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好的网站文案 良好的用户体验

2022-05-28 06:49:29 收藏本文 下载本文

“紫紫紫紫啦”通过精心收集,向本站投稿了12篇好的网站文案 良好的用户体验,以下是小编帮大家整理后的好的网站文案 良好的用户体验,仅供参考,希望能够帮助到大家。

好的网站文案 良好的用户体验

篇1:好的网站文案 良好的用户体验

网站文案就是网站的性格,好的文案不但能准确的的传达信息,更能让用户感受到良好的体验。

看一个网站其实就好比品评一个美女。一看长相,我们很多时候关注的是视觉,比如老板经常会说,你做几个页面让我看看!二看身材,也有很多关注标准和seo的人会很注重页面良好的结构;三要看性格,一个人的言谈举止往往能反映一个人的性格。

网站文案就是网站的性格。好的文案不但能准确的的传达信息,更能让用户感受到良好的体验。

很重要但不被重视的网站文案

网站文案其实大概包括:网站导航、栏目标题、告知提醒包括实时提示、警告、状态、还有出现最多的帮助。

大多数的互联网公司,我们听过有产品设计、交互设计、视觉设计、用户体验。很少听过文案设计这种职位吧?网站文案撰写的工作更多时候被设计师兼职和程序员兼职了,他们会在认为需要的地方加上自己认为合适的文案,设计师的感性提醒和程序员的接近机器语言的生硬警告这就造成一个网站,百家之言。大多数的网站文案有很多问题和需要改进的地方:

网站文案应该准确、简洁、易读

网站文案的目的就是要给用户传达一种信息,说明白就好。现在很多网站的文案实在是太罗嗦了,而且有的看了半天看不明白的。(难道我智商偏低?)

这个简洁的原则就是:能不说就不说,能用图片就不用文案,能用一句就不要用一段。

但是要注意准确和易读。尤其是用图片的时候。

罗嗦的唐僧在后期经过了“优化”:

网站文案要具有统一性

由于大多数公司没有专门负责写网站文案的,所以处在各个流程的团队成员都在兼职写文案,就造成南腔北调的文案了。例如一个登录:有人说账户有人说通行证,程序员大概会说id。类似这样的说法会让用户迷惑。

我还见过一个虚拟主机的促销页,写的是150元,点击详细进去发现价格是390元!这也许就不是网站文案的范畴了。但是统一是必须的。我们不承诺放弃使用武力。哈哈。

网站的文案要情感化

网站的文案很多时候是在提示、帮助用户完成一个使用。大多数的网站文案更像一个机器人在帮你。生硬而冰冷!反面的例子看看很多网站的帮助中心吧!

1、 给用户成就感:

用户在经过一些列操作而完成一个目标的时候,我们也应该为用户高兴,这时候不要吝惜的给一个:恭喜您成功。。。,现在就可以,

。。之类的提示就会让用户很有成就感!

2、 鼓励用户:

用户不小心一个误操作(请注意这个误操作一般是我们设计的太糟糕造成的),你这时候不解人意的给出一个你出错了!会不会让人很沮丧?

而好的文案一般会清楚的告诉你哪里出了问题,并鼓励你再试一次。也有的网站很体贴的在旁边提示,例如:忘记密码了?

3、 适时营销一下:

有的网站则很适时的提示:还不是网站用户,花几秒钟注册一个吧?(这种人真会做生意啊!)既然说到登录的问题,不妨引申一下这个话题。很多网站都是考虑了密码忘记的问题,很少考虑用户名忘记的问题。易趣的有这种设计。

4、 为用户着想:

我们发现很多网站发布信息的时候往往会看到类似这样的提示:发布信息不完整将被删除!这岂不是典型的恐吓?

其实我们知道信息类网站最头疼的事情之一就是虚假信息了,但是我们换个方式告诉用户,您的信息越完整,越能提高您信息的可信度!会不会更好一点?这样其实是站在用户的角度是为他着想的。

网站的文案要出现在合适的地方

我们有时候去专卖店逛得时候,往往会遇到一个店员跟着你不断的给你介绍东西,虽然我理解他们的辛苦和无奈,我仍然很反感这样的,会尽快离开那里。而有时候则恰恰相反,我看中一件商品,想找个营业员询价等,却找不到了!

1、 做帮助要低调,不要干扰用户:

其实网站的文案也应该在合适的时候出现在合适的地方。把握好尺度的原则就是,这些文案在用户使用网站的时候不会造成干扰,这就需要我们好好考虑文案的颜色,大小等形式。以及放的位置等等。

2、 适时出现,适时消失

而用户需要帮助的时候能很快找到,并能够帮助用户解决问题。而解决问题之后再合适的消失。记得有个网站出现未登录提示后无法关闭!这不是耍流氓么?

网站文案也需要交互

这个交互可能更多的是说帮助文案,因为帮助很多时候是我们自己臆想的认为那些地方需要帮助的。例如微软的帮助会在最后问你,这个答案对你有帮助么?这样用户就可以跟我们交互了。

中劳网在改版的时候讨论到帮助中心的改进,我的意见是做个faq把用户常见问题列出来。方便用户快捷找到一些问题的答案。然后把原来庞大臃肿的帮助中心放到论坛里去。这样原来死板的帮助中心就具有交互性了,用户看不明白帮助就可以在下面提问,网友可以帮助回答,我们的客服人员也可以回答!而且能回答的图文并茂!这样我们等于跟每个需要帮助的用户在交流,也能帮助我们不断改进我们死板的帮助了。

其实废了这么多话就是想让大家重视网站文案,而网站文案要注意简洁而准确,友好而适时适度,帮助也需要交互!

篇2:好的网站文案 良好的用户体验

看一个网站其实就好比品评一个美女,

好的网站文案 良好的用户体验

。一看长相,我们很多时候关注的是视觉,比如老板经常会说,你做几个页面让我看看!二看身材,也有很多关注标准和seo的人会很注重页面良好的结构;三要看性格,一个人的言谈举止往往能反映一个人的性格。

网站文案就是网站的性格。好的文案不但能准确的的传达信息,更能让用户感受到良好的体验。

很重要但不被重视的网站文案

网站文案其实大概包括:网站导航、栏目标题、告知提醒包括实时提示、警告、状态、还有出现最多的帮助。

大多数的互联网公司,我们听过有产品设计、交互设计、视觉设计、用户体验。很少听过文案设计这种职位吧?网站文案撰写的工作更多时候被设计师兼职和程序员兼职了,他们会在认为需要的地方加上自己认为合适的文案,设计师的感性提醒和程序员的接近机器语言的生硬警告这就造成一个网站,百家之言。大多数的网站文案有很多问题和需要改进的地方:

网站文案应该准确、简洁、易读

网站文案的目的就是要给用户传达一种信息,说明白就好。现在很多网站的文案实在是太罗嗦了,而且有的看了半天看不明白的。(难道我智商偏低?)

这个简洁的原则就是:能不说就不说,能用图片就不用文案,能用一句就不要用一段。

但是要注意准确和易读。尤其是用图片的时候。

罗嗦的唐僧在后期经过了“优化”:

网站文案要具有统一性

由于大多数公司没有专门负责写网站文案的,所以处在各个流程的团队成员都在兼职写文案,就造成南腔北调的文案了。例如一个登录:有人说账户有人说通行证,程序员大概会说id。类似这样的说法会让用户迷惑。

我还见过一个虚拟主机的促销页,写的是150元,点击详细进去发现价格是390元!这也许就不是网站文案的范畴了。但是统一是必须的。我们不承诺放弃使用武力。哈哈。

网站的文案要情感化

网站的文案很多时候是在提示、帮助用户完成一个使用。大多数的网站文案更像一个机器人在帮你。生硬而冰冷!反面的例子看看很多网站的帮助中心吧!

1、 给用户成就感:

用户在经过一些列操作而完成一个目标的时候,我们也应该为用户高兴,这时候不要吝惜的给一个:恭喜您成功。。。,现在就可以。。。之类的提示就会让用户很有成就感!

2、 鼓励用户:

用户不小心一个误操作(请注意这个误操作一般是我们设计的太糟糕造成的),你这时候不解人意的给出一个你出错了!会不会让人很沮丧?

而好的文案一般会清楚的告诉你哪里出了问题,并鼓励你再试一次,

也有的网站很体贴的在旁边提示,例如:忘记密码了?

3、 适时营销一下:

有的网站则很适时的提示:还不是网站用户,花几秒钟注册一个吧?(这种人真会做生意啊!)既然说到登录的问题,不妨引申一下这个话题。很多网站都是考虑了密码忘记的问题,很少考虑用户名忘记的问题。易趣的有这种设计。

4、 为用户着想:

我们发现很多网站发布信息的时候往往会看到类似这样的提示:发布信息不完整将被删除!这岂不是典型的恐吓?

其实我们知道信息类网站最头疼的事情之一就是虚假信息了,但是我们换个方式告诉用户,您的信息越完整,越能提高您信息的可信度!会不会更好一点?这样其实是站在用户的角度是为他着想的。

网站的文案要出现在合适的地方

我们有时候去专卖店逛得时候,往往会遇到一个店员跟着你不断的给你介绍东西,虽然我理解他们的辛苦和无奈,我仍然很反感这样的,会尽快离开那里。而有时候则恰恰相反,我看中一件商品,想找个营业员询价等,却找不到了!

1、 做帮助要低调,不要干扰用户:

其实网站的文案也应该在合适的时候出现在合适的地方。把握好尺度的原则就是,这些文案在用户使用网站的时候不会造成干扰,这就需要我们好好考虑文案的颜色,大小等形式。以及放的位置等等。

2、 适时出现,适时消失

而用户需要帮助的时候能很快找到,并能够帮助用户解决问题。而解决问题之后再合适的消失。记得有个网站出现未登录提示后无法关闭!这不是耍流氓么?

网站文案也需要交互

这个交互可能更多的是说帮助文案,因为帮助很多时候是我们自己臆想的认为那些地方需要帮助的。例如微软的帮助会在最后问你,这个答案对你有帮助么?这样用户就可以跟我们交互了。

中劳网在改版的时候讨论到帮助中心的改进,我的意见是做个faq把用户常见问题列出来。方便用户快捷找到一些问题的答案。然后把原来庞大臃肿的帮助中心放到论坛里去。这样原来死板的帮助中心就具有交互性了,用户看不明白帮助就可以在下面提问,网友可以帮助回答,我们的客服人员也可以回答!而且能回答的图文并茂!这样我们等于跟每个需要帮助的用户在交流,也能帮助我们不断改进我们死板的帮助了。

其实废了这么多话就是想让大家重视网站文案,而网站文案要注意简洁而准确,友好而适时适度,帮助也需要交互!

篇3:成功的网络营销离不开好网站用户体验

科技的发展让我们越来越离不开互联网,特别是近年来移动互联网的普及,越来越多的人离不开网络,而且其中的一大部分人每天上网的时间不少于三小时,我们通过网络来了解最新的新闻资讯、遇到问题首先就想到“百度一下”来寻找答案、通过互联网聊天交友网购等等已近成为大家生活中不可缺少的一部分,所有的一切都在说明一个问题,那就是人类离不开互联网,

然而随着大家对互联网的依耐性越来越强、网民数量越来越多,商机自然也就无限大,很多传统企业都开始向互联网转型,开始开拓自己的网络市场,不惜花大价钱开展网络营销,他们利用网站推广优化、微博微信、新媒体等等途径来获取流量,展示自己的服务和产品,获得更多的商机以及推广自己的品牌。

网站有了流量之后如何提高转化率留住用户又成为了站长们需要关注的重点,这就需要我们做好网站的用户体验,做一个漂亮的网站、能够吸引用户的网站,很多站长在做网络营销的时候到没有意识到用户体验的重要性,一味的追求网站流量,网站每天来的ip是不少,但就是没有咨询量,这就是网站用户体验不好的标志,那么我们改如何做好用户体验呢!

第一、网站主题要明确,推广目标群体要有针对性。

我们各行各业开展网络营销做网站都会有一个主题,就是自己网站的侧重点,大多数都是自己的服务主题和产品,这个大方向确定好了之后我们才能够通过这条主线来完善网站细节方面的东西,比如说网站关键词的选择,页面的设计,给网站添加什么样的内容等等,这所有的一切都要和网站主题相关,就是我们经常说的网站相关性,相关性是我们提高网站排名的一个重要因素。

首先从搜索引擎优化方面来讲把握好了网站的相关性就能够保证通过搜索引擎搜索关键词来到我们网站的优化都是我们的目标用户,我们网站上的内容对他有帮助,这样用户才有可能喜欢我们的网站,购买我们的产品,在网站上停留较长的时间,这样搜索引擎也会认为我们的网站比较受用户的欢迎,网站权重也会相应的得到提高,

我们做推广也是一样,要去相关的平台推广自己的网站,比如说我们的网站是卖专用车的,我们就要去一些和专用车有关的网站qq群推广,这样才能够保证来到我们网站的用户是相关的用户,如果我们去一些别的不相关的平台推广,别人打开网站之后发现自己打开的网站内容不是自己想要的,那么他们就会毫不犹豫的关掉网站,这样虽然说网站多了一个流量,但是却是一个垃圾流量,往往会给网站的用户体验带来负面效果。

第二、网站设计要有特点,能够吸引用户(特别是首页)

在第一条中我们说到了优化推广主题要明确,主要的目的是保证来网站的用户都是我们的目标用户,但是即使是目标用户往往也不能够保证他就会喜欢我们的网站,比如说网站首页乱糟糟的,没有条理性,用户进来看了半天还没有弄清楚网站有哪些栏目,自己想要的内容会出现在网站的哪个地方,这样的网站往往是不会受用户欢迎的,于是就需要我们在网站的设计上下功夫,要把网站设计的漂亮美观,网站条理清晰。栏目的设置要明确、醒目,让用户一进网站就能找到自己想要了解的内容,这样才会给用户留下好印象,在此,笔者需要强调的一点就是不要在网站中放广告,不管你的网站设计的怎么样,只要有了广告,网站的用户体验就会大打折扣。

第三、网站内容的真实性要强,有事实根据

我们做网站优化常常说“内容为王”,这就说明网站内容是一个网站的核心,因为不管你是什么类型的网站,用户来到你的网站最终的落脚点就是网站的内容,因为用户不可能说来到一个网站只看它的设计,所以说在网站内容方面我们不能忽悠用户,弄一些过时的信息或者虚假的信息来欺骗用户,比如说我们的网站的主题是养生,这就需要我们在网站内容建设上精益求精,要保证网站上的内容的真实性,是有据可查的,如果我们用一些虚假的信息来糊弄用户,用户在使用网站上的方法之后出现什么状况,那么不单单是影响到网站的用户体验,网站的相关负责人还需要负相关的法律责任,由此可见网站内容是我们网络营销中需要重点来关注的一项。(本文由www.zyczd.net专用车原创,请注明,侵权必究)

篇4:Path的用户体验:5个良好用户体验的科技...

文章描述:一个好的用户体验需要做到以下5点.

如果你使用过的移动社交网络应用Path,我想你应该已经迷上了它出众的用户体验,Path的设计非常精巧,同时它也很容易使用。红色为主的配色方案以及设计平滑的导航条都充满了运动气息。这个社交应用,能够让用户非常容易地找到好友。这得益于Path的关联推荐以及与Facebook的连接。

总之,Path具有很好的用户体验。虽然用户体验并非决定了一个科技产品是否值得继续运营下去,但终究它将决定有多少用户来使用产品——这对于像 Path这样的产品来说,是非常重要的。事实上,Path可能存在其它失败的地方,但值得一提的是,Path的开发者为自己争取了一个创造具有良好用户体验的产品的机会。对于那些具有良好用户体验的科技产品或是应用,本文将列举5点标志,具备这5点,才有可能成为下一个伟大的产品。

1. 精巧的UI设计

良好的用户体验并非仅仅指用户界面,但是界面确实对产品有很大的帮助。今天我打开Path并简单的试用了一下。在Path上,如果你喜欢某个图片或是其它什么,你可以点击右上角的笑脸图标(如图)。当然,如果你是真的非常喜欢这个图片,那么可以选择心形图标。另外还有三个:一个闪闪的脸,惊讶的脸和悲伤的脸。由此可见,Path使用了5个不同类型的图标来表示“喜欢”,精巧而形象。类似的功能,在Facebook中,仅仅只有“喜欢”和“不喜欢”两个选项。

2. 易上瘾

精巧的界面设计是一回事,但你还需要看到它的价值所在。产品必须为你解决一个问题,或者是一种愉快的消遣,能够让用户一次又一次地来使用,换句话说就是让用户上瘾。目前网络上有一种比较流行的服务叫Pinterest。它是一种在线的钉板,现在已经让不少用户上瘾了。目前的互联网上,大多数社交产品更注重于文本形式的展现,而Pinterest 创造了一种完全可视化的用户体验模式。它满足了这样一类需求:提供给用户一定的空间,允许他们存储一些相关主题的照片,例如围绕婚纱礼服题材的图片,

3. 易上手

作为科技产品,坦白说,Kindle Fire 不如iPad2美观。Fire的形状是一个小的矩形,看上去就像是iPad的小弟弟。但是Kindle Fire 在新用户上手方面,远远比iPad做得好,更能让用户上瘾。在iPad上,你通常需要连接iTunes来欣赏一些音乐,这对于新手来说,往往是一次耗时而且繁琐的经历。

4. 用户体验一致

如今,已经有越来越多的上网设备,这些设备通常有各不相同的屏幕。因此,能够在不同的设备上,带给用户一致的体验显得非常重要。最近我在使用一个在线音乐应用程序rdio(目前只在我美国可用)很好的说明了这一点。他在iphone和pc电脑上几乎一致的用户界面设计给我留下了深刻的印象。还不止这些,rdio还允许你将整个专辑下载到您的移动设备上,这样一来,即使不接入网络,也能听音乐了。另外值得一提的一个细节是,rdio默认只在你使用 wifi网络的情况下载音乐(当然,如何你能接收使用3G网络为你带来的巨额账单,也可以设置使用3G网络下载)。

5. 改变用户习惯

可以说,最优秀的高科技产品,能够彻底改变我们做事情的方式。 iPhone和iPad是两个典型的例子, Twitter也一样。这些产品,或是创造出了一个全新的用户体验,或者用一种更好的方式改变旧习惯。

我有一次在Google+上问及到一些具有良好用户体验产品的例子,Chris Brogan 告诉我,FitBit已经改变了他管理自己健身计划的方式。

本文编译自ni掌柜,原文地址。

篇5:网站如何才能给用户良好的体验

互联网上有一群天天苦守着网站的人,这群人每天为了网站真的是费尽心机,他们希望自己的网站能有更多的流量,更多的独立IP,但对于网站来说,要想有这么多的流量和IP,前提条件是不能有好的用户体验,对于我们的网站来说,我们要如果才能给用户良好的体验呢?要从以下几个方面去做,

第一:容易记住的域名。用户进入网站的第一步,就是要先看下网站的域名,就像一个人的名字一样,域名越短越好记,而且域名的选择最好是和网站关键词有关的,这样用户在搜索关键词的时候,域名也会有一定的优先性,而且记住了网站的关键词,要想不记住网站的域名也是很难的。而且对于一般的网民来说,.com的域名要比其他的域名好记的多。

第二:简单大方的模板。用户进入网站后,第一眼看到的就是网站的整体模板,模板的简洁给用户一种清新的感觉,其实对于一般网站来说,没必要把网站搞的像宫殿一样,简洁大方的模板才是大众的一致口味,每个人的喜好都是不同的,但是每个人都不会排斥简单大方的东西,所以模板的选择很重要。

第三:迅速的访问速度。作为用户应该是最讨厌把自己的时间浪费在等你的网站打开,如果因为他自己的网速问题,这还是可以解决的,但是要是因为你的空间服务器的问题,导致网站的打开速度很慢,那用户体验估计会少了一大半的分数,所以网站用户体验要从网站的访问速度着手加强,现在国外的主机在国内访问快的IX主机,服务器在美国,遭受到攻击抽风的比较少,

可以提高访问速度给用户带来的不良好体验。

第四:精彩的网站内容。内容为王的说法在站长心理的地位很高,网站的内容也是一个网站的核心部分,用户来到网站,就想要在你的网站上看到自己的东西,所以对于站长们来说,一定要分析自己的用户来自己的网站,想要什么样的信息,自己能给用户提供什么样的信息,从而来留住用户,提高他们在网站的体验度。网站的高质量原创内容是站长们建站的首要任务,也是要提高用户体验的前提优化。

第五:完整的导航设置。用户进入你网站的同时,肯定会到处看看网站的内容信息,在用户看完后,想回到其他的相关目录时,却怎么也回去不,那没办法,用户只能选择退出。这样的用户体验是很不有利的,所以网站中一定要设置完整的导航目录,面包屑的导航按钮一定要考虑到用户的体验,能随时的返回到自己想要去的页面和目录。

第六:良好的互动交流。这样的互动交流对独立博客来说,用户的体验度要高点,独立博客博主应该要抽相关的时间,和自己的用户进行沟通,用户在留言中询问的问题,博主一定要竭尽全力帮助大家完成,或是你不能帮助解决,你也要回复交流下,这样对用户来说,至少是博主看到了自己的提问,至于能不能解决就是另外回事了。

用户对网站的要求还是很高的,网站的发展一定要符合用户的要求,站在用户的角度去看网站的问题,这样网站的建设才能更符合用户的想法,良好的用户体验才能建立。

本文来源网站优化博客:www.kedeng.com 请注明来源。

篇6:做好网站的SEO不如用心去做好网站内容和用户体验

重视seo,不如重视网站内容和用户体验!seo只是网站内容调整,改善用户体验的一个形式,是为了更方便的让用户通过搜索引擎找到你,而不是看一次你的站就让他不再来的“钝器”!

用户体验:

第一,作为网站的使用者在ie地址栏中输入网址,

首先网址要明了,好记。

第二,地址输入完毕,回车。如果我的网站空间好,速度快,浏览者很快能看到我的网站,所以空间速度的保障是中要的。

第三,首页布局,我是上网找东西的,所以把网站最重要的东西,尽量在第一屏显示出来,如果没有,可以提供一个搜索功能或者快速通道,让客户尽快找到他需要的。

第四,或许你的网站资料符合用户,但是可能用户还有些问题,那么怎么办?对照网站联系方式,所以网站的联系方式要放在最方便找的地方。还有就是可以提供在在线咨询或者留言的方式,如果再加上个FAQ把一些常见问题集中体起来,网站功能就更好了,

第五,特定需求,这个主要根据网站或者企业的需求放一些专业的工具,可以提供下载,演示等。

网站内容:

内容为王,这个笔者已经说过N次了。既然提到就不厌其烦的再简单说说吧:

1、原创文章

搜索引擎最喜欢她没见过的东西了,当然收录也是最快的,那你等什么啊,赶快动手创造去呗!

2、标题恰当

标题是文章的中心,是内容的概述,把握好标题是文章写作的重点。

3、关键词密度

不要为seo而seo,但是也要适当加入关键词,当然这个需要时间的积累,和自己的反复实验所以需要慢慢体会。

篇7:如何提高用户体验

用户体验,顾名思义,简明的说就是用户对网站需求,如果提高用户体验,是当前站长的头等大事,搜索引擎优化,讲究对网站功能、网站结构...

用户体验,顾名思义,简明的说就是用户对网站需求,如果提高用户体验,是当前站长的头等大事,搜索引擎优化,讲究对网站功能、网站结构、网页布局、网站内容综合性的设计,而用户体验讲究从网站印象、网站功能、网站实用性、网站内容等综合因素来改善网站环境,提高用户体验,Seoer惜缘认为,合理的推广与提高网站用户体验,是提高网站转换率的重要因素。

一、用户体验之网站功能

1、网站程序:支持图文动画混合编排,能能够上传图片、动画、电影、附件,发布资讯可以方便管理,修改,删除等,后台能活方面,能在前台显现整洁标准的资讯内容,全站能生成静态格式。

2、网站交互:能与网站的信息资讯互动起来,方便访客反馈意见,有论坛、博客等,能让网站成访客信息思想交互的平台。

3、网站统计:全站采用统一的网站统计,能提供时段分析、关键词分析、在线分析、浏览分析等,方面网站管理第一时间获取用户对网站的需求,增添最新、最实用的信息,

二、用户体验之网站结构

1、网站文件名以英文或汉语拼音命名,便于记忆,便于推广。

2、明确实用的网站导航,三次鼠标点击以内能让访客找到底想找的信息。

3、首页框架、分类框架、页面模型分析分确,排列整齐,增加网站地图功能。

三、用户体验之网页布局

1、文字处理:文字的字号、字体、行距,要根据网站不同的分辨率、布局、行业,合理的调整。

2、图像编排:图像能更加体验网站的美观,它能直观、生动,地把那些文字无法表达的信息表达出来,易于浏览者理解和接受,把握好图像的处理,能增加网站的粘度,使访客流连忘返,更喜欢您的网站。

3、网站版型:是在文字与图像搭配设计下,营造出不同的浏览效果与设计风格, 这方面要注意要,网站的主标题、网站的菜单、网站的内容搭配等。

四、用户体验之网站的内容

1、网站内容,不是抄袭来、不是的、不是垃圾内容,是高质量的、原创的。原创的内容更能提高网站的价值度、专业度,更能提高流量,提高网站转换率,大量的原创内容是建立网站信誉与权威关键,更能提高网站信任度,用户体验,帮助网站品牌的宣传推广。

篇8:用户体验调查报告

一、同行都是谁?

用户体验行业从业者年龄普遍偏小,从业时间较短,年轻化趋势明显;学历偏高,本科以上从业者占比大,行业专业要求在不断提高。此外,大部分从业者在民营或者外企工作,市场对于体验行业的需求旺盛。

当前用户体验行业的主要工作岗位包括,管理、视觉设计、交互设计、用户研究、产品等,不同工作岗位的从业者有着鲜明的特点。

二、同行的薪资水平是多少?

用户体验行业超过三成从业者税前薪资收入在5~15w,工作类别不同,薪资水平有一定区别。团队和项目管理薪资分布范围较广,高于其他岗位。

影响从业者薪资水平的主要因素是工作岗位、从业年限、公司规模;影响薪资涨幅的主要因素是公司规模和行业所属领域,企业规模越大,薪资涨幅相对较高。

三、哪些人想跳槽?

从业者跳槽的调查分析显示,有六成以上的从业者有过跳槽经历,未来一年有五成从业者考虑换工作。从业者跳槽的主要因素是“产品项目状况”、“公司团队状况”、“薪酬和福利待遇”以及“培训学习机会”。

不难发现,用户体验行业的流动性在逐渐增加,从业者们的选择机会也越来越多,从业者的职业规划也更加多元化,这对用户体验团队、工作环境、培训等都提出了更高的要求。

四、同行对工作都满意吗?

XX年用户体验行业从业者工作满意度为比XX有一定提升,行业信心指数比XX年略有下降。影响满意度的主要因素是“薪酬”、“工作内容”、“是否有话语权”,各类别从业者工作满意度存在差异。

五、行业发展趋势如何?

报告显示,本次调查的65.5%从业者都在互联网公司工作,其中三成从业者在1000人以上的大公司工作。一般仅千人以上大型综合性公司和专门设计类的公司才设有用户体验部门,不过用户体验团队的规模在逐年扩大,行业趋于互联网化的同时,用户体验团队建设也越来越受到重视。

六、哪些能力最重要?

调查分析发现,为了保证核心竞争力,用户体验行业的从业者需要具备的通用能力有“沟通”、“需求理解”、“团队合作”、“用户体验思维”、“逻辑分析”等,但不同类别的用户体验从业者能力要求的侧重点有所差异。

本次行业调查的参与人员主要是一二线城市的大中小型企业从业者,调查问卷从设计、发布、回收到数据分析、报告编写均由“腾讯问卷”负责,行业报告完整版可通过腾讯cdc官网或者ixdc官网下载阅读。腾讯问卷(wj.qq.com)是腾讯cdc根据多年问卷调查经验开发的在线问卷调查平台,该平台前身是腾讯公司内部进行用户、市场、产品研究的重要问卷调查工具。

篇9:用户体验方法论

《用户体验方法论》为最近比较流行的畅销书,作者Luke Miller为知名的用户体验设计师。该书传授了作者亲历的在用户体验设计过程中遇到的问题、总结的方法和技巧。

不过,作者表达的内容比较分散,再加上章节和标题的结构化逻辑不强,所以第一次阅读很难把握好作者要表达的整体主旨。本篇文章,会以更加清晰的逻辑重新整理下该书的精髓,也就是用户体验设计的思维和技巧。

概述

本书分为5个章节,每个章节作者以零散的观点和案例为读者传递一个主题。

直接观察这5个章节的标题,看不出逻辑上的关联。根据我的理解,作者是在传达用户体验设计的5个核心思维:

全书的信息结构见下图:

篇10:用户体验方法论

关于用户体验的定义,作者引用了“Nielsen Norman Group”(大师诺曼与合伙人成立的公司)对用户体验做的定义:

用户体验涵盖了终端用户与公司以及公司的产品和服务之间的交互的方方面面。

在其公司的网站上找到了原文,也顺便膜拜下诺曼这位大师,非常和蔼可亲的一个老爷子。

至于为什么这样定义,我是这样理解的:用户体验不仅仅单纯局限于“视觉体验”和“交互体验”这样的层面,扩大范围来看,用户体验应该是“用户”以及“产品”之间的所有互动的体验,而“产品”其实不只包含产品本身,还包含提供产品的公司给用户带来的相关服务和品牌溢价。

举个例子:当用户购买了一部苹果手机,从手机的外观、软件界面为用户提供的视觉体验,到操作手机功能、触碰手机按键时的交互体验,再到苹果为用户提供的售后服务,还有苹果这个品牌为用户带来的高品位的心理感受,所有的这些因素构成了用户体验。

作者之后引用了雅各布·尼尔森(Nielsen Norman Group的另一位创始人)的.用户体验法则,归结了下面几个用户体验的基本构成要素:

易学(Learnability):第一次使用这个功能时,用户能否很容易完成基本任务?

高效(Efficiency):一旦用户学会了这个功能,他们能否很快完成任务?

易记(Memorability):如果有一段时间不使用这个程序,再重新使用这个功能时,用户能否很快恢复到原来的使用水平?

纠错(Errors):用户会犯多少错误?这些错误的严重程度如何?用户能否很容易的纠正错误?

满意度(Satisfaction):使用这个功能时,用户的愉快程度如何?

用户思维

· 一切从用户需求出发。设计的关键是在用户需求和产品商业目标之间建立桥梁。考虑用户使用该产品的各个要素,时间、地点、人物特征等等。

· 如何了解用户?作者整理了诸多用户调研的方法。作者推荐先做用户访谈和市场调查,然后确定用户类型(用户细分)。作者详细介绍了用户画像、用户访谈、股东访谈、问卷调查这几种方式。

·抓住用户的核心需求。在设计交互界面时,考虑用户在界面中最希望得到什么,某些功能是否必要。

· 设计时考虑使用常用的交互模式降低用户学习的门槛,比如下拉刷新。

· 尽量避免使用覆盖式的功能指引。“如果功能需要向用户描述,说明你的设计很糟糕”。

·设计时还要考虑:不要因为过度设计妨碍用户完成目标或浪费用户的时间。

系统思维

原章节题目叫做:“善于利用限制才能创造好的用户体验”,这里的“限制”指的就是“系统”。这里的系统包含的是整个软件的后端组成部分(如数据库、应用程序框架、软件SDK、UI接口、传感器技术等等),也就是用户看不见摸不到的部分。

比如,要做Android App的设计,首先就要了解Android的各个版本的差异化、各个UI控件的样式和运行规则、Android提供的多屏幕自适应规则,最重要的是一定要了解Android最新版本的UI设计规范。这些都是在这个系统中开发的限制因素。

对系统限制因素的掌握可以大幅提高设计的可行性,提升沟通效率。好的设计师应该了解绝大多数系统/平台的特性。避免出现在一个网页应用中设计出调用摄像头的拍照按钮这样的情况。

系统限制因素还包括基本的系统运行原理。比如做网页设计时要考虑到带宽限制对加载时间的影响、做移动App设计时要考虑到存储空间和耗电量的影响、做上传下载功能时要考虑到对移动流量的影响等等。

· 与系统所允许和提供的界面保持一致非常重要(指的是符合设计规范的设计)。作者虽然觉得设计出独特的自定义界面很酷,但是对于那些不能用设计师眼睛看世界的用户,团队的努力可能会因为不被欣赏而得不偿失。

· 对于越来越多的跨平台、自适应多屏幕的需求,设计者应该多了解响应式设计的原理。

场景思维

“学会给用户讲故事”这章,作者主要想表达的是:设计产品可以参考构思故事的方式,讲述你的品牌、设计独特的功能,以让用户留下深刻的印象或获得愉悦感。这种设计思维我把他称为“场景思维”,构思一个故事从设计角度来讲就是构思一个独特的交互场景。

在Netflix的iPad版中,有一个“仅供儿童使用”的按钮,用户点击后会启动动画教程,让动画人物进行讲解。有一次作者点击这个按钮后,按钮掉了下来,《星际宝贝》中的史迪奇从按钮下蹦了出来,好像是个通往未知世界的窗口,史迪奇向我招手,邀请我跟着他走,然后又跳回按钮里。多帮的故事啊!

· 讲对故事才能做好设计。不管用户的使用动机是什么,他们总会带着希望和期许来使用产品,这些希望和期许都会带着一些情感色彩。这给设计者提供了机会,抓住用户的希望和期许,构建合适的故事来迎合用户的情感,从而让用户对产品产生好感。

· 故事不仅仅是图形设计。把产品的所有元素的设计都看做是讲故事的机会:错误提醒信息、空白页、加载屏幕、警示、说明和图标等。

· 构思故事与设计产品:

起草故事--画草图

情节主线--用户流程图

情节展开的全局结构--迷你框架图

情节的详细描述--线框图

创新思维

创新能够让产品在竞争中脱颖而出,可以将现有产品升级得更加完美、更加成功。但是创新很容易事与愿违,当一个已有的产品做出了改变,忠诚的用户往往会觉得不悦,因为他们不得不再去学习一遍产品的功能和交互方式。

创新是一把双刃剑,是用户体验设计在竞争中遇到的最大挑战之一,也是最有成就感的挑战之一。

· 减法式创新:除非是对产品功能进行了简化,否则用户是不会买账的。

· 不要只因为你做得到就加入创新功能。要评估创新功能给用户带来怎样的价值。

·平衡商业目的与用户体验。

商业目标与用户需求距离越大,就需要在只为商业目标服务的用户体验设计部分投入更多的关注。这些商业设计一定要尽力地与积极的用户体验保持一致。

· 锁定一个更小的用户群体会使创新变得更简单。让高级用户迷恋你的产品。

· 找到合适的形式进行用户测试。

用户测试应该贯穿产品设计研发的所有阶段。从草图到框架,再到视觉模拟、交互雏形,再到beta版本,都要做用户测试。

协作思维

作者在最后一章里强调了团队协作的重要性,建议用户体验设计师要保持开放的心态。

创造性很大程度上源于人和人之间的协作。你永远不知道在哪儿会获得好创意,谁又会给你好点子。

我的大部分时间都花在与人的协作上:检查草图、研究布局、设计动画、设计交互、向开发人员请教如何利用新技术。

· 与团队中的每个角色都保持双向协作关系。为视觉设计师们的设计假设提供证据,通过用户的反馈意见指导视觉设计的优化。通过用户数据来跟开发人员沟通功能的重要性。分担产品经理的工作,让产品经理有充裕时间处理用户体验以外的事务。

· 精益用户体验的方法:去除用户体验设计中那些耗时的可交付使用的成果,如用户类型和框架图,以便尽快制作工作原型和极简可用产品,并由用户进行可用测试,然后再做有针对性的改进。

篇11:创造更好的WEB表单:良好的用户体验设计...

文章描述:现在的WEB设计出现了许多新的设计趋势,最新的CSS3正在越来越多的被设计师们所采用,表单设计也不例外的需要设计师们投入更多的关注和思考。

设计师不再只是为互联网创造漂亮美观的图形那么简单了,作为一个WEB设计师,我们还需要考虑一些其他的问题,比如用户体验,算法,代码等等。如今用户体验设计越来越重要,对于WEB表单的设计尤其如此。

WEB表单设计的目标是设计出一套让用户能够从填表到点击提交按钮的最简单的流程。这个过程中不需要太多的炫目效果,虽然jQuery的表单插件一直都很受欢迎。在这片文章中我们只关注于表单的用户体验和交互过程。这里的概念也能够有效的帮助你减少用户在填表过程中的挫折感。

保持醒目和简洁

我听过不计其数的用户抱怨注册表单需要太多的信息。如果你正在想办法增加注册用户数量,那么你必须保证你的表单尽可能的易于填写。这点同样适用于其他地方的数据输入。

根据项目的不同,用户需要填写的信息数量也有所不同。注册表格可能会要求用户输入用户名,电子邮件地址,然后两次输入密码,这样当然很合理并且是用户所期待的注册方式。但是也有特殊情况,看看WordPress的默认注册页面。

这里用户只需要填写用户名和电子邮件地址,之后系统会自动生成一个密码并发到你所填写的电子邮件地址当中,这样做减少了原始表格的数量,并且将恶意注册者挡在了门外。你不需要去邮箱点击激活链接,但是你必须在你的邮箱中取得新的登陆密码。

始终与用户的期待保持同步

用户们最讨厌的事情就是页面有出乎他们意料的跳转。你绝对希望你的表单行为保持自然,并且将额外的JavaScript代码减到最少,弹出气泡和Ajax都是很有用的东西。好用的表单不应该被划分成许多小的项目,用隔断将他们彼此分离,那不是好办法。

另一个我们经常犯的错误是错过了HTML的tabindex属性。这个属性从可用性角度来说真是棒极了,因为通过它用户不使用鼠标就能填写完整个表格。但是如果你没有保持tabindex属性的有序性,或者只在某些输入框中使用了这个属性,而另外一些没有使用,那么整个系统一定会出乱子,

这一点适用于所有的注册表单,而且同样适用于其他的输入页面,特别是网上购物的信息输入页面。

保密性是最重要的

不论用户输入的是他们的信用卡号码还是电子邮件地址,你都应该将保证这些数据的安全放在第一位。用户信任你的网站和后端代码正确的收集了他们的信息并将之保存在一个安全的地方。

如果可能的话我建议在你的整个网站中都使用SSL认证,这不仅仅保护了用户的注册信息,用户浏览网站的整个过程都被HTTPS保护了。这可能会有点麻烦,但是有些WEB主机会辅助你安装这些功能。当然并不是每个网站都必须这么做,但是你只需要多费一点儿时间和精力就能保护用户数据的安全,你的用户会因此而觉得安全,你和用户之间也能建立起一种相互信任的纽带,何乐而不为呢?

另外,不要使用那些很容易被探测的信息。除非信息是完全非“个人”的,都需要使用POST数据类型。只有在URL结构能够从数据中获益的时候(比如说搜索页面中的search.php?q=my+search+terms)才使用Ajax的GET requests。

更大的输入框

我听过很多关于WEB表单输入框大小的争论。vBulletin,Joomla!和Drupal使用的都是相当小的输入框,大都是10px-12px的文字和很小的内边距。

Diigo的注册表单结构就很大气!你需要缓和不同输入元素之间的冲突。加粗的文字提示你哪些区域已经填写了,哪些区域还空着,当激活某一输入框时,它会变成淡蓝色,提示你光标现在所处的位置。

传统的Digg注册表单就是用很相似的方法来设计的。Twitter的注册表单同样都很大,你不会错过任何东西。他们不会吝啬于用大量白色的空间来突出输入区域。他们的标签系统也很独特,空的输入框中会有预先设置的占位文字,通过颜色的变换,你也可以清楚的将用户输入的文字和系统预设文字区分开来。

结论

现在的WEB设计出现了许多新的设计趋势。最新的CSS3正在越来越多的被设计师们所采用,表单设计也不例外的需要设计师们投入更多的关注和思考。

我希望这些用户体验背后的指导原则能够指引你创造更好的WEB表单。对于后端数据来说,即使是PHP这样简单的语言也能够很好的处理。但是通过一到两个星期的时间,你应该能创造出一套你自己的系统。网络开发者们,不论是前端还是后端,都应该尽力去理解这些设计原则和范例。

篇12:搜狗张顺:专业前端技术打造良好用户体验

日前,2014全球互联网技术大会(GITC)在北京国家会议中心隆重举行,来自全球的近百位行业专家围绕互联网尖端技术和热点领域,进行思想碰撞和交流研讨,共同分享和讨论互联网尖端技术的最新研究成果、实践经验与发展方向,搜狗商业平台前端技术经理张顺参会并分享搜狗以用户体验为核心的开发策略以及其背后的雄厚技术功底。

“我们的原则是:从用户的需求和感受出发,以用户为中心来设计产品,而不是让用户去适应产品,这样来提高用户体验。”张顺如是说,“搜狗商业平台作为集搜索推广、品牌专区、图文推广以及多款增值工具的网络营销平台,随着业务规模的增长,系统的功能丰富度和交互实时性要求越来越高。面对这些挑战,我们成功研发了前端在线构建平台,采用模板引擎加速开发,线上自动化构建对代码压缩合并,在提升用户体验和工作效率的同时,成功支撑了业务的快速发展。”

“2014年Q2搜狗营收9100万美元,比去年同期增长82%、。业务的高速发展也为系统承载能力和响应能力提出了更高的挑战。搜狗商业平台需要为客户提供最佳的使用体验,关注易用性和性能。目前我们对客户常用操作的设计原则是不超过三层,尽可能短的路径使客户操作更为便捷。系统响应时间也控制在秒级,提高业务效率”张顺在发言中介绍,“总之,从用户角度去思考,利用前端技术驱动用户体验,让用户操作变得简单高效。”

搜狗对用户体验的极致追求还体现对细节的关注,好的细节设计能够让用户使用产品更加流畅,极大提高用户满意度,

除了在设计上优化细节,搜狗前端开发团队还开发了兼容不同浏览器的表单类库,在不同的浏览器下给用户提供一致的视觉效果和操作习惯;整合繁琐的验证操作并研发了一套灵活,定制性强的前端验证框架,既保证了用户在输入错误时能及时获得友好提示,同时也降低了开发成本。

人说“台上一分钟,台下十年功”,而搜狗商业平台良好的用户体验,背后则是雄厚的技术支撑。这一点在张顺在发言中提及的具体案例中颇为显眼。为了提升客户满意度,使操作简单高效,搜狗技术人员做出了不懈的努力。通过组件化提高代码重用,研发高效的在线构建系统减少资源加载时间,使用专门的性能分析工具分析性能瓶颈提高代码执行效率,并通过按需延迟加载功能模块给系统“瘦身”、对前后端接口做了细致入微的设计加快页面功能的展示等,给用户以极速体验。对于重要功能上线采用灰度发布机制,通过自主开发的灰度发布框架,确保了系统的稳定性。”张顺介绍到。另外搜狗还对线上系统进行全方位的监控和预警,及时发现系统瓶颈进行优化,并统计分析用户的使用习惯,对使用频繁的功能持续优化改进。可以说,这是搜狗在重视用户方面高人一筹的具体表现。

最后,张顺也对强调了搜狗整体技术水平的出众对前端设计的重要价值。“web产品交互越来越复杂,用户使用体验和网站前端性能优化,这些都需要专业的前端工程师来解决。搜狗商业平台始终关注用户体验,通过良好的技术架构和持续的策略优化能够支撑业务快速发展,同时兼顾系统性能和可维护性。我们认为,满足用户需求的平台才能得到用户的垂青,从而在互联网的浪潮中立于不败之地”。

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