行政管理本科简历
“不定期熬夜”通过精心收集,向本站投稿了12篇行政管理本科简历,以下是小编为大家整理后的行政管理本科简历,希望对您有所帮助。
篇1:行政管理本科简历
基本信息
姓 名:yjbys 性 别:女
出生日期:1987年 6月 6日 民 族:汉族
户口所在:北京 目前所在:北京
毕业院校:北京广播电视大学 政治面貌:团员
最高学历:本科 所修专业:行政管理
人才类型:应届毕业生
求职意向
求职类型:全职
应聘职位:行政助理
希望地点:北京
希望工资:月薪[—3000]RMB
语言能力
英语 熟悉 校三级
韩语 熟悉 良好
计算机能力
熟练运用办公室软件,word 、excel、PPT、flash....
联系方式
电子信箱:
个人网站:
自我评价
在知识经济时代,国家与国家之间的竞争、企业与企业之间的竞争、产品与产品之间的竞争、市场与市场之间的竞争,其实就是人才与人才之间的.竞争,是人才之间智慧、素质以及知识创新能力的竞争。在这个时代,掌握科学的、创造性学习方法是成为高素质人才的关键;能够运用创新思维去观察事物、认识事物、解决问题则是高素质人才的核心竞争力。希望贵公司给我一次展现自我的机会,不管失败与否努力成为一名高素质人才,不辜负公司对我的期望。
教育背景
/09 — 至今:中央广播电视大学 | 行政管理 | 本科
/03 — /01:哈尔滨职业技术学院 | 旅游管理 | 大专
篇2:自考本科行政管理简历
首先高质量的个人简历要能够吸引人,那么什么样的个人简历具有较高的吸引力呢,很多人都喜欢以大篇幅来吸引人,这种想法是写个人简历的一个误区。个人简历的人吸引力首先要有创新型,在个人简历中一成不变的内容会让对方产生审美疲劳,新颖的`个人简历自然可以吸引人。然后个人简历重要有亮点关键词,HR 在筛选个人简历的时候,一般都看其关键词,亮点越多越有吸引力。
竞争在当今社会上是一个普遍的词汇,因为在各大领域中基本上竞争无处不在,大部分的人都不知道能力越高其竞争力就越大。但是在个人简历中,也不是说你无所不能就是具有高竞争力。如果人才的能力非常全面,但是术业不精同样不具有竞争力。在个人简历中的竞争力,应该是针对求职目标所需要的能力。
很多人在写个人简历的是时候,想要用情感上来打动面试官,众所周知的个人简历能够打动面试官计算式成功的个人简历了。而在个人简历中要如何来营造亲和力呢?不是说使用一些比较含情脉脉的词汇,就算是有亲和力了。高水平的个人简历中,亲和力一般都是通过与招聘官在某些项目上能偶产生共鸣,能够让对方更好的理解,就是简历需要的亲和力。
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个人信息
yjbys
目前所在地:广州
民族:汉族
户口所在地:广州
身材:163 cm 55 kg
婚姻状况:未婚
年龄:24 岁
求职意向及工作经历
人才类型:应届毕业生
应聘职位:行政专员/助理:行政\人事助理 销售助理 储备干部 总裁助理/总经理助理 办公室文员
工作年限:0职称:无职称
求职类型:全职可到职-随时
月薪要求:1500--希望工作地区:广州
个人工作经历:公司名称:韶关市浈江区政府劳动村居委会实习起止年月:2007-11 ~ 2007-12
公司性质:政府机关所属行业:市政,公用事业
担任职务:居委会委员助理
工作描述:学习办公室管理、资料文件整理、文挡归类,
流动人口登记、劳动力情况登记,
各种健康知识宣传,
还有各种居委会事务。
离职原因:实习结束
教育背景
毕业院校:中山大学自考独立本科
最高学历:本科毕业-2008-04-01
所学专业一:行政管理所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
2005-092008-06韶关学院行政管理毕业证
-042008-04中山大学自考本科行政管理
语言能力
外语:英语 一般
其它外语能力:
国语水平:良好粤语水平:良好
工作能力及其他专长
工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳;有较强的组织管理能力,办事果断 ;管理理论知识结构牢固,能充分运用于实际中。性格稳重、有活力,待人热情、诚恳,能迅速的适应各种环境,并融合其中。
详细个人自传
我生长在一个幸福家庭,父亲是一位人民教师,母亲是一位农村妇女.父亲严厉,母亲勤劳善良,在他们的教育下,从小爱学习爱好看书爱好唱歌,品学兼优,长期担任班长、学生会干事等职务,善于协调合作与人相处沟通,有一定的组织领导能力。大学期间积极参加各种社团活动,如征文比赛、歌唱比赛、乒乓球赛,企业管理案例分析等并获得一定名次。刻苦钻研管理理论、人力资源理论和市场营销理论并用于实践。大专三年还参加中山大学自考本科学习,成绩优异,已登记毕业。
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篇3:本科行政管理专业简历
姓名: YJBYS 性别: 男
年龄: 24 岁 身高: 173CM
婚姻状况: 未婚 联系方式: 郑州市
求职意向
最近工作过的`职位: 家教
期望岗位性质: 兼职
期望月薪: 面议
期望从事的岗位: 大学应届毕业生
期望从事的行业: 教育/培训,政府部门/事业单位,非盈利机构/行业协会
教育经历
起止年月: 9月至6月
学校名称: 安阳师范学院
专业名称: 行政管理
获得学历: 本科
篇4:行政管理本科毕业生简历
制作个人简历的时候,需要以适合的语言放大自身的竞争优势,如果盲目的扩大自己的竞争优势,往往会出现适得其反的效果。每一位求职者,无论从任何较多分析,均存在自己独有的优势,求职者能够针对性的制作简历效果最好,以精简的内容突出个人专业优势,并且突出优势对于具体岗位的辅助作用。以此方式制作个人简历能够迅速的与招聘人员产生共鸣,达到提高求职成功率的目的。
不具备竞争优势的求职者同样需要学会包装自己的优势。所谓包装不是将个人简历制作的较为华丽,而是在没有优势的前提条件下,以自身对于工作的态度作为优势进行有效扩大。很多企业不仅在意求职者的学历,同时对于求职人员的人品要求非常高。在没有技能优势的时候,突出人品的优势,求职者同样能够获得招聘单位的认可。
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篇5:行政管理本科毕业生简历
个人信息
yjbys
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:广州身材:158cm45kg
婚姻状况:未婚年龄:38岁
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:外贸/贸易专员/助理:外贸业务员行政/人事类行政人员客户服务类客服管理工作
工作年限:19职称:中级
求职类型:全职可到职-随时
月薪要求:1500--希望工作地区:广州
个人工作经历:1.19xx年7月-5月。19xx年7月从保险学校毕业被分配到中国人寿股份公司广州分公司工作。主要负责客户服务管理工作:负责跟进业务员已脱落的保险客户群。每个月通知客户交纳保险费;帮助客户更改保单基本信息内容;帮助客户办理索赔。如有客户想退保的尽量说服客户续保;为客户提供更多的保险信息。有较强的客户跟踪与判断分析能力,维护能力。外拨电话和接听服务热线,能够快捷、准确专业地处理客户的资料及提供信息;耐心、友善地处理客户的咨询;处理客户的投拆并确保达到既定的服务标准及客户满意度;透过优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系。
2.207-9月。在某外贸公司工作。主要负责跟进合同执行情况,制作单证和网上销售。具有丰富的国际贸易实务知识,熟悉进出口流程及报关租船订舱流程,英文商业函电熟练。擅长网上搜索有关信息。
教育背景
毕业院校:广州暨南大学
最高学历:本科毕业-2000-07-01
所学专业一:行政管理所学专业二:英语
受教育培训经历:.2-.1广州华南师范大学英语本科(学士学位)
2000.9-.7广州暨南大学行政管理本科(学士学位)
1991.9-1994.7广州外国语学院英语大专
2005.9-11新世纪物流培训中心学习物流师课程并取得资格证书
语言能力
外语:英语优秀
国语水平:优秀粤语水平:优秀
工作能力及其他专长
自我评价:
1工作主动积极,有团队合作精神,有高度的责任心。
2语言表达能力强,沟通协调能力佳,擅长与客户交流
3有较强的适应性,能承受工作压力。
4有客服和销售经验。
5能熟练使用电脑。(word,excel.,photoshop,powerpoint软件)
6英语听说读写流利。(具有大学英语六级水平)
7会利用互联网进行客户开发和销售。
详细个人自传
本人自从参加工作以来,不断进行充电学习,是为了与时俱进,适应日益竟争激烈的社会环境,以免被社会淘汰。为了进入外贸行业,最近学习了国贸课程,有关外贸单证,外贸函电,考取了物流师资格证书等为转行作了知识储备。
本人悟性高,很希望有一个发展自已才华的平台。相信进入企业后很快适应企业的文化理念,成为受企业喜欢的人才!也一直以来不断地学习和提高自已.
事业的成功没有男女之分,更没有年龄的限制!
篇6:行政管理本科毕业生简历
个人信息
yjbys
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:湖南身材:178cm75kg
婚姻状况:已婚年龄:30岁
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:贸易类:贸易行业、外贸物流类物流管理
工作年限:8职称:无职称
求职类型:全职可到职-随时
月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州
个人工作经历:2003-广州科凯国际外贸公司从事外贸跟单、翻译、以及国际物流管理工作
主要职责是帮助非洲客户在国内采购,寻找有竞争力价格,高品质的产品和供应商,按客户要求给工厂下订单,跟踪工厂生产进度,以及安排到工厂验收货物。制作相关表单(订货单、打包单、装箱单、以及给报检公司的报检单等)并联系货代订柜和发货。协助经理处理部门日常工作,负责接待跟踪客户。档案及客户资料的整理,协助策划布置展览会。通过网络,查找客户资源和供应商资源。
2000-2003广州原尚物流服务有限公司从事广州本田厂的零配件中转仓库管理的以及负责广州科凯国际外贸公司货物运输、保管、分拣、打包,报关,报检,并担任物流主管。
参加了公司组织的国际物流与企业物流的培训。通培训,使自己对物流以及国际物流从理论上有了更深刻的认识,以及对MRP、ERP系统有了一定的了解。
教育背景
毕业院校:中山大学
最高学历:本科毕业--07-01
所学专业一:行政管理所学专业二:
语言能力
外语:英语优秀
国语水平:优秀粤语水平:一般
工作能力及其他专长
计算机能力:熟悉掌握办公软件Word、Excel、Access操作及Photoshop等软件的应用和熟练Windows的各个版本的操作使用。
语言能力:普通话熟练,粤语一般,英语优秀,听说写流利。
本人从事外贸跟单,以及物流管理工作以来对国际贸易,以及国际物流的有了质的认识(静管变为动管)。同时在实际工作中积累了以下工作经验与能力。
1、能通过网络和展会,开发潜在的国外客户资源和供应商资源,同老客户保持良好的联系;
2、能及时间通邮件或者电话收集和更新客户要求/预测订单,如有必要则会同其它相关人员及时修正生产和船期排程;
3、能从出口订单的确定到出货,跟进一切相关环节,包括审核单证,使各环节都能顺利进行。负责安排,处理和记录客诉和退货;
4、能合理作出国际物流中心货仓及物流操作流程的规划、货物配备(集货、打包、拣选、配货)车辆调度、货柜配装、配送路线规划、运输途中的跟踪管理。
详细个人自传
人的学历不如人的能力,人的能力不如人的素质。本人已通过中山大学行政管理专业,同时正在自考广州外语外贸大学英语/商务英语专业。我将利用我的工作经验导入到新的工作中。愿以“忠诚”“敬业”“负责”的职业道德作出一名合格的外贸人。
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篇7:本科学生行政管理简历
姓 名:***** 出生年月:1983-8
性 别:男 身 高:165CM
婚姻状况:未婚 籍 贯:湖北宜昌
政治面貌:群众 目前所在地:浙江省义乌市宾王通信市场银龙商务楼4#601
• 求职意向
期望职位:外贸/贸易业务专员
职位类型:全职 工作地点:义乌市
工资待遇:面议 住房要求:面议
• 工作经验
工作经验:6年
工作经历:
3月——208月 义乌银田实业(环球6星顶级卖家),外贸业务员;
9月——年3月 义乌博尼服饰(国内最大无缝内衣厂),物流统计;
10月——10月 上海同济大学沪西学院行政管理专业,讲师;
9月——209月 昆明武汉大学云南省新华书店教学站大专函授班,教师。
• 教育背景
最高学历:本科 毕业院校:武汉大学
所学专业:行政管理 毕业时间:0-0
第一外语:英语 水平:普通
计算机能力:熟练 其它能力:
• 自我评价
毕业于国家985名牌大学;
专业政府学,学位法学,专才通识,接受了教育产业化前夜国内最后一批系统完整的.精英教育;
为人信义低调,做事认真完美,综合学习能力强,立定之人事务求尽心尽意尽力而后已;
7年来弃仕途失乐园、跨越中流而漫漫求索无他,于千万人中寻求能够共事一生的老板和同事。
篇8:行政管理本科毕业生的简历
在求职路上求职者一定要有自己的求职目标,只有拥有明确的目标性后才能更好的编写个人简历。
个人信息
yjbys
性 别: 女
民 族: 汉族 年 龄: 25
婚姻状况: 未婚 专业名称: 行政管理
主修专业: 行政管理 政治面貌: 团员
毕业院校: 闽西职业技术学院 毕业时间: 20xx年6 月
最高学历: 本科 电脑水平: 精通
工作经验: 两年以上 身 高: 154 cm 体重:0公斤
现所在地: 新罗区 户 籍: 新罗区
求职意向
期望从事职业: 行政,文员,人事类 期望薪水: 3000-4000
期望工作地区: 新罗区 期望工作性质: 全职
最快到岗时间: 2周以内 需提供住房: 不需要
教育/培训
教育背景:
学校名称: 厦门理工学院 ( 20xx年1月 - 20xx年6月 )
专业名称: 行政管理 学历: 本科
学校名称: 闽西职业技术学院 ( 20xx年9月 - 20xx年6月 )
专业名称: 电子商务 学历: 大专
工作经验
公司名称: 福建顺畅电梯工程有限公司 ( 20xx年3月 - 20xx年6月 )
所属行业: 机械制造·机电·重工 公司性质: 私营.民营企业
公司规模: 10~50人 工作地点:
职位名称: 办公室文员
工作描述: 1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
公司名称: 福建省世纪通信息科技有限公司 ( 20xx年4月 - 20xx年12月 )
所属行业: 互联网·电子商务 公司性质: 私营.民营企业
公司规模: 10人以下 工作地点:
职位名称: 办公室文员
工作描述: 本人在公司负责一个项目的客服和售后技术及负责行政方面的工作,公众号的文章发布和维护,完成领导下达的工作。服从安排。
自我评价
自我评价: 我年轻,有朝气,尽管我还缺乏一定的经验,但我会用时间和汗水去弥补。我对工作认真负责,勤劳肯干,诚实,积极主动,服从安排,性格活泼,爱和朋友打交道,能够很好的和同事相处。
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 良好
拓展阅读:简历切不可夸大其词
在编写个人简历时求职者们要注重个人简历的编写,一份好的个人简历可以帮助求职者顺利杀出重围脱颖而出获得面试机会。因此求职者的个人简历就是在为面试做准备。既然是为了面试做准备就要在个人简历中编写求职者擅长回答的问题。
虽然说在个人简历中多一点书面交流的语言就多一点求职成功的机会,但是这种交流可不是求职者为了个人简历的完美性而胡乱编写的。一定要有依据的在个人简历中与招聘官交流,这种交流会使招聘官提起对求职者的兴趣,从而发出面试通知。
求职者在编写个人简历时一定要为面试打好基础,一份好的个人简历能很好的`引导出一些招聘官感兴趣的问题,这种引导一定要是求职者擅长回答的问题。如果说求职者顺利收到面试通知那就等于离入职不远了。但是求职者面试通过率也不是很高,因此求职者有幸获得面试机会一定要好好把握。因为在面试中招聘官一定会围绕求职者在个人简历中编写的一些内容来提出问题。所以在面试之前,求职者需要将招聘官可能要问到的问题有一个大致的掌握。不然等到面试的时候一问三不知,那面试的结局一定会以惨败告终。
在求职中想要编写一份好的个人简历的确是件非常不容易的事,不过仔细分析就知道,想要写好一份个人简历无非就是言简意赅,扬长避短。只要在个人简历中编写的内容以诚为本,在面试中也就不会出现回答不出来的问题了。
篇9:经济与行政管理本科求职简历
经济与行政管理本科求职简历模板
在求职的过程中,个人的工作经验必然是求职的一大优势,但是在编写个人简历的时候,如果不注意众多的工作经验也可能成为负面影响。
个人信息
yjbys
最高学历:本科 | 工作经验:以上 | 专业:公共管理类
婚姻状况:已婚 | 身 高:170 cm
籍 贯:江苏溧阳 | 现居住地:溧阳市新庄社区
求职状态:我目前在职,但考虑换个新环境
求职意向
期望月薪:面议|工作性质:全职
期望地区:溧阳市区|期望行业:其他行业
期望岗位:行政总监,行政经理/主管,人力资源总监
自我描述
1、工作态度端正,学习能力强。
2、丰富的行政、人力资源管理经验。
3、优秀的部门沟通能力和谈判技巧。
4、处事公平、公正。
教育经历
9月-7月|解放军政治学院|经济与行政管理|本科
工作经历
5月-至今|HR 经理|溧阳某中型企业
1、全面负责公司的人力资源各模块工作的有序进行。
2、全面负责公司各级人员的考核制度制订及汇总考核。
3、全面负责公司的.各项规章制度的制定、执行、考核。
4、全面负责公司后勤保障(食堂、宿舍)工作。
5、全面负责公司工会工作。
6、全面负责生产部门精益化改善的培训及执行等工作。
7、全面负责公司的员工能力提升培训、企业文化宣传、活动组织等工作。
负责公司劳动、工伤、和纠纷处理工作,法律风险规避工作。
201月-2月|人资专员、稽查组专员|江苏国强镀锌实业有限公司
1、负责招聘管理工作。
2、负责安全生产监督工作。
3、负责各部门日常工作完成的稽查工作。
12月-12月|战士、班长、排长|空军上海基地司令部
1、保障部队重要飞机任务。
2、管理排、班日常工作。
3、负责培训本排专业技能。
培训经历
9月-月|西安交通大学|青年企业家党性教育及能力提升班
7月-208月|领航企业管理培训机构|绩效考核与实务
205月-5月|南京师范大学|人力资源高级总监研习班
年5月-月|台湾知名咨询培训公司|精益化生产
获得证书
2次个人三等功|12月
拓展阅读:编写优秀的个人简历要在每一个环节上做到最好
众所周知的优秀的个人简历可以让在求职中起到更大的作用,于是就会有很多的在职人员来追求优秀的个人简历。那么,所谓优秀的个人简历要如何写好呢?在编写个人简历也是有一定的环节,在每一个环节上做到最好就能够编写出优秀的个人简历。
其一,编写个人简历的准备环节
写个人简历的第一个环节就是前提准备,编写个人简历需要有信息的支持。那么在编写个人简历之前需要做好哪些准备,像是的个人的优劣是分析。在个人简历中都主要是以介绍自己为主,如何来体现个人的优势,并将劣势有效的掩藏起来,就需要先对自己求职的优劣势进行分析。然后是对目标企业的调查了解,优秀的个人简历是有针对性的,而针对某个企业以及某个职位,必然也需要有相关的信息。
其二,编写个人简历写作环节
个人简历的编写环节也及时正式开始写的环节部分,以来在写个人简历的时候要讲究写作的原则,像是精简原则、真实性原则、个人优势展示原则等等。在正式写作个人简历的时候,也需要注意写作技巧的运用,像是的个人教育背景、工作经历等等都是需要用到写作技巧的部分,当然还有语言上的使用。
其三,编写个人简历的修改环节
个人简历之编写之后还需要进行修改,这也是非常重要的一个环节。例如个人简历模板上的修改直接关系带个人简历的成败,还有在个人简历中经常会出现的一些问题,以及时代发展所带来的新变化也会适时调整个人简历中的信息。
最后,是个人简历的细节部分
个人简历的细节不部分虽然不是决定性因素,但是在写个人简历上众多的细节方面也有很大的影响。
篇10:行政管理本科个人简历
个人信息
yjbys
一年以上工作经验|女|25岁
居住地:北京
联系电话:
E-mail:/jianli
最近工作[8个月]
公 司:XX有限公司
行 业:教育/培训/院校
职 位:系统管理员/网络管理员
最高学历
学 历:本科
专 业:行政管理
学 校:中央广播电视大学
自我评价
诚实、稳重、勤奋、积极上进,拥有丰富的大中型企业管理经验,有较强的团队管理能力,良好的`沟通协调组织能力,敏锐的洞察力,自信是我的魅力。我有着良好的形象和气质,健康的体魄和乐观的精神使我能全身心地投入到工作当中。
求职意向
到岗时间:可随时到岗
工作性质:全职
希望行业:教育/培训/院校
目标地点:北京
期望月薪:面议/月
目标职能:系统管理员/网络管理员
工作经验
/3 – 2015/11:XX有限公司[8个月]
所属行业:教育/培训/院校
策划部 系统管理员/网络管理员
1. 面对面互动教育网,丫酷/齐秀社区各项支持;
2. 业务环境的初始化及测试,定期的维护管理;
3. 线上技术文档及自动化脚本的整理完善与实施;
/4 – 2015/1:XX有限公司[9个月]
所属行业:教育/培训/院校
策划部 系统管理员/网络管理员
1. Cacti/Nagios/Smokeping下业务环境的监控;
2. 多站运维管理平台的基础开发;
3. 公司内相关设备的管理与维护。
教育经历
2010/8— 2014/6 中央广播电视大学 行政管理 本科
证书
2011/12 大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好),读写(良好)
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篇11:行政管理本科个人简历
个人信息
yjbys
性 别: 女
年 龄: 23岁
婚姻状况: 未婚
政治面貌: 共青团员
现居城市: 上海
籍 贯: 江苏
联系电话:
E-mail:/jianli
求职意向
工作年限: 应届毕业生
工作类型: 全职
期望薪资: 3000-5000元
工作地点: 上海、江苏
求职行业: 信息产业、计算机 金融保险、证券、期货
求职职位: 文员 内勤/后勤 电脑操作员/打字员
工作经历
2014-10 - 2015-02 ××移动集团客户服务呼叫中心 客服代表
工作描述: 主要负责接听客户的咨询、处理电话,切实解决用户的问题。
教育经历
-09 - 2015-07 华东师范大学 行政管理 本科
专业描述: 人力资源、计算机应用、英语、行政管理等。
自我评价
性格内向,适应能力较强,接受能力较快,有较强的团队意识
篇12:本科行政管理论文
摘 要:行政程序是指国家行政机关在行使行政权力,实施行政活动过程中所遵循的方式、步骤、顺序以及时限的总和。根据道路运输管理法规、规章中的行政程序,阐述了行政程序是依法行政的重要保障。
关键词:道路运输管理;行政程序
我国目前的道路运输管理体制中,县级以上地方道路运输管理机构负责具体实施道路运输管理工作,包括行政许可、监督检查、行政处罚等,其日常的执法活动必须按照行政法及道路运输有关法规、规章中的行政程序进行。
所谓行政程序是指国家行政机关在行使行政权力,实施行政活动过程中所遵循的方式、步骤、顺序以及时限的总和,即行政主体实施行政行为的空间与时间表现形式。
在我国存在着重实体轻程序的现象,法律文化传统一向不重视程序法规范的作用。目前的现状是行政权力膨涨,运用混乱、控制不力,公民的合法权益得不到有效的保护;同时生产力发展水平落后,社会主义市场经济体制的建设要求能有高效率的行政权力行使。
基于此,行政程序的作用表现在两个方面:一是限制行政权力的恣意行使,防止对方当事人的合法权益遭受行政权力的侵害;二是使行政决定具有确定性、合法性,维护行政权力、提高行政效率。
例如,《行政处罚法》第一条就表明了立法目的是保障和监督行政机关有效实施行政管理,保护公民、法人或者其他组织的合法权益.《道路运输条例》第一条规定保护道路运输有关各方当事人的合法权益.《道路运输行政处罚规定》第一条规定保护道路运输经营者、旅客、货主和其他当事人的合法权益.
为体现上述精神,道路运输行政法规及规章设立了一系列具体的程序来规范行政权力的运行,略述如下。
1 简易程序和普通程序
行政处罚种类繁多,它对行政相对人利益的影响很大,因此需要对这种权力的行使规定一个正式而严格的程序以保障相对人的切身利益。然而,其中一些较轻的处罚如警告、小额罚款等对当事人的利益影响甚小,而正式、严格的行政程序一般手续繁琐、费用较高,国家所付出的较之当事人受到保护的利益更大。
《交通行政处罚规定》第十条规定了道路运输行政处罚简易程序即:违法事实确凿并有法定依据,985 211大学名单,对公民处以五十元以下,对法人或其他组织处以一千元以下罚款或警告的行政处罚的,可以当场作出行政处罚决定。第十五条规定交通管理部门必须对案件情况进行全面、客观、公正地调查、收集证据;必要时,依照法律法规的规定可以进行检查即为道路运输行政处罚的普通程序。两种程序的不同在于普通程序有着严格的调查、质证、抗辩、决定、送达等规定,而简易程序较为简便,可以当场作出决定。
2 听证程序
其目的在于保护行政相对人的重大利益,因为听证能扩大相对人的行政参与权,收集各方面意见和建议便于行政决策切实可行,通过为当事人提供辩论、陈述自己观点的机会以避免行政机关片面地作出行政决定。
《交通行政处罚程序规定》第二十五条确定了行政处罚的听证程序。在普通程序基础上,对交通管理部门作出责令停产停业、吊销证照、较大数额罚款等行政处罚;《交通行政许可实施程序规定》规定行政许可的听证程序法律、法规、规章规定实施交通行政许可应当听证的事项,或者交通行政许可实施机关认为需要听证的其它涉及公共利益的行政许可事项〔第二十条〕;交通行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益冲突的,实施机关在作出交通行政许可决定前,应当告知申请人、利害关系人享有要求听证的权力.
听证程序的核心是抗辩,即当事人可以对于自己不利的证据提出异议并要求指控方加以证明,同时可以提出利于自己的证据。当事人通过这种参与、介入对行政行为的事实和理由加以论证,防止了行政专横和自由裁量权的恣意行使,保持了行政权力与相对人权利的平衡。
3 申辩和质证程序
《交通行政处罚程序规定》第十一条规定当事人有权进行陈述和申辩。执法人员必须充分听取当事人意见,对当事人提出的事实、理由和证据应当进行复核,当事人提出的事实、理由和证据成立的,应当采纳.《交通行政许可实施程序规定》第十四条规定申请人有权进行陈述和申辩.
这些规定,一方面可以使行政主体在作出行政处罚决定时注意到以事实为根据,以法律为准绳,促使依法行政;二是允许当事人申辩、质证,可以澄清事实、避免失误、维护当事人合法权益;三是可以促进法治观念的形成。当事人在申辩质证过程中,可以增强维护主体权利的意识,受到生动的法制教育,有利于法治观念的培养。
4 职能分离程序
(1)办案与决定处罚相分离。在普通程序中,规定由执法人员调查或检查、收集证据,而由行政机关负责人对调查结果进行审查并作出处罚决定,重大复杂的违法行为导致的行政处罚还应由行政机关负责人集体讨论决定。在听证程序中,要求听证由行政机关指定的非本案调查人员主持。
(2)罚款决定的机关与收缴罚款的机构相分离。作出罚款决定的机关不得自行收缴罚款,由当事人在规定时间内到指定的银行交纳罚款。同时罚款必须全部上交国库,任何行政机关或个人都不得以任何形式私分截留。
5 说明理由程序
《交通行政处罚程序规定》第十一条规定执法人员当场作出行政处罚决定前,应当讲认定的违法事实处罚的理由和依据告知当事人.第二十条交通管理部门告知给予处罚的事实、理由和依据.《交通行政许可实施程序规定》第十七条规定实施机关依法作出不予行政许可的决定的,说明理由
理由,是行政决定作出者对法律、政策和自由裁量权所持的观点的解释说明,也就是对行政决定的事实依据和法律政策适用及其相互之间的对应关系的认识。行政机关如果不对这种理由作出说明,就会使得行政权力行使趋于草率、专横,当事人往往也无法明了其理由及行政机关所执行的法律政策的意义,不利于法律和政策的顺利实施。因此说明行政处罚决定的理由有助于限制自由裁量权力的恣意行使、促进合理、谨慎行政,有助于行政处罚决定的可靠性、稳定性,对人民法院的司法审查也有助益能成立。
6 资讯公开程序
资讯公开是现代行政程序的重要制度之一,指有关行政主体活动的情况和资料,凡是涉及相对人权利义务、不属于法律法规规定应予保密的范围,都应依法向社会公开,任何公民、组织均可依法查阅或复制。资讯公开制度是行政相对人参与行政的体现,可以增进公民对政府的信任,加强公民和政府之间的沟通和合作,调动公民参与行政的积极性。此外,也便于公民对行政机关的活动进行监督。《交通行政处罚程序规定》和《交通行政许可实施程序规定》都确立了公开原则,规定对行政处罚和行政许可的结果必须公布,后者还规定了进行公示的方式。
7 通知程序
通知指行政机关在实施行政行为或其他管理活动时,将应该让公民了解的事项通过一定的途径告知。通知的对象不仅指利害关系人,有时也针对一般公众。听证程序中规定,行政机关应在作出行政处罚决定之前告知当事人有要求举行听证的权利;行政机关应当在听证的七日前通知当事人举行听证的时间、地点.
此外,还有一些其他的道路运输管理行政程序,如时效、回避等,在此不一一详述。就前者,《交通行政处罚程序规定》规定了行政机关的调查、送达、听证等法定期限;关于后者,明确规定了在听证程序中当事人认为主持人与本案有直接利害关系的有权申请回避.
参考文献
[1]@罗豪才主编。中国行政法学教程[M].北京:人民法院出版社,1996.
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