：年终工作总结规划

年终工作总结规划

年终工作总结规划 01月15日年终工作总结规划收获：一．霓虹灯软件用得有些眉目二．电气知识有了一定的应用和长进三．平面效果图环境的处理有了一些体会四．三维软件应用有了新总结和提高五．懂得了人际交往除了真诚外，还得会观察，先看后语，提前准备，言多必失，不多不少教训：一．想当然的尝试给公司带来了损失重视：做事认真，反复斟酌，用心体会，加强综合技能，明确判断，及时沟通汇报。二．遇到问题面对压力爱逃避重视：多总结速而有效的学习方法，增强团队合作意识，总结培养一个好的性情三．团队意识较差思想层面不够重视：多发掘团队成员的优点，以每位同事为榜样，向每位同事学习，紧密合作各取所长未来规划：一．树面、树心、树行二．语言、管理、技术三．专业学习（现实+网络+书籍+人）四．公示目标（共同监督，防止轻浮）五．写日记（降压提高工作积极性，戒骄戒躁）目标计划：短期目标：做一个有用的人长期目标：思考稳定理解乐亭项目工作总结大钊路一期亮化工作总结：（底-初）收获：1.晚睡早起，适应了一个良好的作息习惯 2.现场多问多学多动手，既了解了一些亮化现场知识也锻炼了身体 3.跟杨工学习到了一些电气的入门知识，看到了杨工求学的执着和工作的谨慎，同时也看到了自己的差距教训：1.画图不认真，浮躁，怕吃苦钻研，导致图纸漏洞百出重视：1.1认真画图，心平气和，仔细斟酌 1.2沉住气，遇事多找解决问题的方法，而不是找借口逃避 2.画图脱离现场，想当然重视：2.1先了解现场再画图，不了解没有发言权画出的图也是糊弄 2.2了解了现场还得跟相关部分充分结合，只有专业才有说服力，将错误的根源尽可能的扼杀在前期阶段 3.依赖思想比较强，执行力不够，沟通不及时重视：3.1能自己解决的问题就自己解决，解决的前提是有充分的案例和把握，有问题及时汇报 3.2对于自己认为错误的指示，可以提出不同的建议探讨，对于领导的指示严格执行，执行过程中遇到新情况及时沟通汇报 4.工程量统计不认真，导致采购材料的积压或缺货重视：4.1 充分了解现场环境，对灯具的载体有本质的认识 4.2充分了解灯具的型号及规格，精确计算 4.3图纸与现场对照，必须使图纸与现场达到较高的准确度乐亭重点建筑及大钊路二期工作总结：（10年5月-7月）收获：1.与人沟通需要因人而异，知己知彼方能百战百神 2.好的效果图需要环境来衬托，效果图的制作中把环境处理作为第一个重点，其次就是亮化本身所要表达的理念和思想 3.遇事不能找借口，做为乙方在施工过程中如果遇到的进度延迟一定不能找人工的原因 4.提前预感各种可能出现的情况，同时找出最好的解决问题的方法 5.尊重领导，善待下属 6.赠人玫瑰，手留余香教训：1.对自己要求不严格，时紧时松，有些拖拉被动重视：得管住自己，作为领导者管住了自己才能让下属心服口服，人生或是奋斗的人生，或是碌碌无为，逆水行舟，不进则退，面对强大的社会压力，我们没有选择，对自己的严格既是对自己负责任也是对社会的负责任 2.对工程各个部门及单位的认识不到位，过于忽视业主方的地位，导致业主与我们的感情比较疏远，前期因得到上级领导的支持，进场及施工阶段相对比较顺利，但后期签字工作的开展相当艰难重视：具体问题具体分析，对于一个工程要认识清楚各个部门和单位在整个工程的角色，分清甲方、监理、业主、乙方、施工方在整个工程中的.功能，从进场到验收整体分析每个环节中我们与他们的关系，和任何一方沟通都必须要到位，沟通的事项也得分清主次，先主后次，时间允许的情况下多和各方交流，朋友多了路好走 3.质量把关不严，导致返工重视：在保证工期的情况下，不能过于强调施工进度，把质量放在第一位，长远考虑，结合各方要求及行业规范做到一次到位 4.人员管理不到位重视：.对自己的管理人员严格要求，各尽其责，对现场施工人员同样要严格要求，强调安全施工、注重质量，同时还要从思想上改变一些不和谐的因素，一线施工人员的言行举止直接反应着公司的形象和实力，首先要求一线员工不能瞎说，其次要求他们懂得完璧归赵的道理。 5.材料统计管理不到位注重：提前计划提前准备 6.心得体会施工安全质量和工期排第一位__安全第一，严把质量关，抢抓工期，统筹兼顾方可及时高效的完成工程任务。头者需要注重语言管理和技术，工人的思想意识和素质教育一定要到位，每个工人都在为工程添砖加瓦的同时也有可能给工程带来不必要的麻烦，海纳百川方能聚天下财，头者更应该注意自己的一言一行，方能很好的贯彻工程的理念，万众一心统领群雄以观天下，扎实的技术是工程的基石，材料的固定的，技术是无形的，强大的技术给工程注于生机和活力。上级领导关系要处理好，对有歧义的地方可以委婉的提出我方建议。工程细节多沟通多交流，监理资料必须准备齐全，施工进度和隐蔽工程要经常汇报。

篇6：镇规划所年度工作计划

一、继续完善乐安横街开发区街面的硬化、建设管理、手续报批、房产办证工作。

二、做好乐安沙坝田的控制性详细规划、土地征用及部分基础设施建设何其它工作。

三、规划及协助乐安蚕站的开发建设及场镇的改、扩、新建的规划、报批工作。

四、根据乐安镇政府安排对横街的烂损街道进行硬化，并对质量进行监督，协调电、气、水管的安装埋设及其它工作。

五、做好进都乡场镇街道扩建开发工作，按规划协助政府做好其它协调工作。

六、做好辖区内场镇房屋新、扩、改建，买卖的房屋产权、产籍的资料收集、制图、管理及报审工作。

七、按新农村建设的有关政策规定做好辖区内的农房建设和对有证工匠的管理，完善农房改、扩、新建的报建审批工作。

八、做好财务、报表、档案管理、信访稳定、建筑质量监督及安全，信息等工作，积极完成局党委和辖区党委、政府交办的其它工作。

篇7：律所年度工作总结

进入年底以后的我常常在反思今年的工作是否存在不妥的地方，或许作为一名行政文员没有在平时的工作中遇到难以解决的问题，但若是因为自身的疏忽导致今年的工作完成得没有想象中那样圆满可就有些得不偿失了，最起码今年行政文员工作中取得的成就对明年来说可谓是一个好兆头，因此我对年初到现在为止完成的行政文员工作进行了一次总结。

日常的文案处理工作还是可以让自己感到满意的，若是对行政文员工作没有一定了解的话又怎能让领导感到满意呢，主要还是因为自己善于学习才能够通过其他同事的教导摸索清楚工作运行的`模式，所幸我所在的部门因为人员比较少的缘故导致大家在工作的时候十分团结，可以说我们是相互搀扶着才能够在漫长而曲折的工作历程中不断坚持到了现在。一般来说整理文件之类的工作需要心细才能够圆满完成领导交托的任务，而我在进行这方面工作的时候往往会检查很多次确保自己没有出现任何的失误，我可以将今年处理完毕的文件整理工作当成是自己职场中取得的小小成就。

与以往不同的便是自己下半年的时候还负责了一部分新员工培训的工作，其实就是以一名有着丰富工作经验的行政部员工的身份为大家进行讲课，在提前制作好相应课件的基础上导致培训工作整体上还算不错，但是让人感到遗憾的便是自己由于长时间埋头苦干的工作模式导致语言表达能力不是很强，即便人事部的员工对于自己的帮忙表示感谢也不能否认这次培训没有想象中那么容易，所以我应该针对自己语言表达能力的不足在行政文员工作中经常锻炼才行。

由于自己与同事们付出了很多的心血才为公司营造出良好的工作环境，无论是盆栽的浇水工作还是部分节日活动的策划都留下了自己的足迹，而且这对于以往没有参与过的自己来说也算得上是全新的工作挑战，至于协助行政助理做好会议现场的布置工作也算得上是自己目前为数不多的强项，只不过考虑到今年与部分部门的交流比较少的缘故还是应该多想点办法，当前阶段公司员工能够在工作中团结一致也意味着自己的努力获得了相应的成果。

回顾今年的工作历程以后还真是为自己在行政文员职业中的发展感到惊讶，无论是对目前工作的热爱还是处于认真负责的态度都意味着明年不能出现任何的疏忽，在总结完今年的工作以后还是尽快对自己存在的不足进行改进才比较好，即便之前协助其他部门进行培训的工作只是极少数状况也要将这个因素考虑进去，我可不希望将来再面临同样状况的时候因为未能及时改进的缺点而吃亏，既然选择从事行政文员工作就应该全力以赴才能够在职场中圆满完成制定的目标。

篇8：律所年度工作总结

我在今年领导安排的行政工作中细心对待才完成相应的任务，只不过对身为行政主管的自己而言不应该将目光仅仅停留在不犯错上面，而且随着时间的积累应该在行政管理工作中具备更高的水平才符合情理之中，而且在当前的团队管理工作中仍需要进行不断的探索才能提升自己在行政方面的能力，因此我对今年已经完成的行政管理工作进行了相应的总结。

在日常的文件处理工作中需要层层安排下去并做好行政管理才行，因此我在今年年初得到相应的指示以后便开始对行政部的员工们布置相应的任务，在这之中除了做好监督工作以外还会和行政助理讨论部门中的重要事务，即便是处理好手中的文件整理工作以后也会在会议中和大家总结其中的不足，这种促进有效交流的方式在今年的行政管理工作中给予自己带来了许多的便利，从总结过后部门员工较为明显的进步以及整体的改变便能看出目前工作方式的问题所在，在我看来对待初期比较繁琐的行政工作应该保持一定的耐心才能够有着长远的进步。

在会场的布置工作中也需要事先进行请示以后根据用途的不同来进行规划，事实上关于这方面的工作自己正准备逐步让行政助理分担其中的部分，而且为了起到培养部门员工的作用也应该在会议中讲述文件和印章的使用场合，这样的话即便有客户进行拜访也能够提前准备好签字的文件以及公司的印章，只不过关于文件的内容在请示领导并进行打印以后需要遵守相关的保密性原则才行，所幸的是今年自己在公司的几次大型会议中的准备工作都做得不错。

至于公司的环境整理以及其他的杂项也是自己在工作中需要注意的部分，除了营造出良好的工作环境并安排相应的员工定期进行维护以外，我还会针对现有布局的时效性设计出合理的方案并在领导的指示下进行实施，而且有些时候作为行政部门的主管也应该在工作中多关心员工的工作状态并进行分析才行，毕竟若想在当前的岗位中走得长远一些就应该在获得员工认可的情况下管理好行政部的诸多事务，现阶段自己也正是这般去做才能够保持行政部门员工的活力与凝聚力。

针对今年的行政部门管理工作进行总结以后也让我获得了许多体会，至少从不断的分析中找出今年行政工作中的瑕疵也能让自己了解其中的不足，这样的话我便可以在完成今年行政工作的基础上分出精力开始思索明年的任务与安排。

篇9：收费所工作总结

市路桥收费管理处：

自20xx年1月以来，我所在市交通路桥收费管理处、县委、县政府、县交通局的直接领导下，在相关职能部门的大力支持配合下，全所上下团结奋战，发扬“文明收费，诚实做人”的收费人精神，始终坚持国家征费政策，紧紧围绕“征费”与“文明建设”两大主题，认真扎实地开展各项工作，狠抓收费目标任务不放松。半年来，共收取通行费550万元，完成全年收费任务的56%。现将我所上半年来所作的工作汇报如下：

一、健全机构，完善规章制度

经所领导班子认真研究、多方考察，针对所里出现的新问题，使我们清醒地认识到：只要制度上有漏洞可钻，就根本谈不上管理。于是，首先通过广泛征求意见，制定出了《收费所行为规范手册》补充条例，使我所各项规章制度更加完善，更加细致，特别是更具有可依性和操作性，为严格内部管理工作打下了坚实的基础。

二、严格执纪，狠刹违纪歪风

今年以来，我所首先从领导、机关、站长开始，进行自我教育，严格要求。并从中层管理人员入手，严处各种违纪违规行为，同时我们抵住各种压力，秉公执行所规所纪，不徇私情，加大稽查稽核力度。稽查稽核人员合理分工进行稽查，上半年共查出违规人员38人，处理逃费车辆25辆次。有力地整顿了收费内外部秩序，改变了一些不良行为，使职工们更进一步形成遵章守纪的良好风气。同时对外增加收费透明度，加强外部监督，公开了监督电话、收费标准和收费人员照片、编号，接受驾乘人员及社会各界的公开监督。并下大力气维护电子监控系统，实行科学化管理。为完成收费任务起到了保证作用。

三、大抓教育，力树文明窗口

收费工作政策性强，涉及面广，人员素质要求高。我们的职工每天与钱打交道，没有较高的思想觉悟和业务水平是搞不好工作的，甚至会犯错误。于是我们从解决思想根源入手。始终坚持把提高职工整体素质放在首位，狠抓政治思想教育，增加职工爱岗敬业精神，提倡“所兴我荣、所衰我耻”的行业精神，利用所内开会，平常下站，对职工开展教育，使职工改变观念，让他们清楚地认识到只有齐心协力、团结共事、增收创收、文明征费才是我们唯一出路，也是我所XX的唯一途径。在工作中，自觉地做到了着装整齐，证件齐全，站有站像，坐有坐姿，递票快，找钱准，一口清，充分体现了“微笑真诚，服务周到，通过快捷，收费准确”。

四、文明收费，强化优质服务

我所立足实际，狠抓精神文明建设，内强了素质、外树了形象。在实际收费过程中，收费人员常常会遇到个别驾驶人员故意刁难、甚至辱骂的情况，为了体现文明礼貌、优质服务，他们忍让、宽容，做到骂不还口、打不还手，而且还要耐心地做好宣传解释工作，用文明语言和实际行动感化驾乘人员，以取得社会各界人士及驾乘人员的理解和支持。面对有意刁难的驾乘人员，他们总是不急不燥、态度和蔼地宣传政策，讲清道理，文明执法，文明收费，体现了文明收费员的高尚情操。在站容站貌的管理建设方面，我所充分利用“保先”教育的东风，大力抓好每个收费站的管理，要求收费人员着装整齐上岗，不能在收费亭内吸烟，清洁卫生必须做到随时打扫，不允许车道有散落的票渣、果皮等，交接班时必须做到上不清下不接。同时要求全体职工讲清洁爱卫生、爱护站台花草树木，随时清除杂草，保证花草树木完好、四季常青，干净整洁，环境优美。

总之，今年上半年，我所在市路桥收费管理处、县委、政府、主管局的亲切关怀、指导、督促下，立足本职，依法收费，文明服务，严格管理，虽然取得了一定成绩，但这仅仅是一个良好的开端，我们深知与各级领导的要求，差距还很大，主要存在的不足之处。一是正规地学习太少，理论知识掌握不够。二是单位的文体活动开展得少，业余时间单调乏味。三是个别收费人员有违规违纪行为，给收费所带来了不好地社会影响。因此在今后的工作中，我们将加强新形势下工作的研究探讨，按省、市、县各级领导的要求，高标准，严要求，加强领导，加强管理，继续做好征费、优质服务两不误，为争创一流的收费所，发展我县交通事业作出新贡献。

篇10：收费所工作总结

今年以来，我所在县委、县政府、主管局的领导下，始终坚持行风建设与收费两不误，特别是9月份以来遵照上级指示，将收费工作逐步转向了“依法收费、文明服务”的规范化、服务性窗口，使我们在行风建设上更加提高了一步，现将我所20xx年度在行风建设方面所做的工作汇报如下：

一、抓教育，树文明窗口

由于我所工作特殊性，职工每时每刻都与钱打交通。因此要求必须具备较高的思想觉悟。我们首先从解决思想根源入手，提出了“依法收费、诚实做人”的收费人员精神。始终坚持把提高职工思想素质放在首位，狠抓政治思想教育，增强职工爱岗敬业精神，提倡“所兴我荣，所衰我耻”的行业精神，充分利用所内开会、到站检查，对职工开展教育，使职工改变观念，让他们清醒地认识到只有齐心协力、团结共事、增收创收、文明征费才是我们唯一出路，也是我所兴旺的唯一途径。目前职工们在思想素质上有很大提高，主人翁思想、文明服务意识明显增强。

二、讲文明，创优质服务

抓好精神文明建设，内强素质，外树形象，是我所历年来的工作重点。在实际收费过程中，收费人员常常会遇到个别驾驶人员从中故意刁难、甚至辱骂的情况，为了体现文明收费、优质服务，让他们忍让、宽容，做到骂不还口、打不还手，还要耐心地做好宣传解释工作，力争用文明语言和实际行动感化驾乘人员，以取得社会各界人士及驾乘人员的理解和支持。面对有意刁难的驾乘人员，他们总是不急不燥、态度和蔼地宣传政策，讲清道理，文明执法，文明收费，并实施了站立式售票、使用普通话及规范化优质服务，体现了文明收费员的高尚情操和认真地落实市收费处提出的规范化收费，真正做到“依法收费，文明服务，规范管理，诚实做人”。在站容站貌的管理方面，我所收费人员着装整齐上岗，不在收费亭内吸烟，清洁卫生做到随时打扫，不允许车道有散落的票渣、果皮等，交接班时做到上不清下不接。“急驾乘人员所急，想驾乘人员所想，帮驾乘人员所需”，这是我所的收费人员服务宗旨。在站上，我们配置了饮水机，全天侯为驾乘人员供应开水，在收费亭外准备了便民箱，还为驾驶员准备了简单的修车工具、防暑药，尽力为过往车辆提供服务。全体职工讲清洁爱卫生、爱护站台花草树木，随时清除杂草，保证花草树木完好、四季常清，干净整洁，环境优美。

三、增透明，受社会监督

我们在每个收费站都公示了收费标准、宣传栏、服务承诺，并要求每位收费员必须戴证上岗，公开了当班票据起止号、收费员照片、号牌、姓名及举报电话、服务电话，雨雾天提示驾驶人员小心驾驶等安全小标语。对一些问题，能达到及时知晓，及时处理，让社会各界人人都是监督员，有力地促进了我所的管理和行风建设。

以上是我所20xx年在行风建设方面所作的工作，我们深知作为一个对外服务性的窗口单位，只有不断地改进工作态度和作风，才能提升整体形象，才能更好地完成收费工作，才能使人民满意、领导放心。在今后的工作中我们将更进一步加强此项工和，树立良好的交通人形象。

篇11：收费所工作总结

二Oxx年，xx收费所安全工作根据年初制定的安全计划有条不紊地进行着，安全生始终是保证我们正常收费工作的法宝，回顾一年来的工作历程，具体做了以下几个方面。

一、消防工作方面。由于年初人事变动关系，我所重新对负责消防工作的同志进行调整，以所长为主，安全员为辅，并且各班设立安全员及消防员一名，以点带面开展工作，针对所内及相关出租场地大而且人员复杂等情况，所内抽出资金，增加消防设备，对消防设备编号存档，定时进行检查，使之处于正常有效的工作状态，在人员管理中，我们对外来打工人员，通过对相关负责人加强消防安全知识及消防工作的重要性，时时督促，使其加强这方面的管理，在每月安全消防检查中，我们对存在的不安全隐患加以指出，并责令其改正，并在相关时间进行复查。在对全所干部职工消防知识及灭火器了解和使用中，我们要求不仅仅义务消防队员要知道每位员工都应人人知晓，遇到紧急时应人人会用，在消防知识理论上，我们通过分发试卷作答的形式对干部职工进行培训。

二、设备管理工作方面，我所对电气设备和机械设施进行编号存档，同时加强用火用电部位的管理，设立安全责任人，建立安全工作汇报制度，坚持在源头上抓好安全工作，以防止重特大事故的发生，特别在今年夏季时常停电又逢发

电机故障，相关人员在这种紧要关头，做到遇事不乱，沉着应付，最终排除万难，使正常收费工作得以保证。另一方面，我所相关设备由于老化，如水管爆裂等，这就要求我们安全人员加强这方面巡查工作，及早发现问题，解决问题使所内财产损失降低，从而节约资金投入。

三、对人员管理方面。我们要求收费人员上下班走地下通道，确保人员及财产损伤，对班车、驾驶我们要求积极遵守岗位职责，注意人员、行车安全，要勤于检查车辆使用情况，切实保证车辆的正常使用。

四、安全生产宣传方面。我们遵照上级安全工作要求，结合实际情况，先后开展多次安全为主题的活动，组织员工学习安全生产法，通过安全生产月等诸多活动，使广大职工牢固树立起安全第一的工作思想。我们通过活动让参加者写心得体会，使他们增强安全责任意识，在营造安全生产氛围中，我所出人出力在所内悬挂横幅，贴安全生产有关图片，且通过黑板报及宣传窗等形式，使员工自觉和不自觉地进行思想教育。

总之，我所把安全工作放在全所工作之重，无论是硬件和软件方面，都有所加强和完善，在过去的一年中，我所安全工作得到了发展，但我们必须在工作中保持清醒的头脑，提高警惕，力争以新的姿态迎接美好的明天。

篇12：收费所工作总结

20xx年上半年，永安所在处党委的正确领导与亲切关怀下，围绕“固本超越年”主线，以“基础保障杯”活动为载体，突出“对外优质服务，对内精细管理”两个重点；落实“深化改革、强化管理、优化服务”三化要求，较好地完成了管理处下达的各项目标任务。现将半年 2、拓展延伸微笑服务内涵，为微笑京珠长效发展注入新的活力。一是深化微笑服务内涵，修订服务手册，为司乘人员提供全方位的`服务指南；二是全面提升员工形象，除了给每名员工购买所需的化妆品之外，管理所还配置烫衣房，为员工工作服的干净整洁提供保障。三是狠抓活动载体创新，通过开展员工服务心语评选活动，微笑服务征文活动，建立微笑博客，创新活动载体，为微笑京珠工作注入新的活力。

3、狠抓教育培训与队伍提素，为微笑服务提供发展动力。一是持续开展“微笑京珠”培训。一方面加强对员工服务礼仪的培训；另一方面着力培训员工自我情绪的调节，掌握服务沟通的技巧，减少服务纠纷。二是加大先进典型培树力度。定期评选“微笑明星”，总结交流工作经验，通过“三报两站一刊”，把工作举措、涌现的先进典型等进行广泛宣传，以点带面提升窗口形象，带动和激励员工自觉执行微笑服务的标准。

（三）以“精细化管理”为重点，固基础创建之本，推进标准化建设升级

1、二级制度体系学习完善。一是高度重视《xx京珠高速公路管理处二级制度体系汇编(试行)》的学习工作，制定三、员工趋于婚育年龄,工作积极性降低。管理所大部分职工已婚已育，生活重心逐渐从工作转移到家庭，而且受社会环境变化的影响，工作激情不够，积极性不高，活动参与热情不足，对于管理所的各项工作和活动开展存在一定的负面影响。

四、微笑服务工作细节方面不够完善。员工虽然将微笑服务融入工作中，手势服务、礼貌问候、妆容服装等都能按照标准规范操作，但是在细节方面仍存在一定的问题。特别是开展第三方暗访活动中问题显露比较突出，在员工中应该宣传换位思考，不能仅仅从管理所日常考核出发，还要从司乘的角度出发，将微笑服务工作做的更好。

篇13：司法鉴定所工作总结

一年来，办公室在局党组和主管局长的正确领导下，各科室的支持下，全面贯彻落实科学发展观，贯彻落实党的XX大、XX届X中全会精神，紧紧围绕我局中心工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，办公室全体人员团结一致，对分配的任何工作都没有怨言，局领导和各科室对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按时完成。现将办公室工作总结如下：

一、加强学习，提高素质

做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项法律、法规，及时了解、掌握政策的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导、基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意工作的态度和方法，和同志们的关系处理得比较融洽，各项工作都得到了各科室支持，落实顺利。办公室每个人都能从局工作的大局出发，从局整体利益出发，互相支持。

二、分工明确，工作到位

1、做好办会、办文和接待工作

办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局工作计划、工作总结、各种报告等大量的材料，较好地完成了任务;截至目前，共上报各类信息120余篇，其中在河北法制报发表7篇，衡水日报桃城版55篇，区委区政府采用30余篇。

2.做好文件收发、归档等工作

对各种文件及时收发、登记、归档,按要求上传下达;对业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理、分类、归档;认真履行保密职责，保管好国家秘密文件。重点工作和重要活动期间，按照要求进行录像、照相，切实做好重要活动重大事件档案资料的收集、整理和归档管理工作。

3.做好机关后勤事务的管理。

进一步加强车辆的调配、使用和管理，全年未发生一例安全责任事故。认真做好办公用品的购置和发放，加强机关卫生工作;注重节约，按时收取市局、家属院的水、电费，完成水、电、暖的管理和保障。

4、做好值班工作规范化建设

严格按照衡区办发[20XX]3号《关于在全区开展值班工作规范化建设活动的实施意见》的要求进一步完善相关制度，配齐相关设备，认真安排值班计划，做到无缝隙交接班，保证值班信息顺通，做到重大事件及时上报。在规范化建设中，制作了工作流程图、值班工作职责、值班工作制度等公示牌4张，全部悬挂上墙。配备了专用值班工作登记簿，各项登记项目齐全，文件立卷归档完备，存放整齐、标注清楚，没有发生失泄密问题。在今年8月份通过区委验收，受到上级的一致好评。

5、纪律及制度方面

结合实际，充实和完善各项制度。在抓好十项制度建设的同时，我们还结合实际不断充实和完善符合工作特点，切实可行的各项制度。先后制订、修改《领导带班制度》、《值班室工作制度》、《值班人员工作职责》、《首办责任制》、《交接班制度》、《值班人员保密守则》、《紧急情况重大事件报告制度》、《学习制度》、《关于紧急情况重大事件报告工作应急预案》等制度9项。基本建立健全了办公室有关值班工作的制度，做到了工作有制度可依，实现值班工作的规范化。

6、财务方面

严格遵守财经纪律，按照会计制度的要求，对账目进行登记，做到账目清楚，日清月结。

三、20XX年的重点工作

1.强化办公室牵头作用。加大协调力度，一切从中心利益出发，主动担负起润滑剂的作用，促进各项工作正常、高效运转。

2、做机关的好榜样。转变工作作风，改善服务态度，提高办事效率和服务质量，狠抓限时承诺服务、微笑服务、文明服务。

3、努力做好各项后勤服务，保证中心工作的顺利开展;加强对办公车辆的科学规范管理;加大各项规章制度的制定与监督执行工作，确保全面完成部门目标任务。

4、按照“一岗多责”要求，认真做好局领导交办的其他事务。

篇14：劳保所工作总结

一、20xx年工作总结

（一）基层平台建设，按照区局要求，镇党委政府高度重视，大力支持，将原地税局400多平方米的办公场所交付给劳保所使用，装修及办公设备共投入25万元，建立了区—镇—办事处—村四级网络，为各办事处服务站配备了微机、激光打印机等设备，服务站、服务点有专门的场所、专人负责人力资源和社会保障服务工作，为广大群众提供了更方便快捷的办事通道。

（二）加班加点，新农保工作圆满完成。全镇3万人参保，已发放基础养老金239.11万元，落实缴费341.48万元。利用星期天节假日时间按照办事处、村共整理档案430册。

（三）城镇居民养老、居民医疗保险已全面完成，共为336人办理养老保险，101人发放养老保险金，解决了非农业人口无生活保障的问题，居民医保办理421人，完成全年任务的100%。

（四）劳务输出工作取得重大进展。实施动态管理，建立劳动力资源数据库，共输出6010人，增加农民收入750万元，完成任务指标的601%。

（五）社会保障工作日益完善，劳动关系总体和谐稳定。社保扩面、遗属补助、医保审核、门规申请、失业办理、社保补贴等工作进展顺利；劳动争议调解无一上访事件，劳动监察年检企业46家，已完成任务指标的100%，为原退休职工30多人办理了医保卡，解决了他们的后顾之忧。

（六）就业服务工作卓有成效。新增创业意识培训120人，职业指导培训460人，创业培训25人，发放证书25本，失业登记在4%以内。

（七）高校毕业生就业指导工作圆满完成。按照区局的要求，全镇进行就失业摸底调查，为134名符合条件的毕业生登记相关信息3886条。

（八）其他业务圆满完成。小额担保贷款已重点扶持5家个体工商户，解决了他们资金周转难的问题；技能扶贫8人，解决了贫困子女家庭上学难的问题。

二、存在的问题

1、劳保所工作量大，人员配备不足，经费短缺，不能保证工作正常开展。

2、社保扩面工作还因当地经济基础条件制约，农村居民基本都已参加新农保，很难完成上级下达的社保扩面任务。

3、村协理员整体素质有待提高，各项业务办理能力有待加强，办公经费不足。

4、在输出问题上，存在不固定性，输出人员流动性较强。

三、20xx年主要工作计划

1、认真开展学习各项社会保障政策活动，根据党委政府的安排，结合本镇实际，制定实施方案，立足发展点，找准结合点，选准突破点，确定基本点，以优质服务，有目标、有重点的开展全民、全面劳保工作。

2、大力加强《劳动合同法》的宣传贯彻和落实，针对《劳动合同法》实施以来存在的问题，通过印制宣传材料和各种方式，深入驻地企业广泛宣传《劳动合同法》，形成良好的法律舆论氛围。

3、实施劳务输出与维权相结合的方式，不断拓展劳务输出和劳务派遣渠道。积极做好与用工企业的联系和协调，加强用工信息联络，及时向企业输出富余劳动力。对输出和派遣的务工人员，在跟踪服务的基础上，发现企业未实施《劳动合同法》的，及时与其协调沟通，视情分期予以签订劳动合同，依法缴纳社会养老保险。

4、加大措施，积极开展社会养老保险工作。通过各村协理员，广泛宣传、组织发动，确保了社保工作沿着健康轨道有序进行。

5、以技能和创业培训为结合点，积极与各企业联系协调，掌握各企业对各种技术人员的要求和需求人数，有针对性的开展定向技能培训。努力做到了培训、就业的有机结合。在技能培训方面，结合我镇实际，不拘形式，采取灵活多样的培训方式，我们及时实施了返乡的农民工的创业培训，向他们提供了就业政策及开展创业的程序，如何发展自己的外部环境常识等，通过创业培训，结合他们的外出打工经验和积累，使他们坚定了靠自身才智创业的信心和斗志，致使不少人从此踏上了自主创业的征程。

6、争取就业、社区管理、小额贷款、城乡养老、医疗等重点工作取得更好的成绩。

篇15：劳保所工作总结

一、积极宣传保障政策，营造良好氛围。

XX街道办事处地处繁华商业地带，商业、服务业特别集中，XX市机械园区、XX创业园也都坐落XX，并初具规模，充分利用这个优势，积极宣传《劳动法》、《就业促进法》、《社会保险法》、《劳动合同法》，宣传同开展最低工资专项检查活动相结合，营造了一个浓厚的法律保障氛围。同时上报各类信息75条，被信息科、宣传科、XX日报、枣庄日报等宣传机构采用43条。

二、借助保障基层平台建设，方便群众，简化程序，积极有效的.开展了工作。

加强服务平台建设、完善规章制度上墙、建立档案管理制度、建立日常工作台账制度，保持工作的常态化。联合XX辖区内旭升、立信、XX技校等培训学校，对失地农民、下岗人员、居委干部进行缝纫、电脑等技术培训4350余人；借助“春风行动”对连云港沙钢集团为代表的劳务输出967人；机械园区项目和嘉帝广场为代表的13家企业开业，新增就业4187人，解决困难就业325人，双零人员就业73人，市公益岗位就业31人，超额完成市局20xx年下的5人任务，真正做到“出现一人，认证一人”动态消零；借助居委阵地上档次，服务质量上水平，完善滕南、南关社会化服务阵地两处，方便老年居民认证。截至目前，全街道共认证正常管理离退休人员8647人、遗属519人，异地379人，保证了辖区离退休人员按时足额领取退休金。20xx年企业养老保险扩面任务360人，目前已完成372人，完成全年任务。

三、积极开展城乡基本养老保险工作。

自城乡居民基本养老保险工作启动以来，保障所工作人员保持一种“黑加白，白加黑”的战斗精神，准时、准确数据录入，高效无误办理了领取证和银行折卡。截至目前，XX街道城乡居民基本养老保险参保人数达到17758人，新增参保居民829人，辖区内5158位老年人按时足额领取基础养老金。城乡居民基本养老参保率100%，发放率100%，真正做到应保尽保。20xx年收缴养老保险金501万元，占任务的102%，率先在全市完成20xx年度参保续费工作，名次位于全市首位。同时，利用五月份一个月的时间，我们所全体工作人员同市局农保处组成城乡基本养老保险领取人员稽核队，对我辖区所有居委进行检查，截止到十月，全街道共上报消退领取人员339人。积极准备城乡居民基本养老保险示范点工作。我们XX街道城乡基本养老保险许多做法得到市人社局、市人大认可并在全市推广，20xx年3月我们XX街道作为XX市唯一镇街到枣庄市上台领取枣庄市城乡居民基本养老保险先进单位的代表。

四、稳步推进失地农民养老保险和其他工作。

XX市机械园区及XX啤酒厂异地扩建涉及三里河、刘楼、鲁东、鲁西等居委。20xx年以来，我们把失地农民养老保险作为一项民心工程来抓，本着“谁失地谁参保，谁参保谁享受”的原则，对辖区内所有涉及失地农民养老保险的居委进行业务培训和指导。截止目前，XX街道共办理失地农民养老保险6185人，受益居民17000余人，涉及居委12个，保险金额1700余万元，切实解除了失地农民的后顾之忧。做好技能扶贫、用工稽核、开展全省人力资源和社会保障基本情况抽样入户调查活动等工作，同时做好街道办事处安排的其他工作。

篇16：劳保所工作总结

一、20xx年主要目标完成情况

1、城镇下岗失业人员实现就业1855人，完成年目标1800人的103%。

2、新增就业岗位2261个，完成年目标2000个的113%。

3、政府购买岗位283个，完成年目标260个的108%。

4、养老扩面人数1456人，完成年目标1300人的1120%。

5、老年农民社会养老补贴发放率达100%。

二、20xx年重点工作情况

1、围绕街道党工委、办事处确定的今年我们保障所的重点工作开好头。

（1）我们根据区下达的20xx年劳动保障各项考核指标，严格按照“科学、合理、可持续发展”的要求，将各项目标列入了对各社区“三个文明”建设的考核体系中，并确立了社区党政一把手为劳动保障目标落实的第一责任人。为街道劳动保障考核目标的全面实现提供了可靠的组织保证。

（2）、按照街道下达的20xx年劳动保障重点工作要求，我们在所内开展了“今年目标早知道，重点工作齐心做”的活动，统一了思想，做到两个明确：

明确了今年我们要做什么，为什么做，怎么做。并强化落实了各条线工作任务、措施和方法。

明确全体人员业务工作考核实施意见。做到练素质，塑形象，服务基层，服务群众。今年，窗口接待的劳动争议调解案23件，做到件件落实，就业工作中的退工、录用、招聘就业困难认定等分别办理了1260多人，为离岗退养、协保灵活就业人员等享受市区级社保补贴政策人员达1000多人次。为地区失业人员办理退休等相关事务120多人，市民卡办理人员达12000多人，城镇居民养老补贴、医保统筹等办理人员达1100多人，退休人员社会化管理各类慰问、活动、异地认证等办理人员达3000多人，社会化管理退休人员免费体检5600多人，企业军转干部慰问人员达300多人次。继续保持了窗口服务居民满意率90%以上。

通过以上活动及工作为街道劳动保障考核目标的全面实现、为创建人民满意保障所的民主测评活动的全面通过提供了可靠的工作保证。

2、夯实基础促就业，落实长效工作新机制。

（1）围绕创建“充分就业街道”、“充分就业社区”工作，街道出台了锡滨荣街政发（20xx）7号、8号文件，充分落实创业促就业工作各项措施。我们对街道范围内的低保家庭，零就业家庭等特殊就业困难对象，加大就业援助工作力度，提供有效的就业援助服务。至目前，全街道八个社区全部完成“创建充分就业社区”达标社区。并在接受省、市验收检查过程中获得了滨湖区的最高分而顺利达标。我们的做法是：为每一位失业人员上门送一张联系卡，送再就业优惠政策，送招聘信息及电话解答失业人员提出的各种问题，积极促进失业人员了解政策，转变择业观念。勤新社区、荣巷社区，在各类招商引资和资产租赁过程中，以降低租金的收入来促使企业优先安置社区失业人员就业。桃源社区，围绕城市化过程中拆迁家庭中的就业困难人员，对有劳动能力并有就业愿望且生活困难的，只要本人不挑不拣，承诺在一个月内提供2次基本符合本人条件的就业岗位信息。太康社区、龙山社区，在工业园区、社区商贸配套项目，居家养老活动中心项目中，加大了社区投资和开发形成的保安，后勤、物管等公益性岗位，优先安置就业困难人员就业。通过以上相关措施的实现，今年，我们街道的劳动就业率达98%。

（2）积极贯彻市、区“六个到位”要求，我们开展一系列扎实有效的基础管理工作，加大就业服务力度，实现就业业务的“一站式”服务。对就业困难群众实行及时服务、承诺服务。拓宽了就业困难人员的就业渠道。今年，我们积极争取落实了市、区街道三级扶持再就业“十项政策”的各类补贴，人员达1000多人次，资金达500多万元。我们通过对上述对象进行就业情况的随访，做到随时掌握他们的动态情况，并继续服务于他们。今年，月随访人员达1506人，其中就业困难人员534人，失业人员972人。

（3）积极参与市、区组织的各类培训、评比。今年，我们街道保障所与工会联合举办了各类培训班（自主创业、技能技术、失业人员政策等），培训人数达1131人。在此基础上，今年创建充分就业孵化基地一个。

3、立足统一，健全社保，着力构筑社会保障安全网。

（1）今年，劳务市场按月做好平台内330名挂靠人员养老、医保等社会保险的收缴、申报、录用、退工等代理代缴工作，代理五金的收缴达250万元。做到先收后缴，当年收缴当年清。

（2）根据省政策第36号令精神，为已移交社区管理的12000名企业退休人员调整养老保险待遇做好查询和政策解答服务工作，原村社区的4000多名退休人员的移交管理费用全部缴纳并移交结束。

（3）为本街道辖区内2439名“断保”人员上门送如何接续养老保险关系及享受相关待遇等有关方面的政策宣传资料5000多份。

（4）为本街道辖区内76名无业人员“办理低保”、“购廉租房”做好失业审核工作。为120名到达法定退休年龄失业人员办理退休养老、医疗享受的手续。

（5）积极贯彻实施市政府关于开展居民养老统筹和医疗保险工作，建立“多层次、保基本、全覆盖、惠民生”的社保体系，到目前已经办理了居民养老统筹和医疗保险人员1600人。

4、统筹安排，全面协调，努力维护职工群众合法权益，营造和建设地区城市化推进中的稳定和谐。

（1）围绕街道全局工作，努力营造和建设地区的稳定和谐，进一步搞好城市化进程推进中拆迁企业职工的分流安置补偿的后续工作。以有情解释、政策在先、善后帮助为前提，对恒鑫机械厂、河埒水产冷库、塑料涂装厂、河埒供销社、新河埒饭店、第二工业气体厂、天鸿公司等有关人员进行有序的政策引导，为他们排忧解难。通过零距离接触，面对面的服务，化解了社会矛盾，维护了社会的稳定。

（2）在街道范围内深层次地宣传贯彻《劳动合同法》和《就业促进法》的法律内容、实施意义、目标做法、维权处理等内容。具体为：在街道社区可以张挂横幅的醒目处连续张挂宣传横幅10多条；添置了两部法律内容的单行本近千本，分别下发到各社区、企业进行宣传贯彻；与市、区劳动局挂钩，在12月到春节前的2个月时间里，分别对街道范围的近300家企业的650多人免费举办3次《构建和谐自主创业》培训班，我们聘请了劳动局的业务局长和业务精英进行针对性的授课。授课内容理论结合实际、现实案例分析精辟、并对企业如何规范用工、规辟风险、规章制度等进行了全贴近的指导和培训，培训效果非常明显。

（3）、在劳动争议调解方面针对前年5月1日起正式实施的《劳动争议调解仲裁法》，我街道专门设立了“劳动争议调解室”，配备专职人员负责此项工作，对本街道辖区内的所有企业劳动用工情况签订劳动合同进行专项调查，为辖区内的劳动争议双方当事人构建了便捷的维权平台。今年，我街道劳动争议调解室已受理案件23起，其中成功调解15起；5起调解不成请求仲裁。

（4）劳动监察用工年检和促进再就业两证的年审始终是我们劳动保障窗口工作的重点，今年，我们分别对2000多张再就业优惠证进行了年审，为就业困难人员再就业和享受政府的补贴政策提供了有力的保障。

（5）、在街道工会、经贸办、保障所等部门的全力工作下，我街道通过了创建“无锡市和谐劳资关系街道”的验收工作。

我们的体会是：控制了辖区企业社保基金的按时足额解缴，规范了享受政府补贴政策的操作程序和业务，提高了辖区内享受市、区、街道三级就业社保补贴政策的人员数量。

5、开拓创新，迎难而上，积极探索夕阳工程新路子。

（1）大胆探索企业退休人员社会化管理工作新路子。重点概括如下：

领导工作责任清、台帐制度方向明、组织学习态度新、开展活动形式多、硬件设施创建好、病残走访手脚勤、探望慰问经费到。

（2）积极开展“体现关怀送温暖”活动，把党和政府的关怀和温暖惠及于民。

①社区企业退休人员免费健康体检工作，被纳入街道退管工作的议事日程。在街道领导的挂帅支持下。在各社区的全力配合下，今年月份为街道内的社会化管理退休人员免费体检5600人。

②今年已为3000多名各类退休人员发放帮困补贴慰问金计470万元。其中，帮困金35万元；高龄慰问金15万元；企业军转退休人员慰问金20万元，退休农民补贴400万元。

③今年我街道退管所及相关社区都分别开展了别有风味的各类比赛和趣味活动。其中：看周边城市一日游98人；太康社区的趣味运动会258人；区退管中心举办的退休人员鼓乐大赛41人；龙山社区举办的唱老歌、红歌160人；市退管委组织的钓鱼比赛3人，华荣和江大家委的迎重阳趣味活动150人。

三、存在问题，认真分析。

1、城市化建设过程中企业拆迁和“三集中”，失厂职工的就业和再就业平台在不断变化以至缩小，加上拆迁企业的职工，拆迁家庭中的有关人员，在就业观念上、就业年龄上、就业技能上、就业素质上目前都存在差距，而这些差距都会直接影响到保障机制和就业工作的巩固和完善，进而会造成社保参保的中断或缺口。