创意旅游环境下的职高旅游管理与服务论文

“清朗心情”通过精心收集，向本站投稿了11篇创意旅游环境下的职高旅游管理与服务论文，下面是小编为大家整理后的创意旅游环境下的职高旅游管理与服务论文，仅供大家参考借鉴，希望大家喜欢!

篇1：创意旅游环境下的职高旅游管理与服务论文

创意旅游环境下的职高旅游管理与服务论文

1.教学理念的开放

创意需要有创新意识和创新本领，创意是个性的、求异求新的,创意是综合能力和文化素养的集中体现。创意型人才的培育离不开教师先进的教学理念。教学理念是人们对教学活动的看法和持有的碁本态度和基本观念，是人们从事教学活动的信念。教学理念的开放程度会直接影响创意人才培养的质量。教师应清晰的认识到自己角色的转变,在教学实践活动中，应树立以学生为本的教学理念,努力摈弃注入式、教条式、单向纵深式等侧重于知识的传承和记忆的教学方式，积极培养学生的发散式思维，注重激发学生的创意冲动和快乐;应注重学生学习过程的享受,积极培养学生去发现、去想象、去探索、去创造的能力，让学生形成科学的思维品质、创新意识和实践能力;应注重师生互动、小组协作的学习方式，创设愉快、民主的学习氛围;应注重对学生的研究方向和方法给予指导，与学生一起探索、学习中不断提升自己。

2.教学内容的开放

创意旅游强调对各类资源的多维化整合。强调对未来文化遗产的创造。强调对旅游消费潮瘫的引领和塑造。强调旅游产业链的拓展和延伸，以及区域整体价值的提升。创意旅游来源于生活，并引领生活潮流。这就要求我们在培养创意旅游人才时，教学内容的安排应具有更大的开放性，

2.1教师不能刻意追求课程体系的严密与稳定，追求课程要求与教学内容的统一。知识无法穷尽，学习内容有取有舍，不能追求完整。如:《中国旅游历史文化》是一门涉及多学科的综合学科。五千年文明不是一朝一夕能被导游们掌握，也没有必要全部掌握，这就要结合企业需求，以理论知识“必需够用为度”，对历史知识进行有效选取。在《中国旅游历史文化》课程中，历史、建筑、园林、饮食、民俗、旅游景观与山水文化、旅游文学艺术、宗教等是客体文化的重要基础和主要内容。可以设立历史与宗教文化走廊、建筑与景观文化走廊、饮食与民俗文化走廊、旅游与艺术文化走廊等五大教学模块。以适应旅游创意人才需要拥有较高的文化水平的要求。

2．2课堂传授的知识内容是开放的。一方面教材只是其中诸多学习材料中的一种，学习材料是多样化的。另一方面应不断更新教学内容，新知与日俱增，及时吸收本专业的新知识、新理论、新信息，引导学生关注前沿知识，面向未知领域。如随着互联网经济的迅速发展，在《旅游市场营销》课程中，教师应该积极补充移动营销的知识，介绍微博和微信的营销原理，并结合现实中的微博、微信营销案例，分析微博和微信两大社交平台的营销方式，引导学生关注并研究——微博与微信营销的利弊。

2.3教师还应结合本专业培养目标的需要，有意识地传授一些跨学科的知识，培养学生的发散型思维，激发学生的创造力。如:在《旅游线路产品设计》课中，跨学科传授摄影与美学欣赏的一些知识,激发学生设计灵性。

2.4根据学生实际知识水平、需求和地方旅游资源特色,按需施教、灵活施教。在创意旅游人才的培养中，课程教学要分级而定，让不同的.学生根据自己的需要学习相应的知识点。结合四川和成都地方旅游资源的特色,从区域岗位需求出发,调整教学内容。例加:四川地区三国文化的旅游景点十分丰富,在《中国旅游历史文化》教学中，增加对三国旅游文化的讲解,更好地服务区域旅游经济。这对于四川三国文化旅游产业链的文化创意思维、创意表达、创意传播的形成具有积极的意义。

3.教学过程的开放

创意就是具有新颖性和创造性的想法。创意是创新之源，创意人才最明显的特征是思维敏捷、异想天开、勇于创新。苏霍姆林斯基指出：“在人的心灵深处，都有一种根深蒂固的需要,这就是希望自己是一个发现者、研究者、探讨者。”在开放的教学过程中，注入式、教条式没有市场，教师注重运用启发、讨论、探究、实验、质疑、争论、搜集信息、自主学习等开放的教学形式,在探究和解决问题的过程中，强化与训练学生的开放性思维方式。激发学生的创新冲动，以满足学生的心理需求，实现教学的根本目的。如:旅游法规课程教学中，让学生根据合同法相关知识，自编合情合理的创新案例’然后分小组进行模拟法庭辩护比赛。这对学生综合素质的提高和创意思维的培养带来了极大的好处。在教学的具体操作过程中，应重视创设民主和谐的心理环境和自主参与的教学情境，灵活运用协作法、探究法、案例法、情景法和角色扮演法。注重引导学生探究思考，主动寻求和发现新的问题。注意制造教学疑问’引发学生开展研讨和争论。积极培养学生自信、质疑、不怕失败、不满现状的创意意识。

4.教学空间的开放

开放式教学不能仅仅局限于课堂教学，还应开放探索空间。其一,课堂向社会和企业延伸,让学生走出课堂，走向社会和企业,积极参加丰富多彩的实践活动，开阔他们的视野，在感受新知的过程中，根据已有的知识，去发现、去思考、去探索、去创造，从而解决问题;其二，课堂向校园文化活动延伸。鼓励学生参与各类创意设计竞赛和展览活动，以激发旅游创意人才创造原创文化产品的激情和动力;其三，课堂向传媒和网络延伸。让学生通过媒体和互联网吸收更丰富、更生动、更鲜活的知识信息。这种空间的开放有益于培养学生的创新素质和多维度思维的能力。

5.教学评价的开放

开放式教学评价既有老师评“学”，也有学生评“教”，在教学评价的开放中，需要注意的有二点:其一，特别注重评“学”。以此促进学生积极参与学习，促进学生的个性发展，开发学生的创造潜能，完成学习目标。在评“学”过程中,教师应注意评价的整体性，改变单一的考分评价方式，以全面综合的评价方式对学生进行考核，如:设立创新创意分,将学生在学习和实践中的创新表现和行为纳入学科成绩的考核范围，积极培养学生的创新意识和创新能力；注意考核形式多样化，以开卷、闭卷、论文、设计、调研报告等多种方式对学生进行全方位考核。其二，关注评“教”的动态性,教学评价应与改进课堂教学、提高教学质量紧密结合起来，对教师教学的质量进行跟踪监控。此外，特别要把教师在教学中，对学生创意能力的培养做为一项重要的评教指标。

总之，在创意旅游环境下,高校教师应积极运用开放式教学方法’在教学实践中’充分发挥学生主动学习的能动性，积极创设交流合作的学习氛围，不断培养学生创意思维能力和勇于探索的能力，为创意旅游人才的培养做出应有的贡献。

篇2：互联网环境下旅游管理教学论文

互联网环境下旅游管理教学论文

互联网的发展与普及已经使网络旅游不再是一个新名词,它的理论与实践逐渐改变着人们的旅游方式，为旅游业带来了新的发展机遇与挑战。在教育领域，由于网络突破了受教育者的时空限制并能实现资源共享,在很大程度上保障了教育的公平性,并对传统教学产生了深远影响。

一、旅游管理教学中互联网技术应用的动因

(一）互联网技术应用是现代教学技术发展的要求

互联网作为新的旅游教学工具的优越性不只体现在它能够及时、快捷地提供教学资料,还体现在它可以通过电子邮件、网络讨论、信息发布等手段为教师与学生、教师与教师以及学生与学生提供双向沟通服务，从而使得“探究式学习”及“合作式学习“等能充分调动学生学习积极性的学习方式得以实现。互联网的应用使得传统的计算机辅助教学（CAI)向基于Web的协作式学习转变（Web-BasedCollaborativeLearning),为教学提供了互动平台。作为旅游教学的工具,互联网的应用能有效培养学生的创新能力和实践能力，培养学生应用信息技术收集信息、分析信息、处理信息、利用信息的能力,从而使学生的综合素质得以提高。

(二）互联网技术的应用是旅游业发展趋势的要求

互联网不只为教师及学生提供了互动的教学的平台；置身网络技术环境下的旅游教学还可以帮助学生了解互联网技术在旅游业的应用。随着互联网的进一步发展,网络旅游的内涵会获得极大地丰富,游客及潜在游客会随着互联网技术的进步对以电子商务为代表的网络旅游进一步认同。互联网环境下的旅游市场营销及便利的信息渠道改变了人们的消费习惯,将使网上预订机票、酒店成为人们出游的重要方式。在旅游教学过程中，启发学生设计、利用旅游信息查询系统、在线预订系统,并进一步开发模拟旅游电子商务系统可以使学生在毕业后从容面对网络环境下的旅游业的要求。

二、联网技术的应用给旅游教学带来了前所未有的发展机遇

(一）互联网环境下的虚拟社区为旅游教学创造了良好的沟通环境

在虚拟社区中教育相关人员的归属感、信任感得到加强,人际关系更加融洽，这使得相互支持、相互学习的观点得到进一步认同,更容易创建合作学习的环境，这一切在越来越强调个性发展的今天有着独特的价值。旅游学的交叉性使得各门课程之间出现许多重复内容，通过教师与教师间、教师与教学管理人员间的沟通可以使教师进一步调整教学内容,重新确定课程的重点与难点,从而为教学总体规划的科学性,有效性打下坚实的基础。互联网为教师与学生提供了更多的互动沟通机会,有效增强了旅游教育的互动性,从而提髙学生的沟通能力。电子邮件、社区讨论等网络工具可以使教师及学生有效安排交流时间及空间,从而使同步交流与非同步交流都取得较好的效果。在网络社区环境中，随着归属感、信任感的加强学生间的交流愿望会得到加强,从而其学习的积极性得以提髙。在旅游管理教学中,互联网的应用使得教师及学生间的跨区域沟通更加容易,进而使学生及教师更好地了解世界旅游资讯,扩展了他们旅游学习与研究的视野。互联网平台下的声像、图文等资料可以使教师及学生更好地了解世界不同地区的文化及生活方式。此外，通过在线沟通工具,学生可以就某一旅游问题与不同国家、不同地域、不同文化的学生展开讨论。这会促进了校际间非正式研究组织的建立,从而提髙了旅游教育与教学的质量。

(二）互联网的应用为旅游教育提供了丰富的资料

较髙的可进人性使得教师及学生可以通过互联网得到更多的旅游信息。他们可以通过某一图书馆、或直接通过互联网获得文献摘要或其它电子资源。另外随着网络搜索引擎技术的不断发展,旅游研究者可以更加快捷地做出某一课题研究的综述。旅游教师应尽力做好文献的捜集工作,使得其知识具有时代的前沿性。互联网的应用，使得信息的“真实瞬间”特性得以实现,学生可以在第一时间了解旅游问题的产生,而不是依靠阅读过期的资料。旅游教育者要鼓励学生通过互联网阅读报纸,期刊,缩小旅游研究、学习与旅游实践的距离。

(三）互联网成为教学的重要激励要素，并提供了新的学习与研究方式

把互联网技术应用与旅游专业课教学有机结合起来会大大提高学生的学习动机,满足个性化教学的要求。互联网可以通过不同的媒介,提供差异化的学习方式。通过教学相关文件的网络连接,可以使学生对教学中某一问题有更全面、更深刻地认识;通过网络声像可以使用文字比较难阐述的内容简单化,有助于学生理解掌握;教师还可以利用电子公告牌向学生发布一些旅游研究的热点问题，并提供相关的研究资料,来提高学生的学习动力。此外，互联网技术支持下的远程教育为教师及学生提供了更多的“面对面”沟通机会,从而提高教学质量。

三、互联网环境下旅游教学面临着严峻的挑战

(―)互联网在提供了丰富的旅游信息的同时,也存在信息超载、可信度不高等问题

互联网中包含了大量的旅游相关网站,例如:利用“百度”搜索引擎通过“旅游”这个关键字寻找可查到上百万个相关网页,旅游研究及实践人员很容易在信息的搜寻中失去耐心,从而无法直接利用信息社会为旅游教育所提供的便利。在旅游教学过程中,那些认为旅游研究就是剪刀加浆糊,不加理解就强行利用的学习态度从一定角度上降低了互联网技术对旅游教育的推动作用。在旅游教育教学过程中,对互联网信息的利用要充分考虑其可信度及局限性。互联网中包含了大量的旅游相关信息,但大多数的旅游信息是以吸引游客、开拓旅游市场为出发点,而不是以教育为目的的。在教学过程中,如果学生总喜欢直接利用旅游企业的市场促销信息来说明问题,那么其结论往往是因为信息缺乏可信度,显得缺乏科学性。旅游教学中对互联网站信息利用应该是合适的、相关的。学生对网络信息的评价能力一般不会从直接的培训获得,这就意味着旅游教师要成为信息的“过滤者”，通过推荐髙质量的网站来介绍评价“适量、有用”的信息的概念。

(二)教学过程中基于网络的沟通与面对面的沟通比较而言缺少视觉和听觉的线索

随着网络技术的发展,视、听、说等多种沟通渠道不断成熟,互联网环境下的教学沟通不再只通过电子邮件、电子公告牌等文字方式进行。怎样把这些方法与传统的沟通方式结合起来,形成整合的效果是下一步教学沟通的重要工作。随着网络沟通应用的普及,在旅游业中许多沟通都是通过网络进行的,这种“人-机”的沟通方式对旅游业服务质量的提高提出了新的挑战。旅游业是“人”的'产业,人际沟通与交往技巧有着很高的价值。因此，旅游教育应充分重视学生沟通与交际技巧的培训，只有这样,旅游服务的质量才会得到提高;那些以旅游教学网络应用为借口而忽视对学生人际交往技能培训的观点是不可取的。

(三)互联网环境下的旅游管理教学要求教师及学生需掌握一定程度的计算机网络应用技能

旅游人力资源市场需要学生能掌握计算机网络的操作知识,而不是掌握一些计算机的基础知识。然而许多学生已经掌握了相当的计算机知识,这些知识在有些人看来是不实用的。这种需求对于早期毕业的旅游专业学生以及网络应用不发达地区学生产生了新的就业压力。对于旅游教育规划者来讲怎样在已经很满的课时安排中,拿出一定的时间专门从事网络应用技能培训很难，也难以达到培训目的。因此,依靠旅游专业课程教师本身的网络技能的提髙,并使其在教学中有针对性地对学生计算机网络应用能力培训应是可行的办法。互联网技术支持下的旅游教育的成功更多依赖于旅游管理教学人员应用网络能力的提高，而不是简单增加网络教学课时。多数教学人员都能利用互联网作为沟通工具,如在同事、学生间利用电子邮件沟通,或利用搜索引擎在网页上査找相关信息。但抛开这些操作技能,他们的计算机网络应用的技能水平十分有限,多数教学人员不能利用网络信息发布,网络讨论等工具;许多旅游教学及科研人员可以很好利用图书馆的在线的期刊,却不会利用网络做旅游调查。

四、结论

在教学实践中,互联网的应用为旅游管理教学质量的提高提供了新的平台,使得教学过程中沟通更加便利、通畅,并使得教学信息的“真实瞬间”特性得以实现;但同时，互联网技术在旅游管理教学中的应用也存在着诸如信息过载、可信度不强、缺乏沟通线索等问题,并有可能由于教师或学生的网络技术水平原因造成教学质量下降。总体上来讲,怎样利用互联网为旅游教学带来的机遇,减少风险，使学生从旅游教学中得到最大收益仍是互联网环境下旅游教育教学的严峻挑战。

篇3：旅游管理与服务个人简历

篇4：专业人才下的旅游管理论文

专业人才下的旅游管理论文论文

一、高职院校旅游管理类专业相关提升策略

1.从开办旅游管理类专业的高职院校入手，限制学校扩张数量

在国家良好的旅游发展背景下，高职院校越来越多地开展旅游管理类专业。但是在之前，很多高职院校并没有专业的旅游教师，都是学历史、地理、经济的老师临时担任，学校也没有实训条件，结果导致很多学生在校期间根本没有学到自己想要的东西，也没有亲身实践。毕业之后和中专院校或者高中毕业的学生一起工作，在社会上普遍形成了学旅游只能做导游或者酒店服务员的看法。近几年旅游管理类专业招生数量开始下滑，国家应该出台相关政策，提高高职院校开办旅游管理类专业的门槛，让学校在达到师资水平、实训水平的条件下，才能设置该专业，限制部分高职院校开办此专业，同时，要加强已有此类专业的学校提高办学水平，才能有望招收到更多此类专业的学生。

2.变革人才培养方案，适应专业需求

人才培养方案，是一个专业课程设置、人才培养的决定因素。通过此专业，学生能学到什么，到什么地方就业都是人才培养方案所涉及的。专业提升，就离不开人才培养方案的变革。很多高职院校的`旅游管理类专业人才培养方案基本实行2年在校学习，1年校外实习的模式。但是在实行的几年中，发现旅游管理专业，和其它专业有很大的不同。该专业在就业方面淡旺季明显，很多单位反映上半年3月底开始，企业就进入用人高峰期，但是学生还要在校上课，不能离校，下半年10月份以后，陆续进入淡季，但是学校却开始把学生送往实习单位，企业不需要人，学生到单位也学不到什么有效的东西。从近几年开始，很多高职院校开始对人才培养方案进行了大变革，实行了淡进旺出的人才培养模式，学生前三学期集中在校学习，第一学期学习公共基础知识，第二学期和第三学期学习旅游管理类专业的专业知识；第四学期，到校1个月的时间，选好实习单位，3月底开始到企业进行实习，第五学期10月底返校学习；第六学期开始找工作。正好实现淡季学习，旺季实习的目的。这样，学生在实习过程中知道自己哪里不足，返校后可以有针对性的学习2个月。

3.以国内成功专业的建设视角，对旅游管理专业的专业建设进行修订

专业建设包括人才培养模式，专业细分，学科定位，教材设置，教学方法、手段、内容和教学实践，师资队伍等。对比国内成功专业，比如会计专业，近几年招生形势好，学生就业形势好。相比之下，该专业在教学手段、教学实践方面容易满足，很多高职院校都配备的有会计手工模拟实训室、会计电算化实训室等，教师在上课过程中，可以借助实训室进行相关教学，学生在学习的同时可以进行实践，达到教学练相结合。但是对比旅游管理专业可知，目前全国很多高职院校并不具备完善的旅游管理类专业实训室，并且此专业更多的需要到景点、酒店、旅行社进行实践。但是现在很多高职院校只是在学期中间集中带学生到景点或者酒店实习一周到两周，并不能达到预期效果。国外很多旅游高校，都实现了在景区上课或者到酒店上课，景区或者酒店就是课堂，让学生把理论知识与实践操作相结合，真正达到教学练一体。

4.成立国内酒店职业经理人教育，设置酒店职业经理人证书

旅游管理类专业包含旅行社、酒店以及景区、会展等几个方向，旅行社有导游资格证书，领队证书等，酒店方向目前有餐饮职业经理人证书、客房、餐饮服务员证书等。但是很多学生觉得酒店方向的这些证书含金量低，对就业并没有实质性的作用。据调查发现，很多学生毕业之后，都会选择到酒店工作，因此对于高等级的专业证书需求提高。

二、结语

对于酒店来说，他们也缺乏专业的职业经理人等高层次的人才，对这方面的人才需求也高。顺应这方面的需求，在全国范围内可以成立酒店职业经理人教育，模仿餐饮职业经理人教育，设置酒店职业经理人证书。

篇5：旅游管理与服务求职简历

在年底我也有幸进入一家彩电办事处进行文员工作,接触到相关的人事招聘,电子商务等方面的领域. 发展方向：  其他要求： 

篇6：旅游管理与服务教育论文开题报告

旅游管理与服务教育论文开题报告

题 目：浅析影响大学生旅游动机形成的因素及其激发

开题报告填写要求

1、开题报告作为毕业论文(设计)答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业论文(设计)工作前期内完成，经指导教师签署意见审查后生效。

2、开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写，按教务处统一设计的电子文档标准格式打印，禁止打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师签署意见。

3、学生查阅资料的参考文献应在3篇及以上(不包括辞典、手册)，开题报告的字数要在1000字以上。

4、有关年月日等日期的填写，应当按照国标GB/T 7408—94《数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法》规定的要求，一律用阿拉伯数字书写。如“9月26日”或“-09-26”。

1.本课题的研究意义

大学生的旅游市场前景广阔。改革开放以来，随着我国经济和社会的飞速发展，人们的.消费方式、内容都发生了巨大的变化，社会的整体消费水平不断提高。特别随着我国高等教育规模的不断扩大，大学生作为特殊的消费群体，孕育着庞大的消费市场。

大学生群体由于其年龄、生理、心理、生活环境的特殊性，与其他群体很不相同，由此导致其旅游行为的特殊性，本人认为其颇值得研究。从年龄和生理方面说，大学生年龄段，无家庭和工作拖累，轻闲潇洒;生理基本成熟，精力充沛。从心理方面说，大学生心理发育基本成熟，同时大学时期也是智能发育、兴趣培养、个性形成、人生目标确定的重要时期，他们有着强烈的求知欲望、广博的兴趣，容易接受新事物，对生活充满了好气和憧憬。从环境方面说，有校园相对宽松、学术氛围浓的环境以及较多的闲暇时间，但大部分的大学生经济尚未能独立，所有的这些将对大学生群体的旅游动机产生影响。就目前旅游市场状况来看，高校大学生旅游市场日渐增长，所以了解大学生旅游群体的特点，了解影响旅游动机形成的因素影响，对开拓大学生旅游市场具有重要意义。

2.本课题的基本内容

本课题通过对影响安宁各大高校大学生旅游目的地选择的旅游区为、特色、旅游花费、知名度、交通等因素进行分析确定大学生旅游行为主要影响因素。本文以兰州城市学院大学生为例，在调查问卷的基础上，分析大学生性别、年级、专业、月花费、旅游态度等因素对旅游动机的影响。最后，根据大学生旅游市场的特点,提出健全大学生旅游的政策支撑体系,以及多种优惠方式拓展市场,开发适应大学生的旅游产品，并针对大学生的市场特点,树立新的营销理念。

3.论文提纲

目 录

第1章 绪论 1

1.1 研究背景与现状 1

1.2 研究的主要内容 1

第2章 旅游动机的形成与分类 2

2.1 旅游动机的概念 2

2.2 旅游动机的形成 2

2.3旅游动机的分类 3

2.4 影响旅游动机形成的因素 5

第3章 影响大学生旅游动机形成的调查分析 7

3.1调查对象与方法 7

3.2调查情况概述 7

3.3大学生旅游消费的主要动机 7

3.3.1 性别对大学生旅游动机的影响 9

3.3.2 专业对大学生旅游动机的影响 10

3.3.3 年级对大学生旅游动机的影响 11

3.3.4 月花费对大学生旅游动机的影响 12

3.3.5 不同旅游态度对大学生旅游动机的影响 12

第4章 大学生旅游动机的激发 13

4.1营造可促进大学生旅游发展的政策及大环境 14

4.1.1 健全大学生旅游市场支撑体系 14

4.1.2 多重优惠政策拓展市场 14

4.2 开发面向大学生的旅游产品 15

4.3针对大学生的特点树立新的营销理念 17

第5章 结论 19

参考文献 20

致 谢 21

篇7：林州旅游营销与管理论文

摘要：

为实现林州旅游市场的可持续发展，本文从林州旅游资源的发展现状，分析了林州市旅游产业发展存在的主要问题，如景区规划、发展定位、资金投入等，探讨了景区的发展方向和空间布局、景区多样化的经营模式、景区品牌战略提升，市场拓展对旅游产业发展的巨大作用。

篇8：林州旅游营销与管理论文

近年来，林州市依托自身独特的资源禀赋，坚持把旅游产业作为经济发展的制高点和引领点，以建设世界闻名、全国一流的山水休闲旅游目的地为目标，以创建旅游标准化示范市和国家5A级景区为抓手，围绕旅游抓交通，围绕旅游抓城建，围绕旅游抓农业，围绕旅游抓工业，围绕旅游抓文化，取得了良好的经济效益和社会效益。但和国内其他城市相比，仍有较大的'上升空间。

一、林州市旅游资源发展现状

（一）林州市旅游资源概况

（二）林州旅游产业的基本情况

二、林州市旅游景区发展存在的主要问题

（一）景区规划不到位

目前，林州市大小景区（点）主要采用项目规划、单体设计，景区（点）之间各自为政，没有把景区开发纳入省、市乃至周边地区的旅游大格局中来考虑。按照景区规划要求，每一个景区必须具备总规、修规和详规，但我市一个景区完全具备这三类规划的少之又少。规划建设的不到位导致了景区建设过程中出现盲目建设、重复建设等现象，既浪费资金又破坏景区（点）整体形象，甚至造成生态环境破坏，严重制约了旅游资源开发、基础设施建设和配套服务功能的完善。

（二）发展定位不明确，开发建设无特色

作为林州市的国家4A级景区，红旗渠的红色教育游与太行大峡谷的绿色生态游“红”“绿”交辉，形成定位明确、独具特色的旅游品牌。但在全市旅游规划中，3A及3A级以下景区的发展定位及规划没有统筹考虑小规模景区发展定位和与大景区的互补协作关系，轻视了小规模景区是主体景区的有益补充的作用，导致我市小规模景区在发展过程中，没有明确的自身定位，无法形成自己的主打品牌和特色产品，故而缺少能有效、集中、生动地展示本景区旅游形象的载体，导致各种营销活动缺乏鲜明的主题而使宣传效果大打折扣。

（三）旅游景区建设资金投入不足

旅游业的发展需要大量资金的投入，但从林州市旅游产业发展来看，资金的投入仍然不足，目前，林州市3A及3A以下景区小规模景区中，除了实行经营权出让的太行屋脊、万泉湖和股份制的天平山投资力度较大外，其它大部分是依靠政府投入，并且市场化运作程度低，投资力度很小。由于缺乏强大资金的支持，景区开发建设步伐缓慢，导致形成大部分小规模景区“网上查阅有听头，走到景区无看头”的尴尬境地。

三、林州市旅游景区的营销和管理策略

（一）明确景区的发展方向和空间布局

首先，明确景区发展方向。要树立主体景区观念，结合不同地理位置和与主体景区的关联度、贴近度，进行旅游资源以及旅游要素的整合，对景区进行准确定位，明确景区发展方向。其次，要明确空间布局，搞好景区线路的整合。具有前瞻性的战略眼光，各景区要从自己旅游资源的特点出发，加强与周边旅游景区合作，打造特色旅游区域，实现小景区和大景区的线路整合。同时要根据休闲度假游的客观要求，向南延伸拓宽红旗渠观光大道，将黄华山、天平山、洪谷山等景区与主景区连接一起，形成“6”字型旅游线路，构建全市旅游景区发展的新框架。

（二）景区多样化的经营模式

要正确处理好政府主导与市场运作的关系，政府要重管理，要管方向、管规划、管产权，管就要管住管牢管好；市场要发挥好作用，搞好资本运作，引进战略投资商，加大资金投资力度，只有大投入，才能实现大发展。目前，林州市大部分景区已经将经营权转让给公司或个人，结合外地的先进经验，政府应出台相关政策，进行总体上限制，并对已出让经营权的，在总体上维护现状的情况下，加强监督和管理。

（三）提升景区品牌战略

要树立精品意识，以创A升A为抓手，加快景区的品牌战略建设与申报[2]。包括基础设施建设、服务设施建设、交通设施建设、生态环境建设等，综合提升景区品牌质量，实现以人为本的战略服务思想和品牌建设思想。在此基础上，要按照旅游总体规划要求，尽快完成小规模景区规划的编制工作，实现大小配合，有条不紊的发展方针。

（四）加强宣传，拓展市场

借助宣传促销活动打响景区知名度。各景区制定详细的宣传促销方案，明确自己的客源市场，利用多种营销渠道，把现有的景区整合在一起，做互补型宣传、协作型营销。一是要有针对性的进行营销。在重点客源市场设立办事处和代理商，积极邀请旅行社和媒体来林采风踩线，进行旅游推介。二是采取常年促销和重点轰动相结合。在每年的旅游旺季，合理策划一些旅游项目，如旅游节庆、参加旅游联票等，开展经常性与重点时间段相结合的促销活动。三是开展区域合作，本市主体景区及周边地市景区战略合作，打造旅游联盟品牌，形成规模效应，实现优势互补，共荣共赢。四是充分利用各种网络营销手段，开展旅游宣传促销。利用携程旅游网、驴妈妈旅游网、微博、微信、论坛等网络平台，开展集旅游景区形象与服务为一体的营销模式。

四、结束语

林州市旅游产业的发展有其得天独厚的优势，发展蒸蒸日上，但仍存在不少问题：如景区规划不到位；发展定位不明确，开发建设无特色；旅游产业建设资金投入不足等。故在将来，为更好实现林州旅游业的可持续发展，应积极向旅游业发展较好的大景区学习，明确景区的发展方向和市场定位，实现景区多样化的经营模式，努力提升景区品牌战略优势，积极宣传开拓林州旅游市场。

篇9：旅游管理下数据挖掘运用论文

旅游管理下数据挖掘运用论文

一、旅游业数据挖掘国内外研究现状

随着我国的旅游业的迅猛发展，旅游产业正迈向国际化的轨道,传统旅游业积累的海量数据,没有被有效利用,资源被极大浪费。将数据挖掘引入到旅游产业是大势所趋。当前数据挖掘在旅游信息化建设中的应用与研究情况主要集中在高校理论界的研究,大多数研究仅仅是学术研究,真正运用到旅游行业的文章多是从某个具体的方面出发,针对个别应用进行数据挖掘的融合。笔者主要研究决策树方法在旅游信息化建设中的应用。目前,决策树算法有CLS算法、ID3算法、C4.5算法、CART算法、SLIQ算法、Z统计算法、并行决策树算法和SPRINT算法等。不同算法在执行效率、输出结果、可扩容性、可理解性、预测的准确性等方面各不相同。总的来说,这么多决策树算法各有优缺点，真正将数据挖掘运用到整个旅游信息化建设中还有很多问题需要解决。

二、旅游业数据挖掘算法选择

数据挖掘中常用的基本分类算法有决策树、贝叶斯、基于规则的算法等等。其中，决策树是目前主流的分类技术,己经成功的应用于更多行业的数据分析。在关联规则挖掘研究中,最重要的是Apriori算法,这个算法后来成为绝大多数关联规则分类的基础。聚类算法也是数据挖掘技术中极为重要的组成部分。与分类技术不同的是,聚类不要求对数据进行事先标定,就数据挖掘功能而言,聚类能够可以针对数据的相异度来分析评估数据,可以作为其他对发现的簇运行的数据挖掘算法的预处理步骤。各种算法分类模型建立有所不同,但原理是大致相同的。笔者考虑决策树算法结构简单,便于理解,且很擅长处理非数值型数据,建模效率高,分类速度快,特别适合大规模的数据处理的优点,结合旅游产业数据特点,故作重点分析。

三、旅游业数据挖掘系统需求分析

旅游业数据挖掘系统的基本特点如下：统计旅游兴趣；购物消费趋向；推荐其感兴趣的旅游景点；在后台管理中,通过决策树算法对游客数量、平均年龄、景点收费、游客来自地区等进行分析总结,为旅游消费者和旅游管理者提供服务：为消费者提供吃住行购娱乐天气各方面信息查询、机票、车船票、酒店、景区门票、餐饮等方面的预定与现金支付、第三方支付、消费者评价、在线咨询等方面的'便利、快捷服务。为管理者提供推荐、游客管理、线路管理、景点管理、特色服务管理、机票管理、在线咨询管理、旅游客户关系管理等服务，提高整体服务效率和水平。

四、旅游业数据挖掘系统的实现

旅游业信息管理系统包括游客信息管理与游客信息分析两个子模块。根据系统日常运行出现的问题及时对系统进行维护,如添加或者删除某个模块功能,系统整体运行速度的更近等。系统运用数据库层、持久化层、业务逻辑层、表示层四层体系结构,主要利用ID3算法达到旅游数据信息的快速、准确分类。考虑了游客与酒店之间的关系、游客与旅游路线之间的关系、游客与旅游景点之间的关系、游客与机票、车票之间的关系、管理员与游客之间的关系、逻辑结构设计。程序之间的独立性增加,易于扩展,规范化得到保证的同时提高了系统的安全性。详细功能设计包括：用户登录、用户查询、预定及支付、后台管理、旅游客户管理和数据分析等方面。本系统中主要运用Java语言就行逻辑上的处理。系统主要使用Struts2和Hibernate这两个框架来进行整个系统的搭建。其中Struts2主要处理业务逻辑,而Hibernate主要是处理数据存储、查询等操作。系统采用Tomcat服务器。系统模块需要实现酒店推荐实现、景点推荐实现、天气预报实现、旅游线路实现、特产推荐、数据分析展现功能、报表数据获取、景区客流量变化分析实现等。需要进行后台信息管理等功能测试以及时间测试、数据测试等性能测试。

五、旅游业数据挖掘算法方案中存在的一般性问题及其改进

在对数据挖掘的基本方法与技术进行总结的基础上，结合当今数据挖掘的发展方向和研究热点，可以发现旅游业数据挖掘算法系统有待进一步完善之处：订票系统尚待完善。界面美化需要进一步改进。数据表之间的结构关系需要优化，以提高数据处理能力和效率。数据挖掘工具及算法有待精细化改进。

作者：朱晖 单位：河南职业技术学院

篇10：信息化时代背景下旅游管理探析论文

1。现阶段xx旅游管理和落实的现状

xx旅游的开展本身存在较多的优势，但是在其落实和推广过程中也存在较多的不足，这些不足影响着xx旅游的推广，所以找出存在的问题，进行有效的改革尤为重要。

1。1各区域旅游业发展不平衡

我国地域较为广阔，各地区的经济发展水平也不尽相同，加上我国各地区拥有自己独特的地区特色和文化背景，存在着适合自身的经济运行模式，也就造成我国各地区在开展旅游业时呈现出来了不同的发展思路和模式，部分著名的旅游身份，将旅游业作为提升身份经济的关键行业，那些相对旅游业发展较为缓慢的省份，在旅游行业发展过程中遇到了诸多问题，走了较多的弯路，也没有达到良好的效果。

也正是我国目前存在这种地域差异性，影响了我国整个xx旅游行业的发展水平，使得我国整个旅游行业未能实现同步发展。针对这种现状，我国采用了因地区而异的发展策略，对于那些旅游行业相对发达的地区鼓励优先发展xx旅游，那些旅游业发展较为缓慢的地区，可以适当的减少xx旅游的发展步调，并用发达地区带动缓慢的地区，以一带多提升我国整体旅游业发展情况。

1。2整体水平不够高

当前我国xx旅游业发展面临的一个重要挑战就是整体发展水平较低，旅游业自身与很多产业之间存在紧密的联系，建立完善的旅游体系和旅游功能对我国提升整体旅游业具有重要的作用，其重点就是要提升整个体系的稳定性，充分利用现有的资源，把握重点，推动xx旅游业的快速前进，提升xx旅游的水平。但现阶段多数景区已经被开发过，负责人将重点放在景区的盈利上，很少去关注整体景区项目的开展和更新，这种不利于游客与景区旅游的需求，更不利于xx旅游对我国今后旅游业的发展。

1。3xx旅游体系的构建要求

xx旅游管理体系的建设本身就是一个复杂的工程，为了刚好的适应当前游客的需求，也对xx旅游管理体系提出了新的要求。

首先，对信息化维度的需求，xx旅游管理体系自身对信息化维度有着较髙的需求，由于其自身设计的信息面较广，对信息的录人和编码以及设置上都有着严格的要求，其重要的目的就是要确保游客信息的安全和资源的.广泛。其次就是对层次化维度的要求，层次化也主要是指旅游业与其他行业之间的层次，在开展和落实xx旅游的过程中，要特别注意区分旅游业与其他行业之间的不同点，结合当前的实际状况进行改善和创新，一味的照搬照抄只会影响xx旅游的落实和发展。

篇11：信息化时代背景下旅游管理探析论文

2。1做好xx旅游从业人员的培养工作

在旅游行业飞速发展的今天，旅游业之间的竞争也在加剧，而人才竞争作为整个竞争的核心环节，旅游业从业人员的素质和知识水平更是决定着整个旅游业竞争能力，为了有效的应对当下这种情况，需要高等院校能够为旅游行业提供更多能力较强的旅游人才需求。需要高等院校除了给旅游行业人员做好理论培训外，更好提升旅游专业学生的时间能力，此外，也需要给旅游行业从业人员做好职业培训工作，在培训教育中提升旅游从业人员的实际操作能力，强化他们对旅游行业的认识能力，并在培训让他们更好地了解旅游行业，强化自身的素质水平和管理能力。

2。2做好xx旅游营销服务的技术应用工作做好旅游景点的宣传工作也是xx旅游管理的一项重要工作，尤其是信息化时代背景下，需要各地区做好旅游景点的宣传工作，积极地在新闻媒体上进行旅游景点广告的投放，为更多的旅客提供旅游景区的介绍。此外，利用现代广告媒介还能够有效地扩大旅游景区的知名度，贏得更多的受众群体，同时除了利用新媒体如，微博、互联网做好宣传工作外’也不能忽视传统媒体如，电视、报纸等。此外，还需要完善在线应用服务力度，利用卫星遥感进行实景拍摄和建立地理信息系统，利用现代科学技术做好虚拟旅游工作。

2。3强化信息技术为游客提供在途服务伴随着现代移动终端设备的普及，利用移动终端自身具备的随时、随地和随身等特点，结合当前先进的标签识别技术和无限定位技术等实现旅游行为记忆，这样一来导游便能够随身携带，游览对象可辨识。这样一来能够充分地满足不同游客对景点差异化的信息需求，满足他们观看动态性和互动性的要求，为游客提供优质的在途服务。此外，还需要我们做好游客在途服务的技术应用工作，做好那些移动信息传播需求的数字旅游信息开发工作，让游客能够用手机、平板等智能移动终端获取所需要的旅游咨询、多媒体宣传内容以及旅游地图等，当然信息时代背景下更是要做好移动终端软件的开发工作，实现移动终端软件的多样化，更好地满足游客的需求，为游客提供更加便捷的在途服务。

2。4强化旅游管理中动态采集的应用旅游管理的另一个重要方面就是完善旅游环境监控，当前旅游环境被破坏的较为严重，为了保护旅游环境就需要做好旅游环境的监控工作，在重点的旅游景区内部布置网络传感器，结合先进的互联网技术和地理信息系统，尤其是对那些自然资源，不能重生的文物资源做好监控保护工作，防止自然资源不被破坏，实现旅游资源的长久，真正实现xx旅游。

3。小结

信息时代背景下xx旅游管理的发展还需要更多人的关注和努力，xx旅游作为我国旅游行业的一个新的发展方向，开展和健全xx旅游是非常必要的，当然现阶段我国xx旅游整体发展水平较低，在发展过程中还存在诸多不完善的地方，需要进一步健全，我们要相信在我们不懈的奋斗下，xx旅游会得到更优秀的发展。

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