教你几招解决职场冷暴力
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篇1：教你几招解决职场冷暴力
职场冷暴力
“冷暴力”的概念最先出现在婚姻家庭中，然后蔓延到职场，称为职场冷暴力，
所谓职场冷暴力,是指上司或同事群体用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为。其主要体现在让人长期饱受讥讽、漠视甚至于停止日常工作等刺激，使人在心理上压抑、郁闷。
压抑、郁闷、自信心受挫……工作中，你遭受过“冷暴力”吗？智联招聘网站最近公布了职场冷暴力的调查结果，数字还是相当惊人的。结果显示，七成职场人表示自己遭受过职场冷暴力，两成人因此辞职。而在职场冷暴力的前三名中，“不受领导重用”以44.5%的比例排在第一位，其次是“拼命工作但升职加薪总是轮不到自己”的比例为41.2%，排在第三位的是“领导时常给自己小鞋穿”，比如安排根本不可能完成的任务，比例为29.2%。
受访者多数认为，这种职场冷暴力更让人情绪无法发泄，也不知如何应对，长此以往，心理上极其压抑郁闷，往往比真枪实弹的争吵更加让人难以忍受，60%的人常会有疲惫不堪的感觉，56.2%的人表示自信心严重受挫，53.8%的人表示自己会抑郁。
由此可见，职场冷暴力可以算得上是一种相当普遍的存在状况，受害者也为数甚广。
Case 1
找到原因，保持平常心
讲述人：Anna
我本来在公司做财务方面的工作，主要负责现金的收支业务和相关凭证的编制，比如增值票发票的填开，电子报税系统的处理，与银行、税局部门的联络等。我一直做得好好的，但前天老板却叫另外一个新来的女孩子管理现金，而且什么也没跟我说。这几天也不理我，也不安排工作给我，就这样冷处理。我感觉好突然，想问他又不知如何开口，不问自己放在心里又难受，甚至感觉别的同事也用异样的眼光看我。
●分析
其实不妨站在老板的位置上，换位思考一下，想想究竟他为什么要这样做。可能性有以下几种：Anna的工作了解了太多老板的商业内情，让老板感觉受到了威胁；Anna的位置太过于权力集中，老板需要增加人手以分散对这个职位的依赖性；老板对Anna之前的工作表现有不满意的地方；新来的女孩是老板的亲戚或者朋友之类受照顾的关系角色；还有一种则是最正常的增加人手，理顺财务体系，因为财务工作本来就应该是会计与出纳分开的，原本Anna一直在做的是会计兼出纳的工作，而新来的出纳则明确将这两部分分开了，所以是再正常不过的人事变动。
●应对
保持一颗平常心，在遇到问题的时候多站在对方的立场上去想想原因，就避免了先入为主的“我被排挤”这样的敌对情绪。通过理性分析，很有可能发现情况未必像你以为的那样糟糕，冷暴力之说也就在无形之中化解了。
Case 2
融入圈子，不被边缘化
讲述人：Frank
我从美国留学回来后就进了这家公司的人力资源部，充满干劲。本以为外企的氛围会很适合我，谁知道公司大了就制度繁复，要想有所作为也并不容易。我的同事大多保守而谨慎，不求有功，只求无过，无论是从性格还是工作理念上都跟我有那么点格格不入。我在会议上提出一些新的建议，有人表示反对还算是好的，最糟糕的是遭遇到一片鸦雀无声的回应。慢慢地我就被排斥和孤立在圈子外了，甚至同事一起去吃饭时都不主动叫上我。
●分析
显然，Frank在工作上与同事们存在分歧，并且，Frank过于低估了同事们的价值却又高估了自己的能力，
首先，同事在公司待的年头比你长，要是有谁发生水土不服的状况，那一定是新来的。工作理念的激进并不一定就胜于保守，老子还提倡无为而治呢。当他们不同意你的新建议的时候，不要急着去认定他们就是没有进取心，而是多去倾听他们为什么反对DD是实操性不够？是涉及的层面太多、实现成本太高？是涉及微妙的人事关系？是实施后未必利大于弊？
●应对
主动沟通，多多交流，当你明白他们为什么反对你的时候，也许你就能理解自己缺失的是哪一部分的经验和能力了。好的工作绩效不光体现在业绩表现上，更重要的是体现在日常沟通上。有句老话说得好：做人胜过做事。
至于吃饭的时候不叫上你，这不是一天两天形成的，而是长期以来从各种点滴中累积下来的隔阂造成的。交流是双向的，当你认为你的同事把你排斥在圈子之外的时候，不妨先问问自己：我为了要融入这个圈子，又做过多少努力呢？你就不能先迈出那打破僵局的第一步吗？或许你会说：我可以跳槽。但是要知道，同样的问题在这里会遇到，在那里也一样会遇到。所以，先从改变自己做起吧。
Case 3
提高自己，增强存在感
讲述人：小丽
我大专毕业，在公司担任前台。在这家IT企业，女孩子本来就不多，而余下的几个不是海归也是名校的，无形之中让我感觉自己有点低人一等。她们倒也谈不上排挤我，只是一起闲聊的时候好像总爱谈些我插不上话的话题，甚至连化妆品的品牌都故意要用英文来读。有一次，说到剩女的话题，一个女同事甚至说：“女孩子读太多书就容易‘剩’，像小丽这样就绝对不用担心啦！”看似在夸我，实际上是贬低我。我觉得很反感，可是又没办法反击，于是只好默默不作声了。长此以往，真的很郁闷。●分析
对女性而言，有些妒忌和攀比心理很微妙，她们贬低你的时候，或许正是因为你在其他方面有比她们强的地方，不妨大度一些，抛开这些狭隘的小心思，把注意力放到更重要的地方。
●应对
当你觉得自己的学识、能力的确与周围的人有差距的时候，第一反应不该是愤怒，而是奋发。要改变别人对自己的看法吗？那么就需要先学会坚强，快速地发展自己，让自己变得更强大，更有市场价值。抓紧时间充电、多学一点新鲜的知识都是不错的考虑。
此外，利用一些迂回战术也是不错的。发挥自己的特长和兴趣点，记住，在公司里混，是需要“存在感”的，你对公司周围的小馆子口味特别熟，或者对各大商场的打折信息关注最多，这些都可以为你带来不错的人际关系。
总结发言
五招化解职场冷暴力
1.处理好人际关系不论是与同事还是与上级，不管冷暴力发生的缘由是什么，在人际交往方面的欠缺必定会对职场冷暴力产生推波助澜的影响。反之，如果你处理好了人际关系，也会对它有所预防。
2.换位思考
别钻牛角尖。或许，上司只是用冷淡处理的方式来提醒你有做得不够好的地方，希望你自己去“悟”。职场纷争中，无论你是管理者，还是普通员工，都要避免自己引起“公愤型的反感”，因为这种孤立是灾难性的。
3.增强自身“免疫力”
凡事不要太较真，要培养自己豁达开朗、乐观幽默的个性，如果自己的情绪能调节得像火一样，“冷暴力”也就自然化解了。如果实在不堪忍受，换个公司也没什么大不了，别让一时的“冷暴力”摧毁你的自信和前程。
4.不要被自己的意识击倒
心理专家认为，“冷暴力”其实就是一种非言语、无身体接触式的交流，是一种在意念中的交流，最后实际上是被自己的意识击倒，倒不一定真是被对手打败。遇到问题不要胡思乱想，应该客观地对待。
5.把想法大胆地说出来
更多地了解自己在与上司的相处中希望得到什么，并以适当的方式大事话小、小事化了，才能避免积怨过深引发“冷暴力”。
篇2：教你应对职场冷暴力
遭遇职场冷暴力怎么办？冷暴力概念最早诞生与婚姻家庭，后被延伸到职场中，主要是指由于“不小心”得罪上司或群体后，被他们排除在外，不理不睬，故意把你晒在一边，或者安排给你超大的工作量忙的你焦头烂额，当出现这种情况的时候，该如何应对呢？
职场冷暴力的不利
被迫离职
据悉近六成职场人因冷暴力想离职，在面对冷暴力的时候，职场工作者表示，它就是一个隐形的杀手，让你感到浑身不自在，心理压力大，如果遇到折磨你给你增加大量工作任务的上司，只能选择离开。
消极怠工
遭遇职场冷暴力会让人觉得自我价值不能得到肯定，或者无法得到重用，只是象征性的配发一些工作任务，大大减少了以往交代给你的工作，而导致自我工作积极性的下降，最后可能会心生厌倦，当一天和尚撞一天钟，工作变成混日子。
职场冷暴力的应对之策
有27%遭遇职场冷暴力者想改变，但却找不到合适的方法。对此，学习如何应对职场冷暴力，避免陷入离职的恶性循环中，即建议对症分析采取以下应对之策，推脱职场冷暴力的侵袭：
同事间的孤立战
人在职场也是一个小江湖，存在其中就会有竞争，同事间的竞争作为一场没有硝烟的暗战，如果面临晋升或者在机会面前，被排挤也是正常现象。改变这种境况的好方法，除了要调整好心态。另外“逐个击破”，像你的前辈职场老人，发出善意谦逊的态度，建立和谐的人际关系，可以从比较容易“下手”的同事开始，改善你与同事间的关系，如果大家都不待见你，也要想想是不是自己确实有惹人不快的明显缺点，即使改正才能尽快告别职场冷暴力。
领导眼中的透明人
无论你表现的好还是非常不好，领导都对你毫无看法视你为透明人。这样的情况，相比较同事对你施加的职场冷暴力，可能会更糟糕。如何应对？建议还是以“主动”沟通为原则，肯定有一种原则是造成你今天困难处境的导火线，如果是误解，在与上司沟通的时候，还是比较容易被揭开的。而如果是你的某种行为让上司不满，也可以在沟通中坦诚接受批评，将冷暴力的影响化解到最低程度。
虽然现代职场冷暴力的发生越来越普通，但是这并不是职场中的正常现象，职场人也不要一忍再忍的选择沉默，面对困境找到解决应对之策，才是拯救自己的正解。
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篇3：遭遇职场冷暴力应如何解决
遭遇冷暴力
“你不知道，他们根本不理我，不分配我做事，不叫我吃饭，就把我晾在那儿，我怎么还能待下去？”朋友Y在电话里喋喋不休地抱怨着。Y说，自己本来满腔热情投入这份新工作，但迎来的却是冰冷的回应，本以为可以忍耐，怎知两个多月下来，自己没有被分配任何工作，同事间处得也不好，上班就等于上网，心理落差太大，于是决然离开。这已经是Y一年中换的第四份工作了。每次换工作，Y都会数落出工作、公司的各种“不是”：漠视人、打击大、刁难多、边缘化……每当这时，Y都会说，换你遇到这些冷暴力，你也会辞职的。但是，什么是冷暴力，真的换谁都如此？
揭开冷暴力的真面目
职尝冷、暴力――当原本毫不搭界的三个词凑到一块儿时，你会想到什么？上司不留情面地否定你，边缘化你；同事对你不理不睬……“冷暴力”这种本指家庭成员间出现矛盾而又找不到调和方式时，采用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方心灵上受到严重伤害的行为，也在向职场蔓延。
近日，一份关于“您是否遭遇职场冷暴力？”的调查显示，七成以上的职场人曾遭受过职场冷暴力。数据显示，50%的调查参与者将冷暴力的主要来源归为其所在部门的上级主管；另有21%的调查参与者将冷暴力来源归于本部门同事；其他部门的主管成为冷暴力的第三来源，占8%比例。
难道，职场冷暴力真的都是企业、公司和同事的错？
就拿朋友Y的事情来说，其实，Y所抱怨的事情确实存在，但她自身的一些原因也不容忽视。一方面，她对工作没有规划，觉得只要是工作就好。所以，进公司后不知道自己该做什么，不懂如何操作、执行相关软件和流程，一切从头开始。可公司、企业不是学校，没法等你慢慢学。另一方面，她十分要面子，拉不下脸多问多学，在同事间的感情交流上也很疏忽。她总觉得自己是被大家边缘化、被孤立了，其实，她不知道是她一开始就选错了方向，加之拒人于千里之外，才让自己行走在职场的边缘。
在电影《杜拉拉升职记》中，女主角杜拉拉一开始在工作上并非顺风顺水。公司要装修，杜拉拉承担了缩减开支的重任。然而，很多同事都不配合且故意刁难。请来了搬运公司，同事却拒绝打包，拖延进度……面对同事的冷漠，上级的不重视、打压，杜拉拉并没有退缩，而是直面问题，想尽办法化解矛盾解决问题。在冷暴力面前，杜拉拉没有屈服，管它冷暴力热暴力，统统解决才是王道。
编后语：俗话说，一个巴掌拍不响。其实，冷暴力的产生对于企业、公司、同事和个人来说，都有责任。若一个企业形成了冷暴力的氛围，那么最终受损的必然还是企业，所以企业应建立和谐的企业文化，在合理竞争时强调团队精神。当然，作为职场人，更应意识到冷暴力的发生是有原因的，或在自己或在对方。首先要找到问题，然后针对问题尽量化解――多跟同事、主管沟通，有问题及时解决；但千万别让一时的冷暴力摧毁自己的自信和前程。
篇4：职场充电：八招教你解决职场情绪化
女人，是比较感性的动物，在职场中可能会带着情绪去工作，未免会影响到工作的完成，那么，女性该如何避免情绪化，克制住自己比较感性的一面，冷静的对待每一件事情。下面就来教你几招，希望对你的职场有所帮助：
1、什么事值得你害怕
让女人害怕的东西真是数不胜数，害怕竞争，害怕被拒绝，害怕不完美，害怕袒露自己的真实感觉……太多负担让你对生活失去感知力以及行动力，别人的一句话、一个举动就可能让你否定自己，认为自己是最渺小的可怜虫。别再放权给他们做你的主人!只要顺从自己的内心，不管结果如何都愿意担起责任，就会变成勇敢洒脱的自信女人。
2、就事论事
可试着集中注意力，只把心思放在眼前的问题上，避免胡思乱想或者翻旧账。想说的、想做的，要立刻行动，不要憋在心里，不给负面情绪任何可乘之机。
3、写日记
热心的你是不是又不知不觉揽了一大堆本来不属于你的事情，让你又累又郁闷?建议你每天晚上写下总结，“今天帮了谁?”“为什么帮他?”“内容是什么?”“做了那些事开心吗?对自己的好处是什么?”。日记能帮你及时了解自己的“能量去向”。
4、先给自己的情绪充电
经常觉得精疲力竭，高兴不起来?你是不是总像太阳一样，努力把温暖传递给每一个人，最后才想到自己?这种看似伟大的牺牲有时却是 “双刃剑”。不仅会榨干你的精力，到最后还会伤害到你周围的人。请稍稍“自私”一下，只有照顾好自己，让你的“电池”蓄满积极能量，才能让你的快乐磁场不断扩散出去。
5、快刀斩乱麻
若是你实在想不通，不如从一开始就解开心结，每次只要问自己“Yes or No”。只要确定一个答案，就告诉自己不后悔。把问题放下，空出心情，阳光自然就会照进来!
6、自己说的才算
不管别人如何评价和比较，请相信自己的选择。选择没有好坏，只是你的智力和经验在此刻能做出的最好决定。
做最坏打算。 大声表白“我爱你”，他不领情，又能怎样?想在开会时提议全新方案，就算被否决，又会如何?遇到让你担心害怕的问题时，先设想一下自己的底线。如果都能接受，就没什么让自己畏首畏尾的理由了。
7、学会说不
在施予援手前问自己两个问题，“我是不是有能力帮他?”“他真的需要这个帮助吗?”。很多时候别人求你帮忙，不是因为他们做不来，而是因为懒。
8、把问题逐个击破
男人都说女人的脾气像“六月天”，神秘又善变。这是由于女人心思更细腻，处理问题的方法更委婉含蓄，以至于很多时候无法将问题彻底解决。所以残留的愤怒、悲伤等情绪累积起来，在此刻被转移到眼前的难题上，并借这个机会释放。自暴自弃生闷气，其实只是想传递“我对自己过去做的事情不满意”而已。
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