浅谈秘书信息工作
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篇1：浅谈秘书信息工作
摘要:信息社会中，秘书的信息工作显得尤为重要，论文指出了秘书信息工作中存在的一些问题，只有提高秘书的信息素养，发挥个人主观能动性，注重创新精神，才能够胜任秘书的信息工作。
关键词：秘书；信息工作；信息素养；创新
二十一世纪的秘书工作将是一个知识和信息高度密集的领域，秘书工作的信息化程度也越来越高。秘书信息工作包括收集，鉴别、储存、处理、输出、反馈等各个环节。作为一个秘书工作者，必须做到在信息工作领域内运筹帷幄，为决策者提供有效服务。
篇2：浅谈秘书信息工作
秘书部门的信息工作，主要是指根据上级与主管部门的要求了解情况，掌握动态，发现问题，然后进行筛选处理，综合分析，提供信息资料给领导参考。
（一）辅助领导科学决策，必须依靠信息
信息是领导进行决策的依据和必要条件，没有信息，就没有科学决策。进行预测和确定目标，必须将过去和现在的各种信息进行收集、加工、传递和利用；拟定各种可供选择的决策方案，必须对收集到的各种信息进行归纳、推理、评价，也就是具体地利用信息；决策方案的选择、实施、修正等等，其客观依据依然是大量的信息。
（二）起草文件必须依靠信息
秘书人员撰拟公文，是在掌握各种信息的基础上，根据领导意图，经过分析、综合，形成更系统、更准确的新的书面信息。秘书撰拟公文，就是运用信息为机关服务。
（三）信访咨询工作需要依靠信息
秘书在接待群众来访、处理群众来信时，必须运用所掌握的政策精神、规章制度、领导意图、实际情况等信息，经过分析、判断，去回答来访，回复来信，或者转有关部门处理。
（四）做好日常管理工作必须依靠信息
秘书要办好机关各项公务，不仅靠领导意图、个人学识，还必须依靠各种信息作依据、作借鉴。信息多了，综合判断、处理事务的能力就强。秘书人员必须会运用各种信息，把相关部门联系、协调起来，明确分工，消除矛盾，同步协作去完成共同的任务。
篇3：浅谈秘书信息工作
秘书部门有着比其他部门更多的信息优势，信息本身所具有的特点和秘书部门所具有的信息优势，为秘书提供了资本和社会对这种资本的需求。
（一）开设新的信息通道，改变信息的流向
秘书工作者收集、处理信息，有着非常明确的目的性，也就是围绕领导决策制定和贯彻执行服务。秘书信息的传递对象和范围是具体的。然而社会对信息的需求的范围很广，社会上的信息需求者要想获得信息，就有可能通过“寻租”的方式来获取信息，有些秘书为谋取一己之私，不惜以身试法，开设新的信息通道，改变信息的流向，泄露信息。
（二）改变信息传递的时间
信息具有时效性，信息快速地从信息的来源传递到信息的归宿地，这需要一个快速的过程。信息传递的工具和方式是影响信息传递时间的重要因素，而秘书操纵着信息传递工具和方式的选择，可以随间延长或缩短信息从信源到信宿的时间。
（三）设置信息传递的障碍
首先是挡驾和截留。为给领导创造一个好的工作环境，使领导能够摆脱各种事务干扰，集中时间和精力思考和决定重大问题，秘书常常要对领导的来访、电话和事务等进行挡驾和截留，但秘书也可以根据自己的需要利用它来堵塞信息通道，不让对自己或自己有关的人不利的信息进入领导的视线。
其次是增加信息传递的环节。各个环节对同一信息进行不同角度的信息过滤、加工，使信息内容与本来面目发生变化，甚至面目全非。
再次是制造信息通道阻塞。选择不当的信息传递通道，使过窄的信息通道不能快速传递超负荷的信息流量，使信息传递减速，从而使信息不能适时地到达信宿。
四、做好秘书信息工作具体措施
（一）从信息角度治理秘书
秘书一方面利用职务之便，培育着自己的信息优势，另一方面又不断地制造机会，使自己的信息优势转化为个人财富，满足自己的私欲。而查处秘书也必须以信息为依据，具体说，应从三个方面进行反腐对策的思考：一是加快信息公开的步法，实施阳光行政，杜绝暗箱操作；二是加快信息工作程序化、标准化等制度建设，减少秘书信息工作的主观化；三是开通信息工作本身的信息反馈的渠道，加强监督检查，加大查处的机率和惩罚的力度。
（二）提高秘书信息素养
信息素养的培养教育已受到世界各国的高度重视，提高秘书人员的信息素养，关键也在于培养教育。
1.制定明确的培养目标
培养目标既是培养现代秘书信息素养的出发点，也是秘书人才信息素养的评价标准。它不仅能规范培训的内容和方法，而且能引导培训对象按照标准自觉地去努力和追求。有的秘书部门要求秘书必须“换笔”，学会用计算机进行文字处理等，这些要求对提高信息素养产生了极大推动作用。
2.创建良好的培养环境
领导者应充分认识信息工作和提高秘书人员信息素养的重大意义，带头学习信息知识，掌握必需的信息技能。倡导和支持秘书人员学习计算机技术，营造浓厚的提高信息素养氛围。
信息素养培养离不开一定的'软硬件基本建设。各级领导应统筹规划，为秘书人员信息素养培养提供必需的物资、器材和场地，逐步改善秘书部门办公自动化水平。
良好的制度环境是秘书人员信息素养培训的有效保证。从当前我国秘书队伍培训实践来看，除了继续搞好在职培训、坚持自学制度外，还应建立和健网络使用和管理制度和是信息设备更新制度。
3.突出信息技能的教育和训练
从现实情况看，信息技能是制约秘书人员信息素养提高的一个关节点。信息技能其发展变化快、知识含量和技术含量比较高，学习掌握起来颇有难度，成为部分秘书人员“头疼”的问题。因此，在提高秘书人员的信息素养过程中，应突出信息技术的教育和培训。
4.发挥院校信息教育的职能和作用
院校有充分的信息教育资源，一是院校的图书情报系统比较完整齐全；二是院校的信息网络比较发达。因此，依托院校开展教育培训，能够使秘书人员在较短时间内比较系统地掌握常用的信息知识和基本技能。
（三）做好信息工作要注重创新精神
1.在思想认识上创新
首先，要把江总书记提出的“三个代表”的重要思想贯穿于信息工作的全过程，不仅在指导思想上要体现“三个代表”的要求，而且在信息工作思路，信息内容取向，信息网络布局，信息活动方式等方面都要体现“三个代表”的要求；其次，必须强化主体意识。各级领导都要切实加强对秘书信息工作的领导。要进一步健全和落实紧急信息报告责任制。第三、必须强化服务意识。秘书人员应该不断充实信息内容，提高信息实效，使信息工作符合新时期的要求。
2.在信息内容取向上创新
首先，要多渠道关注热点信息。各级秘书部门不仅要及时报送本职工作情况的信息，报送有关经济和社会事业发展的信息，而且要注意报送事关群众、事关全局的苗头性、倾向性信息；其次，要剖析难点。要注意扣紧群众反映强烈、党委关注的各种矛盾和问题。不仅要善于发现问题和反映问题，而且要深入剖析原因，尤其是对决策实施中遇到的“肠梗阻”、不落实问题，要广泛听取各方面意见，从政策、体制、干部作风等方面查找原因，有针对性地提出对策建议。
在秘书的日常工作中，撰写文稿，辅助决策，会议准备工作以及文书的处理等都与信息密切关联。对信息的深刻理解，综合处理以及合理利用就是秘书活动的基本职能，只有在信息领域不断推陈出新，及时有效的掌握信息，才能在秘书工作中如鱼得水，游刃有余。
参考文献
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篇4：秘书信息工作注意事项
。注意观察领导的眼神、手势地，在大场合要反应灵敏，行动迅捷。
二、落落大方，不卑不亢，可以点头，不要哈腰。做到热情有度，稳健为本。太过于热情，有时会损害领导形象。
三、要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶，否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给本校领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡，递茶送水经先宾后主。
四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情，对象是什么，程序是什么，内容是什么，不能一问三不知，适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份，对领导活动情况。
五、要注重仪表，大方得体。
不好的秘书的表现：
一、喧宾夺主，爱插话;
二、勉强安排领导：比如抢着帮助领导拎包;安排座位;
三、热情过度;爱跟领导争论，以显学识;
四、爱自作主张;
五、不了解情况，不积极主动，被动应付;
六、领导交待事情忘了，办完的事情不反馈，没交待的事情反而自作主张给办了;
七、报喜不报忧;
八、评论领导;
九、口风不严;
十、窥视心理强;
十一、有太强烈的优越感和神秘感。
见面与问侯礼仪中注意事项
1、请勿直呼其名
2、介绍时提供的信息应适当
3、介绍出现失误时仍应沉着应付
4、自我介绍
名片设计与名片接递方法
1、名片是让新结识的朋友记住你的姓名、地址和电话号码等的一种有效办法。
2、一张形象、效果俱佳的名片通常包括以下几项内容：
(1)公司标志、商标或公司的徵记;(2)姓名;(3)职务;(4)公司名称;(5)公司地址;(6)电话号码;(7)传真号码;(8)若有必要，也可印上其他办事处的地址。
3、名片交换时机
(1)当你与某人第一次见面时，一般都要赠送一张名片，这是十分得体的礼仪;
(2)在展销会开始时，销售经理与客户之间互换名片是一种传统，表示非正式的业务往来已经开始;
(3)在宾客较多的场合，一开始就接受名片可帮助你及早了解来客的身份;
(4)去拜访某人时，如果主人没有出示名片，客人可在道 别前索要;
(5)用餐时不要出示名片，而应等到用餐结束;
(6)有时，如果本人不能亲自前往，可以送上名片来“代表”你。
篇5：秘书信息工作案例
秘书信息工作案例
1.档案的价值? 思考并讨论，在该案例中小林、老师、科长分别采用了何种信息传递方式?
2.为什么企业能在短期内完成电动客车改造任务? 什么他们会选择该种方式?
答：(1)对于企业来说，档案有两方面的价值
答：小林向某大学技术开发公司发出了函电，请求给予技术咨询，采用了电信传递方式，老师为工厂查阅了国内外有关资料和专利，并复印成册寄到该厂，采用
一、凭证价值
了文字传递的方式，生产科长在厂长办公会上，向与会者详细汇报了该产品的性能档案是历史的真凭实据。从档案的形成看，它是由形成者当时、当地、当事直和发展前景.并提供了某大学开发公司查阅的有关资料，采用的语言传递与文字传接使用的文件材料转化而来的，是未经任何改动的原件，是令人信服的历史证据。
从档案自身特点看，它记录了形成者留下的历史真迹，是确凿无疑的原始文件和历语言传递是将信息转化为语言传递给信息接受者，如对话、座谈、会议、提出史凭证，可以成为查考、研究、争辩、护权和处理问题的时具有法律效力的依据。
二、参考价值
档案反映企业管理实践活动的正反两面的教训，可为后人提供广泛的借鉴。它对于企业查考既往实践、探索事物的过程及其规律，总结吸取历史的经验教训，开拓创新，是必备的参考材料，具有广泛的情报价值。
(2)地铁总公司的档案部门由于完好地保存了将要改造的电动客车的全部档案资料，因而为技术部门迅速、有效地进行设计改造提供了可靠的信息。经过3年多的努力，完成了42辆车的改造任务，每车节约资金98万元，42辆车共节约资金4116万元。充分体现了档案的参考价值。
从信息意识的角度，谈谈何秘书为何会遇到尴尬，你怎么做?
答：1.所谓信息意识，就是信息工作人员对事物的敏感度、洞察力，是信息工作人员政治素质、业务素质、政策水平、学识水平和分析能力、思维能力、理解能力、反应能力、决断能力等多种知识和能力的综合反映。
2.此案例中何秘书缺乏信息意识，没有从会议回执中获取到代表们关于住宿的要求信息，只是想当然的按照男女人数，确定了房间的数量，没有收集到代表们的特殊要求，所以才遇到了这样的尴尬。
3.作为秘书人员，要培养自己的信息意识，从相关资料中获取到有用的信息，按照与会人员的要求，合理的安排住宿。
作为秘书人员来说，信息的敏感性并不是天生的，可以通过平时的刻苦训练逐步提升。
一要多看，这是形成敏锐的信息洞察力的基础。
(1)现代秘书要像吃饭穿衣一样，每天都要读一读文件，看一看新闻，听一听广播，浏览一下网络，查找所需要的资料，并形成一种习惯性倾向。(2)多接收来自外界的各类信息，以提高认识水平及辨别是非的能力。 二要多思，这样才能培养灵活的信息收集和捕捉能力。
收集和摄取信息在过程中，要抓住三点：(1)位置准、(2)内容新、(3)角度好。
三要多练，即培养信息工作人员准确的筛选、整理信息的能力。 (1)筛选细致、(2)整理准确。
请求、听取汇报、演说等.是使用语言、姿态、倾听来传递信息的。语言传递简洁、直接、快速，信息反馈及时，较少受地点、场合的限制，但获得的信息凌乱，对信息接收者来说较难储存。
文字传递是将信息转换成文字、符号、图像传递给信息接受者，它的特点是避免信息变形失真，可以进行远距离的多次传递，而且便于利用和储存。
电信传递是先进的信息传递方式，目前已有电话(包括手机和固定电话)、传真、通信卫星、计算机联网等多种方式。
小林要求信息传递要准确及时，所以采用了电信的传递方式，老师要求信息传递要准确不失真，可以进行远距离的传递和多次传递，所以采用了文字传递的方式。
科长需要在会议上直接与与会者交流沟通采用了语言传递的方式，为了避免语言传递信息凌乱不易储存的特点，辅以文字资料，使信息传递更准确，更具说服力。
省委有关部门到重灾区进行调查后，编发汇报材料上交省委、省政府。这属于哪一种形式信息反馈?除此以外信息反馈还有哪些形式?
信息反馈的涵义是什么?
信息反馈的方法有哪几种?
信息反馈形式..：(1)纵向反馈和横向反馈。纵向反馈是向上级管理部门和决策层反映执行指令情况的反馈形式;横向反馈是同级组织之间的信息反馈。(2)正反馈和负反馈。决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈为正反馈，问题、失误方面的反馈为负反馈。(3)前反馈和后反馈。在信息发出前信息接收者向信息发出者提出要求和愿望是前反馈;在信息发出后信息接收者对信息做出的反应是后反馈。
案例中他们及时地编发了《特重灾区需要特殊政策解决后遗症问题，监利县当前几个突出的问题亟待解决》的信息，反馈给省委，属于纵向反馈、负反馈和后反馈。
所谓信息反馈，是指控制系统把输出的信息与其作用的结果相比较后再返回回来，并对信息的再输出发生影响的过程。
信息反馈有连续型、系列型、广角型三种方法..。(1)连续型反馈信息。对工作过程中的某个关键问题在短期内连续不断地进行反映。(2)系列型反馈信息。将工作活动的全过程情况按不同的发展阶段连续反映。(3)广角型反馈信息。对工作活动的某个过程从不同角度进行反映。
篇6：秘书信息原则
秘书信息原则
秘书信息工作的原则有以下几条：
1、追踪原则
决策方案在实施过程中，必然会出现主客体状况的.变化，秘书人员应及时追踪反馈不断变化的信息，使决策机构和决策者准确掌握情况，及时调整、修订、完善决策方案。
2、超前原则
秘书信息工作的超前原则是由以下两方面因素确定的：第一，任何信息总是产生、传递在事物及其状态变化之后，再快的信息，也有滞后性；第二，领导必须有所预见，走在事物运动的前面。这就要求秘书抢时间，争主动，超前收取信息，向领导提供“预测性”信息。如果凡事总是事后了解，提供“马后炮”信息，那就作用甚微。
3、选优原则
客观上说，凡是信息都是有用的。因此，对于办公自动化程度很高的单位或部门来说，信息多多益善，因为再多的信息也可存入电子计算机，查询和使用十分方便。但对于主要依靠手工方式处理信息的单位和部门来说，不宜无限制地搞过多的信息简报、快报、摘报、内参等等，而是必须针对工作需要，利用信息分类标准，对所接触的信息，迅速加以判别，分出哪是有效信息，哪是无效信息，从而对信息选优。
篇7：秘书的工作描述
秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：
接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；
收发与回复日常邮件；
撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；
会谈、会务安排；安排商务旅行，做好预订工作；
将信件及其他记录归档；备份信件及其他文档；
接待访客；
采购、分发和控制办公用品等等。
秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。
核心竞争力（职业核心能力）：
知识要求：一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。
技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力，熟练使用各种办公自动化设备，在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。
经验要求：具有一年以上相关职位的工作经验，对所在行业和企业状况有所了解。
职业素养：
能够和各种类型的上司和谐相处，办事细致、处事谨慎，具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久，具备较强的心理承受力和保密意识。
职业现状：
秘书职业向来是职场上上供需两旺的人才需求热点，据不完全统计，目前我国的秘书从业人员达2300万人。随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。
风险与回报：
秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的`事物。另外，秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键。
据权威部门统计，80%以上的秘书月薪在3000元以下，月薪在5000—8000元之间的秘书有4.31%；月薪在8000以上的秘书只有2.02%。
职业趋势：
发展路径：做秘书得先有“秘书证”，国家劳动和社会保障部将秘书职业资格分为三个等级：初级秘书、秘书、高级秘书。要求秘书持证上岗。
转型机会：根据秘书的知识结构和技能，秘书还可从事行政助理、行政管理等既要与事又要与人打交道、并需要较高的沟通协调能力的工作，如果外语水平高，还可从事涉外文秘的工作。
篇8：总经理秘书主要工作
1、做好每天晨会记录，并对晨会内容进行跟踪，将未解决事项上报总经理。
2、协助办公室主任做好总经理日程表。
3、每天早上应该将当天的有关活动内容以及主要工作通报给总经理。
4、审阅各部门上报文件、财务单据，无误后交总经理审批。
5、按照总经理要求，起草本企业综合性的业务报告、总结、计划、决议等公文函件。
6、协助办公室主任组织安排总经理办公会议和行政会议，做好会议记录，并检查各项决议、决定的贯彻执行情况，及时了解和反馈信息。
7、汇总各类报表，做好企业大事记和目标落实记录。
8、负责有关业务资料的收集、积累、分析，了解市场和企业经营管理状况以及趋向，为领导当好参谋。
9、协作总经理做好日常接待，来信来访，投诉等事宜，负责审核对外发文和对内行文。
10、及时承办个部门递交领导批阅的请示、报告等，并按批示的意见，及时处理。
11、为总经理管理好常用的各种文件和资料。
12、努力完成总经理交办的各项任务。
秘书工作的特点
秘书工作的性质与任务，决定了秘书工作具有下列特点：
1.从属性
从属性是现代秘书工作最根本的属性和特点。
第一，秘书工作不能脱离领导而独立存在，秘书工作总是围绕领导工作而开展的，领导工作涉及到哪里，秘书工作的范围就必须延伸到哪里;
第二，秘书人员在处理任何问题时，只能根据领导的意图和指示精神办理，不能超越职权范围自作主张、自行其是;
第三，秘书人员虽然也常常参与领导班子的某些会议，与领导者共同研究各种有关问题，但秘书人员在会上只有发言权，而无表决权。
2.被动性
秘书机构的辅助地位，决定了秘书工作的被动性。
秘书工作的被动性主要表现为：
第一，秘书工作是为满足领导工作活动的需要而产生和展开的，是受领导活动的制约和支配的。
第二，秘书部门需要处理的许多日常事务工作(如处理来往公文、信件，接听电话，接待内、外宾，以及处理某些突发事件等)，往往预先估计不到，只能随机应变，来了什么文件就处理什么文件，遇到什么事或者领导叫办什么事就去办理什么事。这一类工作，大都是被动的，却又是秘书人员非干不可的。
3.事务性
秘书工作绝大多数都是具体的事务工作，如收发文件、起草文件、打印校对、接听电话、迎来送往、布置会场、派车买票、安排食宿等等，虽然很琐碎、很繁杂，但都需要秘书人员一件一件地去办。有人说秘书工作 “上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，这两句俏皮话也说明了秘书工作具有事务性的特点。
4.综合性
由于秘书机构是综合性办事机构，秘书工作也就具有明显的综合性。具体表现在以下三方面：
第一，秘书工作的内容纷繁复杂，且涉及到本机关的全部工作。
第二，秘书部门处于机关的枢纽地位，担负着沟通上下、联系左右之责
第三，秘书人员在办文、办会和向领导反映情况以及处理日常事务性工作时，必须对各方面情况进行综合，才能有效地为领导者提供帮助和服务。
篇9：总经理秘书主要工作
1、职务名称：总经理秘书
2、直接上级：总经理办公室主任
3、本职工作：协助总经理办公室主任和总经理处理行政事务、董事会的秘书性工作。
4、直接责任：
(1)按要求时间
要活动情况，做好总经理的工作日程安排。
(7)负责企业大事记的登录与归档。
(8)及时向直接上级汇报本岗位工作的真实情况和有关数据。
(9)定期向直接上级述职。
(10)完成直接上级交办的其它工作。
5、主要权力：
(1)对各种文件、讲话、资料有保密权。
(2)行使总经理交办事宜所赋予的权力。
6、任职资格：
(1)必备知识
①具有经济、管理或文秘类专业本科以上学历，并有较强的自学能力。
②取得经济类初级以上专业技术任职资格。
③熟悉公司法、合同法、档案法、税收、工商管理等法律、法规知识，熟悉公司经营策略、经营计划、各部门职责分工及各部门的经营目标。
(2)技能要求
①能全面领会工作指令和工作要求。
②能撰写工作计划、总结、报告、指示
篇10：办公室秘书主要工作
首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。
其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，达到其充分调动他们努力工作的积极性。
二、具备担当办公室主任的条件
(一)办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。
(二)从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是办公室主任岗位能够锻炼自己，获取多方面知识和实践经验，提高自身综合素质。
(二)要具备担当办公室主任所必须的政治素质和个人品质 。
1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。
2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。
3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。
4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事;所谓“朴实”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志;所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事;要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。
(三)要具有担当办公室主任必须的知识能力
从办公室的职能来看，综合性强，职能繁杂，担负着机关内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。
1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求，必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。
2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础，同时，要熟悉业务知识，包括税收知识、财会知识和科学文化知识，文字功底和语言表达能力以及工作方法，如果不具备这一点，那么不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出问题，只能是和“稀泥”。
3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的所有工作，本人在办公室12年工作中不同程度地实践过。我认为办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工作的全面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基础。
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