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酒店求职简历范文

2022-06-21 08:11:33 收藏本文 下载本文

“淘儿”通过精心收集,向本站投稿了16篇酒店求职简历范文,以下是小编整理后的酒店求职简历范文,欢迎阅读分享,希望对大家有帮助。

酒店求职简历范文

篇1:酒店求职简历

姓名 (女,25岁)

求 职 位:酒店客房管理 期望薪资:面议

目前职位:客房主管 学 历:大专

工作经验:5- 现居住地:广州越秀广卫

联系电话: 电子邮箱:

自我评价积极开朗,对新事物接受能力较快,勤奋上进,学习和适应能力强,有团队意识,诚恳敬业,有强烈的事业与责任感,作为一个管理者,具有组织、指挥、计划、控制和协调能力,能有效妥善地处理突发事件,管理员工提高工作士气,培养其具有团体精神和服务意识,从而提升公司盈利!注重对顾客高素质的服务要求!

工作经验

龙门县林丰温泉度假山庄-3 至 2019-8任职前台主管薪资保密工作职责:办理旅客入住、退房手续,接听客人预定电话,处理客诉,与宾客保持良好关系,协助营业推广、征询及反映宾客的意见和要求,以便提高服务质量,安排下属每天工作流程,安排员工班次,核准考勤表,直接参与现场指挥工作,协助所属员工服务和提出改善意见,每天与下属开例会,总结工作完成情况!将每天营业额与财务汇报!

广州市弈星大酒店2019-6 至 2019-2任职客房主管薪资保密工作职责:督促检查所属部门落实工作计划和规章制度情况,发现问题及时处理,抓好员工队伍的建设,熟悉和掌握员工思想状况,培训考核和选拨人才,增强员工凝聚力和积极性,客房突发事件的应变处理。

英德市九州驿站温泉度假山庄2019-11 至 现在任职客房主管薪资保密工作职责:检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率,巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断改善各项操作规程,根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查及保养。

斯登堡餐饮有限公司斯登堡饼店2019-10 至 2019-6任职店长/卖场经理薪资保密工作职责:负责饼店指导店面各项工作。负责店面事务及人员管理,负责门店的货品销售、进货验收、商品陈列、质量管理、价格标示、促销执行、收银、人员排班、维护门店清洁卫生等工作!致力提高店铺盈利!培训店员加强服务意识!

教育经历

2019-9 至 2019-7广州城市职业学院装潢设计专业

2019-9 至 2019-7韶关铁路第一中学美术专业

篇2:酒店求职简历

酒店求职简历模板

个人信息

姓名

年龄

工作经验

居住地:上海

电 话:(手机)

E-mail:

最近工作:

公 司:________有限公司

行 业:旅游/酒店

职 位:酒店服务员

最高学历

学 历:本科

专 业:投资学

学 校:复旦大学

自我评价

我认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,较好地完成自己的任务和工作,在工作过程中学到了更多的知识,积累了更多宝贵的.经验。我有高度的责任感,善于与人沟通,有较强的组织协调能力,环境适应力强,有良好稳定的心理素质。

求职意向

到岗时间:一个月之内

工作性质:全职

希望行业:旅游/酒店

目标地点:上海

期望月薪:面议/月

目标职能:酒店服务员

工作经验

________有限公司

所属行业:旅游/酒店

服务部 酒店服务员

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,为公司各类客户提供业务咨询。

________有限公司

所属行业:旅游/酒店

服务部 酒店服务员

1、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。

2、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。

3、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。

教育经历

复旦大学投资学 本科

证书

大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好),读写(良好)

篇3:酒店求职简历

姓 名:   国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 广州 身材: 158 cm kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 23 岁
培训认证:   诚信徽章:  
求职意向及工作经历
人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 行政/人事类:行政/人事、企业文职、经营/管理类:管理类、
工作年限: 0 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: --3500 希望工作地区: 广州 梅州
个人工作经历:
公司名称: 香港协青社起止年月:-01 ~ 2008-01
公司性质: 所属行业:
担任职务: 青少年社会工作实习生 
工作描述: 1、协青社是专为青年人提供危机介入服务的机构,实习期间参加香港青年学研究中心青年工作实习训练课程,如团队培训、个案工作、心理辅导等,获得青年 工作证书;

2、城市之峰历奇体验,学习户外扩展活动的组织,如历奇训练与拓展培训等课程,获得历奇训练体验证书;

3、跟随香港资深社工参与夜间外展服务,男女危机介入等服务。 

离职原因:  
 
公司名称: 广州白云心理医院自愿戒毒中心起止年月:-08 ~ 2007-10
公司性质: 所属行业:
担任职务: 心理科心理医生助理 
工作描述: 职责:1、参加内部培训,学习和实践各种心理治疗方法和技巧;2、探访病人、给病人做心理咨询和治疗,协助心理医生的日常工作;3、在带教医生督导下独立跟进7个个案并成功结案;协助策划组织6个针对戒毒病人的治疗性小组活动;实习后期与三位同学成功策划并组织为期四天的“心灵加油站”小组活动;4、协助文康员策划举办游园活动和中秋晚会,设计绘制宣传海报。 
离职原因:  
 
公司名称: 广州白云心理医院自愿戒毒中心起止年月:2007-08 ~ 2007-10
公司性质: 所属行业:
担任职务: 心理科心理医生助理 
工作描述: 工作业绩:心理科负责病人的心理咨询与治疗、文娱康复及心理研究工作。9月,在带教医生督导下尝试独立跟进个案。其中一位病人不愿与人交流,戒备心很强,经过每天耐心探访和观察、发掘病人感兴趣的话题,通过聊天和陪伴治疗逐渐消除其戒备心。建立相互信任的专业关系后,对病人的心理症状给予相关辅导和治疗,通过专业技巧和方法强化病人的戒毒信念,引导其主动寻求改变,并通过小组活动给予关心和鼓励,帮助建立自信,鼓励病人尝试主动与人交流。14天后病人情况好转,态度积极,主动走出房间活动,与病友一起喝茶聊天,逐渐回归社会,达到了治疗目标,成功结案。鉴于这个成功个案,后来带教医生将同类个案都交由我跟进。

在日常工作中要和各种人打交道,其中不乏一些很难打交道的人,如果没有良好的心态就会有强烈的挫折感和无力感,这样工作效率也会大打折扣。我学的社会专业和独特的社会实践正好让我有这种心态的优势,因为我学会了总是从对方的角度出发来尊重、接纳、消除戒心、建立理解和信任。我的这种“和”的能力会让我更有效地和各部门、同事沟通、理解,从而达到事半功倍的效果。此外,我修的第二学位--工商管理--为我更快地适应工作打下良好的基础。 

离职原因:  
 
公司名称: 校多媒体中心起止年月:-03 ~ 2008-01
公司性质: 所属行业:
担任职务: 助管(勤工俭学) 
工作描述: 1、协助管理学校的多媒体课室和设备,包括课室的使用调配、排除常见故障,维护设备和防盗等。

2、及时发现设备安保的安全隐患并向上报告,避免损失。 

离职原因:  
 
公司名称: 蕉岭县妇联起止年月:2006-01 ~ 2007-08
公司性质: 所属行业:
担任职务: 实习生 
工作描述: 1、学习妇女工作,协助处理办公室事务,处理文件资料;

2、探访“春蕾计划”受助儿童家庭,了解儿童成长状况,提供相关后续帮助;

3、到种猪场及龙眼基地了解农村妇女“双学双比”活动情况,并提供相关支持;

4、学习协调、处理各类家庭个案,如家庭暴力、单亲家庭、婚外恋等个案。 

离职原因:  
 
教育背景
毕业院校: 广东工业大学
最高学历: 本科获得学位: 法学学士学位、管理学学士学位 毕业日期: -06-01
所学专业一: 社会工作 所学专业二: 工商管理
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
-09 2009-06 广东工业大学 社会工作&工商管理 本科,双学位  
 
语言能力
外语: 英语 良好    
国语水平: 优秀 粤语水平: 优秀
 
工作能力及其他专长
  一、校园活动:

2008.5-2008.6 毕业论文答辩秘书:协助答辩组老师记录答辩过程,撰写论文答辩记录。

2006.5-2006.6 广州残疾人展能中心义工:和残疾人一起工作,了解残疾人情况,通过共同工作给予关心和鼓励,帮助建立自信。

2006.4-2006.5 广州市荔湾区逢源街老人之家志愿者:陪伴老人,策划节目丰富老人生活。

2005.10-2007.7 校社会工作协会宣传部核心成员:设计海报、设计布置活动场地和舞台背景、协助协会活动的策划组织,参与策划和组织广东省第三届高校“和谐广东,魅力社工”社工节活动。

2005.10-2007.6 校北极星实践俱乐部财务员:负责现金收支项目的管理与帐目申报工作,协助组织协会招牌活动“金牌面试”。

二、获奖情况:

2008.10 广东工业大学学业优秀三等奖学金   (奖励前14%的学生)

2007.11 广东工业大学文法学院         实习积极分子   (奖励前14%的学生)

2007.10 广州白云心理医院自愿戒毒中心   优秀实习生     (奖励前25%的实习生)

三、其他技能:

专业技能:SPSS统计分析软件

计算机:MS OFFICE SOFTWARE

语言能力:英语CET-4,普通话二级乙等,粤语流利

 
详细个人自传
  自我评价:勤奋、务实、有良好的心态和沟通能力,服务意识强、善于观察细节并发现问题。

月薪要求:2000+

 
个人联系方式
通讯地址:  
联系电话: 134XXXXXXXXX 家庭电话:  
手 机:   QQ号码:  
电子邮件:   个人主页:  

酒店求职简历范文三:

真实姓名:   性别:  
年龄: 26 岁 身高: 160CM
婚姻状况: 已婚 户籍所在: 屯溪区
最高学历: 高中 工作经验: 1-3年
联系地址: 屯溪区屯光镇 浏览次数: 364次
刷新时间:   有效期截至:  
求职意向
最近工作过的职位: 酒店收银员
期望岗位性质: 全职
期望月薪: 1500~2000元/每月
期望从事的岗位: 促销员,连锁部经理,收银员,收银主管
期望从事的行业: 办公用品及设备,餐饮/娱乐/休闲,酒店/旅游
技能特长
技能特长: 在从事的这几年,使我学会了,处理问题的应变能力与客户良好的沟通能力以及应变能力,我相信这些经验和能力能帮助我更好的完成以后的工作,不要求最好,只要更好,嘴动不如行动,我相信在以后的平凡的工作岗位作出自己应有的成绩!
教育经历
阜阳二中 (高中)
起止年月: -5-15至-8-15 
学校名称: 阜阳二中
专业名称: 市场营销
获得学历: 高中
阜阳市二中 (高中)
起止年月: 2011-11-11至2012-11-03 
学校名称: 阜阳市二中
专业名称: 没有
获得学历: 高中
阜阳二中 (高中)
起止年月: -05-08至-05-07 
学校名称: 阜阳二中
专业名称: 没有
获得学历: 高中
工作经历
鑫鑫幼儿园 - 幼师
起止日期: 2003-05-17至2004-05-17 
企业名称: 鑫鑫幼儿园
从事职位: 幼师
业绩表现:  
企业介绍:  
培训经历
没有填写培训经历。
联系方式

篇4:酒店求职简历

基本信息

姓名: yjbys

性别: 男

年龄: 28 岁 身高: 162CM

婚姻状况: 未婚 户籍所在: 贵阳

最高学历: 初中 工作经验: 5-

联系地址: 贵阳

求职意向

期望工作地: 贵州省/贵阳市

期望岗位性质: 全职

期望月薪: 3000~4000元/月

期望从事的`岗位: 酒店/餐厅经理,大堂/前厅经理,楼层/店面经理,领班,营业员/收银员,其他职位

技能特长

技能特长: 唱歌

教育经历

卫华民中 (初中)

起止年月: 9月至9月

学校名称: 卫华民中

专业名称: 学生

获得学历: 初中

工作经历

浪莎泳装 - 服装制作

起止日期: 3月至11月

企业名称: 浪莎泳装

从事职位: 服装制作

工地 - 工人

起止日期: 5月至12月

企业名称: 工地

从事职位: 工人

篇5:酒店求职简历

基本信息

姓名: yjbys

性别: 男

年龄: 34 岁 身高: 180CM

婚姻状况: 未婚 户籍所在: 贵州省毕节市

最高学历: 本科 工作经验: 5-10年

联系地址: 贵州省贵阳市

求职意向

期望工作地: 贵州省/贵阳市

期望岗位性质: 全职

期望月薪: 5000~6000元/月

期望从事的岗位: 酒店/餐厅经理,大堂/前厅经理

技能特长

技能特长: 十年酒店从业经验,五年酒店管理经验,有丰富客户发展和维系经验,曾为多家企业和酒店提供培训服务

教育经历

重庆邮电大学 (本科)

起止年月: 9月至12月

学校名称: 重庆邮电大学

专业名称: 市场营销

获得学历: 本科

工作经历

四川莱茵酒店 - 销售代表

起止日期: 203月至年11月

企业名称: 四川莱茵酒店

从事职位: 销售代表

重庆喜来登酒店 - 培训主管

起止日期: 2月至年2月

企业名称: 重庆喜来登酒店

从事职位: 培训主管

毕节大酒店 - 培训主管

起止日期: 2010年5月至2010年11月

企业名称: 毕节大酒店

从事职位: 培训主管

镇远新王朝酒店 - 市场部经理

起止日期: 204月至年12月

企业名称: 镇远新王朝酒店

从事职位: 市场部经理

贵州曼斯特酒店管理公司 - 营运副总

起止日期: 5月至9月

企业名称: 贵州曼斯特酒店管理公司

格泰大酒店 - 执行总经理

起止日期: 2011月至2011月

企业名称: 格泰大酒店

从事职位: 执行总经理


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篇6:酒店求职简历

基本信息

姓名: yjbys

性别: 男

年龄: 50 岁 身高: 175CM

婚姻状况: 已婚 户籍所在: 汉台区

最高学历: 高中 工作经验: 以上

联系地址: 风景路

求职意向

最近工作过的职位: 小区,商场,酒店,超市等工程维修

期望岗位性质: 兼职

期望月薪: 1000~1500元/月

期望从事的岗位: 其它酒店类职位,其他工厂类职位,电工

期望从事的行业: 物业管理/商业中心,餐饮/娱乐/休闲,酒店/旅游,其他行业

技能特长

技能特长: 住宅小区物业,超市,商场及酒店工程维修及管理。

电梯管理员资格证,电工类二级技师职称。

教育经历

陕西略砱子弟学校 (高中)

起止年月: 1984年9月至1986年6月

学校名称: 陕西略砱子弟学校

专业名称: 高中部

获得学历: 高中

工作经历

陕西双菱化工集团略砱分公司 - 电工班长

起止日期: 1987年12月至207月

企业名称: 陕西双菱化工集团略砱分公司

从事职位: 电工班长

业绩表现: 安全生产先进

企业介绍: 化工国企,生产磷肥,职工余人,早期军工部后勤单位。

篇7:酒店求职简历

基本信息

姓名: yjbys

性别: 男

年龄: 32 岁 身高: 168CM

婚姻状况: 已婚 户籍所在: 陕西省汉中市

最高学历: 大专 工作经验: 10年以上

联系地址: 浙江省杭州市

求职意向

最近工作过的职位: 西餐厨师长

期望岗位性质: 全职

期望月薪: 面议

期望从事的岗位: 厨师,其它酒店类职位

期望从事的行业: 餐饮/娱乐/休闲,酒店/旅游

技能特长

技能特长: 先后进入了多家国际知名五星级酒店工作学习,积累了丰富的业务知识,熟悉酒店相关部门的操作流程。与国外chef一起共事,接触并进一步掌握了当今新式西餐的一些烹饪理念与方法。本人做事乐观,熟悉厨房设备的操作与保养,有较强的食品与消防安全意识,乐于接受工作挑战.热爱烹饪,执着美食.对厨房工作充满热情.能吃苦耐劳.明确自身职责.能及时准确的完成上级安排的各项工作任务。并能熟练制作各种日式寿司。

教育经历

贵州省财经学院 (大专)

起止年月: 7月至7月

学校名称: 贵州省财经学院

专业名称: 财务会计

获得学历: 大专

工作经历

贵州省贵阳市柏顿酒店 - 西厨房冷房厨师(后升任领班)

起止日期: 月至3月

企业名称: 贵州省贵阳市柏顿酒店

从事职位: 西厨房冷房厨师(后升任领班)

业绩表现: 表现勤恳踏实。

企业介绍: 酒店为中外合资企业,是贵阳最早的2家4星级酒店之一。

四川省成都市温江区鱼凫国都温泉大酒店 - 西厨房冷房主管

起止日期: 203月至6月

企业名称: 四川省成都市温江区鱼凫国都温泉大酒店

从事职位: 西厨房冷房主管

业绩表现: 工作期间表优秀,多次协助部门完成了千人次的大型餐饮活动,得到了客人的认可。

企业介绍: 民营企业,酒店拥有员工500多人,是成都地区最大的温泉度假酒店。

上海市虹口区华美达大酒店 - 冷房主管(后升任热厨主管)chef de partie

起止日期: 月至3月

企业名称: 上海市虹口区华美达大酒店

从事职位: 冷房主管(后升任热厨主管)chef de partie

业绩表现: 并参与了酒店从筹备到开业的整个过程。主要负责冷厨的各项出品,后调入热厨任主管职务。

企业介绍: 酒店为民营企业,拥有员工300多名,为国际知名品牌连锁酒店。

宁波香格里拉大酒店 - 西厨冷菜厨师 commis 1

起止日期: 年7月至6月

企业名称: 宁波香格里拉大酒店

从事职位: 西厨冷菜厨师 commis 1

业绩表现: 参与了酒店从筹备到开业的整个过程,负责怡咖啡餐厅冷房自助餐与零点的制作。在工作表现良好,得到酒店的认可。

企业介绍: 酒店为外商独资企业,酒店总投资为15亿圆人民币,总客房为562间,拥有900多名员工。由香格里拉集团管理及投资,各项设施齐全,酒店2楼宴会厅为华南地区最大的无柱式大厅,面积为2200平米,高8米。曾成功接待了2010年5月在宁波举办的《2010上海世博会高峰论坛》活动,受到了宁波市政府的高度肯定与赞扬。地处宁波市中心地段,在酒店楼层可观看宁波著名的3江汇流景观。

杭州市法云安缦酒店 - 西厨副厨师长sous chef

起止日期: 2010年6月至12月

企业名称: 杭州市法云安缦酒店

从事职位: 西厨副厨师长sous chef

业绩表现: 刚入职时为西厨厨师,后来由于工作能力突出,得到了上级的认可,在1年之内由普通员工升任为厨师主管,并在20初升任副厨师长一职。在日常工作中,常有国内外客人对食品的称赞,协助上级多次完成了百余人的套餐出品活动。在日常工作中,主要负责协助总厨完成部门的整体运作,保证每日出品的质量,做好成本的控制,对新员工做日常培训。

企业介绍: 在高端旅行团体中,Aman以其创建独特度假村为目的的能力,被认可为是世界上超群绝伦和最具创新的豪华酒店集团之一。如果以房间数目来衡量成功与否,Amanresorts还没有达到那种程度。Amanresorts从未关注成为最大的,更愿意成为小的,小而更亲密,小而更专注,我们寻求的是与众不同。自1988年第一家度假村Amanpuri在泰国普吉岛开业以来,到目前为止,以在全球拥有24家度假村,客房700多套。其中包括位于北京颐和圆内的`颐和安曼与杭州西湖景区内的法云安曼酒店,位于云南丽江的安曼酒店也即将开业。

贵阳市清镇时光贵州喜悦秘境酒店 - 西厨厨师长

起止日期: 1月至2012月

企业名称: 贵阳市清镇时光贵州喜悦秘境酒店

从事职位: 西厨厨师长

业绩表现:

企业介绍:

上海食尚方式餐饮有限公司 - 厨师长

起止日期: 3月至月

企业名称: 上海食尚方式餐饮有限公司

从事职位: 厨师长

业绩表现: 负责餐厅厨房的整体运营与菜品制作研发等事项。

企业介绍: 本店是位于昌平路800号园区内一家私营西餐厅。

山西艺奢餐饮管理有限公司 - 副厨师长

起止日期: 年11月至12月

企业名称: 山西艺奢餐饮管理有限公司

从事职位: 副厨师长

业绩表现: 餐厅自开业来收到了各方的关注与认可,保持着开业至今每月餐饮业绩超过一百万的营业额。

企业介绍: 本餐厅是太原最高的西餐厅,位于长风商务区阳光城公寓楼38层。是一家集酒吧,书吧,餐厅为一体的精品餐饮娱乐公司。

培训经历

美孚教育 - 基础英语交流

起止日期: 7月至208月

培训机构: 美孚教育

培训课程: 基础英语交流

培训描述: 由外籍英语教师教受日常常用交流用语,并且获得了结业证书。

香格里拉酒店管理集团 - 酒店管理知识与客人的需求

起止日期: 2009年7月至2009年8月

培训机构: 香格里拉酒店管理集团

培训课程: 酒店管理知识与客人的需求

培训描述: 了解酒店的管理理念与方法,分析客人的需求,并做一些情景演示。


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篇8:酒店求职简历

酒店求职简历

姓 名:XX

性 别:女

民 族:汉族

政治面貌:团员

出生日期:1987年09月

户 口:浙江省

婚姻状况:未婚

学 历:大专

技术职称:中级

毕业院校:XX职业技术学院

毕业时间:06月

所学专业:酒店管理

外语水平:日语(一般)

电脑水平:熟练

工作年限:1年

联系方式:13888888888

求职意向

工作类型:全职

单位性质:不限

期望行业:不限

期望职位:客户服务、销售、人力资源/行政/文职人员、酒店/餐饮/旅游/运动休闲、市场/广告/公关与媒介

工作地点:不限

期望月薪:1000-

教育经历

年9月~206月XX职业技术学院

工作经验

年2~5月XX中心酒店前台接待

2008年6~204月XX汽车有限公司装潢部行政助理

自我评价

本人对工作认真细心,踏实,好学,乐于挑战,有良好的团队精神。熟悉办公软件OFFICE的操作和运用。而且有一定的工作经验,希望贵司能给我一个机会,让我有幸成为贵司的.一份子,我一定会尽自己最大的能力做到最好!

篇9:酒店服务员求职简历

◆ 个人信息

姓 名:何XX

性 别:

目前所在: 广州

年 龄: 21

户口所在: 江西

国 籍: 中国

婚姻状况: 未婚

民 族: 汉族

身 高: 162 cm

体 重: 50 kg

◆ 求职意向

人才类型: 应届毕业生

应聘职位: 销售助理,电话销售

工作年限: 1 职 称: 初级

求职类型: 全职 可到职日期: 一个月

月薪要求: 2500~2999元 希望工作地区: 广州,,

◆ 工作经历

广州市艾瑞空气净化设备有限公司 起止年月:-04 ~ 2013-12

公司性质: 私营企业 所属行业:环保设备及污染处理

担任职位: 业务员

工作描述: 主要负责公司的业务,通过网络以及电话联系客户。出于公司规模小且是在亲戚下工作,没有能好好发挥自己的才能,所以想换个工作锻炼锻炼自己。

离职原因: 出于公司规模小且是在亲戚下工作

毕业院校: 南昌理工学院

最高学历: 本科 获得学位: 学士学位 毕业日期: 2013-07

专 业 一: 工商管理 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

-09 2013-07 南昌理工学院 工商管理 人力资源师

◆ 语言能力

外语: 其他 良好 粤语水平: 较差

其它外语能力: 普通话 二甲

国语水平: 优秀

◆ 工作能力及其他专长

■ 2009.7―2009.9:瑞昌市豪庭大酒店。职位:服务员。

负责酒店客人餐饮服务。学到了相关的礼仪知识,以及如何跟客户相处,面对客户一些尖锐问题的处理方法,如何处理客户的投诉等知识。

■ .7―2010.9:方振塑胶电子制品有限公司。职位:销售小组组长。

负责生产流水线的现场监控。实习成绩为优。适应能力更强。做事效率更高。

■ 2010.7―2010.9:瑞昌市顺心购物广场。职位:销售员。

前期负责电话与客户交流。后期与客户面对面沟通。领导力提升,判断力更强。

■ .7―2012.9:广州市艾瑞空气净化设备有限公司。职位:销售小组组长

洞察客户的心理,用沟通技巧说服目标客户。团队协作能力增强,能吃苦耐劳。

■ 2013.4―2012.11:广州市艾瑞空气净化设备有限公司。职位:销售小组组长

本次工作在论文答辩之后继续来公司任职,通过暑假期间所收获的知识与技能更好的运用在工作当中。

◆ 个人自传

■ 愿服从公司的各种安排,只要能够实现公司价值和个人价值的最大。

■ 特长:演讲。唱歌。热爱音乐、旅游、爬山、球类运动等。参加过学校运动会。

■ 口语表达能力强。有很强的沟通能力合作能力。有团队和创新精神。

■ 性格活泼开朗,善于观察。洞察力强。胆大心细。责任心强。组织过户外旅行。

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篇10:酒店服务员求职简历

酒店服务员求职简历

基本信息

姓名:xxx

目前所在: 白云区

年 龄:

户口所在:

国 籍: 中国

婚姻状况: 未婚

民 族: 汉族

培训认证: 未参加

身 高: 167 cm

诚信徽章: 未申请

体 重: 49 kg

人才类型: 在校学生

应聘职位: 会计文员,客房服务员/楼面服务员:

工作年限: 1 职 称: 无职称

求职类型: 兼职 可到职日期: 一个月

月薪要求: 1500-- 希望工作地区: 天河区,越秀区,白云区

工作经历

东南大酒店 起止年月:2009-06 ~ 2009-08

公司性质: 私营企业 所属行业:餐饮业

担任职位: 服务员

工作描述: 高考结束后在一家三星级的酒店的餐饮部工作了两个月。

离职原因: 开学了

志愿者经历

教育背景

毕业院校: 和平中学

最高学历: 高中 获得学位: 毕业日期: 2009-07

专 业 一: 会计 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语: 英语 一般

粤语水平: 良好

其它外语能力:

国语水平: 优秀

工作能力及其他专长

我是一个工作认真负责,待人礼貌,有良好的交际能力的女生,我所学的专业是会计,所以我能胜任文员、会计的兼职工作。同时,我拥有酒店服务员的工作经验,所以我也能胜任服务员的工作。

详细个人自传

我是一个开朗的女生,在高中三年都担任班长,在大学期间,除了完成自己的学业外也十分注重工作能力的培养,在学院青年志愿者协会担任秘书长的职位,并在广州亚运、亚残运会的志愿服务工作中表现优异,被评为区优秀志愿者,在班上也担任文娱委员,所以我拥有较好的组织能力和交际能力。

扩展阅读:面试小技巧

如何运用语言

面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?

(1) 口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。忌用口头禅,更不能有不文明的语言。

(2) 语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。

(3)注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。比如,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

如何回答问题

(1) 把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。

(2) 讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。

(3) 确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。

(4)知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。

如何消除紧张

由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧,供同学们参考。

(1) 面试前可做一些另自己放松的事情来转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。

(2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样,既可以稳定自己的紧张情绪,又可以扭转面试的沉闷气氛。

(3) 回答问题时,目光可以对准提问者的额头。经验证明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象,也可以鼓起自己的勇气,消除自己的紧张情绪。

篇11:酒店经理求职简历

如今多元化的酒店经理简历已成求职的制胜法宝。不同的工作所针对的领域皆是不同的,所以我们在对不同工作岗位进行观察时,也需要进行相应的对比衡量。

个人信息

xxx

性别: 女

民族: 汉族 出生年月: 1987年1月25日

婚姻状况: 未婚

身高: 163cm 体重: 54kg

户籍: 湖南衡阳 现所在地: 福建莆田城厢区

毕业学校: 江西经济管理干部学院 学历: 专科

专业名称: 管理类 旅游管理 毕业年份:

工作经验: 五年以上 最高职称: 中级职称

求职意向

职位性质: 全 职

职位类别: 行政/后勤

职位名称: 行政/后勤、文秘/文职人员、酒店/旅游 ;

工作地区: 福建-莆田市区,福建-莆田城厢区,福建-莆田涵江区,福建-莆田秀屿区,福建-厦门市,福建-福州市 ;

待遇要求: 3000-4000元/月 可面议 ; 需要提供住房

到职时间: 可随时到岗

技能专长

电脑水平: 一般

教育培训

教育背景:

时间 所在学校 学历

9月 - 207月 江西经济管理干部学院 专科

9月 - 7月 衡阳市第六中学 高中

工作经历

所在公司: 厦门万慧酒店管理有限公司

时间范围: 9月 - 3月

公司性质: 民营/私营公司

所属行业: 餐饮、娱乐、酒店

担任职位: 行政/后勤

工作描述: 职责描述:1.负责酒店的招聘,初步面试选择合适岗位要求的人员推荐给部门负责人,员工的入职、存档、离职,为员工办理医社保。 2.负责考勤及绩效的考核,核算工资。 3.负责主持员工大会 4.负责员工宿舍的管理 5.负责酒店的规则制度的建立,经总经理签字后落实执行情况。

离职原因: 个人原因

所在公司: 厦门晶邦酒店管理有限公司

时间范围: 204月 - 2月

公司性质: 民营/私营公司

所属行业:

担任职位: 酒店/旅游-酒店/宾馆经理

工作描述: 负责酒店客房部的日常运作。

离职原因: 个人原因

其他信息

自我评价: 本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。

拓展阅读:创作的态度决定简历的可发挥性

一份个人简历能够发挥到怎样的程度,一方面在于简历的表达方向,而另一方面则在于求职者表现出来的对待态度,这两点因素的存在对一份简历来说,无疑是最关键的因素。

当然,也有很多人对此问题并不着重,因他们书写出来的本身便显得非常肤浅,所以在这种错误的认知下,以往看起来比较简单的简历创作问题,实则也是存在缺憾的,之所以简历的表现效果不能够吸引到求职者的目光,最主要的原因无非是求职者没有运用足够的态度对待。

但有心在简历中突出态度问题,也并非那么容易的,多数求职者渴望依靠简历获得心仪工作,但他们应该了解工作的获取必须要迎合创作的'思路。只有两者具备,才能够增加一份简历的可运用性。

态度决定一切

在实力以及书写方向的双重保证下,即便并不了解简历如何制作才可发挥足够吸引力的人,也可以保证自己书写出来的简历能够用优质二字来形容。一份简历在进行书写时,最需着重的态度问题并非简历的表达效果,而是怎样制作才能够发挥出较强的影响力,只有在这一因素上满足他的运用需求,简历才能够焕发出一种人们从未着重过的色彩展现应有的效果。

讲求书写的态度以及对简历的关注能力,两者在互补的状态下,一份优质的个人简历也可因此而更全面的表达出来。

篇12:酒店服务员求职简历

姓 名:性 别:

出生年月: 联系电话:

学 历: 专 业:

工作经验: 民 族:

毕业学校:

住 址:

电子信箱:

自我简介:

普通话粤语流利,有较强的语言学习能力及适应能力 心态积极乐观、心胸开阔、诚实信用、为人处事较为真诚 做事情目标明确,有较高的工作激情以及较强的学习能力。 爱岗敬业、团队意识强、有主见、富创造力及逻辑分析能力 具备一定的客户服务基础,熟练应用各种沟通技巧达成工作

求职意向:

目标职位: 填写自己希望应聘的岗位

目标行业: 填写自己希望应聘的行业范围

期望薪资: 填写自己期待的工资水平福利需求,一般填面议比较稳妥

期望地区: 填写自己希望工作的地区、城市范围

到岗时间: 填写自己新岗位能够多长时间内到任

工作经历:

篇13:酒店服务员求职简历

职责和业绩:

回顾过去充满挑战的两年,虽说没有大起大落,但也经历了一些波折和困难,现将工作总结如下:

一,培训方面:

1,托盘要领,房间送餐流程.

2,大,中,小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解.

3,酒店相关制度培训与督导.

4,出菜途径相关安全意识.

5,对本班组进行学习酱料制作.

二,管理方面:

1,上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结.

2,我对任何人都一样,公平,公正,公开做事.

3,以人为本,人与人的性格多方面的管理方式.

三,作为我本人,负责传菜工作.

1,负责厅面的酱料运转.

2,传菜出菜相应输出与控制.

3,传菜人手的协调.

四,工作中环境表现的不足.

1,有时礼貌礼节,仪容仪表不到位.

2,有时没按相关标准操作.

3,后勤部分人员监督力度不到位.

以上为日常工作中所学的基本内容,但通过两年的摸索,依然停留在传菜等基本工作上,但现场服务环节为我带来前所未有的优越感,这正是我选择从事服务行业的'最重要原因,我坚信我能做好终端的专职服务代表,并能通过我的努力和认识为公司开拓更好的服务平台。

200x—200x 公司名称 职务

公司介绍以及工作岗位职责介绍。

200x—200x 公司名称 职务

公司介绍以及工作岗位职责介绍。

教育培训:

职业技能与特长

本人深爱服务业,并且坚信服务业会有更好的发展。志兴于终端销售执行、加快商品流动、为公司创造更大的利润和价值。为此,我花费两年多的时间在朋友介绍的酒店里体验终端服务带来的挑战,通过两年的实战磨练,现将有信心通过积累成为服务业独当一面的执行者。两年的服务我领悟到:企图一下改变顾客的原有思想和观念可能很难,但如果销售员能充分利用现有基础和顾客己知的信息与之交谈,尽量使用“顾客预想的答案”来回答他的问题,这样容易使顾客朝着你设定的方向走,最终在不知不觉中做出了你所希望的决定。

篇14:酒店管理求职简历

酒店管理求职简历

姓名: xxxx性别:照片
民族:目前所在地: 广州
年龄: 22户口所在地: 怀化
婚姻状况: 未婚  
求职意向及工作经历

 

应聘职位: 酒店管理、 销售代表、 商务经理|主管
人才类型: 全职职称:
工作年限: 3可到职日期: 随时
求职类型: 全职希望工作地区: 广东广州
个人工作经历:

    花都新世纪酒店    部长       酒店承包合同已满

    花都合兴酒店      部长       春节回家

    云峰酒店          部长        转行

教育背景
毕业院校: 沅陵中学
最高学历: 高中毕业日期: -6
所学专业一: 管理类 所学专业二: 
受教育培训经历:

6月毕业于沅陵县中学,获得高中毕业证

语言能力
外语: 日语外语水平: 良好
国语水平: 精通粤语水平: 一般
工作能力及其他专长
 从事酒店管理4年经验!工作积极~!服务到位~!管理有序有条不乱!我想,我能胜任与酒店不用的职业!我很有信心!
个人联系方式 :
通讯地址: 广州花都区新化镇
邮政编码: 联系电话: xxxxxxxxxxxxxxx
电子邮件: xxxxxxxxxxxxxxxxxOicq: xxxxxxxxxxxxxxxx

篇15:酒店接待员求职简历

姓名:本网

一年以上工作经验|男|25岁(1991年3月22日)

居住地:大连

电 话:166*******(手机)

E-mail:

最近工作[7个月]

公 司:XX有限公司

行 业:酒店/旅游

职 位:酒店接待员

最高学历

学 历:本科

专 业:酒店管理

学 校:大连大学

求职意向

到岗时间:可随时到岗

工作性质:全职

希望行业:酒店/旅游

目标地点:大连

期望月薪:面议/月

目标职能:酒店接待员

工作经验

/2 – 2015/9:XX有限公司[7个月]

所属行业:酒店/旅游

前厅部 酒店接待员

1. 与客人建立良好的关系,尽量回答客人的问询。

2. 引导并帮助客人解决疑难问题。

3. 收集客人的意见并及时向前厅经理及有关部门反映。

/7 – 2015/1:XX有限公司[6个月]

所属行业:酒店/旅游

前厅部 酒店接待员

1. 负责处理客人对酒店提出的投诉,听取客人的各类意见和建议。

2. 督导检查酒店接待任务和重大活动安排。

3. 协助前厅部经理完成好VIP和行政楼层客人的接待工作等。

教育经历

/8— 2014/6 大连大学酒店管理本科

证书

/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好),读写(良好)

自我评价

有很强的独立业务开发能力,待人真诚热情、为人随和、善于沟通、有良好的.人际关系和很强的适应能力。工作认真负责、踏实肯干、具有较强的团体协作精神和独立的工作能力有很强的责任心和工作干劲。不惧挑战,有一定的亲和力及管理能力,思维灵活,反映快,接收能力强,字迹工整。

篇16:酒店管理求职简历

保险

房地产-房地产销售人员

职位名称:  工作地区:成都市龙泉驿 ; 待遇要求:1800元/月 不需要提供住房 到职时间:三天内

 
 技能专长 
语言能力:英语 ; 普通话 标准
 
 教育培训 
教育经历:
时间所在学校学历
培训经历:
时间培训机构证书
2011年8月 - 2011年9月阳光保险集团代理人资格证书
 
 工作经历 
 
所在公司:深圳五洲宾馆
时间范围:2008年8月 - 2009年8月
公司性质:国有企业
所属行业:餐饮、娱乐、酒店
担任职位:储备干部/培训生/实习生-实习生
工作描述:学校毕业前实习,实习一年中表现良好,主管给予好评。工作认真仔细。有前台和餐饮相关技能证书
离职原因:实习期满
 
所在公司:阳光保险集团
时间范围:2011年8月 - 2011年10月
公司性质:股份制企业
所属行业:金融业(投资、保险、证券、银行、基金)
担任职位:保险-保险代理
工作描述:获得保险代理人资格证书。相关经验熟悉
离职原因:家庭原因
 
 其他信息 
自我评价:性格开朗。善于沟通交流。工作认真仔细,团队意识还可以。
发展方向:结合自己所学知识及专业知识,发挥自己所长。并在工作中得到更多经验。
其他要求: 
 
 联系方式 

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