烟草企业加强服务文化品牌建设心得体会
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篇1:烟草企业加强服务文化品牌建设心得体会
烟草企业加强服务文化品牌建设心得体会
一、服务文化与企业文化
企业文化是在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。企业文化的结构包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。服务文化是企业文化不可分割的重要组成部分。
将企业文化中每个层面有关服务的内容整合在一起思考和建设,就是服务文化。服务理念、服务制度、服务行为、服务硬件等是服务文化体系的骨架。服务文化包含的各个要素及相互关系见下图:
服务文化体系
二、服务文化与服务品牌
服务品牌是指在经济活动中,企业通过商品或劳务的服务过程来满足消费者的心理需求的一种特殊的品牌形式。当今世界许多成功的企业都有自身独特的服务品牌,有的是以其主要商品品牌命名的,有的是通过其服务理念、服务要求、服务目标等要素提炼而成的。值得注意的是,打造服务品牌已经不再是金融、电信、邮政、零售等服务领域企业的专利,许多生产领域的企业也越来越注重确立服务品牌,扩大市场影响,满足客户需求,提升核心竞争力。
(一)服务品牌是服务文化的核心要素
服务品牌是企业在长期服务实践的基础上,对服务宗旨、目标、流程、规范、技巧等方面内涵的不断总结和深化提升的产物,是企业服务工作的形象符号,也是服务文化的核心要素。
服务品牌直接体现了企业对服务工作的理解程度,品牌的建立有利于最大限度的满足客户需求,缩小企业与客户之间的心理距离,对于维护企业良好声誉、提高客户忠诚度、传播企业价值观等具有极大的促进作用。
(二)服务品牌是服务文化建设的重中之重
近年来,各级烟草商业企业均在大力建设自身服务品牌,通过服务品牌的建设,扩大企业知名度,提升服务质量,为服务上水平打下坚实的基础。比如:重庆的“三诚”、吉林的“同舟”、上海的“海烟”、保山的“永子”等。今年6月份,张保振副局长又在上海组织召开了关于推进烟草工业企业服务品牌建设的研讨会,对这方面工作做了专题研究和部署。可见,工业企业服务品牌建设工作同样引起国家局的高度重视。
服务品牌是服务文化的最集中体现,是服务文化建设工作的重中之重。品牌的建立,将极大地丰富文化的内涵,激发文化的竞争力、影响力和渗透力,提升文化层次,实现文化的二次跃升。
三、服务文化与服务行为
服务行为决定服务文化的成效。行为是文化落地的关键。行为是文化最有效展示手段。没有行为的`提升,文化再时髦、再动人都将是一句空话或者说空中阁楼。因此,服务文化的设计、规划、建设、评估的过程,一定要坚持将行为作为检验文化成效的第一标准。文化的培育、宣贯、推广、塑造,也始终不能离开对行为的指导和要求。
四、服务文化与服务经济
据中国社会科学院研究分析,我国将在“十二五”末期进入服务经济时代。服务经济是世界经济发展的必然趋势。服务经济的兴起、发展和繁荣昭示着服务在所有经济活动中作用越来越大,服务不仅仅影响到了企业自身的生存和发展,更重要的是,服务变成了一种新型的经济增长模式。与传统经济形式相比较,服务经济更具竞争优势,更符合市场经济发展规律。服务经济对于促进整个经济社会的科学发展都具有举足轻重的作用。
从服务经济的另一表象看,全球制造业的逐步服务化也是一大趋势。当下,制造业对服务的热情空前高涨,服务正成为一个至关重要的价值手段和提供现成巨大价值优势的关键潜力。
因此,烟草行业无论是商业还是工业,都应该未雨绸缪,及早布局,从未来的视角审视今天,大力倡导和积极建设服务文化,引导员工树立优质服务意识,努力打造有影响、有实效、有价值的服务品牌,用服务的实践应对挑战,用服务的力量占领市场,用服务的效用满足需求,进一步强化服务工作和服务文化建设,为企业的基业长青打下坚实的基础。
篇2:文化服务建设工作计划
20xx年,我局将以创省级文化先进区为抓手,以项目为带动,加快构建城乡一体的公共文化服务体系,切实保障城乡群众的基本文化权益,着力抓好全区文化产业发展,大力提升我区文化软实力,努力实现文化的大发展大繁荣。为此,主要抓好以下方面工作:
(一)加快文化基础设施建设,着力构筑公共文化服务体系
加强农村文化阵地建设,建立健全长效管理机制。全面完成三级公共文化基础设施建设,制定公共文化服务体系实施意见,着力提高各级基层文化阵地使用率和服务水平,建立完善公共文化网络建设的保障机制和长效管理机制。
深入推进“户户通”工程,加快广播电视公共服务体系建设。在20xx年成功试点的基础上,力争20xx年农村有线电视入户率达50%以上,并以有线电视用户网为载体,建设覆盖我区农村的寻址数字广播应急系统、农民网校、电子图书馆、远程教育服务平台、农村数字影院等,搭建一个以广电网络为核心的数字化信息服务平台。
(二)充分挖掘温江文化资源,打造具有独特人文气息的西部新城
深入挖掘、梳理和提炼我区文化资源,将传统文化与温江时代精神相结合,打造具有地域特色、兼有时代内涵和历史底蕴的浓厚人文环境,提升城市文化形象。一是开展城市主题文化建设体系研究,力求将文化资源成果转化为文化符号、文化标识、文化景观和文化象征,融入于城市建设、公共服务、市民生活之中,形成独特的城市人文景观体系。二是大力塑造鱼凫王都、光祈故里、花卉之乡等特色文化品牌,重点做好鱼凫城遗址保护项目策划工作,以第二届“非遗节”、光祈音乐节为依托,举办影响全省、全国的主题文化活动。三是积极打造欢乐温江文化氛围。引入国内、国际知名的中介机构和演出公司,培育温江商业演出市场,力争20xx年引进1-2场具有较大影响力的大型商业性文化演出,同时引进1到2家大型娱乐场所。目前,我局正在与新加坡演艺公司衔接,拟于4月合作举办亚洲音乐节。
(三)大力发展文化产业,促进文化繁荣
认真贯彻落实区委区政府“快手抓项目、重拳抓投入、切实保增长”的工作要求,大力实施重大文化产业项目带动战略,加快文化产业集群式发展,不断优化文化产业结构,推动产业整体提升。一是做好规划编制工作。全面完成文化基础设施布点规划编制工作,重点抓好我区文化产业规划编制工作,制定文化产业投资指导目录,出台鼓励支持影视动画产业发展的政策意见。二是以项目为支撑,推动文化创意、文化旅游、文化艺术、文化培训等重点文化产业发展。20xx年,重点抓好四川文化产业园项目建设,力争于5月份动工建设;加强与东湖sbi项目合作,在科技园片区规划建设影视动画产业园区,形成动漫原创产业基地和衍生产品开发总部基地,目前,我局正积极与国内龙头动漫企业明日科技衔接,争取该公司落户温江;结合198片区建设,规划建设原创音乐基地;依托北部新城片区建设和陈家桅杆文物资源,引进民间艺术馆、博物馆和收藏馆等,打造民间博物馆群;加快推进四川艺术职业学院项目建设,并以此为依托,吸引和聚集各类专业艺术培训机构、中介机构、演艺团体等,推进艺术培训市场发展。
篇3:烟草企业质量管理体系建设
在现代烟草的生产和管理过程中,不仅应该根据行业标准对自身的产品质量进行约束,还应该参加专门的检测,以更好的提高产品质量,实现对产品的质量的管理。
目前,国际上的质量标准主要是以ISO9000质量管理体系为主,也就是说在实践中应该以此标准作为烟草企业的生产和管理标准,由于该标准也在不断的发生变化,要求也越来越严格,所以烟草企业也应该不断的提高自身的生产和管理水平。
我国有关部门也逐渐认识到了烟草行业的质量管理的重要作用,也就是说对现有的烟草行业的生产过程中的各种质量管理体系提出了新的要求,这种情况下,烟草行业的有关部门和有关单位应该做好相关的质量管理工作,对现有的质量管理体系进行构建和完善,以实现对烟草产品的有效管理。
一、现代企业质量管理体系必要性
1.适应现代社会和市场发展的需要
随着我国经济的发展,我国的市场经济体制也在不断的发展和完善,有关部门应该加强对自身企业的管理系统的完善,以更好的在激烈的市场竞争中脱颖而出。
烟草企业作为一个快速发展的行业,应该根据新形势不断的调整自身的质量和产品的管理结构,这样才能更好的实现对自身服务质量的提高,对自身水平的不但改进和完善。
2.企业发展的自身需要
企业要想实现长久的可持续发展,就必须要通过一定的制度和系统进行管理,只有这样才能实现更高的管理效率,才能实现对企业中的各种人员的问题的组织和管理,才能实现对企业的各种制度的落实,因此,有关部门为了实现企业自身的有序发展,就必须要加强各种制度的建设,而质量管理体系作为这个环节中的重要一部分,对企业的发展有着非常重要的影响。
3.顺应市场改革的需要
市场是根据人们的需求在不断变化的,这种情况下,有关部门为了更好的实现对自身的管理,企业的发展,就应该重视对市场形势的顺应,以更好的满足用户的实际需要,根据市场更好的调整自身的生产和营销,这样才能实现企业效益的增加,才能更好的实现企业的市场竞争力的提升。
二、目前推行质量管理体系的困难
1.认识问题
在现代企业的管理层中,个别领导和管理人员的企业质量管理认识不正确是导致企业的质量管理系统发展缓慢的重要原因,也就是说一些人认为这种质量管理是国际上的标准,同自身企业的生产和发展不够接轨,所以对其重要性没有充分的认识。
但是,其实随着世界经济的全球化的发展,我国的经济通世界联系日益密切,另外,质量标准是一个对国际上的这类商品的最标准的质量管理标准,所以具有更强的参考性。
2.目的问题
一些企业在组织企业进行ISO9000质量管理体系的认证和推行的过程中,虽然积极的采取了相关的质量管理措施,指定了相关的质量管理标准,但是在通过质量认证之后,就不再对相关的标准进行严格的执行,也就是说质量管理的体系的建立是为了实现对相关的考核的通过。
这种目的上的问题最容易产生的后果就是质量管理活动不长久和不持续,也就是说无法达到相关的质量管理的效果。
3.执行问题
一些烟草企业在质量管理的过程中,对于现有的生产过程中产生的各种问题还没有明确的认识,也就是说对于企业的产品质量的管理方式选择不正确,这样也就容易导致企业的质量管理问题的效果达不到相关的.目的和标准,使得企业在管理过程中处于一种被动的地位。
三、构建质量管理体系的方式
1.处理好各种关系
在企业的质量管理过程中,必然会涉及到对企业的产品质量管理同其他的管理活动之间的关系问题,如果不能及时的处理相应的关系,就会严重的威胁企业的管理质量和管理水平。
如果把一个组织所有生产经营活动看作总过程的话,质量管理体系关注预期产品,环境管理体系关注非预期产品,职业健康安全管理体系则关注整个过程可能发生的不安全因素。
三个体系不是孤立存在的,而是相互关联、相互补充和相互支撑的。
因此,在推行质量管理体系过程中,要妥善处理三个体系之间的关系,避免企业的整个管理体系交叉、重叠。
2.坚持“两个原则”
即坚持以市场为导向和持续改进的原则。
质量管理体系的核心是以顾客为关注点。
在质量管理体系策划和构建过程中,要坚持以市场为导向,以顾客为关注焦点,以准确理解,把握卷烟零售客户和市场当前及未来的需求为起点,以满足市场消费需求为目标,建立相关的业务流程、服务准则和管理制度,让市场需求转化为商业企业开展营销管理和客户服务的具体行为,不断提高为客户服务的质量,获得客户的满意和社会的认可。
任何事物都在寻求不断完善和发展,没有改进就没有提高,特别是面对市场竞争的加剧,烟草企业只有不断改进服务质量,提高质量管理体系及过程的有效性和效率,才能增强满足要求的能力,才能适应不断变化的市场需求。
3.建立“三级监管机制”
即建立日常监视和测量、内部审核和管理评审三级监管长效机制,确保质量管理体系得到有效实施、保持和持续改进。
在质量管理体系策划过程中,要规定对质量方针、目标、运行过程和结果进行日常监视和测量,对于系统性的、倾向性的不符合标准现象及时采取纠正、预防措施进行整改,确保整个体系处于受控状态。
采取集中审核或滚动审核方式,定期组织开展质量体系内部审核,验证体系是否符合标准要求,是否得到有效的实施和保持。
4.强化“四个注重”
注重实效性,在构建质量管理体系过程中,不是制定的管理文件数量越多越好,也不是管理文件规定的越细越好。
文件的数量是由组织的活动性质、过程复杂程度和员工能力决定的,在符合标准和满足运行控制的条件下,管理体系文件应尽可能减少。
各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益,一定要使广大干部职工积极参与质量方针、质量目标和体系文件的制定和论证,增强全员质量意识和责任意识,让员工自觉把自己的工作同企业服务质量、顾客利益联系起来,确保体系的每一个环节、每一个过程都得到有效的实施和控制。
注重教育培训,根据企业发展需要、岗位职责要求和员工个人能力等因素,确定真实、科学的培训需求,制定培训规划,有计划、分层次地开展员工培训;要加强培训过程控制,提高培训效果,打造一支质量意识高、责任感强、训练有素的员工队伍,为企业质量管理体系持续有效运行提供资源保证。
综上所述,烟草企业的质量管理不仅关系着企业的产品质量,还对企业的经营和发展有着非常重要的意义,因此,有关部门应该加强对烟草企业的质量管理的重视。
篇4:书法文化品牌建设论文
书法文化品牌建设论文精选
一、中原区域书法文化品牌建设
书法历史上,无意识的区域化品牌创建有许多例子,苏轼有言:“古之论书者兼论其生平,苟非其人,虽工不贵也。”这反映了书家作品“品牌”的确立,其形成过程要受到所在时代及所处环境的影响。区域文化历史差异性的客观存在是文化品牌区域化营造的基础,历史上明代董其昌“画分南北”到清初冯班提到的“书分南北”,再到后期“南北宗论”系统化的论述,是一个艺术风格区域品牌意识的自觉过程。书法历史上洛阳曾是一个书法文化中心,作为古代的政治文化中心,见证了书体变革的关键时期,这里汇集了众多杰出的人才,他们对书法艺术的探索产生深远的影响。魏晋时期“洛下新风”这一书风是对汉末以来新体书法的接纳和效仿,成为社会交流的通行字体而取代古体篆隶。士族群体的广泛参与新书风的学习与变革,形成当时的主流文化。虽然这一区域书法变革的连续性因“永嘉之乱”而中断,后随王羲之为代表的士人南迁江左形成“帖学品牌”,以洛阳为代表的北方区域逐渐走向方整严峻的“碑派”风格,清代对帖学的贬抑之后,龙门二十品造像题记成为北派取法的重要范本。“北碑南帖”的归类为中原书法“北碑”书风的构建提供了参考。龙门造像题记以及千唐志斋等碑版洒脱不羁的字体和劲健笔法也是构建中原书法品牌的重要元素。区域书法文化品牌的创建需要有坚守传统文化的意识,认识到其发展的延续性。上个世纪中期,在全国书法艺术处于低谷时,古都开封立足丰厚的历史根基,传统书法文化的艺术辐射使得本土书家自觉的实践书法,所成立的“书画组”对凋零的全国书法起到了领航作用。之后逐渐发展壮大,所组织的多次展览吸引了国内外的注意并引起过极大的震撼,提升了这个区域的文化水准。近代沈尹默、舒同和启功等前辈书法风格具有独特性,形成了一定的品牌效应,在当时人们心目中有显著地位。但由于对传统的经典营养汲取不足,他们所创立的品牌阻碍了复兴观念的成长。现在看来虽然学者对其艺术水准批驳不无道理,但并没不影响书法文化品牌营造这一文化现象。如今“中原书风”的集体创作意识及区域书法文化品牌正在营造之中,这些代表作品以整体的区域特征赢得视觉上的成功。侯开嘉先生认为书法发展存在俗书、官书的双线不同时的发展规律,正是俗书的不断优化导致“官书品牌”的形成,非主流的俗书一线仍然会不断向后延伸。清代作为一个书法集大成的时代,完成了从早期碑学大盛到末期碑帖双参的书学过程。当今书法因实用性衰退凸显了其艺术性的一面。因此,中原书法文化品牌营造是强化古今书法艺术中的美学要素,以传统为基础,又有明显的区域风格,而不是创造新的书体式样和脱离传统的个性挥洒。河南以书法作为文化品牌的构建有其自身的优势,中原书法历史文化氛围得天独厚,从贾湖刻符到殷墟甲骨文和商代彝器鼎文,以及每一朝代传承有序的名家名帖,洛阳千唐志斋碑版和龙门石刻千造像等地域资源。以来所评选的`全国书法名城开封、安阳和平顶山获此殊荣,书法之乡偃师和郸城,为中原书法文化的区域繁荣营造了良好契机。河南许多地区自发组织的书法活动也参与到了文化品牌创建中。商丘永成茴村在良好的书法传统背景下,当地的文化名人带动了人们对传统书法文化的学习与继承,并将书法作为一项文化产业,收到了较好的经济效益;鹤壁淇县泥河村以书法作为文化产业,推动了新农村建设。品牌意识也是风格意识,品牌的营造要防止程式化的僵化,要以发展的眼光看待品牌和风格,坚守传统而又有现代气息,所谓“古不乖时,今不同弊”。要在“中原书风”大格局中营造品牌的多元化,树立“精品意识和代表作意识”,立足“经典”,拓展“亚经典”,尝试“非经典”。
二、书法品牌构建中书法教育的潜力
区域书法教育水平与区域书法品牌构建有直接关系,科学系统的书法教育对品牌构建有深远的意义。将书法纳入教育体制并进行常规化的教学,既是书法未来繁荣的基础,也为书法文化品牌建设创设了多种机遇,衍生区域品牌特色书法教育模式和区域书风特色,直接推动了书法文化区域品牌化的发展。书法文化发展的未来在学校教育,从小学到大学的十多年间,这一过程注重“学”而非“创”,系统化的专业指导会对学生将来发展产生重大的影响。然而书法教育体系的完成却起步很晚,弘陶先生在概括上世纪80年代末以前书法状况为“身份不明”“长期缺席”,由于毛笔工具日渐为书写便捷的硬笔所取代,教学中出于字体辨别的需要,多以印刷体“横平竖直”为标准,所出版的“写字”类书法教材更多关注硬笔书法,而“软笔”书法教材在认识上存在诸多误区,阻碍了书法发展。随着对书法认识的不断发展和专业学者的参与,书法教材有了质的飞跃。目前中小学书法教学距离普遍意义上的常规教学还很远,能够进行书法课堂教学的学校还很不成熟。为了传承弘扬民族文化,“中国书法”被列入《人类非物质文化遗产代表作名录》,教育部要求义务教育阶段开展书法教育,三至六年级每周要安排一课时的书法课,并且要把书法课开设情况纳入教育督导的专项内容。这一政策是书法教育普及发展的良好契机,目前,许多条件好的学校开始了书法教学的常规化,社会力量也投入到学校书法教育事业上。中国书法家协会在全国挂牌数十多所兰亭学校,并由培训部负责对学员进行书法培训,河南农业职业学院作为中国书法家协会中国书法家河南创作培训基地,今年10月份成功开班,培训全国学员数十人。希冀兰亭学校能“以点带面”,拉动所在区域书法教育的发展。然而“应试教育”是中小学书法教育普及的严重障碍,学校教育真正普遍开展“人的全面发展”的时代还没有到来,这也是许多“特色”“特长”学校开设的原因。因此,在应试教育向素质教育转型过程中,一方面要提高书法在评价机制中的比重,另一方面研究多维的评价标准,间接地激发学生对书法文化的学习,同时扶植规范校外培训机构等社会办学。中原地区高等书法教育也在不断完善中,郑州大学、河南大学均开设了美术学书法专业的本科和硕士课程。其中,河南大学于开设美术学书法专业硕士课程,增设书法本科专业。之后郑州大学于20招生第一批书法硕士,并成立了郑州大学书法文化研究所。并在次年设置了书法本科专业课程。目前,洛阳师范学院、河南师范大学、商丘师范学院、安阳师范学院、许昌学院、信阳师范学院等高校都设置有书法专业,其他高职院校也积极开设了书法教学课程。高等学校非专业院系要考虑书法课程的设置,能够营造良好的学生学习书法的环境,使得高雅艺术能常驻校园。
三、书法品牌构建的积极意义
书法文化品牌构建能够带动区域书法及文化产业的繁荣,而且对民众的素质也会有很大提升。社会文明程度取决于每个成员对人类优秀品质的传承程度,书法文化承载了丰富的中华文明,书法的教化功用植根于其中所蕴含的民族文化精粹。黑格尔认为:“一个缺乏美感的人,不管从事什么职业,都是在精神领域里不健全的人”。书法艺术中对美的元素有高度概括性与抽象性,文字的创立之初,就与自然建立了密切的联系,造字过程源于对自然之物的抽象比类,所谓“近取诸身,远取诸物”“随体诘诎,画成其物”,朴素的唯物思辨渗透进汉字的造型中。汉字在书写中也力求与自然美相契合,并且把自然美延伸到与人格美相统一的伦理学意义之上,以人喻书,书人合一。所谓“书有工拙,而君子小人之心不可乱也”,“文以载道”蕴含的是中华民族的哲学观,文字书写过程的艺术化也成为思想文化发展史组成部分,因为学习书法必然要考虑到其所处的中华文化语境,书法能起到一个对中华文化链接贯通的作用,书法文化的学习体验过程融入了真、善、美等人性的品质提升过程。构建和谐社会,推进物质文明和精神文明的和谐发展是我国现代化建设的重要目标。毋庸置疑,近年来中原经济建设有长足发展,且正处在高速发展的黄金时期,我们应该认识到深厚的文化底蕴是区域经济文化发展的根基。物质水平的单一发展,必然会引发精神家园的荒芜,导致社会畸形病态的现象上升,过分追求经济发展往往使得民众急功近利,因此,以当前历史契机为切入点,推进书法文化品牌建设,可以提升中原文化建设的整体水平。
篇5:烟草企业学习心得体会
以来,是烟草行业改革和发展的重要时期。随着经济、法律制度日益国际化,维护《烟草专卖法》的严肃性和权威性是烟草专卖行政执法部门的首要职责。
烟草行业发展的历史证明,专卖管理是烟草生产、经营的基础和保障,是行业的灵魂、柱石、生命线。执法必严、违法必究,做好新形势下的专卖管理,审时度势,果断决策,对推动行业发展意义深远。
一、强化专卖管理,领导重视、加强执法队伍建设是前提
执法行为要通过执法人员去体现。执法人员首先要知法、懂法,要真正懂得强化烟草专卖管理是烟草行业规范生产、经营活动的前提和基础,是行业的灵魂、柱石和生命线。使每一个执法人员明确认识面临的形势、肩负的责任,把维护国家利益和广大消费者合法权益视为天职。市局领导在充实执法队伍的同时,组织必要的培训,明确必要的岗位责任,并结合网络建设,把执法活动与网建工作同步延伸。市局领导班子按规定每月开展一次专销联系会,总结前期工作,加强部门间相互协作,部署下一步专卖工作重点,形成全员关心专卖,把专卖管理工作真正变成经济运行的全过程。
二、根据形势需要,规范专卖执法行为随着我国社会主义市场经济体制的建立和不断完善,烟草行业面临的市场形势和社会环境也发生了深刻的变化。卷烟市场已由卖方市场全面转变为买方市场,这也给烟草专卖管理提出了新的课题,迫使我们转变思维方式和管理方式,无论情况怎么变化,依法行政的前提不能变,肩负的责任不能变,越是在困难和复杂的情况下,越要规范执法行为,提高执法水平。
市局领导班子认真分析了所在辖区严峻的市场情况,在加大执法力度的同时,下大力气进一步规范专卖执法行为。
首先,充实专卖执法队伍,使执法人员在人数上到位。在此基础上,对执法队伍进行合理分工,所有专卖稽查员都有明确的责任区和工作重点,执法行为有集中、有分散、有分有合。对不法烟贩比较集中的地区、街道、由市局领导亲自指挥,地方政府、公安、工商技术监督等兄弟执法单位配合,实施不间断地拉网式清理,不给不法烟贩可乘之机,坚决打掉嚣张气焰。对不服从管理的,坚决取缔,对经过教育和行政处罚能够依法经营的,则按布局需要,固定其经营场地,明确其进货渠道,入网管理。
执法活动坚持处罚与教育相结合,把每一次执法行动都变成一次宣传烟草专卖法律、法规的机会,使经营者明确错在什么地方,应该怎样经营才是合法。
三、领导以身作则,亲临第一线进行专项治理今年二季度,市局联合市公安局开展“利剑”行动,即打击假冒烟、打击走私烟、打击卷烟违法经营活动、防边界渗透专项治理,加大了专卖检查和查处力度。由局长亲自带队,全体专卖执法人员披星戴月、雷厉风行地开展工作:
一是抓重点对象,主要是辖区内的卷烟经营大户。实现跟踪管理,堵住源头,切断地下流通渠道,
二是抓举报信息,培养信息员。对外公布了信息举报电话,实行24小时值班,严厉堵截和打击运往或经过我辖区,进行卷烟非法经营和运输的不法分子。
三是抓市场检查和对零售户检查,规范经营不放松。采取的做法是:日常检查与突击检查、重点检查与全面检查相结合的办法,做到路上不断车,市场不断人,并结合重大节假日进行大规模市场整顿工作。
四、严格内部管理,完善基础工作,用铁的纪律和制度规范烟草专卖管理工作
健全组织,完善制度,用制度去教育人,用制度去管理人,用铁的制度和纪律去约束人的习惯行为,是执法队伍建设的重要内容,更是干好各项工作的前提。只有抓好自身建设,才能发挥专卖执法队伍的战斗力。
五、认真做好烟草专卖零售许可证的发放和管理工作 半年来,为配合卷烟销售网络建设工作的开展,不断改进和提高证照管理水平,指定了专人负责证照管理。稽查执法人员在市场检查和路查中发现无证经营户后,进行认真教育,并督促其办证后做到持证守法经营,发证部门热情服务,随到随办,把销售网、专卖网真正做到同步延伸。
我们在烟草专卖队伍建设方面做了大量的工作,也取得了一些经验和成绩,这是在上级的正确领导下,在地方政府、公安和工商等部门的大力支持和配合下取得的。在今后的工作中,更加大胆地探索和实践,勇于创新。根据形势的发展,不断改进和完善现有的管理办法和各项制度,争取使我局烟草专卖管理水平更上一层楼。
篇6:企业服务文化口号
企业文化标语是指一些凝聚企业文化的短语,这些标语通常会对企业员工起到警醒、感召的作用。每个企业都可以打造自己的企业文化标语,让员工切实地感受良好的企业文化。企业在打造企业文化标语时,需要进行借鉴和参考,小编今天就给大家收集整理了史上最经典的企业文化标语大全。
本企业文化标语大全仅供企业参考,要知道企业文化一般而言是独特的,因此企业在制定企业文化标语时也要以自身实际情况为准,切勿直接摘抄照搬。 史上最经典的企业文化标语口号大全:
优质建设,以质为根
自我提升、良性竞争,相互欣赏、相互支持
心态正,事业成,不成也成
事不三思总有败,人能百忍自无忧
得意时应善待他人,失意时你会需要他们
保持环境清洁,做位可爱的人
爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展
生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒
为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象
遵守厂规厂纪,争当优秀员工
合格的员工从严格遵守开始
立足新起点,开创新局面
塑造人的品质,建立管理根基
企业以人为本,员工以厂为荣
以厂为校,以厂为家;互相学习,互相关怀
转变观念转变作风,让企业文化生生不息
和传统的昨天告别,向规范的未来迈进
企业的成功来自于每一位员工的付出
争做一流员工,共造一流产品,同创一流企业
要有好的灌溉,才有好的成果
我们的理念是:没有最好,只有更好
持续改善是企业文化的精髓 迎接变化,勇于创新
适应公司的日常变化,不抱怨
面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合
在工作中有前瞻意识,建立新方法,新思路
创造变化,并带来绩效突破性地提高
勇于承认错误,敢于承担责任
激情--乐观向上,永不言弃
热爱工作,顾全大局,不计较个人得失
要想不被淘汰,只有跑在前面
每天进一步,踏上成功路
今天工作不努力,明天努力找工作
一等二看三落空,一想二干三成功
以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,并获得成功 不断设定更高的目标,今天的最好变现是明天的最低要求
敬业--专业执着,精益求精
上班时间只做与工作有关的事情,没有因工作失职而造成的重复错误 今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程
持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
得客户者得天下
产品与产品的差异在于细节
以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务
人才第一,追求一流,引领变革,正道经营,共存共赢
优质产品,丰厚成果
品质为本,财富为果
累积点滴改进,迈向完美品质
一丝之差,优劣分家
手连手,发扬优质精神
自检互检,确保产品零缺点
品质是生产出来的,不是靠检验出来的
留意多一点,问题少一点
每天自我检讨,品质自然更好
杜绝不良思想,发扬优质精神
你思考,我思考,品质提升难不倒 找方法才能成功,找借口只会失败 品质你我做得好,顾客留住不会跑 革除马虎之心,提升产品品质
没有措施免谈管理,没有计划如何工作 整理整顿做得好,工作效率步步高 没有品质,便没有企业的明天
品质,企业未来的决战场和永恒的主题
全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益 创新突破稳定品质,落实管理提高效率 时时寻求效率进步,事事讲究方法技术 预防保养及时做,生产顺畅不会错
篇7:企业服务文化口号
1.不断超越,追求完美。
2.诚信为本,创新为魂。
3.居安思危,自强不息。
4.关爱生命,保护环境,预防为主,持续改进。
5.严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上。
6.对工程负责,让用户满意!
7.公司是我家,发展靠大家。
8.奋发努力,扎实工作,创精品工程,建一流电厂!
9.创建精品工程,加速与国际接轨!
10.创建精品工程,回报XX人民!
11.干甲中华工程,创新世纪名牌!(外高桥工程)
12.建中国最好电厂,创世界一流品牌!(阜阳工程)
13.重回旧战场,再度创辉煌!(平圩工程)
14.全力干好电厂工程,努力振兴安徽经济!(省内其他工程)
15.带出一流的队伍,创出一流的业绩,展现一流的风貌!
16.向质量要市场,向管理要效益。
17.人人爱岗敬业,公司兴旺发达。
18.认真学习“三个代表”,身体力行“三个代表”。
19.以“三个代表”为指针,努力培养“四有”职工队伍。
20.求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面!
21.树企业形象,创优质工程!
22.热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作!
23.衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持!
24.创建精品工程,再展铁军雄风!
25.高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流!
26.克服困难,精心施工,优质、安全、准点完成工程建设任务!
27.质量是企业的生命,安全是职工的生命!
28.人人守规章,个个保平安!
29.遵章是安全的保证,违章是事故的祸根!
30.你投入了心血、汗水、智慧,工程回报你安全、优质、效益!
31.安全是最大的节约,事故是最大的浪费!
32.安全保证生产,生产必须安全!
33.事故不难防,重在守规章!
34.质量是安全基础,安全为生产前提!
35.抓质量、保平安、促进度、创效益!
36.严格工艺纪律,确保工程优质!
37.劳动创造财富,安全带来幸福!
38.一人把关一处安,众人把关稳如山!
39.安全是遵章者的光荣花,事故是违纪者的耻辱碑!
40.质量第一,确保安全,文明施工,艰苦创业!
41.消灭习惯性违章作业,牢固树立安全第一的思想!
42.树立“下道工序就是用户”的思想,讲求职业道德和职业责任!
43.安全责任重于泰山,安全警钟时刻长鸣。
44.强化社会治安,打击犯罪活动,为工程建设创造出良好的施工环境!
45.讲职业道德,爱本职工作,树企业形象!
46.充分发挥党员先锋模范作用,全面完成各项工作任务。
72.坚持团结稳定,齐心协力干事业。
73.我与公司荣辱与共,公司与我共同发展。
74.我们依靠企业生存,企业依靠我们发展。
75.给我一次机遇,还你一个奇迹。
76.今天比昨天做得好,明天比今天做得更好。
77.爱企业就是爱自己。
78.快快乐乐上班来,平平安安回家去。
79.我不伤害自己,我不伤害他人,我不被他人伤害。
80.在社会做一个好公民,在单位做一个好职工,在家庭做一个好成员。
81.讲文明从我做起,树新风从现在开始。
82.鲜花在轻轻地诉说:我的盛开需要您的关怀,当你伸手采摘我时,美丽已不存在。
83.爱护自己,就像爱护自己的家园一样;请爱护这优美的`环境,因为我们在这里生存。
84.请爱护生命,草的生命和您一样重要;让我们轻松地呼吸吧,我的美丽也将是您的美丽。
85.自身的形象是无言的诉说,衣冠整洁是您的自尊,社会文明需要您去装点。
86.美好家园靠我们共同建造。
87.推动安全文明建设宣传安全文化知识
88.增强法制观念,确保安全生产。
89.隐患险于明火,防范胜于救灾。
90.落实安全规章制度,强化安全防范措施。
91.遵章守纪,杜绝隐患,落实责任,保障安全。
92.坚持以质取胜,提高竞争实力
93.追求卓越质量,创造世界名牌
94.质量赢得顾客,信誉创造效益
95.从源头抓好质量,实现可持续发展
96.产品是企业的形象,质量是企业的信誉
97.树立科学发展观,提升公司竞争力
98.坚持以质取胜,提高竞争实力
99.构建质量诚信体系,建设安全健康环境
100. 树立质量法制观念,提高全员质量意识
迎接变化,勇于创新
适应公司的日常变化,不抱怨
面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合
在工作中有前瞻意识,建立新方法,新思路
创造变化,并带来绩效突破性地提高
勇于承认错误,敢于承担责任
激情--乐观向上,永不言弃
热爱工作,顾全大局,不计较个人得失
以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,并获得成功
不断设定更高的目标,今天的最好变现是明天的最低要求
敬业--专业执着,精益求精
上班时间只做与工作有关的事情,没有因工作失职而造成的重复错误
今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程
持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
得客户者得天下
产品与产品的差异在于细节
以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务
人才第一,追求一流,引领变革,正道经营,共存共赢
企业文化宣传口号,企业文化标语,公司文化标语口号
备注: 本套无标语设计图,文字只供学习使用,传播时请注明来自<<明网标语>>
三新二点”:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点
放我的真心在您的手心
自信、诚信;用心、创新
网内存知己,天涯若比邻
“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩
“三学二创一开拓”:学政治、学文化、学技术;创企业经济效益、创电信一流服务;灵活经营,开拓点心发展新思路
开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户
精彩源于电信 创造自在生活
贵族化的品质 大众话的生活
勤思巧干苦攀,风逆我自昂扬;创新创收创业,我誓更创辉煌
物美价廉、沟通无限
需求万变、努力不变
以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提
用心才能创新、竞争才能发展
优服务、高效益、大发展
和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来
企业和市场同步、管理与世界接轨
诚信、高效、创新、超越
爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流
团结、拼搏、务实、高效
敬业、创新、务实、高效
创新、创业、创辉煌
超越自我、追求卓越
效益源自创新
诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益
全心全意传递祝福,尽职尽责开拓创新
爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来
学技术,提供优质服务;讲高效,以行动让用户满意;扩宣传,开拓市场新局面;建制度,树立企业新形象
以人才为根本,以市场为导向,以质量为保证,以服务为宗旨
节约、团结、求实、创新
讲团结,发扬团队精神;重科技,以科技促发展;强管理,向管理要效益
“一个基础,两个实现,三个提高”:以网络为基础;实现企业业务量目标,实现企业人均产值目标;提高企业市场竞争力,提高企业品牌效应,提高员工待遇
勇创一流、勇创新高
敢于竞争、善于竞争、赢得竞争
用一流的待遇留住一流的人才
团结、敬业、奉献、创新
创建南电网络,追求美好生活
创造更新、更全、更强、高速的电信网络
用我们行动连接你我他
我们网络永不堵车
团结奋进、开拓创新、拼搏向上
信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群
爱党爱国、遵纪守法、求真务实、开拓进取
诚实守信、灵活应变、不屈不挠、勇于创新
热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战
“高、真、无、优”谐音为“高枕无忧”:即工作高效、服务真诚、无私奉献、优质服务 励精图治,蓬勃向上,夯实企业文化底蕴,创文明新业绩,建一流企业精神
篇8: 烟草集团建设分析心得体会
烟草集团建设分析心得体会
**集团深化“四大中心”建设,提升市场营销和技术创新水平取得新进展。继3月22日**集团技术中心海南分中心揭牌成立后,8月20日上午,**集团市场营销中心东北分中心、技术中心东北分中心在沈阳隆重举行成立大会。国家烟草专卖局科教司副司长张虹等相关部门领导及新闻媒体共220多人出席成立大会。这既是行业的大事、好事、喜事,也是**集团的大事、好事和喜事。
正像**集团总裁李穗明在中心成立仪式上所讲的那样,成立两个中心,是**集团深入贯彻落实行业会议精神和姜成康局长重要讲话精神,围绕“卷烟上水平”主要任务,着力抓好“五个上水平”系统工作的一项重要措施,同时也是**集团在跨省重组后,在品牌整合的基础上为进一步推动资源整合,强化“四大中心”体系建设,完善一体化管理所做的创新实践。
但是,我们也应该看到,俗话说,“万事开头难”,虽然“营销东北分中心和技术东北分中心”这两个中心已经成立了,但前面的路更长,工作任务更加艰巨。特别是作为新成立的这两个中心的领导班子,肩上的责任很重,压力很大。他们必须要积极适应新的形势任务要求,扎实推进自身中心下属各级班子的能力建设。具体来说,笔者认为,应该重点做好以下工作:
一、要加强思想作风建设,在保护良好的精神状态中提高班子能力建设水平。
**集团已经取得的良好业绩表明,领导干部只要有良好的精神状态,就会积极主动适应形势任务要求,不断提高、充实自己,就会最大限度地发挥自己的潜能,去履行职责,做好工作。作为新成立不久的这两个中心的领导班子,保持良好的精神状态十分关键,应该从四个方面上下大力气。一是要在学习上下力气。要时刻提醒自己保护良好的学风,把学习作为自身毕生的追求,坚持学用一致,指导实践;二是要在境界上下力气。要时刻提醒自己保持崇高的思想境界,时刻提醒自己岗位是干事业的载体,职务权力是践行国家局领导、集团领导要求的责任,正确对待个人的进退去留;三是要在作风上下力气,要时刻提醒自己保持扎实的工作作风,把解决当前和今后制约中心建设的重点、难点和焦点问题作为工作的立足点,积极提升中心全体职工战斗力的增长点。四是要在情操培养上下力气。要时刻提醒自己保护高尚的情操,自学抵御各种诱惑,讲好“三德”,即“职业道德”、“社会公德”和“家庭美德”;守住“三条防线”,即要有“抵御诱惑的心理防线”、“自警自省的思想防线”和“遵规守纪、遵章守法的法纪防线”。
二、要充分认清形势任务要求,在正视差距中不断增强提高中心班子能力建设水平的紧迫感。
不断适应企业集团的变革发展趋势,贯彻落实新时期企业集团的战略方针,是摆在新成立的这两个中心的领导班子面前的新任务和新要求。为此,这两个中心的领导班子要着力做好以下工作。一是要当好飞行员。即要有飞行员的视角和眼光。要站在全世界、全行业、全集团的高度上,时刻提醒自己从全局的高度出发,看待两个中心成立的运作,按照集团要求,努力为实现集团的整体目的和要求,做好全方位工作。二是要当好“潜水员”。即要有潜水员的工作作风。就是要有求真务实的工作作风,做到扑下身子干实事,做到“一个号子喊到底,一把尺子量到底,一根杆子插到底”,要深入到各级商业公司、一线零售户中间,倾听他们的声音,为做好今后的工作掌握第一手资料,打下坚实的基础。
要坚持围绕姜成康局长年初提初的“保增长”和近期提出的“上水平”要求,加强班子成员的能力建设,突出抓好四个方面的能力:即以国家、集团的政策方针为核心,努力提高分析判断形势、把握行业方向的能力;努力提高把握市场、掌控市场的能力;工努力提高抓班子带队伍的能力;要努力提高抓工作落实的能力,使各级班子建设能够不断得到显著提高。
三、要积极研究探索开拓进取,在及时有效地解决新矛盾和难点问题中提高班子能力建设水平。
两个中心的建立给**集团的发展建设注入了新的`生机和活力,也对研究解决新矛盾、新问题提出了新的要求。作为新成立的两个中心,及时发现、有效解决新矛盾、新问题,是衡量和检验中心领导班子自身建设强强颜欢笑的重要尺度,是在实践中锻炼提高班子能力的一个重要途径。
在这方面,要注意把握以下三个环节:
要增强敏感性,抓苗头,抓预防。增强敏感性的关键在增强政治敏感性,要通过加强理论学习,不断提高班子政治理论修养水平面,提高从全局上、政治上观察思考问题的能力。要坚持定期分析国际、国内、行业、集团的形势,及时掌握职工的思想动向,增强预见性,做到工作前移,教育先进行,未雨绸缪。对暴露出来的问题和苗头,要善于透过现象看本质,透过局部看全局,小中见大,抓住不放,把问题解决在萌芽之中。
要增强原则性、战斗性,敢于较真和碰硬。要做到该坚持的原则一定要坚持,该纠正的的问题一定要纠正,该抵制的一定要抵制,进一步增强原则性。要通过加强政策法规学习,提高分辨是非,抵御错误思想的能力。在一些关键性涉及单位和个人利益问题上,要做到严于律己严格按照政策办事,不搞变通,不打擦边球,特别是不能搞集体违规。要严格党内生活,切实有效地开展批评与自我批评,把民主生活会开成思想见面会,解决问题会。在处理敏感热点问题上,要排除干扰,不能用感情代替原则,不搞“暗箱”操作,做到公开、公开、公平,对出现的问题要一抓到底,不因顾及人情面子而迁就照顾,不因矛盾棘手而回避,要严格追究责任,把责任的板子打到具体人身上。要明确“人缘”代表不是民心,感情代替不了原则。
要增强有效性,积极研究探索解决问题的措施和方法。作为中心领导班子,一定要有解决问题的积极态度,不能等靠,不能只强调客观,要发挥主观能动性,迎难而上,开拓创新,拿出有效具体的措施和办法来。可以采取座谈会、恳谈会等有效形式,广泛征求意见,召开诸葛亮会,加快和促进解决具体问题。
四、要切实加强法规观念,在坚持和创新制度中提高班子能力建设水平。
**集团随着集团的不断深化改革,各种制度不断完善,特别是作为烟草这一特殊行业,法律法规日趋完善,政策性很强,法规观念十分关键。制度是办事的唯一标准。加强班子能力建设,必须强化法规意识,以制度落实推进工作落实,把“按制度办事”作为新组成的两个中心领导班子第一观念,作为基本的工作思想和必备的领导素质。一是要严格落实现有制度规定。在落实上,既要在口头上讲重要,也要在实际工作中按照制度办;对于制度规定的,要杜绝实用主义态度,要做到合意的执行,不合意的也要执行;二是要根据实际需要创新制度规定。新成立的两个中心,一定会将要面临具体的问题,因此,要根据任务和环境不同,对上级的原则性规定,进一步细化和明确,对于没有具体规定的,要搞好制度创新,使工作和建设始终在制度的约束下运行,以保证不出问题或少出问题。
五、要创造有利于落实制度规定的环境氛围。
作为新成立和这两个中心的领导班子,要把制度落实情况作为调查研究、检查工作的一项重要内容,作为考核班子和考察干部的一条重要标准,作为评选先优的一个重要条件。对出现的一些具体问题,要多从制度落实方面查原因、找教训、订措施。作为班子成员,既是检查制度落实的的指导者,也是实践者,因此,不能搞以权代法、以言代法,更不能搞“土政策,在执行制度上必须更自觉、更严格、更一贯,以落实制度规定的模范行动来带动下级,抓好与落实制度规定相匹配的环境和设施,为制度落实创造条件,开创中心工作的新局面。
六、要强化组织功能和责任意识,重点抓好班子培养管理中提高班子能力建设水平。
“火车跑得快,全靠车头带”。加强两个中心的工作,关键在于班子主要领导。当前,应抓好四个方面工作。
一是要强化责任意识,用中心主要领导成员自身能力的提高,促进下级能力的提高。要做到抓本级带下级,抓主要领导带班子,抓机关带基层,把主要领导的这个重点突出出来,通过抓主要领导个体素质的提升,带动整体班子整体能力的提升,进而带动中心工作水平的提升。
二是要优化素质结构。在中心所属单位的主要领导的选择配备上,要克服照顾性,减少“安置型”、“安家型”、“安逸型”和“先天不足型”干部担任主要领导。要坚持上下结合,从严格把关,切实把岗位需要、能担当重任、经得起考验的干部选拔到主要领导的位置上,同时,还要充分考虑到工作经历、能力素质、脾气禀性、兴趣爱好等因素,力求班子成员性格相融、优势互补,形成合力,使这些单位的班子的素质结构得到逐步改善。
三是要加大在职培养提高力度,克服弱项和短板。营销中心和技术中心的任务是做好营销和新品种新品牌开发,因此,要根据市场需要,采取多种形式,加大理论学习、办培训班、搞集训的知识含量,突出实用性。要通过理论知识辅导、业务知识讲授、典型经验介绍等方法,着力提高班子建设的能力,处理和解决实际问题的能力,使各单位的主要领导尽快适应新岗位、新环境、新角色打下基础。
四是要落实考评激励机制,把干部了进退去与素质能力工作业绩和表现结合起来。
要把新产品开发的速度、质量,开拓市场的效果全部纳入考评内容,对那些经过实践检验素质较高、成绩突出、形象较好的干部,大力宣扬表彰,优先提拔使用。要坚持用足用活现有的激励政策,通过落实激励机制,达到奖励先进、鞭策后进,提高素质的目的和目标。
总之,扎实推进新成立的营销分中心和技术分中心班子的能力建设,任重而道远。
篇9:文化服务建设的工作计划
文化服务建设的工作计划
,将以创省级文化先进区为抓手,以项目为,城乡一体的公共文化服务体系,保障城乡的文化权益,文化产业发展,文化软实力,文化的大发展大繁荣,为此,主要工作作工作计划如下:
(一)文化基础设施建设,构筑公共文化服务体系
农村文化阵地建设,健全长效管理机制。三级公共文化基础设施建设,制定公共文化服务体系实施意见,各级基层文化阵地使用率和服务,公共文化网络建设的保障机制和长效管理机制。
“户户通”工程,广播电视公共服务体系建设。在20试点的基础上,力争年农村有线电视入户率达50%,并以有线电视用户网为载体,建设覆盖农寻址数字广播应急系统、农民网校、电子图书馆、远程教育服务平台、农村数字影院等,搭建以广电网络为核心的数字化信息服务平台。
(二)挖掘温江文化资源,独特人文气息的西部新城
挖掘、梳理和提炼文化资源,将传统文化与温江时代精神相,地域、兼有时代内涵和历史底蕴的浓厚人文环境,城市文化形象。城市主题文化建设体系,力求将文化资源转化为文化符号、文化标识、文化景观和文化象征,融入于城市建设、公共服务、市民生活之中,独特的城市人文景观体系,
塑造鱼凫王都、光祈故里、花卉之乡等文化品牌,鱼凫城遗址保护项目策划工作,以届“非遗节”、光祈音乐节为依托,举办全省、全国的主题文化活动。欢乐温江文化。引入国内、国际知名的'中介机构和演出公司,培育温江商业演出市场,力争2013年引进1-2场力的大型商业性文化演出,引进1到2家大型娱乐场所。,正在与新加坡演艺公司衔接,拟于4月合作举办亚洲音乐节。
(三)发展文化产业,文化繁荣
区委区“快手抓项目、重拳抓投入、保增长”的工作要求,实施重大文化产业项目战略,文化产业集群式发展,优化文化产业结构,产业整体。规划编制工作。文化基础设施布点规划编制工作,文化产业规划编制工作,制定文化产业投资目录,出台鼓励支持影视动画产业发展的政策意见。以项目为支撑,文化创意、文化旅游、文化艺术、文化培训等文化产业发展。
2013年,四川文化产业园项目建设,力争于5月份动工建设;与东湖sbi项目合作,在科技园片区规划建设影视动画产业园区,动漫原创产业基地和衍生产品开发总部基地正与国内龙头动漫企业明日科技衔接,该公司落户温江;198片区建设,规划建设原创音乐基地;依托北部新城片区建设和陈家桅杆文物资源,引进民间艺术馆、博物馆和收藏馆等,民间博物馆群;四川艺术职业学院项目建设,并以此为依托,吸引和聚集专业艺术培训机构、中介机构、演艺团体等,艺术培训市场发展。
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篇10:浅谈网络营销谈企业品牌建设
浅谈网络营销谈企业品牌建设
我们处于信息爆炸的新时代,信息时代的企业品牌建设离不开网络营销传播。网络信息科技革命,给企业的营销活动带来了一场重大的营销环境变革。CNNIC发布《第30次统计报告》显示,截至6月底,中国网民数量达到5.38亿,网络购物用户规模达到2.10亿,不断增长的网民规模推动了互联网网络价值的提升。互联网飞速发展的品牌竞争时代,企业亟待考虑的是如何抓住网络营销的契机,利用互联网打造和建设品牌,抢占市场,充分发挥网络营销工具,提升企业的品牌竞争实力。
一、网络营销与企业品牌建设
网络营销可以提升企业的品牌价值,加强与客户之间的沟通,有利于增加销售总量。互联网的特性决定了品牌在网络中的营销与传统的营销有着根本的差别。
(一)基于网络营销的企业品牌传播特点
1.通过互联网进行双向互动式沟通。网络营销的互动性实现企业品牌形象的网络传播,建立品牌与消费者间更加紧密的联系,拓展品牌价值,加强消费者的品牌体验。与此同时,还可以使企业提供更为个性化的服务,创造品牌差异性,使常规下的线下品牌推广更加行之有效,品牌营销模式由传统的单向营销演变为双向互动式沟通。
2.网络营销的多媒体性。可利用文字、声音、动画、flash、视频等多种方式进行信息的沟通。除此以外还有超文本链接方式,网络上的信息传播是以网络地址的形式存在,进行信息传播和接受就是反复切换不同的超文本链接。网络信息传播实现了信息传播媒介的多元化和传播手段的创新。
3.网络营销的跨时空性。网络营销可以突破时间、空间、地域的限制,使企业与消费者沟通更便捷。用户可以根据自己的时间安排上网获取信息。与此同时,网络传播在地点上已经打破了国界的限制,人们可以在更大的空间范围内进行传播,共享文明成果。
4.网络营销的个性化。网络营销活动可以针对某一个特定的消费者,以一对一的方式提供一对一的个性化服务。比如,在戴尔公司的网站上购买产品,客户按照自己的喜好设计产品,然后由公司来组装,从原来传统的“企业提供产品,客户接收产品”改变成“客户需要成品,企业提供产品”的新方式。
(二)基于网络营销的品牌推广渠道
综合分析了网络营销的品牌特点,可以得出企业基于网络营销的品牌推广渠道。从这个品牌推广渠道可以看出,网民和非网民之间互相影响,它们之间的影响力取决于在决策中的地位或是相关群体的影响力。同时,网络营销不是孤立的,离线品牌的营销状况和在线品牌的营销是相互影响的。在线品牌通过广告、公关、合作式营销以及网民的自我传播来影响其对品牌的认知和形象,他们与离线品牌营销的形象相结合,影响品牌的信息及消费的购买决策。如果最终产品的实际效果与认知形象不符,营销信息开始逆向流动,最终通过营销渠道改变原来的认知便发散至其他群体。如果最终产品的实际效果与认识形象相符,这种形象感知会得到加强,最终形成与品牌的良好关系并通过营销渠道逆向加强并扩散这种关系,形成良性互动。
二、网络营销中企业品牌建设存在的问题
(一)企业网络营销意识落后与诚信缺失
我国许多企业因为依靠传统的营销方式业绩还比较令人满意,不开展网络营销企业照样取得好效益。中小企业网络营销品牌建设调查显示,在制约在线交易实现的诸多瓶颈中,居于第一位的是“诚信环节的问题”,比例为25.8%;高达58.8%的中小企业网站深陷“半停滞”状态,而造成六成网站“死亡”的原因即为诚信缺失。“没人信”成为制约中小企业网络营销品牌建设的最大难题。另一方面,拥有一个广泛而高速通畅的`网络是进行网络营销的必要条件,在一些县域村镇网络速度慢,使许多企业丧失品牌推广机会。
(二)网络营销中企业品牌建设目的不清晰
我国的许多企业开展网络营销无法摆脱传统营销的理念,认为企业网络营销无非是达到促进销售的目标,由于网络营销中企业品牌建设的目的不清晰、不明确,就无法将网络营销与企业经营过程融合,也无法达到通过依靠先进的网络技术作为信息载体来和客户进行双向互动沟通,并最终实现企业品牌建设的目标。我们知道,网络营销的应用对企业的三大影响分别是增加潜在客户、销售增长、扩展销售区域,这三个因素都与销售有关,并没有真正落实到企业品牌建设上。网络营销的目的不明确,使企业在网站建设时更多地关注产品销售量的上升,而缺乏对企业文化、经营理念和品牌形象的宣传。
(三)形式单一的网络营销对企业品牌建设产生负面影响
我国许多企业形式单一的网络营销,网络广告和搜索引擎两者占到企业网络营销总费用的80%,博客营销和视频营销作为新兴的网络营销手段只占到1.3%。网络广告无孔不入,虚假广告更是泛滥成灾,正是由于这些虚假广告和强制性的弹出广告的存在,使消费者对此深恶痛绝。消费者对网络广告的信任度降低,对企业网络营销效果极为不利,对企业的品牌建设也构成了一定的威胁。
(四)复合型人才缺乏阻碍了企业网络营销的发展
我国许多企业缺乏复合型人才,制约了企业开展网络营销。有许多企业正是网站管理人员和网络营销人员的不到位,致使企业网站成了一个空摆设,更不要谈及时的信息更新和修改。20《浦东新区人才紧缺指数报告》指出,人才紧缺指数中网站开发工程师被列为重度紧缺的五大岗位之一,企业要保证网络营销战略的实现,需要更多复合型人才,而当前我国企业不愿意把钱投入网络人才培养,阻碍了网络营销的发展,失去了企业提高品牌认知度的机会。
三、网络营销中加强企业品牌建设的对策建议
企业进行品牌建设必定会充满艰辛,而网络营销恰能为企业的品牌建设提供很好的契机。我们提出以下对策建议:
(一)网络营销要改变品牌建设的传统经营思维观念
企业要想搞好品牌建设,就必须首先树立正确的网络营销观念,深化对网络品牌的推广和认识。传统的营销方式所花费的宣传成本越来越高,这就促进了传统品牌企业向新的营销方式的转变。比如,李宁公司便看准了网络营销市场的潜力,在公司组织架构中专门设立了数字营销部和电子商务部。也正是李宁公司切实抓好了网络营销,真正地提升了李宁品牌的知名度。
品牌推广是目的,网络营销是手段。企业产品对于消费者来说大同小异,因此企业就要从情感方面来体现差异化,品牌就是差异化的识别标志。企业在网站的运营过程中要始终坚持将品牌建设作为终极的目标,深化对企业文化、经营理念和品牌精髓的大力宣传,不断深化消费者对品牌的认知度和忠诚度。比如,可口可乐(中国)公司,凭借网络开展各种活动,突出独特的个性和突出的社会形象,使品牌形象深入人心。
(二)品牌的推广与建设应重视企业的网站设计
首先,网站的页面设计应避免使用华而不实的图片或内容文字,要突出企业产品或服务的特色以及品牌的理念。网站的设计不仅要有很好的可读性,而且要使消费者产生想要再次访问的冲动,即勾起他们的好奇心。
其次,网站的设计要符合目标消费群的特点,从顾客和潜在客户的角度出发。比如登录肯德基网站主页,你会注意到肯德基强调快乐、运动和营养均衡,表明它的营销是以青少年为目标。NBA的篮球新秀林书豪、中国特色的新款米饭足以深化消费者对肯德基品牌的认识。
再次,增强用户对网站的信任感。网站好比企业在线上的名片,用户通过访问企业的网站,能够对企业有更多的了解,所以专业的网站形象对企业来说非常重要。企业的网站如果出现错别字、无效链接、图片无法显示、色彩杂乱、内容过期等,都会降低用户的信任感。可以考虑在网站上放置用户隐私保护、客户评价页面,这些都能帮助提升用户对网站的信任度,进而对企业的品牌增加信任感。
(三)在网络营销中要明确品牌定位及制定推广策略
在网络营销中要明确品牌命名,比如,赋予名字以风格、特点、个性,能有别于竞争者;名称应贴近目标消费群心理需求,有亲和力;有时尚感、容易记忆。在品牌打造过程中,对产品的促销资料、广告、公关活动、赞助活动等,都要和品牌定位一致。另外,在网络营销中应特别注重品牌的沟通。网络营销的方式体现传播与沟通的双重价值,重点在于搭建品牌与消费者的互动沟通。
(四)大量培养造就网络营销的复合型人才
随着经济的发展,各个行业和领域中都需要大量的专业人才,但是社会更需要的是复合型人才。我国高校应以就业为导向,把以创新能力为本位的教育理念贯穿于整个网络营销课程体系建设。例如,为了满足企业网络营销推广品牌的目的,学校可以同时设置公共教育课程、经济管理课程、电子商务课程等,目的就是培育适应能力强、特色鲜明、技术突出的网络营销复合型人才。
企业在引进人才的同时也要加强对人才的培训,制定系统的人才培训计划。企业应设立专门的人才培训基金来定期组织员工培训。企业还可以聘请相关专家到企业做讲座,不断更新人才对市场需求的了解。例如,随着经济的发展,人民生活水平不断提高,价格不再是制约人们消费的主要因素,品牌成为了消费者进行选购的首要参考因素,因此企业就要及时跟上时代步伐,充分利用网络营销深化品牌建设。
篇11:企业品牌建设都需要哪些
现在企业都面临巨大的竞争,产品日新月异,尤其体现在敢为天下先的美容行业。其新p奇p特p的速度更是只有想不到没有做不到。在经销商对各种手段见怪不怪的今天,建设品牌路线是制关重要。
公司再漂亮,消费者不会在买产品之前先去参观你的公司,理念再好,经销商也不会去验证你理念的真假度,模式说的再好,经销商也是习以为常。经销商同样也是根据对公司和产品的“品牌”知名度为衡量及评断一个品牌的前提依据。所以只有建立独一无二的品牌才能掌握市场的主动权。
1品牌战略规划
品牌战略规划是决定一个品牌能走多远的前提元素,更是实现持续发展的前提与保证。先做对的事情,再把事情做对。品牌战略规划正是做对事,具体怎么把事情做对,就需要有品牌的规划步骤和执行细则。很多的企业并未重视品牌规划,走一步算一步。每年推出新产品,这意味着前面的“品牌”就成了老产品,推广的力度就会减少,这无疑是对资源的极大浪费。
2品牌个性塑造
个性这个词原本用于对人描述,比如有沉默的p有高傲的p有自卑的……总之每个人都有着不同的个性。这里指的品牌个性也是要联想到高贵,自信,活泼等。就比如奔驰,大家联想到的就是高贵p沉稳p成熟p而保时婕联想到的就是时尚p热情p活力p富贵。所以化妆品也应该多研究品牌的个性,看是否能吻合品牌理念及目标消费者的个性。
3品牌定位决定地位
定位越准确就越具有竞争力。品牌定位主要包括三方面:
一方面是产品功效定位,比如霸王洗发水定位防脱,海飞丝定位祛屑,难道它们就没别的功效了吗?
另一方面是核心买点定位,就比如湘菜馆,同湘会等酒店突出就是湖南的特色风味。
第三方面是渠道定位,没有100%适合所有市场顾客的产品,定位越是不清晰,市场占有率就会越小。大多企业都认为自己企业的产品的顾客是100%,高中低通吃,其实这是一个不清晰的概念。
4品牌核心价值的定位
人的形象可以改变,性格也可能会改变,然而他的基因是不会改变的。就象一个品牌,包装可能会换,宣传方式可能会调整,然而品牌的核心价值不能变。比如大宝换新包装可核心价值还是没变,像国美,它的核心价值还是物廉价美。
5品牌识别元素
品牌的名称识别就像一个人取名字一样,差别的是人的名字可以重复,而品牌注册是不能重复的,品牌识别包括品牌VI和品牌名称的LOGO的设计。能够让消费者视名识物和视图知名。就比如大家看到M这个标志就想到麦当劳一样。
6品牌知名度打造
一个产品要形成品牌效益这需要一个时间的积累,当然这从中也需要些传播的元素和传播的平台。就好比很多明显常用的事件行销,和众多产品请名星代言的名人行销。这从中也应多借助媒体的平台进行有效的传播。
7品牌美誉度提升
美誉度体现在消费者使用产品后的认知和印象,这跟产品的质量及售后服务有最直接的关系。所以一个好的品牌知名度一定是要有好的产品品质。如果产品投入市场后再对品质的成分进行调整,那样就很容易在顾客心中留下不好的烙印。因为顾客不会给第二次机会来听你解释第一次的失误。
8品牌忠诚度培育
忠诚度指顾客使用产品满意的程度,从而持续使用的过程,当消费者对某个品牌产生忠诚度的时候就很容易接受它后续的产品。数据显示,80%的利润来源于忠诚顾客,就好比美容院开发新顾客的成本是维护老顾客成本的五倍。
篇12:文化旅游品牌建设研究论文
文化旅游品牌建设研究论文
摘要:旅游业的竞争越来越激烈。本文从绵山文化旅游品牌建设的现状开始研究,结合绵山文化现实情况,提出了绵山文化旅游品牌建设中的建议。文章的主要写作意义在于将山西旅游业的发展以整体的品牌形象加以提升,对山西旅游业的发展有现实意义。
关键词:绵山;文化旅游;品牌建设
一、导论
目前,绵山文化旅游品牌的建设既取得了一些丰硕的成果又存在很多缺陷,随着文化产业的发展和山西省经济转型,绵山文化旅游品牌的建设面临着空前的机遇与挑战。消除制约绵山文化旅游品牌建设的关键障碍,并向外推广,使山西旅游业在激烈的市场竞争中占据优势,是一个现实而紧迫的课题。
二、绵山文化旅游发展现状
(一)自然景色与人文风光结合。特殊的地理特点与气候使绵山景区树多草茂、水清幽静,环境幽美,空气清新,这种美不胜收的景观被称为人间仙境,甚至被誉为“天然森林氧吧”。从北魏时期开始,绵山就被历代圣人所追捧,更有春秋介子推,他的功不言禄、志在政治清明的精神使得绵山称为名山,多年来深受大众喜爱,享誉海内外。
(二)忠义信仰同宗教文化融合。绵山有丰厚的人文精神和宗教文化。绵山的信仰文化特点是:崇尚大道,认为儒、道、释等教不同,但起源相同,始终追求“大同世界”。同时崇奉“真神真佛”。神指春秋介子推与隋唐尉迟恭,佛是北魏净土宗先驱昙鸾和隋唐高僧志超。绵山将忠义文化结合于宗教文化中,并融合于历史大河,展示了人与自然和谐共处的美好景象。
(三)旅游设施设备逐渐完备。景区设备关乎游客旅行质量,绵山景区愈发愈重视景区设施的完善,结合游客的需求提供贴心服务。现景区已开辟了12公里旅游专用公路和15公里盘山公路,方便游客自驾游,更有缆车、电梯等安全设施协助于游客。景区内还设有宾馆、饭店、接待车辆等,利于游客吃住行,设置电话、安装广播、开通电视服务于游客,保证其安全。①
三、绵山文化旅游形象品牌缺失
(一)品牌观念不足。树立品牌观念是发展旅游业的关键,只有注重品牌经营,才能发挥品牌的隐形作用,挖掘旅游业的巨大潜力。绵山文化旅游资源雄厚,但并没有形成系统的文化旅游品牌经营战略,尚未对绵山旅游资源进行全方位的.开发,没有进行一致的旅游品牌建设规划。绵山需要更深一步完善环境,针对分析市场、细化市场,规划出绵山品牌的战略部署,以此获取更多客源,更大的扩展绵山文化旅游品牌的知名度。②
(二)旅游产品欠发展。首先,旅游产品类型单一,产品以风景观光型为主,而其他类型旅游产品过少。其次产品趋势老化,且层次不高,绵山文化旅游资源的开发仍停留在对设施的建设、改善旅游产品粗浅层面上,产品类型过于单调、缺乏新意,产品层次已不能满足市场的高质量需求,导致客流量的损失,不利于绵山的长期发展。
(三)营销推介能力不足。旅游的目的在于让游客身心愉悦,满足游客的精神享受,这就要求给予游客大量的文化资源信息。绵山以“介子推精神”为主打旅游产品,由于它的历史性、神秘感,景区“实物”所赋予的信息量有限,并未能真正满足游客信息需求。同时绵山文化旅游产品缺乏亲和力,资源橱窗式的陈列使产品与游客间的距离被拉大,不能使游客真实的感受旅游文化,降低了绵山文化旅游产品的亲和力。③
四、绵山文化旅游品牌建设的基本对策
(一)旅游产品的开发。旅游产品是旅游品牌建设的基础,只有满足各个消费者的不同需求,旅游产品才有其发展的空间,才能以此带动旅游品牌的建设。文化旅游品牌产品开发要注重多样化、人性化、现代化,突出民俗风情旅游,宗教文化旅游,为绵山的旅游产品增添色彩。同时,提供高质量的食、住、行、观、娱、购全方位的服务,并设置专门化活动,以满足不同类型的游客。④
(二)营销策略的构建1、加大形象宣传力度。要使绵山文化旅游品牌形象深入人心,就必须采取一定的宣传手段进行大幅度的推广与传播,必须利用传媒进行高层次、大范围的传播和推广活动。借鉴其他城市的成功经验,以下有几个可行的形象推广策略:如表:(1)设计符合绵山形象的广告,通过报刊、杂志、电台、电视台等传播媒介进行宣传,传播绵山旅游信息;(2)树立绵山特色的旅游形象,在全国范围甚至世界进行友好宣传,推广绵山特色的文化旅游产品与丰富的文化资源;(3)委任旅游形象大使,借势于形象大使,协助绵山进行各种形象宣传活动,通过其良好的形象与声望来为绵山增添名气,赋予绵山亲和力,以此吸引客源;(4)拍摄以绵山文化为题材的影视或微电影,以显示绵山文化底蕴,或拍摄以绵山为背景的节目,更形象的展示绵山的自然风光;(5)邀请名人参加绵山景区的观光游览,通过名人效应提升绵山知名度;(6)参加或者举办海内外相关的旅游博览会、展销会等,通过各种平台展示绵山魅力;(7)举办研讨会,并通过微博、微信、论坛等多种网络媒体进行宣传,扩大绵山的影响力;(8)向多地酒店、车站、旅行团、民航局等自由场所免费发放赠予绵山宣传材料,鼓励人们亲自来绵山体验旅游。2、举办旅游节庆活动。旅游节庆活动能让游客更深层次的感受绵山文化特色,使其参与其中,全面获取体验感。节庆活动的多样性也能满足不同需求的观光者,全方位提高游客满意度,获取认同感,提升绵山文化旅游的品牌效应,扩大感染力。同时也能增进游客与当地居民的相互了解,促进沟通。
(三)注重旅游人才的培育。人才是第一资源,绵山的长期发展离不开人才,引进和培养一批高素质、强能力的旅游专业人才是绵山发展的重中之重,注重人才知识的获取,扩大他们的知识面与认知能力,培育其创新思维、创新精神、创新能力,锻炼人才谋略能力。这就要求有一套完整的人事管理制度,进行合理的选择人才、应用人才、培育人才,也需要一个公平、公正、公开的环境,为所有的人才提供公平竞争的机会。
五、结论
绵山文化旅游品牌建设既存在着机遇也面临着挑战,如何把握机会,克服瓶颈是绵山文化旅游品牌建设中值得深刻思考的问题。绵山文化旅游品牌在建设过程中要避免资源开发中的浪费,明确绵山文化旅游品牌建设的道路和方向,指引绵山文化旅游品牌建设朝着合理化、高级化的方向发展。
篇13:景德镇城市文化品牌建设研究
景德镇城市文化品牌建设研究
内容提要:景德镇是一个典型的以文化特色据称的城市。作为鄱阳湖生态区核心城市的景德镇,如何打造城市文化品牌,建设好陶瓷文化特色城市,是值得深入研究的问题。
论文关键词:景德镇,城市,文化,品牌,建设,思路
一、景德镇城市文化的思考
是什么原因造就了景德镇?许多专家作了各种各样的解释:其一,因为这里具备制瓷的优越自然条件,有丰富的高岭土、瓷石等优质矿源;其二,环绕四周的丘陵山区有大量可供烧瓷用的松柴:其三,水量充沛的昌江河提供了便利的交通;其四,又遇到了历史上几次人才拥入的机遇。但令我不解的是,在我国南方具有这些条件的地方很多,而历史却为什么唯独选择了景德镇呢?
特定的文化形成了特定的历史,特定的历史又演绎着特色文化——陶瓷文化。千年陶瓷文化孕育了一个瓷都的诞生,陶瓷文化是我们这个城市的生命线,是我们社会事业发展的立足之本。
从概念上讲,是人们围绕着陶瓷生产生活而形成的思维和行动定式。实际上,远不是这么简单,纵观陶瓷发明发展的过程,我们或许能找到部分答案。远在新石器时代,人类文明还处于启蒙阶段,生存的自然环境极其恶劣,充满智慧的先祖却从自然现象中得到启发,将水、土、火、气神奇地组合在一起,发明了制陶术,并将它不断演绎,由陶变瓷,并推向极致。陶瓷文化正是人类勇于探索发现并不断追求、不断创造的精神总和,陶瓷文化因此也就形成了它的内核和由此衍生的外在形式。
景德镇的陶瓷文化有着它鲜明的个性,人们的宗教信仰、民居、娱乐、节日都有着强烈的地域特色、不解的瓷缘和浓郁的民风民俗。比如,他们供奉的是“佑陶灵祠”;他们心目中的神是“风火仙”童宾:住宅喜用废弃的窑砖砌成,这种经高温多次复烧的砖块,致密度高,隔音效果好,冬暖夏凉,又是废旧利用;窑工最快乐的游戏是“烧太平窑”。他们最为看重的节日是正月的初七,景德镇人有“上七大似年”之说,因为吃了“上七”酒,就意味着新一年的窑作开始了。
这些文化现象,是景德镇在漫长的历史长河中逐渐形成的,和他们的生产生活有着十分密切的关系,也正是这种极具特色的陶瓷文化,才会引起世人的广泛关注和浓厚的兴趣。
二、景德镇文化品牌建设的现状
按照市场经济的观念,景德镇是一份宝贵的历史文化资源,而且是全世界独有的稀缺资源,所以这个资源非常珍贵。由于历史久远,非常脆弱,我们对它的开发必须小心谨慎。它需要一个科学缜密的决策,这个决策是用一套聪明的办法去实践一个社会的文化远景。这套决策需要进行大量的科学调查研究,需要有广大市民的积极参与,最终还需要形成社会的共识。
景德镇这块曾经代表中国的陶瓷文化并没有得到应有的弘扬,相反却在市场和利益的冲击下,正在慢慢地缺失。具体表现为,太多的大路货(指那些制作相对简单、粗糙而又没有创造的瓷器)冲击了景德镇陶瓷的品牌,以至于让外来者误读了景德镇陶瓷,更有甚者以为景德镇只剩下了“景德镇”这三个字了。景德镇的陶瓷应该是秉承了中国文化传统,在陶瓷工艺与艺术创造上继往开来,成为实用与艺术功用并存的文化载体。这个问题笔者没有太深的了解和研究,就不多做评述。
景德镇陶瓷绘画缺乏创造力,存在严重的抄袭、模仿的现象,这可能致使陶瓷绘画越来越工艺化,与艺术越离越远,最终沦落为纯粹的工艺饰品。笔者曾亲眼目睹某些艺术家(或艺术大师),对着画册或是从网上荡下来的图片,亦步亦趋地照搬在瓷板上。众所周知,没有创造的绘画还能叫艺术吗?尽管笔者不否认他们同样有着良好的绘画功底,可一味地临摹,实在很难不让人视之为匠人。其实,对于熊刚如大师所言的:“已其生气,不如争气”的提法,是很有道理的。
其实,借着国家把鄱阳湖生态经济区提升为国家战略的东风,我们在没有天时,也不占地利的情况下,应该积极抢占一个“人和”。所谓人和,首先稳住本身已有的优势产业,就是要努力营造一个“人和”的氛围环境。这个“人和”环境软件上就是优厚的政策,优厚的待遇,硬件上就是宜居宜业之地,让人觉得做一个景德镇人有一种优越感;其次,就是广招人才,吸引精英人士来景德镇发展,要知道人才比外资更重要;其三,要做到对本地人和外地人一视同仁,对有发展潜力的项目要扶持,对有突出贡献的人才要重奖,对重大发明要坚决保护,对恶意侵权要严惩;其四,要建造一个公平,公正的发展平台和竞争平台,对谁都不偏颇,取信于人。如果人和的文章做得好的话,江西三分天下,或者我们会有其一,否则,我们景德镇将会被遭到边缘化的后果。
三、景德镇文化品牌建设的思路
建一批现代“古迹”和建一座市政工程或是商业中心毕竟是不一样的,任何一件文化工程的背面都牵动着一个城市灵魂深处的东西——它的历史情感,文化认同,以及人们对未来的共同梦想、愿望。我们千万不能把资源全部付给了表面的夸张,我们需要的是那些深层的、真实的,民族所真正需要的文化建设。
保护、开发我们这个城市是个非常复杂的文化工程,这个最终的目的应该是,让景德镇成为一畦丰润的文化沃土,让人们的'创意和想象力能够在这里着床、发芽,长成自由的万种新苗。也许这才是保护开发我们这个城市的意义所在。
发现、探索、开拓、进取、创新、求变是陶瓷文化的本质基因,我们的血管中汩汩地流淌着这些优秀基因,不用担心没有原动力。现阶段要做的是,调整我们的体系和机制,营造留住人才的社会环境,防止人才流失。集中一批优秀的专家学者,总结优秀的人文精神,开发优势文化资源,发掘精湛的制瓷技艺,充分利用现代科技,创造新的造型、材质和制瓷技艺,并用现代观念加以全新演绎。只有这样,我们这个城市的软实力才会越来越强。
一个城市在社会的层次地位非常重要,层次取决于文化品位的高低,文化能提升一个城市的影响力,文化产业能为这个城市带来无限商机,但是文化产业又有它的特殊性。韩国的文化建设有许多成功的经验,记得他们的旅游发展局局长在接受《亚洲周刊》访问的时候说过这样一番话:文化产业不能按照人们认定的政策方向去发展,文化产业成功的第一个因素,既不是文化政策的技术操作,也不是“产业化”,而是“民主化”。因为民主,人民的创意得以抒发释放,想象力不再有禁区和警戒围蓠,只有文化内容上不断出现新意,才能有文化产业可言。换句话说,没有人们的积极参与,没有人民的伟大创造,任何伟大的文化产业计划,任何精明的行销操作,也救不了。
篇14:优秀烟草企业文化建设心得体会
优秀烟草企业文化建设心得体会
纵观中外的优秀企业,其成功的真谛就是因为其有适应时代发展的企业文化的支持。文化是一种不竭的力量,企业品牌靠文化来宣传,企业信誉靠文化来播扬,企业精神靠文化来培育,企业形象靠文化来塑造。企业文化催生领导班子的运筹力,催生全体员工的亲和力,催生企业发展的持续力。因此,有人把企业文化称为“管理的精髓”,更有人则认为,企业文化是企业成败的关键。
当前,烟草行业的改革和发展进入了一个新的阶段。如何建设和完善先进的企业文化,促进行业和企业的持续健康发展,成为我们重点研究和亟待解决的课题。
1 企业文化的含义及特征
企业文化是处于一定经济社会文化背景下的企业,在长期生产经营过程中逐步形成和发展起来的独特的企业价值观、企业精神,并以此为核心所生成的行为规范、道德准则、企业风范、管理模式、经营理念和策略等等,是企业全体员工在经营活动中长期倡导和创造的观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的综合体。
企业文化是社会文化在企业中的特殊形态,它的主要特征是:
1.1 社会性。企业文化是一种客观存在,是社会生产力和生产关系、经济基础和上层建筑协调发展的反映,也是社会文化在企业中的特殊形态,是社会文化形态的组成部分,它随着社会的发展而发展,并对社会文化建设起到促进作用。
1.2 兼容性。企业文化通过文化色彩把企业的物质文明建设和精神文明建设有机统一起来,综合、立体、全方位地引导或制约着员工的思想和行动,最终影响企业的兴衰成败和社会的前进与倒退。
1.3 行业性。企业文化具有行业属性,烟草行业是一个集产供销、内外贸为一体的垄断行业,其生产经营的卷烟既对人体有一定的危害性,又是人们生活中的一种特殊商品,它得到国家法律承认,是合法产品。
1.4 独特性。企业文化具有鲜明的个体特征,每个企业都有自己特有的识别标记、企业精神、员工认可的价值观和行为准则等,从而使企业在产品、服务、管理等方面形成鲜明的差别。
2 企业文化的功能
企业文化是为现代企业发展服务的,其主要功能是:
2.1 导向功能。企业文化创造和谐自觉的激励氛围,改善管理与被管理者的关系,弱化监督与惩罚措施。优秀的'企业文化能把员工引导到企业所确定的最高目标和努力方向上来,企业提倡什么,崇尚什么,通过企业文化的作用,能有效地把职工的注意力和价值追求引导到工作岗位上来。
2.2 凝聚功能。企业文化是一种粘合剂,它使整个企业在精神和行动上团结一致,并具有一种强烈的认同感和归属感。良好的企业文化能够优化组织结构,优化经营管理,优化员工及上下级之间的关系,使员工树立团队精神,朝着共同的目标奋发努力。
2.3 协调功能。凡是有人群的地方都会有矛盾,企业也不例外,是一个矛盾的集合体。企业文化是一种润滑剂,它能有效地使企业成员之间沟通信息,交流感情,化解矛盾,增强信任,协调关系,形成良好的氛围,达到管理者与被管理者、员工与员工之间从大处着眼、和谐共处、共同进步的目的。
2.4 约束功能。企业文化同时又具有约束功能,它对企业每个成员的思想和行为都起着约束作用,而这种约束具有自觉性,是一种违背了它就感到不舒服的东西,是一种由内在心理约束而起作用的对行为的自我管制。
2.5 激励功能。企业文化的核心是尊重人、相信人,它强调用理性和非理性的感情因素渗透到企业管理中的作用,并以此为出发点来协调和控制人的行为,因而能最大限度地激发企业员工的积极性和创造精神,使之为实现企业的工作计划和发展目标而努力奋斗。
2.6 形象功能。成功的企业总是能很好地发挥企业文化的作用,向社会展示自己良好的管理风格、经营状况、销售服务及积极进取的精神风貌,以赢得顾客和社会的承认与信赖,从而塑造良好的企业形象。
2.7 社会功能。企业文化一旦形成,不但对本企业产生越来越大的影响,而且对社会也产生一定的作用。它可以促使企业在社会责任与企业利益之间做出正确的选择和妥善处理,做到互利和协调,并承担起应有的社会责任,促进社会风气的好转和精神文明建设。
3 当前企业文化建设的重点和途径
笔者认为,加强企业文化建设要抓好以下几个重点和途径,努力做到“七个着力”:
3.1 着力培育企业的价值观。企业价值观是支配员工精神的主要价值观念,是企业文化的基础。培育企业价值观要崇尚创新精神和敬业精神,追求创新意识和敬业理念。确立企业价值观既可以立足企业、以人为本,又可以面向社会、顾客至上。企业价值观的确立必须注重感召力、驱动力,必须对员工的思想行为具有规范性和约束性,必须坚持企业与社会责任相统一,必须坚持物质与精神并重。
3.2 着力培育独具特色的企业精神。企业精神是企业全体员工共同认可的企业理念,是企业文化的精髓。培育企业精神要充分考虑企业员工队伍素质、技术实力、经营管理方式、产品特色、行业特点、历史沿革等因素,把那些带有共性的积极向上的,在企业的发展历程中确实发挥了鼓舞、激励作用的优良传统、作风、思想加以总结、深入挖掘提炼,形成独具特色、个性鲜明的企业精神。
3.3 着力提升企业领导班子形象。企业领导班子要在企业文化建设中发挥关键作用。企业领导班子要重视学习,善于学习,要讲政治、懂经营、善管理、通晓法律。要熟练把握市场运作规律,积极吸纳各种信息,不断提高解决实际问题的能力,不断提高经营管理水平。自觉做到清正廉洁,尽职尽责,艰苦奋斗,真抓实干,知人善任,不断提高企业的凝聚力和亲和力。
3.4 着力培育企业诚信文化。公平竞争、诚实守信是企业文化的第一要务。要通过“两个维护”在岗位主题实践活动、社会主义荣辱观教育、学习实践科学发展观等活动,引导干部职工树立与社会主义市场经济相适应的职业道德规范,积极开展以“服务、规范、诚信、敬业、奉献”为基本要求的职业道德建设活动。要把以敬业树立信心、以奉献树立形象、以服务开拓市场、以诚信赢得信赖、以规范增强内功的职业道德意识渗透到企业生产经营、管理和各个环节,使之成为干部职工的自觉行动。
3.5 着力建设企业管理文化。要建立有效的激励机制,促使企业内部人才选拔方式的创新,实现人力资源配置的最优化。把以人为本作为建设企业特色文化的重要特征,在尊重人、理解人、关心人等方面下功夫,为职工提供更好的发展机会和实现自我价值的平台。
3.6 着力建设优秀的企业组织文化。要按照建立现代企业制度的要求,结合企业经营目标、经营策略,抓好企业制度建设,制定各岗位的工作规范。如今,廊坊市局(公司)以强化规范管理、夯实发展基础为主线,健全完善了180余项《岗位责任制》、《管理制度》、《考核办法》和《内控程序》等,明确工作任务,规范办事程序。并组织实施了iso9001:质量管理贯标认证工作,提高经营管理水平,树立了良好的服务形象。
3.7 着力塑造良好的企业形象。要建立企业理念识别系统,把企业经营哲学、经营宗旨、经营目标和经营作风等,通过企业口号、标语、企业之歌、企业座右铭、宣传报导等形式来加强对内外的宣传力度。
总之,创建优秀的企业文化,对于我们来说是一个新的课题,需要研究和解决的问题还很多。企业文化是特色文化,其生命力在于鲜明的时代特色。我们要顺应时代要求,坚持与时俱进,从烟草行业和本企业的实际出发,找准自己的优势,积极吸纳国内优秀企业文化,以学习和创新的价值观引导企业经营战略、组织结构、管理体制、服务方式等方面的不断创新,培育独具特色的企业文化,使企业成为学习型企业,职工成为终身学习的人,充分发挥企业文化内聚人心、外塑形象、转变观念、增强实力的重要作用,提升企业的核心竞争力,推进烟草行业持续稳定协调健康发展。
篇15:以人为本建设企业安全文化
安全是企业发展永恒的主题,注重安全文化的建设,坚持“以人为本”,突出生命价值这个核心,不断营造“关注安全,关爱生命”的舆论氛围和社会风尚,这是企业做好安全工作的基础,
在企业中,人是生产过程中最活跃的要素,是安全生产的实践者。坚持以人为本,培养员工良好的安全意识和安全生产能力,是一项极其重要的工作。
首先应注重理念的先导作用。树立正确的安全理念,保证广大员工的生命安全。因为心态安全文化是安全文化建设的基础和前提,最能体现人本思想。无论是管理者还是普通员工,只有心态安全,才会行为安全;只有行为安全,才能保证安全制度和物态安全落到实处。以安全价值观为核心的安全理念是心态安全文化建设的灵魂。
其次,要发挥安全理念的先导作用,首先要自下而上广泛征集安全理念及理念背后的故事,经过层层筛选、提炼,形成具有本企业特色的安全价值观和安全伦理道德规范。在建立企业安全理念体系的基础上,加大理念的倡导、实施力度。除了利用牌板、宣传栏多种载体,造成理念文字的视觉冲击效果之外,还可以采取单位领导登台讲理念、讲理念背后的故事等方法,强化员工对安全理念的理解和认同,
通过发挥理念的先导作用,营造浓厚的安全文化氛围。
三是采用亲情的感染作用,教育员工注意安全。所谓安全生产的宣传教育,应该适应员工内在需求、改变老生常谈的教育模式,注重采用柔性的情感投入。抓住时机向员工宣传安全思想,为员工送上谆谆安全嘱托,使全体员工在浓厚的情感交流中受到深刻的安全教育。
四是硬件的保证作用。即企业为预防事故而使用的各种安全设施以及工作环境达到本质安全的作用。这需要不断加大投入。它需要依靠技术进步和技术改造不断提高系统本质安全化的程度。硬件的保证作用主要体现在三个方面:
①保证工艺过程的本质安全,主要指对生产操作、质量等方面的控制过程;
②保证设备控制过程的本质安全,加强对生产设备、安全防护设施的管理。
③保证整体环境的本质安全。主要是为作业环境创造安全、良好的条件。生产场所中都有不同程度的风险,它们直接影响工作班人员的安全。应将其控制在规定的标准范围之内,使人、机、环境处于良好的状态。
总之,安全工作是一项长期而且艰巨的工作,需要我们以人为本,加强安全文化建设,在全社会积极倡导珍惜生命、保护生命、尊重生命、热爱生命、提高生命的质量,共建人类和谐。只有如此,才能促进企业的可持续发展。
篇16:建设企业安全文化新模式
建设企业安全文化新模式
摘要:企业安全文化建设作为提升安全管理水平、规范安全生产行为、实现企业本质安全的重要途径,是一项惠及企业职工生命与健康的重大工程,也是构建安全生产长效机制的关键环节.从发生事故的规律和成因分析,企业生产安全事故90%以上都是由于职工“三违”造成的..“三违”现象的产生,与员工的安全素质相关.作 者:张佰生 作者单位:山东省聊城市安全生产监督管理局 期 刊:现代职业安全 Journal:MODERN OCCUPATIONAL SAFETY 年,卷(期):2010, (8) 分类号:【烟草企业加强服务文化品牌建设心得体会】相关文章:
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5.品牌建设工作总结
7.企业品牌方案
8.烟草企业的演讲稿
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