互联网时代下广告的变化与思考
“朝阳”通过精心收集,向本站投稿了8篇互联网时代下广告的变化与思考,以下是小编为大家准备了互联网时代下广告的变化与思考,欢迎参阅。
篇1:互联网时代下广告的变化与思考
在中国,至十年间,中国GDP由世界第六位上升至世界第二位,20GDP突破47万亿元(RMB),仅次于美国,年网络广告市场规模512.9亿元,比报纸高出59.3亿元,网络广告规模会达到近800亿元,将超过报纸、杂志等平面媒体的总和。截至的统计,互联网用户使用电脑时长为4至5小时/天,智能手机为4小时以上/天,平板电视为1小时左右/天,报纸杂志为0.5小时/天。可以说,互联网的出现改变了我们这个时代。
随着互联网的发展,广告的变化对于广告实践的意义早就被明智的广告人所看到,特别是在互联网下新媒体的发展逐渐建立起能够独立运作广告的机制以及电商的发展,受众的移动化倾向,这一切使得传统广告行业的优势变弱,传统广告业面临空前挑战。从线下到线上,从互联到移动互联,从B2B到B2C,从C2C到O2O……形态、技术,概念在不断改变,每一种变化,都在形成新的价值驱动,并且大规模地挑战既有产业的秩序和功能,引发产业的“结构性崩陷”。
互联网时代下广告研究最初是从学术的角度展开的,如注意前过程的研究、诉诸感性的广告的情绪动机因素的研究、非文字沟通的研究等。广告的中心任务在于说服受众去购买广告所宣传的产品和服务,同样社会心理学中关于沟通研究,特别是大众沟通的理论对于网络广告也具有重要的意义。例如利用权威信息源来制作广告,便能提高广告的说服力。还有通过广告测验查明不同广告的特点引起注意的能量及其在宣传产品和服务上的效力。人们利用实验室技术对观察广告屏幕的人进行摄像,研究这种录像就可以决定网络广告设计中要关注的重要的那些特点是否能产生预期的注意效果。除此之外,还可利用双眼竞争技术,即同时呈现两幅广告使之彼此竞争,改变设计的不同方面,可以查明哪个方面在引起注意上最为有效等等。
说到互联网广告必然要讲百度。从营销分析的角度讲,百度的数据量主要以搜索为主,比较前端,但是深度不够。电商阿里集团数据的优势在于用户从搜索到浏览、支付,形成深度的交易链条。据此有分析认为,以互动、移动为特征的互联网下的新媒体广告与传统广告存在四方面的不一样:受众行为不一样、媒体构成不一样、盈利模式不一样、广告形式不一样。基于互联网广告影响下电商营销也就具有以下四个特征:数据化、即时化、互动化、社会化。其中,数据化是基础,即时化是利益,互动化是关系,社会化是规模。
今天科技的发展使数字广告可以做到用户自由切割,广告技术匹配,创意自动生成。广告经营,实际上隐含着更多的战略和经验层面上的东西,更重要的是对消费者心理及生活形态的洞察和把握,
随着新媒体的不断丰富,品牌主或许会产生惶惑,如果一味趋于守成,甚至索性闭眼拒绝,等到重新开眼,世界已经大变,危机四伏。未来技术的创新将为新生产力的被激活提供结构性条件,“去系统化”或“跨界化”趋势,将进一步加速市场的分化,推动新业务形态的产生。再加上资本的进入,改变了传统的利润发生方式,推动了产业的两极化趋势,一则小而专,一则大而全。记住:随着广告介入营销、传播,创意并渗透各环节,营销传播和受众心理卷入将成为品牌的首要价值。
网络技术和社交传播工具,究其根本就是互动或移动。互动和移动是数字技术的两个基本特征,构成了媒体革命的“有意味形式”,它们既是新媒体的建构力量,也是传统媒体的解构力量。因为互动,改变了传播主体的优势地位,让接受主体不再被动,传与受的即时性、便捷性和主动性被充分激发,同时,互动减少了中间代理商的环节,让利益直接可见。因为移动,改变了媒体行为发生的环境逻辑,让媒体接触习惯更加符合生活形态和消费形态,媒体与人的关系由此变得更加紧密契合,也更加自由丰富,移动带来的利益在场感和媒体依存感令受众难以拒绝。借助感知计算、云计算和移动技术,互动和移动实现了产业重组、市场重构的逻辑转换。这些就是互联网下造成广告根本变化的基因。
同时互动、移动已经远远超出了技术的意义,更具有文化人类学或行为学的性质和内涵,继而扩展为文化消费和生活方式,甚至悄悄渗透于人们日常的行为方式和感觉方式之中。正因为这些深刻的改变,庞大的传播价值链才开始有了新的革命可能。因此在互联网下社交媒体就要知道消费者内心想法,知道消费者在购物时,产物的那些特点是影响其购买的主要要素和非必须要素,并对诸要素排序。这些内容对网络环境下运用社交媒体进行品牌推广显得格外重要。跟着消费者生活质量的不断提升,新的消费需要会不断出现,经营者一定要前瞻性地发现消费者的潜在需要与将来的需要,及时发现品牌的制高点,通过网络广告抢占消费者的心智空间。记住:品牌价值不是企业自有的,而是来自于消费者的心声,一个品牌价值只要靠近消费者的心底需要,体现出对消费者的详尽关心,才能拨动消费者心弦,让他们心灵受到感染、震慑,然后取得消费者的认同、偏向和忠实。互联网时代下的广告与营销更是如此,我们要迅速赶上,否则你的广告不要有受众的。
作者:南京师范大学心理学院 品牌中国联盟特邀专家
中国市场学会 品牌管理专业委员会理事 专家
研究方向:消费者心理与品牌管理
篇2:互联网时代的营销变化
上个月支付宝推出了一条视频,讲了一件很有意思的事情,在未来,你的纹身、鼻子、手指、项链、眼睛都可以变成支付的凭证。这对我们造成了很大的冲击,是我们过去从来不敢想象的。这其中的本质是什么?它解决了所有商业行为中最终极的目标――信任问题。互联网解决了信任中最大的难题,沟通,在消费者和企业的中间起了革命性的作用。这也是我从业二十多年来一直希望解决的事,就是如何与消费者沟通,如何与未来的市场沟通。
计划经济时代,只有一个媒体,一种声音。改革开放以后,产品是主角,我们要找差异化,找亮点,要去制造消费者,所以进入到了媒体大爆炸时代。在以前,我们每个人只有听的权利,没有说的权利;在自媒体时代,姚晨,一个长得并不漂亮,而只是在网络里显得比较真实的明星,竟然有7000多万粉丝,超过了英国、意大利、法国的人口。这给我们的启示是什么呢?我们现在面临着巨大的变化,在我们成长的年代,人被划分为党员、团员、群众,这是非常粗劣的分法,这里面的人是没有个性的。而现在我们每个人都有可能有7000万粉丝。以前我们所有的信息传递都是单向的,而今天我们每个人都可以成为一个信息源,每个人都可以成为一个区域,去撬动认知,撬动市场。
几十年来,营销的方式都是将产品独特的卖点传递给消费者,信息到达消费者以后,我们的工作就完成了,即使买了以后不好,消费者也只能回去投诉,而没什么办法影响别人。但今天不是,整个大众传播的结构已经从单向传播转成DMA的结构,我们认为传递的核心并不重要,信息能否持续地传播比信息本身更重要。如果信息链中断了,我们会认为这是无效的传播。我们以往会给品牌植入一系列内涵,但现在这些东西已经变得没有用了,你所有的东西只有一个衡量标准,就是消费者喜不喜欢。
互联网会给我们的营销和产品带来哪些变化呢?第一个变化,我们必须重新定义产品力到底是什么。飞利浦手机刚出来的时候,大家都很喜欢,因为飞利浦主打超长待机,长达28天,出差的时候用飞利浦手机,一个礼拜都不用充电,这就是巨大的产品核心,在那个年代谁待机时间长,谁就为王。但是苹果做了另外一件事,颠覆了行业的产品界定标准,它把点放在消费者内心,产品是不是好用,是不是时尚,是不是新鲜,而不是待机时间长,这就是重新界定产品力,核心是以消费者的体验为导向的。
所以我们回过头来看,当你重新去构建产品力时,你应该传播的是什么?第一个层次是“卖什么”,你是卖广告的,还是卖电子产品的;第二个层次是“专业”,你用了什么专业的人,和什么专业机构联手;第三个层次是“为什么”,你为什么要做这件事?盈利不是终极目标,盈利只是一个必须的手段,
消费者真正喜欢你的产品,一定不是产品本身,而是它背后的精神,因为它的“为什么”是很清楚的,这才是企业生存的目的。
王老吉和加多宝永远在竞争谁是第一,谁正宗,谁更好,他们忘掉的是什么?是消费者在想什么。虽然说去火是一个具体的利益点,但上火有很多方法可以解决,他们应该把需要传递的信息变成消费者感兴趣的内容。
第二个变化,我们应该把传播的内容变成消费者的兴趣点。第一是内容的价值性,你必须是有价值的内容,而不是省优、国优这种假大空的话;第二是原生性,把情感放进广告里,让消费者产生共鸣;第三是在整个传播的链条上不能有死点,让广告形成争议,形成流动,形成延续,这才是互联网时代的传播核心。
第三个变化,我们过去一直认为,做企业需要有年度策略,需要有更细分一点的季度策略,还需要有阶段性的促销策略,我们的诉求点、支撑点都要很清楚。但在今天我们的广告信息还是固定的话,你一定会死得很难看。最高明的是你只做50%,然后留50%给消费者创造,消费者永远你比想象的聪明得多。以前不能只说一半的话,现在没有关系,消费者会帮你把另一半完成的,网友创造的“凡客体”就比广告本身的高明得多,这就是魅力。
第四个变化,以前我们一定是希望信息越多越好,但现在我们知道,信息越少,消费者越容易记得住。特斯拉其实有275项专利,但在中国你看不到它有一个广告是在讲专利的,甚至它根本没有广告,在上市前它都认为不需要广告。这就是互联网,产品会帮你自己说话。我们似乎可以做一些我们以前不敢想象的事情,我们的品牌可以只负责满足某一个特定的小众。
最后一个变化是我们要重视品牌的边界。现在花了很大价钱做宣传的恒大冰泉,有很好的平台,很好的契机,水本身也不错,但是它把消费者给忘了,我敢断言它未来一定会死,而且会死得很难看。他们现在的广告是“热烈庆祝恒大冰泉出口全球二十几个国家”,而忽略了消费者的感受。未来营销呈现出来的魅力是怎么样的?它是打破创意边界的,是多样化解决问题的。像恒大、王老吉、加多宝简单地不断证明自己更牛逼,这样的营销是一定会死的。
(本刊记者梁健航整理)
篇3:互联网时代下女性如何创业
1、找准赛道,占据头部位置。
有句话说得好:站在风口,猪都可以飞起来。
其实就是说明了选准赛道的重要性,选择大于努力,选准了一个好的正确的赛道就能事半功倍。
对于女性创业者,那么怎样的赛道算是正确的赛道呢?
紧跟时代趋势、市场需求大、轻投资轻创业、处于红利期、项目安全不违法。
找到这样的赛道,然后定准一个细分领域,给自己定位,打造强个人IP,然后全力以赴的去做。
举个例子,现在时代的趋势是社群,那么我们就可以从社群着手,那么怎样的社群才是市场需求大,占据头部位置的呢?
创业者社群、女性社群都属于市场需求大的社群,可是如何细分占据头部位置呢,比如卖女性用品、女性礼仪、女性美容保养的社群很多,那么女性商业思维的社群、女性个人影响力社群如何,是否就属于头部位置了。
2、找到天命所归,发挥优势
相信大家都听过新木桶理论,我们不要盯着那块最短的木板,而要不断延长那块最长的木板。
所以我们要找到自己的那块长板,那就是我们的天命所在,是上天赐予的天赋,坚持做自己喜欢的事情才能遇到任何阻力和困难都不妥协、不放弃,坚持到底。
人只有在做自己喜欢的事情时,才会散发出无穷的力量与精力,才会生发出无尽的智慧。
就像我做社群的时候都不会觉得累,每天12点以后睡觉,早上6点起来都是精神抖擞,充满了能量和喜悦。
3、找到种子用户,扩散种子
选对种子用户特别重要,种子用户就是第一批愿意和你共同创业的人,这批人一定是要和你有共同的理念和价值观的人,并不一定要是最牛逼、最有地位或最有才的人,只要理念价值观一致,愿意吃苦和坚持就可以,只有这样才能走得长远,才能克服一切困难携手同行。
4、明确文化和宗旨,定位长远
什么样的文化吸引什么样的人,创立公司第一件事情就是要有明确的公司文化和宗旨,一个没有文化的公司很容易产生内耗。
那么如何确定公司的文化或宗旨呢?
长远、利他、给人希望和梦想
比如某社群的宗旨就是:助企业、扶创业,建丰功伟业!
某读书会的宗旨就是:让帮助中国3亿人养成阅读习惯。
5、打磨产品,聚焦最优
对于产品一定要精心打磨,只呈现最优产品,前端打造爆品,后端打造精品。
6、标准管理,模式单一
打造一套统一的标准化的流程和方法,所有的流程傻瓜化、简单化、模式化、可复制化。
容易被复制,被执行,降低执行人工成本和难度。
7、共同愿景,利益共享
有一个远大的愿景指导,然后一起实现梦想一起赚钱,要学会分钱,让所有成员都成为利益共享者,才能真正实现梦想与现实的接轨。
光谈理想不赚钱那是空想,光赚钱没理想那是空壳。
李庄主 女性创业 互联网
8、打造KOL,成就个体
KOL就是精神领袖,能够引领所有成员朝着正确的方向努力前行的,所以任何创业中都必须有这样的KOL存在,但同时也要注重成就个体,尽量推动每一个人的成长,赋能每一个个体,支持每一个人实现梦想。
做到以上几点,就一定可以在这个最好也是最坏的时代里打出一番天地来,愿所有的女性都能找到自己的梦想和天赋,成为真正的自己!
篇4:互联网时代公众舆论的变化
互联网时代公众舆论的变化
摘 要:在《公众舆论》一书中,沃尔特·李普曼为我们描绘了一幅舆论悬于虚空大地的图景,认为公众舆论是不可能的。但随着互联网时代的来临和传播环境的变化,公众舆论正在一步步地走向可能,并对人们的社会生活产生了一定的影响。
关键词:公众舆论;互联网;刻板成见;拟态环境;
一、引 言
1922年,美国著名新闻评论家和作家沃尔特·李普曼写下了《公众舆论》一书,被列为传播学的奠基之作,开启了舆论学的大门。它第一次对公众舆论做了全面的描述,分析了阻碍公众接近真相的种种因素,首次提出了“拟态环境”和“刻板成见”的概念,也引发了后来人对议程设置这一理论的研究。如今,虽已过去将近一个世纪,但此书影响未消,我国的许多传播学者也对此进行了解读,如黄旦在《舆论:悬在虚空的大地?》一文中从一个宏观的角度对整本书进行了评述,而姜红在《舆论如何是可能的?》阐述了李普曼所认为的舆论发生机制,还有一些学者就书中的关键概念“拟态环境”和“刻板成见”进行了深入的分析,此外还有对书中所蕴含的议程设置思想和报刊的运行过程进行了解读。
但在新的传播环境下,在网络广泛普及的今天,我们有必要对公众舆论进行更多的思考,找寻其存在的特征和意义。
二、李普曼笔下的公众舆论
“公众舆论”一词最早出现于卢梭的《社会契约论》,作为启蒙运动的代表人物,卢梭认为,“公众舆论是理性公正的,拥有绝对的话语权,具有不可动摇的权威地位,因此理性的公众舆论最终可以主导政府决策。[1]”但李普曼对此却进行了反思并持有相反的意见,他用了整整一本书的内容来讨论这一概念,虽没有下任何明确的定义,但却告诉我们在现实生活中,公众舆论是不可能存在的,在他看来,当下的公众并不能自发的形成真正的舆论。
就舆论的主体而言,其应是公众,“公众是由社会中占大多数的具有独立自主意识的人组成的。[2]”但在李普曼看来,人们除了具有一定的独立思想之外,还有着根深蒂固的刻板成见。对此他有着非常的经典的描述:“多数情况下我们并不是先理解后定义,而是先定义后理解。置身于庞杂喧闹的外部世界,我们一眼就能认出早已为我们定义好的自己的文化,而我们也倾向于按照我们的文化所给定的、我们所熟悉的方式去理解。[3]”这表明公众并非是理性的个人,他们会受到所处社交圈子内文化的影响,也会受到先入为主的成见的影响。另外李普曼也明确的说道:“其特点是先于理性被投入应用。这是一种感知方式,它在我们所意识到的信息尚未经过我们思考之前就把某种性质强加给这些信息。[3]”这指出了一个事实,公众习惯于带着成见去看待任何事物,如果看到的完全合乎他们的预想,成见就会进一步加强。因而,固有成见保护着公众,在它们的防卫下,公众能够很轻松地融入所在的社交圈子,也能让他们继续感受到所处的地位是安全的。
在描述公众舆论的客体时,李普曼引入了“拟态环境”这一概念。他认为“一个人对于并未亲身经历的事件所能产生的唯一情感,就是被他内心对那个事件的想象所激发起来的情感。[3]”真正的现实环境太庞大、太复杂,人们不得不在能够驾驭它之前使用比较简单的方法去对它进行重构,但“偶然的事实,创造性的想象,情不自禁的信以为真,这三种因素便会产生一种虚假的现实。[3]”使得在社会生活的层面上,人对环境的调适是通过“虚构”这一媒介进行的,因而即使重构得再精确,也不等于是真正的现实。
至于舆论本身,由于舆论面对的是一些迂回曲折、看不见摸不着而又令人困惑的事实,而且根本不可能一目了然,因此,不同见解组成的公众舆论变得模糊不清。在李普曼看来,那些带有刻板成见的人在面对拟态环境中的事物所做出来的反映,也是那么的不真实,所以,公众给舆论只能是“他人脑海中的图像——关于自身、关于别人、关于他们的需求、意图和人际关系的图像……这些对人类群体或以群体名义行事的个人产生着影响的图像,就是大写的舆论。[3]”
三、互联网时代的公众舆论
进入二十一世纪以来,随着互联网的普及和网民人数的迅速增多,网络越来越成为大多数人发表意见的平台,由于网络媒体本身其传播方式的复杂性和交互性,使得网络上出现了各种不同的声音。陈力丹曾将舆论定义为:“舆论是公众关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和——其中混杂着理智和非理智的成分。[4]”据此,如果要给网络舆论下一个定义,我们暂且可将它定义为:网络舆论就是公众在基于网络这个平台上所表达的对于现实社会中各种现象、问题的信念、态度、意见和情绪表现的总和。它的主体是所有能够接触到网络的公众,客体依然是来源于现实社会中的某些现象和问题。
在互联网迅速普及的今天,在一定程度上它已经使公众舆论成为了可能。这具体表现在:
(一)舆论主体——公众已日渐成熟
目前,我国的网民人数已经超过四亿,网民们公开发表意见的各种论坛、博客、微博、轻博等也伴随着互联网技术的进步而得以产生,正是这种新的技术,“把人类社会及其多样复杂的各个部分连成了一个新的世界,使人类的连接方式和社会关系发生了巨大变化。[5]”由此,在新的传播环境下,作为网络舆论的主体,网民们呈现出新的特征:
1.公众的意见表达愿望增强
互联网传播的自由性使得网民们几乎可以就任何新闻事件或社会问题发表或交流意见,所发表的意见属“阳春白雪”也罢,属“下里巴人”也罢,只要他有意见表达意愿,都可以表达出来进入到网络空间。这使得在现实生活中沉默的大多数找到了表达的渠道,有可能变成互联网上的活跃分子。
篇5:数字时代下消费者心理与行为变化分析
在数字时代下消费者购买心理与行为才开始真正做到以消费者需求为主导,消费者网上购物将拥有比过去更大的选择权力与自由,特别是能根据自己的特点和需求在全球范围内找寻满足他们的商品,不受地域限制。正因为如此,在21世纪各类营销中网络购物发展最快也是最有前景的领域。但要真正做到数字时代下个性化营销,还需要深入认识消费者购买心理与行为。
数字时代下营销特别注重消费者在购物前的心理活动。一般认为它分为三个阶段:需求确定、购前学习和备选评价。面对数字时代可以理解为三种主要信息活动:
1.浏览:即需求的确定。它是非正式性的和非目的性的信息认知,有关信息可能成为购买动机的诱因。这时候,消费者浏览的目标网站大多是自己经常登录的熟悉网站,当然他们也可能是漫游式的在网上游荡,一旦发现有自己的兴趣点便会收藏或订阅。
2.搜索:即购前学习。它通过搜索引擎寻找和收集特定的品牌和商品信息。搜索时消费者要从搜索结果中访问众多不同的信息源,其有效性依赖于关键词以及其他搜索路标。搜索中收集到的信息有助于消费者达到发现某一品牌、某一商品的更多新信息。
3.比较:即备选评价。它是在大信息量的信息集里对特定信息进行判断,从而达到品牌比较和商品比较的目的。实际上比较已属于信息处理的过程,其目的性较强。现在有很多电子商务的平台网站和部分门户网站已经开始提供商品和品牌比较的功能,而这种实现比较的个性化需求恰恰是传统信息媒体难以做到的。
随着数字时代到来与数字化媒体快速演进,它对企业理解新兴消费者心理与行为产生了深刻影响。新的规则与趋势每天都在涌现,如果经营者忽略或淡视这些新兴潮流的影响力,那么企业或商家很难适应今天时代的发展。数字化时代下消费者心理与行为有什么新的变化呢?最新的调查发现数字化时代下消费者心理与行为有了新的趋向:
1 消费者自我价值认识日渐提高,购买决策的自主性更强
消费者为自己打算,对于自己的价值认识不断提升。他们对于企业营销有所了解,不再总是相信品牌向他们灌输的信息内容。在消费心理方面,网购的消费者正在变得更有主见、更易怀疑。大多数消费者表示网络上第三方发表的评价比品牌厂商自己发布的信息更加真实可靠,同样越来越多的消费者认为我的需求与感受和别人有很大不同,在选择品牌与产品时,我会更有主见,较少听信品牌厂商的宣传介绍。另外网购消费者们更加注重对信息“真实性”的把控,而不再唯听厂商自我宣传,消费者会经常查看与关注那些由真实用户发表与分享的产品使用体验与回馈,据此全面了解从不同管道得到的各种品牌/产品信息。这样获得的信息消费者认为会更加真实和可靠。
2 消费者购买的自主决策意愿更加强烈
面对数字时代,消费者有自己的思想,他们愿意表达自己的观点,明白企业的营销策略会干扰他们的消费决策,甚至有时会发起一场“对抗营销”的讨伐。越来越多的消费者认为如果一个品牌厂商不断通过各种广告宣传来试图影响或改变我的想法,那么我会感到厌烦并有逆反情绪的。在消费行为方面,消费者会花些时间与心思去琢磨品牌厂商通过各种广告到底想要传达给我什么样的信息,消费者会在“看电视或上网的时候尽量避开广告(如换台、关闭广告窗口、做些别的事情等)等。
今天消费者已经被各种工具“武装”起来,现在科技就在消费者兜里或包里,令他们可以与大量的信息实时相连,厂商、零售商们相对于消费者的竞争优势正在大幅削弱。越来越多的消费者表示非常乐于使用科技产品/服务(如计算机、手机、互联网等)来获取信息,帮助自己做出“聪明”的购买决策并认为如果没有尽力对品牌/产品进行充分的了解与比较就做出购买决定,通常会有一定的风险。大多数消费者会查看与比较同一产品在不同销售渠道(如网店、大卖场、折扣店、品牌专卖店)的价格,在外出购物时,他们会借用计算机或手机来帮助查询或确认相关的产品/服务信息(如价格比较、店铺推荐等)的行为、活动。
3 消费者自我表达欲望更强,注重实时联系与信息分享
消费者生成海量、自发、不受限、非结构化的评论与信息,通过这种行为与方式,消费者不再是单独的个体,他们现在相互联系,拥有群体的力量与权利。今天大多数消费者表示如果其他人对我所分享的经历与体验予以关注或有所受益,我会有一种成就感,并愿意分享更多这一观点,同亲越来越多的消费者喜欢与那些有共同兴趣或话题的人建立联系,倾听他们的经验与建议,并积极分享自己的看法与感受。这也意味着企业/品牌不得不改变与消费者沟通、对话的方式,找出与这些“极富经验”的消费者进行有效互动的新方式。无论是营销者还是市场研究者都要力图利用他们的知识,而不是试图漠视或回避,要吸引消费者,与他们进行长期、开放的对话与协作,充分利用消费者分享交流的兴趣以及参与的积极性。
正因为数字化下购物与传统购物的消费者心理有不可比拟的上述三大特点,其消费行为也相应发生了变化并形成了独特的行为特征:()
1.消费者的主动性。传统销售模式是生产者-中间商-消费者的商品流转,信息反馈是消费者-中间商-生产者的间接传递,消费者所选择的产品和服务是生产者已经设计制造出来后再通过各种渠道环节最终到达消费者手中,
在这种模式下,消费者是产品的被动接受者,他们对于产品的意见主要是通过中间商传达到生产厂家那里,而经过这种传递以后信息的滞后、丢失和失真,使得这种反馈对于生产者的作用明显减弱。在网上购物过程中情况就大不一样了,消费者可以直接绕开商业流通各环节而与生产者直接沟通。互联网使得产品销售模式变为生产者-消费者,减少了中间环节,同时又由于网络传播的交互性和即时性,消费者一旦对产品有不同意见可以通过因特网直接反馈到生产者那里,从而让生产者可以直接根据消费者的要求对产品进行改造,调整营销策略。通过这种方式,消费者就能对生产者的行为进行干预,影响生产者的设计、生产和决策,在购物过程中将会变得越来越主动。
2.消费者购买方式个性化。有关调查表明,网上购物以年轻化、知识化的消费者群体为主,他们在购物消费的同时也在追求较高层次的心理需求满足,更加重视商品的象征意义,更加注重通过消费来获取个性的和精神的愉悦、舒适及优越感。这种消费个性趋势的出现,标志着感性与理性结合的信息时代新消费主义的到来。数字时代下的新消费主义者所注重的不仅是消费的数量和质量,而且更注重消费与自身形象和个性关系的密切程度,购买的往往是由理性判断和心理认同的个性化商品,乃至要求完全个性化的定制服务。
3.消费方式便捷化。互联网的兴起造就了新的工作与生活方式,同时也造就了一批新消费主义群体。这一群体消费者可以利用互联网了解世界各地任何一种产品和服务的信息,要求生产者和供应商以最便捷的方式满足他们的各种需求。他们不用离开他们的办公室或住所就可以找到有关公司、产品、价格、竞争者等方面的可比信息;他们不必排队等候,而无论身处何地都可以24小时订购产品;甚至懒得到银行取现,而让商家顺便在支付宝划取相应金额后把现金连同其所购货物带给他,当然前提是要快、便捷。
4.互动性空前提高。随着QQ、MSN等交互平台的崛起以及交互技术的迅猛发展,网上消费的互动性已经大大增强。网上购物的互动性,一方面让供应商更加充分地了解以及更好地满足消费者的个性化需求,同时也让品牌和商品信息传播有了更多样化的途径。近几年兴起的商品消费点评网也是以互动信息为主体,消费者可将自己的消费感受(不管是正面的还是负面的)与感兴趣者进行分享,而且还逐渐形成了一些消费偏好群组,其中也包括品牌粉丝(忠实消费者)群组,他们可在群组中随意地与其他同好者交流消费心得,并且乐于满足个人的角色扮演欲望,成为别人认可或接受的某一消费群组的角色定位。
尽管数字时代下消费者购物虽然具有很多新的特点与优势,但是这种消费模式不可避免地也会让消费者产生一些心理上的障碍。具体表现为:
1.消费者能否对商家信誉把控问题。商家信誉是网上购物最突出的问题。商家提供的商品信息、商品质量保证、商品售后服务是否和传统商场一样,购买商品后是否能够如期拿到商品,以及商家无法兑现维修和退换货等承诺时如何追究以及能否追究到底等都是消费者所担忧的问题。
2.网络资金安全问题。在网上购物中,消费者对网络安全一直以来都存在很大的担忧,并且也是妨碍网购发展的重要原因。诸如用户的个人信息隐私、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。近来越来越多以仿冒网站进行诈骗的网络犯罪新形式,这无疑给网上购物蒙上了另一层阴影。
3.配送责任与配送周期问题。传统购物一般都是现货交易,在选好商品并付钱后即可以直接拿走所购之物,而网上购物就需要一个订货后或长或短的等待送货过程。现在虽然有越来越多的物流和快递公司加入竞争,为网上购物的送货起到很大的帮助作用,但即使同城配送,最快的也需要一个小时,最长的则需要一两天,跨省配送则时间和成本都相应增加。配送成本和配送周期的增加无疑会削弱网上购物成本节约的优势。
4.网上购物的体验问题。网上购物可以解决消费者对商品的视觉和听觉的判断,甚至由于影像的功能还能比现场购买更好地了解商品的内部结构和成分,可以产生消费者教育的信息统一性。但其缺乏了触觉、嗅觉和味觉的体验,那么就会对某些侧重于该方面尝试的商品产生较大的消费者心理与行为障碍,譬如化妆品和食品,就必须解决好触觉、嗅觉和味觉的体验问题才能在网上销售有长足突破。
今天没有人会否认网上购物已成为增长最快的零售方式,但不管怎样,目前网上购物热都远远未能与传统购物方式相抗衡,它能否在不久的将来超越或全面取代传统购物方式都还是值得怀疑的。上述所有问题都有待进一步的探讨才能解决。
作者:南京师范大学心理学院 中国市场学会品牌管理专业委员会理事、专家
研究方向:消费者行为与品牌管理
篇6:互联网时代下网络诗歌与传统诗歌的写作区别
互联网时代下网络诗歌与传统诗歌的写作区别
【摘要】网络这一电子传媒的出现,为诗歌的创造和交流提供了除传统的以纸质本文为交流载体之外的新平台,促进了当代新诗的发展。大量网络诗歌的出现,使得人类的文化传播进入了一个崭新的阶段。与此同时,网络如同一把双刃剑,为当代诗歌的发展带来了新的冲击和新的挑战。本文试图从网络诗歌的界定、网络诗歌与传统诗歌的标志性区别等两个方面做一些探讨。
【关键词】网络诗歌;界定;民间化写作;倾向
一、网络诗歌的界定
要讨论网络诗歌,首先要弄清楚网络诗歌到底指什么。网络作为不同于传统纸质文本而存在的一种新的物质媒介,给人类的文化传承带来了不容置疑的影响。一直以来,关于网络诗歌的论争不断,主要可以概括为两种截然相对的观点。
①一种观点肯定了网络诗歌的存在,并大力推广网络诗歌的发展,充分认可网络诗歌对当代诗歌发展的意义。学者兼诗人杨晓民在《网络时代的诗歌》一文中,率先在中国大陆将“网络诗歌”这一命题推到了文学研究的前沿,该文是中国内地最早关于网络时代的诗歌特质和诗歌发展走向的`论文。作者在论文中提出,网络的开放性、游戏性、参与性与交互性,为诗歌彻底打通走向大众之路开辟了一个新的视野,网络文学将彻底瓦解现行的诗歌文本,现行的诗歌将悄然隐退,网络诗歌必然崛起。
另一种观点则主张在场地意义上理解网络诗歌,反对“网络诗歌”这一词语的命名,甚至主张取消这一命名。认为根本就不存在着所谓的网络诗歌,诗歌只是通过网络这样一电子媒介而得到更广泛的交流,但这并不意味着网络诗歌的本质因为网络这一传播方式的改变而发生改变。所谓的网络诗歌更多的是指代有具有网络气息的诗歌。网络并不能催生一种新的诗歌精神。无论诗歌是在纸质文本上刊出发表,还是在网络上张贴发表,评判诗歌之所以成为诗歌的标准不会改变。诗人伊沙说:“我以为对诗人而言,不该有‘网络诗歌’这个概念,诗歌以任何载体存在都不能降低它的至高标准——在此一点上,不论是作者还是读者的我,决不妥协。”
②由上面两个关于网络诗歌的主要观点,我们可以尝试着为网络诗歌下一个定义:网络诗歌是以网络为媒介和平台,以网络电子技术为依托,进行存储、创造、传播和接受的一种诗歌样式。它有广义和狭义之分。广义的网络诗歌包括网上在线创作以及非在线创作但存储在网络服务器上,可供诗人与网民进行交流和传播的一切诗歌作品;狭义的网络诗歌则特指运用电子网络技术手段,即超链接技术制作的超文本(下转第145页)诗歌和多媒体技术制作的多媒体诗歌。目前,学者所关注的主要是广义的网络诗歌。
二、网络诗歌的民间化写作倾向
网络诗歌区别于传统诗歌最显著的特征在于它的新的民间化写作倾向。要分析和讨论网络诗歌,“民间”是一个重要的概念。事实上,网络诗歌就是一种新的民间诗歌。传统的民间诗歌写作强调的是劳动人民的诗歌创作,主要反映的人民大众的生活情况和思想感情,表现的是劳动者的审美观念和艺术情趣。其中最关键的是强调诗歌创作与人民群众的紧密联系。网络诗歌与传统的民间诗歌创作在对待这一关键点的态度上,是一致的。但是网络诗歌的民间化写作倾向的“新”体现在以下几个新的方式中。
(一)网络诗歌的崇低性特点。
就传统诗歌创作的精神姿态而言,崇高和诗歌是紧密联系在一起的。与传统诗歌相比,网络诗歌的文学精神向度发生了重大的变化,它由崇高转向崇低。与传统平媒诗歌相比,网络诗歌更多的表现出对人文精神的解构。很多的网络诗歌的作品都表现出一种消解神圣、崇尚鄙微的倾向。网络诗歌是一种平民文学,与平民的价值取向有天然的亲近感。这使得入网者通过网络这一媒介,回避了传统意识形态的控制,他们倾向于远离那种不现实的崇高,甚至讨厌那种虚伪的崇高。以这样一种心理进入网络诗歌创作,便是以巴赫金的“狂欢化”方式规避传统观念,鄙视主流文化,清除本质主义、直至嘲讽或者颠覆传统的价值观念和道德准则,而采用非正统的、前卫的、后现代的价值观看待世界、社会、生命和生活。如飘云的《我也玩玩诗歌行不行?》:“远看烤箱生紫烟/近看烤鸭挂眼前/口水流下三千尺/一摸口袋没有钱。”这种戏仿经典、解构经典以抵制崇高的网络诗歌写作在网络比比皆是。很明显,这是一首戏仿李白的《望庐山瀑布》的诗作,作者用戏仿的手法来颠覆了崇高的概念。
(二)、网络诗歌语言的口语化。
阅读网络诗歌作品时,一个重要的感受就是大量口语、网络词语迎面而来。网络诗歌的出现是对诗歌创作的一次重大挑战。由于创作门槛的无限制,创作队伍的迅速扩大,各种生活化的通俗语言,大面积且迅速的抵达了网络诗歌的创作领地。网络诗歌把诗歌口语化的特色推向了一个高潮。网络诗人在创作时,描写平凡人的生活,讲述平凡人的心情,表达平凡人生活中的喜怒哀乐。语句简单明了,通俗易懂。反讽、调侃、幽默,甚至是嬉皮士语言,成了众多网络诗人的语言追求。如张稀稀的《四季歌》:“春天来了/小草发芽了/夏天来了/小草长高了/秋天来了/小草的叶子黄了/冬天来了/小草啊小草/它不见了。”作者简单的语句描写了一年四季小草的生长状况,从小草的生长透视四季的变迁。贺建飞的《大街上很嘈杂》:“他拿着喊话器/朝马路对面的一群人/喊着什么/对面的人群无动于衷/正欲发火/他突然发现/原来喊话器的开关/忘了打开。”作者的用词取自生活,取材也源自生活,记述的是生活中点滴小事和隐藏的小幽默。
篇7:互联网时代的传统与创新
互联网时代的传统与创新
《哪吒之魔童降世》《白蛇缘起》等国漫在近期爆红,推究其成功的原因便在于其主创团队借助新兴科技手段,以互联网为媒介,赋予中国传统神话故事以新的活力,实现守正创新。
在互联网时代,我们唯有高举创新的火炬,方能照亮传统继承的康庄大道。
中华传统文化传承千年,博大精深,它之所以历久弥新,在互联网等科学技术大行其道的今天,仍能保持活力,正是创新提供了不竭的动力。对传统进行创新,让传统不再束之高阁,不再是阳春白雪,不再是博物馆隔着玻璃蒙层的展品,而是以全新的面貌与姿态飞入寻常百姓家。正如李子欣以视频的形式介绍传统美食而大受欢迎,配上现代曲调改编成流行歌曲的古诗《琵琶行》在网上上走红。在互联网时代以新方法创新传承优秀传统,传统才会焕发新的生机,走向未来。
“当过去不再照亮未来,人心将在黑暗中徘徊。”互联网时代,有太多的新生事物出现,其中难免裹挟着一些不良思想与文化,对优秀传统进行创新式发展继承能够增强人们的文化意识与自信,从而进一步继承中华优秀传统文化。
20xx年春节晚会舞台上《山水霓裳》借助分镜拍摄与定向克隆技术,让人们感受到了中国传统服饰之美,故宫文创取材明清时期匾额,创新式开发出“正大光明”充电宝,让人们在日常生活中不失中国传统文化的熏陶,阿木爷爷以新奇的视频形式展现了传统手工艺的精妙绝伦……
正是对传统文化的'创新式发展为互联网时代泥沙俱下的网络空间与现实生活注入了清正之风,让优秀的传统照进现实的钢铁丛林,给予心灵以慰藉与熏陶,让继承传统,推陈出新在全社会蔚然成风。
然而,对传统进行创新并不意味着彻底的“改头换面”,更不是对传统的是恶搞和亵渎。借助互联网走红的马宝国之流,网店让孔子穿上西装作为代言人等行为,都是对中国传统缺少敬畏之心,而丧失了对传统最基本的尊重与敬畏的所谓创新,已经丧失了创新的原则,突破了道德与文明的底线。
梁任公有言,“今日只责任不在他人,而全在我少年”。身为当代青年的我们,更应坚持创新的重任,在互联网时代为传统的继承与发展贡献自己的力量!
篇8:广告时代杂志:互联网媒体营销十宗罪
互联网媒体天生就符合达尔文法则:进入的门槛非常低,甚至根本不存在,但没有人知道哪种模式能获得成功,基于这一原因,企业首席营销官(CMO)面临着一柄双刃剑:如果拒绝尝试新鲜事物,因循守旧,他们的网络营销计划将停步不前;如果投入太多错误的 ,他们的工作将朝不保夕。对于 CMO来说,互联网内容有十宗罪:
1、“虚拟世界”太虚拟
很多厂商都为自己在网络游戏《第二人生》中投放了广告感到后悔,这已经不是秘密。就在几个月之前,厂商还争先恐后地在《第二人生》中购买广告位,但现在游戏中的品牌区已经像废弃的公园。试想一下,如果IBM在一款3D游戏中投放广告,对其品牌又能有什么帮助呢?
2、“虚假推荐”无意义
如果知道某人受聘推销某一产品,消费者会因为他的推荐而相信该产品吗?当然不会,大多数厂商都这样看。然而,一种基于这一模式的“口碑”广告正在兴起,它就是“按文章付费”广告,也就是一种以发表博客或其它文章来获得相应回报的广告联盟模式。如果某位CMO涉猎这一广告模式,那这家企业的广告预算很可能打了水漂。
3、“智能广告”不智能
从理论上讲,根据用户的历史搜索行为显示定制广告是一个很好的创意。但是,这类广告也存在着很多严重的问题,让CMO对其敬而远之。例如,很多消费者共用一台计算机,这意味着当用户B使用计算机时,可能会出现针对用户A的广告。这难道还是智能广告吗?
4、“搜索广告”搜不到
很多CMO擅长电视和平面媒体广告宣传,但对于搜索营销并没有太深刻的理解。总而言之,搜索引擎营销并不能带动需求,而只能响应需求。也就是说,如果你的品牌无法吸引用户的兴趣,搜索营销也就失去了意义。此外,你的竞争对手可以利用你的失败,出台针对性的策略,抢走本应属于你的注意力。
5、“视频广告”很可笑
一些服务提供商借鉴电视广告的模式,在用户观看视频前先播放若干时间的广告,
这一模式从表面看来可行,但实际上却很可笑。原因很简单,很多用户使用计算机时都会选择静音,以避免同事听到声音。而且在计算机播放视频广告时,大多数用户都不会观看,而是进行其它操作。除非你的广告本身具有吸引人的视觉元素,否则购买视频广告纯粹是浪费钱。
6、“人力搜索”难普及
搜索引擎之所以迅速普及,是因为它可以自动地帮助人们查找信息,使人们从繁重的工作中解脱出来。目录现在当然还有一定用途,特别是在垂直领域,但“人力搜索引擎”却实在是一个拙劣的想法。如果这一概念被风险投资者、广告客户、科技媒体、甚至企业CMO所接受,那简直是一个奇迹。
7、进军传统广告失败
凭借强大的搜索引擎,谷歌成为了全球领先的网络广告巨头。但是,在搜索和上下文广告领域获得成功,并不意味着谷歌在平面和广播广告市场也有优势。到目前为止,谷歌在非搜索媒体领域还未获得成功。尽管谷歌目前还没有放弃的迹象,但这种做法更像是唐吉诃德攻击那个著名的风车。
8、“目标广告”有隐忧
目前约有30%的互联网用户经常删除存储在计算机中的网络访问记录,但随着更多人认识到网络隐私的重要性,这一比例将会大幅增长。CMO必须认识到,目标广告存在隐忧。
9、TWITTER很烦人
很难想象会有哪个网站比TWITTER更烦人,更没有意义。每次发送140个字符,向所有人报告自己一天的行动,这样做有什么意义呢?又有谁认为那些不经过大脑思考的信息(例如“我正在吃桔子”、“我想要一个Mac)能帮助TWITTER成为一个有效的广告平台?
10、“移动营销”质量次
移动营销环境在质量上难以同网络媒体相比,因为用户使用网络媒体时的状态相对容易预测(例如观看视频或浏览内容),但使用移动设备时的状态却难以预测。如果他们正在从事重要的工作,将很难接受移动广告。
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