《麦当劳准则》诚实与廉正
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篇1：《麦当劳准则》诚实与廉正
价值推动信任飞跃
雷?克罗克是个堪称完美的销售员，麦当劳前首席特许营销官伯特?科恩对他的描述是：“你走进他的办公室坐下来，他会提出非常荒唐的想法，但只要给他五分钟解释，你就会对他说―我们开始干吧！他就是这么厉害，能说服所有人。”伯特说，雷对价值体系的热情奉献始终如一。这也证明了招揽人才的重要性。此时，君子协定又开始一次又一次地发挥重要作用。
供应商信任麦当劳公司，是因为公司领导常常会卷起袖子亲自参与店内工作，向他们展示如何达到公司的严格标准。无论是负责种植土豆还是生产牛肉的供应商，麦当劳都会把他们当做真正的合作伙伴。因此供应商就会毫不迟疑地投资几十万美元建厂。这样做也表现了对君子协定的尊重。这是一种双向承诺，雷要求对方诚信，同时也向对方明确地传达这样的信息，即只要对方遵守麦当劳的严格标准，麦当劳就会支持对方。这样做的结果是，这些供应商不但追随麦当劳的标准，甚至开发新的技术来保证食品安全和质量，目的就是满足麦当劳的采购模式，从而最终促使他们采用最高的行业标准和认证。前高级副总裁约翰?库克说：“我们相信供应商会自愿按照麦当劳确定的食品标准生产，而且能够达到公司的期望值。”这种信任直接激励了麦当劳和供应商的一流表现，因为对于两者来说，双方已成为密切的合作伙伴，进入共同成长状态。
“我记得俄亥俄州有个叫拉里?弗兰克的肉制品供应商，他一开始在一个小市场里销售产品，规模很小，只有一台小型自动加工机。后来和麦当劳合作之后生意越来越大，而且产品质量也越来越好。”麦当劳前执行副总裁汤姆?登提斯告诉我。
哈罗德?凯斯滕鲍姆是一位特许加盟方面的知名律师，也是这个领域的一位作家。他曾为纽约的鲁斯金（Ruskin Moscou Faltischek）法律公司提供咨询服务。他认为麦当劳的诚实和廉正为公司建立合作伙伴关系打下了坚实的基础，这一点令许多特许经营商都赞不绝口。而良好的伙伴关系又进一步转化为规模经济，并最终影响到他们的产品价格。他说：“我不知道其他连锁加盟品牌是否模仿了麦当劳的体系。要知道，麦当劳根本不用在外面为经营商做广告，人们就是喜欢它；麦当劳的经销权，简直就是一块金字招牌。”
供应商的良好发展证明了麦当劳的诚信文化。后来，当这些小公司由私人作坊发展成麦当劳指定的地区供应商时，他们也能立即和新的供应商建立起与麦当劳同样牢固的伙伴关系。汤姆说：“当时在俄亥俄州，我们去参观了一家单一产品的面包厂。没过多久，这家面包厂就和我们达成了君子协定，投资几百万美元建立专供面包生产线。麦当劳对供应商的巨大影响由此可见一斑。”
心得笔记
只有实施诚信经营，服务商们才会信任你，甚至愿意为你承担风险，因为这样做会赢得他们对你的尊重。这些伙伴关系能营造出这样的效果，就是让公司和全体股东都能得到收益，这就是双赢的局面。
这种信任的飞跃并不只局限于服务商，也包括那些争相投资数十万美元积蓄梦想成为店主或经营商的潜在加盟者。他们首先要花上两年时间接受麦当劳的培训，而且还不知道最终能否得到经营授权。尽管如此没有保障，还必须经过严格的培训，但每年仍有约7 000名申请人征询成为店主或经营商的机会。可见，要想获得认证，必须经过一个痛苦折磨的过程。最终仅有大约1%的人能够通过，成功得到首次经营权。
尽管特许经营商必须签订合同，但真正促使其实现成功的大部分原因还是要归功于他们相信自己能把公司做好。麦当劳前美国区总裁兼全球业务总裁麦克?罗伯茨说，这种信念从麦当劳成立那一天起就已经开始在延续了。他说：“早期经营商都记得那段时光，那时雷要住在他们家里，而且公司也没什么钱。那时支撑我们前进的动力就是：大家必须守望相助。我想，正是这些早期经营商所确立的信念才使麦当劳公司一直发展到今天。这种坚定的支持来自于个人的奉献，而不是靠特许协议。原因很简单，你无法仅靠一纸协议去强迫人们如何做事。”“那些早期经营商知道公司一直牢记着他们的利益，而且还知道雷不会伤害他们的利益。”麦克补充道。
这种诚信，即承诺让经营商正确做事以便为顾客提供最好的服务，在麦当劳公司内部一直是众所周知的。麦克指出：“它的核心就是责任和关注餐厅。”公司里的每个人都拥有相同的利益：全身心地服务于餐厅，因为它服务于顾客。麦克告诉我，公司采购部的员工会打电话给餐厅工作人员，希望了解如何提升顾客的用餐体验；工程部的员工会询问怎样改善餐厅的外观和风格；运营部的员工会迫切想了解如何帮助餐厅更好地实施经营和规划。他说：“这就是我观察到的麦当劳成功之道。”
店主和经营商会发现信任精神的力量能起到双向作用。约翰?库克说：“看看他们的销售报告你就会知道，他们全都支付了租金和服务费，麦当劳公司根本不用做什么审计。”
在我所在的地区，我们几乎没对经营商进行过审计。即使偶尔做一次，也很少发现有重大的财务出入。如果说确实有所发现，充其量也只是由于疏忽造成的项目漏登，而不是现金被盗这种严重情况。当然，也有极其个别的时候让我感觉似乎存在问题，但结果还是什么都没有查到。可以说，这完全是因为我们的经营商坚守了诚信的原则。
对服务商而言，信任和信念原则也备受遵从。彼得?格里姆告诉我：“回顾这些年我所参与过的供应链管理工作，几乎想不起来发生过什么丑闻。在和我们打交道的人当中，也从没听说因为暗箱操作或 而身败名裂的事，
想想看和麦当劳交易的金额有多大，谁敢做这种令人难以置信的事。”
时至今日，诚实和廉正仍在麦当劳的价值和核心原则中发挥着重要的作用。现任首席执行官吉姆?斯金纳对我说：“你只要看看如今的报纸，每天都有利欲熏心的家伙因为无法控制欲望而锒铛入狱。你就会问自己，他们在走到这一步之前怎么可能是诚实廉正的人？”他又说：“对我来说这是不可饶恕的，如果我发现有人暗中舞弊或是存有私心，和公司的动机不一致，并做出任何不诚实的事，那他就违反了公司的原则。”
没有免费的汉堡
在我刚入职麦当劳不久，我就发现诚实廉正是这个公司的一条基本原则，它基本上已渗透到了整个公司所有的微小细节中。艾德?兰西，这位曾做过汉堡，后来逐步成为美国区总裁兼首席执行官的传奇人物是这样对我说的：“你可以现在就给我的妻子打电话，问问她我在做店面经理时有没有给过她任何一个免费的汉堡。只要你问她，每次都会得到一样的答案。因为无论在任何情况下，我都不会带走任何一件属于公司的东西。”
同样，我们很多人在免费给出食品时都会有很大压力。对于这个问题，我发现了一个很好的办法。我在担任餐厅经理时，员工子女会在朋友的鼓动下索要免费汉堡，这时我会掏出1美元给孩子们，让他们自己去买。这样我就向他们传递了一个信息：不能要免费的东西。通常情况下，这样做都会让他们在朋友面前感到很难堪。
对艾德来说，诚实和廉正就是与生俱来的，这些特质就是他的生活写照。他说：“这是一种文化，它能让生活变得简单许多。弗雷德充满鉴识力，这也正是他具备诚实廉正等品质的自然体现。鉴识力是指一种分辨对错的能力。弗雷德?特纳拥有这种能力，他也努力确保我们大家都拥有这种能力。弗雷德希望自己的行为能达到某个水准，他做到了。他所不能容忍的行为就是不诚实。”
但是，和标准有所不同的是，标准可以教别人学会，而诚实廉正的品性则是天生的。你要么具备，要么不具备，无法后天习得。这就像威利斯?斯玛特对我所说的一样：“我总是认为诚实和廉正是无法讨论的，你只能通过行为来表现。”麦当劳前大区经理弗兰克?贝汉对此的理解是：“它们（诚实和廉正）是你审视自己的标准。有些人的诚实会达到某个程度，但超越了这个界限就会被收买，那时他们也就不再诚实了。”
对于滥用雷的基本原则的人而言，麦当劳没有他们的生存空间，不过这种情况几乎很少发生。授信员泰德?帕尔曼说：“有些滥用这种信任的人总体来说在各方面也都很不错，他们也许是受到了错误的引导，但初衷还是好的。有大概四五个高管人员曾滥用过这种信任，但这绝对是个别情况，不是主流。”
在麦当劳，贪污事件是非常罕见的，以至于我真的碰到时，要冷静半天才想起该去核验账目。回忆当年我担任公司经营主管时，曾经历过一次承包商的贿赂。那时，这个承包商刚完成了几个新餐厅的建筑工程，正想多接几单生意。由于麦当劳经常要建设和翻新店面，我们正在寻找几家高质量的承包商，因为一家承包商根本无力完成所有任务。当时在一个停车场里，他对我说每接一个工程可以给我一笔现金。我当时看着他，愣了足有半天，见我不解其意他居然把条件又重复了一遍。我可真没想到他会这么愚蠢！（也没想到自己的反应会如此吃惊。）我告诉他我们从不这样做事，此后，他再也没能从麦当劳接到任何业务。我深信，像这样的事在麦当劳多年的管理过程中一定反复上演过许多次。
要说在麦当劳工作的每个人都和我的价值观一样可能有点天真，但我绝不是唯一按照这种观点行事的人。每当发现个别耍手段的人会在麦当劳很快出局时，彼得?格里姆根本不会感到惊讶。他说：“我认为这种观念对人际关系的渗透程度，已经达到了失去它就无法生存的地步。”“烂鸡蛋会发臭，在一堆好鸡蛋中间很快就会被人发现。就像滑头的人在一群老实人中一样扎眼。”
汤姆?登提斯也说：“缺乏诚实和廉正品性的人在麦当劳非常少见，当然会有那么几个。我想这也是为什么把诚信标准设定得很高的原因之一，因为这样可以把那些不具备这些品性的人淘汰下来。也许根本不用开除他们，他们会发现在整个公司内到处都格格不入，无法适应环境。实际上，他们永远也不会适应这种环境，因为他们根本不属于这里，在这里呆着也不会感到舒适，最后只能自己离开。我想，诚实廉正地去做正确的事，这就是麦当劳公司文化的一部分。”麦当劳不但要求供应商和特许经营商具备这些品质，也希望自己的员工按同样的标准约束自己的行为。
而那些无法达到公司期望的人，下场只能是卷铺盖走人。例如，20世纪90年代当我担任地区副总裁时，我发现有个店主违规经营餐厅。他在自己麦当劳店的街对面开了一家鸡肉餐厅，而且在这个餐厅里使用麦当劳的产品。这种做法直接违背了特许经营协议，结果我们取消了他的经营权。
怎样才能提高公司的诚信经营？
你不但自己要做到言行如一，也要要求其他人都做到这一点，无论是你的同事、服务商或是合作伙伴。物以类聚，诚实的人往往能吸引品性相近的人。牢记如果遇到不道德的人，坚决断绝和他们的往来。这样你才能向公司所有人清楚地传达出一个信息：我们要杜绝不诚信的行为。
巡察制度
按照麦当劳股东追求正确做事的精神，公司在1974年发起了巡察制活动。麦当劳被普遍认为是餐饮行业中最早实施此项活动的公司。通过这项制度，店主/经营商和公司职员都能向一个无利害关系的部门进行投诉。麦当劳公司负责保证其所有决策都公平公正，而且多年之后也不会出现重大变化。但有意思的是，巡察官并不向任何人负责，因此不会受到管理层的决策的影响。通常，巡察官都是自行审理案例；但在出现矛盾情况时，尤其是出现有关新店开张的影响问题时，会邀请其他地区无利害关系的经营商一同参与审理。这种处理方式非常有眼光，也非常公平。约翰?库克曾担任首任巡察官，在他任期内解决过1/3的问题，这些问题都是在公司未能妥善处理的情况下转交给巡察官的。这项制度至今仍在美国实施，设有一个全国巡察官和三个特许经营商关系巡察官，每个部门都有一个。
篇2：《麦当劳准则》诚实与廉正
从君子之约说起
问题的关键不在于你做了什么，而是你怎么做的，
-雷・克罗克
诚实与廉正，用这一章作为本书开篇再合适不过了。正如麦当劳美国区现任总裁唐・汤普森所说的那样：“诚实和廉正是一切成就的根基，如果你不具备这种特质，就无法实现其他原则。”
雷・克罗克把诚实和廉正视为麦当劳文化的核心，其重要性如同谷物对餐饮行业一样不可或缺。二十世纪五六十年代是美国餐饮行业盛行给回扣的时代，快餐连锁店都希望能在特许经营商采购过程中从供应商那里得到一定比例的回扣，而雷却没有这样做。在1974年为某商校做演讲时，他是这样解释诚实的重要性的：“无论你做什么，不要为金钱而堕落。你必须在灵魂深处牢牢记住这一点，并且在每日行动中加以实践，让它成为你生命中必不可少的准则。”
奉行诚实和廉正，并且要求所有公司、特许经营商和服务商也这样做，雷和弗雷德・特纳成功地建立起一个体系，使所有股东能得到平等机会。除此之外，麦当劳在很多方面的做法都是领先时代的。从君子协定到公司的巡察体制，再到橡树溪总部无墙无门的布局设计，这些都充分显示了麦当劳的透明性，体现出强调正确做事、重视伦理道德的公司文化。显然，正是这种深思熟虑才使麦当劳文化成功延续至今。对此，唐・汤普森说：“我总是告诉每个人，尽管有很多事情都可以弥补和改正，但有三件事不行，那就是：说谎、欺骗和偷盗。如果你做了其中任何一件，我都不会再信任你。”
正确地做事
“雷曾经经历过那些恶习，”弗雷德?特纳回忆道，“美味冰当时就挣这种外快。雷一开始销售搅拌饮品和冰激凌，后来卖勾兑饮料和软冰，再后来是混合饮料。这些他全都经历过，因此很清楚整个行业是怎么操作的。但他认为我们不能从供应商那里赚钱，这会让公司产生私利和冲突。他认为这是不健康的行业发展，麦当劳不能这样做。因此从第一天开始，雷就对回扣说不。”
麦当劳前地区副总裁，现任唐金品牌公司运营副总裁的威利斯?斯玛特把廉正视为麦当劳公司的一部分。他对我说：“我相信的确存在这种绅士约定，能让我们彼此真诚相待。之所以我们放弃了代理商模式和由此产生的利润，我认为就是要树立一个典范，证明我们宁愿舍弃这样的机会，实现和特许经营商更为紧密的关系。”
雷所发挥的作用至今仍是不可替代的。他在商业方面的敏锐感觉总是很正确，对于那些不把经营商的需要放在第一位的公司，雷对他们的前景判断尤其准确。比如，纽约时报报道，脆又香曾是一家炙手可热的公司，但截至却出现了两位数的经营损失，经营商因为各种原因纷纷破产，其中包括无力支付公司高额的特许费和采购费。
为帮助经营商成功，雷甚至同意供货商把折扣给特许经营商而不是麦当劳总公司。他总是想尽一切办法使经营商降低成本，帮他们走向成功。直到如今，这仍是麦当劳公司有别于其他特许加盟机构的一个重要的原则。在我的咨询工作经验中曾和许多特许加盟公司合作过，我一直惊讶于他们对加盟商是否成功的漠不关心，而实际上，这样做的最终结果往往是反过头来伤害到他们自己。基本上，大部分这种公司都只在乎加盟费和特许经营商能开多少家店，至于风险，统统都推给经营商自己承担。
心得笔记
作为连锁加盟机构，麦当劳的体系结构能保证每个股东都获得收益，让经营商都感到是它真正的合作伙伴。
在麦当劳，把经营商的需要放在第一位是极为重要的，但要建立这样的文化并不容易。曾在1987~间担任公司第四任首席执行官的麦克?昆兰告诉我这项工作非常艰难。他说：“雷是一个强有力的行动者和理想主义者，在公司早期发展过程中一直在孜孜不倦地奋斗。雷曾说过，经营商应该比麦当劳公司先挣钱才行。结果，要不是哈里?索恩本江湖救急，他的规则早就让公司破产了。”麦克提到的哈里?索恩本是公司的首任首席执行官，他帮助麦当劳在1965年成功上市；同时他还修改公司战略，购买麦当劳店址的土地，从而使公司业务成功涉足房地产行业。最终，这样做为公司增加了新的收入来源，麦当劳开始实现盈利经营。
弗雷德告诉我，即使是在向麦当劳兄弟买断公司所有权时，雷仍尽力避免出现利益冲突，
当时在快餐行业中，有些供应商甚至会采用降低肉价的策略。弗雷德指的是向肉类产品中添加过量脂肪的做法，而这是公司绝对禁止的。很快，麦当劳就开始实施100%纯牛肉、无添加剂、无填料的肉品采购规定。
从此以后，雷对诚实和廉正的要求马上在公司内得到广泛贯彻。在前面介绍部分提到的三要素原则中，无论是从供应商合作、从公司经营或是从餐厅工作等细节，你处处都可以体验到雷的这种要求，其首要承诺依然是向顾客提供高质量产品、高水平服务和洁净的用餐环境，简称QSC体系。
麦当劳美国区餐厅经营部副总裁鲍勃?马歇尔对此的评价是：“你只要接受一次回扣就会将所有原则抛于脑后。当你强调诚实经营时，回扣会破坏所有的原则。”
握手谈成的生意
麦当劳坚守诚实经营，最让人吃惊的例子莫过于它和众多服务商之间的握手协议了。作为一种许多行业都曾使用过的过时招数，在如今动辄打官司的社会里，握手协议至今仍在麦当劳的供应商中生效，而且效果还很不错。其中许多供应商都已经连续两代或三代采用这种方式和麦当劳合作了，这是因为他们的父辈都认准了雷・克罗克是个很有信用的人。
怡斯宝特（East Balt）面包公司在全美国、亚洲和欧洲都有业务，公司首席执行官兼董事会主席弗兰克・库瑞斯说：“和麦当劳合作，我从未签过任何合同。”弗兰克的父亲，路易斯早在1955年就和雷达成了口头交易。弗兰克对我说：“当雷表示用15美分的价格采购汉堡时，很多人都不同意。但听完雷的解释，父亲马上就接受了，他认为值得尝试。”
里诺・鲁特是麦当劳的前采购主管，也是早期忠实按照雷和弗雷德的要求行事的重要执行者之一。已和麦当劳合作35年的供应商彼得・ 格里姆告诉我，里诺延续了这两位传奇人物的做法，充分意识到诚实和廉正对于公司经营的重要意义。他说：“里诺・鲁特花费数十亿美元建立起完备的公司体系，同时他还建立起面包厂、小麦厂和配送中心的生产能力。他冒险将面包厂从克利夫兰迁至洛杉矶，还在英国建立面包厂，要知道那时麦当劳才刚开了7家店。他采用口头协议完成的工作要比那些签合同的公司所完成的还要多。真是不可思议，想想看，有85.9%的交易都是在口头约定和良好关系的基础上完成的。”约翰・帕特拉基（彼得的高级合作伙伴）也向我讲述了一个这样的故事。那是他第一次去麦当劳谈业务，要在东海岸巴尔的摩市建立第一家自动化面包厂。当时，他带着律师来到公司，向雷和弗雷德提交了一份合同。雷和弗雷德说：“完全用不着给我们看合同，因为任何合同都可能会违约。要么我们彼此建立相互信任的关系，你负责投资为我们建厂；要么我们无法信任你，也就不必签任何合同。”后来，这番话成了约翰一生难忘的经验。其实，这正像彼得所说的那样，服务商们之所以会这样做，完全是因为他们对麦当劳的信任。
里诺在很大程度上为麦当劳今天的发展奠定了基础，他的很多做法至今仍可以看到。曾经和他并肩奋斗过的鲍勃・马歇尔对我说：“想一想，我们宁愿采用君子协定而不愿签合同的做法竟然持续了这么多年，难道不正说明麦当劳坚持诚实和廉正的经营原则吗？在麦当劳这样复杂的大公司里，其实人与人之间的关系出奇的简单，你所看到的就是真实的，没有任何虚伪之处。在这里你根本不必操心去应付什么玄机，因为根本就没有玄机。对此，我有一个很有意思的观点，如果大家彼此都坦诚相对，那么人人都会开放自己。记得上次我参加麦当劳世界大会，到场的有13 000人，其中大约有4 000人是供应商，他们在会场听到的内容和公司员工听到的完全一样，和经营商听到的也完全一样。所以我就想，只有当你是诚实经营时，公司才会出现这样高的透明度。反之，你从不同角度听到的声音肯定不一样。我觉得，具备了公开、诚实和透明，一切都会变得简单明了。比如说，我经常要参加很多会议，遇到很多地区分部的人，很多供应商和经营商。除非是特别熟的人，否则我总是会弄不清楚谁是谁。”鲍勃说的情况在麦当劳是司空见惯的，这时就需要对所有股东都一视同仁。他补充道：“遇到这种情况时你唯一能做到的就是公开和诚实。”
鲍勃欣然接受我提出的观点。例如，我们还可以考虑一下麦当劳首席餐厅主管杰夫・斯塔顿的观点。“在我35年的工作中，麦当劳文化对诚实和廉正的重视从来没有改变过。”杰夫说，“在我为麦当劳公司工作期间，无论是和弗雷德、麦克（昆兰），还是和艾德（兰西）或吉姆（斯金纳）在一起，我们始终都把诚实和廉正视为公司的荣誉。我们坚信自己是有原则的公司，是按照正确方式经营的公司。单是和供应商建立平等关系这一个方面我们就有无数的例子可以证明这一点。我们不但一直这样要求自己，这么多年也是一直这样做的。保证供应商的健康经营，实现他们对麦当劳投资的良好回报，同时要求他们提供好的价格，这些都是麦当劳认为正确的事情。”
篇3：小学廉正诚实作文
小学廉正诚实作文
我们的生活中，廉洁公正的名人事迹数不胜数。就如我们所熟知的周总理，就是一个廉洁的`名人。周总理，即中华民族共和国的开国总理。几十年如一日，他始终保持着一颗清廉，庄严，幽静而又美丽的心，对于他的人格，正如陈毅元帅所说：廉洁奉公，以正治国者周恩来也！作为新世纪的我们，也应有周总理般君子坦荡荡的人生态度；安得广厦千万间的宽广胸怀；己所不欲，勿施于人的道德品质；富贵不能淫，贫贱不能屈的崇高气节；人生自古谁无死，留取丹心照汗青的奉献精神；应有出淤泥而不染，濯清涟而不妖的高尚品格，更应懂得诚信为本，信誉为天的道理我们要学会诚实，守信，讲廉，这些都应从小事做起。例如，在学习上我们要知之为知之，不知为不知，虚心接受的态度；说话办事都做到一诺千金，知错就改，勇于承担责任；做到不虚伪，给别人一个真正的自己，每天都要问心无愧
其实，人生就如一碗清水，干一件错事，水就脏一点。开始，只是一点点，而后就是很多很多，直至变浊！但是只要我们诚信待人，这一碗水即使会脏，但也是一点点，在别人看来，你依旧是善！朋友们，记住人生是清水，需要诚信，廉洁待它！让我们从现在做起，从小事做起，保护这一捧独一无二的心水吧！
篇4：作文廉正诚实400字
作文廉正诚实400字
我们的生活中，廉洁公正的名人事迹数不胜数。就如我们所熟知的周总理，就是一个廉洁的名人。周总理，即中华民族共和国的开国总理。几十年如一日，他始终保持着一颗清廉，庄严，幽静而又美丽的心，对于他的人格，正如陈毅元帅所说：“廉洁奉公，以正治国者周恩来也！” 作为新世纪的'我们，也应有周总理般“君子坦荡荡”的人生态度；“安得广厦千万间”的宽广胸怀；“己所不欲，勿施于人”的道德品质；“富贵不能淫，贫贱不能屈”的崇高气节；“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”的奉献精神；应有“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”的高尚品格，更应懂得“诚信为本，信誉为天”的道理…… 我们要学会诚实，守信，讲廉，这些都应从小事做起。例如，在学习上我们要“知之为知之，不知为不知”，虚心接受的态度；说话办事都做到一诺千金，知错就改，勇于承担责任；做到不虚伪，给别人一个真正的自己，每天都要问心无愧……其实，人生就如一碗清水，干一件错事，水就脏一点。开始，只是一点点，而后就是很多很多，直至变浊！但是只要我们诚信待人，这一碗水即使会脏，但也是一点点，在别人看来，你依旧是善！朋友们，记住人生是清水，需要诚信，廉洁待它！让我们从现在做起，从小事做起，保护这一捧独一无二的心水吧！
篇5： 与廉正相约演讲稿
大家好!
今天，我演讲的题目是《与廉正相约......》
相约是个浪漫的字眼。风与雨相约留下的是庄稼的滋润、雷和电相约留下的是大地的震憾，情侣们相约留下的是美好的回忆，而校园与廉正相约，留下的将是什么??
还记得在初为人师的日子里，我曾为教师这个被冠以“清贫”的职业而困惑。是啊，在一掷千金的大款群体中见不到教师的身影;在衣着光鲜的时尚一族中寻不到教师的足迹。别人一天工作八小时，教师工作十小时不止;工人工作三班倒，教师工作连三班;农民三季忙，教师忙四季......?
教师的概念，两个字便能概括：“勤”和“清”。“讲台上教书育人，讲台下为人师表，诲人不倦。”这--就是教师的“勤”;“捧着一颗心来，不带半根草去，一生清贫。” 这--就是教师的“清”。在全国教育系统清廉务实的大环境下，我们的老师始终甘守清贫，乐于奉献，他们用自己的言行演绎出一个个感人的故事。此时此刻，我不禁想到了湖北山区的胡安梅老师。
廉正需要操守。只有甘于清贫,洁身自好,才能勇立潮头,才能闯过人生设下的道道险关。1992年年初，胡安梅51岁的父亲胡德荣倒在自己耕耘了22个春秋的讲台上。他是该村火地沟教学点上唯一的民办教师。送走了一茬又一茬学生的胡德荣，留给家里的“遗产”是学生欠下的960元学杂费。父亲走了，17岁的胡安梅接过父亲的班，成为了一名民办教师。那年9月，胡安梅走上了讲台。在学校唯一的一间破教室，她看到的是用墨水涂黑的黑板，脚下渗水的地面......但是，她没有畏惧和退缩。一学期下来，她的学生当中，考80分以上的占70%，她也因此被乡里评为优秀教师 ? 从1992年到1995年，胡安梅垫付了600多元学费，加上父亲垫付的，共计1500多元。在这一分钱都能捏出水来的穷山村，那可是个天文数字。与父亲相比，胡安梅是幸运的。，胡安梅转为公办教师。同年，火地沟教学点并到桃园沟村小学，她随之调任校长。不管职位有什么变化，她献身乡村教育的决心始终没变。
廉正需要操守。只有甘于清贫,洁身自好,才能勇立潮头,才能闯过金钱设下的险关。今年正月，有好几位家长提着礼物带着红包，领着孩子到我家拜访，希望我给予他们孩子特别的关照，我婉言谢绝了家长的礼物和红包，并诚恳地对他说，我会关注每一个孩子，使他们健康快乐地成长，请他们放心 ? 廉正需要心境。平稳的心态，平和的心境，才能体现一个教师的清廉。在我们身边，还有许许多多这样的老师，他们像春蚕、像蜡烛，用自己的青春和生命来捍卫这个职业的圣洁。也正是他们用自己的行动，用自己生命的痕迹激励着我们这些后来人，这些同行们。让我们由不情愿到情愿，由情愿到全身心地热爱这项工作。因为，生命的`意义远不止于功利。生活中有许多微小中藏有博大，短暂中孕育永恒，廉洁从教是教师的天职!我所在的幼儿园，就有不少这样的好老师。他们凭着对教育事业矢志不渝的爱，温暖着每一个孩子。
莲，因洁而尊;人，因廉而正。水清则明，人清则廉。我们，虽然平凡，但我们的脊梁支撑的却是祖国的未来;我们，虽然清贫，但我们的双手托举的却是明天的太阳!留下一路艰辛，撒下朗朗书声，肩负着人间的希望，书写着精彩而清苦的教育人生。
清风吹盛世? 廉洁育英才。最后，我想用一段自我感悟来结束今天的演讲：如果说一路走来有歌的话，那是由于梦想的引领;如果说一路走来有收获的话，那是因为辛勤的耕耘。让我们与廉正相约，以勤政做浆，以廉政做舟，穿行岁月，让梦想成就未来。谢谢大家!
篇6：麦当劳与永和豆浆
永和豆浆店是兼备西式快餐简洁明快的环境和东方传统食品的连锁店。其低廉的消费价格、方便快捷的食品曾得到不少喜欢传统食品的顾客的青睐。?
麦当劳则是由美国著名快餐店派生出来的西式快餐厅。它以快捷周到的服务、新鲜美味的餐点、洁净舒适的环境在中国打开了广泛的市场，并与中式快餐展开了激烈的竞争。?
为什么在昂贵的西餐与便宜的中餐之间，更多的人选择了前者？?
为什么在饮食业如此发达的中国，人们竟选择了“三高的西方食品？?
为什么国内餐饮业有着“天时地利人和的优越条件却依然惨淡经营呢？?
带着这些问题我走向了中南路……?
在中南路两家互为毗邻的餐饮公司“麦当劳与“永和豆浆门前，景象大相径庭。麦当劳门口可谓人头攒动，等候用餐的队伍排成了长龙；永和豆浆门口却是“门庭冷落车马稀。同一地段的中西快餐店竟有如此之大的反差？经过考察，我总结出以下几点：?
一、宣传到位。?
麦当劳非常注重广告宣传。我们常常可以在电视、报纸上看到它的食品广告。广告做得新颖有趣、色彩鲜艳，具有很强的诱惑力，使人过目难忘。永和豆浆却抱着“酒香不怕巷子深的传统观念，想靠自己的老牌子闯天下，很少做广告宣传，更没有自己的产品形象。?
二、优惠政策多。?
每个到麦当劳用餐的小朋友都可以免费获得一份礼物，有时是小手表，有时是小玩具，有时是小头饰。这些小礼物花钱不多，却特别受小朋友欢迎。我在调查中问了10个小朋友，如果要去吃饭，你到麦当劳还是永和豆浆馆？他们不约而同地回答“麦当劳，因为那里有礼物。那些喜欢中餐的父母为了孩子，也不得不跟着去麦当劳。永和豆浆却缺少这样的促销手段。?
麦当劳不但对儿童有优惠，对成年人同样有优惠。麦当劳公司每隔一段时间就会推出一种经济实惠的套餐。2月份刚推出“黑椒牛肉汉堡套餐，3月份又推出“香辣鸡腿套餐，原本价值21元的食物降到了15元，临走时还会赠送优惠券。这些让利政策产生的巨大魅力，吸引着人们频频光顾。?
三、服务周到。?
麦当劳餐厅内设置了婴幼儿专用座位，父母用餐时不用担心孩子会摔跤。小朋友吃完饭可以在餐厅游乐场自由玩耍。吸管、餐巾纸、番茄酱都可以根据自己的需要免费索取。而永和豆浆馆里的餐巾纸是要顾客自己买的。?
四、独具创意。?
麦当劳总是以最快的速度更换其食品种类、优惠政策和赠品，创新就是它的经营策略。今天刚推出麦辣鸡翅，明天又换成无骨鸡柳；昨天赠送的是聪明可爱的小精灵，今天则是憨态可掬的唐老鸭……这使得求新求变的小孩子和青年人总是怀着新鲜感踏进麦当劳餐厅。?
说：“创新是一个民族的灵魂。我通过调查体会到，创新也是一个企业的灵魂。?
五、给永和豆浆馆的几点建议。?
(1)组建经营策划专业队伍，不断翻新自己的经营方式。当今商业上流行着一句话——谁抓住了孩子，谁就抓住了顾客。像我们这些中小学生干什么都喜欢图个新鲜，新包装、新礼物、新口味、新品牌都很有魅力，传统的东西很难吸引我们这些小顾客。?
(2)做好产品宣传，树立自己的品牌形象。这是一笔不可节省的开销，公司不要因小失大，捡了芝麻，丢了西瓜。?
(3)服务到家，处处为顾客着想，让顾客有宾至如归的感觉。比如洗手池边准备好肥皂、毛巾；顾客要打包，店里应备有方便盒等等。?
作为中国人，我们对国货有一种特殊的感情，总希望中国的东西最好。我们祝愿永和豆浆越办越好，超过麦当劳，走出国门，赢得世界！
篇7：咖啡战争：麦当劳与星巴克
“咖啡巨人”星巴克正面临麦当劳来势汹汹的攻势，
从“咖啡成为水以外最受欢迎饮料”的欧美市场，到中国这样处在培育期的咖啡市场，麦当劳的咖啡无处不在挑战星巴克在咖啡领域的权威。而且让星巴克紧张的是：麦当劳一些店面出人意料地开始了“咖啡吧”建设――在麦当劳内开设麦咖啡独立店。而“快餐巨人”的咖啡，价位自然比星巴克要低。
甚至，在星巴克的“老家”西雅图，麦当劳竟然刊出巨型广告：“四美元的咖啡很白痴”(four bucks is dumb)。让星巴克迷们又气又恼。
“快餐巨人”麦当劳对“咖啡巨人”不伦不类的攻击，让人们很诧异。
对此麦当劳的解释是：过去饮料是用餐的附属物，现在麦当劳希望有人来麦当劳就是想喝咖啡。
但是，面对麦当劳的“挑衅”，星巴克几乎未作回应。星巴克高层认为：“星巴克的价值一言难尽，顾客已经知道。”
一些商业人士的评论也对星巴克比较有利：认为麦当劳和星巴克的定位差异很大――星巴克果真是卖咖啡的吗？其实不是，而是卖的商务、休闲的“星巴克体验”，麦当劳的便宜咖啡能替代“星巴克体验”吗？显然不能！
因而人们会发现，越是专业的品牌专家对麦当劳的批评越多，麦当劳简直在展开一场莫名其妙的进攻。
但是，从麦当劳咖啡推广的势头上看，可以这样评价麦当劳的进攻――每一次对星巴克的挑战，都是麦当劳咖啡的一次胜利，不管星巴克是否回应。
因为麦当劳既然要突出其咖啡业务，除了产品上要下足功夫外，品牌塑造方面，最好办法就是向“咖啡巨人”发起挑战――这是一场不对称的战争，星巴克不愿意回应，而卷入谁的咖啡更好的争论中，但不回复也无损麦当劳的挑战，只要星巴克成为“靶子”，麦当劳咖啡就是成功的。消费者会认为：麦当劳的咖啡连星巴克都在挑战，可见功力深厚。
而“咖啡战争”的玄机还不仅于此。
例如星巴克公司以及一些商业人士所认为的：麦当劳并不构成对星巴克的挑战，因为星巴克竞争力的关键在于“星巴克体验”，这不是平价咖啡所能挑战的，
但问题是，现在的星巴克还高端吗？
目前的星巴克已经出现了上市16年以来的首次亏损，甚至2008年全年的净利润仅为3.155亿美元，相比2007年下滑了53%。一步步陷入泥沼的主要原因，就在于星巴克的平民化！
星巴克的董事长舒尔茨也承认，从1000家店到13000家的无度扩张，导致了“星巴克体验”的平淡化和品牌商品化，削弱了星巴克的品牌及品味。
理想化的星巴克卖的不是咖啡，而是其特有的氛围和体验，但平民化的星巴克在不断降低姿态：低价系列餐点、速溶咖啡、“经济套餐”、普通咖啡等等，不断出现在星巴克的餐桌上，一些店面里，来星巴克的人群也在悄然变化。
这样看来，与其说麦当劳在挑战星巴克，不如说星巴克在前几年的大规模扩张中，率先向麦当劳的客户群体发动了挑战！而星巴克的败象，则谁也怪不得，这样的巨人，除了自己拌自己一跤，谁也奈何它不得！
而目前麦当劳咖啡的借势，与其理解成对星巴克的“侵略”，不如理解为推动星巴克“回归”、聚焦“星巴克体验”这样核心价值的动力――星巴克既然在全球面临麦当劳咖啡的挑战，那就得进一步划清与麦当劳咖啡的边界，突出自己的定位。
但是，麦当劳这样的巨人，会不会出现“自己拌自己一跤”的情况？
麦当劳的咖啡到底走向何处？或者说，快餐店里到底需要什么样的咖啡文化？这是破局者必须回答的问题。要知道，“容易获得”和“低价”这两点绝非咖啡文化的必需品，麦当劳的“快餐”定位，本身是和人们心智之中的咖啡文化相冲突的。
超越易取和低价，麦当劳要么能够成功营造一个年轻人的“咖啡娱乐”文化，要么，则一段时间之后，麦当劳的快餐桌上，仅仅是多了一杯曾经扬言挑战过星巴克的咖啡而已。
李靖：《中外管理》杂志社 编辑部研究总监，对营销管理领域的分析和报道有独特领悟，对评论及策划热点话题乐在其中。联系方式：MSN及常用邮箱均为 lijing@188.com,欢迎各界朋友交流。
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