诚信缺失的原因及对策
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篇1：诚信缺失的原因及对策
诚信缺失的原因及对策
诚实信用原则既是道德的基本原则,又是民法的基本原则,是社会生存和发展的基础,诚信缺失,后患无穷.文章试从诚信缺失现象入手,分析其产生的.原因,提出应对的方法,重构适合市场经济的诚信体系.
作 者：宋忠好 作者单位：淮海工学院东港学院社科教研室;苏州大学政治与公共管理学院04级,222069 刊 名：中国科技信息 英文刊名：CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION 年，卷(期)： “”(2) 分类号：G0 关键词：诚实信用 主要原因 防范对策篇2：会计诚信缺失的原因分析与对策
一、引言
诚信是市场经济的基石，更是整个会计行业之本。随着我国市场经济体制的逐步建立，会计行业作为市场经济活动领域的一个重要组成部分，会计诚信越来越受到人们的重视。然而，近几年国外的安然事件、施乐公司事件，国内资本市场出现的银广夏、蓝田等事件，足以说明会计行业也面临一场严重的“诚信危机”。可见,会计信息失真,会计诚信缺失现象成了全社会面临的课题,解决会计诚信提高会计从业人员的诚信水平,已是整个会计行业的当务之急。
二、会计诚信缺失的原因
1.利益驱动的低成本是使会计诚信受到严重挑战的内在原因。会计舞弊行为泛滥,最主要根源在于经济利益与政治利益的驱动,两者往往是互相联系的。在政治上,政府对企业业绩考核目标的不完善造成单位盲目从大,疯狂造假。当前,政府还未完全摆正在市场经济中的位置,干预企业经济活动的现象仍较严重。这种体制的存在,势必迫使企业管理者通过会计舞弊,粉饰经营业绩来达到其目的`。在谋求经济利益方面,企业都是通过隐瞒收入或虚增成本来达到少交税款的目的,通过虚假信息披露,操纵证券市场股价,以达到从市场上骗取额外收益的目的。利用虚假会计信息,从银行或其他金融信贷机构手中套用资金等。
2.失信成本低是会计造假的内在动力。目前我国对会计造假往往是“重经济处罚、轻行政法律处罚;重对单位处罚，轻对个人处罚;重内部处理、轻外部公开处理。”很少追究单位负责人及会计人员的责任。对造假者来说由于打击力度不够，惩处不到位，使得造假成本太低，并且他们以身试法所获取的利益远大于付出的代价,代价越小,谋利越高,造假行为发生的概率就越大。
3.会计自身的特点及局限性是为会计失信提供了可能。现代财务会计是以权责发生制为确认基础的，从而产生了大量的应计、预提和待摊项目，会计信息制造者就可以通过操纵应计项目的确认时间来制造虚假业绩，如提前确认收人、推迟确认费用;而稳健性原则在会计实务中的运用是建立在会计人员职业判断基础上的，存在较强的主观随意性，会计信息制造者很容易借此高估费用和损失、低估收人来操纵利润;另外，重要性原则、实质重于形式原则都为制造虚假会计信息提供了想象的空间。
4.督体系不健全、监督机制不完善是导致会计诚信缺失的外在因素。从外部监管来看，监管的重点没有随着市场的深化而转移，政府监管的力度不够，角度不正，国家审计力量不足，监督落实不到位;社会审计制度不完善，没有形成公平竞争的机制，难免对查出的问题避重就轻，甚至出具虚假的审计报告;其他专业监督各自为政，难以形成全面的社会监督体系。从内部监督来看，有些企业或缺乏完善的自我约束机制，或执行起来流于形式，使一些不合理、不合法的行为得不到控制。
5.会计从业人员的素质和道德是会计失信的内在因素。会计信息是在会计人员对会计要素进行确认与计量中生成的,因而免不了要对客观经济活动的一些不确定因素进行估计、判断和推理,一些素质较差的会计人员由于其认识水平的局限性,不可避免地使计量出的会计数据脱离实际情况,使会计信息出现不实。有少数会计人员道德较低,利用职务之便编造、篡改会计数据,进行贪腐等违法活动。其次,会计人员大都受制于人,会计工作缺乏独立性也是造成会计信息诚信度不高的主要原因。我国会计人员利益不确定性及不对称性，造成一些会计人员要么急功近利，要么铤而走险，严重失信。
三、会计诚信缺失的对策研究
1.完善法律法规建设，建立惩处机制。虚假会计信息的产生，在很大程度上取决于一定时期法律环境的具体情况。应加快会计准则的研究和推出，减少会计虚假信息的施展空间。一是完善会计准则和会计制度，压缩财务报告粉饰的空间。二是加快出台新的具体的会计准则，针对我国特别是上市公司容易出现问题的准则加以规范。三是考虑尽可能缩小会计政策的选择空间，对会计政策的选择方面的规范更加具体。可在以下几个方面进一步完善法规建设：不断完善会计规范体系，减少规范性会计信息失真的空间;建立民事赔偿制度，加大造假成本;补充惩处条款;实行市场退出机制。
2.强化会计监督体系。会计监督体系包括内部会计监督体系、社会监督体系、政府监督体系三个层次。有效的企业内部监督和外部监督，可直接使契约各方受到约束，有助于有序制度框架的建立和完善，从而防范不实会计信息的形成。具体工作包括以下几项：建立健全各单位的内部会计监督和控制制度，使其真正发挥基础作用;完善政府监督体系，加大对违法性失真行为的查处力度，强化刚性法律法规的“硬约束”;完善注册会计师审计制度，充分发挥“经济警察”的作用。
3.提高会计人员的业务素质和职业道德素质。提高会计人员业务素质，使会计信息在质量上无技术性差错。对全体会计从业人员进行诚信教育，树立正确的道德观、价值观。建立一套会计职业道德评价系统，结合物质奖励和精神奖励，实现监督评价作用。良好的会计环境应包括：健全的法律、法规及规章制度等，其中以企业会计制度最重要，明确会计人员只能做什么、怎样做，重在调整职业行为;建立会计人员职业道德准则，明确会计人员应该做什么、怎样做更好、重在调整内心的思想;单位领导人不能利用其特殊地位干涉会计工作、施加影响使其背离客观公正、实事求是的基本原则，应带头保证会计工作的独立性，保护会计人员的合法权益不受侵犯。
参考文献:
[1]雷又生等:会计信息失真的道德分析[J].会计研究，,(2)
[2]国家会计学院课题组.“不做假账”与会计诚信的现实思考.会计研究, (1)
[3]王荣华:谈会计诚信的内在要求. 财会月刊，2003(2)
篇3：现代社会诚信缺失问题的原因与对策
现代社会诚信缺失问题的原因与对策
诚信不仅是道德的一个基本范畴,而且也是普遍存在于社会的经济、政治生活之中的.一个重要范畴.现代社会诚信缺失现象的原因是复杂的,多方面的.解决诚信缺失问题,应从思想、经济、政治三个方面同时采取积极治理措施,建立健全与社会主义市场经济相适应的现代社会诚信机制和信用体系.
作 者：张叙元 作者单位：漳州师范学院,党委宣传部,福建,漳州,363000 刊 名：漳州师范学院学报(哲学社会科学版) 英文刊名：JOURNAL OF ZHANGZHOU TEACHERS COLLEGE (PHILOSOPHY & SOCIAL SCIENCES) 年，卷(期)：2003 17(3) 分类号：B82-051 关键词：诚信 缺失 治理措施篇4：电力会计诚信缺失的原因与对策论文
电力会计诚信缺失的原因与对策论文
一、电力会计诚信缺失的原因
1.1 体制带来的弊端
在电力企业内部体制存在一些不利现象，这其中也不乏一些对会计工作有影响的问题，例如电力企业中的上下级关系并不是很近，这就造成了管理上的脱节，进而影响会计信息的真实性，此外电力行业也是国家的垄断性行业，这就使电力企业缺乏竞争性，进而使会计人员为了自身利益为隐瞒真实的利润或成本。
1.2 改革的不彻底性
随着社会经济的快速发展，电力体制得到了很大程度的改革，但是仍然有些方面还没有改革彻底，例如，没有形成独立的输配电价机制，这就导致电力部门盈利空间变得十分有限，此外，正是因为电力部门承担了很多政府部门改革中的矛盾，进而导致电力部门肩负着很大的压力，在处理问题上也不是很干脆，这也就一定程度上为会计信息造假提供了环境。
1.3 财经法纪意识淡薄
在电力部门中有很多的负责人存在着一些不良思想，其中就包括只要单位的资金个人没有拿，用在单位和集体的事情上就不能算是违法行为，这也就容易使会计人员为了谋求自身利益，而制造虚假信息。此外，由于会计工作主要是由会计人员来完成的，而且直接受到上级领导的安排，所以一旦上级负责人要求会计人员不按照相应的规范进行工作，这就是会计信息失真成为可能。
1.4 单位历史包袱沉重
电力企业作为我国十分重要的部门，存在的时间非常长，虽然国家已经根据经济建设的需要对电力企业进行了相应的改革，但是这也就造成了电力企业内部冗员严重。为了电力企业健康稳定的发展，就把一部分的电力职工人员分配到多经公司，同时这些多经公司进行了内部的体制改革，使主业职工掌握了一定的股份。因此，为了谋求自身的利益，在实际的经营过程中，出现了主业和多经之间的不正当交易行为，进而提供给会计人员虚假信息。
1.5 考核机制不尽合理
随着市场竞争形势的日趋激烈，电力企业也受到了一定的影响，上级单位主管部门为了自身的发展，就对下级单位制定很多的经营指标，出台很多办法对下级单位进行考核，下级单位完成的好坏直接关系到该单位领导的利益。所以，下级单位负责人为了能够完成上级规定的指标保证自身的利益，就放大自己的经营成果，想方设法地制造虚假的会计数据并提供不真实的财务信息，这种情况下导致会计诚信缺失。
二、如何恢复和建立电力会计诚信
随着人们对诚信会计越来越重视，当前，政府以及各个单位开始对真实的会计信息有强烈的愿望，特别是作为国家垄断企业的电力单位，其在人们的心目当中效益是比较好的，所以受到了更多人的关注。随着社会的不断进步，人们的思想观念发生了很大的改变，社会对人的诚信提出了更高的要求，为了保证人们对电力企业有着更高的信任，我们应该把好会计工作质量关，保证会计信息的真是可靠，同时实事求是地反映出电力企业真正的经济情况，提高人们对电力部门的信用度。
2.1 加大教育力度，树立诚信为本观念
在激烈的市场竞争中，诚信是企业能否获得一席之地的重要因素，人们应该自觉的约束自身，做一个诚信守法的好公民。总之，人是社会重要组成部分部分，要想加强诚信道德建设，其核心在人。电力企业凭借审计的机会，对全体电力职工开展诚信考核活动，主要包括职工的个人专业素质、道德素质以及自我约束的能力，积极地使电力职工树立正确的价值观，建立诚信的观念，树立良好的工作氛围，贯彻执行“诚信是企业成功的关键”的思想，电力企业应该重视对财务会计人员思想上的教育，使其更加的努力工作，在面对各种诱惑的时候，能够不为所动，同时不为个人利益而损害集体利益;领导是职工的有力榜样，应该加强对电力企业各级领导的教育力度，提高这些负责人的思想觉悟，带领职工人员走诚信道路。
2.2 加快政策研究，规范单位经营行为
通过前面的论述，我们知道了导致目前电力部门出现会计诚信缺失的情况主要是因为相关政策和体制改革不到位。所以，国家应该针对电力企业中出现的实际问题制定出科学的政策和体制，尽可能地减少计划经济时期的政策所带来的影响，使电力企业在经济发展过程中越走越远。具体的措施主要包括：明确电力企业输用电价格，明确各级电力企业之间的职责权限，提高对电力企业领导人员的职业道德标准，根据电力部门发展需要出台相应的配套政策。如果国家能够从宏观上把握电力部门的体制问题，全方位地解决电力部门的基本需要，解决好职工人员生活上和工作上的问题，就能够尽可能地减少违法乱纪现象的发生，进而保证会计工作的诚信。
2.3 加大对会计部诚信行为的处罚力度
电力企业相对别的企业来说属于独立的部门，企业内部有独立的规章制度，很多的部门负责人为了维护本部门的'利益形成了一把保护伞，即使财务会计人员工作上出现了问题，也顶多是责备几句就算了，并不会严厉地制止，这就会导致相关的会计人员在工作上不认真负责。随着我国法律日渐完善，电力部门必须加强内部工作管理力度，对那些工作不认真负责，诚信缺失的会计人员应该采取惩罚措施，提高其思想觉悟，使其能够明白在这样错下去会付出很大的代价，起到一定的警示作用。
2.4 加强对单位主要负责人的监管力度
在对造假人员严打的同时，还应严格追究造假单位负责人的法律责任。《会计法》第四条规定：“单位负责人对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责”,该规定进一步明确了单位负责人对会计信息真实性、完整性的第一责任人，纳入了单位负责人的责任，提醒各单位主要负责人和财务人员一道，共同承担起依法理财的重担，这抓住了问题的关键。只有单位负责人认识到自己对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性所承担的法律责任，才能促使单位负责人重视会计工作，加强会计管理，并采取有效的措施保证会计资料的真实、完整，不再利用行政手段干预财务人员依法进行会计核算和会计监督，也不会授意、指使、强令会计机构、会计人员做法律所不允许的事。
2.5 建立和完善电力会计信用记录体系
近年来，建立信用体系已在全社会逐渐推广，适应新形势，国家对所有会计人员建立完整的信用记录很有必要。电力单位也应为财会人员建立“信用档案记录”,确保信用记录成为个人的必备档案，条件成熟时甚至可建立信用评价机制。只有这样，才能使诚实守信者受到单位的信任和尊重，大伪小信者受到信用教化而有所收敛，败德失信者受到应有的唾弃。
应该看到，现实中纯粹由于会计人员业务素质原因和道德风险原因导致的会计信息失真并不多见，而更多地是人为的授意主动造假。因此，作为电力企业的管理层，一定要尽快健全和完善内部控制制度建设，给广大会计人员创造一个宽松的理财环境，带头支持、保障会计人员依法形式职权，切实加大对会计人员的保护力度不打击报复坚持原则的会计人员，对敢于抵制不正之风的会计人员给予鼓励和奖励，使会计人员能坚决抵制经营中不诚信行为，不屈从和迎合任何压力和不合理要求，坚持对做假的账说不，从而保持良好的会计职业操守。
篇5：当代中国诚信缺失原因研究
当代中国诚信缺失原因研究
诚信缺失已成为当今社会的一大公害,倡导国民的诚信道德是社会的强烈呼声,但如何重建社会的诚信体系,却有赖于我们对诚信缺失原因的了解,否则诚信体系的重建势必仍会有无法解决的问题.本文认为当今社会的诚信缺失主要有历史的'、经济制度的和伦理的这样三个层面上的原因.
作 者：王玲玲 作者单位：江西师范大学政治与行政管理学院,江西,南昌,330027 刊 名：实事求是 英文刊名：SEEK TRUTH FROM FACTS 年，卷(期)： “”(2) 分类号：B82-053 关键词：诚信缺失 信用管理 诚倍意识 诚信道德篇6：会计诚信缺失的原因
会计诚信缺失作为经济领域一个普遍现象，有其自己发生、发展的规律，概括来说主要包括以下几个方面： 1、利益驱动 会计造假的背后有着巨大的经济利益。市场经济发展的一个基本目标就是追求利益最大化，当非诚信行为的收益超过成本时，非诚信行为就会增加，投资者从中获取投资收益，管理人员从中获取薪金。在经济利益的驱使下，许多的企业就为自身的目的而出具虚假会计报告，骗取政府的贷款、税收优惠、套取社会资金，而许多会计师事务所因行业竞争和国家乃至整个社会环境因素，往往应上市公司的要求，违心出具虚假审计或验资等报告，以实现“多赢”。
2、相关法规不完善 随着我国市场经济的不断发展，企业的经营环境不断变化，会计领域新问题出现的速度远远超过了问题解决的速度，致使会计制度在新的经济形势下不断出现新漏洞、新缺陷。为了获得更大的利润，许多公司便利用这些空隙，实现企业的盈余管理。如财会制度中的准备金、摊销方法、成本结转方法等，一定程度上为企业盈余管理创造了条件，所以，会计制度的完善是我国会计诚信重塑的当务之急。
3、监管不严，惩罚力度不够 完善的制度更需要严格的监管执行，由于我国立法方面的缺陷，再加上司法方面的腐败和地方保护主义的干预，有法不依、执法不严、司法腐败的现象时有发生，造假者没有得到应有的惩罚，通过造假取得的收益远大于为此付出的成本，造成会计造假行为屡禁不止。会计诚信缺失成本主要以下三个方面所决定：一是违背社会伦理道德在信誉方面 的损失，二是会计造假行为被发现而受到处罚的直接经济损失，三是会计造假被发现的可能性。当监管不严，惩罚力度不够时，会计诚信缺失几乎没有成本，势必造成会计诚信缺失现象严重。
4、会计自身的特点及局限性 会计准则、会计制度的漏洞与执行的伸缩性等，为虚假会计信息的产生提供了条件。如企业会计是以权责发生制为确认基础的，从而产生了大量的应计、预提和待摊项目，通过操纵应计项目的确认时间就能制造虚假业绩;而稳健性原则在会计实务中的运用是建立在会计人员职业判断基础上的，存在较强的主观随意性，会计信息制造者很容易借此来操纵利润;针对同一经济事项，会计人员可能有若干种可供选择的方法，做出不同的估计。
篇7：会计诚信缺失的原因
1、完善公司治理结构，构建会计诚信重塑的机制平台 首先，要切实建立政企分开、产权明晰、责权明确、管理科学的现代企业制度，加强股东等财务信息需求者参与监控的动机和能力，这包括健全董事会、审计委员会，建立股东对经营管理者的强力约束，建立基于合约的董事会与经理层委托代理关系等措施;其次，完善业绩评价机制，增加一些涉及企业持续经营能力等的非财务会计指标，使代理人所得的利益与企业目标约束挂钩;再次，改变激励措施，防止管理者的短期行为，就经营管理者的激措施将长期绩效补偿与短期工薪支付分开;最后，要通过持股结构的调整，分散大股东的股权，增加股权之间的相互制衡，解决“一股独大”的问题。
2、进一步完善我国会计准则体系，构建会计诚信重塑的政策平台 完善会计准则和会计制度，压缩财务报告粉饰的空间，可通过适当增加财务报表附注、鼓励企业披露非财务信息、进一步完善与严格规范关联交易的披露、加强对现金流量信息的呈报和考核等几方面入手。考虑尽可能缩小会计政策的选择空间，对会计政策选择的规范更加具体，最大限度的减少会计虚假信息的施展空间。
3、完善法律体系，构建诚信重塑的法律平台 会计诚信的重塑要有严密的法律体系作保障。首先，完善会计的相关法律和法规体系，避免出现法律法规上的灰色地带，真正做到有法可依。其次，强化监督，加大执法力度，提高法律的威慑力，使法律真正成为维护会计诚信的有力武器，为会计市场营造公平竞争、诚实经营的市财会研究场环境。
4、实施诚信工程，构建会计诚信重塑的信用平台 建立和扶持会计诚信评估业的发展，培育约束会计失信行为的社会力量。其次，建立跨地区、跨行业的网络化信用数据系统，如建立会计人员个人的信用档案，开通企业信用信息系统，通过信息的传递系统实现会计市场的良性循环。再次，推行诚信保险制度，对公司特别是上市公司要求其在保险公司投保诚信险，当公司出现诚信，导致投资者受到损害时，保险公司必须负责赔偿，这样就一方面保护了投资者利益，另一方面又使保险公司为了自己不受利益损失，必然加大对投保公司的监督。
5、加大打击惩罚力度，提高会计失信成本 会计诚信并不是人们与生俱来的品质，必须通过法律的权威性和威慑力来强制约束。政府部门要加大对违规操纵财务、制造虚假会计信息的惩处力度，以增加“造假成本”。对于造假的会计不单要进行行政处罚而且要给予经济上的惩罚，且惩罚的数目要远远超过造假的所得;对于唆使会计人员作假账的经营者同样进行处罚，对国家工作人员违法要加重处罚。
6、建立社会教育机制，实行全民教育 诚信在多大范围和什么程度上为人们所接受，取决于诚信的宣传和教育。要让人们认识到，诚信是重要的并且有益的，会计诚信教育的主要对象，应当是掌握着会计诚信水平支配权的强势集团，包括企业负责人，能够控制企业负责人的政府官员以及会计师事务所的合伙人，而不仅仅是一般的会计人员。我们长期以来企图通过提高会计人员地位和业务水平，来提高会计信息的质量，事实上收效甚微，关键在于仅仅重视了对会计人员的教育，而不是实行社会教育机制。要发挥社会舆论的监督教育作用，加强媒体宣传教育力度，广泛宣传诚信思想，披露失信违法典型，使全社会认识到诚信的重要性，树立“诚信光荣、失信可耻”的观念，营造尊崇诚信的良好社会环境。
会计的工作内容
1、每个月所要做的第一件事就是根据原始凭证登记记账凭证(做记账凭证时一定要有财务(经理)有签字权的人签字后再做账)，然后月末或定期编制科目汇总表登记总账(之所以月末登记是因为要通过科目汇总表试算平衡，保证记录不出错)，每发生一笔业务就根据记账凭证登记明细账。
2、月末须注意提取折旧，待摊费用的摊销等，若是新办企业开办费在第一个月全部转入费用。计提折旧的分录是借：管理费用或是制造费用，贷：累计折旧，这个折旧额是根据固定资产原值，净值和使用年限计算出来的。月末还要提取税金及附加(城建税，教育费附加等)由当地税务机关决定。
3、月末编制完科目汇总表之后，编制两笔分录。第一笔分录：将损益类科目的总发生额转入本年利润，借：主营业务收入(投资收益，其他业务收入等)贷：本年利润。第二笔分录：借：本年利润 贷：主营业务成本(主营业务税金及附加，其他业务成本等)。
转入后如果差额在借方则为亏损不需要交所得税，如果在贷方则说明盈利需交所得税，然后做记账凭证，借：所得税费用;贷：应交税金--应交所得税，借：本年利润，贷：所得税费用，所得税虽与利润有关，但并不是亏损一定不交纳所得税，主要是看调整后的应纳税所得额是否是正数，如果是正数就要计算所得税，同时还要注意所得税核算方法。
4、最后根据总账的资产(货币资金，固定资产，应收账款，应收票据，短期投资等)负债(应付票据，应付账款等)所有者权益(实收资本，资本公积，未分配利润，盈余公积)科目的余额(是指总账科目上的最后一天上面所登记的数额)编制资产负债表，根据总账或科目汇总表的损益类科目(如管理费用，主营业务成本，投资收益，主营业务税金及附加等)的发生额(发生额是指本月的发生额)编制利润表。
5、剩下是装订凭证‚写报表附注‚分析情况表之类的工作
6、注意问题：
a、以上除编制记账凭证和登记明细账之外，均在月末进行。
b、月末结现金，银行账，一定要账证相符，账实相符。每月月初根据银行对账单调银行账余额调节表，注意分析未达款项。月初报税时注意时间，不要逾期报税。另外，当月开出的发票当月入账。每月分析往来的账龄和金额，包括：应收，应付，其他应收款等。
会计的职能
1、会计的反映职能
①会计主要是从数量方面反映各单位的经济活动情况，通过一定的核算方法，为经济管理提供数据资料。
②反映职能应包括事前，事中、事后的反映，即贯穿于经济活动的全过程。
③会计对实际发生的经济活动进行核算，要以凭证为依据，要有完整的和连续的记录，并按经济管理的要求，提供系统的数据资料，以便于全面掌握经济活动情况，考核经济效果。
2、会计的监督职能
会计监督主要是利用会计资料和信息反馈对经济活动的全过程加以控制和指导，包括事前、事中和事后的监督。
会计监督除货币监督，还有实物监督。会计监督的内容，是从本单位经济效益出发，对经济活动的合理性、合法性、真实性、正确性、有效性进行的全面监督。
会计监督的目的在于改善经营或预算管理，维护国家财政制度和财务制度，保护社会主义公共财产，合理使用资金，促进增产节约，提高经济效益。
3、参与经营决策职能
所谓决策，就是从各种备选方案中选出最优方案，以获得最大的经济效益。决策在现代化管理中起着重要的作用，正确的决策可以使企业获得最大效益，决策失误将会造成重大损失与浪费。决策必须建立在科学预测的基础上，而预测与决策都需要掌握大量的财务信息，这些资料都必须依靠会计来提供。因此，为企业取得最大经济效益奠定基础的参与决策的职能，是会计的一项重要职能。
篇8：我国诚信缺失的严重性及对策
我国诚信缺失的严重性及对策
一个时期以来,我国社会上出现严重的诚信缺失现象,并由经济领域向其他领域迅速蔓延,不断恶化,导致诚信危机,给我国的政治、经济生活带来严重危害,造成道德失落.这主要是由于利益驱动、舆论误导、某些政府及其官员的失信和社会上存在压制诚信的`势力所造成,应通过大力治理领导干部的失信行为,发挥政府在诚信建设中的主导作用,健全法制,从严执法,强化诚信教育,采用先进的现代化手段加强对信用的监督和管理.
作 者：李晋 作者单位：中共十堰职业技术学院委员会,湖北,十堰,44 刊 名：十堰职业技术学院学报 英文刊名：JOURNAL OF SHIYAN TECHNICAL INSTITUTE 年，卷(期)： 17(1) 分类号：B82-052 关键词：诚信 缺失 危害 治理措施篇9：论企业信用缺失的原因及对策
论企业信用缺失的原因及对策
信用是企业生存与发展的生命.当前应从健全信用立法、严格执法、完善企业产权制度改革、建立信用中介机构、加强道德教育等方面提高企业信用.
作 者：张丽春 作者单位：中共太原市委党校,山西,太原,030012 刊 名：中共山西省委党校学报 英文刊名：ACADEMIC JOURNAL OF SHANXI PROVINCIAL COMMITTEE PARTY SCHOOL OF C.P.C 年，卷(期)： 26(3) 分类号：B82-053 关键词：企业信用 缺失 对策篇10：电子商务的诚信缺失问题及对策思考
在电子商务领域，企业、消费者、银行等任何一方诚信缺失，交易就不能顺利实施。电子商务企业必须把诚信渗透到企业经营、管理的各个环节，深入到企业文化的核心。
一、关于电子商务诚信缺失的问题表现
(一)商业秘密和客户隐私得不到保护网络具有公开性，商家和消费者的个体信息在未征得同意时不得公开，否则将构成对隐私权的侵犯。而目前很多商业性网站并不注重对客户信息的保护，甚至有时将客户信息资料，如名称、营业地址、通讯地址、联系方式以及个人的姓名、邮寄地址、联系方式和公司经营信息、公司员工资料以及个人的家庭住址、家庭电话、个人工作信息、简历等作为商品在出售。于是，商业秘密和隐私将可能受到侵犯，且难以获得有效的法律保护。
(二)通过网络诈骗，以销售之名，行诈骗之实。有的网站以虚假不实的公司名称、地址诱导和欺骗消费者，而网站本身既没有通信管理部门核发的经营许可，也没有在工商部门进行登记注册，却在网站上提供虚假的商品信息，以低价诱导消费者，待其向指定的银行账号上汇入款项后便没了下文。如深圳就多次发现行骗网站冠以“深圳某某公司”，使用“沙头角中英街”等地址，甚至将一些香港的名称、地址、电话号码和网址都用上，打着免税、批发甚至私运的幌子，使外地消费者误以为深圳的电器商品都比内地便宜，从而达到骗取消费者钱财的目的。
(三)商品质量低劣。有的网站虚假宣传，夸大其辞，在网上将自己的产品吹得天花乱坠，以此来误导消费者，但实际销售的商品质量低劣，与网上宣传的并不一致。消费者购买此类商品后往往费时费力去投诉，而网站则不肯承担责任。
(四)不及时送货。有些网站承诺在顾客购买后在一定时间内送货上门，但往往不能在承诺的时间内及时送货，影响到顾客的消费信心。特别是食品、饮料等即时消费性的商品，这一问题就尤为突出。
(五)不履行售后服务承诺。说一套做一套，对网上售出的商品不承担“三包”责任。一些网站在网上销售打印机、电脑等商品，但是当消费者购买的这些商品在出现质量问题后，网站却让消费者直接去找厂家。
(六)违法开展经营活动。有些网站钻国家法律法规的空子，大打“擦边球”，如违法提供有奖销售服务，以巨额奖金、奖品吸引消费者浏览其网站，以提高网站浏览量，有一家网站推出的“10分钟做主页”大奖活动，头等奖竟然是一套价值不菲的商品房。甚至还有的网站置国家禁令于不顾，违法在网络上开展非法活动。
二、造成信用缺失的原因分析
(一)立法滞后。尽管国家已经颁布了《计算机软件保护条例》、《计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等相关的法律规范。但是，《中华人民共和国电子签名法》于4月l日才开始实施。它的实施对我国电子商务的发展将产生深远影响。可以说它是“中国首部真正意义上的信息化法律”。然而，电子商务的发展需要更多更完善的`法律规范，目前实施的法律规范显然不足以完全解决电子商务发展的瓶颈问题之一诚信。
(二)利益驱动。透过扑朔迷离的网络社会现象不难发现，诚信缺失背后隐藏着深刻的经济根源。正是由于不正当的经济利益和商业利润驱使人们藐视道德和法律而在网络这个“自由时空”中为所欲为。此外，一些网站的经营者仅仅注重短期效益，抱着“捞一把就走”的心态经营网站，结果在商品质量、物流配送和服务承诺等方面很难让人满意。
(三)信用障碍。
近年来，我国的信用体系建设已经初见成效，但这些信用信息基本处于相对封闭状态，人们很难利用，甚至有时不得不对信用信息本身持怀疑态度，这就为少数人、少数用户、少数企业说谎、失信、欺骗、诈骗提供了可趁之机。
(四)意识淡薄。电子商务参与者的诚信观念、规则意识不强。对于任何企业、商家、消费者，乃至一个国家，诚信都是资源，是_种不可替代的竞争力，是进入电子商务这个国际大市场的资格，是支撑电子商务发展的重要支柱之一。也许欺骗、造假能带来短期利益，但随着时间的流逝，必将失信于民、失信于社会，必将对社会的经济秩序造成巨大的破坏，市场经济难以健康运转。
(五)缺乏管理。对参与电子商务的消费者没有建立详细的信用档案，以集中、统一、规范的形式反映消费者个人资信与交易记录等信息，如消费者基本资料、经济信用资料、社会信息与特别记录等。重要的是消费者的信用信息没有受到良好的法律保护。对参与电子商务交易的企业，资格评审不把关，身份认证不到位，信用档案不完善，以至于造成虚假网站、虚假商品信息、虚假公司、虚假中介机构等的不断出现。
篇11：电子商务的诚信缺失问题及对策的思考
在电子商务领域，企业、消费者、银行等任何一方诚信缺失，交易就不能顺利实施。电子商务企业必须把诚信渗透到企业经营、管理的各个环节，深入到企业文化的核心。
一、关于电子商务诚信缺失的问题表现
(一)商业秘密和客户隐私得不到保护网络具有公开性，商家和消费者的个体信息在未征得同意时不得公开，否则将构成对隐私权的侵犯。而目前很多商业性网站并不注重对客户信息的保护，甚至有时将客户信息资料，如名称、营业地址、通讯地址、联系方式以及个人的姓名、邮寄地址、联系方式和公司经营信息、公司员工资料以及个人的家庭住址、家庭电话、个人工作信息、简历等作为商品在出售。于是，商业秘密和隐私将可能受到侵犯，且难以获得有效的法律保护。
(二)通过网络诈骗，以销售之名，行诈骗之实。有的网站以虚假不实的公司名称、地址诱导和欺骗消费者，而网站本身既没有通信管理部门核发的经营许可，也没有在工商部门进行登记注册，却在网站上提供虚假的商品信息，以低价诱导消费者，待其向指定的银行账号上汇入款项后便没了下文。如深圳就多次发现行骗网站冠以“深圳某某公司”，使用“沙头角中英街”等地址，甚至将一些香港的名称、地址、电话号码和网址都用上，打着免税、批发甚至私运的幌子，使外地消费者误以为深圳的电器商品都比内地便宜，从而达到骗取消费者钱财的目的。
(三)商品质量低劣。有的网站虚假宣传，夸大其辞，在网上将自己的产品吹得天花乱坠，以此来误导消费者，但实际销售的商品质量低劣，与网上宣传的并不一致。消费者购买此类商品后往往费时费力去投诉，而网站则不肯承担责任。
(四)不及时送货。有些网站承诺在顾客购买后在一定时间内送货上门，但往往不能在承诺的时间内及时送货，影响到顾客的消费信心。特别是食品、饮料等即时消费性的.商品，这一问题就尤为突出。
(五)不履行售后服务承诺。说一套做一套，对网上售出的商品不承担“三包”责任。一些网站在网上销售打印机、电脑等商品，但是当消费者购买的这些商品在出现质量问题后，网站却让消费者直接去找厂家。
(六)违法开展经营活动。有些网站钻国家法律法规的空子，大打“擦边球”，如违法提供有奖销售服务，以巨额奖金、奖品吸引消费者浏览其网站，以提高网站浏览量，有一家网站推出的“10分钟做主页”大奖活动，头等奖竟然是一套价值不菲的商品房。甚至还有的网站置国家禁令于不顾，违法在网络上开展非法活动。
二、造成信用缺失的原因分析
(一)立法滞后。尽管国家已经颁布了《计算机软件保护条例》、《计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等相关的法律规范。但是，《中华人民共和国电子签名法》于2005年4月l日才开始实施。它的实施对我国电子商务的发展将产生深远影响。可以说它是“中国首部真正意义上的信息化法律”。然而，电子商务的发展需要更多更完善的法律规范，目前实施的法律规范显然不足以完全解决电子商务发展的瓶颈问题之一诚信。
(二)利益驱动。透过扑朔迷离的网络社会现象不难发现，诚信缺失背后隐藏着深刻的经济根源。正是由于不正当的经济利益和商业利润驱使人们藐视道德和法律而在网络这个“自由时空”中为所欲为。此外，一些网站的经营者仅仅注重短期效益，抱着“捞一把就走”的心态经营网站，结果在商品质量、物流配送和服务承诺等方面很难让人满意。
(三)信用障碍。
近年来，我国的信用体系建设已经初见成效，但这些信用信息基本处于相对封闭状态，人们很难利用，甚至有时不得不对信用信息本身持怀疑态度，这就为少数人、少数用户、少数企业说谎、失信、欺骗、诈骗提供了可趁之机。
(四)意识淡薄。电子商务参与者的诚信观念、规则意识不强。对于任何企业、商家、消费者，乃至一个国家，诚信都是资源，是_种不可替代的竞争力，是进入电子商务这个国际大市场的资格，是支撑电子商务发展的重要支柱之一。也许欺骗、造假能带来短期利益，但随着时间的流逝，必将失信于民、失信于社会，必将对社会的经济秩序造成巨大的破坏，市场经济难以健康运转。
(五)缺乏管理。对参与电子商务的消费者没有建立详细的信用档案，以集中、统一、规范的形式反映消费者个人资信与交易记录等信息，如消费者基本资料、经济信用资料、社会信息与特别记录等。重要的是消费者的信用信息没有受到良好的法律保护。对参与电子商务交易的企业，资格评审不把关，身份认证不到位，信用档案不完善，以至于造成虚假网站、虚假商品信息、虚假公司、虚假中介机构等的不断出现。
三、解决信用缺失的对策研究
(一)切实推进电子商务活动的立法。我国要推动电子商务的快速发展，解决网上交易中的信用缺失问题，最迫切的是要尽快健全电子商务的相关法律法规，明确参与电子商务各方的法律责任，遏制交易商和服务商的不良行为和不法行为，使得网上交易有法可依。此前广东、上海、北京等地为规范电子商务发展，已经出台了一些地方性的法规，在此基础上应该进一步努力，加快电子商务相关法律法规的建设，同时也需要对各地的地方法规进行综合考虑，统一立法，以解决各地法规不统一易造成法律冲突的矛盾。最近，《电子签名法》的颁布就迈出了很好的一步。制定相关法律，不仅能有力打击网上虚假广告等欺诈行为，维护消费者的合法权益，也有利于营造良好的社会诚信环境，促进我国网络商务活动的繁荣发展。
(二)充分发挥政府的主导作用，尽快建立网上交易诚信机制。这需要政府、行业、企业及金融和保险机构的共同努力。政府主管部门对从事网络销售的企业以往通过评选诚信网站的方式来进行监督和管理，这种方式在一定程度上对一些企业起到了肯定和鼓励的作用，成为强化电子商务信用体系建设的有机成分，但还是不够的。以后，还需要进一步加强政府的引导作用，建立和完善对企业电子商务的评级制度，并在开展电子商务的机制和社会配套上给予配合。同时要积极探索各种形式的信用机制实现方式，如实行资格审核制度，拒绝那些假冒伪劣产品或侵犯知识产权的产品参与网络交易;还可以建立信用追溯机制，如果供货上曾经发生过交易纠纷，将被列入网上黑名单，不能进行网上交易;与保险公司协商，设法增加网上交易安全险种，以保证交易的安全和解决前期赔偿问题。
(三)经营者要做好商业诚信和商业道德的建设。市场经济是一种信用化的商品经济，信用是市场经济的基础和生命线。一个没有良好商业诚信和商业道德的经营者最终是无法立足于市场经济时代的。网上交易的信用缺失问题已引起了很多企业的关注，并为此作出了努力，如易趣网推出了独特的信用评定体系，并承诺对客户在交易过程中因信用风险而导致的交易损失给予补偿，阿里巴巴网则推出“诚信通”，通过提供第三方认证、网上交易记录、网上信用评价及反馈等，为企业建立“网上诚信活档案”。
(四)提高消费者网上购物的保护意识。网上购物有别于传统的购物方式，不少消费者还缺乏必要的购物经验，因此，提高消费者网上购物的保护意识尤为重要。消费者要认真区分网上商城所提供的平台的真实性，以及其服务质量的好坏。应尽量选择熟悉的购物网页，并要求提供货到付款的服务来降低风险。在购物之前，要了解网上商城是否在当地工商部门备案，这样一旦出了问题，有利于维护消费者的合法权益。同时，对与网民之间的交易，在目前还没有相应的法规来约束的情况下，更要提高警惕，提防网上“陷阱”。
(五)加快建立电子商务便利的物流体系也是非常必要的。目前，我国还没有成熟的覆盖全国的网络商务物流体系和支付体系。由于电子商务经营者大多采用的是自营方式，即自己建立仓库、自己直接卖东西，无法保证物流的及时与畅通，造成网络商务不能保证货源供给。同时，由于产品过于广泛，也使销售成本增加。建立系统化、专业化、全国性的货物配送中心，形成一套高效、完备的网上配送管理系统，已成当务之急。
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