职场上的“容貌歧视”如何面对?
“一澜”通过精心收集,向本站投稿了7篇职场上的“容貌歧视”如何面对?,下面是小编给大家带来职场上的“容貌歧视”如何面对?,一起来阅读吧,希望对您有所帮助。
篇1:职场上如何对付年龄歧视
如果你年过五旬,却准备在卯足劲寻找一份工作,不妨继续读下去,
雇主考虑招聘年龄偏大的员工还是年龄偏小的员工的这个问题,其实是可以归结为下面这个问题:热情抑或经验,哪个更为重要呢?当然,还有薪水的问题。但是,职场上存在的年龄歧视的现象,可没有这么简单。
它远不止态度热情以及薪水那么简单。
总而言之它很令人讨厌。我对招聘与求职两方面的人士进行了大量采访。基于这些采访以及个人经验,我找到了一些用以解释这个问题的原因。你若能提供其他原因,请告诉我,我会添加到我的原因列表中。
* 在我看来,年龄问题往往归结为雇主出于两方面的担心。一是担心你的身体健康状况,二是担心你工作起来没有年轻员工那么精力旺盛、斗志昂扬。
* 你不欣然接受改变,而且跟不上技术发展的速度,这是人们的基本感觉。
* 然后,还有一种看法,那就是从长远来看,你不能在自己的工作岗位上一直干下去。雇主清楚你离退休还有多少时间。
* 人们可能也会认为你不愿意为那些比你年轻的上司效力。
* 如果你以较低的工资接受了一份工作,或者你接受的职位级别没有前一份工作那么高,招聘经理可能会得出这样一个结论:如果有了更好的工作机会,你会跳槽的。(说实话,你可能会那么做。)
然后,还有一个担心,那就是担心年龄偏大的员工与年轻一些的员工之间存在一种紧张关系,好像为了在职场上立住脚,我们彼此就得直接PK。我们责怪年轻员工,觉得他们之所以得到这份工作,完全是因为他们显然愿意接受更低的薪水;而他们则责怪我们年龄偏大的员工霸占着所有的就业机会,就因为我们不愿意悄无声息地退出。
别扯了。
我发现,我们与年轻员工彼此向对方学习。基本上,我们喜欢一起工作。我着实喜欢与年轻人一起工作。连与同时参加会议(如美国老年病学会科学年会< GSA Annual Scientific Meeting>)的年轻记者保持联系并建立友谊,都是我重新充电的机会。
这些年轻记者会在技术上提供帮助(在他们没有向朋友传发短信息的时候),他们的激情让工作场也变得活跃起来。我们五十多岁的老记者们也把知识回馈给他们,教他们如何利用确实可行的方法以及办公室政治的智慧将事情搞定。
最近有一项关于年龄偏大的员工与年轻一些的员工之间的紧张关系话题的研究。我看完这份研究之后感到十分振奋。
美国正面临一次人口机构的转变,这使得美国劳动力的平均年龄较之前有所增大。尽管如此,美国委托费尔法克斯县经济发展管理部门(Fairfax County Economic Development Authority;FCEDA)进行的调研的结果却是:婴儿潮一代与“X”一代以及“千禧一代”在职场上都很看重对方的价值。
这次调研共有大约2,000名受访者,分为两类人,即普通员工以及商业决策者。无论年龄大小,他们的观点却明显趋同。“我们讨论生于不同年代的人在职场表现上有何差异之时,我们倾向于专注于下面两点:我们的不同点以及他们给雇主带来的问题,”FCEDA总裁兼首席执行官杰拉尔德・戈登(Gerald L. Gordon)博士说道,“这项调研的结果出于我们的意料之外,说明大多数的员工(不论年龄大小、职位高低)的看法是:每代人凭借自己的天赋,都能在职场上实现自己的价值,
”
别小题大做了,经验才是王道。
我喜欢上述调研的结果。普通员工与管理人员都同意,热情无法代替工作经验。年龄较轻的员工在热情方面所做出的贡献较在经验方面所做出的贡献要明显得多。这点是可以论证的。但他们中62%的人同意“热情无法代替工作经验”这一观点。中年人(72%)以及年龄更大的员工(72%)也同意上述观点。后两者人群持同意观点的占比较大,这点或许是可以理解的。
还是回到我的建议上来吧。如果你正在寻找一份工作,却担心年龄成了找工作的阻碍,请看看我给你的十大建议吧。
一、精于行业知识。
尽最大努力,确保自己能跟上技术趋势以及你所在行业的变化情况。如果你没有掌握核心技术技能,上当地的图书馆、社区学院或者其他场所,参加相关培训。如果需要的话,你还得另外参加一些课程,提高专业知识。假如你将转型到一个新的领域,提高专业知识就显得特别重要。
二、展现你最好的一面。
保持良好的体型。在形象与穿着打扮上,给人留下精力充沛、年轻有朝气的印象。面试官会“以貌取人”的,即使这么做是潜意识的。
三、准备好回答与年龄有关的问题。
必须强调一点:你能够与任何年龄段的同事做到友好相处。你期待向年轻人学习,也期待成为他们的良师益友。
四、寻求帮助。
在这个在线简历盛行的时代,要走到面试那一步,全靠熟人推荐。根据招聘咨询公司CareerXRoads的一份报告,企业招聘员工的时候,会参考招聘信息或者其他资源,但更倚重员工的推荐。
五、推销年龄大的“优势”。
年过五旬的员工往往都具有主动工作的精神。他们知道怎样把工作做好,也不像那些经验较少的员工,无需接受太多手把手的指导。随着年龄的增长,你就会在知识积累和领导力上拥有很大的优势。
六、做个自主创业者。
使用你的技能,在家兴办自己的公司或者承接合同。接受咨询或短期项目。你可能会发现:创造多种收入来源正是你正在寻找的目标,而且它还能为你带来收入、工作形式的改变以及灵活掌控时间这些好处。在你拥有长达几十年的工作汇报经历之后,灵活掌控时间这点你是可以做到的。
七、有所改变。
广撒网(扩大就业范围)。找出自己的技能组合以及过去的经验,使之可以移植到其他很多工作机会和领域里去。如果你正处在向另一个行业转变的过程中,你需要对之前以及掌握的技能进行重新利用,并不需要重新创造或重新接受培训,获得全新的技能。
八、寻找小型企业或当地非营利组织的工作机会。
你提供的实用知识很有深度,你提供的才艺抵得上两份初级岗位所需要的工作技能要求,而且学习曲线也不会那么陡峭。有所作为。尝试为非盈利性组织做些志愿服务,或者找一份用得上你的技能且能让你的简历保持更新的无偿工作。
九、提高面试技巧。
像专家一样思考。雇主希望你能解决问题。他们会选择最好的、最具创新性的,而且还得是他们最感兴趣的候选人。重点关注公司的需求。如果你已经提前了解了公司的情况,那么还可以应用谷歌快讯(Google Alerts),它能让你获悉该公司及其竞争对手的最新发展,这样在你的谈话中就有很多“引经据典”的内容。
十、吹点牛。
对于很多婴儿潮时期出生的人来说,自我推销可不是件舒服的事情。当你一直把自己看成一位富有团队合作精神的员工的时候,做自我推销所带来的不舒服感尤其明显。
让谦卑走开,穿上你的正装皮鞋,把自己收拾干净,然后走向舞台,跳舞吧……
篇2:怎么面对职场上惹人讨厌的人
一、遭遇“探人隐私”者
此类表现:任何人都有隐私,在每个人的内心深处,都有着一块不希望被人侵犯的领地。可是有些人出于无知,或者出于猎奇,或者出于……每次和你见面,都要问你“年龄几何?”“收入多少?”“夫妻感情如何?”等等让人厌恶回答的话题。这种人虽然伶牙利齿,巧舌如簧,但却不知谈话的要领忌讳。一般来说,一个尊重他人的人,如果知道某某事情是他人隐私,便不会去问。反过来说,知道是他人隐私,偏偏去询问者,便是不懂得尊重他人的人。他们可能会传播是非,可能会蛮短流长。
绝招:对探人隐私者要答非所问
遇到探人隐私者,不能有一说一,有二说二。对待探人隐私者,最好的法子是答非所问。如果他问你“谁是你晋级的后台”,你就说“全托你的福”。如果他问你“奖金多少”,你就说“不比别人多”。如果他问你“如何追求女友的”,你就说“如果你感兴趣,待我以后详细告诉你”。总之,对于对方的提问,不是不答,但答非所问。这样的话,既不会得罪对方,又不会让对方得逞。
二、遭遇“唉声叹气”者
此类表现:人处世上,不如意事十之八九。有些对前途悲观的人、谈话以我为主的人,往往将他们的不幸、苦恼和忧虑当作谈话的主题。他们不断地大诉苦水,接连地唉声叹气,使交谈的人听也不是,不听也不是。如果仔细分析一下唉声叹气者所说的不如意之事,就会知道,这些事其实非常普通、并不那么凄惨,但唉声叹气者却将自己的境遇说得非常非常地严重。
绝招:对唉声叹气者要注入活力
与这种人进行交流,要给其注入活力。在唉声叹气者的心里,他们并不认为自己的能力差、抱负小,相反,他们强烈地希望他人肯定其有着了不起的天赋、有着不寻常的水平。与他们进行交流,应该恰当地肯定他的特长,赞扬他的功绩,给其注入蓬勃发展的活力。这样的话,他们会对你非常亲近,并且对你感激不尽的。
三、遭遇“道人是非”者
此类表现:“来说是非者,便是是非人。”不要以为把他人是非告诉你的人便是你的朋友。道人是非者,既然在你面前说他人的坏处,自然也会在他人面前,说你的坏处。他们乐于道人是非,是妒心过盛的原因,他们心里往往巴不得他人越来越倒霉,越来越困窘。聪明人与这类人交谈,是不会推心置腹的。
绝招:对道人是非者要哼哈而过
远离这种人的办法,是对他说的任何是非话题都作出冷淡地反应,从而让他知“错”而退。对这种人,不要得罪。对他说的他人是非,又不能赞同。与其言语交流,哼哼哈哈,不失为一种好办法。因为“哼”、“哈”是一种模糊语言,既会让道人是非者感受到你的成熟,又让他觉得这项话题无法再交流下去,从而中止谈话,或者使谈话朝着健康方向发展。某些情况下,可以说,“哼哈”是一种不可蔑视的处世学问。
四、遭遇“喋喋不休”者
此类表现:人与人交谈,人们往往讨厌那种长篇大论跟你说个没完没了的人。有些人说得多,但却说不好。他们会一口气谈论整整一个上午,他们会在一个上午谈遍古今中外。他们不但天文地理能谈,男女情事也能谈。他们眉飞色舞,表情丰富。他们滔滔不绝,从不觉累。
绝招:对喋喋不休者要巧妙提问
遇到喋喋不休者,既不伤及对方感情,又让对方少说的法子是巧妙提问。一是根据他说的话题提问一些难题,比如“导弹的燃料分子式是什么?”“《水浒》这本书里一共提到多少男的,多少女的?”等等,让他不知怎么回答。这样一来,他就可以少说几句,你也可以多说几句啦。二是提问一些与当前话题无关的问题,如“打扰一下,现在几点了?”“你的眼镜好看,请问你戴得舒服吗?”等等,这样一来,对方会感到有点惊愕,从而停顿下来,使你腾出时间来干一些有益的事。
五、遭遇“嗦嗦说教”者
此类表现:有些人喜欢对他人“谆谆教诲”。他说的十句话中,你可以找出“你应该”、“你必须”、“你不能”之类的词语七八处。这种人往往自以为是,居高临下,唯我独能,盛气凌人。在他的眼里,众人都是无知的幼儿,唯他是博学的教授,
让人感到其愚腐,认为其卖弄。嗦嗦说教者虽然令人生厌,但对你没有坏处,而且有益。一是你可以吸取其中有益的说教;二是认认真真地倾听,会使他觉得异常高兴,这对增进情谊有好处。
绝招:对嗦嗦说教者要重于聆听
因此,和他们交流,要重于聆听。只要你没有急需办的事项,不妨静下心来,听一听,记一记。适时地重复一两句他说的话语,或者就某个问题询问一两句。相信,这种做法,定会使你受到极大的益处。
六、遭遇“自我炫耀”者
此类表现:有些人见到他人,一张嘴便是我人缘好,一出口便是我能耐大。明明自己是“1”,偏偏说成是“2”。听者为此觉得脸红,他却不知羞。自我炫耀者既是个自卑者,又是个自负者。这种人常常外强中干,其“吹牛”的目的只不过是为了引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心。这种胡乱吹嘘给人一种巧言令色、华而不实之感。和他们进行交流,正确的法子是用幽默风趣的话语作答。他嘴上说成“2”,内心还是以为是“1”的,对他说的大话,你不能加以肯定,肯定了他会以为你是个不可信之人;对他说的大话,你又不能加以驳斥,驳斥了他会以为你是个不可亲之人。
绝招:对自我炫耀者要幽默风趣
正确的做法是幽默作答,似是而非,模模糊糊,嘻嘻笑笑,哈哈而过。
七、遭遇“灭人志气”者
此类表现:有些人,话语尖锐辛辣。从他嘴里说出的话,好像一盆盆的冷水,不顾你是否接受,硬朝你头上泼去。那个干劲,非要把你心头的自信火种浇灭不可。这种人往往是个频频失败、万念俱灭者,又是个把你瞧得一无是处、绝不如他者,还是个认定自己做不到,他人也做不到的自负者,往往也是个能言善辩却“茕茕子立、形影相吊”、周围人敬而远之者。与他交谈,一味顺承,会使他变本加厉。
绝招:对灭人志气者要攻其痛处
一个合适的法子,是要抓住机会,攻其痛处——他的历史上的愚蠢、无能、可笑之处,或者他当前说的话语漏洞、用词不当、逻辑错误,使他心中产生不快,从而使他推己及人,体会出他当前的错误举动,管住他的嘴。
八、遭遇“嚣嚣好斗”者
此类表现:谈得兴高采烈时,可能会进来一位杠子头或者别有用心者,对你横挑鼻子竖挑眼,立刻使好好的交谈气氛充满火药味。此等人多认为自己高人一等,长你一筹,无所不通,无事不能,他自己以真理的化身自居,无论问题是西瓜之大,还是芝麻之小,他都会以誓死捍卫真理的气概与你针锋相对,气势咄咄逼人。这种人一旦对你怀有成见,就会处处跟你唱对台戏。遇到这种情况,很容易使你陷入顶撞式的辩论漩涡。
绝招:对嚣嚣好斗者要句句真理
要想冲出漩涡,就必须使出强劲。这个强劲就是要做到使自己的每一句话都成为颠朴不破的真理,并且还是简单的真理,这样对方就无法攻击你了。用不了多长时间,“憋得难受”的对方就会主动“告退”。
九、遭遇“满口假话”者
此类表现:社会上,有些人说起谎来好像一名出色的演员在舞台上演戏那样轻松自然,丝毫不会感到内疚。他们撒谎,大多没有很大、很明确的目的。满口假话者之所以满口假话,可能是为了掩饰自己、标谤自己、美化自己,可能是觉得你的辨别能力很差,从而摇唇鼓舌,胡说乱扯。与这类人交流,对你是有害的。假话说出十遍,可能会使你觉得真的有那么一回事。
绝招:对满口假话者要纠正其一
与他们交流,应该懂得“攻其一点,崩溃全线”的战略战术,抓住假话中的其中一项,满有把握地提出反对意见。这样一来,他就会觉得羞愧,那种神采飞扬的气焰立刻就落下去。这种攻其一点的做法,既不会伤及其自尊心,又会让其对自己的撒谎毛病有所改正。
十、遭遇“俗不可耐”者
此类表现:有些人为了给他人一个好的印象,便让自己的话语里堆满华丽词藻,乱用一些专业术语,显得矫揉造作,华而不实;有些人日常说话粗鲁不雅,废话连连,罗里罗嗦,一味单调,某句话可以重十遍,某件事可以问九次;有些人说话无波澜,无起伏,没有摇曳多姿的神态,没有引人入胜的话题,令你厌倦,这些都是俗不可耐的表现。他们多是知识面窄、社交力差者,他们在自己人生经历中,往往因此经常受到他人的讥笑,心中有了一种自卑感。他们热切地希望提高自己的知识水平、社交能力。
绝招:对俗不可耐者要适当指教
和俗不可耐者交流,要进行适当指教。说出一两句正确的做法、注意的事项,满足他们的需求,但又不能过多指教,免得伤了他们的自尊心,触及他们的自卑痛处。
篇3:面对职场上的一些经典正能量感悟
1、【想升职,你要明白的8个道理】1、清楚未来的目标。2、能力固然重要,但并不能代表全部。3、有足够的“亮剑”资本。4、慎重对待第一份工作。5、保持一种“空杯心态”,想学到更多,先把自己想象成“空杯”。6、懂一点做人的常识。7、学会遵守游戏规则。8、机会只垂青有准备的人。
2、【无论你在那个职位,扮演什么角色,学会三件事】第一,感恩:我怎样做才能帮到你;第二,欣赏:带着欣赏的眼光看人;第三,包容:带着包容的心态做事。一个人事业上的成功,其中只有50%取决于你的专业技术,50%取决于你的人际关系和做人技巧。
3、【职场建议】给刚入职场童鞋的交友建议:最简单的建立友好关系的方法,就是去想清楚自己希望朋友做什么,然后照着去做。我们都喜欢那些与我们有共同点的人,因此树立共同的利益点很重要。如果你想要交朋友,就先表现得像个朋友,我们喜欢那些喜欢我们的人,所以只要你去喜欢别人,别人同样会喜欢你。
4、【当好职场新人离不开四种心态】一是空杯心态。就是要从零开始,虚心学习。二是配角心态。从为单位团队做点力所能及的事开始,逐步融入团队。三是无为心态。进入职场后要做到“有所为有所不为”。四是阳光心态。生命需要阳光,其实心态更需要阳光。
5、【商道】1.刘备的经历告诉我们:集团总裁,完全可以从摆地摊做起。2.诸葛亮的经历告诉我们:进私企,其实比进国企更有发展空间。3.吕布的经历告诉我们:频繁的跳槽,直接导致没老板敢录用你。4刘禅的经历告诉我们:富二代自己没有本事,即使有再牛的职业经理人也难免被兼并的命运。
6、【决定你前途的12种能力】1、逆向思维能力;2、换位思考能力;3、总结能力;4、文字书写能力;5、信息收集能力;6、灵活处理问题的能力;7、目标调整能力;8、自我安慰能力;9、沟通能力;10、企业文化的适应能力;11、岗位变化的承受能力;12、能做好份外之事的能力。你有多少能力?
7、【职场和生活中要警惕这三种人】(1)官不大,特能办事的人。(2)挣钱不多,特能花钱的人。(3)不太熟,特能套词的人。
8、【职场面试必知的忌语】1.弄清面试官的问题,不要扯职业生涯以外的经历。2.不要说前雇主坏话,3.不能说“我没有弱点”或坦承弱点但不讲如何克服,4.不要给自己夸大自己的经历。
9、【差距是这样炼成的】1、别人休息的时候,你在加班,或参加各种培训班;2、别人嘲笑的时候,你在闷头苦干;3、别人想着如何找工作的时候,你在想着如何做得更好;4、别人抱怨的时候,你在思考解决之道;5、别人在想着归入哪一派时,你在寻求专业突破;6、每天坚持写专业心得,参与讨论。
10、【你不必追求优秀,但你可以做到良好】一个人如果太努力在活给别人看,就会痛苦得不得了。今天如果你相信自己做得还不错,不在乎别人怎么看你的时候,你真的可以很自在。 别花一辈子的时间去过生命,而不用一天的时间去享受生活!
11、【另一半当选HR】①懂人力资源规划,知道什么时候把你引进,之后还会帮助你快速适应;②懂招聘,火眼金睛,选择了你,匹配度一定很高;③懂培训,知道如何点石成金;④知道如何提升你的满意度,工资都交给你;⑤善长处理员工关系,永远是一张亲切的面庞和微微翘起的嘴角职场。
12、【职场9“不如”】1)工作方面,能力不如态度;2)事业方面,才华不如韧度;3)知识方面,广博不如深度;4)思想方面,敏锐不如高度;5)做人方面,精明不如气度;6)做事方面,速度不如精度;7)看人方面,外貌不如风度,8)写作方面,文采不如角度;9)方法方面,创意不如适度。
13、【职场应具备的基础竞争力】1。学历。高学历高思维;2.证照。证照多不是坏事;3.专业技能。技能即实力;4.听说读写算。全方位发展;5.性格特质。要有抗压性与挫折忍受度,6.历练阅历;7.人脉关系;8.形象管理。即干净整洁的外表;9.跨领域专业情报信息力,跟上时代步伐。
14、【职场中的基本道理】1.大事重原则,小事有分寸,谁都有底线,但要懂得把握分寸,不讲情面难得别人支持,过分虚伪亦让人避而远之。2.常立志者终无志,谁都有梦想,但要立足现实,在拼搏中靠近,在忍耐中坚持,别把梦想挂在嘴边;3.遇事冷静,在沉默中观察,在冷静中思考,别让冲动的魔鬼,酿成无可挽回的错。
15、【决定你前途的12种能力】1、逆向思维能力;2、换位思考能力;3、总结能力;4、文字书写能力;5、信息收集能力;6、灵活处理问题的能力;7、目标调整能力;8、自我安慰能力;9、沟通能力;10、企业文化的适应能力;11、岗位变化的承受能力;12、能做好份外之事的能力。你有多少能力?
16、【要学会主动请缨】如果你的部门里有所有人都不想做的项目或任务,如果你主动请缨接收这个“烫山芋”,那领导会对你刮目相看,给予你很好的评价的,当然这种烫山芋不需要太多,只要一个就可以。
17、【新人如何快速hold职场】1、多找与同事话题,职场新人初入公司时,先要和公司老同事混熟,才能更好hold住职场。2、敏锐判断力,新人初入职场要有敏锐的判断力,才能分辩出对自己有利有害的东西,3、开放表达自己,把自己最佳状态呈现在大家面前,这样才能hold全场。
18、【管理心得】1、小事情,领导提建议,让下级做决定;大事情,下级提建议,让上级做决定。2、决策要,征求多数人意见,与少数人商量,自己做最后决定。3、表扬对人、批评对事。4、公开表扬、私下批评;如果你要公开批评,那么最好提前做好应对公开挑战还能漂亮收场的准备。
19、【职场人际交往学】1.相信他说的话,但不要当真。2.凡事多长心眼。3.不要自作聪明。4.做自己的决定。然后准备好承担后果。从一开始就提醒自己,世上没有后悔药吃。5.自己不喜欢的人,可以报之以沉默微笑;自己喜欢的人,那就随便怎么样了,因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。
篇4:面对职场上的一些经典正能量感悟
20、【企业经理人应接受的忠告】1、不要寻求绝对公平,吃亏真是福;2、让能力大于职位,老板会看到;3、不要打企业财务的主意,小钱赶走大财富;4、不要轻易评价别人;5、总是抱怨环境而跳槽的人,应自检;6、团结一切可团结的人,包括敌意者;7、举贤不避亲,客观看待家族企业管理。
21、【相信自己的的能力】领导给你分配这个任务,他肯定是考虑过你的能力,而且可能这件事情即使没做好他也有后路的。在这种时候即使你完成的不够好可能也是不会损失什么,在这种时候你的态度应该是" 这个我做起来有些难, 但是我会试试的!
22、【职场自省】1.短处不可遮掩,遮掩了便永远是短处。2.长处不可夸张,夸张了便不是长处。3.江海之所以成为百谷之王,全仗自处低下位置。4.人之所以有大智,在于洞悉本身之缺点。5.把长处托在掌上是愚蠢,把短处藏在腋下是自欺欺人。
23、【情商管理】1、恼怒之时学会不失态,以提高自我察觉能力。2、坏事不期而至之时学会冷静,以提高驾驭能力。3、前进之时学会富有激情,摔倒时学会尽快站立起来,以提高自我能力。4、学会想人之所想,忧人之所忧,以提高理解他人能力。5、学会适应各种环境,迅速融入其中,以提高人际交往能力。
24、【工作中怎样摆脱无聊】1、弄清楚自己想做什么。 2、改变自己的想法。3、克服拖沓的习惯。4、多去交往。5、学点新东西。6、清除干扰。7、把你的日程表填满。 8、培养兴趣爱好。9、试着去调节。 10、激发想象力。11、培养好奇心。12、开始新的挑战。
25、【即使没有人喝采也要演】如果你在表演或者是讲演的时候,如果只要有一个人在听也要用心的继续下去,即使没有人喝采也要演,因为这是你成功的道路,是你成功的摇篮,你不要看的人成功,而是要你成功。
篇5:职场上必须面对的心理陷阱
没有规划随遇而安
在“先就业再择业”的号召下,无数学子在还没搞清自己的兴趣、能力、优势的情况下,就开始工作,由此导致在职业经历上走了不少弯路。有些人即使已经工作了两三年,也没有对自己的前景制定一个完整的职业规划。这些都会增加人的挫败感、压抑感和焦虑感。
参不透的人际关系
据相关统计,企业中人际问题已经列到职场心理问题的首位,比如同事之间的关系处理、上下级之间的沟通等,使人总是处在一种持续的情绪压力下。因而很多初涉职场的人,一提到人际关系就会用恐怖来形容。
心思单纯无法保密
职场中,受职位、行业和公司的影响,需要员工保守一定的秘密。但是,真实的内心环境告诉职场人,因为长时间严守一个秘密,精神上会精疲力竭。每天在同事交流中,为了不被套话总要小心翼翼的应对,无形中增加了心理压力,这尤其让很多心直口快的人痛苦不堪。
每个人人生的大部分时间都是在职场中度过的,据相关部门统计,因为不勘工作重压而产生抑郁症、焦虑症、失眠症的等心理疾病的人群已经占到职场人群总数的五分之一。由此可见,如何才能在充满心理陷阱的职场中保持自身的心理健康,是每个职场人都需要学习的一门功课。
篇6:面对职场上“虚张声势”的人该怎么办?
职场上的情绪操控(emotional manipulation)是个热门话题。它热门到市面上有大量书籍对它进行探讨,程度之深入远非单篇文章所能涵盖。不过有一点可以肯定的是,你在职场上面临到的一些最棘手对话,十之八九都是因为有人在玩情绪操控的把戏。
工作上的情绪操控常令很多人受害,其中受害最深的是士气、员工参与度、生产力、和顾客满意度。所以解决虚张声势这种问题就跟解决其他棘手问题一样重要。在任何情况下,只要你或任何人觉得自己在工作上受到胁迫或屈辱,都无法被接受。
精神变态者长什么样?穿着西装的蛇
学会辨别两种虚张声势者是很重要的。不管何种职场,都有两种情绪操控者:一种是恶意的(所谓穿着西装的蛇);另一种不是恶意的(曾经受害的幸存者)。他们几乎都会为达到目的,不计任何手段。他们是工作上的害群之马,会危及周遭的人。但这两种人是有差别的,这也意味着你需要用不同方式响应他们。
第一种虚张声势者具有精神变态者的人格(注意把这篇文章里提到的“精神变态者”和心理学上的诊断作区分,编者注),他们是集蓄意、冷血、不择手段、情绪操控于一身的典型代表。著名的精神变态专家罗伯特·海尔博士(Dr. Robert Hare)和组织心理学家保罗·巴比亚克博士(Dr. Paul Babiak)合著了一本名为《穿着西装的蛇》(Snake in Suits)的书,专门描述商业世界里的精神变态者。根据海尔的说法,精神变态者会表现出一些人格特质,最显著的就是他们完全缺乏善恶观念。精神变态者没有罪恶感,也没有善恶观念,所以不会在意他们追求个人目标的同时所造成的间接伤害。此外他们极端自负,脾气不好,喜爱追求刺激。
精神变态者的大脑似乎少了额叶的功能,这个部位负责情绪的处理和罪恶感及同理心的制造。所以精神变态者不会自问:“我为什么想伤害别人?”如果这个举动符合他们的目的,他们反而会说:“有何不可?”精神变态者通常都很聪明,很清楚规则,也会找到方法推翻规则。他们很小心脱身的方法,锁定可以欺负的对象,一找到机会,绝对占尽那人或当下状况的便宜。要处理精神变态者所制造的问题,最麻烦的地方就在于,他们没有罪恶感,所以即便是在一个你很难想象有人敢说谎的情况下,他们也可以脸不红气不喘地靠说谎来摆脱困境。
你有没有这种经验:你和同事、老板或直属上司互动完之后,总觉得自己很糟,工作成果不佳好像都是你害的,即便你很清楚这事根本不该由你负责。也许你负责的只是一份报告,但一开始并没有人告诉你该提出这份报告。又或者你把某桩任务指派给某人,对方向你再三保证会处理得很好,最后却发现这工作根本没人做,结果害你成为众矢之的。而且不知怎么搞的,你竟也开始相信成果不佳,错全在于你,即便这根本与你无关。更过份的是,那个真正该负责的人竟说服别人相信他或她才是整件事的受害者。如果真遇过这种事,你碰到的恐怕就是精神变态者(?)。
如何找出你工作职场里的精神变态者
这不容易。根据估算,每一百个人里头就有一个,你的职位越高,遇到的比例恐怕也越高。我们认同海尔和巴比亚克的建议,他们要我们小心工作职场上的精神变态行为,因此我们在这里将他们的建议做了一些总结。
他们乐于邀你参加他们的同情派对。精神变态者绝对会一再请求你的原谅,他们可以搬出无数种理由来解释他们的欠佳行为或不良绩效,而这么做纯粹是为了博取你的同情,之后再继续重复同样的行为。
他们的情绪显得不协调。譬如有人受到伤害或身体受伤时,多数人都会出现情绪反应,但他们却没有任何情绪反应。再不然就是他们所表现的情绪和当时的情况完全不搭,譬如有人遭遇坎坷,他们却哈哈大笑。
他们的行为像寄生虫一样。精神变态者会把工作都丢给别人做,自己在旁边纳凉,但最后又把别人的功劳揽在自己身上,若犯了错,便推诿责任。
他们骗人的伎俩高超。他们很会撒谎,但也很聪明,会在谎话里加一点点真话,这样一来便能为自己辩解。
如果他们自觉个人魅力够管用,就会大方放送。当他们自觉个人魅力可以帮助自己达到目的时,就会在办公室里巧妙施展,这时你就知道谁是精神变态者。但只要不再具有利用价值,他们也会很快将对方从好友名单里剔除。
他们非常高傲。精神变态者从不介意在言词间吹捧自己——这种人还相当多。
他们推诿责任。他们从不认为是自己的错,而且很会找证据来证明那是别人的错。
他们很爱冒险。你不会看见这些人重复在做一些无聊的工作,他们在公司里常捞过界,而且都是用不可靠的方法捞过界。
他们喜欢追求权力。精神变态者似乎都渴望出人头地,不过他们在乎的是位阶的高低,而不是有没有机会为公司带来正面气象或对公司有所贡献。
这份清单是个好的开始,不过我们要提醒你,这里头描述的任何特征或行为,都不足以拿来当成是你遇到精神变态者的证明。就算你知道有谁符合其中一两件行为,也不代表他们就是精神变态者。建议最好留给专家来诊断。不过有个方法很有帮助,你可以计算精神变态行为出现的次数,如果发现吻合这份清单的行为越来越多,就要格外小心。举例来说,可能有个直属长官当面告诉过你,配合大客户的作业是他们的工作。但后来你发现这客户没有人管,而那位直属长官又只是蛮不在乎地说,他们的确有配合客户在作业(撒谎),但对方不太可靠;或者他们把这工作指派给团队里的另一个人去处理,可是那人没有按要求行事(也是在撒谎)。而且精神变态者通常不会在这里打住。他们可能会搬出一些无法证实的证据,里头搀杂一点真相,譬如他们记得曾和某位同事好好谈过,要他多少帮忙处理客户的后续配合事宜。在谈到这种事的时候,他们的态度意外地淡定,可是事情其实已经很严重了。
简单的说,这种经验让你觉得自己好像被困在一堆含糊的说词、奇怪的行为和矛盾的情绪反应里,对方的表现似乎完全事不关己,即便这对公司业务来说是很严重的事。
要如何对付这条穿着西装的蛇?
如果是个货真价实的精神变态者,恐怕无法指望对方改变行为,因为他们的脑袋构造和你的不同。海尔博士告诉我们,监狱里的精神变态者不可能改过自新,企业世界里的恐怕也一样。在面对精神变态者的时候,你可能犯下的最大错误就是陷进他们的世界里。若是你想从一个正常人角度去了解他们,尤其是罪恶感的部分,又或者如果你花了很大力气想去改变他们,恐怕到头来只会挫折连连、心生怀疑和满腹焦虑。海尔博士提醒我们,这类可怕的人物非我们所能应付,但如果你曾试图改变他们,却失败以终,好处是你终于知道这不是你的错。看来要对付精神变态者的最好办法其实很简单:
如果能认出他们,千万别雇用。
可能的话,尽量别和他们有任何瓜葛。
和他们合作时,一定要画清楚的个人和专业的界线。
不要指望他们有正常的表现,也不用寄望他们有合理的行为。
篇7:职场上如何工作
在职场上,上司有多种,不仅性格不同,而且管理风格各有千秋,没有对错只有合不合适而已,另外也有些公司请进高级职业经理人进行充当“打手”,来公司后,进行庖丁解牛,这只是风雨要来的前奏,把握不好就会随雨而去。
1、方向一定要一致:任何公司推行绩效管理的目的就是提高员工和公司绩效,既然有目标分解和指标设立,那就有一脉相承的味道,谁没了此味道,谁就偏离了方向。
2、有了方向没计划:方向有了,就要掂量一下自己的能力和所拥有的资源多少,制定一个切实可行的工作计划,如果是低层员工,周计划一定要做,而且最好具体到每天;如果是中层,月度计划要做;如果是高层员工,至少要做半年的工作计划。
3、有了计划还要沟通:沟通方式很多,不要以为交了书面汇报就完事了,不对,由于书面沟通方式并不能把会议沟通、面谈、非正式会谈等代替,直接沟通是必要的。
4、沟通后要行动:沟通后就要付诸行动,没有行动就没了结果,希望知道结果的上司会每天催你要结果,不给就是不作为,何去何从,你定吧;希望知道过程的上司,会抽查你的工作,若没有效率,你一定会很惨,因为你的职埸命运暂在他手中。
5、用结果加工资:谁都要加薪,相信职埸上没有谁愿意与钱过不去,那么,一定要明白才老板支付工资是买工作结果而绝非工作任务,不要以为我上了8小时,你就计8小时工资,事实上,你8小时输出工作结果是什么?在8小时即将到的前10分钟,必须将一天的工作结果告知他。即使因工作连续性,可能导致有些需要明天做,没问题,说明白了就好。
6、有了结果自有信任:信任来自己是否默契?对方的语言表达毫无动感,哪来默契?没有了默契休谈信任,没有了信任的职业,只有失败。
思维随风而动,周末的天依然那么清朗,已进入夏天,经过夏天的磨练,秋天的果实一定会累累。
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